Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.
Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.
Что такое лицевой счет?
Лицевой счет абонента Билайн — это идентификатор, по которому входит в сеть пользователь. Он присваивается каждому новому клиенту в процессе подписания контракта, прохождения регистрации. Хранится код в общей базе данных компании, позволяет при необходимости уточнять стоимость и объем пакетных услуг, остаток средств на балансе и прочие данные.
Другие способы
Объединение счетов разрешатся только в том случае, если у вас нет никаких долгов перед оператором. Чтобы не пришлось искать номер лицевого счёта, лучший вариант записать его в блокноте и в мобильном телефоне. Это поможет вам при необходимости в любой момент быстро находить нужные цифры.
Чтобы всегда быть на связи с друзьями и близкими, на счету телефона должно быть достаточно средств. Но ведь мало кто будет постоянно контролировать свои расходы на связь, вычислять, сколько рублей осталось. Поэтому среди стандартных, бесплатных услуг Билайн есть и такая, как проверка баланса — возможность узнать остаток на счету быстро и просто.
Более того, для этих целей можно пользоваться несколькими функциями, каждый абонент может выбрать ту, которая наиболее удобна на данный момент, ведь узнать баланс бывает нужно в разных ситуациях.
Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?
Узнать номер лицевого счета домашнего интернета, телефона и телевидения можно в Личном кабинете абонента Билайн. Для этого следует:
- Открыть официальный сайт компании.
- В меню выбрать кнопку входа.
- Ввести запрошенные данные. Система предложит выполнить вход по номеру телефона.
- Посмотреть номер договора в открывшемся окне.
В личном кабинете есть возможность проверить баланс лицевого счета. Здесь же представлена информация о стоимости услуг и дате предстоящей оплаты.
Свой баланс несколько простых способов узнать его
Сегодня подавляющее большинство абонентов, которые пользуются мобильными телефонами более десяти лет, по привычке получают данные о состоянии счета через USSD-код
.
Нельзя отрицать, что это очень быстрый и удобный способ.
Но довольно часто команды не срабатывают, и к тому же многие люди жалуются, что деньги с баланса исчезают.
USSD-коды
Практически все абоненты предоплатной системы расчетов могут посмотреть свой баланс с помощью USSD-кода «*102#»
, после набора которого нужно нажать кнопку вызова.
На экране мобильного высвечивается сумма баланса, а также срок действия SIM-карты. Ознакомиться с информацией можно через СМС, которое придет в ответ на запрос.
Касательно людей, рассчитывающихся по системе постоплаты, то в их случае USSD-команда будет иной, а именно – «*110*04#»
, и далее кнопка вызова.
Такой способ актуален для людей, вносящих абонентскую плату каждый месяц.
С помощью USSD-кодов можно проверить и пакеты заказанных сервисов, а также состояния дополнительных счетов.
В качестве примера следует привести следующие команды:
- Проверка числа оставшихся бонусных SMS-сообщений (*106#Вызов);
- Проверить бонусный пакет (*107#Вызов);
- Контроль остатка интернет-трафика (*108#Вызов).
Проверка Beeline Balance с помощью интернета
В настоящий момент все активные пользователи интернета часто предпочитают зарегистрироваться на официальном сайте Билайна.
Собственный Личный кабинет предоставляет зарегистрированным в нем людям ряд интересных преимуществ:
- Пополнение счета с помощью банковских карт;
- Получение информации об актуальных тарифах;
- Возможность быстрого заказа пакетных сервисов;
- Непосредственная проверка лицевого счета;
- Подключение и отключение всех подписок, услуг и пакетов;
- Контроль над расходами;
- Заказ детализации за определенный временной промежуток.
Читать : Как отключить смс на Мегафоне
Личный кабинет позволяет решать любые финансовые вопросы самостоятельно. В случае затруднений можно обратиться в службу поддержки в интернете. Личным кабинетом можно пользоваться на персональном компьютере, смартфоне или планшете.
Узнать баланс на экране
Если абонент стремится постоянно быть в курсе состояния его лицевого счета, то существует специальная услуга, позволяющая постоянно отслеживать состояние денежных средств на экране.
После ее подключения остаток средств будет всегда высвечиваться на экране.
Подключить ее можно следующим образом:
- *110*901#, далее – кнопка вызова;
- Звонок на номер – 067409901.
Показ на экране – это платный сервис, несмотря на бесплатное подключение, к тому же она не действует в роуминге. Поэтому многие абоненты от нее отказываются.
Отключение происходит с помощью следующих команд:
- *110*900#, далее – кнопка вызова;
- Звонок на номер 067409900.
Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
Чтобы узнать номер договора мобильной связи или домашнего интернета Билайн, можно попросить помощи у оператора компании. Консультант принимает звонки и дает ответы на вопросы абонентов по телефону. Позвонить по номеру стоит и для получения самой разной справочной информации.
Получить информацию у представителя компании можно посредством SMS-сообщения. Номер лицевого счета можно узнать после отправки сообщения на 0622. Чтобы получить исчерпывающий ответ, предстоит указать в сообщении домашний адрес, описать свою проблему.
Проверка баланса на телефоне
Узнать баланс можно при помощи специальных USSD-кодов, что является наиболее быстрым и удобным методом для предоплатной системы. Для этого на клавиатуре набирается команда *102#, нажимается кнопка вызова, после чего сразу же на экране появляется сообщение с суммой остатка и срока действия сим-карточки абонента. Это очень удобно, так как позволяет сразу увидеть, сколько денег еще доступно и когда надо выполнить следующее пополнение. Для всех абонентов, пользующихся постоплатной системой, USSD-команда будет следующей – *110*04# и вызов.
Кроме того, проверка баланса на Билайне, остатка пакетных услуг может быть выполнена при помощи следующих USSD-кодов:
- количество оставшихся смс можно узнать, набрав *106# и вызов;
- узнать количество бонусов можно при помощи кода *107# и вызов;
- проверить наличие Интернет-соединения можно по коду *108# и вызов.
Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн
Самый простой и доступный вариант – посещение официального представительства компании. Здесь можно получить номер абонентского договора, но только на определенных условиях. Потребуется:
- описать свою проблему;
- предоставить паспорт;
- указать свой телефон (запрашивается не всегда).
Только абоненту, который подписывал договор на предоставление услуг домашнего интернета, будет указан номер лицевого счета. Дополнительно у оператора можно запросить список всех телефонов, используемых абонентом. Обращение в офис компании позволяет быстро получить ответы на любые вопросы благодаря доступу консультанта к базам данных Билайн.
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.
Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи
Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, образец можно скачать с этой страницы.
Проверка состояния счёта для тарифов с постоплатой
Для пользователей с пакетом услуг, позволяющим уходить в минус, предусмотрена иная структура проверки баланса. Самый простой метод узнать баланс на Билайн команда *110*04#
. Набрав комбинацию, абонент получит сведения о счёте и своей задолженности. Клиенты, выбравшие тариф с постоплатой, получают возможность подключить уведомления по смс. Сервис присоединяется совершенно бесплатно и помогает контролировать и вовремя погашать задолженности. Активировать сервис можно с помощью номера 067409231. После подключения, пользователь каждый месяц будет получать сообщение с уведомлением на сотовый.
Возможности ЛК
Пользователи проводного интернета и цифрового ТВ от Билайн имеют доступ ко всей информации по счёту, тарифу, подключённым услугам. Для этого нужно всего лишь авторизоваться в своём профиле – на странице ЛК можно просматривать данные и управлять параметрами.
Вот какие возможности даёт онлайн-сервис:
- Проверка баланса. Эта информация находится перед глазами пользователя, когда он только открывает свою страницу. Здесь указан размер абонентской платы, дата списания, до какого срока необходимо пополнить счёт.
- Перевести оплату за интернет и ТВ. Это можно делать каждый раз вручную, вводя реквизиты карты в специальную форму. Кроме этого, доступно подключение автоплатежа. Один раз настройте параметры – сумму и дату – и пополнение баланса будет проводиться автоматически.
- Доверительный платёж. Если нет возможности перевести деньги за интернет, а дата оплаты уже наступила, то сумму абонентской платы можно взять в долг у оператора на 3 суток.
- Добровольная блокировка. Если абонент собирается уехать из дома на определённое время, он может приостановить действие услуги. Так он сможет не тратить деньги на услугу, которой в настоящее время не пользуется. Блокировка снимается по желанию пользователя или автоматически через 60 дней.
- Выбор тарифа и опций. Абонент может самостоятельно сменить тарифный план. Также есть несколько опций для увеличения скорости, установки турборежима на определённое время и другие дополнения. Они позволяют настраивать услугу под себя, не меняя тариф.
- Если подключено домашнее ТВ Билайн, то сведения будут указываться и о нём: стоимость и название тарифа, пакет каналов, параметры оборудования. Можно подключать новые группы каналов, а также перенести цифровое ТВ на другие телевизоры в доме – до трёх штук к одной приставке.
- Детализация. Абонент сам выбирает вид отчёта и период, за который требуется информация.
- Переезд. Если нужно поменять адрес подключения, то в ЛК быстро составить заявку. Роутер, приставка и лицевой счёт останутся прежними, а по указанному адресу придут специалисты, чтобы провести и настроить интернет.
Личный кабинет доступен абоненту не только при положительном балансе. Если счёт ушёл в минус после списания абонентской платы, доступ ко всем сайтам блокируется, кроме личного кабинета. Сюда пользователь всегда сможет войти и произвести оплату или другие действия.
Как изменить тарифный план
Решив сменить тарифный план, проведите анализ актуальных предложений. Определитесь со своими потребностями и «забить» их в соответствующие поля. Это могут быть как безлимитные звонки внутри сети, так и доступ к сети Интернет с определенными, например, скоростными параметрами. Всего один клик и новые условия уже подключены.
Дополнительные возможности
Каждый желающий имеет возможность воспользоваться помощью консультанта из отдела технической поддержки. Для этого можно набрать номер горячей линии или заполнить соответствующую форму на сайте компании. А также:
- Если вы не довольны качеством обслуживания вашего оператора, вы можете стать абонентом «Билайн»;
- Получить полную информацию о тарифных предложениях и услугах;
- Быть в курсе действующих акций, бонусной программе и т.д.
Используемые источники:
- https://beelineq.ru/
- https://beeline-online.com/
- https://beeline365.ru/lichniy-kabinet-internet-beeline
- https://tarifkin.ru/operatory/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-bilajn-dlya-domashnego-interneta
- https://tricolor.spzp.ru/bilajn-lichnyj-kabinet-vxod-po-nomeru-dogovora-telefona/
Регистрация ЛК
На web-ресурсе провайдера «Билайн» открыта регистрация личного аккаунта. Сделав буквально пару кликов, пользователь откроет для себя мир возможностей. Имея свою учетную запись, абоненту становится доступна полная информацию о текущем тарифном плане, он может совершить оплату услуг, получить детальный отчет о звонках.
Чтобы получить доступ ко всем сервисам, пользователю необходимо зарегистрироваться и получить личный логин/пароль к системе. Процедура достаточно проста – наберите комбинацию *110*9#. После этого абоненту придет смс с информацией для подтверждения. Введя данные, клиент попадет на страницу, где детально изложены пункты пользовательского соглашения. Для продолжения регистрации пользователь должен согласиться с предлагаемыми условиями, поставив «галочку» в соответствующее поле и нажать кнопку «принять».
Существует еще один вариант создания личной учетной записи. Посетите сайт my.beeline.ru и перейдите по ссылке «получить пароль».
Как посмотреть свой номер на Билайн при покупке комплекта с модемом
Приобретая комплект с модемом в салоне связи, или сим-карту для модема, не всегда сохраняется листочек с договором. Поэтому в этом случае вариант такой:
- Подключаете модем, заходите в приложение «USB-модем Билайн».
- Перейдите на вкладку «Управление счётом».
- Кликните на раздел «Мой номер».
- Кликните на «Узнать номер».
- Перейдите в «Сообщения».
- Прочитайте смс от оператора с номером и тарифом.
