Мы уже сообщали, что сегодня российский оператор Tele2 первым в стране начал выдачу виртуальных SIM-карт, также известных, как eSIM. Несмотря на ряд особенностей, сопровождающих процесс подключения, это реальная технология, которой абоненты американских и европейских операторов пользуются уже достаточно давно. Мы разобрались, как осуществляется подключение к eSIM, куда для этого нужно идти и что делать после подключения, чтобы все заработало как нужно.
По состоянию на 29 апреля подключиться к eSIM можно только в шести салонах связи Tele2, которые находятся в Москве.
Подключение прошло не без проблем
Поскольку услугу запустили только сегодня, сотрудники ещё не умеют её быстро подключать.
Что оформить виртуальную «симку», нужно прийти в салон с паспортом. И уже в этом моменте возникла первая проблема.
Для подключения eSIM нужно просканировать QR-код, который задаёт программа Tele2. Минут 15 продавец вообще не мог настроить мне тариф, но затем программа всё пропустила.
Вообще любопытно то, что ещё далеко не все сотрудники знают об этой технологии. В технической поддержке мне смог подсказать адрес только старший специалист, другие операторы не знали, о чем идёт речь и, казалось, впервые слышали слово «eSIM».
За это Tele2 жирный минус. Как вообще можно допускать, чтобы техподдержка не знала, с чем имеет дело?
Ну да и ладно, сейчас не об этом.
Важно: подключить eSIM от Tele2 можно с любым тарифом, но не ниже, чем «Мой онлайн» за 400 рублей в месяц. В него входит 15 ГБ трафика и 500 минут разговоров.
При оформлении вам подготавливают физическую «симку», чтобы обойти запрет на клонирование SIM. По факту же саму карточку вам не выдают, а просто отключают и настраивают её в качестве eSIM.
Настройки интернета Теле2 на айфон и айпад
Среди наиболее простых способов получения доступа к сети следует выделить запрос автоматических настроек. Не для всех мобильных аппаратов такой вариант действует. При возникновении необходимости следует ввести настройки самостоятельно, предварительно уточнить именно те параметры, которые необходимы для каждого определенного случая.
Для внесения необходимых параметров можно воспользоваться помощью оператора мобильной сети лично или же по телефону службы поддержки клиентов.
Обратите внимание, что при несоблюдении рекомендаций по настройке мобильного аппарата могут некоторые функции работать некорректно.
Как настроить eSIM на iPhone
Весь процесс занимает не больше 5 минут.
1. Открываем Настройки —> Сотовая связь —> Добавить сотовый тариф.
2. Сканируем выданный QR-код.
Эта карточка потом остаётся у вас, если вдруг потребуется заново настроить eSIM
3. Выбираем, каким будет новый номер — основным или дополнительным. От этого зависит, с какого телефона вы будете звонить и пользоваться интернетом.
Собственно, на этом настройка завершена. Дальше вы можете пользоваться виртуальной «симкой», как обычной.
Здесь тоже есть небольшой замечание. eSIM от Tele2 не сертифицирован для работы с iPhone, о чем вас сразу же предупредит устройство:
Это может негативно сказаться на качестве связи и времени работы аккумулятора. Но сама eSIM будет работать.
Автоматические настройки
Настройки интернета на Теле2 на айфон можно получить автоматически, отправив заявку сотрудникам сотовой сети, используя один из имеющихся способов:
- Позвонить по телефону 679 для связи с сотрудником компании, которому нужно сообщить о необходимости в получении настроек для доступа к интернету.
- Оформить заказ параметров, воспользовавшись центром самообслуживания – ЛК в системе, в котором предварительно нужно зарегистрироваться.
После того как на телефон в виде SMS сообщения будут высланы параметры, следует сохранить их и перезагрузить мобильное устройство. После включения следует дополнительно проверить, сохранились ли изменения и только после этого совершать вход в сеть.
Оператор автоматически установит модель устройства и подберет необходимые параметры.
Для тех пользователей, которые используют редкие модели, следует воспользоваться настройкой в ручном режиме.
Настройка вручную
Настроить интернет на Теле2 на айфоне можно самостоятельно. Для этого необходимо предварительно уточнить, какие данные подойдут для используемой версии айпада. В данном случае рекомендуется использовать стандартную информацию, с которой можно ознакомиться на официальном сайте компании. Их нужно вписать в настройках аппарата iOS, iPad, iPhone:
- Через настройки войти в сети и прописать APN – точку доступа, указав internet.ru.
- Поля с именем доступа и паролем не прописывать, оставив пустыми.
- В строке «Название профиля» указать Tele2 Internet.
- Тип соединения – GPRS.
- Прокси-сервер следует перетянуть показатель на ВКЛ.
- Домашняя страница должна соответствовать параметру https://m.teleru.
При наличии дополнительных строк не нужно их использовать. В таком случае никаких дополнительных параметров вносить не рекомендуется.
После внесения всех необходимых значений следует перезагрузить устройство и проверить, все ли данные сохранились.
Где подключить eSIM в России
В СМИ фигурирует информация о пяти точках подключения, но представители оператора уточнили, что что на самом деле их шесть. Вот их адреса:
- Москва, ст. м. «Пушкинская», ул. Тверская д. 25/9;
- Москва, ул. Тверская, д. 17;
- Москва, ст. м. «Чистые Пруды», ул. Мясницкая, 30/1/2с2;
- Москва, 24-й км МКАД, ТЦ «Вегас»;
- Москва, ст. м. «Румянцево», БЦ «Комсити»;
- Москва, пл. Киевского вокзала, д.2, ТЦ «Европейский».
По словам представителей Tele2, в скором времени число офисов, где можно оформить eSIM, будет увеличено до 88.
Российское законодательство приравнивает выдачу eSIM к клонированию SIM-карт. Поэтому, чтобы ничего не нарушать, придется сначала оформить физическую симку, абонентский профиль которой будет записан на ваш смартфон. Как только профиль запишут на смартфон, сама симка станет недействительной. Это обязательный шаг, который, к сожалению, обойти никак нельзя.
Первые действия
Возможно, проблема стоит не глобально и её получится решить обычными методами. В первую очередь просто откройте дополнительное меню – смахните пальцем снизу-вверх. Просто отключите мобильную связь (или Wi-Fi) и включите её снова.
Если вы подключены к WiFi сети, то также перезагрузите роутер – для этого нужно его выключить и включить. Можно нажать на специальную кнопку или просто выдернуть его из розетки и потом вставить обратно.
Если проблема не решится, то можно выполнить сброс настроек сети. Для этого переходим в основные «Настройки», далее находим пункт «Основные», переходим в «Сброс» и нажимаем соответствующую кнопку.
Можно попробовать просто перезагрузить смартфон – иногда это помогает.
Если у вас толстый чехол, или он имеет зеркальное металлическое напыление, то просто снимите его. Дело в том, что подобные материалы сильно отражают сигнал от вышки и ухудшают связь.
Можно выполнять Hard Reset или жесткую перезагрузку – об это подробно в видео ниже:
Если оператор не поддерживает VoLTE
Если оператор не поддерживает VoLTE и использует стандарт GSM, отобразится один из следующих параметров.
- LTE или 4G: включает передачу сотовых данных по сети LTE или 4G, когда она доступна.
- 3G: включает передачу сотовых данных по сети 3G, когда она доступна.
- 2G: включает передачу сотовых данных по сети 2G, когда она доступна.
В зависимости от оператора сотовой связи значок 4G может обозначать подключение по UMTS либо LTE. Если оператор не поддерживает VoLTE и использует стандарт CDMA, будет доступен только параметр «Включить LTE». Он включает передачу сотовых данных по сети LTE, когда она доступна.
Источник
iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS
Многие считают, что:
iOS всегда стабильна и работает «как надо».
Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.
Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:
- Какие-то сбои iOS. К сожалению, в последнее время их стало слишком много — поэтому в самую первую очередь стоит выполнить жесткую перезагрузку iPhone. Есть большая вероятность, что после этого «мозги устройства встанут на место» и сигнал сотовой сети станет таким же, как и был раньше — уверенным и стабильным.
- Обновления iOS. Очень странная ситуация, но факт остаётся фактом — как я уже писал в своих впечатлениях об iOS 14, после обновления многие мои знакомые столкнулись с неуверенным приёмом сети. Что делать в данном случае? Либо восстановить iOS через iTunes (возможно, обновление встало «криво» и таким образом удастся всё поправить), либо ждать выхода следующей версии ПО (благо, Apple достаточно резво их штампует).
- Настройки оператора. Нет, речь не про личный кабинет и прочие разговоры со службой поддержки сотовой сети. Настройки оператора — это такой файл, который отвечает за взаимодействие SIM-карты и вашего iPhone. Его (файл настроек оператора) можно (нужно!) периодически обновлять — подробная инструкция о том, как это сделать.
Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.
Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»
Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».
Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:
- Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Откройте данную настройку и поэкспериментируйте (выберите сеть вручную или наоборот — включите «автомат») и, возможно, потери сигнала исчезнут раз и навсегда.
- Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Здесь тоже необходимы эксперименты — стоит попробовать все опции (2G, 3G, LTE, VoLTE и т.д.) и в каждом случае понаблюдать за уровнем сигнала (иногда придётся пожертвовать быстрым интернетом и выбрать, например, 3G, но получить стабильную сотовую связь).
- Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Звучит страшно, но боятся не нужно — во время этой процедуры стираются не все данные (фото, видео, сообщения, приложения и т.д. останутся), а только те, что связаны с параметрами сети. Конечно, пароли от Wi-Fi придётся указывать заново, но… тут уже ничего не поделать — ведь иногда именно сброс решает все проблемы с сетью на iPhone.
Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.
Нельзя выбрать «волшебную» настройку и сразу всё исправить — так, к сожалению, не бывает.
Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…
Настройка точки доступа
Для того чтобы мобильный интернет работал исправно, следует в строке «Имя точки доступа» прописать модели iPad или iOS. Для внесения информации следует перейти в Настройки, основные и войти в пункт об этом устройстве, где и прописать его имя.
Активировать мобильный интернет не сложно. Если соблюдать все действия последовательно, не пропуская ни одного пункта. Несмотря на это, большинство пользователей предпочитает для данных целей пользоваться услугами оператора сотовой сети. Опытный сотрудник лучше справиться с задачей и гарантированно настроит параметры, что исключает вероятность возникновения сложностей в процессе.
