Полезные команды А1 (“Велком”): узнать свой номер, установить и изменить любимые номера и другое

Голосовая система информирования

Для людей, пользующихся желтой сим-картой, тех, кто лучше усваивают информацию, полученную голосом, разработана голосовая система информирования. Набрав со своего номера комбинацию 411 (+ клавишу набора номера) можно попасть в многофункциональную службу. Достаточно выбирать соответствующие пункты для получения необходимых данных. Обращаем внимание, что здесь также можно выполнить любые операции с номером. Кроме того, всегда можно нажать кнопку соединения с оператором в том случае, если некоторые действия вызывают трудности и нужно уточнить какие-то нюансы.

Способ 2. Как узнать тарифный план «Велком» (USSD-сервис)

Удобным и функциональным способом является получение информации о своем номере (это может быть баланс, наименование тарифа, информация о подключенных услугах, и пр.) через USSD. Отправив короткий запрос, абоненту придется подождать до двух минут — ответ от оператора поступит незамедлительно (через текстовое сообщение). Существует целый ряд команд, которые следует знать всем абонентам. Для начала приведем основной запрос, который может стать ответом на рассматриваемый в статье вопрос.

*141*2*1

# — отправив подобную комбинацию, можно получить в ответном сообщении не только наименование тарифа, активированного на том номере, с которого была набрана команда, но и просмотреть свой номер (подобная функция может быть достаточно удобна для новых клиентов, которым не удалось пока запомнить собственный номер);

Список USSD-команд А1

Понадобилось мне составить списочек USSD-команд А1. Что бы зря не пропадал, выложу его и здесь. Думаю, пригодится.

Выкладываем в этой теме и остальные USSD-команды.

Обсуждение работы USSD находится . Список команд на сайте Велкома — . Список команд для Привета — . схему USSD-запросов для физических лиц (Word). схему USSD-запросов для юридическихх лиц (Word).

Список команд (не забывайте в конце набора нажать кнопку вызова). Красненькие команды — только для физлиц, синенькие только для юрлиц, остальные — почти для всех. Оранжевые команды — те команды, которые перестали работать.

*100# — баланс лицевого счета. *100*1# — информация о количестве неиспользованных минут, SMS, MMS, GPRS-трафика. *100*2# — информация об остатке предоплаты (менее или более 20%). *100*3# — информация о товаре в рассрочку (ежемесячный взнос, остаток, срок погашения). *100*4# — остаток неиспользованного трафика и остаток трафика пакета . *100*5# — сумма выставленного счёта к оплате (с оплатой по факту). *100*11# — количество минут совершенных исходящих вызовов внутри ЗАГ. *100*12# — количество минут совершенных исходящих вызовов на любимый номер ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ». *100*19# — информация о сумме начислений за услуги связи с учетом налогов.

*114*1# — отказ от SMS-рассылок. *114*2# — отказ от новостей в АССА.

*115# — справка о кодировке принимаемых USSD-сообщений. *115*0# — установить прием USSD-сообщений в транслитерации. *115*1# — установить прием USSD-сообщений на русском языке.

*117# — восстановления работы переадресаций в роуминге.

*131*номер# — отправка на номер СМС «Жду звонка».

*135# — подключение/отключение услуг MMS, GPRS и других. *135*0# — получение настроек для MMS, GPRS и Video. *135*0*8# — получение тестового MMS. *135*1# — подключение услуги/изменение ТП услуги GPRS (Мобильный интернет). *135*2# — подключение/отключение услуги MMS. *135*3# — информацию об ТП интернета, APN, имени пользователя и пароле. *135*4# — информация о предоставленном статическом IP-адресе. *135*5# — подключение/отключение услуг WEB-защита. *135*5*1# — подключение/отключение . *135*5*2# — подключение/отключение . *135*5*3# — подключение/отключение .

*141# — меню возможных операций для номера. *141*0# — запрос пароля для ИССА. *141*1# — регистрация произведенной оплаты. *141*2*1# — информация о номере и ТП. *141*2*2# — информация о подключенных услугах (ответ приходит в виде sms с перечнем подключенных услуг). *141*3# — подключение/отключение услуг. *141*3*1# — подключение/отключение . *141*3*1*3# — подключение/отключение . *141*3*2# — подключение/отключение . *141*3*2*3*1# — подключение/отключение . *141*3*2*3*2# — подключение/отключение . *141*3*2*3*3# — списком предпочтительных партнеров для услуг роуминга. *141*3*2*3*4# — срок действия , «Роуминг.Бизнес». *141*3*3# — назначение/изменение любимых номеров. *141*3*4# — смена ТП. *141*3*5# — подключение/отключение . *141*3*6# — подключение/отключение ИССА. *141*3*7# — подключение/отключение . *141*3*8# — подключение/отключение . *141*3*8*9# — определение предпочтительного роуминг-партнера . *141*4# — оплата услуг связи картой экспресс-оплаты. *141*5# — заказ счета на электронный адрес. *141*6# — подключение/отключение пакета в рамках (Менеджер+). *141*9*1# — получение списка основных USSD-команд. *141*9*2# — правила набора номеров операторов velcom, МТС, life, БелСел в международном формате.

*145# — заявка на переход на оплату по факту. *145*9#- отказ от оплаты по факту.

*147# — позволяет получить информацию о своем номере в международном формате.

*149# — отключение Баланс+ (рекламы в *100#).

*200*1# — . *200*1*1# — информация об остатке . *200*1*2# — управление . *200*2# — Антиопределитель номера.

*212# — USSD-Банк Prior Mobile+ «Приорбанк» (платно). *321# — спорт-канал (платно). *333# — USSD-портал «ЧЫК-ЧЫК» (платно). У меня не работает. *343# — регистрация в качестве участника рекламной игры «Требуй лето!». *369# — подача ставки благотворительном аукционе «Красивые номера velcom» с 12 по 21 октября 2009 года. *424# — услуга МЕЛОФОН. *441*1# — установка переадресации по выбранному условию . *441*2# — подключение пакета «Плюс» . *555# — USSD-портал «Прышпiльны мабiльны» (платно). *787# — USSD-портал «ЛюбвеМобильность» (платно). *789# — USSD-портал «Живой портал» (платно).

Список USSD-команд для абонентов Привет. Только физлица. Номера вида 8-029-9хххххх или 8-044-4хххххх.

*120# — информация о состоянии баланса лицевого счета и сроках действия статусов. *120*1# — проверка баланса бонусного счета 1. *120*2# — проверка баланса бонусного счета 2. *120*3# — проверка остатка интернет-трафика . *120*4# — информация о количестве неиспользованных минут и SMS для новогодней акции Привет. *120*6# — остаток интернет-трафика и срок его действия в рамках ТП «Связь без обязательств».

*122*1# — информацию об остатке бонуса и сроке его действия акции «ПРИВЕТ, Любимые номера «.

*124*код карты# — пополнение счета картой предоплаты ПРИВЕТ.

*125*номер региона# — активация карты ПРИВЕТ.

*126# — подключение услуг. *126*1# — подключение дополнительных услуг. *126*1*1# — подключение/отключение услуги Мобильный интернет). *126*1*2# — подключение/отключение услуги MMS. *126*1*3# — подключение/отключение ИССА. *126*1*4# — подключение/отключение . *126*1*5# — подключение/отключение . *126*1*6# — подключение . *126*1*7# — WEB -защита. *126*2# — подключение интернет-пакетов в рамках ТП «Связь без обязательств». *126*3# — информация о текущем тарифном плане и абонентском номере. *126*4# — изменение «Домашней зоны». *126*6# — участие в акции «ПРИВЕТ, Любимые номера «. *126*7# — назначение/изменение любимых номеров. *126*9# — получение списка основных USSD-команд (Помощь). *126*0# — получение настроек для MMS и GPRS.

*127*1#- назначение бонусного периода для ТП «Вам деньги». *127*2#- информация о сроке действия бонусов для ТП «Вам деньги».

*131*номер абонента# — отправка на номер СМС «Жду звонка». *132*номер абонента# — отправка на номер СМС «Жду звонка» при нахождении в роуминге.

*141*0# — запрос пароля для ИССА.

*101*xxxxxxx# — проверка баланса SIM-карты абонента ТП «Приветик» номерами, выбранными в качестве «любимых» номеров.

Дополняем список.

Причины отказа от интернета

Повсеместный переход на беспроводную связь заставляет 3G сдавать позиции. WIFI удобнее, а часто и быстрее. От выхода в сеть с телефона чаще всего отказываются:

• если владелец — пожилой человек, Всемирной Паутиной не интересуется и платить за случайное нажатие клавиш и начисленный трафик не хочет;
• если владелец — ребёнок и днями напролёт сидит в сети;
• если планируется путешествие и не хочется платить значительные суммы просто за «проверить почту».

Дополнительные услуги

Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы «Велком». «Любимый номер», например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.

Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса. С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.

Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы «Велком» позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а «Международные звонки» можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.

Не стоит забывать, что USSD-запросы «Велком» имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?

Скажем, пакет опции «500 СМС». Для этого вы должны напечатать с телефона *119#. Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу. Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а «Мобильный Интернет» активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.

Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. «Велком» предлагает своим клиентам . Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. «Мелофон» – еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.

Любимые номера Velcom

«Любимый номер» — одна из самых популярных услуг оператора. Она позволяет совершать звонки на выбранные номера по низким тарифам.

В качестве любимого номера можно выбрать номер абонента Velcom или сети ПРИВЕТ.

Заявка на установку любимого номера обрабатывается в течение 24 часов.

Удалить любимый номер после подключения не получится: он удаляется только в том случае, если абонент переходит к другому оператору или расторгает договор.

2 ключевых особенности, которые нужно знать об услуге:

• количество любимых номеров определяется тарифным планом абонента и может составлять 1-5 номеров;
• при смене тарифного плана все любимые номера удаляются, звонки этим абонентам будут оплачиваться по обычным расценкам.

Стоимость услуги составляет 0,90 белорусских рублей за подключение, абонентская плата на большинстве актуальных тарифов не взимается.

Управление любимым номером

Подключить услугу можно USSD-командой *141*3*3# вызов или через личный кабинет. Поставить любимый номер можно только в том случае, если тариф совместим с услугой.

Часто спрашивают, как поменять любимый номер.

Проще всего это сделать через личный кабинет на компьютере или по звонку на горячую линию оператору.

Любое изменение номера, выбранного в качестве любимого, оплачивается согласно условиям действующего тарифа.

Для смены любимого номера также используется команда *141*3*3#.

Что это такое

Но для начала выясним, что собой представляют наши сегодняшние запросы? Зная это, можно понять, нужны ли они вам или нет. Может, и без них можно вполне обойтись? USSD-запросы «Велком», как и у любого сотового оператора, – это не что иное, как средство самообслуживания абонента.

С их помощью можно контролировать баланс телефона, проверять и менять тарифный план на сим-карте, осуществлять разные возможности, а также отключать и подключать те или иные услуги и опции. Основное преимущество таких комбинаций – они бесплатны и активируются в любое время дня и ночи. Главное — знать, что именно вам нужно.

Пожалуй, стоит начать с основной функции – это USSD-запрос баланса и все команды, которые помогут контролировать средства на счете сим-карты. Их не так уж и много, но имеются некоторые особенные среди них.

Например, запрос баланса происходит посредством комбинации *100#. В конце каждого набора нужно нажимать на кнопку «Вызов». В ответ вам приходит сообщение о состоянии счета сим-карты, а результат выводится непосредственно на экран.

USSD-запросы «Велком» позволяют без проблем сменить систему оплаты тарифа. Для работы без предоплаты нужно набрать *145#. Если же вы хотите зарегистрировать какой-то неподтвержденный запрос, то здесь поможет *141*1#. В принципе, это все полезные команды для управления вашим счетом. Продолжаем изучать USSD-запросы «Велком» дальше.

Ни для кого не секрет, что при помощи данных команд любой абонент может сменить свой тарифный план. Для каждого предложения существует собственная комбинация. Узнать полную информацию об этом можно на официальном сайте оператора. Ведь у «Велком» много тарифов. Перечислять все USSD-команды для их подключения очень долго. Так что данный момент уточняйте у оператора.

Вместо этого постараемся выучить универсальные USSD-запросы «Велком». Тарифный план, который у вас подключен на данный момент, можно узнать при помощи *141*2*1#. Кроме того, свой номер телефона абонент способен получить при наборе *147#. Информация о тарифном плане Интернета отображается после набора *141*2*3*1#. Все легко и просто. В некоторых случаях вы получаете СМС-сообщение со всей информацией, которую запросили, но нередко данные выводятся непосредственно на дисплей телефона.

Полезные USSD

1. *100# — Баланс счёта1.
2. *100*1# — Остаток минут, МБ, SMS, MMS.
3. *100*3# — Условия рассрочки.
4. *100*5# — Сумма счёта к оплате с учётом платежей2.
5. *100*12# — Проверить остаток трафика для Роуминг.Онлайн.
6. *100*19# — Сумма начислений за услуги связи (недоступно в период выставления счёта).
7. *141*2*1# — Ваш номер и тарифный план.
8. *141*2*2# — Подключённые дополнительные услуги.
9. *141*2*3*1# — Информация о подключенном тарифном плане для интернета и дате списания абонентской платы.
10. *147# — Ваш номер.
11. *181# — Проверка SIM-карты и смартфона для работы в LTE.

Справки и запросы

Последний пункт, который мы рассмотрим – это отправка «бомжей», а также получение справочной информации на сим-карту. «Велком» все это позволяет делать при помощи тех или иных USSD-команд.

Так, к примеру, просьбу перезвонить (отправить «бомжа») каждый может бесплатно. Наберите *131*номер друга# и отправьте команду на обработку. Другой абонент «Велком» получит от вас бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Иногда данная функция очень полезна.

Остаток бесплатных СМС, ММС, минут и Интернет-трафика тоже время от времени приходится проверять. В этой ситуации поможет очередная команда самообслуживания. Она выглядит как *100*1#. Если вы хотите узнать весь список платных услуг, подключенных на мобильном номере, обратитесь к *141*2*2#.

Не стоит забывать, что полный перечень USSD-команд у довольно разнообразен. Иногда хочется быстро просмотреть его и выбрать нужную функцию самообслуживания. Сделать это каждый способен очень легко и просто. Что для этого необходимо? Просто отправьте на обработку специальный запрос. Он выглядит как *141*9*1#. В ответ вы получите СМС-сообщение, в котором будут опубликованы все доступные команды. Разве что сюда не входят запросы на смену тарифного плана (на конкретное предложение).

Как видите, USSD-команды «Велком» разнообразны. И с их помощью можно полностью управлять функционалом сим-карты. Не бойтесь экспериментировать. Запомните, что при подключении той или иной услуги с вас возьмется плата в размере, установленном тарифом. Вся справочная информация бесплатна.

Задача

Изменить номер телефона МТС, ранее установленный в качестве «Любимого номера», на другой номер телефона МТС.

Окружение

• Мобильное устройство с поддержкой голосовой связи, USSD-запросов, SMS-сообщений.
• Веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).

Условия

• Отсутствие блокировок на номере абонента (см. статью Какие существуют виды блокировки).
• На номере достаточно денежных средств для изменения «Любимого номера» (стоимость изменения определяется условиями тарифного плана).

Решение

Изменить «Любимый номер» можно одним из следующих способов:

• USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге) 1. Наберите на своем устройстве *111*14# и нажмите «вызов». В открывшемся экране будет отображен список доступных операций. 2. Отправьте в ответе цифру «3» для изменения «Любимого номера» и далее следуйте подсказкам на дисплее телефона.

Важно

При изменении «Любимого номера», номер необходимо указывать в международном формате без знака «+».

Количество «Любимых номеров» и стоимость изменения «Любимого номера» определяется тарифным планом абонента.

• Мобильный помощник (бесплатно в сети МТС Беларусь; недоступно в роуминге) 1. Наберите на телефоне номер 08704 и нажмите «вызов». 2. Автоинформатор озвучит действующий «Любимый номер» и предложит изменить его. Следуйте инструкции автоинформатора.

• Интернет-помощник 1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике. Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику). 2. На главной странице зайдите в раздел «Тарифы и скидки → Любимые номера». Выберите «Изменить». 3. В появившемся окне введите желаемый «Любимый номер» и нажмите «Далее»: 5.Нажмите «Сохранить» для завершения операции.
• Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС Обратиться для добавления, изменения или удаления «Любимого номера» может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. При этом необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса). В случае обращения доверенного лица необходимо предъявить доверенность и паспорт. Адреса Салонов МТС смотрите здесь: https://www.mts.by/help/offices/offices_table.php.
• Контактный центр МТС Позвоните в Контактный центр МТС по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок).

Связанные статьи

• Что такое Любимый номер
• Как добавить любимый номер

Как заполнить заявление?

Заполняет документ сам клиент либо, по желанию, ему поможет консультант. Указываются паспортные данные клиента, указание о желании расторгнуть договор, контактный телефон, адрес, номер договора, желаемая дата отключения опции, число и подпись.

Другие способы, как отключить:

1. USSD команда.
   Дозвониться в контактный центр бывает непросто из-за большого количества обращений. Использование USSD-команд доступно круглосуточно, а при необходимости можно снова активировать опцию тем же способом. Чтобы отключить опцию, введите команду *126*1*1# вызов.
2. Звонок с телефона.
   Можно обратиться к консультанту, назвав паспортные данные и желание отказаться от услуги. Номер службы 411.
3. ИССА
   (сетевая служба сервиса абонента). Доступ к ней предоставляется всем новым пользователям. Чтобы установить пароль, наберите команду USSD *141*0#. Выполните отключение опции с помощью подсказок электронной системы. Изменения вступят в силу в течение суток после ввода запроса.

При отключении интернета на мобильном устройстве отключается и возможность отправки ММС-сообщений.

Регистрация на сервисе

Абоненту, желающему получить доступ к интернет-службе и функциональному личному кабинету, необходимо выполнить следующие действия:

• С мобильного гаджета, в котором установлена сим-карта с нужным номером, ввести запрос *141*0#. Данная команда позволяет обратиться к сервису по установке пароля для доступа к службе веб-информирования.
• Назначить и ввести последовательность символов (пароль) для доступа к интернет-помощнику. Из основных требований к паролю следует выделить лишь одно: количество символов не должно быть менее пяти. При этом максимальная длина кода доступа не может превышать десяти знаков.
• Подождать несколько минут, чтобы данные успели обновиться в системе и вновь зайти на страничку ввода авторизационных данных, указав свой номер и назначенный на предыдущем этапе пароль.

Полезные команды «Велком»

Помимо назначения и смены любимых номеров, самостоятельно можно выполнить множество других операций: узнать баланс, подключить или отключить услуги, настроить интернет, поменять тариф и др. Проще всего это делать через USSD-запросы, бесплатные короткие коды, которые нужно набирать с цифровой клавиатуры телефона. Они работают как на смартфонах, так и на обычных кнопочных телефонах, даже без подключения к интернету.

Приводим список полезных команд для абонентов Velcom.

*100# — проверка баланса;

*100*1# — узнать остаток минут и интернета по пакетным тарифам;

*100*3# — узнать размер ежемесячного платежа при покупке в рассрочку, остаток общей суммы и дата завершения выплат;

*100*12# — проверка остатка трафика для Роуминг.Онлайн;

*131*абонента velcom # — ;

*141*1# — регистрация платежа;

*141*2*1# — узнать ваш номер и тарифный план;

*141*2*3*1# — информация о подключенном тарифном плане для интернета и дате списания абонентской платы;

*141*3*3# — добавить/изменить/просмотреть «любимый» номер;

*141*3*1*1# — подключение ;

*141*3*2*1# — подключение ;

*141*3*4# — смена тарифного плана;

*141*7# — ошибочный платеж;

*147# — узнать свой номер Velcom. При наборе команды вы увидите на экране телефона свой номер в формате: +375 АВ ХХХХХХХ, где 375 – код страны, АВ – префикс сети (код оператора), ХХХХХХХ – номер абонента.

*100*51# — возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности.

Полезно запомнить единственную команду: *141*9*1*1#

При ее наборе оператор пришлет в СМС-сообщении все основные запросы сервиса, и вы сможете выполнить необходимую операцию.

Тарифы Velcom

Тарифная линейка «Велком» удивляет своим разнообразием, сейчас для подключения доступно не менее 20 тарифов. Они разделяются по группам:

• Лучшее для смартфонов — это линейка «Комфорт», классические пакетные тарифы, включающие в себя исходящие внутри сети (бесплатно и безлимитно), исходящие в другие сети, интернет-трафик. Интересно, что в абонентскую плату включено от 2 до 4 Гб интернет-трафика, а все, что тратится сверх тарифа, оплачивается помегабайтно. Цена каждого мегабайта меняется в зависимости от выбранного тарифа (чем больше абонентская плата, тем ниже стоимость каждого мегабайта).

• Для бизнесменов — это максимально наполненные, стабильные тарифы, в которые включено почти все: безлимит внутри сети, безлимитный интернет, СМС и ММС, большой пакет исходящих на другие сети, мобильное телевидение. Самые дорогие тарифы.
• Только интернет — группа тарифов линейки Web для планшета или ноутбука, позволяют только подключаться к интернету. В абонентскую плату включается до 30 Гб интернета, остальной трафик оплачивается помегабайтно.
• Для детей и молодежи — молодежный тариф отличается безлимитным трафиком на соцсети и мессенджеры. Есть еще специальный тариф для использования со smart-часами — для самых маленьких детей.

• Социальные тарифы — дешевые тарифы для определенных слоев населения. «Пенсионный», например, включает 1000 минут исходящих на любимые номера и всего 100 Мб трафика. Можно установить до 5 любимых номеров. Есть также «Социальный» тариф, включающий только 60 минут разговоров внутри сети, а также тариф, на котором можно только отправлять СМС-сообщения.
• Легкие тарифы — они собраны так, что можно быстро определиться, какой наиболее подходящий, какие плюсы и минусы есть у каждого. Где-то упор сделан на минуты, а в других тарифах исключительно на мобильный интернет. Абонентская плата ниже, чем в тарифах для смартфонов.