Что такое «Управление просмотром» в Ростелеком: как подключить и отключить

Если у пользователей провайдера Ростелеком подключена телевизионная приставка, им будет доступна специальная опция — «Управление просмотром». Функция имеет много преимуществ и пригодится тем людям, которые не хотят пропускать любимые телепередачи или фильмы.

При использовании данной услуги клиенты смогут пропускать рекламные паузы, записывать и ставить на стоп эфир, а после — просматривать сохраненное видео в архиве. То есть, пользователь самостоятельно контролирует процесс работы услуги, выбирая комфортное время для просмотра телевизора.

Кому доступна и сколько стоит

Опция доступна всем абонентам Ростелеком, которые подключают один из пакетов телеканалов, и пользуются приставкой от провайдера. Управление просмотром можно подключить на любой тарифный план – в некоторые она уже включена, для других потребуется заказывать отдельно и за отдельную плату.
Цена назначается ежемесячно, как и за сам пакет телеканалов, и составляет на 2021 год 70-90 рублей на базовых и экономных пакетах телеканалов. Бесплатно предоставляется для продвинутых тарифных планов с множеством включенных функций.

Важно! Стоимость абонплаты за услугу контроля просмотра может варьироваться от области к области. Обычно разница между городами не превышает 50 рублей.

Чтобы посмотреть, сколько стоит опция в вашем регионе и для вашего выбранного тарифа – зайдите на страницу тарифной сетки Ростелеком, выберите ваш регион (обязательно!) и нажмите «Подробнее» под интересующим вас планом. Информация будет доступна внизу, после формы заказа подключения, вместе с бегунком или его отсутствием (в случае, если услугу включили в пакет).

Стоимость и доступность услуги

Воспользоваться этой функцией могут все абоненты компании, которые присоединили один из пакетов каналов, и используют приставку от Ростелеком. Услугу можно включить в любой тариф, в некоторых планах она идет в комплекте, в других тарифах ее требуется подключить за отдельную цену.

Стоимость опции, как и перечень телеканалов, назначается каждый месяц. На 2021 год за услугу физическим лицам необходимо отдать от 70 до 90 рублей, юридическим — от 100 рублей. Данные цены рассчитаны на базовые пакеты каналов.

Услуга включается в состав тарифа автоматически в том случае, если план имеет большее количество функций и, соответственно, стоит дороже.

Абонентская стоимость за опцию может разниться в зависимости от области. Однако разница небольшая и не превышает 50 рублей. Чтобы узнать цену услуги в регионе пользователя, необходимо зайти на портал Ростелекома, выбрать требуемый регион и нажать на клавишу «Подробнее».

В том случае, если клиентам не хватает памяти для сохранения видеозаписей, они могут приобрести дополнительные гигабайты. Для этого необходимо зайти в меню опции и выбрать пункт «Файловые квоты». Там же будет представлена и цена за вспомогательные Гб.

Как может пригодиться данная услуга от Ростелекома и как её использовать?

Представленная от сервера Ростелеком имеет несколько ключевых возможностей, делающих её уникальной. Для тех, кто в недавнем прошлом стал новым пользователем сети Ростелеком, ниже будет приведёт полый перечень возможностей данной опции.

Что можно делать с помощью :

1. Ставить воспроизведение на паузу и останавливать просмотр: В том случае, когда вас что-то отвлекает, не давая в прежнем режиме продолжить просмотр, вы в любой необходимый момент можете остановить воспроизведение, поставив просмотр на паузу, а после продолжить просмотр, так же нажав на кнопку пульта.
2. Воспроизводить с самого начала: Такая возможность отлично пригодится тогда, когда фильм или сериал вы начали смотреть не с самого начала. В таком случае одним нажатием клавишу пульта можно вернуться к самому началу воспроизведения.
3. Перематывать фильмы и сериалы на любой момент времени: Тогда, когда вы не хотите смотреть какой-то определённый отрывок фильма или сериала, или же ищите нужный кадр или момент, то с помощью функции «Перемотка» вы с лёгкостью можете перемотать на то время в фильме или сериале, которое вам необходимо.
4. Архивировать передачи и программы: С помощью такой опции можно сохранить абсолютно все передачи и программы из эфира в течение трёх суток с момента их выхода на телевидении. Это может хорошо помочь в том случае, если вы не успеваете посмотреть передачу в данный момент, или совмещаете её просмотр сразу с несколькими другими программами. Так можно будет просмотреть все их немного позднее.
5. Записать программы и телепередачи из эфира: Для записи передач всем пользователям предоставляется ровно семь гигабайт встроенной памяти, тем не менее, можно в любое доступное время купить дополнительное место для хранения записанных файлов. Записывать программы и телевизионные передачи можно как в момент их непосредственного просмотра, так и оформив запись предварительно до начала программы.

Основные функции и как ими пользоваться

Функции управления просмотром не многочисленны, но покрывают все базовые нужды абонента для практически полного контроля над трансляциями. Конечно, есть и свои нюансы, и условия, однако удобство неоспоримо. Больше не нужно торопиться к экрану ТВ, чтобы не пропустить матч или новый эпизод сериала. Достаточно задать настройки, а посмотреть позже.

Или в процессе самой трансляции поставить ее на паузу, чтобы проверить, что происходит на другом канале, ничего не упуская. Это и многое другое позволяет делать «управление просмотром».

Записать трансляцию

Функция, которой часто пользуются работающие абоненты Ростелеком. При подключении управления просмотром можно сформировать свой список ТВ-передач, сериалов и трансляций, которые будут записываться приставкой в архив. Оттуда можно будет их смотреть в ближайший месяц, что дает ничего не пропускать. Запись производится в память приставки или в облачное хранилище Ростелеком, которое предоставляется вместе с Интерактивным ТВ.

Чтобы записать какую-то трансляцию, необходимо:

1. Найти карточку сериала или передачи.
2. Под кнопкой перехода на канал найдите опцию «Записать».
3. Все записанные эпизоды хранятся в разделе «Мое».

Запись можно произвести как одного эпизода, так и настроить на все. Когда подойдет время трансляции, приставка автоматически начнет ее сохранять. Можно даже поставить ежедневную запись (всех выпусков), чтобы потом посмотреть все серии или выпуски за неделю на выходных. Делается это также в карточке выбранной телепередачи.

Также, из раздела «Мое» записи можно перебросить в Архив, где они будут доступны дольше.

Пауза и перемотка воспроизведения

Управление просмотром добавляет в интерфейс Интерактивного ТВ дополнительное активное меню, позволяющее действительно управлять тем, что вы смотрите, в режиме реального времени. Это меню имеет стандартные функции плеера – пауза, перемотка вперед-назад, запуск воспроизведения. Его можно активировать во время просмотра: нажать «Вниз» на пульте Ростелеком. Закрывается же эта панель при помощи кнопки «Вверх» (в редких случаях «Назад» или Back – зависит от вашего пульта).

• Мобильный личный кабинет Ростелеком — приложение Мой Ростелеком

Также, есть функция сохранения паузы – это дает остановить трансляцию на одном канале, и переключиться на другой, а после возвращения продолжить просмотр на первом. Функция активируется в настройках.

Посмотреть сначала

Удобная опция, если вы пропустили начало какой-нибудь трансляции или передачи. Функция выделена в отдельную, поскольку работает даже не на записываемых передачах. Достаточно того, что вы включили канал и попали в разгар проигрывания.

Чтобы начать смотреть сначала, нужно открыть карточку того, что вы сейчас смотрите, и нажать одноименную кнопку. Просмотр начнется так, будто вы ничего и не пропустили.

Архив трансляций

Общий архив трансляций – это подарок от Ростелеком. Все, что шло по ТВ на всех каналах, на которые вы подписаны, доступно в записи в архиве. Он очищается каждые 72 часа. Программы записываются не на приставку, а со стороны самого Ростелекома, что позволяет даже не тратить память на такой массив данных.

В любой момент вам доступно все, что транслировалось за последние трое суток. И все функции проигрывания (пауза, перемотка) также активированы, и их можно использовать.

Раздел «ТВ»

Чтобы начать просмотр телеканалов нажмите в главном меню на раздел «ТВ» .

Список каналов и тематические группы

Перед вами предстанет список каналов, транслируемая в данный момент телепередача на канале и следующая за ней. Для удобства пользователей все передачи поделены на тематические группы, чтобы перейти к ним нажмите на пульте кнопку «Влево» .

Слева должно появиться вертикальное меню с тематическими группами: «Детям» , «Спорт» , «Сериалы» , «Новости» и так далее.

Чтобы перейти к нужной группе, переведите на нее курсор с помощью кнопок «Вверх» или «Вниз» и нажмите «ОК» .

Теперь в выбранной группе найдите понравившееся телешоу и нажмите «ОК» для просмотра.

Список телепередач и просмотр уже показанного контента

После выбора канала вы увидите его программу телепередач. Серым цветом написаны уже закончившиеся передачи, цветным идущая в данный момент передача/фильм/сериал, белым еще не начавшиеся.

Если у вас подключена , вы можете посмотреть из архива уже прошедшие передачи. Для этого выберите нужную передачу из списка и после входа в карточку нажмите «Смотреть» . Запись передач в архиве храниться трое суток.

Напоминание

Теперь можно не бояться пропустить какую-либо передачу или фильм, засмотревшись на что-нибудь другое, ведь есть функция «Напоминание». Выберите необходимую передачу и в открывшейся карточке нажмите на «Напомнить» .

Теперь, когда начнется программа на которой установлено напоминание, вы прямо на экране получите соответствующее уведомление.

Запись

Как и «Напоминание» , функция «Запись» доступна в карточке той или иной трансляции. Таким образом вы можете поставить на запись любую программу или фильм, трансляция которых еще не началась, а потом воспроизвести.

Всем абонентам при подключении предоставляется 7 Гб памяти в «облаке». Какое количество программ можно записать на такой объем памяти? По разному, все зависит от качества и продолжительности каждой записи.

Чтобы посмотреть записанное видео перейдите в основном меню на раздел «Мое» , там будет соответствующий пункт «Записи» .

Запись храниться в «облаке» 30 дней, затем удаляется.

Что такое Управление просмотром от Rostelecom

Для начала давайте разберемся с тем, что вообще из себя представляет обсуждаемая функция. Данная опция предоставляет абонентам интерактивного телевидения от РТ пользоваться следующими возможностями при просмотре ТВ:

• Использование паузы;
• Использование функции перемотки;
• Использование функции просмотра сначала;
• Установка просмотра на запись;
• Просмотр записанного архива передач за последние 72 часа эфира.

Это очень удобные возможности, которые, отчасти, и отличают интерактивное телевидение от обычного кабельного, позволяя оптимизировать просмотр в индивидуальном порядке. Но для использования всех преимуществ данной услуги, её необходимо активировать.

Как подключить управление просмотром Ростелеком

Подключение возможности контролировать транслирование передач и сериалов может производиться в двух случаях:

1. Когда вы только собираетесь стать абонентом Ростелеком ТВ и подключить себе пакет каналов.
2. Когда вы уже являетесь абонентом Ростелеком ТВ.

В первом случае вам достаточно в карточке заказа подключения повернуть тумблер напротив дополнительной опции «Управление просмотром», или же сообщить оператору по телефону, что вы намерены ею пользоваться и готовы платить (если в ваш тариф эта опция не входит бесплатно).

• Можно ли отключить телефон, телевидение и другие опции Ростелеком, не выходя из квартиры?

После подключения и настройки ТВ техником Ростелеком и вашей оплаты за первый месяц, все дополнительные опции автоматически активируются в настройках ТВ. Добавлять ничего не придется.

А вот если вы уже абонент Ростелеком и хотите начать пользоваться услугой, здесь есть несколько путей подключения:

1. Через личный кабинет на сайте Ростелеком – в разделе ТВ найдите дополнительные услуги и подключите контроль. Там же можно будет и оплатить опцию банковской карточкой через интернет.
2. Через интерфейс приставки на самом ТВ –Меню-Управление услугами-Доп. услуги. Убедитесь, что у вас есть деньги на балансе для активации, выберите в списке «Управление просмотром» и нажмите «Согласен» в следующем окошке. Иногда может понадобиться несколько минут и парочка дополнительных подтверждений (списания средств, например) прежде чем все будет активировано, как полагается.

Все дополнительные опции от Ростелеком можно просмотреть в Меню управления услугами. Первый пункт – «Подключенные» — это список тех функций, что уже у вас уже подключены и работают.

Как отключить

Абонент в любое время может отключить расширенную услугу для телевидения, делается это аналогично подключению. В разделе «Управление просмотром» достаточно выбрать «Отключить», затем нажать «Ок» для подтверждения выбора. Выключить быстро можно через раздел «Подключённые».

Если вы сомневаетесь или не срабатывает какой-то пункт меню, то следует позвонить в клиентскую службу Ростелекома.

50 рублей — не очень большая плата за действительно значимое расширение возможностей услуги телевидения. Опция превращает услугу в поистине интерактивное ТВ, которое можно настраивать и планировать под свои потребности и распорядок дня.

Сколько стоит опция от Ростелеком и где её можно подключить?

Если вам понравилась эта опция от Ростелеком, то, конечно же, больше всего вас будет интересовать стоимость и то, куда нужно обратиться, чтобы её активировать.

На вопрос, сколько стоит в Ростелеком, ответ будет очень простым – цена для частных пользователей, вне зависимости от региона, будет пятьдесят рублей в месяц, а для лиц юридических – сто рублей в месяц.

Активировать опцию от Ростелеком, чтобы пользоваться ею можно, не выходя из дома – достаточно подключенной к телевизору приставки и пульта!

• Нажмите кнопку «Меню» на вашем пульте.
• Найдите раздел «Управление услугами» и зайдите в него.
• Среди пунктов раздела отыщите «Дополнительные услуги».

• С помощью клавиши «вправо» на вашем пульте откройте этот раздел.

• Найдите «Управление просмотром» и откройте его клавишей «ОК».
• Кликните на «Подключить».

• Из предложенных вам вариантов выберите «Согласен».

А если вы уже активировали «Управление просмотром» Ростелеком, но теперь не знаете, как отключить услугу на ТВ – вот специальная пошаговая инструкция, которая вам обязательно в этом поможет:

• Какой логин и пароль нужно вводить для приставки в Ростелекоме

• Откройте меню нажатием соответствующей клавиши на вашем пульте.
• Откройте пункт «Управление услугами».

• Зайдите в раздел «Подключенные», нажав на «Вправо».

• Найдите в списке «Управление просмотром» и с помощью клавиши «ОК» откройте его.
• Нажмите «Отключить».

• Кликните по «Согласен».

А вот как можно отключить управление просмотром в Личном кабинете Ростелеком, используя свой компьютер или мобильный телефон; вам понадобится доступ к интернету и элементарное умение пользоваться Личным кабинетом.

• Войдите в Личный кабинет.
• Перейдите в «Подключенные услуги». Кстати, внимательно изучите этот список, может среди опций есть что-но ненужное Вам? И вообще, возьмите за правила раз в определенный промежуток времени просматривать подключенные услуги. Это сбережет Ваши нервы и деньги в будущем.
• Найдите ту, которой больше не хотите пользоваться и отключите её.

Обратите внимание, что со всеми дополнительными сервисами и этим в том числе нужно распрощаться до того, как Вы решите отключить телевидение навсегда или временно.

Теперь вы знаете, для чего нужна опция «Управление просмотром» Ростелеком, как подключить и как отключить услугу на ТВ, если она вам больше не нужна, а также какие в ней присутствуют функции и как ими правильно пользоваться. Если у вас вдруг что-то не получится или возникнут вопросы по этой теме – вы в любой момент можете написать об этом нам в комментариях и мы постараемся вам помочь и объяснить, как пользоваться опцией.

Какова стоимость от Ростелеком и каковы возможные способы её подключения?

После того, как вы подробно ознакомились с особенностями представленной услуги и решили её приобрести, самое время уточнить её стоимость для разных типов лиц., дополнительно стоит обратить своё внимание на то, а именно можно оформить и подключить данную услугу.

Что касаемо непосредственной стоимости услуги, то она варьируется только в зависимости от одного критерия: каким лицом является конкретный гражданин — физическим или юридическим. Для определения стоимости услуги не имеет значения место проживания конкретного абонента сети Ростелеком. Оплачивать услугу пользователи будут в соответствии со следующим регламентом: пятьдесят рублей для всех физических лиц и сто рублей для юридических лиц. Данные суммы рассчитаны на один месяц использования от Ростелекома.

Для использования услуги на телевизоре необходимо, чтобы он был оснащён приставкой и имел пульт для осуществления управления просмотром.

Стоимость услуги

Когда клиенты принимают решение о подключении опции управление просмотром Ростелеком, стоимость услуги особенно интересует абонентов. Сколько придется заплатить оператору?

Стандартная цена – 50 рублей. Дополнительное место в хранилище можно приобрести при желании, его стоимость зависит от объема. Недостаточно 7 ГБ? «Облако» удается расширить за отдельную плату.

Параметры могут корректироваться компанией и изменяться в регионах. Актуальные данные удается уточнить у специалистов контактного центра или на сайте РТ.

Возможности и основные функции услуги

Предлагаем подробно рассмотреть все функции и возможности услуги.

Подробная инструкция, или как ее использовать:

1. Включите телевизор, возьмите в руки пульт.
2. Теперь активируйте на пульте кнопку позиции «Вниз».
3. Откроется меню функции, и если вы когда-нибудь пользовались простым видеоплеером, то для вас не составит труда применять аналогичные действия. То есть можно будет делать то же самое – оставить показ, перемотать в ту или иную сторону, сделать паузу в просмотре или запись.

Чтобы вернуться к обычному просмотру, следует на пульте активировать кнопку «Вверх». Меню будет закрыто и телеприемник перейдет в обычный режим.

Остановка эфира функцией Пауза

В режиме управления, если вам нужно отойти по своим делам, но пропускать интересный момент не хочется, кликните на одноименную опцию на экране, когда вы перешли в режим управления. А затем снова нажмите на нее, и продолжайте смотреть с того момента, как вы покинули передачу. Но этот режим может оставаться активным не больше 6 часов, то есть по окончанию срока телеприемник перейдет автоматически в обычный режим просмотра.

Как пользоваться:

1. Откройте главное меню приставки через пульт.
2. Перейдите в меню общих настроек.
3. Откройте опцию «Управление…», и кликните на строку моих настроек.
4. Именно здесь можно активировать функционал паузы – против пункта «Сохранить позицию TV паузы» передвиньте рычажок на ВКЛ.

Опция возврата эфира (перемотка)

Этот функционал может работать в 2 режимах:

Через главное меню приставки:

1. Откройте управление стрелкой ВНИЗ.
2. Выберите то, что вам нужно – возврат эфира или перемотать вперед. Здесь можно выставить скорость опции – в 8 раз, в 16 раз или 32 раза быстрее (соответственно 8х, 16х 32х).
3. Чтобы вернуться к обычному режиму работы телеприемника, нажмите опцию воспроизведения.

Через пульт:

1. На пульте активируйте позицию вперед, эфир будет передвинут. Аналогично и с кнопкой назад, можно отмотать/перемотать или вперед, или назад просмотр телеканала.

Просмотр эфира сначала

Этот режим доступен для программ, которые транслировались по ТВ не позднее 72 часов. Через функцию управления все можно вернуть назад:

1. На пульте зайдите в общее меню управления.
2. Откройте пункт TV и найдите список всех транслируемых ранее передач.
3. Используйте перемещение вниз или вверх, перейдите на тот телеканал, на котором была передача или фильм.
4. Кнопкой вправо можно найти пропущенную программу, затем кликните на нее и зажмите ОК.
5. Здесь нужно просто выбрать из списка «смотреть сначала». Трансляция для вас лично возобновиться.

Запись просмотренного или будущего материала

С помощью опции управление просмотром Ростелеком вы сможете либо записать то, что уже транслировало телевидение, либо еще только собирается передать в эфир.

Любому клиенту Ростелеком изначально выделяется до 7 Гб места для хранения записанной информации. Если вам покажется, что этого объема недостаточно, то за отдельную плату вы сможете увеличить личное хранилище через опцию общего меню в разделе .

Для активации записи трансляции войдите в главное меню через пульт:

1. Кнопками навигации найдите нужный канал, где будет идти трансляция, после выбора переместите курсор на правую позицию.
2. Найдите из общего списка то, что вам необходимо сохранить на будущее, и зажмите ОК.
3. После этого вы увидите возможные действия, которые будут доступны, кликните на запись.

Телепередача сохраниться либо на жестком диске, либо на сервере Ростелеком, если вы докупали место в хранилище, а затем в обратном порядке вы сможете ее воспроизвести в любой подходящий момент.

Если вы передумали, и решили, что вам не нужна передача, то можно аннулировать будущую запись. Сделать это можно на той же позиции, когда вы выбирали саму запись трансляции.

Основные возможности услуги — пауза, перемотка, запись.

Управление созданными записями

Через пульт зайдите в главное меню, перейдите на строку «Мои Записи», выберите нужный материал, и активируйте просмотр соответствующим функционалом.

Но порой записать интересующую вас телепередачу невозможно, и об этом можно увидеть сообщение. Это может возникнуть по нескольким причинам:

1. Нет места на жестком диске – здесь просто можно стереть то, что вам уже не понадобиться, место освободится, и запись будет доступной.
2. Если вам жалко стирать передачу, то можно прикупить дополнительное место в хранилище, и тогда вы снова сможете увидеть доступность записи.

Для управления:

1. Откройте раздел ваших видеозаписей через главное меню приставки, здесь можно удалить сразу все или выборочно.
2. Обратите внимание! Сделанные вами ролики будут в сохранности только первые 30 дней, потом произойдет автоматическое их удаление. Чтобы этого не случилось, перенесите нужный материал в папку архива. Здесь они будут в сохранности до того момента, пока вы сами не решите их стереть. Весь новый материал будет выведен списком, им удобно управлять – просматривать, переносить на съемный носитель для просмотра на другом устройстве.

Как пользоваться

Подключена опция управление просмотром Ростелеком, как пользоваться? Абоненту потребуется пульт от приставки, он применяется для взаимодействия с оснащением. Предлагаем инструкцию для владельцев.

Изначально нажмите на клавишу «Вниз». Должна появиться специальная панель для управления.

Обычно у пользователей не возникает проблем при ее применении. Панель схожа по интерфейсу с различными видеоплеерами. Есть кнопки для паузы, перемотки и остановки воспроизведения.

Нужно закрыть панель? Достаточно нажать на клавишу «Вверх». Она сразу пропадет с экрана и можно продолжить просмотр передачи.

Как воспользоваться опцией воспроизведения с начала? Нужно:

• Нажать на кнопку меню.
• Выбрать пункт ТВ.
• Определитесь с интересующим каналом.
• Нажмите на клавишу «Вправо».
• Появится расписание передач.
• Выберете из списка подходящую.
• Нажмите на клавишу «Ок».
• Для просмотра с начала выберете соответствующий пункт.

Инструкция по подключению услуги

При самостоятельном подключении “Управляй просмотром” не возникает никаких трудностей, если же все-таки возникли какие-либо проблемы, то следует обратиться к специалистам Ростелеком на горячую линию.

Инструкция для самостоятельного подключения состоит из несколько шагов, которые выполняются поочередно:

• в меню выбрать пункт “Управление услугами”;
• зайти в раздел “Дополнительные услуги”, в появившемся перечне найти “Управление просмотром”, нажать “ОК”;
• в открывшемся списке условий оказания услуги нажать “Подключить”;
• в появившемся окошке нажать “Согласен”, подтверждая согласие на подключение услуги.

После подключения опции можно сразу переходить к ее использованию.

Не работает услуга

У некоторых абонентов возникают проблемы при применении опции. Если не работает управление просмотром Ростелеком, то пользователь с большой вероятностью не сможет выявить причину самостоятельно. Можно лишь выполнить перечень простых действий для устранения сбоя.

Вероятные причины:

1. Не работает пульт.
2. Сбой ПО приставки.
3. Поломка оборудования.
4. Технические проблемы у оператора.

Первым делом проверьте, работает ли сам пульт. Если кнопки не реагируют, то поменяйте батарейки. В большинстве случаев на этом этапе удается устранить проблему и продолжить пользоваться ТВ.

Пульт все равно не работает? Придется вызывать мастеров. Сломался или контроллер, или принимающее устройство в приставке. Без помощи профессионалов тут не обойтись.

Нельзя исключать сбой ПО или поломку приставки. Что может сделать владелец:

• Попробуйте отключить и включить устройство.
• Выполните полный сброс в меню до заводских параметров.
• Ситуация сохраняется? Вызывайте специалистов.

Не стоит пытаться самостоятельно прошить оборудование. Сбои во время установки ПО способны превратить приставку в «кирпич». Восстановлением уже будут заниматься профессионалы за отдельную плату. Поэтому любая самостоятельная прошивка осуществляется на ваш страх и риск!

Нередко отказ опции связан с техническими неполадками у оператора. Что делать?

1. Позвоните в контактный центр.
2. Если специалисты знают о ситуации, то смогут назвать примерные сроки восстановления работы сервиса.
3. Обслуживание занимает от 10 минут до суток, в зависимости от масштабности произошедшего сбоя.

Управление просмотром Ростелеком – как пользоваться

Пользоваться услугой довольно легко. Чтобы открыть панель управления, нужно нажать на клавишу «Вниз». Предоставляется доступ к кнопкам паузы и прокрутки вперед или назад, полной остановки. Закрыть панель можно при помощи клавиши «Вверх».

Также доступен просмотр с начала. Как воспользоваться данной функцией:

• Откройте меню.
• Найдите в нем программу передач.
• Выберете канал.
• В расписании найдите интересующую телепередачу.
• Откройте карточку с информацией о ней.
• Нажмите на пункт «Смотреть с начала».
• Начнется воспроизведение.

Если вы уже просматриваете телепередачу, но хотите запустить воспроизведение с первой секунды, то потребуется:

1. На пульте нажать на кнопку «Вверх».
2. Выбрать вариант «Смотреть с начала».
3. Нажать на «ОК».
4. Запустится воспроизведение с первой секунды трансляции.

Дополнительно доступна запись телепередач. Для ее запуска нужно:

• Зайти в меню.
• Перейти в программу телепередач.
• Выбрать канал.
• Определиться с интересующей передачей.
• Открыть нужный эфир.
• Нажать на кнопку «Записать».
• Телепередача будет записана в выделенное хранилище.

Для каждого клиента доступно 7 ГБ памяти для файлов. Но вы можете расширить хранилище за отдельную плату. Тарифы на дополнительное дисковое пространство можно узнать у оператора.

Как управлять просмотром

Разобравшись, что это за сервис и с его возможностями, теперь определимся как управлять функциями.

Все манипуляции с просмотром выполняются исключительно клавишами на пульте управления. В момент просмотра телепередачи нажимаем клавишу «вниз» – запустится панель управления. Она довольно простая, разобраться несложно. На ней располагаются следующие клавиши:

• перемотка вперед и назад;
• пауза, воспроизведение;
• стоп.

Если панель не требуется, клавишей «вверх» ее отключаем.

Как настроить

Как вы уже поняли, абонент Ростелеком с услугой интерактивного телевидения может управлять просмотром посредством пульта (с помощью соответствующих кнопок). Также можно это делать через меню, которое вызывается кнопкой «Вниз». В этом случае на экранном меню будут пункты:

• пауза;

• перемотка;

• запись передач;

• просмотр передачи сначала;

• архивация передач;

Удобнее пользоваться пультом, просто потратьте немного времени на изучение кнопок. Если перестали работать какие-то опции, абонент всегда может воспользоваться звонком в клиентскую службу, где ему помогут, в крайнем случае, пришлют технического специалиста.

Есть возможность добавлять понравившиеся каналы в избранные или любимые. Это сделает поиск каналов ещё удобнее, несмотря на то, что интерфейс и так организован максимально дружелюбно, включая разбивку контента по жанрам.

Как подключить

Чтобы подключить услугу, можно воспользоваться звонком в клиентскую службу либо осуществить подключение самостоятельно. Если вы выбрали второй вариант, то вам понадобится пульт управления:

• вызываем меню на экране телевизора;

• заходим в раздел «Управление src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/Screenshot_78.png» class=»aligncenter» width=»597″ height=»332″[/img]
• далее жмём «Дополнительные src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/Screenshot_80.png» class=»aligncenter» width=»599″ height=»333″[/img]
• выбираем из появившегося списка «Управление просмотром»;

• нажимаем «ОК» (на пульте), чтобы подтвердить подключение src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/Screenshot_82.png» class=»aligncenter» width=»589″ height=»326″[/img]

Чтобы проверить статус услуги, идём в раздел «Управление услугами», далее нажимаем «Подключённые». Если в подключённых есть эта опция, значит, всё в порядке. Из этого же раздела можно управлять просмотром.

Условия предоставления и стоимость использования опции

Разумеется, чтобы использование рассматриваемой услуги был наиболее комфортным, и вы наверняка знали, что её подключение является рациональным решением, необходимо рассмотреть также и основные условия, в рамках которых она предоставляется клиентам Ростелеком. А выглядят они следующим образом:

• Услуга подключается не бесплатно, и стоимость её использования составляет 50 рублей;
• Каждый месяц опция автоматически продлевается на новый период и абонплата взимается повторно;
• В случае нехватки средств на абонентском счету, опция автоматически блокируется для использования.

Условия и стоимость предоставления услуги

Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания при подключении комплекта управления просмотром составляет 50 руб. Установленная цена для юридических лиц – 100 руб. в месяц.

Дополнительно предоставляется возможность приобрести любое количество Гб памяти. Операция доступна в меню «Управление услугами», посредством выбора пункта «Файловые квоты».

Абоненты Ростелеком могут уточнить, сколько стоит подключение дополнительных Гб памяти для хранения большого объема архивных записей, в меню комплекта.

Услуга управление просмотром каналов

Прежде чем перейти к основному разделу и рассмотреть, как именно проводится отключение функции, следует разобраться с тем, что она собой представляет. Такая опция предоставляет абонентам Ростелекома следующий перечень технических возможностей, в том числе таких, как:

• Использование функции удержания, то есть паузы;
• Можно отмотать любимый сериал или программу новостей на несколько минут назад;
• Желаете начать просмотр художественного фильма с начала, нет проблем, лишь нажмите соответствующую кнопку;
• Пользователь самостоятельно может установить запись необходимой передачи, а затем в наиболее удобное время организовать просмотр;

Такой великолепный функционал чрезвычайно удобен, хотя именно комфорт и отличает современное интерактивное телевидение от того, что мы привыкли смотреть благодаря антенне.

Возможности, которые дает абоненту подключенная опция

Стоимость использования опции Ростелекома

Несомненно, чтобы отключить опцию управления просмотром, нужно для начала осуществить ее подключение. Именно тут и возникает самый распространенный вопрос – а сколько стоит данная услуга? Мероприятие по подключению обойдется вам минимум в 50 рублей, которые потребуется оплачивать по счету ежемесячно. Чтобы использование опции доставляло вам положительные эмоции, необходимо рассмотреть самые важные условия ее предоставления клиентам Ростелеком. Итак:

• После того, как функция управления просмотром каналов будет подключена, она продлевается в автоматическом режиме на новый период, естественно абонентская плата будет зачислена в счет повторно;
• Если средств на счету недостаточно, управление просмотром становится невозможным, так как опция попросту блокируется;
• После погашения образовавшейся задолженности, пользователь опять может продолжить использование рассматриваемой функции.

Отключение услуги на телевизионной приставке

В этом разделе эксперты в области интерактивного телевидения расскажут о том, как именно осуществляется мероприятие по проведению деактивации опции управления просмотром. Бывает, что абонентам функционал опции становится без надобности, а платить 50 рублей никому не хочется. Если задумались над отключением функции, то сделать это проще простого.

Авторизированные в личном кабинете абоненты имеют возможность управлять всеми подключенными опциями, в том числе и услугой управление просмотром

Ниже представлен основной перечень действий, который и поможет добиться проведения отключения такой опции, как управление просмотром:

• Переходите в основное меню своей телевизионной приставки;
• Далее зайдите в раздел именуемый дополнительные услуги;
• Выберите соответствующую категорию под названием управление просмотром;
• Наведите курсор на кнопку отключить и нажмите на пульте ДУ клавишу согласия.

Деактивация опции через личный кабинет

Разработчики сделали все необходимое, чтобы пользователь интерактивным телевидением имел возможность управлять всеми подключенными услугами в личном кабинете. В этом нет ничего сложного, особенно для продвинутого пользователя, который часто посещает самые разные порталы. Посетив личный кабинет, выберите раздел с дополнительными услугами и произведите отключение неиспользуемой вами опции.

Активируем сервис

Чтобы начать пользоваться услугой, потребуется разобраться, как подключить управление. Сделать это можно самостоятельно без привлечения сторонней помощи. Все нужные инструменты присутствуют в меню оборудования. Потребуется осуществить следующие манипуляции:

1. Зайти в основное меню устройства.
2. Выбрать пункт «управление услугами».
3. В открывшемся меню в левой части отыскиваем раздел «доп. услуги».
4. В появившемся перечне находим, услуга управление просмотром и жмем «ОК».
5. Остается только подтвердить свои действия.

После прохождения всех этих этапов, требуемая услуга станет активной, можно сразу ее задействовать.

Сколько стоит услуга

Услуга “Управление просмотром” имеет свою цену, но это небольшая стоимость за столь полезный сервис:

• месячная плата составляет 50 рублей;
• в начале каждого месяца она в автоматическом режиме продлевается, абонплата списывается со счета;
• если на балансе отсутствует необходимая сумма, услуга блокируется.

После пополнения счета, она сразу становится доступной. На портале Ростелеком в личном кабинете присутствуют все необходимые инструменты для перевода средств.

Функции

Начнем с перемотки. Не хотите смотреть неинтересные моменты передач? Теперь можно перемотать их вперед. Подобная функция существенно экономит время.

Пауза. Нужно сходить в магазин, прогуляться с собакой или приготовить ужин? Чтобы не пропустить передачу, можно поставить трансляцию на паузу. После удается запустить воспроизведение, начать просмотр с того же места.

Архив. В нем хранятся записи за последние три дня. Чтобы не заполнять сервера, компания удаляет файлы по истечении 72 часов. Клиент сможет найти любую интересующую передачу и просмотреть ее.

С начала. Не успели к началу передачи? Достаточно воспользоваться подобной функцией, система самостоятельно переведет воспроизведение на первую секунду трансляции.

Запись. Опция доступна для устройств Стандарт и Премиум. Обычные приставки используют облачное хранилище на 7 ГБ для файлов. Его можно расширить за дополнительную плату.

В моделях Премиум есть встроенный жесткий диск. Запись происходит на накопитель, его объем значительно больше. При заполнении памяти осуществляется удаление старых файлов, но при необходимости стирание отдельных программ удается отключить.

Инструкция, чтобы провести активацию :

1. Необходимо нажать клавишу «Меню» на пульте управления от телевизора.
2. После чего отыскать в представленном меню раздел под названием «Управление услугами» и выполнить вход в него.
3. Одним из подпунктов открытой странице будет пункт «Дополнительные услуги».
4. Затем необходимо открыть эту страницу, нажав на клавишу «вправо» на своём пульте.
5. Перейдите в раздел «Управление просмотром», а затем нажмите кнопку «ОК» на пульте.
6. Нажмите на клавишу «Подключить».
7. Ниже будет предложено несколько вариантов для подключения, ознакомившись со всеми из них, отметьте согласие в графе «Согласен».

Для того, что при необходимости отключить также нужно следовать предложенной ниже инструкции:

1. Откройте меню управления с помощью пульта от телевизора.
2. Зайдите в раздел «Управление услугами».
3. Нажмите клавишу «вправо» на своём пульте, перейдите на страницу под название «Подключенные услуги».
4. Среди перечисленных услуг найдите необходимую и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть её.
5. Затем нажмите на клавишу «Отключить».
6. Ознакомьтесь с предложенной информацией и отметьте своё согласие с ней в графе «Согласен».

Однако, это не единственный способ отключения данной услуги, ведь сделать это можно ещё и через персональный кабинет в системе Ростелеком через компьютер или смартфон, для чего потребуется доступ к сети Интернет.

Как самостоятельно отключить сервис

Осталось только разобраться, как отключить управление просмотром. Вполне возможно, что представленный сервис не понравится или просто в нем отпадет необходимость. В таком случае лучше его отключить, чтобы ежемесячно за него не платить. Сделать это несложно, потребуется осуществить уже знакомый перечень действий:

1. Открыть меню.
2. Перейти в дополнительные услуги.
3. Отыскать нужный сервис.
4. Нажать на клавишу «Отключить».

Если вдруг не удается отключить услугу или она после подключения не работает, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки. Специалисты Ростелеком помогут решить проблему в кратчайшие сроки.

Описание услуги

Пакет включает множество опций, и благодаря этому клиенты компании Ростелеком получают возможность подстраивать под себя всю программу телепередач, планировать наиболее значимые из них в удобное время.

В перечень опций пакета включены:

1. Возможность постановки передачи на паузу в любой момент, если вы собрались отлучиться или хотите посмотреть, что сейчас идёт по другим каналам. Продолжить просмотр можно одним нажатием кнопки на пульте.
2. Просмотр любой передачи сначала. Если вы пропустили какую-то интересную передачу, и с момента её трансляции прошло не более трёх суток, то её можно найти и начать просмотр с самого начала. Осуществляется это вызовом соответствующего меню пультом.
3. Запись любого фильма или телепередачи. При этом запланировать запись можно заранее, пока передача ещё не началась. Записывать можно сразу несколько передач или выпусков. У каждого абонента в облаке Ростелеком зарезервировано 7 гигабайт места под хранение всех записанных фильмов и передач. Если этого будет мало, то можно увеличить место за небольшую дополнительную плату.
4. Архивация передач позволяет получать доступ к любому фильму или передаче, которая транслировалась не ранее трёх суток. Архив сохраняется в течение месяца, компания рекомендует регулярно освобождать место от старых передач, которые вы уже посмотрели.

В результате подключения «Управление просмотром» абоненту открывается гораздо больше возможностей цифрового телевидения от компании Ростелеком.