На сегодняшний день существует масса предложений от операторов мобильной связи для удобства их абонентов. Специально для этого разработаны и доступны услуги, позволяющие продолжать общение и при недостаточном количестве денежных средств на счету. Каждая компания по-своему заботится о своих потребителях. В настоящее время весьма удобно взять «Обещанный платеж», когда нет возможности положить деньги на счет, но следует подробно разобраться о ее наличие в Velcom Беларусь.
Особенности
Данная опция пригодиться в случае, когда нет денег на счету, а нужно сделать срочный звонок, отправить СМС послание или выйти в интернет. Взять в долг у оператора может любой клиент той или иной сети, когда его баланс приблизиться к отрицательному.
Поскольку услуга может пригодиться любому клиенту, у многих Белорусских абонентов возникает вопрос, можно ли взять «Обещанный платеж» на Велкоме? И какое решение провайдер предлагает своим пользователям, оказавшимся с нулем на счету?
Условия оказания услуги
Такая услуга, как обещанный или доверительный платеж, очень полезна и нужна множеству абонентов, так как она позволяет пополнить опустевший баланс мобильного телефона за счет денежных средств, взятых в долг у оператора. Клиент может подключить эту опцию, когда на его счету нет денег либо он уже ушел в минус.
ЧИТАТЬ Как оплатить задолженность МТС по лицевому счету
Условиями описанного займа являются:
- четко фиксированный размер займа;
- установленный период, в течение которого можно пользоваться одолженными средствами;
- фиксированный комиссионный сбор, уплачиваемый один раз.
Условия подключения услуги
Опция обладает своими особенностями:
- Клиент может взять займ на 3 дня. По истечению времени, одолженные деньги автоматически спишутся с баланса. Если абонент не успеет пополнить баланс в срок, номер будет временно заблокирован. Разблокировка произойдёт сразу после внесения средств на карту, и списания задолженности.
- Опция предполагает небольшой комиссионный сбор. У каждого оператора он свой.
- Пользователь может взять в кредит определённую сумму. Размер займа будет зависеть от ежемесячных мобильных трат клиента, и срока эксплуатации сим-карты. Другими словами, чем больше абонент использует номер, и чем больше тратит денег на сотовые услуги, тем объёмней будет сумма его кредитования.
Совет! Если вы получили СМС о неподтвержденном платеже, перепроверьте правильность введённых данных.
К сожалению, подключить опцию «Обещанный платеж» абоненты Велком не смогут. Однако не спешите менять оператора. В Минске, равно как и по всей Беларуси, клиентам Велком, доступна альтернативная опция видоизменённого формата – «Регистрация оплаты», по другому именуемая как «Оплата по факту».
Что такое «Доступный баланс»
Эта услуга даёт возможность абоненту установить лимит, на который баланс может уйти в минус, при этом сохранив все возможность совершать звонки и отправлять СМС-сообщения. Пользователю доступны лимиты в 1, 2 и 3 рубля. После этого у него есть неделя на то, чтобы пользоваться мобильной связью в установленных рамках. По истечении срока необходимо обязательно пополнить баланс.
Чтобы узнать доступную сумму лимита для своего тарифа, необходимо ввести команду *111#. Его объём напрямую зависит от того, сколько абонент тратит в месяц на оплату услуг компании. Для подключения используется та же команда.
Для пакета действуют такие варианты доступного лимита:
- до 1 руб. с разовым взносом 0,05 руб.;
- до 3 руб. с разовым взносом 0,15 руб.;
- до 2 руб. с разовым взносом 0,10 руб.
Услуга действует для тарифных планов линейки «Привет» и пакетов «Связь без обязательств», «Вам деньги», «Приветик», «Наш городок».
Как взять «Обещанный платеж» на Велком?
Поскольку брать «Обещанный платеж» на Velcom нельзя (по непонятным причинам для потребителя), клиентам приходиться довольствоваться функцией под названием «Регистрация оплаты».
Данный продукт не является кредитным. По факту, он всего лишь доставляет деньги с других ресурсов к потребителю. На сегодняшний день, гарантированные займы телесистема Velcom не предоставляет.
Если другой возможности внести деньги на счет провайдер не предоставляет, давайте рассмотрим варианты активации функции «Регистрация оплаты». Активировать опцию можно двумя способами:
1) Посредством отправки USSD кода. В этом случае, чтобы совершить финансовую операцию, абоненту нужно набрать на телефоне цифровую комбинацию * 141 * 1 # , и нажать кнопку вызова. После отправки запроса, на мониторе устройства отобразиться бланк, в который нужно будет вести такие данные: дату оплаты, выбитую в чеке, сумму транзакции, финансовое учреждение, через которое проходила оплата.
Кстати, положить деньги на Велком можно через:
- банковское отделение;
- банковскую карту (при желании банковский пластик можно прикрепить к номеру через ЛК, и заказать ежемесячную автоматическую оплату);
- почтовое отделение;
- офис сотового провайдера.
2) Через звонок на сервисный телефон компании. Для этого позвоните на 410 или 411 , и после соединения, попросите оператора активировать сервис на симке. Обратите внимание, что сотруднику техподдержки могут понадобиться ваши личные данные (ФИО, серия и номер паспорта), поэтому на всякий случай, приготовьте необходимый документ.
Ограничения и лимиты
Опция имеет свои правила и ограничения:
- доступна физическим абонентам Velcom по всей стране (кроме абонентов, использующих ТП «Привет»). Тем не менее получить возможность использовать сервис, смогут лишь абоненты, состоящие на ТП с предоплатной расчетной системой.
- В течение 30 календарных дней, даже при минусе на счету, пользователь может использовать связь Велком (звонить, отправлять СМС и т. д.), при условии, что пополнение баланс произойдёт 12 числа следующего месяца.
- Вносить сумму нужно в полном объёме. В случае неуплаты, провайдер может отказаться обслуживать номер, до внесения нужной суммы.
Порядок оплаты
Оплата происходит путем пополнения баланса вашего номера, тоесть дополнительно ничего указывать не нужно, система сама рассчитает за какие услуги списывать денежные средства.
Оплата производится один раз в месяц.
После перехода на , первый счет оплачивается в следующем месяце, причем в счете будут указаны начисления текущего месяца.
Счета за потребление услуг в прошлом месяце выставляются до 10-го числа текущего месяца. Если вы хотите уточнить сумму, то наберите команду *100*5# и кнопку «Вызов».
*Данную операцию вы можете осуществлять после 6-го числа, когда будут рассчитаны начисления за предыдущий месяц.
Другие способы пополнить счет
К счастью, опция «Регистрация платежа», или по-другому «Оплата по факту», это не единственные платежные сервисы провайдера.
Для комфорта абонентов, провайдер также предоставляет такие платежные опции:
- «V кошелек». Позволяет оплачивать различные интернет покупки, сотовые услуги Велком со смартфона, с лимитом +100 руб. Период выдачи рассрочки составляет 20-50 дней. Опцию можно активировать в мобильном приложении «V-banking».
- Сервис ОАО «Белагропромбанк». Позволяет оплачивать различные товары/сотовые услуги, коммуналку через отправку запроса * 250 # . Активировать функцию можно через «Интернет банкинг».
- Опция WebPay. Доступен абонентам, использующим карты Visa и MasterCart. Предназначен для оплаты сотовых услуг Велком. Зачисление средств можно выполнить прямо на сайте сервиса.
Мобильный оператор Velcom не стоит на месте, и возможно, пока вы читали статью, в его арсенале появились новые платёжные опции. Проверить наличие обновлений можно на официальном сайте провайдера, в разделе «Платежные сервисы».
Порядок и правила пользования услугой Обещанный платеж на Велком
Как правило, брать любой обещанный платёж можно либо в личном кабинете оператора, либо с помощью специальной команды, то есть через введение последовательности клавиш. У оператора Velkom такое действие не пройдёт, так как полноценный обещанный платёж отсутствует.
Единственный способ, который позволит быстрее восстановить доступ к связи, это функция «регистрация оплаты». Она позволяет ускорить процесс перечисления средств, то есть не ввести обещанный платеж на Velcom, а лишь ускорить перечисление средств, которые были направлены пользователем, но ещё не были перечислены.
Сделать такую операцию можно двумя способами:
- Через специальную команду, которую нужно будет вводить на телефоне.
- Посредством звонка в службу поддержки.
В каждом случае нужно будет подтвердить факт оплаты, то есть у клиента не возникает долг перед оператором, он лишь просит ускорить процесс перечисления средств, которые были уже оплачены за связь.
Доверительный перевод средств, в привычном понимании этой услуги, у данного оператора отсутствует. Клиент лишается возможности обещать погасить заранее перечисленную ему сумму, он может лишь ввести её и просить более быстрого перечисления на его счёт.
Важная информация о «регистрации оплаты»
Велком не позволяет брать обещанное зачисление, возможно лишь ускорить платёж реальный. Услуга будет доступна лишь в случае, если средства переводились ранее и не были зачислены на расчётный счёт.
Данная функция потребует некоторых доказательств. Необходимо будет подтвердить, что платёж был осуществлён, поэтому нужен чек, номер платежа или иная информация, указывающая на совершение операции.
Используем USSD-запрос
Запрос будет бесплатным для всех абонентов Велком. Необходимо будет выполнить ряд действий:
- ввести на телефоне команду *141*1# и использовать команду «вызов»;
- на экране телефона появится запрос, в котором нужно будет указать дату оплаты в представленном формате;
- далее вводится сумма, которую оплатил пользователь;
- выбирается способ оплаты путём выбора подходящей цифры, где 1 означает оплату в банковском отделении, 2 — с использованием кредитной карты, 3 — в отделении почты, а 4 — непосредственно в офисе оператора.
KV.by
USSD-запросы — это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.
Общая информация:
| Информация о состоянии баланса на момент запроса | *100# |
| Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату | *100*1# |
| Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов | *100*3# |
| Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета | *100*4# |
| Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты | *100*5# |
| Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ) | *100*11# |
| Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам») | *100*12# |
| Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности | *100*51# |
| Регистрация неподтвержденного платежа | *141*1# |
| Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик») | *101*№ абонента Приветик# |
| «Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера. | *131*№ абонента компании# |
| Пополнение счета картой экспресс-оплаты | *141*4# |
| Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail | *141*5*1# |
| Повтор счета за закрытый период на e-mail | *141*5*2# |
| Отказ от получения счетов | *141*5*3# |
Информация и управление услугами:
| Операция | USSD-запрос |
| Информация о подключенных услугах абонента | *141*2*2# |
| Информация о списке доступных для подключения услуг | *141*3# |
| Информация о номере телефона и тарифном плане | *141*2*1# |
| Смена тарифного плана | *141*3*4# |
| Информация о своем номере в международном формате | *147# |
| Установка/отмена запрета на SMS-рассылки компании | *114*1# |
| Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА | *114*2# |
| Прием USSD-сообщений в транслитерации | *115*0# |
| Прием USSD-сообщений на русском языке | *115*1# |
| Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге | *117# |
| Подключение пакетов минут во все сети | *118# |
| «Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи | *133# |
| Предоставление возможности работать без предоплаты | *145# |
| Переход на работу по предоплате | *145*9# |
| Подключение/отключение (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды») | *200*1*2# |
| Подключение/отключение | *200*2# |
| Подключение/отключение | *424# |
| Подключение/отключение | *441# |
| Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB») | *141*3*3# |
| Подключение/отключение | *141*3*5# |
| Подключение/отключение ИССА | *141*3*6# |
| Получение пароля ИССА | *141*0# |
| Подключение/отключение/смена пакета в рамках для тарифного плана Менеджер+ | *141*6# |
| USSD-помощь. | *141*9*1# |
Мобильный интернет и MMS:
| Операция | USSD-запрос |
| Получение настроек , MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных | *135*0# |
| Получение тестового MMS | *135*0*5# |
| Подключение/отключение , изменение пакета , изменение/удаление заявки на смену пакета | *135*1# |
| Подключение/отключение MMS | *135*2# |
| Информация о подключенном пакете и точке доступа | *135*3*1# |
| Информация о подключенном пакете , стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета | *135*3*2# |
| Информация о предоставленном статическом IP-адресе | *135*4# |
| Подключение/отключение | *135*5*1# |
| Подключение/отключение | *135*5*2# |
| Подключение/отключение | *135*5*4# |
| Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 | *135*7# |
Роуминг и международные звонки:
| Операция | USSD-запрос |
| Подключение | *141*3*1*1# |
| Отключение | *141*3*1*2# |
| Подключение (недоступно на тарифных планах «На связи», «Легкий», «Лето зовет», «Я+ТЫ», «ПАРА», «ПОРА ПО ПАРАМ!», «BUSINESS.PRO.Платиновый», «Корпоративный 1000 Индивидуальный», «Моя , «Smart Премьера», «Корпоративный Smart Премьера», тарифных планах линеек WEB и Нон-стоп) | *141*3*1*3*1# |
| Отключение | *141*3*1*3*2# |
| Подключение (недоступно на тарифных планах «Легкий» и «На связи») | *141*3*2*1# |
| Отключение | *141*3*2*2# |
| Подключение , «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*1# |
| Отключение , «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*2# |
| Информация о роуминг-партнерах | *141*3*2*4# |
| Срок действия , «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*4# |
Всё, что нужно знать о V-кошельке
Ещё одна дополнительная возможность, которая доступна клиентам компании. Суть её такова, что оператор каждый месяц условно «выдаёт» пользователям 100 рублей на особый счёт, которые он может использовать для оплаты покупок, в том числе в интернете.
Данная услуга стоит 3 рубля за факт использования такого дополнительного кошелька. Первый месяц предоставляется бесплатно.
Платёж должен быть погашен в течение оговоренного срока, который составляет от 21 до 50 дней. В противном случае услуги связи приостанавливаются, а средства будут взыскиваться в принудительном порядке.
Важно! Воспользоваться услугой могут только физические лице. Организациям она не предоставляется.
Обещанный платёж у Велком просто отсутствует. Данный факт часто огорчает пользователей, так как процедура достаточно удобна. Не всегда имеется возможность перечислить средства, а услуг связи могут потребоваться в любой момент. Клиенты оператора вправе воспользоваться иными вариантами, например, регистрацией платежа, что позволяет ускорить фактическое перечисление денег на мобильный номер.
Что такое обещанный платеж?
Не все люди следят за балансом своего мобильного телефона, из-за этого возникает ситуация, когда неожиданно средства заканчиваются. Если нужно совершить вызов с номера Велком, приходится искать способы быстрого пополнения, допустим, обещанный платеж. При этом не всегда есть возможность пополнить баланс через интернет, терминал или со счета другого мобильника.
В безысходной ситуации люди решают взять обещанный платеж на Велкоме. Данная услуга есть у многих операторов, ее принцип заключается в том, что человек берет средства в долг у сотовой службы. Ему дается определенный срок, чтобы их вернуть через пополнение баланса. Например, на возврат Обещанного платежа бывает отведено ровно три дня, после чего номер будет заблокирован. Минус того, что приходится брать деньги в кредит, заключается в необходимости дополнительно платить за услугу. Если других вариантов нет, тогда приходится искать способы взять средства в кредит у Велком.
Обещанный платеж на Велком: предоставляет ли оператор данную услугу?
Абоненты Velcom часто хотят взять обещанный платеж. При этом сталкиваются с вопросом, предоставляет ли оператор данную услугу. Велком предоставляет большое количество различных сервисов, но доверительный платеж на текущий момент отсутствует. При этом компания не собирается ее вводить, потому как не видит в ней необходимости.
Скорее всего, руководство компании считает, что люди не нуждаются в обещанном платеже, потому как в этом случае прекратят систематически пополнять счет.
Пошаговая инструкция подключения услуги
Во время интервью с представителями прессы руководство компании Velcom сообщило, что не обещает и не собирается в ближайшем будущем предоставлять такую услугу, как доверительный платеж. Это означает, что только пополненный абонентский счет может быть основанием для использования мобильной связи. О причинах принятия такого решения рассказано не было.
Вместо того, чтобы клиенты могли брать доверительный платеж на Велком в Беларуси, оператор предусмотрел альтернативную возможность перечисления денежных средств на счет мобильного телефона. Это опция под названием «Регистрация платежа». Она подразумевает, что клиент положил деньги на счет, однако они не приходят в течение долгого времени. При этом активировать все доступные функции требуется срочно. В этой ситуации провайдер позволяет абоненту воспользоваться своими средствами, но после того, как отправленная ранее оплата поступит на счет, она сразу же с него спишется. В сущности, таким образом абонент просто берет свои собственные деньги.
Альтернативные варианты
Оплата по факту от Велком
Оплата по факту – это по сути альтернатива обещанному платежу. Суть её состоит в том, что абонент имеет возможность пользоваться услугами оператора (совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом) сейчас, а платить за них потом. При этом баланс может быть отрицательным. Единственное, совершить оплату за предоставленные услуги необходимо до 12 числа следующего месяца.
Регистрация оплаты
У оператора Velcom Беларусь имеется такая . Опция подойдет для тех случаев, когда человек положил на счет средства, но они по каким-то причинам долго идут. При этом ему необходимо срочно воспользоваться услугами мобильной связи. В такой ситуации можно значительно ускорить процесс перечисления денежных средств на баланс Велком. Для этого нужно будет воспользоваться не Обещанным платежом, а функцией Регистрация оплаты, которая оказывается полезной при затяжном поступлении денежных средств. По сути, человек сообщит оператору Велком о том, что он внес деньги на счет и хочет получить определенную сумму незамедлительно. Сразу после запроса будут перечислены на баланс средства, которое выделяет лично оператор. Благодаря этому можно будет сразу совершить вызов или воспользоваться иными опциями Велком. При этом сумма, которая долгое время не приходила на телефон, сразу после поступления будет переведена оператору. То есть, человек ей не сможет распоряжаться, вместо этого он станет использовать деньги, выданные оператором Велком.
Важно! Использовать услугу могут не все абоненты. Регистрация оплаты доступна только для проверенных пользователей, которые пользуются услугами Velcom не менее 3-х месяцев.
Для того чтобы воспользоваться услугой придется набрать USSD-код. После этого придется пройти простую процедуру, чтобы моментально получить средства на сам баланс. Рекомендуется следовать инструкции, чтобы удалось без лишних трудностей сделать запрос.
Порядок действий:
- Потребуется набрать с мобильного телефона следующую комбинацию: *141*1#. Далее нужно нажать на кнопку вызова.
- Откроется доступ к меню оператора Велком, через которое можно получить необходимую сумму на свой счет. На экране потребуется ввести дату пополнения счета: день, месяц и год. При этом не следует использовать разделительные знаки между цифрами. Число может выглядеть следующим образом: 12062018.
- Далее на экране появится запрос по поводу того, какая сумма была переведена на счет Велком, но не поступила на телефон. Писать нужно только число в белорусских рублях.
- Теперь потребуется уточнить сервис, который использовался для пополнения счета. На этом процедура закончится. Система Велком обработает запрос и направит деньги на баланс телефона в указанной величине. Безусловно, это не Обещанный платеж, потому как человек расходует свои же средства, которые он уже успел отправить на баланс. Деньги сразу придут на счет, и их можно будет использовать для услуг сотовой связи.
Функция Регистрация оплаты предоставляется бесплатно в отличии от Обещанного платежа, поэтому не придется платить дополнительных средств. Если же абонент предоставил фальшивые данные с целью получить деньги оператора на счет, тогда услуга будет заблокирована. Следовательно, Велком в любом случае не позволяет брать Обещанный платеж и строго относится к обману. Регистрация оплаты подойдет только для тех людей, которые уже пополнили баланс, но денежные средства по неизвестным причинам задержались.
