"Билайн" - вход в личный кабинет по номеру телефона

Мобильный оператор Билайн предоставляет своим абонентам возможность решения вопросов, которые связаны с использованием номера телефона не покидая дом или рабочее место. Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, достаточно перейти на официальный сайт компании и зайти в раздел Личный кабинет. Это бесплатный и круглосуточный онлайн – сервис который дает доступ ко всей информации о движении средств на счете, их расходе, тарифе, активированных дополнительных услугах и различных настройках.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Для того, чтобы осуществить вход в систему Личного кабинета (ЛК) необходимо совершить всего пару действий:

Перейти на официальный ресурс компании – beeline.ru;
В графе «Логин» ввести используемый номер мобильного;

Важно! Вводить без кода страны (+7) и скобок. Например: 9037123456

Набрать USSD-команду *110*9# для получения пароля.

После отправки запроса на номер телефона придёт СМС-сообщение с одноразовым кодом. При первом входе в систему появится окно с предложением о смене временного пароля на постоянный.

Полезные советы

Совет №1

Для постоянного пароля ЛК Билайн используйте сложную буквенно-цифровую комбинацию из 10 и более символов. Для увеличения надежности в ней должны присутствовать вперемешку заглавные и строчные буквы.

Совет №2

Через личный кабинет абонент может управлять всеми подключенными номерами, домашним интернетом, цифровым телевидением и другими сервисами Билайн.

Совет №3

Для авторизации в новой версии личного кабинета можно использовать ссылку «Войти через Мобильный ID». После ввода номера телефона на смартфон придет push-уведомление подтверждения входа.

Совет №4

Чтобы попросить другого абонента перезвонить вам, воспользуйтесь услугой Call me. Наберите *143*[номер абонента]#.

Варианты входа в личный кабинет

Вход в ЛК через сайт

Самый быстрый и простой способ входа в ЛК – это перейдя на официальный сайт оператора Билайна. Достаточно будет перейти по кнопке ниже:

Перейти в Личный кабинет Билайн

Кроме ПК, можно воспользоваться приложением для смартфонов и планшетов.

Вход через приложение

Для входа в ЛК можно воспользоваться любым устройством: смартфоном, планшетом или ПК. Для того, чтобы скачать бесплатное приложение «Мой Билайн» перейдите на официальный сайт оператора или в Play Маркет. После установки приложения необходимо его запустить и авторизоваться. Заполнив все необходимые данные, на телефон придёт sms-сообщение с паролем для входа в Личный кабинет.

Скачать приложение “Мой Билайн” можно по следующим ссылкам:

1. Для IOS – Itunes

2. Для Android – Play.Google.com

3. Для Windows Mobile – Microsoft.com

Осуществить вход можно и через социальные сети. Для этого нужно привязать свою страницу ВКонтакте либо на Facebook к Личному кабинету. В таком случае, вход будет без запроса пароля.

Мобильное приложение

Чтобы иметь возможность в любую минуту пополнить баланс, контролировать расходы и управлять услугами, рекомендуется установить мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно бесплатно загрузить с Плей Маркета (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594).

На заметку: Для входа в программу можно использовать пароль от личного кабинета оператора или войти через код из смс-сообщения.

Приложение имеет простой и понятный интерфейс в корпоративных цветах оператора. В нем есть все функции веб-версии Билайн личного кабинета.

Как пользоваться личным кабинетом Билайн

Для любого клиента ЛК достаточно удобен в работе и прост в управлении. Для выполнения необходимых задач нужно перейти в один из разделов кабинета:

Тарифы и услуги. В этом разделе предоставлена вся информация о тарифных планах, активированных услугах и об услугах, которые доступны абоненту для самостоятельной активации;Ниже список подключенных src=»https://lkabinet-beeline.ru/wp-content/uploads/2017/12/spisok-podkluchennih-uslug-beeline.png» class=»aligncenter» width=»444″ height=»570″[/img]
Настройки. Эта функция идеально подойдёт для тех абонентов, которые хотят контролировать состояние счёта своих контактов. Можно отслеживать звонки и расходы своего ребенка, изменить пароль для входа и т.д.;
Финансы и детализация. В этом разделе предоставляется детальная информация о расходе средств со счёта и звонках абонента. Отчёт будет отображаться в виде простого и понятного графика. Таким образом абонент увидит, когда и какая сумма была списана с баланса;
Способы оплаты. Благодаря этой опции абоненты смогут выполнять разные денежные операции: пополнить счёт, привязать банковскую карту, оплатить услуги и т.д.

Эти функции доступны всем авторизованным в личном кабинете абонентам Билайна круглосуточно и совершенно бесплатно.

Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

Система самообслуживания абонентов под названием личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения» доступна только клиентам оператора сотовой связи и коммуникаций. Для удобства провайдера и пользователей услуг кабинеты разделены по видам услуг.

Версия личного раздела сайта является браузерной, поэтому пользователь без проблем сможет прочитать содержимое с любого компьютера вне зависимости от его параметров. Пользователя ждет расширенная информация о действующем тарифе, возможностях его расширения и инструменты для оплаты. Если подключение лимитное, в специальном разделе можно посмотреть подробную статистику выхода в сеть.

Как обезопасить лицевой счет от нежелательных расходов

Бывает, что с личного счёта были списаны средства за услуги, о существовании которых абонент может не подозревать. Во избежание подобных ситуации необходимо сделать следующее:

Заблокировать средства на балансе от непредвиденных расходов. Это позволит использовать личный счёт исключительно для связи. Любые другие операции будут недоступны. Абонент не сможет кому-то пополнить счёт и т.д.
Активировать функцию «Черный список». Необходимо позвонить по короткому номеру 0585. А необходимые номера занести в «Белый список».

К сожалению, удалить Личный кабинет невозможно. Если в ЛК больше нет необходимости, то просто не нужно заходить в него или обратиться в ближайший офис компании и расторгнуть договор.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».

В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.

Общая информация об услугах

Тарифы Билайн

Чтобы посмотреть информацию об услугах, вы должны открыть подраздел «Тарифы».

В нём находятся следующие данные:

информация о подключённом тарифном плане;
параметры и подробное описание;
возможность смены тарифного плана специальной кнопкой.

Удобство раздела «Тарифы» в том, что клиентам не приходится вручную искать подходящий тарифный план или опцию. Достаточно поставить галочку напротив пункта, который отвечает вашим требованиям (например, звонки или безлимитный интернет), как на экране появится список актуальных предложений.

Услуги Билайн

Второй важный раздел – «Услуги». В нём собрана вся информация о дополнительных услугах, подключённых к вашему тарифному плану. Также, есть перечень и описание других сервисов которые могут пригодится абоненту. Подключение и отключение опций осуществляется парой кликов мышки, что очень удобно и не отнимает много времени.

Финансы Билайн

В этом разделе вы сможете получить всю информацию о балансе, платежах, задолженностях.

Не забывайте иногда открывать данную вкладку, чтобы контролировать свои расходы.

С такой возможностью у клиентов не возникнет дополнительных вопросов о том, куда уходят внесённые средства и почему. В отчётах все подробно и детально расписано. Чтобы постоянно не посещать личный кабинет Билайн ради этой информации, вы можете оформить рассылку отчёта на электронную почту. Письмо будет приходить ежемесячно с обновлённой информацией.

Заявки Билайн

Для истории и списка поданных заявок создан отдельный одноимённый раздел. Здесь вы можете отслеживать статус ваших заявок, проверять их готовность, даты и так далее. Данные о доверительных платежах также находятся в этой вкладке.

Связь со службой поддержки Билайна

В этот подраздел пользователи заходят при возникновении проблем с функционалом личного кабинета Beeline или появлении вопросов. Перед тем как обратиться к специалистам за помощью, вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Данный список составлен на основе самых частых тем обращений в службу поддержки. В большинстве случаев пользователи находят ответ на свой вопрос. Если у вас не удалось решить проблему, тогда создавайте обращение через специальную форму. В том случае, если у вас нет доступа к личному кабинету, либо возникли проблемы с авторизацией в ЛК, позвоните на горячую линию по бесплатному номеру, указанному на сайте в разделе «Контактная информация».

Личный кабинет Билайн: оплата услуг

Этот раздел – самый востребованный среди клиентов. С его помощью вы можете вносить средства на баланс телефона или лицевой счёт прямо через телефон или компьютер. Также доступна возможность отправки денег на другой номер.

Чтобы совершить платёж, выполните следующие действия:

зайдите в раздел оплаты;
введите сумму к оплате;
впишите мобильный номер или лицевой счёт абонента, которому хотите отправить деньги;
введите реквизиты платёжного инструмента. Оплачивать услуги можно через банковскую карту или электронный кошелёк;
введите код с картинки и поставьте галочку напротив пункта согласия с условиями;
в завершении нажмите кнопку «Оплатить»;
далее подтвердите операцию через СМС сообщение.

В разделе оплаты вы также можете оформить доверительный платёж с помощью специальной кнопки. Предварительно необходимо указать сумму платежа. Чтобы ежемесячно не проводить одну и ту же операцию, вы можете настроить автоплатёж. Для этого необходимо привязать банковскую карту к личному кабинету и установить размер транзакции. Стоит отметить, что пополнять баланс через официальный сайт можно и без личного кабинета, однако дополнительные «фишки» в виде доверительных платежей, автоплатежей и т.д. доступны только пользователям ЛК.

Дополнительные настройки в личном кабинете Beeline

Возможности личного кабинета Билайн постоянно дорабатываются и совершенствуются, чтобы клиентам было комфортнее управлять своими услугами. Функционал мобильного приложения Билайн практически полностью повторяет личный кабинет на официальном сайте. Благодаря этому вы можете управлять услугами, оплачивать интернет, менять тарифы не только за компьютером, но и в любом месте при наличии смартфона или планшета. Сохраните логин и пароль в менеджер паролей браузера, чтобы не вводить данные авторизации каждый раз при посещении сайта. (Однако если пароль каждый раз разный — можно сохранить только логин).

Возможные проблемы с ЛК

Сайт – программный комплекс, и его функционал не застрахован от каких-либо сбоев или ошибок. В ходе пользования могут возникать определенные сложности:

проблемы со стороны провайдера. Бывает, не получается зайти в персональный раздел, хотя интернет в целом работает. Такое случается, когда у провайдера есть перебои в связи, возможно, что-то случилось с сервером. Обычно такие вопросы решаются быстро. Если ждать некогда – воспользуйтесь компьютером, к которому подключен интернет от другого провайдера;
при входе на сайт высвечивается ошибка. Как правило, тут дело в обновлении и улучшении функционала, то есть портал временно недоступен. Чтобы убедиться в этом, позвоните на горячую линию;
ошибка с паролем. Чаще всего абоненты не могут попасть в ЛК, потому что указывают неверные реквизиты. Как уже говорилось, после 10 неправильных попыток доступ блокируется на 1 час. Рекомендуется запомнить пароль или записать его и спрятать в укромное место. Если в настройках добавить свою электронную почту, то можно будет воспользоваться опцией «Отправить код на e-mail».

Чтобы упростить вход, привяжите к аккаунту Билайн странички в социальных сетях.

Тарифы

Полный перечень тарифов с их описанием есть в одноименном разделе на сайте. Время от времени там появляются новые предложения, как правило, они акционные (только для новых абонентов) или с ограниченным временем подключения. Доступные тарифные планы:

Домашний интернет. Предоставляется выделанная линия со скоростью подключения до 100 Мб/с. Оператор делает упор не на максимальные скорости, а на качество связи и доступность тарифа. Вообще, сейчас нет необходимости даже в 100 Мб/с, для большинства обычных задач будет достаточно и 30 Мб/с. Чтобы сделать тариф еще дешевле, абонент может отказаться от покупки роутера Билайн;
Домашний интернет + ТВ. Цифровое телевидение до сих пор пользуется спросом. Тарифов немало, от которых зависит количество телеканалов и скорость интернета. Для подключения используется специальная приставка, которая принимает цифровое телевидение. Она же имеет функции интерактивного просмотра: запись, остановка трансляций, повтор пропущенных передач, просмотр с мобильного устройства. Время монтажа – около получаса, а настройка приставки еще меньше (благодаря понятному интерфейсу, этим может заняться сам пользователь);
Все в одном. В этой линейке тарифы, ориентированные на семью или офис. Что доступно: интернет, цифровое ТВ, мобильная связь. Абонент может подключить к счету до 5 человек, и делится с ними услугами;
Мобильная связь. Билайн – крупнейший оператор сотовой связи в РФ. Так как сейчас многие пользуются смартфонами, то вместе с минутами и СМС в тариф включен и мобильный интернет. Есть «гибкие» тарифные планы, где абонент выставляет, сколько ему необходимо минут, СМС или гигабайт мобильного трафика. При этом мобильная связь Beeline работает и за рубежом.

Есть также тарифы, рассчитанные не на смартфоны, а на планшеты, где упор делается не на количество минут, а на объемы мобильного трафика.

Детализация звонков

Получить детализацию звонков может каждый желающий. Главное, чтобы сим-карта была зарегистрирована на физическое лицо, желающего получить распечатки своего номера. Если человек попытается достать детализацию чужих звонков, его ждёт уголовная наказуемость.

Для начала процедуры необходимо пройти авторизацию через браузер на сайте Билайн. Далее нужно следовать инструкции:

Открыть раздел «Финансовая информация» и выбрать вкладку «Детализация»;
Установить временные рамки, за которые необходимо получить данные, и нажать на клавишу «Составить отчёт» (максимальный период, за который можно получить детализацию Билайн, составляет восемь месяцев);
Нажать на иконку «Сохранить»;
Определиться с форматом файла, в котором будет предоставлена информация;
Отметить галочкой строку «Отправить на электронную почту», повторно щёлкнуть по «Сохранить».

Готовый документ необходимо сохранить либо на мобильном устройстве, либо на компьютере для дальнейшей распечатки.