Что такое PUK-код для sim Теле2?
Раньше существовал только один способ разблокировки доступа к телефону – ПИН-код. После включения устройство запрашивало пароль для продолжения работы. Пользователю предоставляется три попытки для ввода правильного кода.
Сейчас ПИН практически потеряли актуальность. Причин этому несколько:
- На современных смартфонах используется иной способ разблокировки.
- Можно применять более удобный метод для защиты доступа к аппарату – через сканер отпечатков пальцев.
- Большинство людей не хотят проходить два этапа идентификации при запуске телефона.
Также существует PUK-код. Раньше он использовался для разблокировки дополнительных функций в аппарате. Но в современных смартфонах он применяется исключительно для восстановления доступа к симке.
Если пользователь 3 раза неправильно ввел ПИН, то карточка будет заблокирована. Для восстановления потребуется ПАК-код, который запрашивает устройство. Вам необходимо ввести его, после система предложит установить новый ПИН.
Как вы понимаете, современным пользователям PIN и PUK практически не нужны. Но как быть, если вы применяли ПИН и необходим ПАК для восстановления доступа? В дальнейшем рассмотрим ряд способов, как узнать его.
Основные сведения
Puk-код – это специальный набор из восьми цифр, привязанный к конкретной sim-карте и используемый для ее разблокировки. Обычно он необходим, если вы вводите неверный PIN трижды. Мобильный телефон при включении будет запрашивать ввод PUK для открытия доступа к карте.
В отличие от PIN, его нельзя сменить, оператор рекомендует после покупки карты сразу записать в блокнот или хранить карту с данными дома, вместе с другими важными документами.
Если вы вводите код неправильно десять раз подряд, карта блокируется полностью.
Существуют ли стандартные параметры?
PUK-кода Теле2 по умолчанию не существует! Многие пользователи ищут стандартный ПАК, полагая, что он единый для всех симок. Но на деле это совершенно не так.
PUK-код создается для каждой карточки при ее изготовлении. Так как он необходим для восстановления ПИН, компания не может использовать параметры по умолчанию в целях безопасности. Поэтому нет смысла искать стандартный ПАК у Tele2, коды являются индивидуальными.
Почему блокируется карта сотового оператора
Блокировка абонента происходит по различным причинам. Наиболее распространенные ситуации:
- абонент долгое время не пользовался номером;
- баланс счёта отрицательный;
- владелец сам попросил блокировать номер;
- PIN или PUK-код были введены неправильно.
Отсутствие средств на счёте не повод для блокировки SIM-карты. При нулевом балансе абоненты «Теле2» продолжают получать входящие звонки или СМС. Воспользовавшись бесплатным «маячоком», пользователи сети могут попросить абонента перезвонить. Блокировка происходит только при отрицательном балансе. Чаще всего в минус уходят пользователи мобильного интернета и те, кто пользуется . Чтобы получить доступ, достаточно пополнить баланс.
Личное посещение
Можно прийти в салон для восстановления ПУК-кода Теле2. Нужно:
- Посетить ресурс оператора.
- Найти ближайший салон на карте.
- Прийти в него в рабочее время.
- Обратиться к сотруднику.
- Предоставить личные документы.
- Специалист поможет выполнить восстановление, вы получите необходимые данные.
Минус этого метода – нужно потратить довольно много времени на всю процедуру. Поэтому немногие абоненты проводят восстановление в офисе, им проще воспользоваться другими способами.
Где взять данные
Чтобы совершить вход в сим-карту после блокировки, требуется ввести ПАК. Но для начала клиенту придется узнать эти параметры по документам. Во время составления договора с компанией абоненту была выдана пластиковая карта, в которой располагалась симка. На этом пластиковом прямоугольнике будет представлена вся информация, которая требуется клиенту. Обычно код скрыт под защитным слоем, чтобы увидеть данные, необходимо стереть этот слой. PUK должен состоять из восьми знаков.
Еще один способ, это посмотреть подписанный договор от оператора. В бумагах должна быть прописана эта комбинация. Чтобы не забывать и не потерять эти параметры, следует записать их отдельно. Перед тем, как узнать PUK код сим карты Теле2 в офисе, можно проверить данные на конверте для симки, иногда комбинация прописывается там.
- Обратите внимание
- Если пользователь потерял свой договор с компанией, и у него нет доступа к другим документам, придется посетить салон лично. Компания не предоставляет возможности получить данные через личный кабинет.
Как узнать PUK-код сим карты Теле2 по номеру телефона?
Как узнать ПАК-код на Теле2 по номеру телефона? Необходимо:
- Позвонить в контактный центр по номеру 611.
- Выбрать переключение вызова на оператора.
- Дождаться соединения со специалистом.
- Рассказать сотруднику о возникшей проблеме.
- Он поможет выполнить восстановление.
Конечно, контактный центр нередко загружен, приходится ждать ответа в течение длительного времени. Но как показывает практика, на сегодня данный метод восстановления является самым быстрым. Им стоит воспользоваться в том случае, если нужно оперативно получить доступ к симке.
Отключение запроса пароля
К сожалению, отключить запрос кода нельзя, но вы можете отключить запрос пин-кода. В таком случае, вы можете быть на 99% уверенны, что у вас не будет запрошен пак-код.
Отключается он в настройках вашего телефона. В разделе «Безопасность» или «Блокировка» необходимо найти раздел под названием «PIN» или «Коды». Далее вам необходимо снять флажок со строки «Запрос PIN». Для подтверждения используйте код, указанный на карте, или если он был изменен вами, указанный вами ранее код.
После этого обязательно выключите телефон и снова включите его, чтобы убедиться – запрос кода отключен.
На сайте
Вы можете выполнить процедуру через интернет. Потребуется:
- Зайти на портал оператора.
- Проследовать в личный кабинет.
- Пройти в нем авторизацию.
- Откроется основная страница.
- Перейдите раздел с настройками.
- Подготовьте заявку на выполнение разблокировки.
- Дождитесь ответа от специалиста.
- Сотрудник выйдет с вами на связь и предоставит инструкции для выполнения разблокировки.
Недостаток метода – заявки обрабатываются в течение некоторого времени. Поэтому клиенту придется дождаться ответа.
Методы разблокировки
Мобильный оператор сотовой связи tele2 разработал несколько удобных методов, как можно блокировать и разблокировать номер, но при этом у абонентов будет возможность сберечь свой мобильный счет, а также подключенный тариф и услуги. Необходимость в блокировки может быть вызвана разными ситуациями, к примеру, это может быть кража или утеря мобильного устройства, а также блокировка может наступить автоматически, если на протяжении долгого времени не пользоваться услугами связи.
Еще сим-карта может уйти в блокировку через оператора, из-за того что на номере может быть большая сумма задолженности. В подобных ситуациях клиентам необходимо быть в куре как разблокировать симку теле2 и восстановить свой номер для дальнейшего использования. Часто причиной также может быть неправильный ввод PIN-кода.
Теперь можно разобрать все методы по разблокировке номера:
- Если телефонный номер был блокирован из-за отрицательного баланса, то его можно разблокировать очень просто. Клиенту потребуется только пополнить мобильный телефон, на сумму задолженности и сей номер можно будет вновь использовать.
- Если телефонный номер был самостоятельно заблокирован по причине утери или кражи мобильного устройства, в таком случае потребуется произвести разблокировку, но только через специалистов фирменных салонов связи теле2. Иных методов разблокировать номер не существует. Кроме того, использование помощи работников фирменных салонов является универсальным способом, который подойдет и для множества других ситуаций. Клиентам потребуется взять паспорт и пройти в любой салон теле2, далее нужно рассказать специалисту о своей проблеме. После этого работник сможет выдать дубликат сим-карты, но такая карточка не бесплатная и обойдется в 50 рублей. После ее активации на мобильный счет будет зачислена сумма, которую клиент заплатил, то есть 50 рублей зайдет на счет. На сим-карте будут сохранены прежние настройки и опции.
- В том случае, когда нет желания или возможности посещать салон теле2, абонент может воспользоваться звонком оператору справочной службы. Чтобы сделать подобную процедуру необходимо набрать короткий набор 611. Когда будет установлено соединение с оператором, необходимо у него уточнить, как восстановить телефон теле2 по своей конкретной причине. В свою очередь оператор попросит назвать номер и серию паспорта, а после этого, исходя из указанной причины, будут предложены методы решения проблемы. Также оператору потребуется узнать заблокированный телефон. Если возможно, то разблокировка пройдет за несколько минут в удаленном режиме.
- Можно сделать работу и через центр самостоятельного обслуживания клиентов. Чтобы произвести операцию придется пройти на сайт компании и произвести процедуру входа в два действия. В первом потребуется пройти регистрацию, а потом ввести данные для входа. Далее, необходимо зайти в раздел с тарифами и услугами и пройти по вкладке добровольной блокировки. После этого на экране монитора появится меню, в котором должна быть клавиша разблокировки. После нажатия на кнопку телефон будет разблокированный, но только если сим-карта блокировалась при помощи специального сервиса.
Через электронную почту
Вы можете пройти процедуру восстановления с использованием электронной почты. Необходимо:
- Зайти в сервис для отправки электронных писем.
- Перейти к формированию нового отправления.
- Указать в тексте причину обращения.
- В строку получателя ввести адрес
- Выслать письмо.
- Дождаться ответа, вскоре специалисты должны прислать абоненту инструкции.
Обработка поступающих электронных писем тоже занимает время. Поэтому вам следует дождаться ответа, он поступит вскоре.
Как происходит восстановление
Если абонент нашел документы и смог посмотреть нужные параметры для разблокировки, можно приступить к процедуре. Сначала клиент должен включить сотовый телефон. На экране высветится поле для ввода данных, туда вводится 8 нужных цифр. После того, как данные будут указаны, абоненту система предложит изменить ПИН. Следует воспользоваться советом и придумать новый пароль. Это позволит всегда его помнить, лучше сразу записать новые параметры. Если не ввести новый PIN, то во время каждого включения смартфона, система будет просить указать данные PUK.
- Обратите внимание
- Не стоит самостоятельно придумывать данные ПАК и вводить цифры наугад. Возможных комбинаций много, и угадать их невозможно. Когда параметры будут указаны неверно 10 раз, карточка деактивируется.
Если клиент ввел кодовые цифры десять раз неправильно, то симка деактивируется полностью. Чтобы получить ее дубликат, придется посетить салон связи, взяв с собой паспорт и 50 рублей. Восстановление занимает от 5 до 10 минут.
