Tele2 обновил конструктор для создания персонального тарифа

Почему вам нужно поменять тариф

Потребности и привычки пользователей мобильной связи постоянно меняются, а вместе с ними меняется и тарифная линейка Теле2.

Разработанные несколько лет назад тарифные планы, зачастую не имеют опций, популярных сегодня: больших пакетов интернет-трафика, возможности безлимитного общения в мессенджерах, бесплатного доступа к онлайн-сервисам и многих других. Конечно, можно довольствоваться условиями старых тарифов, но зачем ограничивать себя, если от смены тарифа вы только выигрываете?

Еще одна причина перейти на новый тариф – снижение цен на услуги. Благодаря развитию технологий и росту популярности мобильной связи, ее стоимость для пользователей с каждым годом становится все ниже. Таким образом услуги, которые есть на тарифном плане подключенном 4-5 лет назад, сегодня стоят минимум в 1,5-2 раза дешевле.

Если вы пользуетесь своим тарифным планом уже достаточно давно, возможно сейчас самое время обратить внимание на новые предложения Теле2, оценить их актуальность и перейти на более выгодный тариф.

Что можно добавить/изменить

В конструкторе сосредоточены практически все ползунки и опции, которые доступны на актуальных тарифных планов. В нем вы можете менять или добавлять следующие параметры:

• Пакет минут для звонков на номера операторов, отличных от Теле2 Россия (от 300 до 1 тысячи);
• Пакет интернет-трафика (от 5 до 40 Гигабайт);
• Опция, позволяющая использовать пакет минут для звонков на домашние телефоны — 60 рублей в месяц;
• Безлимитный трафик в социальных сетях — Фейсбук, ВК, ОК — 20 рублей в месяц за каждую социальную сеть;
• Безлимитный трафик в мессенджерах — Вотсапп, Вайбер, ТамТам — 10 рублей в месяц за каждый мессенджер;
• Безлимитный трафик на других площадках: Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт — 90 рублей в месяц за пакет сервисов;
• Любая музыка на всех официальных стриминговых площадках — 99 рублей в месяц;
• Фильмы на платформе Теле2 TV — 99 рублей в месяц;
• ТВ-каналы на платформе Теле2 TV — 99 рублей в месяц;
• Стриминговый сервис Twitch — 99 рублей в месяц;
• Инстаграм — 60 рублей в месяц;
• Амедиатека — 149 рублей в месяц;
• Приложения для знакомств (Тиндер, Мамба, Баду, Фотострана, Теамо, Лав) — 60 рублей в месяц;

Стоит учитывать, что в некоторых регионах и населенных пунктах цены могут отличаться. Поэтому стоит уточнять их лично на официальной странице конструктора Теле2.

Как узнать свой действующий тарифный план?

Если вы не меняли тарифный план несколько лет, то нет ничего удивительного в том, что вы не помните его название. Но чтобы оценить выгоду от новых предложений оператора, необходимо сначала узнать свой тарифный план и его характеристики. Сделать это можно несколькими способами:

1. Посмотреть, каким тарифным планом вы пользуетесь, можно в личном кабинете на сайте Теле2. Узнать всю информацию о действующем на вашем номера тарифе можно, перейдя по кнопке «Условия тарифа».

2. Чтобы получить сведения о тарифе через мобильное приложении «Мой Теле2», нужно перейти в раздел «Мой тариф» и на следующей странице нажать на иконку (i) «Информация о тарифе».

3. Если доступа к компьютеру нет, а установить в телефоне мобильное приложение невозможно, узнать информацию о тарифе можно с помощью USSD-запроса *107# . После того как вы нажмите кнопку «Вызов», получите сообщение с названием тарифа и основными условиями оплаты.

4. Также круглосуточно информацию о своем тарифе можно получить в службе поддержки Теле2. Обращения принимаются в онлайн-чате на странице оператора в сети и по телефону 611 .

Tele2 обновил конструктор для создания персонального тарифа

Телеком Мобильная связь

11 Ноября 2021 14:2411 Ноя 2021 14:24 | Поделиться

Tele2, российский оператор мобильной связи, продолжает совершенствовать возможности для индивидуальной настройки тарифного плана и расширяет список тарифов, которые предлагают персональную конфигурацию. Абоненты могут не только выбрать необходимые пакеты минут, гигабайтов и дополнительные услуги, но и добавить новые сервисы на свой вкус.

Tele2 продолжает персонализировать продукты, обновляя тарифный конструктор. Теперь можно выбрать не только необходимое количество минут и гигабайтов, подключить безлимит на нужные соцсети и мессенджеры, но и в зависимости от тарифа дополнить его другими опциями под свои интересы.

Новинкой стал сервис «Wink Трансформер», где абоненту предлагается выбрать любые 5 из 12 тематических подборок с фильмами, передачами или мультфильмами. Мировое и отечественное кино, сериалы, спорт и музыка, детский контент – каждый сможет настроить Wink на свой вкус. Кроме того, легко добавить безлимит на Youtube, Tele2TV, Amediateka и «Сберзвук». Среди новых настроек – возможность включить в тариф подписку на киберспортивный портал CyberHero, сервис «Личный тренер», который подберет программу тренировок и индивидуальную систему питания, «Спортивный портал», где предлагаются билеты на матчи и трансляции.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо подключиться к Tele2 или перейти со своим номером от другого оператора, действующие клиенты могут настроить тариф на сайте или в приложении «Мой Tele2». Предложение доступно на тарифах линейки «Мой Tele2» – «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+». Дополнительная конфигурация также появилась на тарифах «Безлимит», «Премиум», «Интернет для устройств», «Игровой» во всех регионах присутствия Tele2. Кроме того, новые возможности доступны на тарифах «Везде онлайн», «Везде онлайн+» в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Олег Решетин, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2, сказал: «Tele2 стремится предоставлять своим клиентам как можно больше свободы для конфигурации тарифного плана под их потребности. Пользователь платит только за то, что необходимо именно ему, за то, чем он пользуется. Тарифные планы давно перестали быть просто набором минут и гигабайтов. Это полноценные продукты, включающие в себя комплекс услуг и сервисов, необходимых абоненту. На сегодняшний день возможность персонализации – один из главных трендов в создании любого продукта. Tele2 является трендсеттером на российском телеком-рынке как раз благодаря своевременному отклику на пожелания и потребности своих абонентов. Оператор планирует и дальше развивать сервисы с возможностью кастомизации».

Помимо новых возможностей персонализации, тарифные планы линейки «Мой Tele2», как и прежде, включают ряд бесплатных преимуществ. Так, не использованные в текущем месяце остатки минут и гигабайтов переносятся на следующий расчетный период. Пользователь может купить или продать минуты и гигабайты на площадке «Маркет Tele2», поделиться интернет-трафиком с любым другим абонентом в стране, использующим пакетные тарифы Tele2. Кроме того, в поездках по России клиент использует свой текущий тариф без доплат. На линейке «Мой Tele2» действует защита от нежелательных подписок.

• Партнерские дни Phoenix Contact в Сколково. Задачи устойчивого развития: энергетика & экология

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка

Бесплатная подписка на новости CNews

Нажимая кнопку «Подписаться», вы даете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.

Способы изменения тарифного плана на телефоне или планшете

После того, как тарифный план выбран, изменить его можно быстро и просто. Для этого доступны несколько способов: можно обратиться в салон связи Теле2, воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте или в приложении, позвонить на короткий номер или обратиться за помощью в службу поддержки.

При переходе на другой тариф меняется количество минут, гигабайтов, SMS и условия оплаты. Абонентский номер остается прежним.

Позвоните на короткий номер

У каждого оператора сотовой связи есть специальные короткие номера, с помощью которых абонент может управлять своим номером. Теле2 также предоставляет возможность самостоятельно сменить тарифный план с помощью голосового меню. Для этого:

1. Позвоните со своего телефона Теле2 на специальный короткий номер 630 .
2. После соединения прослушайте голосовое меню и выберите тариф, пошагово следуя инструкциям голосового помощника.

Через несколько секунд после звонка система переведет ваш номер на новый тарифный план.

Воспользуйтесь личным кабинетом

В персональном разделе официального сайта Теле2 абоненты могут контролировать расходы, управлять услугами мобильной связи, и в том числе менять свой тарифный план. Для получения доступа ко всем этим возможностям необходимо пройти авторизацию: как войти в личный кабинет Теле2.

Чтобы изменить тариф на Теле2 после авторизации перейдите в общий каталог тарифов через главное меню сайта или по ссылке: https://tele2.ru/tariffs.

Затем выберите любой из тарифных планов, открытых для подключения, который подходит под ваши потребности, и нажмите кнопку «Подключить». Настройте тариф под себя, если есть такая возможность, и на последнем шаге подтвердите выбор.

Через несколько секунд система переключит вас на новые условия обслуживания и оплаты номера.

Установите приложение «Мой Теле2»

Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета можно прямо со своего телефона, через приложение «Мой Tele2». Оно доступно для всех современных смартфонов на платформах iOS и Android.

Чтобы поменять свой тариф на Теле2 через приложение запустите его, на главном экране перейдите в раздел «Мой тариф» и нажмите на кнопку «Сменить тариф».

В открывшемся каталоге выберите наиболее подходящее для вас предложение, нажмите кнопку «Подключить». На следующем шаге выберите необходимые настройки и опции, затем – нажмите кнопку «Далее». Для завершения операции подтвердите свой выбор.

Новые настройки вступят в силу в течение нескольких секунд.

Позвоните в службу поддержки Теле2

Для тех, кто предпочитает живое общение и хочет получить дополнительную информацию о тарифе перед тем, как выбрать и поменять его, подойдет более консервативный способ взаимодействия с оператором мобильной связи – звонок в службу поддержки.

Обратиться в службу поддержки Теле2 можно круглосуточно по бесплатному номеру 611 .

При звонке на горячую линию будьте готовы к тому, что для идентификации вас как владельца номера, консультант может попросить назвать паспортные данные или одноразовый код, отправленный на ваш телефон.

Обратитесь в офис

Перейти на новый тариф можно в салоне связи Теле2. В этом случае процедура займет больше времени, так как до салона связи нужно еще добраться, но и преимущества тоже очевидны: при личном общении можно получить более подробные ответы на вопросы и квалифицированную помощь в выборе тарифного плана, а также воспользоваться дополнительными услугами, например — пополнить баланс или взять распечатку звонков.

Найдите ближайший к вам офис на сайте компании Теле2 или в сервисах онлайн-карт (2Гис, ЯндексКарты, Google Maps).

Любые действия с номером в салоне связи может совершать только тот человек на чье имя заключен договор и только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Для каких тарифов подходит

Как говорилось ранее, опция настройки доступна только для определенных тарифных планов. На сегодняшний день их перечень выглядит следующим образом:

• Мой Онлайн;
• Мой Онлайн Плюс;
• Мой Разговор;
• Лайт.

Их можно подключить как в стандартной «комплектации», так и подстроить под себя. Делается это самостоятельно на официальном сайте Теле2.

Как поменять тарифный план на модеме

Теле2 периодически обновляет все тарифы, в том числе для USB-модемов и Wi-Fi роутеров. Поэтому абонентам, которые используют их для выхода в интернет стоит следить за новыми предложениями оператора, и время от времени подключать более выгодные и актуальные из них.

Поменять тариф на портативном модеме или роутере проще всего через личный кабинет. Эта процедура для них такая же простая, как и для обычных телефонов, поскольку модемы и роутеры от Теле2 имеют функцию отправки/получения SMS, а значит вы сможете без труда запросить временный пароль. Подробнее читайте в статье: как войти в личный кабинет Теле2.

Если по каким-либо причинам у вас не получается выйти в интернет с модема Теле2, тогда можно аккуратно переставьте сим-карту из модема в смартфон и воспользоваться любым из описанных выше способов изменения тарифа на телефонах и планшетах.

Как работает опция

Для процедуры реализован специальный конструктор, где пользователь самостоятельно регулирует параметры в соответствии со своими желаниями. Это доступно как для действующих абонентов оператора Теле2, так и потенциальных клиентов, которые только собираются приобрести сим-карту.

Абонентская плата будет составлена на основе параметров, которые вы выбрали. Это касается как самих пакетов звонков и интернета, так и дополнительных опций.

Стоимость перехода на другой тариф

Цена услуги по замене тарифа на Теле2 зависит от того, сколько времени прошло с момента подключения абонентом его текущего тарифного плана. А вот какой способ использует для перехода абонент, значения не имеет.

Для тех, кто перешел на свой тарифный план более 30 дней назад очередное изменение тарифа будет бесплатным. Если же прошло меньше 30 дней, оператор спишет комиссию, размер которой зависит от выбранного тарифа: при досрочном переходе на тарифный план с абонентской платой размер комиссии составляет 150 рублей, а на тариф без абонентской платы – 40 рублей.

Обратите внимание, для успешного изменения тарифа на счете абонента кроме суммы достаточной для оплаты комиссии должны быть деньги для списания абонентской платы (если она есть на новом тарифе).

Настройка тарифа через официальный сайт

Предлагаем более подробно рассмотреть процедуру настройки тарифных планов Теле2. Как говорилось ранее, это доступно как для новых, так и действующих клиентов. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Если вы уже пользуетесь услугами Теле2, то необходимо авторизоваться в личном кабинете.
2. Если вы только собираетесь стать клиентом Теле2 и купить сим-карту, предварительно настроив ее тариф, то сразу перейдите по ссылке: //tele2.ru/nastroy-tariff. Действующим абонентам тоже необходимо отправиться на эту страницу.
3. Здесь отображается список доступных тарифных планов для настройки. Выберите подходящий и нажмите «Настроить тариф».
4. Система автоматически прокрутит страницу к конструктору. Здесь можно регулировать все параметры выбранного тарифа. Выберите все необходимые функции и нажмите на «Продолжить».
5. На следующем этапе все зависит от того, есть ли у вас сим-карта. Если вы новый абонент, то выберите один из пунктов выбора номера «Получить новый» или «Перейти со своим», после кликните по кнопке «Продолжить». Если вы уже являетесь абонентом Теле2, то выберите надпись «Я уже абонент».

После этого остается лишь указать свои данные и заказать сим-карту на свой адрес. Или забрать ее самовывозом с ближайшего салона связи. Или просто подтвердить действие, перейдя на новый тарифный план.

Tele2 запустил тарифный конструктор для своих абонентов. Теперь они сами определят, за что платить

Альтернативный оператор мобильной связи Tele‐2 запустил обновленную линейку тарифа «Мой Tele2». Она стала продолжением концепции «Другие правила», главная цель которой ‐ максимальная свобода действий абонентов. Теперь клиенты Tele2 могут изменять количество минут и интернет‐трафика, а также подключать и отключать дополнительные безлимитные опции. Абонентам оператора предоставляется возможность безлимитного использования самых популярных соцсетей, мессенджеров и средств навигации.

Честность, выгода и простота

Крупнейший оператор мобильной связи Tele2 запустил обновленную линейку тарифа «Мой Tele2». Она стала продолжением концепции «Другие правила», главное преимущество которой — выполнение трех правил: честность, простота и выгода.

В октябре 2021 года Tele2 стал первым оператором на рынке, который заявил о начале персонализации своих тарифных планов. Иными словами, любой абонент компании имеют возможность выбрать опции, соответствующие его потребностям. Активные пользователи мобильного интернета могут обменять остатки неиспользованных минут на гигабайты. Интернет-трафик, который абонент не использовал до конца месяца, не сгорает, а автоматически начисляется на следующий платежный период.

По итогам прошлого года, переносом остатков на следующий месяц воспользовался каждый второй клиент Tele2, а общий объем обмененных на интернет-трафик минут составил 9 Пб. По сравнению с 2021 годом, абонентская база оператора увеличилась более чем в четыре раза, что позволило ему стать самым быстрорастущим на рынке.

Тарифный конструктор

Специалисты Tele2 выяснили главные запросы абонентов: меньше SMS, больше интернета и отсутствие навязываемых опций. Для максимальной свободы действий своих клиентов, оператор выпустил беспрецедентное предложение на рынке мобильных услуг — настоящий тарифный конструктор.

По словам заместителя гендиректора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрея Патоки, главная цель оператора — сделать его услуги максимально прозрачными.

«Tele2 стала трендсеттером на российском телеком-рынке благодаря запуску ряда уникальных продуктов, позволяющих клиентам управлять своими тарифами. Отметив востребованность этих услуг, мы пришли к выводу, что у абонентов должна быть полная свобода в конфигурации тарифа — это единственное, чего им не хватало. Обновленная линейка «Мой Tele2» дает пользователям возможность платить только за то, чем они действительно пользуются. Это настоящий конструктор, работающий на всех тарифных планах», — заявил он.

Согласно обновленному супертарифу, абоненты Tele2 могут самостоятельно выбирать количество необходимых минут и интернет-трафика, а также подключать и отключать дополнительные безлимитные опции. При этом для всех пользователей оператора по-прежнему доступны обмен минут на интернет-трафик и перенос неизрасходованных мегабайтов, минут и SMS на следующий месяц. Активные пользователи Сети могут не переживать за доступ к интернету в поездках по России — во всех регионах он стоит, как дома.

Помимо дополнительных минут и гигабайтов, клиенты Tele2 могут получить безлимитный доступ к самым популярным мессенджерам и соцсетям: Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», WhatsApp, Viber и «ТамТам». Помимо этого, абоненты имеют возможность не сжигать трафик интернета для использования «Яндекс.Навигатора», «Яндекс.Карт» и «Яндекс.Транспорта», а также стриминговых сервисов YouTube, Tele2 TV и Zvooq. Для удобства и выгоды клиентов все добавленные услуги становятся частью тарифа. Все настройки можно провести самостоятельно, через личный кабинет пользователя.

Цену определяет абонент

Включение дополнительных опций не входит в рамки фиксированных цен на услуги оператора. В зависимости от наполнения супертарифа, абонентская плата меняется автоматически — чем меньше интернет-трафика и минут разговоров, тем ниже конечная сумма. Поменять параметры можно в любой момент, без обязательного перехода на более дорогой тариф.

Супертарифы по самым выгодным ценам

Клиенты могут воспользоваться готовыми комбинациями — они стали самыми выгодными на рынке по соотношению цены и наполненности. Опции представлены в нескольких тарифах: «Мой разговор», «Мой онлайн+» и «Мой онлайн». Последний стал самым востребованным в московском регионе — всего 400 рублей в месяц за 15Гб интернета, 500 минут звонков на номера других операторов по всей стране, а также безлимитные соцсети и мессенджеры.

«Мой разговор» включает в себя 2Гб интернета, 200 минут звонков и 50 SMS на номера России — он обойдется пользователям всего в 200 рублей в месяц. «Мой онлайн+» — настоящая находка для любителей посидеть в Сети, где помимо 800 минут разговоров и 50 SMS, клиентам предоставляется 30 ГБ мобильного интернета и безлимитное использование соцсетей.

По-прежнему доступна и популярная линейка «Мой Tele2» с посуточной абонентской платой. Всего за 7 рублей клиенты столичного региона могут получить 5 Гб интернет-трафика и свободное использование соцсетей и мессенджеров.

Для абонентов центральной части России возможность воспользоваться тарифным конструктором доступна уже сегодня. Жители остальных регионов страны могут подключиться к супертарифам с 3 апреля.

В фокусе / август 2020Беспроводная связьTele2 запускает тариф-конструктор «Интернет для устройств»

Оператор мобильной связи Tele2 обновляет тарифный план для интернет-устройств. Теперь абоненты могут выбрать необходимые опции и настроить услуги для девайса с модемом или для нескольких гаджетов.

Tele2 продолжает запускать выгодные продукты для своих клиентов. Оператор предлагает тарифный план «Интернет для устройств», который предоставляет безлимитный доступ к интернету для планшетов, модемов и роутеров как дома, так и в поездках по России. Тарифный план по умолчанию включает услуги, предоставляющие возможность на любом устройстве раздавать безлимитный трафик без ограничений по объему и выходить в интернет на максимально возможной скорости. Управление опциями доступно в личном кабинете.

открывает тариф для любого устройства и раздачи трафика по Wi-Fi на другие девайсы. Опция «40 Гб на максимальной скорости» позволяет комфортно пользоваться интернетом на нескольких устройствах. Первые 40 Гб с услугой предоставляются на максимально возможной скорости, далее – на скорости до 4 Мбит/c. Стоимость тарифного плана в максимальной конфигурации складывается из абонентской платы, а также стоимости опций «Доступ для модемов и роутеров» и «40 Гб на максимальной скорости».

Клиент может использовать полную конфигурацию тарифа, а может оставить только необходимые опции – отключив одну из услуг или обе. Если абонент планирует пользоваться тарифом в планшете, не планирует раздавать интернет-трафик на другие устройства и его устраивает скорость до 4 Мбит/c, и «40 Гб на максимальной скорости» можно отключить, тем самым снизить расходы по тарифу. В этом случае доступ в интернет на планшете будет предоставляться безлимитно на скорости до 4 Мбит/сек – этого достаточно, чтобы неограниченно использовать соцсети и мессенджеры, участвовать в видеоконференциях, слушать музыку и смотреть видео в HD-качестве. Если иногда все-таки требуется максимальная скорость, в личном кабинете можно подключить . Услуга предоставит безлимитный интернет на максимально возможной скорости на 24 часа.

Для новых подключений доступен комплект с оплаченными на две недели тарифом «Интернет для устройств» и и «40 Гб на максимальной скорости». После вышеобозначенного периода абонентская плата за следующий месяц будет списана в полном объеме. Стоимость тарифного плана и услуг может отличаться в разных регионах. Подробности необходимо уточнять в салонах оператора или сайте. Новый тариф «Интернет для устройств» включен в программу «Выгодно вместе», предоставляющую скидку до 20% на плату по тарифу. Поэтому теперь абоненты Tele2 смогут оптимизировать затраты на связь не только для смартфонов, но и для любых интернет-устройств.

Чтобы получить скидку, нужно в личном кабинете или приложении «Мой Tele2» создать группу от трех до пяти пользователей, подключить для каждого номера и своевременно вносить абонентскую плату. Если абонент уже состоит в группе, он может в нее также добавить новый номер с тарифом «Интернет для устройств».

Скидка для каждого из трех номеров составит 5%, для четырех – 10%, а для пяти участников – 15%. Если в рамках привязана карта Visa, предоставляется дополнительная скидка в 5%, которая суммируется с групповой. Таким образом, каждый участник программы может получить выгоду до 20%. Для тарифа «Интернет для устройств» скидка предоставляется на любую конфигурацию, как без опций, так и с опциями «Доступ для модема и роутера» и «40 Гб на максимальной скорости».

Олег Решетин, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2: «Tele2 стремится поддерживать образ жизни своих абонентов. Самоизоляция и пандемия изменили нашу повседневность. Многие продолжают работать удаленно, остаются за городом. Сегодня мы видим рост продаж модемов и роутеров – клиентам требуется больше интернета, больше скорости для этих устройств. Поэтому мы запустили тариф-конструктор, который позволит абоненту самостоятельно выбрать необходимые опции и оставаться на связи с родными и коллегами».