С каждым днем, технологии беспроводной передачи данных сети развиваются и вслед за ними развиваются интернет-провайдеры. В свою очередь Билайн, работая над качеством своих услуг и удобством использования, предлагает своим абонентам интуитивно понятный и простой личный кабинет.
Было время, когда для смены тарифного плана или получения информации о состоянии баланса счета, нужно было обращаться в офис или звонить по номеру технической поддержки. Самый важный ресурс – время, попросту уходил на задний план. Поэтому, компания Билайн разработала удобный личный кабинет, с помощью которого абоненты могут управлять услугами домашнего интернета и цифрового телевидения.
Перейти в Личный кабинет
Иначе говоря, личный кабинет (сокращенно ЛК) или его официальное название «Мой Билайн» – инструмент, обеспечивающий простое и понятное управление лицевым счетов. Абоненты получают полный контроль над свои балансом, тарифным планом или списком подключенных дополнительных услуг с любого устройства. Кстати, личный кабинет работает одинаково во всех городах подключения.
Список возможностей личного кабинета
:
- Отключить услуги домашнего интернета и цифрового ТВ на время отъезда или отпуска
- Запросить выписку затрат по действующему тарифу
- Узнать о текущем тарифе или заменить его на другой
- Просмотреть баланс лицевого счета на сегодняшний день
- Пополнить или вывести деньги с вашего баланса
Общая информация
На Билайн ру (услуги) личный кабинет – это сервис, позволяющий самостоятельно обслуживать свой номер, не прибегая каждый раз к помощи службы техподдержки или консультанта в салоне связи. Он доступен всем абонентам этого оператора без исключения и создается автоматически, после первой регистрации сим-карты в сети.
В Мой Билайн (личный кабинет) можно войти через my beeline ru для управления услугами – просто скопируйте этот адрес и вставьте его в поисковую строку браузера. Но мы для вашего удобства сделали кнопку (см. немного ниже), нажав на которую, вы попадете сразу к форме авторизации.
www.uslugi-beeline.ru вход в «Личный кабинет Билайн»
Логин для входа – номер телефона, а чтобы получить пароль, если у вас его еще нет, следуйте подсказкам системы.
Сим-меню – множество возможностей для абонентов Билайн
Компания Билайн каждый раз всё больше старается для своих клиентов улучшить качество использования ее услуг. Не так давно разработано приложение для смартфонов под названием «Мой Билайн». Оно помогает упростить процедуру эксплуатации сим-карты и контролировать все, что происходит на лицевом счёте абонента. Кроме того, есть возможность пользоваться меню Билайн, доступ к которому есть на всех sim-картах данного оператора. Оно дает множество различных возможностей для всех клиентов этой сотовой компании.
Возможности личного кабинета
Сегодня мы не будем описывать весь функционал сервиса, а будем придерживаться темы статьи. Поэтому поговорим именно про систему управления услугами Билайн в личном кабинете. Если коротко – в ее рамках вы можете просматривать, активировать и деактивировать любые опции, доступные для вашего тарифа. Условно систему можно разделить на три части:
- Раздел личного кабинета Билайн «Подключенные услуги». Здесь отображается все, что было подключено самим абонентом или оператором, как платное, так и бесплатное. Доступен только просмотр и отключение опций. Подробная инструкция, как узнать, что подключено по ссылке.
- Каталог мобильных услуг. Здесь вы можете активировать опции для звонков, сообщений и интернета, управления финансами, настройками безопасности и многое другое.
- Каталог сервисов Билайн (мои информационно развлекательные услуги). Здесь можно подключать развлекательные, познавательные, игровые и др. сервисы. Также абонентам доступны викторины, сервисы для общения и знакомств (смс-группы и смс-диалоги). О том, как отключить Beeline инфо в другой статье.
Личный кабинет Билайн: какие сервисы можно оплатить
Немного о финансовой части. Из ЛК на сайте оператора вы можете производить оплату государственных и коммунальных служб, Для этого откройте последовательно разделы «Оплата и финансы»- «Оплата услуг»
Какие услуги можно оплатить:
- Коммуналка (ЖКХ).
- Связь, Интернет и ТВ.
- Налоги и пошлины.
- Штрафы и взыскания.
- Погашение кредитов.
О том, как совершить звонок за счет собеседника мы расскажем в другой статье.
Обратите внимание: в зависимости от вида платежа, списание средств будет происходить со счета абонента (в этом случае вы должны быть авторизированы в ЛК на сайте) или с банковской карты — Мир, Visa Electron, Visa, Maestro или MasterCard. В некоторых случаях способ оплаты можно выбирать. Точную информацию на этот счет вы можете получить, открыв платежную форму для той или иной организации.
Я смогла! Отключила навязчивую
Об этой услуге я могу сказать следующее: её нет нигде, но она есть
. Тут я имею ввиду то, что нигде в настройках, личном кабинете, SIM-меню этой услуги нет и отключить ее нельзя. Я даже не знала, как эта услуга называется.
Она меня преследовала еще с тех древних времен, когда я пользовалась обычным кнопочным телефоном и в школу ходила. У меня были разные симки Билайн и на всех работала эта услуга — на экране телефона или смартфона беззвучно всплывало текстовое сообщение с рекламным предложением.
Рекламное сообщение появляется при разблокировке экрана смартфона, беззвучно. Возникало оно у меня довольно часто и всегда в неподходящий момент. Доставляло существенные неудобства. Я хотела скорее открыть мессенджер, чтобы посмотреть пришедшие мне сообщения, а тут вот это. Надо было сначала отключать это рекламное сообщение Билайн. За много лет я подобными предлагаемыми услугами ни разу не воспользовалась, они мне просто не нужны.
Управление сервисами с телефона: командами и через приложение
Управление услугами Билайн через телефон доступно с помощью USSD-команд, звонков на короткий номер, а также непосредственно через мобильное приложение. Далее мы приводим все варианты, которыми можно воспользоваться.
Команды и звонки на короткие номера
Следующие способы управления услугами Билайн с телефона не требуют подключения к интернету. Нужен только удовлетворительного качества сигнал мобильной связи.
- Команда *111# — мобильное меню. Это сервис с навигацией по нумерованным спискам – система выводит на экран телефона несколько названий разделов, а вы, чтобы перейти на нужный, в номеронабиратель вводите соответствующую ему цифру.
- Вызов на номер 0674 — управление услугами Билайн, подключение и отключение опций
- Команда *110*09# — информирование обо всех платных сервисах, подключенных на тарифе. Информация предоставляется в смс.
- Звонок на 067409 – то же, что п.2.
- Звонок на 0611 (для мобильных номеров) или 8-800-700-0611 (для городских номеров) – справочная служба. Здесь можно получить информацию по опциям и способам их отключения / подключения. Посмотрите инструкцию о том, как проверить баланс в кабинете.
Через приложение
Этот вариант удобнее тем, что все находится перед глазами – не нужно «путешествовать» по интерактивному меню или следовать подсказкам автоответчика. Билайн, как управлять услугами через мобильное приложение:
- Авторизируемся в программе.
- Смахиваем главный экран вправо.
- В списке разделов выбираем «Услуги».
Все, мы на месте. На экране отображаются две вкладки — «Подключенные» и «Все…», под каждой из которых соответствующий список. Точно так же, как в «lk uslugi beeline ru» (управление услугами) на сайте оператора. Для внесения изменений нужно только прикоснуться к ползунку или кнопке «Вкл» справа от названия той или иной опции.
Пошаговая инструкция в другой статье поможет отключить платные опции.
Управление услугами
После успешного прохождения авторизации абонент попадает в раздел «Профиль», где представлена основная информация о действующем тарифе, а именно:
- номер телефона (лицевого счёта);
- название тарифного плана;
- текущий баланс;
- подключенные услуги.
Здесь же есть возможность бесплатно заказать детализацию звонков и получить копию отчёта на email. Однако управлять услугами гораздо удобней из раздела «Услуги». В данном меню абонент имеет возможность проверить не только подключенные услуги, но и ознакомиться со всеми доступными к подключению опциями, нажав на ссылку «Все услуги». Напротив каждой опции отображается стоимость абонентской платы (руб./сутки), а ниже стоимость подключения. Под каждым названием есть ссылка на подробное описание. Слева от названия размещён переключатель, позволяющий в один клик активировать либо деактивировать любую из доступных услуг. Чтобы не затеряться среди большого количества предлагаемых Билайном опций, каждый желающий может сделать выборку, отметив галочкой интересующую тематику.
Система интерфейса ЛК продумана до мелочей, благодаря чему его меню понятны любому пользователю, независимо от возраста и социального статуса.
Помимо управления услугами и платными подписками, сервис предоставляет возможность:
- постоянного контроля пакетных минут, SMS и интернет-трафик;
- изменения тарифного пакета;
- временной блокировки номера;
- оповещения на электронную почту обо всех совершаемых операциях;
- подключения телефонных номеров (лицевых счетов) других абонентов с их согласия;
- получения помощи путём письменного обращения или онлайн-общения в чате, который доступен в мобильном приложении.
USSD-команды в Билайн
Набор цифр и других символов позволяют отправлять быстрый запрос в билайновскую базу. Если требуется узнать свой тарифный план, подключить или отключить услугу, то короткий номер становится оптимальным способом решения проблемы. Комбинации позволяют не только выбрать новый тариф, но также подключить интернет Билайн или настроить роуминг и связь по всему миру.
Смс-информирование позволяет быть пользователю осведомленным и получать данные в режиме онлайн после отправки команды через смартфон. Основные цифровые операции можно внести в телефонную книгу мобильного устройства для удобства и быстрой отправки запроса. Полезные комбинации, номера и команды информационного характера:
Наименование | Команда |
Управление услугами | *111# |
Получение разового пароля для входа на виртуальный портал в личный профиль | *110*9# |
Активация номера после временного блокирования (доступно только для частных лиц) | *213# |
Внутренний курс на Билайне | *110*00# |
Информация об активных подписках | *110*09# |
Раскладка своего тарифа по пунктам | *110*05# |
Сведения об услугах, доступных при нуле | 064012 |
Вся информация о трафике | 0717 |
Сведения о своем номере и его возможностях | *110*10# |
Справочник со списком всех кодировок | 065050 |
Весь список кодировок с подробным описанием можно найти на виртуальном сайте провайдера по адресу beeline.ru. Достаточно ввести в поисковике вопрос и система подберет список предложений с номерными комбинациями, которые помогут решить проблему.
Для тарифов на предоплатной системе
Оператор позволяет абонентам выбирать систему внесения платы. Это могут быть ежедневные списания или внесение денежных средств один раз в месяц в конце отчетного периода. Сервисные смс для пользователей, которые сотрудничают с провайдером Билайн на предоплатном варианте обслуживания:
Наименование Команда Проверка остатка средств на лицевом счету 0697 Проверка бонусов и остатков пакетов *106#, *107#, *108# Пополнение счета другого абонента 0640 44 Сведения о состоянии чужого счета Билайн 06409 «Автоплатеж» 064012 Платеж в долг 064046 Проверка баланса, пакета услуг по тарифу *102# Экспресс-детализация (обзорные сведения о 5 последних списаниях с баланса) *122# (доступность опции и лимитный диапазон) *141*7# Получение денег в долг от Билайн *141# Отправка запроса доступна круглосуточно, плата за информирование не взимается. Получать сведения можно при нулевом балансе, расход интернет-трафика при этом отсутствует. После того как команда набрана на клавиатуре сотового аппарата, нажимается клавиша вызова. В ответном смс пользователь получает данные по umcs запросу.
Для абонентов с постоплатой
Другие полезные запросы для клиентов с постоплатой:
Наименование | Команда |
Состояние счета | *110*321# |
Сведения о задолженности по каждой позиции (полная раскладка) | *110*04# |
Проверка лимитов: минуты/SMS/Мб | *110*06# |
Ограничения по расходам | *110*42# |
Заказ детализации счетов | *110*091# |
Продление скоростного режима интернета на 1 Гбайт | *110*4131# |
Продлить скорость на 3 Гбайта | *110*4133# |
Продление скорости на 5 Гбайт | *110*4135# |
Заказ отчета о расходах | *110*321# |
В случае затруднений или при неправильном вводе запроса всегда можно обратиться к голосовому помощнику по номеру 0674. Для пользователей Москвы и области есть спецальный номер поддержки — 8-495- 974-888.
Команды для проверки и отключения платных подписок
Не всегда подписки подходят абоненту. Чтобы деактивировать неуместные опции, требуется проверка коротких номеров, за которые взимается плата, по номеру – *105#. Подключенные клиенты могут одни позиции деактивировать, а другие добавить с помощью смс-запроса. Раскладка:
Наименование | Активация | Деактивация |
«Будь в курсе +» | *110*1061# | *110*1062# |
Возможность снизить цену на исходящие звонки | *110*9991# | *110*9990# |
Музыка вместо гудков | 0770 | 0674090770 |
«Роуминг налегке» | *110*9991# | *110*9990# |
«Домашний регион» | *110*241# | *110*240# |
«Переадресация вызова» | *110*031# | ##002# |
«Привет» | 0770067 | 4090770 |
«Новости» | *110*21# | *110*20# |
Некоторые из этих позиций могут быть активированы на тарифе автоматически после приобретения сим-карты, но это обстоятельство не помешает клиенту отказаться от подписки самостоятельно.
Другие полезные комбинации
Пользователи часто меняют компании сотовых операторов. Звонки на сторонних провайдеров стоят дороже. Если человек не желает переплачивать, то есть команда, которая позволит убедиться в том, что телефонное значение принадлежит билайновской компании. Для этого в цифровом меню вводится *444_ номер абонента с 9#. Другие комбинации:
- 07222 позволит узнать у автоинформатора, что делать, если деньги ушли на ошибочный номер.
- 09212 поможет заблокировать свой номер, если утерян или украден смартфон.
- Чтобы оплатить счет мобильным способом, набирается *110*271#. Денежные средства будут списаны с банковской карточки, которая привязана к телефону.
- Для контроля местонахождения ребенка предусмотрена подписка «Координаты». Для включения услуги вводится код – 0665. Аналог услуги отслеживания на бесплатной основе – «Локатор», подключение производится по команде 09853.
- Чтобы запретить «Звонки за счет собеседника», вводится *155*1#*155*0#.
Проверять наличие подписок с абонентской платой следует регулярно. Их активация порой происходит случайно, через произвольное нажатие клавиши, когда появляется информационное всплывающее окно на экране смартфона.
Полезные запросы позволяют переводить деньги в несколько кликов по России и в зарубежные страны или менять тарификацию. Зная список коротких сервисных комбинаций, можно быстро активировать или закрыть подписку. Билайновские предложения также доступны для подключения через веб-кабинет оператора.
Как запретить любые всплывающие оповещения на телефоне
Всплывающие окна меню Билайн – это не те уведомления, которые приходят от установленных на телефоне приложений. Они имеют специфический внешний вид и отключаются иначе. Если человек хочет раз и навсегда отказаться от любых уведомлений, нужно выполнить несколько шагов:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Разрешения».
- Выбрать пункт «Всплывающие уведомления».
- Снять галочки напротив тех приложений, от которых не хочется получать оповещения.
В заключение следует заметить, что рекламные рассылки бывают разные. То, что предлагает Билайн, можно отключить стандартными средствами. Но иногда абоненты не замечают, как в интернете оформляют подписки на те или иные услуги. В таком случае универсального выхода из ситуации нет. Нужно лишь впредь внимательно следить за операциями, которые выполняются при помощи интернета. Также не следует на каждом сайте указывать свой номер. Впоследствии ресурс может использовать данные для своей рекламной рассылки.
Источники
- https://beeline365.ru/znakomstvo-s-sim-menyu-bilajn-i-prilozheniem-moj-bilajn
- https://MobileTarifs.com/beeline/uslugi-beeline/menyu.html
- https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/new-client/uslugi/vitriny/
- https://BeelinePlus.ru/prilozhenie-moj-bilajn/
- https://MySotoS.ru/operatory/beeline/prilozhenie-moj-bilajn
- https://MySotoS.ru/operatory/beeline/otklyuchenie-menyu-bilajn
- https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/komandy
- https://KakOperator.ru/operators/kak-otklyuchit-vsplyvayushhie-soobshheniya-ot-bilajn
[свернуть]