Современные способы передачи медиафайлов весьма разнообразны: электронная почта, специальные приложения, социальные сети. Однако остаются и те пользователи, которые предпочитают обращаться к услугам ММС. Данный способ передачи файлов очень простой и не вызывает затруднений, однако случается, что медиа файлы не отправляются или их невозможно загрузить. Рассмотрим причины, вызывающие проблему, а так же эффективные методы ее решения.
Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.
Почему не загружаются ММС на Андроиде и как это исправить?
При обнаружении неполадки в первую очередь рекомендуется обратиться к оператору сотовой связи и удостовериться, что данная услуга (MMS) является активной для Вашего номера или тарифного плана. Бывает так, что медиа сообщения не открываются на Android, потому что Вы находитесь в регионе, где данная услуга не поддерживается. Здесь не поможет активация интернета и запрос настроек ММС.
Первым делом необходимо позвонить оператору и узнать подробности доступа услуг для конкретного номера. В случае положительного ответа Вам необходимо запросить автоматические настройки ММС, которые отправляются на номер в виде смс. После сохранения присланных настроек необходимо перезапустить гаджет. Услуга будет активирована. Присланные ранее медиа сообщения станут доступны для просмотра.
Важно: обращаясь к оператору, не забудьте уточнить модель и серию Андроида. Для каждой конкретной модели предусматриваются индивидуальные параметры настройки.
Если возможность установки автоматических настроек не доступна, по каким-либо причинам, пользователю придется устанавливать услугу вручную. Детальная инструкция представлена ниже.
Стоимость услуги
Зависит стоимость ММС-сообщений от тарифного плана клиента.
Если часто отправляются mms, то можно подключить отдельную услугу с подходящими пакетами. После того, как абонент отправит mms, снимается плата, но она не возвращается, если номер адресата указан неверно (за этим нужно следить отдельно).
Все входящие сообщения в районе домашнего региона абонент получает бесплатно, а во время перемещения по другим областям условия могут меняться. В итоге просмотр ММС при нахождении в роуминге может быть платным.
Как настроить прием и загрузку ММС на телефоне самостоятельно – алгоритм:
- подключите систему вай-фай или мобильный интернет. В случае использования последнего убедитесь, что Вы подключили интернет для конкретной сим карты, если Ваш смартфон относится к категории дуос и Вы используете две симки;
- заходим в общее меню настроек и начинаем «калибровку»;
- выбираем подпункт «беспроводные сети», заходим во вкладку «передача данных» и ставим галочку для активации;
- после этого возвращаемся к разделу «беспроводные сети» и заходим в меню «мобильные сети», выбрав при этом точку доступа;
- здесь выбираем ту сим карту, на которую будут приходить ММС и с которой Вы будете отправлять медиа файлы;
- кликаем на выбранную карту, после чего в телефоне должны появиться две новые точки доступа (для мобильного интернета и для активации ММС). Если этого не произошло, то заполнять точку доступа придется вручную, опираясь на инструкцию оператора сотовой связи. Универсальной модели активации нет, поэтому в каждом конкретном случае условия заполнения параметров будут персональными.
Возможные проблемы
Не всегда сложности с отправкой и получением сообщений мультимедиа, связаны с техническими неполадками устройства или отсутствием требуемых настроек Андроид-смартфона. В частных ситуациях ограничение обусловлено тарифным планом. Но, пользователь сперва проверяет сетевые параметры. Когда проблема не в них, то причина неработающей функции ММС нередко заключена в таких моментах:
- В отдельных регионах услуга бывает недоступной. Если есть такое предположение, то для уточнения функций тарифного плана, абонент связывается с представителем поставщика мобильной связи.
- Когда в смартфоне Самсунг стоит 2 параллельные SIM-карты разных операторов, то чтобы получать и отправлять с них ММСки пользователю нужно настроить каждый номер по отдельности.
- Иногда у абонента не выходит отослать сообщение с мультимедийным содержимым – это может быть обусловлено тем, что тарифный план адресата не включает такую опцию или его устройство использует другие сетевые параметры.
Внимание!
Если случай единичный, то проблема в самом сообщении – ММСка может быть «битой» и из-за этого не открываться.
Чтобы открыть или отослать ММС с Андроид-смартфона, должны быть выставлены правильные настройки, а услуга подключена в тарифе. Если этих параметров нет, то MMS на Самсунге не будет открываться. Для устранения такой проблемы абоненту нужно провести наладку смартфона самостоятельно или заказать ее у оператора – это сделает опцию доступной. Тем не менее, иногда невозможность прочтения или передачи мультимедийных сообщений спровоцирована другими факторами.
Особенности настройки ММС у различных операторов:
- Мегафон — для того чтобы Вам прислали автоматический пакет настроек, необходимо отправить запрос сообщением на номер 5049. После получения настроек их необходимо сохранить и перезагрузить Андроид. Теперь услуга будет активной. Если же потребуется ручная калибровка, то необходимо связаться с оператором;
- Билайн – запрос автоматических настроек осуществляется по номеру 06741015. Активировать опцию так же можно в Личном кабинете на компьютере или используя мобильное приложение оператора связи. Для уточнения параметров ручной активации обратитесь к сотруднику компании;
- МТС – активировать услугу Вы сможете по номеру 1234. В качестве альтернативы оператор мобильной связи предлагает использовать интернет помощника, который является частью приложения для смартфона от МТС;
- Теле2 – запрос на подключение услуги осуществляется путем звонка оператору. Коротким номером для подключения опции является номер 679.
- Yota – обратитесь в кол центр по номеру +7 (958) 537 06 90.
Совет: настройка ММС является достаточно простой процедурой, даже если Вам приходиться делать это вручную. Однако обратите внимание, что после активации опции стоимость одной отправки медиа файла составит порядка 7 рублей. При этом услуга предусматривает ограничения по размеру файла. Гораздо удобнее и экономичнее пользоваться современными программами и приложениями на бесплатной основе.
В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение
Не менее популярный оператор Билайн также позаботился о возможностях для своих клиентов. Для этого существует официальный сайт с возможностью личной регистрации и получении интересующей инфы о новых тарифах и услугах компании. Он расположен по адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Параметры, вводимые вручную, также будут несколько меняться.
При ручном вводе данных используются такие параметры:
- Имя — придумать любое подходящее.
- APN — mms.beeline.ru.
- Логин — beeline.
- Пароль — beeline.
- MMSC — https://mms/.
- Прокси — 192.168.94.23.
- Порт — 8080.
- Тип точки (APN) — mms.
Связь с оператором осуществляется по бесплатному короткому номеру «060432». Если ни один из предложенных вариантов «не работает», целесообразней обратиться в центр Билайн лично.
Распространенные причины неполадки
Первой причиной, почему Вы не можете отправить сообщение формата ММС, является размер файла. Он может быть слишком велик для пересылки (до 350 Кб). Для устранения проблемы попробуйте сделать снимок в более низком качестве или скачать картинку с более низким разрешением.
Сообщения могут быть не доставлены адресату по причине не правильного набора номера. Для передачи ММС необходимо вбивать номер в международном формате, соблюдая все правила. Не редко пользователи меняют смартфоны, переставляя сим карту в другой телефон. Не стоит забывать, что активная услуга ММС на Вашей карте будет абсолютно бесполезной, если на переставленном Андроиде нет полагающихся настроек.
Иногда проблемы в передачи сообщений могут крыться в том, что адресат является пользователем другого сотового оператора, который предлагает иные условия пользования услугой.
Медиа сообщение не будет доставлено и в том случае, если телефон абонента выключен или сломан. Отправленное ММС будет активным на протяжении 3-х суток, по истечению этого срока файл будет удален и не доставлен адресату, даже если тот включит телефон.
В периоды активного использования мобильной сети некоторые услуги могут давать сбой. Это касается передачи или загрузки ММС. В данном случае оптимальным вариантом станет попытка отправки сообщения позже.
Частые вопросы
Куда я могу отправить MMS?
MMS-сообщение можно отправить:
- на сотовый телефон
- на адрес электронной почты
На e-mail поступит сообщение с обратным адресом вида 7903ХХХХХХХ@mms.beeline.ru, где 7903ХХХХХХХ — номер телефона, с которого было отправлено MMS-сообщение. Важно! Отправка сообщений с электронной почты на MMS-телефон невозможна!
Можно ли отправить MMS-сообщение сразу нескольким адресатам?
Да. При отправке такого MMS-сообщения вам необходимо написать адресатов через запятую, либо добавить адресатов в копии. Стоимость такого сообщения будет пропорциональна количеству адресатов и стандартной цене MMS-сообщения.
Могу ли я отправлять MMS на всей территории действия сети Билайн?
Услуга доступна всем абонентам «Билайн» независимо от выбранного тарифного плана и системы расчетов на всей территории действия сети «Билайн».
Могу ли я отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом и в России на территории республики Крым и г. Севастополя?
Вы можете отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом более чем в 50 странах мира и в России на территории республики Крым и г. Севастополя. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно.
Достаточно убедиться в том, что у оператора, услугами которого вы будете пользоваться в путешествии, открыт мобильный интернет-роуминг, а у вас включена международная связь и подключена услуга MMS.
Стоимость отправки MMS в международном роуминге рассчитывается по схеме: стоимость исходящего MMS-сообщения по тарифам «Билайн» + стоимость мобильного интернет-трафика по тарифам партнера.
В течение какого времени система будет пытаться доставить MMS, если сотовый телефон недоступен?
Система будет пытаться доставить MMS-сообщение в течение трех суток (72 часов).
Почему при отправке MMS получатель получил SMS-сообщение, содержащее ссылку?
Вместо MMS получателю поступит SMS-сообщение, содержащее ссылку, если:
- мобильный телефон адресата не поддерживает MMS;
- получатель не подключил услугу MMS;
- мобильный телефон получателя некорректно настроен.
В этом случае просмотреть MMS-сообщение можно по ссылке в интернете или непосредственно с телефона. MMS можно скачать или посмотреть только один раз, после просмотра оно удаляется.
Не могу отправить MMS. Почему?
Если у вас не получается отправить MMS-сообщение:
Мой телефон не поддерживает MMS, смогу ли я просмотреть отправленное мне MMS-сообщение?
Вы сможете просмотреть отправленное вам MMS-сообщение. В случае, если ваш телефон не поддерживает прием/отправку MMS-сообщений, на ваш телефон поступит SMS-сообщение, содержащее интернет-ссылку. Чтобы просмотреть MMS, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.
Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?
Это значит, что адресат отправил вам MMS-сообщение, но ваш телефон не смог его получить по каким-либо причинам (не подключена услуга MMS или не настроен телефон на получение/отправку MMS-сообщений и т.д.).
Чтобы просмотреть отправленное вам MMS-сообщение, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера, либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.
Если же точка доступа уже существует, то нужно зайти в нее и проверить правильность введенных настроек.
Пожалуйста, расскажите подробно, как настроить MMS на смартфоне, работающем под управлением операционной системы Android.
Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться
Наиболее простой способ настроить MMS на смартфоне — заказать автоматические настройки у своего оператора мобильной связи. Если же по каким-то причинам заказать автоматические настройки вы не можете, то вы можете настроить MMS вручную. Как это сделать, мы рассмотрим на примере смартфона LG Optimus Black на базе операционной системы Android 4.0.4 и оператора мобильной связи МТС Украина.
Нажимаем кнопку «Меню» и в появившемся меню выбираем пункт «Настройки». В появившемся меню выбираем пункт «Еще»
В меню «Беспроводная связь» нас интересует пункт «Мобильные сети». В «Настройках сотовой сети» выбираем пункт «Точки доступа (APN)».
Если в этом меню у вас нет ни одной точки доступа, то вам требуется нажать клавишу «Меню» и выбрать пункт «Создать APN».
Если же точка доступа уже существует, то нужно зайти в нее и проверить правильность введенных настроек.
Абоненты других операторов мобильной связи могут настроить MMS на своем смартфоне аналогичным образом, только параметры будут другими. Настройки интернета для основных операторов мобильной связи в Украине и России:
МТС Украина
Киевстар
DJuice
Билайн Украина
life:)
Тримоб (Utel, ОГО мобильный)
- Имя: МТС Центр MMS
- APN: mms.mts.ru
- Логин: mts
- Пароль: mts
- MMSC: https://mmsc.mts.ru
- Прокси MMS: 192.168.192.192
- Порт MMS: 8080
- Протокол ММС: WAP 2.0
- МСС: 250
- MNC: 01
- Тип APN: mms
Multimedia Messaging Service – Сервис Мультимедиа Сообщений – это услуга по обмену мультимедиа-сообщениями небольшого объема. Дает возможность передавать друг другу музыку, фотографии. Сейчас в каждом смартфоне есть такая функция, и крупные компании-операторы связи предоставляют эту услугу.
Большинство современных смартфонов при первом запуске сами выставляют настройки MMS и мобильного интернета. Однако это касается только таких карт, которые содержат в себе нужные данные. Если же их нет, телефон не сможет настроиться самостоятельно.
Тогда нужно сделать настройку ммс на андроиде:
- Открыть «Настройки связи» смартфона.
- Нажать на «Мобильная сеть». Станут доступны настройки мобильного оператора.
- Выбрать «Точки доступа (APN)».
- Во вспомогательном меню нажать на «Новая точка доступа».
- Вбить настройки для новой точки в зависимости от конкретного мобильного оператора.
Заполняя список настроек MMS, нужно знать:
- Имя: МТС Центр MMS
- APN: mms.mts.ru
- Логин: mts
- Пароль: mts
- MMSC: https://mmsc.mts.ru
- Прокси MMS: 192.168.192.192
- Порт MMS: 8080
- Протокол ММС: WAP 2.0
- МСС: 250
- MNC: 01
- Тип APN: mms
Настройки ммс для Теле2 на смартфон:
- Имя: Tele2 MMS
- APN: mms.tele2.ru
- Логин: пусто
- Пароль: пусто
- MMSC: https://mmsc.tele2.ru
- Прокси MMS: 193.012.040.065
- Порт MMS: 8080
- Протокол ММС: WAP 2.0
- МСС: 250
- MNC: 20
- Тип APN: mms
Настройки ммс Билайн для смартфона на андроид:
Иногда случаются ситуации, когда нужно отредактировать принятые или отправленные медиафайлы, поэтому и возникает вопрос, а где в андроиде хранятся ммс.
Сообщения ммс – это услуга, с помощью которой можно передавать разные файлы, включая фотографии, картинки и анимированные изображения.
Иногда случаются ситуации, когда нужно отредактировать принятые или отправленные медиафайлы, поэтому и возникает вопрос, а где в андроиде хранятся ммс.
Вообще, все ммс можно посмотреть в папке «Сообщения». Но там доступен только просмотр, то есть получается, что редактировать полученные файлы в этой папке вы не сможете.
Для того чтобы посмотреть ММС на МТС через интернет нужно будет перейти по указанной в сообщении ссылке и ввести пароль, или зайти в Личный кабинет МТС https://legacy.mts.ru/legacies и посмотреть там все свои ММС.
