Корпоративные тарифы Мегафон: как подключить и описание тарифов

Главная » Полезная информация и настройки Мегафон

Все крупные сотовые операторы предлагают отдельный пакет тарифов для юридических лиц. Мегафон, входящий в российскую «большую тройку», не исключение. Корпоративные тарифы Мегафон — это всегда выгодные и перспективные предложения для предпринимателей.

Регистрация личного кабинета Мегафон корпоративным клиентам

В настоящее время получить доступ к ЛК для корпоративных клиентов мегафон при помощи интернета не получится. Процедура регистрации предусматривает следующие действия организации:

• заполнение заявления на получение доступа (бланк документа размещается по ссылке), причем в заявлении обязательно указывается логин;
• отправить заполненное заявление любым доступным способом (указаны на официальном сайте провайдера — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contact_us/contacts/) или принести документ в один из салонов связи (расположение на карте указано здесь — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices);
• получить на телефон пароль, необходимый для авторизации в системе интернет-сервиса.

Веб-приложение решает

На уровне фронтенда мы применяем принципы SPA (Single Page Application) — весь «МегаФон.Бизнес» представляет собой веб-приложение, которое размещено на одной странице и загружается целиком вместе с ней. При первом визите подгружается интерфейс, потом контент. Веб-приложение сохраняется в памяти, и при повторных посещениях нужно загружать только обновления, что сильно экономит время.

Первая версия. Намечена основная структура

Эскизы реализации основных элементов.

Использование технологий PWA (Progressive Web App) позволяет создать веб-приложение, наиболее похожее на мобильное приложение. Если соединения с интернетом нет, вы все равно можете работать с платформой, с сохраненными ранее данными. И все внесенные в офлайн-режиме изменения будут подгружены, когда подключение вновь появится.

Вход в корпоративный личный кабинет Мегафон

Для получения доступа к возможностям ЛК Мегафон для корпоративных клиентов требуется произвести вход в систему, который осуществляется следующим образом:

• сначала нужно ввести адрес сайта в версии для бизнеса — https://moscow.megafon.ru/corporate/ для Москвы или https://b2b.megafon.ru/ в общем случае;
• проверить правильность определения региона, который указывается в верхнем правом углу, при необходимости – выбрать нужный субъект РФ;
• перейти на страницу авторизации нажатием кнопки «Личный кабинет», расположенной под регионом;
• ввести в открывшуюся форму логин и пароль, которые были получены в процессе регистрации;
• завершить процедуру авторизации нажатием кнопки «Продолжить».

Восстановление пароля

Если полученный при регистрации пароль забыт или утерян ответственным сотрудником организации, требуется воспользоваться сервисом «Забыли пароль?», который располагается на странице авторизации ниже ячейки с паролем. После перехода по ссылке откроется форма, в которую требуется ввести логин.

Далее необходимо указать ответ на секретный вопрос, который устанавливается в процессе регистрации. При правильном завершении действия пароль для входа в корпоративный ЛК отправляется на e-mail или контактный телефон.

Дизайнерские дела

Проработку интерфейса начали с создания CJM (Customer Journey Map — карта пути пользователя). Все важные маршруты проработали в UML-диаграммах, на основе которых сделали кликабельные прототипы. Дали их пользователям, собрали обратную связь, внесли коррективы. Затем отрисовали страницы услуг и личные кабинеты — процесс сильно ускорился благодаря тому, что у нас есть единая дизайн-система на основе атомарного дизайна.
Помимо самых примитивных элементов, типа чекбоксов и кнопок, в дизайн-системе для B2B используются более сложные — например, топ-бары и боттом-бары. Мы собрали все это в библиотеку, которую впоследствии будем дополнять новыми составными компонентами. Вообще в перспективе мы планируем создать конструктор, с помощью которого можно будет собирать из готовых компонентов продуктовые страницы.

В дизайн-системе использовали родительские компоненты — responsive шаблоны, на основе которых строилась значительная часть сайта. Разработка и внедрение шаблонов заняли некоторое время, но впоследствии мы сэкономим больше. Любые изменения достаточно внести в родительский компонент, и они автоматически применяются везде.

Основные возможности

Корпоративный ЛК Мегафон предусматривает возможность работы на одном из двух языков – русском и английском. Главное меню традиционно располагается в верхней части экрана. При нажатии на название любого раздела появляется поле с контекстной подсказкой, помогающей понять предоставляемые сервисом возможности. При нажатии расположенного справа крестика, подсказка перестает отображаться.

Проверка платежей

Информация о совершенных и поступивших платежах выводится на экран после нажатия кнопки «Посмотреть платежи». При использовании корпоративным клиентом нескольких лицевых счетов допускается выделение флажками тех, которые интересны в данный момент. Сформированная таблица выплат может быть отсортирована по любому параметру, который используется в качестве названий столбцов.

Добавление нового сотрудника

Прием на работу нового сотрудника часто сопровождается предоставлением доступа к корпоративной мобильной связи. Чтобы добавить персональные данные работника, необходимо выбрать нужный номер, щелкнуть на нем кнопкой мыши и ввести новые данные. Найти абонента достаточно просто, так как доступен расширенный фильтр поиска, позволяющий отсортировать данные по любому параметру.

Замена SIM-карты

Процедура замены требуется при потере SIM–карты сотрудником при одновременном наличии резервной. Чтобы выполнить мероприятие, необходимо активировать функцию «Заменить SIM-карту», затем ввести №ICC, который указан на запасной, после чего подтвердить внесение корректировок в базу данных нажатием кнопки «Заменить». Для проверки правильности внесенных сведений в качестве дополнительного контрольного параметра указывается PUK 1 (код разблокировки) резервной карты.

Отчетные документы

ЛК корпоративных клиентов Мегафона предусматривает многоступенчатую процедуру получения отчетных документов. На первом этапе необходимо выбрать один или (при наличии) несколько интересующих лицевых счетов, после чего нажать кнопку «Получить отчетные документы». На экран компьютера будут выведены выставленные счета.

Вторая стадия предусматривает выделение одного или нескольких счетов из открывшейся таблицы, после чего снова необходимо активировать функцию «Получить отчетные документы». В открывшейся форме необходимо указать вид отчета (с детализацией или без), название документа, а также формат документа (XLS, HTML или PDF).

На третьем этапе требуется проверить правильность введенных данных. После этого остается нажать «Готово». Сформированные в автоматическом режиме отчеты будут размещены в разделе корпоративного ЛК «История заказов.

Акт сверки

Получение акта сверки взаиморасчетов предусматривает выполнение следующих действий:

• активация функции «Сформировать акт сверки»;
• определить временной период, за который требуется сверить расчеты;
• выбрать вариант получения уведомления о завершении обработки и данных и подготовке отчета;
• произвести выгрузку документа из раздела «История заказов» в запакованном виде или отправить акт сверки на e-mail. При необходимости он защищается паролем.

Тарифы и опции

Управление параметрами получаемых пакетов услуг мобильной связи осуществляется в несколько последовательно реализуемых этапов:

• сначала необходимо выбрать одного или нескольких абонентов, в обслуживание которых вносятся изменения;
• затем запускается функция «Мобильная связь»;
• после этого требуется выбрать нужное действие (подключить или отключить) и вид услуги или опции;
• далее необходимо указать временной период, для которого требуется внести изменения;
• на завершающей стадии нужно проверить введенную информацию и подтвердить корректировки нажатием кнопки «Готово».

Метки

Для удобства группирования сотрудников, подключенных к корпоративной мобильной связи, используются метки и названия должностей. Допускается присвоение одному абоненту сразу нескольких меток.

Для этого необходимо выбрать нужного сотрудника, перейти во вкладку «общая информация», после чего нажать «Изменить метки». Для коллективного назначения меток требуется выделить группу абонентов, запустить раздел «Мобильная связь», а затем снова активировать расположенную снизу кнопку «Изменить метки».

Аналогичным образом могут назначаться и корректироваться должности работников компании. Для удобства работы изменения проще всего вносить в специальном справочнике, создаваемом в ЛК Мегафон для корпоративных клиентов. Для его запуска достаточно перейти к разделу меню «Настройки» и вкладке «Должности».

Переадресация

Корпоративный ЛК Мегафон предоставляет простую и удобную возможность управления функцией переадресации. Для этого требуется:

• выбрать нужного абонента;
• активировать вкладку «Переадресация»;
• запустить функцию нажатием кнопки «Добавить»;
• выбрать подходящий тип сервиса и номер, на который следует направлять звонки;
• подтвердить внесение изменений в настройки ЛК кнопкой «Применить».

Чтобы удалить запущенную функцию переадресации, требуется сначала вывести ее на экран. Отключение происходит при помощи нажатия на расположенный справа красный крестик.

Примеры цен и тарифов в Москве и регионах

Цены в Московском и других регионах в рамках тарифа «Корпоративный стандарт» существенно различаются. Так, например, во Владимирской области на ТП без абонентской платы внутри коллектива можно осуществлять звонки всего за 10 копеек, дополнительную опцию «Безлимит XS» можно подключить за 150 руб./мес., а «Бизнес 300» — за 220 руб./мес.

В Омской области дополнительные опции обойдутся в 130 и 150 рублей соответственно, без дополнительных опций, минута разговора внутри коллектива стоит 15 копеек, а на номера всех сетей домашнего региона – 8 копеек.

Тариф «Управляй!» даже в регионах является достаточно дорогим, а в некоторых случаях цены даже выше московских. Так в Санкт-Петербурге за тариф «Менеджер» придется платить не 1000, а 1100 руб./мес. за каждого управленца. Аналогичная плата за этот тариф и во Владимирской области, плата за тарифы «Специалист» и «Эксперт» ниже, 350 и 600 руб. соответственно. В Астраханской области стоимость тарифов линейки «Управляй» по четырем тарифам: 300/450/700/1100 руб./мес.

Другие возможности ЛК для корпоративных клиентов Мегафон

Возможности корпоративного личного кабинета Мегафон не исчерпываются приведенным выше. Не менее полезным функционалом сервиса выступают следующие действия, доступные пользователям:

• получение справочной информации о ЛК, для которого требуется перейти по ссылке «О системе»;
• изменение контактных данных пользователя, которое осуществляется в разделе «Настройки»;
• изменение пароля и секретного вопроса;
• просмотр статистики входов в ЛК Мегафон и многое другое.

Подробная инструкция по использованию личного кабинета корпоративных клиентов Мегафон размещается по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/b2b_lk_instr.pdf. Она находится в свободном доступе как для изучения, так и для скачивания.

Доступные опции и их стоимость

Если интернет используется регулярно, то для снижения расходов можно подключить специальные опции.

Рассмотрим, какие интернет-опции доступны в компании Мегафон:

• XS. Опция стоит 190 р./мес. и предусматривает пакет трафика в 70 Мб на день.
• Интернет S. За 350 р./мес. клиент получает пакет 3 Гб.
• M. Стоимость опции 590 р./мес. по ней предоставляется пакет 8 Гб онлайн-трафика днем и 8 Гб для использования в ночное время (всего 16 Гб).
• L. Услуга стоит 890 р./мес. Она подключает пакет в 18 Гб трафика для использования днем и такой же пакет ночью (всего 36 Гб).
• XL. За ежемесячную плату 1290 р. абонент получает возможность пользоваться неограниченно интернетом ночью и 30 Гб днем.

Все опции, кроме «Интернет XS», предусматривают срок действия пакетов интернета в 1 месяц и действуют на территории всей России. Перенос остатков на следующий расчетный период не осуществляется. действует, только если абонент находиться в регионе, где заключен договор на услуги связи.

Для клиентов, использующих пакеты интернета, доступны опции продления трафика. Они могут быть активированы, если закончился основной пакет. Стоимость опции от 19 до 400 рублей, а объем входящего трафик – от 70 Мб до 5 Гб.

Стоимость услуг после расходования пакетных лимитов на тарифе

Безлимитные корпоративные услуги мобильной связи, какими б масштабными они не были, также имею свои пределы. После исчерпания предоставленного объема, за услуги нужно будет платить по стандартной тарификации:

Выбирая минимальный тариф Корпоративный Безлимит, нужно учесть, что за опции, которые в него не войдут, необходимо будет дополнительно платить:

Дополнительные услуги

Помимо стандартных услуг связи абонентам предлагаются дополнительные (в скобках указана стоимость, если за действие требуется оплата):

1. определитель номера;
2. переадресация;
3. удержание вызова;
4. роуминг;
5. самостоятельный выбор номера(750);
6. использование факса (100);
7. замена сим-карты;
8. блокировка сим-карты (50 ежемесячно);
9. детализация счёта;
10. доставка счёта, включая курьерскую службу и заказное письмо;
11. смена или восстановление номера;
12. переоформление договора на иного клиента (150);
13. опция «Кто звонил?» (0,60 в сутки).

Допускается самостоятельное подключение пользователем иных услуг и опций. Для получения разъяснений и дополнительной информации стоит обратиться в контактный центр, позвонив по бесплатному сервисному телефону 0555.

Источники:

• https://ProMegafon.info/tarifi/korporativnyj-bezlimit
• https://megafonme.ru/tarif-korporativnyj-standart/
• https://operator-mg.com/korporativnyy-bezlimit-vip-megafon.html

Пылающие дедлайны

Не обошлось в проекте и без приключений. Начались они месяца за три до конца проекта. Сроки поджимали, а реализовать нужно было еще много чего. Чтобы ускориться, мы пошли в Agile и быстрыми спринтами внедряли все необходимое в виде микросервисов. Это было главное требование — если выбранное решение не укладывалось в микросервисную архитектуру, мы заменяли его аналогом или делали что-то свое. В итоге в течение финального этапа выкинули 70% бэклога
, оставив только то, что действительно нужно.

За две недели до запуска случился новый форс-мажор: Роскомнадзор начал блокировку Telegram. Постепенно сервисы, используемые нами, начали отказывать — от капчи гугла до облачной базы данных, которую мы использовали для контента. На устранение проблемы оставалась неделя, и мы уговорили хостеров используемой облачной платформы перенести ее с заблокированных серверов в Амстердаме на еще пока не заблокированные сервера в Германии. В итоге релиз откладывать не пришлось.

Что получилось

Заходя на сайт, посетители видят персональные предложения. Если посетитель новый, то ему предлагается выбрать категорию, отражающую количество сотрудников в его компании. Делается это ненавязчиво: количество сотрудников — это просто фильтр, в котором сейчас доступно три варианта: до 15, 15-250, 250 и более. Затем в зависимости от выбранной категории выводятся услуги с описаниями. Если посетитель авторизованный, учитывается его уровень доступа, сегмент его компании и наличие уже подключенных услуг. Исходя из этого подгружаются релевантные предложения с подходящими описаниями. В дальнейшем мы планируем углубить персонализацию, например, используя разделение по отраслям.

Финальный вид «МегаФон.Бизнес» на момент релиза

Уровень доступа абонента определяется биллинговой системой. У компании есть администратор с максимально возможными правами — он раздает права другим учетным записям подключать конкретные услуги на конкретные номера. При наличии прав пользователи могут подключать к одному профилю несколько учетных записей одной услуги.

Помимо представлены услуги наших партнеров — облачных провайдеров, конструктор сайтов, сервисы бухгалтерии. Все эти услуги можно оформить на специальных условиях, доступных только нашим клиентам. Если вы подаете заявку, то всю необходимую информацию партнеру отсылает система.

Наконец, на отдельной вкладке собраны все бизнес-новости МегаФона — можно быстро узнать, если появилось что-то интересное.