Главная » Полезная информация и настройки Мегафон
Не все пользователи Мегафона знают, для чего используется эти цифры и часто при подключении нового тарифа оператора недоумевают: чей номер 0525? А в то же время такая комбинация может быть для них крайне полезной, избавив от множества недоразумений и неприятностей. Ведь современному человеку приходится много передвигаться по работе, путешествовать. Как при этом не пропустить серьезный звонок? С целью снижения количества таких ситуаций ]Мегафон[/anchor] создала дополнительную услугу для пользователей, чтобы они всегда могли быть на связи: во многие свои тарифы была подключена опция «Кто звонил+», благодаря которой можно:
- получать оповещения посредством сообщений о том, сколько звонков и в какое время было пропущено;
- прослушать информацию, зафиксированную на автоответчике во время отсутствия абонента в сети или при выключенном телефоне.
Сервисный номер телефона 0525 пригодится всем, подключенным к этой услуге, поскольку она позволяет прослушать эти голосовые уведомления.
Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне
Автоответчик включается в трёх случаях:
- Телефон выключен.
- Абонент находится в месте, где не ловит сотовая связь.
- Человек разговаривает по мобильному.
Поэтапно весь процесс можно описать так:
- один человек звонит другому на Мегафон;
- у второго не отвечает телефон по одной из трёх причин, описанных выше;
- включается автоответчик, который после коротко приветствия сообщает о возможности оставить голосовое обращение для получателя;
- звучит сигнал;
- человек передаёт своё приветствие, которое записывается на сервер Мегафона;
- после появления абонента, который был недоступен, в сети, на его телефон поступает SMS с информацией о звонке, и номером, по которому можно прослушать оставленное послание.
Чтобы прослушать голосовое сообщение на Мегафон абоненту остаётся позвонить по короткому номеру 0525. Автоматический информатор сообщит о поступивших вызовах, времени звонка, и включит голосовое приветствие. Но важно помнить, что срок хранения данных составляет 1 сутки, после чего они будут автоматически удалены.
Опция подключается бесплатно, но за её использование взимается абонентская плата. Размер абонентской платы зависит от региона проживания клиента.
Как прослушать голосовое сообщение через 0525
- При наборе номера 0525 подключится системный автоинформатор, который предложит вам на выбор несколько действий.
- Далее все интуитивно понятно — нужно следовать подсказкам системы, что бы выбрать ту или иную запись.
- После прослушивания посредством клавиш можно выбрать следующее действие, включая удаление записи или возврат к прошлой.
- Отключится от сервиса можно в любой момент — просто сбросьте звонок.
Важные особенности! При активировании переадресации на номере, услуга действовать не будет. При использовании приложения eMotion — сервис не выдаст приветствие автоответчика.
Как подключить и отключить
Существуют несколько вариантов подключения услуги:
Через Личный кабинет абонента Чтобы включить функцию достаточно в Личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», найти нужную и нажать кнопку «Подключить». При включении важно убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для снятия первой абонентской платы.1 шаг2 шаг3 шаг На официальном сайте Мегафон Чтобы подключить опцию необходимо перейти по ссылке https://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, нажать «Подключить», указать номер телефона для получения короткого кода, подтверждающего изменения.
Из мобильного приложения Мой Мегафон Мобильное приложение доступно для всех абонентов Мегафон. Скачать его можно из официальных магазинов программ или на сайте компании. После авторизации в системе абоненту становится доступно управление телефонным номером, в том числе подключение и отключение услуг.Через короткий USSD – код После набора команды *581# на номер клиента поступит смс-сообщение с параметрами подключения. В салонах связи Мегафон Адреса отделений можно посмотреть по ссылке https://megafon.ru/help/offices/#offices. С помощью специалиста контактного центра по номеру Чтобы подтвердить свою личность потребуется назвать паспортные данные или кодовое слово.
Отключение услуги проходит аналогично подключению. Только изменится USSD – команда. Для отключения необходимо набрать *581*3#.
Несмотря на то, что за пользование услугой взимается небольшая абонентская плата, её достоинства несоизмеримо выше. Подключив опцию, человек может оставаться на связи, и не пропустить важный звонок, даже если его телефон временно отключен.
Не всегда человек может подойти к телефону, поэтому оператор связи Мегафон предоставляет . С ее помощью абонент может прослушать все звонки и сообщения, которые к нему поступили. Однако некоторым пользователям сотовой связи она мешает, и они ее отключают. Узнавайте в подробностях в этом материале о возможностях и способах ее деактивации.
Сколько стоит и как прослушать голосовое сообщение Мегафон
По сути, голосовая почта – это как личный секретарь. Система выполняет задачу автоответчика – она озвучит все поступившие голосовые сообщения, если:
- аппарат был выключен;
- телефон находился вне пределов доступа связи;
- человек разговаривал с другим собеседником (аппарат занят).
На данный момент услуга представлена опцией «Кто звонил +». Она сочетает в себе и голосовую почту, и информирование обо всех пропущенных вызовах, а также уведомление другого абонента о том, что его собеседник появился в сети (телефон стал доступен для звонка).
Стоимость голосовой почты Мегафон по номеру телефона 0525 – 1 рубль 20 копеек в сутки. Плата списывается ежедневно авансом вперед вне зависимости от того, пользуется клиент почтой или нет. То есть для прекращения списаний необходимо отключить опцию. Тогда в этот же день деньги перестанут списывать со счета. За само подключение никаких средств с баланса не взимается.
Обратите внимание! Тем, кто часто проводит время в поездках по России и за рубежом, полезно знать о том, что в таких случаях голосовую почту лучше отключать. Ведь если будут активированы условные переадресации, то плата по тарифу спишется дважды: как входящий и как исходящий звонок одновременно.
Клиент имеет возможность прослушать голосовую почту бесплатно, поскольку за звонки с мобильного на номер 0525 деньги со счета не списывают. Однако есть несколько условий:
- пользователь для прослушивания смс звонит со своего же мобильного;
- в роуминге набирают;
- можно набрать и со стационарного (городского) аппарата московский номер (плата за звонок взимается индивидуально – в соответствии с тарифами обслуживающей организации).
Важно! Лимита на прослушивание sms не предусмотрено – т.е. со своего телефона можно набирать 0525 бесплатно неограниченное количество раз.
Голосовое сообщение по номеру 0525: особенности использования
Если вы собираетесь воспользоваться данной услугой, то важно помнить о правилах, установленным оператором:
- можно записывать не более 15 записей;
- прослушивать их можно в течение 15 дней;
- запись не может быть длиннее, чем 2 минуты.
Этот способ дает возможность прослушать сообщение по номеру 0525, чтобы быть в курсе оставленных оповещений и не потерять нужную информацию, поступившую при входящих вызовах. Поэтому если сеть мобильного исчезла, села зарядка или вы были заняты другим не менее важным разговором, то переживать не стоит: вам придут оповещение о факте пропущенного звонка и голосовое сообщение оставившего его абонента. Поэтому короткий номер 0525 полезен многим людям, в особенности тем, кто часто передвигается по городу и ведет активный образ жизни, а также руководителям фирм, менеджерам, работающим со многими клиентами.
Примечание: услуга может быть доступна не во всех тарифных планах (это можно проверить в личном кабинете).
Кто пользуется бесплатно
На данный момент есть несколько категорий пользователей, которые могут использовать сервис бесплатно до 1 июля 2021 года (не включительно). Это акции в рамках таких планов:
- «Все включено»;
- «Теплый прием»;
- «Включайся».
Обслуживание осуществляется бесплатно. В роуминге (любом регионе, кроме домашнего) плата взимается по тарифу. Для прослушивания смс также набирают 0525.
После 1 июля 2021 года клиент может сам решить – продолжать использовать опцию или нет. По умолчанию предоставление услуги считается продленным. Если же клиент пожелает отключиться, он может сделать это в любой момент на общих основаниях.
Бывают ситуации, когда абоненту Мегафон неудобно читать смс, поэтому его собеседник может оставить сообщение. То есть можно послать голосовое sms. Условия такие:
- Пользователь отправляет собеседнику обычный текст, а система преобразует его в голосовое.
- Стоимость за 1 sms составляет 9,99 рублей.
- Максимальная длина – 70 символов (только русскими буквами). Можно отправлять и более длинные тексты, но система разделит их на равные части по 70 знаков.
- Максимальная длина 2000 символов.
- Отправляется сообщение только для клиентов Мегафона (а не других операторов).
Обратите внимание! Клиенты Уральского филиала могут отправить sms и на любой номер другого оператора. Стоимость точно такая же.
Подключение и параметры услуги
Для подключения есть несколько способов (все они бесплатны). Достаточно просто иметь подключенный, исправный телефон или доступ в интернет:
- Отправляют бесплатное sms в виде комбинации 3006 на номер 000105 или звонят по номеру 222.
- Можно активировать по-другому с телефона – команда *105*602# и клавиша вызова.
- А если уже был создан личный кабинет на официальной странице оператора, заходят туда, выбирают раздел с голосовой почтой и кликают «Подключить».
Последний способ особенно удобен, поскольку в личном кабинете можно узнать обо всех особенностях голосовой почты, плате за услугу, и получить другую полезную информацию.
Полезно знать и о параметрах этой опции:
- все сообщения, которые не прочитаны, хранятся в течение 48 часов – нужно успеть ознакомиться с ними в этот срок;
- если был звонок на выключенный аппарат, то при подключении пользователю сразу приходит смс с этим номером;
- если sms прочитано, оно хранится не более 24 часов, при необходимости пользователь может удалить его раньше.
Обратите внимание! В любом случае сервис одновременно хранит информацию о 10 сообщениях. Причем продолжительность каждого из них не должна превышать 60 секунд. Максимальная длительность одного сообщения – 180 секунд (3 минуты).
Подключение и стоимости
Для того, чтобы подключить услугу, необходимо войти в личный кабинет на сайте Мегафон. Если вы ещё этого не сделали ранее, вам понадобится мобильный телефон.
Можно воспользоваться как веб-версией сайта, так и мобильным приложением:
- Переходим на сайт https://moscow.megafon.ru/ и нажимаем на кнопку Личный кабинет; Нажмите на кнопку «Личный кабинет»
- Можно использовать вход по паролю или по SMS сообщению. Последний вариант является одноразовым явлением; Форма для входа на сайт Мегафон
- Введите свой номер телефона и в сообщении придёт код, который нужно ввести на странице формы;
- Далее перейдите по адресу и нажмите на кнопку «Подключить». Нажмите на кнопку «Подключить»
Подключение является бесплатным для большинства абонентов Мегафон. Прочие подробности можно уточнить по короткому номеру 0555. Следует наверняка узнать у оператора цену подключения и использования услуги. Так как для некоторых регионов и тарифных пакетов плата за подключение может взиматься.
Стоимость услуги Мегафон
Стоимость услуги составляет — 1.6 рубля в день (16 рублей за 10 дней использования услуги).
Как отключить голосовую почту на МегаФоне
Есть 5 простых способов избавиться от почтового ящика. За отключение не снимаются средства со счёта.
Отключение через SIM-меню
Наберите команду *581*3#. Откроется меню оператора. Нажмём цифру 2, чтобы отключить услугу.
Подтверждаем действие:
Приходит сообщение о деактивации голосовой почты.
Отключение через интернет
Чтобы удалить услугу:
- Заходим в личный кабинет.
- Спускаемся ниже по главной странице до раздела услуг.
- Выбираем «Опции и услуги».
- Пролистываем вниз до платных .
- Нажимаем «Отключить».
После перезагрузки страницы её уже не будет в списке подключённых услуг.
Через мобильное приложение
Принцип тот же, как в личном кабинете:
- Заходим в приложение.
- На главной странице ищем «Услуги и опции».
- Выбираем пункт «С абонентской платой».
- Нажимаем на название .
- Выбираем кнопку «Отключить».
Через пару минут система пришлёт СМС об успешном отключении опции.
Отключение при помощи сотрудников
Служба поддержки клиентов Мегафона – 0500. По этому номеру можно звонить в любое время и день – специалист ответит и поможет с управлением услугами. Заранее нужно приготовить паспорт, чтобы продиктовать данные оператору.
Можно прийти в салон связи МегаФон и попросить консультантов удалить услугу. Они всегда помогут в этом клиенту, но только если сим-карта оформлена на него – для идентификации потребуется паспорт.
>Как очистить голосовые сообщения
Спустя 3 дня после получения они автоматически удаляются. Очистить голосовой почтовый ящик также можно путём отключения его от своего номера.
Кто звонил +
В рамках этой опции пользователь получает уведомления о пропущенных вызовах, а те люди, которые не дозвонились, смогут надиктовать для него послание.
В каких случаях срабатывает “Кто звонил +”:
- Если телефон находится вне доступа сети.
- Если телефон выключен.
- Если вы не взяли трубку, потому что с вами на линии был другой абонент.
В некоторые тарифные планы “Кто звонил +” входит по умолчанию, а для других, на которых она доступна, эту опцию можно подключить отдельно.
Условия предоставления услуги, стоимость
Максимально возможная длина голосового сообщения в почте Мегафон — 3 минуты, срок хранения его в почтовом ящике — 24 часа. Максимальное количество записей, которое может храниться одновременно — 10 шт. При поступлении 11-той первая удаляется, даже если ее ни разу не прослушали.
Стоимость на март 2021 года:
- Подключение — бесплатно.
- Абонентская плата — 1,6 руб./сут. или 49,6 руб./мес*
- Если вы прослушиваете сообщение из голосовой почты Мегафон, находясь в поездке (за пределами домашнего региона), то за звонок на 0525 будет списываться оплата как за исходящий вызов в региональном роуминге.
*Зависит от тарифного плана.
Как пользоваться
Рассмотрим процесс использования почты мегафон поэтапно:
- На ваш номер поступает входящий вызов.
- Этот вызов не принимается по одной из причин, указанных выше.
- Абонент кладет трубку или надиктовывает голосовое сообщение.
- На ваш телефон приходит СМС-оповещение от Мегафон о пропущенном вызове (с указанием, от кого конкретно) и / или об оставленном голосовом сообщении.
- Вы просматриваете СМС и, если нужно, перезваниваете абоненту или прослушиваете послание*.
*Чтобы прослушать сообщение, нужно позвонить на номер голосовой почты Мегафон и далее следовать указаниям системы. Подробнее на эту тему мы писали в другой статье.
Очистка почтового ящика Мегафон
Сервис не предполагает возможности ручной очистки голосовой почты, поэтому инструкции, как очистить голосовую почту Мегафон здесь не будет. Однако накопления большого количества сообщений в любом случае не произойдет: каждое из них хранится всего 24 часа. Кроме того, если вы деактивируете услугу, ящик вместе со всем содержимым будет удален.
Как подключить и отключить
Активация опции всегда происходит через личный кабинет абонента (на сайте или в мобильном приложении), а деактивировать ее можно через ЛК или короткой командой. В таблице ниже — инструкция, как подключить и отключить голосовую почту Мегафон.
Метод | Процесс |
Как подключить* | Войти в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → переключиться на “Все доступные” → промотать список до “Дополнительные услуги” — найти “Кто звонил +” → нажать на “Подключить”. |
Как отключить через личный кабинет | Войти в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → остаться в “Мои” → нажать на “Отключить” напротив “Кто звонил +”. |
Как отключить голосовую почту на Мегафоне короткой командой | Отправить USSD-запрос *581*3# → следовать подсказкам системы. |
*Если опция не доступна на вашем тарифном плане, то она не будет отображаться в разделе “Услуги и опции”.
Особенности услуги
Если вы пользуетесь сервисом eMotion (принимаете входящие вызовы через него), есть вероятность, что звонящий не услышит приветствие автоответчика почты и, соответственно, не сможет надиктовать голосовое сообщение. Проверить, корректно ли работает “Кто звонил+” параллельно с eMotion, очень просто — позвоните на свой телефон с другого номера и подождите срабатывания автоответчика.
Также “Кто звонил+” не будет работать, если на вашем номере подключена переадресация вызовов. Чтобы узнать, активна ли эта услуга, зайдите в свой ЛК на сайте оператора, в одноименный раздел.
Автоответчик на iPhone
Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:
- Опция “Автоответчик для iPhone”, предоставляемая Мегафон.
- Программа “Визуальный автоответчик”, встроенная на Айфоне.
Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.
Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость
В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.
Стоимость на март 2021 г:
- Подключение — бесплатно.
- Абонентская плата — 3 руб./сут. или 93 руб./мес. — в зависимости от тарифного плана.
- В национальном роуминге прослушивание сообщений оплачивается согласно тарифу на исходящие вызовы.
Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции.
Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.
Если в приложении “Визуальный автоответчик” появилось уведомление о входящих голосовых, откройте его и прослушайте новые записи. В случаях, когда через приложение сделать это не удается, нужно набрать телефон голосовой почты Мегафон 89262002222 .
Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.
Голосовые сообщения, полученные в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.
- Заходим в программу.
- Открываем голосовое сообщение.
- Ниже изображения проигрывателя есть красная кнопка “Удалить”. Жмем на нее.
Как подключить и отключить почту
Подключение делается в два этапа:
- Активация услуги на сайте оператора.
- Активация программы “Автоответчик” на устройстве.
Инструкции:
Метод | Процесс |
Подключение на сайте оператора | Войти в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → переключиться на “Все доступные” → промотать список до “Дополнительные услуги” — “Все опции раздела Дополнительные услуги” → нажать на “Подключить” напротив “Автоответчик”. |
Активация программы “Визуальный автоответчик” на iPhone* | Кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → придумать и ввести пароль → “Готово” → ввести пароль повторно → “Готово”.** |
*Приложение “Автоответчик” — предустановленное, т. е. скачивать его не требуется.
**Изначально на автоответчике будет активно приветствие “По умолчанию”. Чтобы записать собственное, пройдите по пути: кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → “Приветствие” → переставить отметку с “По умолчанию” на “Персональное” → “Записать”.
Как отключить
Как отключить голосовые сообщения на Мегафоне, два способа:
- Через личный кабинет на сайте оператора. Авторизироваться в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → остаться в “Мои” → нажать на “Отключить” напротив “Автоответчик”.
- С помощью короткой команды. Сделать USSD-запрос по номеру *299# → следовать указаниям системы.
На самом Айфоне ничего делать не нужно. Автоответчик перестанет работать как только вы отключите автоответчик у оператора.
Особенности голосовой почты Мегафон
Тут нужно отметить два момента:
- Этот сервис не совместим с услугами “Мне звонили S” и “Кто звонил+”. Поэтому перед активацией “Автоответчик на iPhone” сначала убираем эти опции.
- Приложение есть только на iPhone, ОС которых не старше 10.3. Соответственно, и услуга может быть подключена только на такие устройства.
В целом это стабильный, работающий без сбоев сервис, которым очень легко пользоваться. Но если у вас возникнут какие-то проблемы (или остались вопросы после прочтения статьи), всегда можно обратиться в службу поддержки оператора по номерам и 0500 .
Когда сообщения приходят от номера 0525
В некоторых новых тарифных пакетах Мегафон данная услуга подключена по умолчанию. Поэтому многие задают вопрос, что же это за номер 0525. Услугу не нужно подключать, чтобы вам могли оставить сообщение.
Уведомления о том, что поступило новое сообщение о пропущенном вызове приходят в следующих случаях:
- Если абонент во время входящего звонка разговаривал по этому телефону с другим абонентом; Страница с описанием услуги на сайте Мегафон
- Уведомление придёт на телефон в том случае, если абонент просто не ответил на входящий вызов;
- Если на момент вызова мобильное устройство было выключено; Мобильный телефон выключен
- Сообщение о входящих вызовах придёт через некоторое время в том случае, если на момент звонка ваш телефон находился за пределами действия сотовой сети;
- Кто-то оставил для вас голосовое сообщение. Прослушивание голосового сообщения
Иногда нет необходимости прослушивать голосовые сообщения по номеру телефона 0525, так как нам известно о том, кто звонил и с какой целью. Об этом может сказать номер телефона того, кто создал это сообщение. Эта услуга не является встроенной в пакет и может быть как подключена на телефоне, так и отключена. Если она не является необходимой и отвлекает по пустякам ваше внимание.
Мегафон автоответчик подключить
Что представляет собой услуга? Когда на номер абонента, подключившего текущую опцию поступает вызов, но он по какой-то причине остаётся не принятым, звонящего переадресуют в автоответчик. Абонент может самостоятельно настроить условия переадресации в зависимости от личных предпочтений. При условии выполнения заданных параметров, позвонивший услышит сообщение о том, что включился автоответчик, и он может продиктовать сообщение.
В дальнейшем клиент получит сообщение что в Ящике голосовой почты имеется непрочитанное сообщение и инструкцию для его прочтения. Активироваться автоответчик может в случае недоступности, занятости абонента или отсутствии ответа в течение установленного периода. Условия использования напоминают варианты переадресации.
Стоит отметить, что опция предоставляется на платной основе и оплачивается пользователем в размере 3 рублей ежедневно. Это и становится основной причиной отключения.
Сегодня для владельцев современных iPhone доступно приложение автоответчик Мегафон, он позволяет управлять услугой, записывать приветствие, прослушивать сообщения, а также предоставлять полученные на автоответчик сообщения в виде имён контактов, а не просто безликих цифр.
Чтобы подключить услугу достаточно скачать приложение и выполнить настройки. Для тех, у кого смартфоны с другой операционной системой подключение выполняется звонком на номер 222. Следуя подсказкам автоинформатора можно и настроить услугу и записать приветственные слова, ведь как правила звонившие охотнее оставляют сообщения если слышат голос абонента, а не сообщение системы.
Мобильное приложение eMotion от Мегафон
Специально для своих абонентов компания Мегафон предлагает свой собственный мессенджер — eMotion
. Создатели заявляют, что пользоваться приложением абоненты смогут с любого устройства и с любой точки земного шара. Оно обладает теми же функциями, что и уже известные мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram. А именно: синхронизация списка контактов с приложением, совершение видеозвонков по сети Wi-Fi и другим, звонки на любые номера других сотовых операторов.
Веб-страница приложения eMotion
Но оценка в магазине и отзывы о приложении говорят о том, что приложение всё ещё находится на стадии разработки. В нём много недостатков и «багов». Будем надеяться, что вскоре получим рабочий вариант приложения, который будет стабильно работать на любой платформе.
Настроить автоответчик Мегафон
Стоит отметить, что голосовая почта работает только в совокупности с услугой переадресации, то есть чтобы получить возможность прослушать оставленное сообщение, необходимо для начала установить в каких ситуациях водящий вызов будет переадресован на голосовую почту.
Сегодня имеется три вида условной переадресации: по причине недоступности, отсутствие ответа или занятостью абонента. Каждая из них имеет свой код, который используется для настройки. Номер телефона голосовой почты, на который нужно переадресовать пользователя, это сервисный номер автоответчика.
Но прежде чем настроить переадресацию нужно активировать и настроить саму услугу. Для подключения используется:
- USSD-запрос *845# затем кнопка вызова;
- можно отправить сообщение на сервисный номер 000105602, при этом текст сообщения не будет иметь никакого значения;
- набрать комбинацию символов *105*602# и кнопку вызова для отправки запроса.
Для настройки следует совершить звонок по номеру 222. Следуя подсказкам автоинформатора можно не только подключить, но и отключить опцию. А также выполнить нужные настройки. В результате пользователь получит уведомление в виде сообщения на телефон, что услуга успешно подключена. Активация опции бесплатно, так же, как и отключение. Деньги взимаются только в виде ежедневной абонентской платы.
Ещё один вариант – обратиться к возможностям личного кабинета абонента на сайте оператора связи. В разделе с опциями и услугами можно выполнить отключение всех активных услуг, а также подключить доступные. Для этого нужно открыть нужную услугу, перевести флажок в положение включения и выполнить требующиеся настройки.
Прежде чем подключить голосовую почту нужно отметить, что она несовместима с и при активации первой автоматически отключится вторая. Поэтому прежде чем настраивать почтовый ящик нужно убрать все аналогичные услуги.
Как отключить услугу
Если пользователь считает, что данная опция ему не полезна и хочет отключить её, то сделать это нужно в несколько этапов. В первую очередь деактивировать саму услугу, а потом отключить переадресацию.
Сделать это можно в личном кабинете абонента. Сервис позволяет решить большинство вопросов, касающихся баланса, расходов, подключения и отключения услуг, а также смены тарифного плана. В разделе услуг можно сразу деактивировать и переадресацию, и «Автоответчик».
Ещё один вариант – USSD-запрос. Для выполнения задуманного, пользователь должен набрать комбинацию символов *299#, а затем нажать клавишу вызова. После выполнения задачи система отправит пользователю уведомление, что услуга успешно отключена (не забываем дополнительно убирать переадресацию). Если этого не произошло, нужно ещё раз уточнить отключение.
Также поможет решить вопрос звонок оператору или обращение в точку продаж. При этом нужно при себе иметь паспорт, так как его данные придётся сообщить оператору или представить документ менеджеру, только после этого сотрудник Мегафон отключит все ненужные услуги.
Голосовая почта – очень удобный инструмент, который позволяет не пропустить ни один звонок и всегда быть в курсе того, что именно хотел звонивший. Насколько она полезна в каждом конкретном случае решать пользователю, при необходимости подключить или, наоборот, убрать дополнительную возможность вся информация о том, как это сделать представлена выше.
«Автоответчик» от МегаФон – это услуга автоматической записи и хранения сообщений от абонентов, которые не смогли до вас дозвониться, пока вы были вне зоны действия сети или мобильное устройство оставалось выключенным. Услуга предоставляется для любых номеров МегаФона, независимо от региона, в котором заключался договор. А чтобы прослушать сообщения «Автоответчика» даже не обязательно соединяться с ним через свой телефон – сейчас проверка оставленных записей доступна через интернет.
Что за номер?
0525 — это сервисный номер от Мегафона, набрав который можно прослушать голосовые сообщения, оставленные абонентами в момент отсутствия связи с вашей стороны. Данная функция доступна для абонентов с активной .
В техническом плане, работа опции «Кто звонил» описывается достаточно просто. От абонента, который не смог вам дозвонится, приходит SMS-оповещение. В уведомлении указывается количество попыток и время звонков. Если абонент оставлял голосовое сообщение, система предложит его прослушать через комбинацию 0525. Позвонив на него, система поочередно проиграет все оставленные сообщения. Важно: если абонент дождался начала работы автоответчика (после сигнала), но сообщение не оставил — система все равно запишет такую пустышку.
Номер для прослушивания сообщений 0525
Имейте ввиду, согласно условиям опции «Кто звонил», оповещение в обязательном порядке отсылается в таких случаях:
- абонент занят звонком на первой линии;
- абонент просто не ответил на звонок;
- аппарат был временно отключен, либо находился вне зоны покрытия Мегафона;
- на номер пришли новые голосовые сообщения.
Если вы планируете воспользоваться прослушиванием через номер 0525, вам нужно учесть несколько моментов. Записанные сообщения хранятся на сервере в течении 15 суток, максимальная продолжительность записи составляет 2 минуты, одновременно на сервере может хранится не более 15 записей. Также следует помнить, что прослушивание можно выполнить через личный кабинет Мегафона.
Что предлагает МегаФон в стандартном и как его настроить
На стандартных условиях обслуживания каждый абонент МегаФон имеет возможность пользоваться для сохранения пропущенных вызовов в ситуациях, когда:
- звонок поступил, пока абонент находился вне зоны действия сети;
- вызов был пропущен из-за выключенного телефона;
- абонент не принял вызов по причине занятости;
- звонок был пропущен из-за отсутствия ответа.
В последних двух вариантах подразумевается переадресация непринятых входящих звонков на служебный номер, который в автоматическом режиме предлагает звонящему записать сообщение.
Можно провести настройку такого автоответчика по номеру 222. Этот номер выделен оператором для подключения и индивидуальной настройки голосовой почты каждым абонентом. Система работает в автоматическом голосовом режиме и предлагает:
- подключить распространяется не только на Российскую Федерацию, но и на весь мир. Для абонента тарификация прослушивания устанавливается в соответствии с тем, откуда поступил записанный вызов. Поэтому записи из-за рубежа оплачиваются по расценкам роуминга.
Что за номер 0525 в сети Мегафон
Мобильный короткий номер 0525
в сети Мегафон закреплён за службой «Кто звонил». Она позволяет напоминать о пропущенных звонках от других абонентов. Услуга полезна для тех, кто не желает пропускать важные входящие звонки.
Поиск услуги по номеру на сайте Мегафон
Так как другие абоненты могут не дозвониться по разным причинам: плохой сигнал, телефон находится за действием сотовой вышки, неблагоприятные погодные условия.
Поиск сигнала на мобильном телефоне
Но если вы подключите , то из оповещения можно будет узнать кто, когда и сколько раз звонил. Сообщение поступит на ваш телефон сразу же после того, как телефон снова войдёт в зону действия сети. Не зависимо от региона проживания данная услуга 0525 доступна всем абонентам Мегафон. Услуга будет действовать для номеров всех российских операторов, а также для городских номеров.
Новая на телефон!
С недавнего времени МегаФон разработал для своих пользователей специальное приложение – «Автоответчик». Приложение позволяет записывать и прослушивать до 60 минут входящих сообщений. Программу можно установить на мобильные телефоны iPhone.
В сравнении со стандартным голосовым почтовым ящиком, устанавливая на iPhone автоответчик, пользователь получает следующие преимущества:
- В приложении для телефона хранится до 30 пропущенных звонков (действует ограничение по длине одного сообщения – 120 секунд). Благодаря привычному графическому интерфейсу их гораздо удобнее прослушивать – выбрал из списка и запустил.
- Пользователь может прямо с iPhone прослушивать голосовые сообщения, сохранять, переотправлять и удалять их. То есть вы сами выбираете, какое сообщение удалить сразу, а какое – сохранить на необходимый срок.
- При установке приложения происходит синхронизация по телефону и номеру, поэтому внутри «Автоответчика» входящие сообщения отображаются не простыми телефонными номерами, а в виде контактов из телефонной книги.
- Главное преимущество программы «Автоответчик» от МегаФон – это номер для переадресации, за связь с которым не нужно платить. Независимо от того, как часто прослушиваются и настраиваются записи, клиент платит только ежедневную абонентскую плату за услугу. Она составляет 3 рубля в сутки для пользователей из любых субъектов Российской Федерации.
Функционал мобильного приложения «Автоответчик» от МегаФон так же позволяет настраивать приветственное сообщение. Более того, через телефон записывать его гораздо удобнее:
- На главном экране приложения нажмите на кнопку «Приветствие».
- Поставьте галочку возле варианта «Персональное».
- Нажмите на кнопку «Записать».
- Чётко продиктуйте приветственное сообщение и нажмите «Стоп».
- Нажмите кнопку «Воспр.», чтобы прослушать записанное приветствие.
- Если сделанная запись подходит, нажмите кнопку «Сохранить» вверху экрана.