Смена тарифного плана МТС: как перейти на другой с телефона самостоятельно

Смена тарифного плана МТС

Прежде всего, чтобы ответить на вопрос, как поменять тариф на МТС, необходимо знать свой текущий план.

Для этого можно воспользоваться следующими способами:

• приложение «мой МТС»;
• личный кабинет на сайте;
• SMS-запрос;
• USSD-запрос.

При использовании первого варианта после авторизации нужно перейти через меню в пункт «тарифы», а затем в подпункт – «мой тариф». На странице будет доступно название плана, а также его описание.

После входа в аккаунт на официальном сайте пользователю на главной странице в отдельном окне будет доступна информация о текущем плане.

Жители Российской Федерации могут воспользоваться интернет-помощником, набрав номер 111-4, а абоненты МТС-Беларусь – отправить сообщение на бесплатный номер 0887. Через несколько минут придет ответное сообщение, в котором будет указано название плана и номер мобильного телефона.

Важно! Чтобы воспользоваться USSD-запросом, необходимо ввести *111*12# или *111*59#, после чего в открывшемся уведомлении будет указано название текущего плана.

Также, чтобы узнать план, можно позвонить в сервисный центр МТС. Для этого нужно набрать номер 0890, а для соединения с оператором нажать на клавиатуре цифру 0.

Стоимость перехода на новый тариф

Компания предоставляет возможность перейти на один из тарифов МТС, при этом сохранив свой предыдущий номер. Это предложение актуально для пользователей других сотовых сетей. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 100 рублей.

Если последняя смена тарифа на МТС производилась более, чем 30 дней назад, то активация будет бесплатной (для абонентов МТС).

Если последний переход был совершен менее месяца назад, то за новое переключение тарифа вам будет начислена комиссия. Сумма комиссии зависит от вида подключаемого ТП.

Как самостоятельно изменить тарифный план

Существует несколько способов изменить план:

• с помощью приложения «Мой МТС»;
• через личный кабинет;
• используя Мобильный-Помощник;
• обратиться в офис компании.

Самостоятельная смена тарифного плана на МТС не осуществляется при:

• изменении корпоративного пакета на обычный и наоборот;
• при смене на тарифы близкий, детский, особый, гостевой 30;
• при смене определенных пакетов, которые подключены к номерам телефона иностранных клиентов.

Как изменить тариф МТС, используя телефон

Изменить план можно, используя смартфон, даже без доступа в интернет.

Короткие команды для действующих тарифов:

1. Тарифище – *111*1115#.
2. Smart – *111*1024*1#.
3. RED Energy – *111*727#.
4. Ultra – *111*777#.
5. Мой Smart – *111*3888#.
6. Тариф «Х» – *111*1010*1#.
7. Smart Top – *111*1026*1#.
8. Наш Smart – *111*1025#.

Приложение «Мой МТС»

Для смены тарифа на МТС можно воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС». Сначала его необходимо установить на мобильное устройство через PlayMarket (для операционной системы Android) или через AppStore (для операционной системы IOS). После установки следует зарегистрироваться в приложении или войти в свой аккаунт.

Обратите внимание! Сим-карта с номером, который указывается при регистрации, должна быть активна на данном смартфоне.

Затем в открывшемся приложении в меню нужно зайти в раздел «тарифы» (для отображения полного списка нажать на кнопку «все»). Из перечня выбрать требуемый пакет услуг. На открывшейся странице будет доступна вся информация, в том числе и цена переподключения. Когда пользователь ознакомился со всеми условиями и согласен на переход, нужно нажать на активную кнопку «перейти на этот тариф». После этого на указанный номер телефона придёт SMS-оповещение с подтверждением.

Личный кабинет

Чтобы осуществить в МТС переход на другой тариф, можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого требуется зайти на официальный сайт оператора и в правом верхнем углу перейти во вкладку «личный кабинет». При первом входе нужно будет установить пароль для номера телефона.

В настройках персонального аккаунта можно получить пароль по SMS. Для этого в поле «вход» ввести действующий номер телефона, после чего пользователю придет SMS-уведомление с кодом.

После авторизации клиенту будет доступна следующая информация:

• номер телефона;
• лицевой счет;
• баланс;
• информация о блокировке номера;
• коды.

А также пакет услуг МТС, который можно сменить. Для этого на основной странице нужно выбрать раздел «тарифы и скидки» и перейти по нему. Затем найти активную ссылку «изменение тарифного плана». Из доступного списка пользователю необходимо выбрать требуемые ему условия, после чего в открывшемся окне будет указана стоимость изменения плана и активная кнопка «далее», которую нужно нажать. Подтверждение самостоятельного переподключения проходит путем нажатия на активную кнопку «перейти на этот тариф». После этого пользователю придет SMS-уведомление об оплате перехода и смене пакета услуг.

Мобильный-Помощник

Для подключения нового пакета услуг можно воспользоваться специальным сервисом «мобильный-помощник». Управление в нём происходит за счёт голосового и текстового меню. Кроме самостоятельной замены пакета на новый, мобильный-помощник позволяет также проверить баланс, пополнить счёт с помощью банковской карты, ввести обещанный платеж, а также узнать об остальных услугах.

Если на номер не установлен пароль, то воспользоваться интернет-помощником нельзя. Для начала необходимо отправить SMS на номер 111 с текстом: «25 устанавливаемый пароль».

Обратите внимание! Пароль должен быть длиной от 6 до 10 символов, а также содержать цифру, строчные и заглавные буквы латинского алфавита.

Чтобы узнать текущий план, нужно набрать 111-4, а чтобы узнать о действующих тарифах, услугах и акциях, необходимо позвонить на номер 111-7. Звонки на данный номер в любом регионе Российской Федерации бесплатны.

Мнение эксперта

Андрей Зарикин

Опыт работы системным администратором 5 лет

Для абонентов МТС-Беларусь существует отдельный номер 08703 (бесплатно в пределах страны). После звонка в сервис нужно следовать инструкциям информатора, перейти в раздел «тарифы» и осуществить смену на требуемый пакет услуг. После оплаты на номер телефона поступит SMS-уведомление с подтверждением удачного подключения.

Смена тарифа в офисе компании

Тариф можно сменить и в офисе компании МТС. Для этого при себе нужно иметь паспорт, на который зарегистрирован номер, а также сказать менеджеру кодовое слово, установленное при покупке, а также в некоторых случаях – домашний адрес абонента. После этого клиенту предоставляется на выбор пакет услуг из всех доступных.

Как сменить тариф в личном кабинете МТС

Если вы хотите выполнить смену тарифа через личный кабинет (подробная инструкция по регистрации в личном кабинете МТС здесь), предлагаем вам следовать инструкции, изложенной ниже:

1. Зайдите на официальный сайт оператора, расположенный по ссылке mts.ru.
2. Нажмите на кнопку «Мой МТС» и из выпадающего списка выберите пункт «Мобильная связь».
3. Укажите данные для авторизации в соответствующие поля (номер телефона и пароль).
4. Нажмите на кнопку «Войти».
5. Оказавшись внутри личного кабинета, откройте раздел «Управление номером».
6. В подкатегории «Действия с номером» выберите пункт «Смена тарифа».
7. Выберите подходящий тарифный пакет и осуществите на него переход.
8. Сохраните выполненные изменения.

Как поменять тарифный план на модеме

Первое, что нужно сделать для того, чтобы сменить тариф на модеме, – переставить активную сим-карту из модема в смартфон.

Для перехода на новый план можно использовать все те же способы:

• приложение «Мой МТС»;
• вход в личный кабинет;
• мобильный-помощник;
• обращение в сервисный центр;
• SMS-уведомления.

При использовании мобильного приложения, а также официального сайта МТС можно не только осуществить переподключение на другой тариф, но и ознакомиться с условиями и выбрать самый выгодный.

Обратите внимание! Если на номер, который используется в модеме, уже зарегистрирован аккаунт в сервисе «Мой МТС», то производить установку карты в смартфон не обязательно.

На данный момент для роутера доступен всего один тариф «для ноутбука», который дает безлимитный доступ на все сайты и ресурсы. Скорость интернета составляет до 4 Мбит в секунду. Ежемесячная оплата фиксированная – 800 рублей. Также данный данный пакет можно подключить короткой командой *111*3621#.

Как перейти на МТС через Call-центр

Если у вас не получилось ввести команду или подключиться через интернет, то это можно сделать, позвонив в службу поддержки клиентов по следующим номерам:

• 0890 – телефон справочной службы для звонков с номеров, подключенных к МТС,
• 8 – телефон для звонков с номеров всех остальных сотовых операторов, в том числе с городских номеров.

Дозвонившись по указанным номерам, вам ответит автоответчик. Выберите соответствующие цифры для смены тарифа либо переключитесь на ответ оператора. Если вы являетесь клиентом МТС, то для переподключения на новый ТП вам следует заранее подготовить паспорт, так как оператор попросит озвучить паспортные данные.

Посещение салона МТС

MTS является одной из самых первых и крупных компаний провайдеров в России. Поэтому вы с легкостью найдете всемирно известный логотип в любом населенном пункте и в любой области. По любым возникшим вопросам вы смело можете направляться в такие центры обслуживания. Профессиональные менеджеры и продавцы помогут вам выбрать максимально удобное для вас наименование и помогут изменить тариф от МТС.

Внимание! Для внесения изменений в условия контракта или договора необходимо представить свои документы, паспорт владельца сим карты.

Узнаем действующий тариф

Пользователь должен выбирать предложения персонально для себя, учитывая свои желания и требования. Если вы ежедневно тратите значительное количество трафика и проводите большую часть суток на просторах сетевой паутины, то активируйте пакетные ТП. В их состав обычно входят наборы бесплатных минут, гигабайт и текстовых сообщений. В зависимости от наименования объемы комплектов разнятся. За них установлена фиксированная ежемесячная плата, которая списывается в указанный срок.

Если у вас простенький телефон, который не имеет сенсорного экрана или не способен выполнять вход в интернет либо вы против постоянных абонентских взносов, тогда устанавливайте контракты с поминутной или посекундной тарификацией. Вам придется платить только за то время, которое вы потратили на разговор. Компания МТС постоянно обновляет свои витрины новыми более выгодными предложениями, поэтому проблем с выбором не должно возникнуть.

Чтобы вспомнить какой тарифный план установлен на сим карте в данный момент, используйте несколько доступных методов:

1. Самый простой вариант это воспользоваться сервисом кодовых значений USSD. Наберите на рабочем экране своего устройства запрос — *111*59# и нажмите на клавишу «Позвонить». После этого вы получите соответствующее уведомление с названием активного ТП.

2. Войдите в персональный кабинет. В главном меню подробно расписана вся интересующая вас информация.
3. Установите утилиту «Мой МТС». Запустите ее. На рабочем поле отображается контракт и остатки по пакетам в текущем расчетном периоде.
4. Выполните соединение с горячей линией колл-центра по телефону 0890. Попросите оператора рассказать о действующем наименовании и его особенностях.
5. Если вы хотите прогуляться, то смело заходите в один из офисов компании в своем населенном пункте. Запросите данные о своем тарифе у менеджера торгового зала.

Внимание! Звонок в техническую службу не тарифицируется согласно сетке контракта.

Перед тем как изменить предложение хорошенько подумайте, нужно ли это вам. Если вы на все сто процентов уверены, то настало время рассмотреть основные способы для перехода.

«МЫ МТС» — это семейный тарифный план, поэтому рассматривать его только как соло-тариф не стоит. позволяет добавить дополнительные номера, которые смогут расходовать пакеты минут, смс и интернета с основного номера.

Рассмотрим особенности :

• Абонентская плата за каждый подключённый дополнительный номер – 150 рублей.
• Максимальное количество дополнительных номеров – 5.
• Дополнительный номер может расходовать пакет минут и смс с основного номера, а также получает безлимитный мобильный интернет (с теми же условиями, что и на основном номере).
• Звонки участников группы друг другу бесплатны, безлимитны и не расходуют пакет минут.
• Инициатор может установить личный лимит по каждому из пакетов любому участнику группы.

Ранее на тарифе «Наш Smart» пакет мобильного интернета был ограничен (в рамках ), но и стоимость дополнительных номеров была значительно ниже – 55 рублей в месяц (вне зависимости от количества подключённых дополнительных номеров).

Личное мнение

Если Вам хватит 1500 или 2000 минут на всю семью (на основной и дополнительные номера), а также Вам подходит безлимитный интернет, у которого имеются проблемы с раздачей и торрентами, то рассмотреть возможность подключения тарифов «МЫ МТС» и «МЫ МТС+» можно. Также стоит рассмотреть альтернативные варианты от Билайна (Близкие люди и Близкие люди+) и Мегафона (Объединяй).

Честно говоря, если бы у всей моей семьи не было выгодных непубличных тарифов, я бы даже поинтересовался у МТС, проведут ли мне интернет 500 Мбит/с. Кстати, скорее всего, не проведут. Лично я не очень люблю семейные тарифы, так как при желании кого-то из участников общей группы сменить условия тарифа или перейти к другому оператору с нормальной раздачей интернета, а также при необходимости сменить интернет-провайдера или поставщика услуг ТВ, выгода от семейного тарифа может растаять на глазах или даже перерасти в минус.

Но если Вы уверены в качестве услуг МТС, а также в том, что все члены семьи будут пользоваться (или уже пользуются) мобильной связью, домашним интернетом и домашним ТВ от МТС, то… почему бы и нет?

С помощью USSD запроса

Простейший способ это воспользоваться мобильным сервисом МТС. Наберите комбинацию *111#. После этого на дисплее терминала отобразится меню. По своему функционалу оно практически не уступает персональному кабинету абонента. Если вы хотите поменять с телефона контракт, действуйте согласно инструкциям на экране.

Вы можете сразу ввести уникальную кодировку USSD, предназначенную для конкретного тарифного плана. Ниже в обзоре мы представим таблицу со всеми актуальными наименованиями и командами для их подключения.

Звонок на сервисный номер

У компании МТС, как и у любой другой есть специальный номер, горячая линия на которой сидят квалифицированные специалисты. Техническая поддержка работает ежедневно и круглосуточно. По необходимости представители провайдера способны произвести практически все процедуры над сим картой дистанционно.

Наберите простой четырехзначный номер 0890 внутри сети или 88002500890 для других номеров. Далее, вас встретит голос автоинформатора, он продиктует различные предложения, для связи с живым оператором дождитесь окончания беседы. Подробно поясните причину своего звонка. Укажите тарифный план, на который хотите сменить старый или запросите информацию обо всех доступных предложениях. Звонок предоставляется бесплатно всем абонентам МТС.