Когда вы видите сообщение о том, что PIN-код SIM-карты заблокирован на экране смартфона, это означает, что вы столкнулись с проблемой PIN-кода разблокировки сети SIM.
Многие люди предпочитают покупать смартфоны у операторов связи, таких как AT&T, Verizon, T-Mobile и т. Д. Они блокируют телефон, чтобы люди могли использовать его только со своим сервисом в течение 2 лет или дольше. Чтобы использовать телефон в другой сети, вы должны ввести правильный код разблокировки сети SIM.
Вы можете попросить поставщика услуг предоставить вам код разблокировки или оплатить его. Если код разблокировки сети был введен неправильно несколько раз, появится сообщение об ошибке. В этом уроке мы расскажем вам, как быстро решить эту проблему.
- Часть 1: Что такое пин-код разблокировки сети SIM
- Часть 2: Как исправить пин-код разблокировки сети SIM
- Часть 3: Верхний генератор пин-кодов разблокировки сети 3 SIM
- Часть 4: Часто задаваемые вопросы о генераторе контактов разблокировки сети SIM
Что это такое
Пин-код для разблокировки сети для сим-карты – цифровая комбинация, позволяющая разрешить использование данного мобильного телефона с сим-картой любого оператора связи. Требование ввести этот код может возникать, если устройство программно привязано к определенному оператору сотовой связи, а в него вставили симку другого.
Такие мобильники обычно продаются непосредственно в салонах операторов и стоят дешевле своих универсальных аналогов. Конечно, проще всего вставить в него сим-карту требуемого оператора, но если это по каким-то причинам невозможно, то решить проблему можно и другими способами.
Часть 3: верхний генератор пин-кодов разблокировки сети 3 SIM
Как уже упоминалось выше, генератор пин-кодов для разблокировки сети SIM — это популярный способ разблокировки смартфонов. В этой части мы определим и поделимся лучшими приложениями генератора кодов разблокировки 3.
Топ 1: калькулятор кодов WorldUnlock
Плюсы
1. Бесплатно скачайте и произведите пин-код разблокировки сети SIM.
2. Часто выпускайте обновления для последних моделей телефонов.
3. Генерация кода разблокировки на основе модели вашего телефона, Номер IMEI и т.д.
4. Поддержка смартфонов, таких как Nokia, Moto, Samsung, LG и других крупных производителей.
5. Совместим с Windows 10 / 8 / 8.1 / 7.
Минусы
1. Для этого генератора пин-кодов для разблокировки сети требуется компьютер.
2. Работает только на ПК с Windows.
Топ 2: NokiaFree
Плюсы
1. Интерфейс удобен в использовании и удобен в навигации.
2. Разблокировка несущей блокировки на смартфонах бесплатно.
3. Работайте на устройствах Sony, Samsung и Siemens, кроме Nokia.
4. Безопасный и использовать расширенный алгоритм для расчета кода разблокировки.
5. Разблокируйте смартфоны за несколько секунд.
Минусы
1. Для этого генератора пин-кодов для разблокировки сети SIM требуется подключение к Интернету
2. Это может быть недоступно для последних моделей телефонов.
Топ 3: UnlockMe
Плюсы
1. Получить код разблокировки онлайн, не устанавливая ничего на свой компьютер.
2. Доступно для Windows и Mac машин.
3. Поддержка более широкого спектра смартфонов.
4. Нужна только модель телефона, номер IMEI и оператор связи.
Минусы
1. Он не работает во всех странах мира.
2. Ввод вашей информации в Интернете может вызвать некоторые проблемы.
Обращение в СЦ
Если мобильное устройство покупалось напрямую у производителя либо в авторизованных им магазинах, то самый простой, безопасный и надежный способ решить возникшую с ним проблему – посетить сервисный центр. Платной или бесплатной будет услуга – зависит от ситуации в каждом конкретном случае. Если сервисного центра поблизости нет, имеет смысл обратиться в магазин, где совершалась покупка. Там могут ввести в устройство запрашиваемый код либо, если телефон покупался недавно, принять его на возврат или обмен.
Смена оператора
Если устройство рассчитано на работу с одним из российских операторов связи, то все решается переходом к нему со своим номером. Потребуется:
- Обратиться с паспортом в офис того оператора, к которому нужно перейти.
- Оплатить услугу переноса номера (обычно 100 рублей) и заполнить заявление.
- Подождать до 8 дней (именно в такой срок по закону номер обязаны перевести).
Небольшие ограничения: сменить оператора можно только для федерального 10-значного номера и только в рамках одного региона.
Программные решения
Для популярных моделей телефонов практически всегда можно найти специальные программы для генерации кода, необходимого для разблокировки. Зачастую при этом требуется полная перепрошивка устройства (грубо говоря, переустановка его операционной системы и программ) или как минимум получение root-прав, дающих пользователю полный контроль над ОС Android, включая редактирование и изменение системных файлов.
Подробно описать все подобные программы для всех возможных моделей телефонов в рамках одной статьи невозможно, да и не имеет смысла. Такая информация быстро потеряет актуальность – старые программы порой перестают работать вообще или на более современных телефонах в частности, периодически появляются новые.
Как узнать пароль SIM-карты
Действующий пароль восстанавливают в сервисе «Мой Билайн». Он доступен на сайте и в мобильном приложении после авторизации в системе.
Если абонент имеет доступ к PUK, он включает новый пароль, набрав следующие команды:
- Для PIN1 — **05*PUK1 * новый PIN1 * повтор нового PIN1 #.
- Для PIN2 — **052*PUK2 * новый PIN2 * повтор нового PIN2 #.
Если абонент не устанавливает пароли на связь, при включении телефона набирают стандартную комбинацию: 0000 или 1111.
Осторожно, мошенники!
В сети можно встретить множество сайтов, предлагающих за сумму в пару тысяч рублей предоставить пользователю нужный ему код разблокировки. Доверять им ни в коем случае нельзя. Даже если один из сотни таких ресурсов действительно имеет доступ к базам данных производителей, шанс нарваться на мошенников слишком велик. Если уж человек готов потратить на разблокировку деньги, лучше обратиться в сервисный центр.
Если же вы приобретаете новое устройство, то момент с блокировкой лучше уточнить заранее, чтобы потом не сталкиваться со сложностями.
Блокировка SIM-карты или Сетевая блокировка — это ограничение, встроенное в смартфоны GSM и CDMA либо поставщиками услуг, либо производителями смартфонов, чтобы ограничить использование устройства в определенных регионах или ограничить доступ к другим сетевым сервисам. Телефоны могут быть запрограммированы для приема только определенных. Мобильный код страны (будет работать только в одной / предопределенной стране). Идентификационный номер мобильного абонента (MSIN принимает только определенные SIM-карты) Код мобильной сети (принимает только сетевого провайдера).
Основная причина, по которой сетевые провайдеры блокируют SIM-карты, заключается в том, что поставщики услуг предлагают телефоны по сниженным ценам и продают их услугу ограниченной, чтобы клиенты использовали только свою конкретную сеть, чтобы поставщики услуг могли не только получать скидки, которые они предлагали, но и также новая прибыль от доступа пользователей к их услугам. Этот метод может увеличить количество клиентов как для производителей смартфонов, так и для поставщиков услуг. Таким образом, они объединяются для реализации бизнес-модели.
Причины блокировки сим-карты Билайна
Если блокировка связи вызвана неактивной сим-картой, пользователь выявляет причину ее деактивации.
Долг на счету
Самая частая причина, по которой сим-карта становится неактивной, — это задолженность по абонентской плате. Если на экране телефона отображается сигнал связи, но доступ в интернет заблокирован, требуется проверить остаток по счету. Для этого на клавиатуре набирают команду #102# и нажимают кнопку вызова.
Решить проблему блокировки при отрицательном балансе можно с помощью любого терминала оплаты в банке или салоне Билайн. После поступления денег карта активируется в течение 5 минут.
Не была активна симка
Причиной блокировки сим-карты становится ее продолжительное неиспользование. Если на номере абонента в течение более 180 суток не зарегистрировано никаких действий (звонки, запросы, СМС, пополнение баланса), оператор вправе передать SIM в оборот для последующей перепродажи.
В таком случае при включении телефона на экран выводится сообщение «Вставьте сим-карту» или «Сим-карта неактивна». Абонент может обратиться в офис продаж для выяснения причины блокировки, а также оспорить ее деактивацию.
Если SIM числится за старым владельцем, на ее восстановление уйдет до двух рабочих дней. Однако, если номер уже передан другому абоненту, клиенту просто предложат купить новый.
В обоих случаях услуга по восстановлению услуг связи от Билайна платная. Менеджер салона попросит предоставить удостоверение личности и написать заявление по установленному образцу.
По инициативе пользователя
Блокировка SIM-карты осуществляется по желанию абонента в случае утери телефона, в период длительных командировок. Это предостерегает клиента от нежелательного доступа к номеру и исключает использование его третьими лицами.
Для восстановления связи клиент обращается в точку продаж Билайн с заявлением о перевыпуске сим-карты. Процедура осуществляется после идентификации владельца по паспортным данным и занимает не более получаса. Клиенту выдается уже готовая к работе SIM, которая автоматически активируется после установки в слот телефона.
Заявление на перевыпуск сим-карты.
Неправильный ввод ПИН-кода
По умолчанию провайдер задает пароль на собственную сеть — четыре нуля или единицы. Если абонент вручную изменяет данную настройку, разблокировка SIM производится только через обращение в техслужбы Билайна.
Способы восстановить PIN:
- В «Личном кабинете» (раздел с персональной информацией).
- В приложении «Мой Билайн» на приветственном экране.
- Через службу поддержки (номер 0611 или 09212).
- При помощи команды *213# с последующей перезагрузкой аппарата (для физических лиц по тарифам с абонентской платой).
- В салонах сотовой связи по паспорту.
На ввод PIN дается 3 попытки. При неправильном введении этой последовательности чисел оператор запрашивает PUK. Номер смотрят на пластиковой упаковке Beeline, предварительно стерев защитный слой (металлизированная полоска).
На ввод этого пароля дается 10 попыток, после чего SIM приобретает статус недействительной и окончательно блокируется. Если PUK из комплекта по какой-либо причине невозможно узнать, абонент восстанавливает PIN посредством прямого обращения к провайдеру.
отпереть
Перспектива того, чтобы разблокировать телефон Samsung является, пожалуй, самым большим недостатком получения высокого класса смартфона в пару с беспроводной карьерой. Конечно, сделка сладок: $ 500 телефоны для всего $ 16 / месяц! Но когда вы обнаружите, что ежемесячный счет является намного больше, чем ваши либеральные оценки (или когда вы должны перейти в другую страну), то первый импульс для перехода судна. Но прыжки корабля к другой беспроводной карьере является сложным делом. Это происходит потому, что, как только вы пытаетесь вставить другую сим, вы обнаружите, что ваш Samsung телефон заблокирован к этой сети в течение определенного периода времени в соответствии с договором. И это, когда вы начинаете задаваться вопросом, было ли дешевое дело как-то гнилое. И что сделка была бы действительно оказаться гнилыми, если бы не были спасатели как dr.fone — Android SIM Unlock.
Но прежде чем мы получим решение, предложенное dr.fone — Android SIM Unlock давайте подходить к этой проблеме системно. Во-первых, мы выяснить способ, чтобы выяснить, если наши телефоны заблокированы. А затем мы рассмотрим способы, чтобы разблокировать наши телефоны Samsung.
Изучаем документы на технику
Нередко нужный код указывается в инструкции к аппарату, на чеке или других бумагах, который покупатель получает вместе с телефоном. Так что прежде чем прибегать к более сложным и затратным способам, как разблокировать пин-код на сим-карте, стоит обязательно проверить именно этот вариант.
Как бы я знать, если мой телефон заблокирован?
SIM Network Unlock PIN фактически PIN вы должны ввести для разблокировки мобильного устройства , который запирается конкретным носителем. Телефоны обычно продаются заперли по контракту с сетью. Они также продаются сетями по asubsidized цене , чтобы привлечь клиентов , и они в конечном итоге платить в любой зарядки сети накладывает. Но вы можете сим разблокировать телефон , чтобы использовать его с нужной сети.
Для того, чтобы выяснить, если устройство заблокировано, обязательно выполните следующие действия:
- 1) Выключите телефон
- 2) Удалите существующую SIM-карту
- 3) Вставьте активированную SIM-карту из любой другой сети.
После выполнения указанных выше трех шагов, если ваш телефон запрашивает для:
- а) код разблокировки, или
- б) SIM Network Unlock PIN, это означает, что ваша SIM-карта не принимается и телефон заблокирован.
Когда это произойдет , не волнуйтесь , потому что есть способы , чтобы обойти эту проблему. И мы рассмотрим три способа разблокировки смартфонов в порядке убывания эффективности. Первый способ включает в себя лучший симулятор сети разблокировки пин программного обеспечения в бизнесе разблокировки телефонов: dr.fone — Android SIM Unlock.
Последствия заморозки номера телефона
Абоненты используют сим-карты в различных целях — для связи и общения, регистрации в социальных сетях, магазинах и прочих виртуальных сервисах. Потеря номера в каждом из случаев имеет разные последствия.
Одни абоненты вынуждены заново спрашивать номера знакомых и коллег, другим приходится восстанавливать доступ к учетным записям или регистрировать их заново.
Чтобы не потерять своего номера, достаточно пользоваться услугами провайдера хотя бы раз в полгода. Если абонент не предпринимает никаких действий по разблокировке, с его счета списывается плата за продление услуг связи — 3 руб. в день. При достижении нулевого баланса и истечении 6 месяцев карта блокируется и выставляется на продажу.
Разблокировка телефонов и сим-карт Билайна осуществляется различными методами. Для разлочки мобильных устройств используется специальное оборудование и программы.
Для активации сим-карт требуется обращение в сервис провайдера. Чтобы выявить причину блокировки связи, абонент сначала проверяет работоспособность устройства, а затем переходит к выявлению ошибок сим-карты.
Вариант 1: Разблокировка Samsung телефон от dr.fone — Android SIM Unlock
dr.fone toolkit- Android SIM Unlock занимает менее 10 минут, чтобы SIM разблокировать Samsung телефон. И он делает это, сохраняя при этом все ваши данные полностью безопасным. Dr.fone — Android SIM Unlock поддерживает множество устройств (более 400), в том числе, но не ограничиваясь Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy Tab, Samsung Galaxy A и других моделей, таких как ACE3 и Mega. Чтобы подсластить сделку, он предлагает высокий уровень успеха и поддержку 24X6.
Почему не сработал код разблокировки на Samsung?
Покупая коды разблокировки Samsung по IMEI, мы меньше всего хотели бы увидеть на экране надпись — «not successful». Но тем не менее, бывают случаи, когда код не работает. Почему так происходит и что можно сделать в такой ситуации — расскажет наша статья.
Покупатели, которые столкнулись с проблемой неработающего кода, первым делом задаются вопросом — могут ли unlock коды быть «неправильными»?
Спешим Вас успокоить — коды разлочки всегда верны.
Вы можете обратится за кодом к оператору сотовой связи, или заказать заводские коды Samsung с помощью разных сайтов, но в итоге убедитесь, что все источники предоставят Вам ту же информацию. Это в очередной раз доказывает тот факт, что правильный код везде будет тем же.
Чтобы ответить на главный вопрос, который мы ставили изначально, давайте разберемся, откуда же берутся эти коды и зачем они нужны?
Блокировку на устройства Samsung, как и на любые другие телефоны, устанавливают на заводе в момент производства. Именно там телефоны прошивают для работы с Sim-картами определенного оператора. Практика блокировки устройств мобильными операторами очень популярна во всем мире. Она дает возможность сотовым провайдерам мотивировать своих клиентов пользоваться их услугами длительное время.
Главная идея в том, что Вы покупаете залоченный телефон чуть дешевле, но при этом можете использовать его только с Sim-картами одного оператора или только в определенном регионе/стране. Сумма, которую мобильный оператор «потерял», продав телефон дешевле, вернется ему за счет того, что Вы будете оплачивать услуги мобильной связи. Таким образом, блокировка устройств под конкретную сеть или регион помогает операторам удерживать своих клиентов и дает возможность дополнительно зарабатывать.
Мобильный оператор может предоставить Вам коды разлочки самсунг бесплатно, но только если истек контракт на использование его услуг, и у Вас не было долгов по контракту.
Телефоны Samsung с региональной блокировкой (если на коробке указано — «European Sim card only» или «American Sim card only«), могут быть разлочены бесплатно, если после покупки Вы активируете их на территории их покрытия и совершите звонок длительностью не менее 5 минут. Но вскрывать коробку, покупать не нужную Sim-карту в другой стране ради 5-минутного звонка, к примеру, если телефон планировался как подарок, это не самый лучший выход из ситуации.
Зачем и кому нужна блокировка, уже вполне понятно. Но как именно она работает?
Не понимая принципов работы блокировки и разлочки, мы часто слышим от клиентов вопросы о том, «могут ли коды быть временными?», «можно ли получить другие коды при заказе через другую базу?», «может ли код быть «пиратским» — полученным нечестным путем и может ли оператор это обнаружить?». Чтобы развеять эти и другие популярные заблуждения о кодах, давайте постараемся понять, чем же на самом деле является блокировка Sim-lock.
Блокировка телефона осуществляется его прошивкой на самом низком системном уровне. В итоге, такую блокировку невозможно «сбросить» обычным обновлением версии на другую (то, что клиенты чаще всего подразумевают под прошивкой). Производителем в память телефона прописывается информация о коде страны и коде оператора (MCC — Mobile Country Code/MNC -Mobile Network Code) с которыми он должен работать. В момент включения, телефон сопоставляет эти данные с информацией на Sim-карте. Если Sim-карта не соответствует заданным параметрам, телефон будет отображать сообщение об ошибке и требовать ввести код разбловировки, который разрешит устройству работу с «чужой» SIM-картой. Запрос на ввод кода может выглядеть по разному, чаще всего он отображается так:
- PIN- код разблокировки сети для SIM-карты
- SIM Network unlock PIN
- Enter Network Lock Control Key
- PIN de desbloqueio da rede SIM
Ввод корректного кода-«ключа» требуется только один раз. После того как телефон принял код разлочки, с ним можно проводить любые манипуляции — обновлять, ставить различный софт, делать сброс настроек и он больше никогда не заблокируется мобильным провайдером повторно.
Главные факты о кодах разлочки и блокировке Sim-lock:
- Возможность разблокировки Samsung, закладывается изготовителем в момент производства телефона в его OS (операционную систему).
- Код разлочки для каждого устройства уникален. Он сгенерирован на заводе по 14-значному IMEI к версии прошивки телефона на момент его выпуска. По этой причине unlock код для самсунг не может быть «временным» и не может быть изменен на какой либо другой. Как мы уже говорили — коды разлочки всегда верны и везде одни и те же.
- Если Вы смените заводскую версию прошивки телефона с целью «разлочить устройство», то Вы не разлочите его, а только усугубите проблему. На «чужой» версии прошивки код не будет принят. Это примерно так же, как если бы Вы сменили замок в квартире, а потом хотели открыть его старым ключом.
- База кодов на все устройства хранится у производителя, а также у заказчика девайсов. Откуда этот код был получен — напрямую у провайдера или заказан с базы завода — не имеет значения при разлочке.
Опираясь на эти факты, мы можем определить самые частые причины, почему код разлочки Samsung не сработал.
1. ПРИЧИНА: смена прошивки/ обновление до белее свежей версии/ получение root и т.п.
- РЕШЕНИЕ: удалить root, попытаться найти и установить заводскую версию прошивки. Будьте осторожны: при понижении прошивки есть риск, что может «слететь» IMEI. Если удалось успешно вернуть оригинальною прошивку — делайте сброс настроек до заводских и вводите коды повторно. С учетом того, что все эти манипуляции — серьезное вмешательство в работу ОС, шансы та но, что после всего этого код будет принят — крайне малы.
2. ПРИЧИНА: установка различных приложений, игр, сторонних программ.
- РЕШЕНИЕ:удалите лишние приложения, сделайте сброс настроек до заводских и введите коды повторно.
3. ПРИЧИНА: смена языка.
- РЕШЕНИЕ: включите язык, который был установлен языком по умолчанию в момент покупки, сделайте сброс настроек до заводских и введите коды повторно.
4. ПРИЧИНА: недостаточно кодов для разлочки Samsung.
- РЕШЕНИЕ: этому вопросу посвящена отдельная статья по ссылке Если у Вас недостаточно кодов, можно заказать коды разблокировки на Samsung по другой базе, предварительно уточнив, что в ней будет нужный код.
Кроме кодов, которые предполагают удаленный анлок по IMEI, выполнить разблокировку можно с помощью специальных боксов для разлочки: Z3X, Octopus, Medusa или Infinity BOX. Это специализированное оборудование, которым работают профессиональные мастера. Если ни одно из выше предложенных решений не помогло, то решить проблему возможно только в сервисном центре.
Наш постоянный совет — внимательно изучайте описания услуг до того как оформить заказ и консультируйтесь с поддержкой, чтобы правильно выбрать услугу [[email protected]].
Надеемся, эта статься была для Вас полезной.
Команда imei-server.ru
Вариант 2 — Разблокировка Samsung: SIM Network Unlock PIN, обратившись в сети оператора связи
Встречаясь все требования вашего контракта, вы можете воспользоваться себя с SIM сети разблокировки PIN-кода, предоставляемой оператором бесплатно. Эти требования могут включать в себя следующее:
- 1) Вы должны использовали носитель в течение 3-6 месяцев (в зависимости от носителя к другому).
- 2) Вы должны заплатили за смартфон в полном объеме.
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые карьеры могут взимать штраф за досрочное прекращения, если стоимость смартфона не погашены в полном объеме.
После того, как вы получите код разблокировки, выполните следующие действия:
- 1) Выключите телефон.
- 2) Вставьте сим-карту другого перевозчика.
- 3) Перезагрузите телефон.
- 4) После перезагрузки вам будет предложено ввести код разблокировки. Пожалуйста, введите код, полученный от вашего оператора. Ввод неправильного кода может заблокировать вас из вашего устройства.
Для указанных выше шагов, пожалуйста, убедитесь, что вы в сети диапазоне вашего нового носителя услуг.
Действия при отсутствии PUK-кода
При утере PUK клиент обращается в офис продаж Билайн, где пишет заявление о разблокировке карты. Если же PUK был введен неправильно более 10 раз, абонент просит заменить неактивную сим-карту на рабочую.
В остальных случаях пользователь услуг провайдера предъявляет телефон с неактивной картой специалисту. В его обязанности входит проверка причин, по которым SIM-карта блокируется. Если ввод специальных команд не дает результата, сотрудник проверяет информацию из базы оператора, после чего дает инструкцию к действиям.
Вариант 3 — Ручная разблокировка Samsung: SIM Network Unlock PIN
Перед тем ниже параметры вручную, мы рекомендуем обратиться к оператору связи. Спросите решения и их рекомендации. Если вы полностью рассчитались устройство и использовали свои услуги в течение 3-х месяцев, они бы предложить вам правильный путь.
Для разблокировки Galaxy 3 и примечание 2 выполните следующие действия:
Шаг 1. Обновление Вашего Galaxy 3 / Примечание 2 устройства
Устройство должно работать под управлением Android Jellybean 4.1.1. или позже. Чтобы проверить версию программного обеспечения, перейдите в раздел «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на «Об устройстве» и найти Android версии, на которой устройство работает.
Чтобы обновить устройство, нажмите на «System Updates» и «Проверить наличие обновлений». Устройство будет обновлять сеть. Так как вы не получили никакой связи на новой SIM-карты, вы можете включить сеть Wi-Fi на обновление устройства.
Шаг 2. Откройте Dialer
После дозвона открыт, введите код * # 197328640 # когда дозвон открыт. Это должно открыть сервисное меню.
Шаг 3. Выберите UMTS.
После ввода кода, телефон автоматически откроется меню сервисного режима. Здесь, выберите [1] UMTS.
Шаг 4. Откройте меню Debug.
В меню ЕТМСА, нажмите [1] DEBUG SCREEN. В меню Debug, нажмите [8] CONTROL PHONE. А затем в меню Phone Control, нажмите [6] NETWORK LOCK.
Шаг 5: Выберите [3] персидско SHA256 Off.
После того, как вы выбираете эту опцию, подождите около 30 секунд. Нажмите кнопку Меню и выберите Назад. Выберите [4] NW Блокировка NV Data INITIALLIZ.
Перезагрузите телефон: Через одну минуту, перезагрузить устройство. Это не даст вам никакого уведомления о том, что телефон был разблокирован успешно. Таким образом, вы должны проверить свой телефон путем вставки сим другого перевозчика. Если вы не получите приглашение Ань Unlock Pin ‘, это означает, что ваш телефон был успешно разблокирован.
Способы разблокировки
Билайн предлагает несколько способов разлочить сим-карту. Для быстрого возобновления связи абонент использует тот метод, который соответствует причине блокировки номера.
На официальном сайте
Для того чтобы пользоваться личным интерфейсом на сайте Билайн, требуется предварительная регистрация клиента. Если абонент не сохранил данных для входа, их восстанавливают путем набора команды *110*9#. В ответном уведомлении приходит пароль. В «Личном кабинете» на странице авторизации остается ввести номер или логин.
Далее клиент находит раздел самообслуживания, выбирает вкладку «Мой Билайн». Появляется опция «Разблокировать номер». К ней прилагается инструкция о том, как активировать сим-карту правильно.
Через приложение «Мой Билайн»
Приложение предварительно скачивают через интернет из магазина загрузок: PlayMarket (для Android), AppStore (для iOS), Microsoft Store (для Windows). Далее производят авторизацию при помощи ввода логина и пароля.
Абонент выбирает кнопку «Меню», нажав на 3 горизонтальные полоски в левом верхнем углу. Открывается панель, на которой находят вкладку «Настройки», нажимают на нее и кликают по опции «Разблокировать номер».
Система осуществляет операцию в течение 5 минут. Разлочка SIM доступна в тех случаях, когда пользователь блокировал номер по собственному желанию.
Разблокировка через приложение.
Звонок оператору
Для подачи заявки на разблокировку используется номер горячей линии 8-800-700-06-11. Оператор службы устно запросит информацию о пользователе для идентификации личности: паспортные данные, номер, для которого осуществляется разблокировка.
Если карта оформлена на юридическое лицо, оператор потребует назвать полное наименование организации, ее адрес и ИНН.
Далее от абонента требуется предоставить универсальный пароль, полученный ранее в салоне связи. Если такого не имеется, клиент подтверждает личность путем идентификации данных из договора (дата заключения, номер и т.д.). Этот способ разблокировки возможен только в том случае, если запрет на связь устанавливал лично владелец сим-карты.
В офисе компании
Для снятия ограничений со стороны оператора клиент обращается в точки продаж Билайн. С собой берут паспорт, неактивную сим-карту, договор на обслуживание (при наличии).
Юридическим лицам требуется предоставить поверенному сопроводительное письмо с просьбой снять блокировку, доверенность на право представлять компанию от лица заявителя.
Пересылка заявления по почте
Этот способ подходит тем клиентам, которым неважна срочность решения вопроса. Заявление на разблокировку отправляется на почтовый ящик службы поддержки клиентов [email protected] В письме излагают требование, пишут данные абонента, по которому производится идентификация, номер неактивной сим-карты.
Ответное сообщение приходит в течение недели. В нем специалист дает исчерпывающий ответ по проблеме и инструкцию о дальнейших действиях.
