Тариф «Мой Tele2» Подойдет для желающих получить постоянный доступ в интернет со своего смартфона за минимальную цену. Тариф можно назвать идеальным и экономным выбором для молодежи, которая, по большому счету, телефонные вызовы и, тем более, сообщения, использует достаточно редко. Звонки внутри сети Tele2 не расходуют пакет минут, включённый в абонентскую плату.
7₽/день
Перейти на данный тариф можно в Кабинете абонента TELE2 Если Вы уже являетесь абонентом Теле2 то:
Подключить Теле2 Мой онлайн через USSD команду *630*1#
Стоимость перехода на тариф — 150₽. Если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, то плата за переход не взимается. Абонентская плата взимается в полном объёме при переходе на тарифный план. Далее — через месяц после предыдущего списания, при условии достаточного баланса.
Прочие условия
Услуги, включенные в тарифный план
В тарифный план входят бесплатные услуги:
«Перенос остатков», «Международный и междугородный доступ», «Поездки по России», «Роуминг за рубежом», «Переадресация вызовов», «Ожидание/Удержание вызова», «SMS», «USSD», «Услуги на базе пакетной передачи данных», «Я на связи», «Информер», «Голосовая почта», «Определитель номера», «Доступ к контенту», «Безлимит на ВКонтакте», «Безлимит на Одноклассники», «Безлимит на Facebook», «Безлимит на Viber», «Безлимит на WhatsApp», «Безлимит на ТамТам», «SOS-пакет».
3G тарифы от Теле2: «Черный» и «Очень черный» — подробное описание
24 ноября 2014 года оператор мобильной связи Теле2 объявил о запуске в Санкт-Петербурге и Ленинградской области полноценной 3G сети и ввел два новых тарифных пакета для использования мобильного интернета под названиями «Черный» и «Очень черный». Таким образом, Теле2 вступил в конкурентную борьбу с операторами «большой тройки» на ниве мобильного интернета в Санкт-Петербурге и области. О преимуществах и недостатках новых тарифных планах, а также о стоимости подключения мы и расскажем.
Меры предосторожности
Сейчас целесообразно вспомнить латинскую пословицу – «Осведомлён – значит вооружён». Смысл этой фразы в контексте предоставления сферы услуг предельно прост. Абонент самостоятельно должен вести контроль, и узнавать, какие сервисы у него активны. Не всегда реальный перечень заказанных опций соответствует действительному. Компания Теле2 проявляет уважение к своим абонентам и предоставляет бесплатный сервис «Контроль платных услуг». Новые возможности дают пользователям своевременно получать информацию о подключенных тарифицируемых опциях, а также посмотреть стоимость.
Чтобы проанализировать расходы на Теле2, необходимо послать запрос на *153# посыл вызова. В ответ поступит сообщение с перечнем включённых услуг со стоимостью и контактных номеров, позвонив на которые вы уточняете детали определённых сервисов. Люди привыкли вести домашнюю бухгалтерию и не согласны, если будут списываться средства со счетов без ведома. Абоненты вправе контролировать операции двумя способами:
- Регулярно делать запросы на сервисные службы.
- Ежемесячно снимать детализацию.
Теперь не должно остаться вопросов, как узнать свои списания, тем более что не всегда ситуации с необоснованными тратами находятся в компетенции сотового оператора. Зачастую сами пользователи сообщают номер телефона мошенникам, посещая сомнительные сайты. Поэтому старайтесь обращаться на проверенные интернет-ресурсы, чтобы деньги не исчезали в бездну.
от Теле2
Что делать, если интернетом не пользуюсь, а деньги снимают?
Если вы не пользуетесь интернетом, а денежные средства все равно списываются с баланса, то обратите внимание на подключенные сервисы. Проверьте активированные услуги и подписки. Чтобы избежать нежелательные расходы необходимо придерживаться рекомендациям:
- Не отсылайте смски и не звоните на незнакомые короткие номера. В основном они связаны с подписками, вероятно после отправленного сообщения или звонка, к вашему счету будут подключены сервисы или списаны денежные средства.
- Когда вы активируете опцию или переходите на другой тариф, обязательно изучите все условия касаемо оплаты.
- Не верьте сообщениям, обещающие крупные выигрыши и призы. Часто мошенники используют данный способ, чтобы обчистить счет абонента.
Достаточно придерживаться представленным правилам, чтобы обезопасить мобильный счет. Не забывайте – оператор всегда готов помочь своим клиентам и предоставить максимальную консультацию по решению проблемы.
Сохраняем ваши минуты и Гб
Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что их можно было бы потратить: на разговоры, сериалы, игры и переписки с друзьями. Tele2 меняет правила! Теперь не использованные вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки «Мой». Тогда что оплачено, будет потрачено — неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.
Полезная информация для абонентов
После подключения услуги, Вы получите SMS-сообщение с сервисным номером, на который необходимо установить переадресацию с Вашего старого номера. Для этого вставьте в телефон старую SIM-карту и наберите команду **21*[сервисный номер]#. . Переход со своим номером
Замена и восстановление сим-карты
- через терминалы оплаты и точки приема платежей;
- в банкоматах;
- с помощью банковских карт VISA/MasterCard;
- в салонах сотовых операторов;
- по безналичному расчету;
- путем активации карт экспресс-оплаты.
Подключение к любому тарифу совершенно бесплатное. Вам нужно получить свою сим-карту, активировать, и пополнить баланс своего телефона на сумму выбранного тарифа.
Другие способы решения проблемы
Детализация расходов Теле2 – это таблица с перечислением действий пользователя и суммы за каждую услугу. Обязательно указывается точное время ее предоставления, название и стоимость. В случае со звонками, дополнительно указывается продолжительность разговора, а при пользовании интернетом – расход трафика. Абонентская плата также вписывается в детализацию.
Обращение в службу поддержки
Связаться с техподдержкой Теле2 для контроля расходов можно, не выходя из дома. Вот несколько способов, как это сделать:
- набрать 611 – короткий номер горячей линии, но звонить нужно с номера Теле2;
- обратиться в сообщество “tele2 Россия” в группе в Viber;
- связаться с оператором через официальные группы мобильного оператора в Одноклассниках, ВК, Фейсбук.
Также связаться со службой поддержки можно через онлайн чат на официальном сайте компании.
Оператор ответит на ваши вопросы в любое время, непосредственно в онлайн чате.
Обращение напрямую в компанию
Информация о расходах закрытая, поэтому получить ее может только владелец SIM. Это можно сделать в салоне связи Теле2 или в офисе компании. Для подтверждения личности придется предоставить сотруднику паспортные данные. Также рекомендуется иметь при себе “стартовый пакет”, который выдается при покупке карточки. В нем содержится информация о ПИН и PUK-коде, которые помогут в идентификации клиентов.
При необходимости узнать расход по симке в офисе Теле2, если непосредственный владелец телефона не может туда подойти сам, это может сделать его знакомый или родственник. При этом третьей стороне потребуется доверенность на получение детализации по чужому номеру. Она должна быть заверена нотариусом.
Для владельцев корпоративных номеров в инструкции, как проверить расходы на Теле2, указывается, что необходимо иметь доверенность от имени руководителя компании.
В сформированном отчете о расходе по карте Теле2 часто прописываются не только платные услуги, бесплатные звонки в рамках пакета также перечисляют. Необходимо учитывать, что заказ детализации через интернет – услуга бесплатная, но она ограничена последними месяцами. В офисе же компании могут предоставить распечатку всех расходов за 3 последних года. Но выдача такого документа здесь платная, вне зависимости от того, формируется отчет за день или за месяц.
Как контролировать расходы на Теле2 через личный кабинет?
Личный кабинет создан для того, чтобы абоненты самостоятельно могли управлять своим счетом. Здесь можно как посмотреть список подключенных услуг на Теле2, так и отключить ненужные опции. Для того чтобы понять, куда уходят деньги с мобильного счета, необходимо периодически заходить во вкладку “Расходы и платежи”.
Для работы с личным кабинетом абонент должен зарегистрироваться на сайте tele2.ru. Также он подойдет для получения актуальной информации по акциям и новым условиям.
Вот порядок действий после получения доступа в кабинет:
- Зайдите в раздел «Расходы и платежи».
- Выберите интересующий месяц.
- Укажите электронный адрес почты для получения файла с отчетом.
Ответное письмо будет получено в течение примерно 20 минут. Если оно не пришло, загляните в папку «Спам».
Также можно в личном кабинете просмотреть историю платежей, выбрав период в последние 10 дней, месяц или полгода.
Обратите внимание! Выбор подходящего тарифа также может повлиять на расходы за мобильную связь, и в большинстве случаев это бесплатная опция.
Принудительная смена тарифов теле2 с 28.01.2020
C 28.01.2020 ваш тариф автоматически обновится до версии Классический v. 1. Вам станут доступны вызовы на все номера дом.региона — 1 р./мин. Перейти на другой тариф по Вашему выбору можно уже сейчас на tele2.ru/my . Подробнее по беспл.номеру 655 или на tele2.ru/291119
по ссылке перешел, там написано что абонентская плата 0 рублей, однако если посмотреть что включено в тариф, открывается конструктор тарифа, в котором все ползунки на минимуме и все опции отключены, но при этом уже абонентская плата 200 рублей и меньше никак не сделать.
тажк по ссылке отулюрывается pdf файл :
здесь как будто бы только название тарифа меняется.
По указанному телефону робот с рекламой, толку не добьешься.
у меня с 2014 года тариф без абонентской платы(так просто 04-2014) — очень удобно, в среднем в год я трачу 500-1000 рублей, так как это не основная симка, но этот номер знают особенные люди, он мне нужен.
Погуглил — в сентябре так же принудительно пересадили людей с названиями тарифов типа Зеленый, Желтый — при этом в тариф принудительно включена какая-то услуга за 1р в день.
так что, тарифы без абонентской платы уходят в прошлое?
Какой смысл грешить на последствия, когда фамилия причины всем известна?
у меня когда-то раньше был билайн, сменил так как он в определенном месте города, где как раз я работал, очень плохо ловил. стал мегафон, который грешил подворовыванием трафика по ночам, а сейчас при абонентской плате 570 рублей все равно берет еще по 1,8 рубля за смс и звонки на городские. мтс то же самое но немного дороже, не вариант. йота это мегафон. теле2 в метро и в тех местах за городом куда я езжу в 100 раз хуже мегафона работает.
Здравствуйте. Если у Вас остались нерешенные вопросы по услугам связи, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества (Вконтакте, Facebook, Twitter). Будем рады Вам помочь!
Для решения вопроса.
Все они упыри. Я только с Мегафона перевелся на т2, и вот ту тоже самое началось
Упыри эти Теле2, вымогатели. Не пользуйтесь их услугами!
Из-за этого плевка принципиально меняю оператора. Был тариф Оранжевый_2016 с посекундной тарификацией, плату за который и так суки постоянно поднимали (в итоге до 90 коп/мин), а теперь будет петушиный классический с поминуткой 1,2 р./мин. Нахер не нужно. Слишком быстро еле2 гребень расправил и сравнялся с тройкой зла, теперь отличий от них и нет.
мне в онлайне теле2 разъяснил, что в моем новом тарифе абонентской платы не появится, так что лично у меня к ним вопрос закрыт
Только что запросил баланс с помощью USD запроса , тут же прилетела подписка на мульты за 8 руб. ((Оперативно работают.
На Теле2 баланс *105#, а мульты *-100!)))
У меня тоже теле2 старый тариф » страйк» в 2021 каждый месяц звонили просили сменить тариф
У меня тоже «Мой Онлайн 11 2018», но подняли на 40р
А что насчет тарифов 2012 года? У меня до сих пор симка с таким есть.
Если по симке никакие списание не делаются в течение какого-то времени, то оператор начинает списывать средства по сколько то рублей в день и по обнулении баланса прекращает обслуживание и номер снова в оборот пускает. Вроде так.
Не, симкой я пользуюсь. Интересно, что тарифы 14го года переводят на новые, а 12го нет.
Скорее они переводом закрывают для себя наиболее невыгодные на которых более менее прилично абонентов сидит. Ведь чисто теоретически на невыгодном 14го года сидит больше абонентов чем на невыгодном 12го. А как переведут всех — будут дальше смотреть какие тарифы им самые не выгодные. Так и до вашего тарифа доберутся.
Мотив тоже хотел в односторонем порядке поменять мне тариф не прокатило . Видимо в договоре прописано что не имеют право менять стоимость тарифа . Тоже тариф без абонентки закидываю на него 200р на год для принятия звонков смс и изредка исходящих звонко резервный. Номер с 2000 года
Уважаемый автор поста, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ( https://vk.com/tele2 ) ваш номер телефона. Мы вас проконсультируем подробнее.
у поста всего 4 плюса, а вы все равно здесь) написал
