Как восстановить сим-карту Теле2: восстановление номер телефона

Каждый человек, который пользуется сотовой связью, может столкнуться с такой ситуацией, когда необходимо срочно заблокировать сим-карту. Чаще всего такая процедура нужна тем, чей телефон был украден или потерян. Блокировка дает возможность сохранить средства на счету, а также защитить себя от неожиданных счетов на большие суммы, которые могут прийти собственнику номера в конце месяца.

Именно поэтому в последнее время люди все чаще задаются вопросом о том, как восстановить сим-карту Теле2 после ее полной блокировки. На самом деле, восстановить сим-карту можно достаточно быстро и легко. Оператор Tele2 предлагает своим абонентам не только быстро провести такую процедуру, но и при этом получить множество дополнительных преимуществ:

сэкономить средства на приобретении нового стартового пакета;
восстановление сим-карты Теле2 гарантирует, что все подключенные ранее услуги и тарифы будут на дубликате;
все средства, которые были на балансе, переводятся на дубликат. Кроме того, оплата за покупку дубликата компенсируется пополнением баланса на эту же стоимость;
совершать звонки и отправлять смс можно сразу после активации;
не нужно ломать голову, как восстановить номер Теле2, он остается прежним.

Документы, которые необходимы для восстановления сим-карты

Восстановить сим-карту будет невозможно, если нет документа, который подтверждает личность обладателя номера.

Для того чтобы пройти эту процедуру, необходимо иметь один из следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации;
временный документ, который может подтвердить личность;
военный билет, если обладатель номера проходит срочную призывную службу;
граждане других стран должны предъявить паспорт своей страны.

А если вы хотите поменять сим карту Теле2, читайте описание процедуры в другой нашей статье.

Необходимые документы

В настоящее время получить дубликат сим-карты можно, предоставив только паспорт. Если в офис обратилось доверенное лицо – предоставляется нотариально заверенная доверенность.

Для корпоративных клиентов:

договор учреждения с оператором связи;
заявление с просьбой разблокировки СИМ;
печать компании, если обращается руководитель лично;
доверенность, если интересы фирмы представляет уполномоченное на совершение данных действий лицо.

Внимание! Получить SIM-ку можно в день обращения.

Стоимость манипуляции

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации. Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.

Еще расскажем в другой статье, как поставить на переадресацию на номер.

Есть ли возможность восстановить симку?

На самом деле способ восстановления СИМ-карты этого оператора существует. Пользователь получает ее дубликат с привязкой к прежнему номеру. Дальше он спокойно продолжает пользоваться услугами Теле2. Когда данная процедура необходима, в каких ситуациях:

Кража или потеря мобильного аппарата;
Если симка была повреждена;
Если формат старой симки не совпадает.

Допустим, мобильное устройство вы где-то потеряли или у вас его вытащили из сумки, кармана в автобусе, на улице и так далее. Что вам делать дальше?

Прежде всего, потребуется срочно обратиться в службу техподдержки оператора. Для этого нужно набрать один из телефонных номеров – +7-495-97-97-611 или 611 и осуществить блокировку собственного номера. После этого нужно посетить офис оператора, расположенный максимально близко от вас, и там уже получаем дубликат симки. Ну а потом уже можно попытаться и найти свою пропажу.

Внимание!
Здесь указывается номер техподдержки клиентов (федеральный) для абонентов, зарегистрированных в Москве и области. Найти номер региона, в котором проживаете вы, можно на официальном ресурсе оператора.

Второй вариант проблемы – неисправность самой симки. Повреждение может быть физического характера, если произошло истирание контактов. Также, мобильник может перестать видеть карту, вследствие чего устройство не регистрируется в сети оператора. Не исключены и другие неприятности, которые вызывают аналогичную проблему. Покупать другую симку с номером смысла нет никакого. Всегда можно восстановить свой собственный и пользоваться им дальше.

Еще не так давно при покупке мобильника вопросов с установкой симки не возникало. То есть, бралось новое устройство, в него устанавливалась симка со старого мобильника, и пользователь мог звонить, отправлять СМС и так далее. В современных аппаратах часто используется совершенно другой формат карт – «nano-SIM» или «micro-SIM». Поэтому большие старые модели просто не помещаются в слотах

Чтобы исправить ситуацию, требуется в салоне компании взять дубликат старой симки, но в новом, подходящем формате. При получении нового экземпляра сохраняются прежние возможности:

Баланс на счете;
Подключенные услуги и опции;
Номер телефона.

Единственное, что не сохраняется в этом случае, это контакты. Поэтому специалисты и опытные пользователи всегда заботятся о том, чтобы информация не была утеряна, используя резервное копирование, доступное на каждом современном аппарате.

Как можно восстановить сим-карту Теле2

Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:

самый простой и быстрый – позвонить по номеру 611, чтобы связаться с оператором Tele2. Он расскажет не только как, но и где можно восстановить сим-карту Теле2. В то же время, обратившись к оператору с просьбой для блокировки. Если вам нужна активация симкарты Tele2, то читайте другую статью. Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, которые помогут идентифицировать личность. После чего дубликат будет активирован, за ним нужно подъехать в ближайшее отделение Теле2;
восстановить симку также можно, если воспользоваться системой самообслуживания «Мой Теле2». Здесь также потребуется идентифицировать личность, после чего за новой картой необходимо подъехать в центр Tele2;
разблокировать сим-карту можно при обращении в фирменный салон оператора. Манипуляция длится в течение нескольких минут. Оператор компании идентифицирует личность абонента, после чего задаст несколько вопросов. Новая карточка будет предоставлена пользователю сотовой связи сразу же, кроме того, на ней будут средства, которые взимались за активацию.

Восстановить сим-карту может только человек, на которого она была зарегистрирована, либо должна быть написана доверенность, разрешающая провести такую процедуру.

Где восстанавливается симка мобильного оператора

Главным вопросом остается именно, как восстановить старый номер и что нужно предпринять? Абоненту потребуется зайти в ближайший от него офис (салон-магазин) мобильного оператора. Чтобы уточнить адреса, вы сможете позвонить в техслужбу или зайти на сайт компании. Не забудьте обязательно прихватить паспорт. Выдают дубликаты только владельцам по предъявлению документа.

В случае, если номер, которым вы пользуетесь, изначально принадлежал другому человеку, при получении дубликата требуется, чтобы формальный владелец присутствовал в салоне со своими документами, подтверждающими личность. Или же его может заменить доверенное лицо. Не хотите лишних проблем? Вам важно постоянное обслуживание и уверенность в том, что все услуги будут предоставлены в любом случае? Тогда позаботьтесь о том, чтобы номер телефона был закреплен именно за вами.

Внимание!
При условии, что номер телефона был оформлен не на вас, необходимо обратиться с этим человеком в офис оператора и перезаключить договор, но уже на себя.

От вас требуется сообщить сотруднику офиса причину своего прихода (получение дубликата симки). Говорите свой телефонный номер и предоставляете паспорт. В свою очередь консультант произведет выдачу новой карты в подходящем к устройству формате. Это даст возможность установить ее в устройство и звонить, выполнять другие действия. Удостовериться в сохранности средств можно буквально в ту же минуту. Устаревший вариант симки аннулируется.

Важно понимать, что требуется ваше личное присутствие для получения дубликата. Оператор сотовой связи не практикует услугу доставка симки с курьером.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Данная процедура несколько отличается:

чтобы сделать дубликат, можно обратиться в отдел, который работает с корпоративными клиентами, и заполнить заявление на замену. Заявление заполняется руководителем компании либо представителем, который имеет доверенность на совершение данной манипуляции;
с помощью дистанционного обслуживания и наличия копии SIM-карты. В данном случае, нужно отправить на электронную почту [email protected] соответствующее заявление.

Как видно из всего вышеописанного процедура блокировки, а также восстановления максимальна была облегчена оператором Tele2. Это все сделано для того, чтобы абоненты этой сотовой связи не чувствовали никаких неудобств при использовании услуг.

Особенности восстановления

Сколько стоит

Позвонить на 611 (разрешено соединение с заблокированной карты) и сообщить работнику технической поддержки о желании восстановить обслуживание. Абоненту потребуется сообщить паспортные данные и называть кодовое слово.
Посетить отделение Tele2 с паспортом и подать заявку на разблокировку.

Ответ на этот вопрос — ничего. Если точнее, то самую малость — ровно столько сил потребуется для процесса перевыпуска симки в случае утери телефона или других форс-мажорных обстоятельств. Если вы до сих пор думаете, что восстановление своего номера занимает час, а то и два личного времени, то этот материал написан специально для того, чтобы переубедить вас

Выводы

Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.

При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.

Как сделать переадресацию с потерянной симки

Мы рассмотрели, что нужно чтобы, купить сим карту, но есть еще один важный момент, значимый для многих абонентов. Если человек вместо замены вынужден приобретать новый номер, то он рискует остаться без связи для важных контактов, которые были “прикреплены” в старой симке.

Стандартно переадресация настраивается в телефоне, куда вставлена СИМ-карта, то есть она должна быть в наличии. Если же карточка утеряна, то и без ее наличия можно выполнить процедуру. Но только в том случае, если вы имеете доступ в личный кабинет или мобильное приложение оператора.

Вы заходите в систему под своими учетными данными, вам нужен раздел настроек. Обычно настройка переадресации располагается там. Выбираете “Все вызовы” и вписываете номер новой карточки. Сохраняете все. Операция выполнена. Теперь звонки, входящие на старую утерянную карточку, будут поступать на новую. При желании в личном кабинете позже можно переадресацию отменить.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Эта статья полезная? ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту

Как обрезать

Несмотря на то что способ замены сим-карты в салоне Теле2 довольно простой и доступный. Некоторые пользователи предпочитают самостоятельно обрезать симку до нужного размера, чтобы не терять время на лишние походы в офис Теле2. Этот способ вполне подходит для превращения карточки в нужный размер. Однако стоит помнить, что обрезка должна быть проведена аккуратно и точно, что удается не каждому человеку. Точность необходима потому, что при неправильной обрезке могут повредиться контакты, а, следовательно, карточка перестанет быть рабочей и пригодной для пользования.

В случае когда пользователь хочет самостоятельно произвести обрезку можно сделать это, следуя следующим советам:

Для начала, как и в случае с заменой карточки, необходимо перенести важные данные на телефон или бумажный носитель. Это позволит избежать потери важных сведений в случае повреждения во время обрезки, что влечет за собой потерю рабочих свойств.
Стандартные сим-карты имеют чип увеличенного размера, который в несколько раз превышает размеры нано версии. Стоит отметить, что обрезая такого вида сим-карту при случайной обрезке края этого чипа, её работа не нарушится.
Если дело касается мини-симки то вырезать из неё нано сим-карту также просто, поскольку её размеры позволяют удобно держать карточку во время обрезки.
При обрезке сим-карты можно использовать ножницы или канцелярский нож. Второй инструмент несколько облегчит процедуру.

Один из способов обрезать сим-карту предполагает следующие действия:

Необходимо найти готовую нано-симку и приложить к той сим-карте, которая вставлена в ваш телефон. После этого требуется обвести контур нано карточки. Её стандартный размер равен 12,3 мм х 8,8 мм. Поэтому точность обводки можно проверить по линейке.
Канцелярским ножиком, ножницами или скальпелем вырезается заготовка.
После обрезки необходимо выровнять края с помощью наждачной бумаги. При этом необходимо следить за тем, чтобы не было царапин на чипе, так как это приводит к порче сим-карты.
Когда старая сим-карта обрезана до необходимых размеров, нужно проверить её работу. Для этого её вставляют в устройство, а после этого тестируют её работоспособность.

В случае если вы все-таки повредили сим-карту или испортили чип, то в любой момент можно обратиться в салон оператора Теле2 и поменять её на новую карточку.

Существует еще один способ, чтобы довести карту до нано размеров. Этот способ позволит более точно произвести обрезку. Для этого требуется распечатать трафарет (шаблон). Шаблон вырезается под формат сим-карты, а также с помощью клея закрепляется на сим-карте с той стороны, где расположен логотип Теле2.

После этого пластик аккуратно прорезается ножницами или ножичком.

Это делается следующим образом:

Симка располагается так, чтобы срезанный угол был снизу;
Линия проводится на левой границе чипа;
С левого края отступается 13 мм и проводится еще одна черта;
Наверху необходимо провести еще одну линию, отступив 9,5 мм от края.

Должен получиться прямоугольник, который будет новой карточкой. После того как вышеперечисленные действия будут осуществлены нужно спилить уголок под размер, соответствующий нано стандарту.

Подробную инструкцию по обрезке сим-карты можно посмотреть в видео:

Альтернативные способы

Многие обрезают карточку дома, однако для этого необходима большая точность, для того, чтобы не нарушить её работу. Поэтому некоторые ищут альтернативные способы обрезки до нано размеров. Следует отметить, что многие сейчас открывают сервисные центры для того, чтобы обрезать симки до нано размеров.

Среди альтернативных способов стоит выделить два:

Когда можно восстановить утраченный номер?

Такое возможно в следующих ситуациях:

Клиент добровольно заблокировал номер;
Сим-карта повреждена или потеряна;
Пользователь неправильно ввёл PIN-код;
Номер не используется продолжительное время.

По последнему пункту нужно сделать небольшую ремарку. В частности, у Теле2 действует правило, что если номер не используется больше 180 дней, договор на обслуживание считается расторгнутым.

Отсюда следует, что такой контакт выставляется на продажу. В этом случае, восстановление номера возможно, но только если он не был передан другому абоненту.

Если сим-карта утрачена, абонент после получает новую. В случае с блокировкой «симка» остаётся прежней.

В другом регионе

Находясь в другом регионе, клиент может без проблем восстановить SIM. Если блокировка была инициирована пользователем, воспользоваться личным кабинетом через официальный сайт оператора. Вся процедура доступна в дистанционном режиме.

Внимание! Офисы Теле2 имеются в каждом регионе страны. Найти их адреса не составит проблем. Главное, при личном обращении, иметь при себе удостоверение личности.

Для чего необходима активация

Она позволит получить доступ ко всем функциям мобильного оператора. Впоследствии получится быстро идентифицировать владельца стартового пакета, что минимизирует случаи мошенничества.

До момента продажи стартового пакета клиенту симка находится в «замороженном» состоянии. В это время она не может использоваться для получения доступа к услугам связи. Процесс «разморозки» пакета и носит название активации.

Она необходима:

Купившим новый стартовый пакет.
Если нужно восстановить доступ к ранее блокированной карточке.
Когда клиент подал запрос на получение дубликата и желает вновь полноценно пользоваться услугами tele 2.

Лучше всего, если процесс активации новой карточки вы доверите специалисту в ближайшем офисе мобильной связи. На официальном сайте оператора можно найти карту с адресами всех салонов и просто отправиться в ближайший с паспортом. Здесь же можно получить консультацию относительно тарифного плана, воспользоваться рекомендациями по выбору наиболее подходящего и на месте активировать дополнительные услуги.

Если же хочется упростить процесс и сэкономить время, активация симки tele2, под силу каждому абоненту. Достаточно придерживаться принятого порядка действий.