Как проверить ресивер триколор на работоспособность

Компания Триколор всегда отличалась качественными ТВ ресиверами, которые очень редко требовали ремонта. Но некоторые пользователи отмечают, что через время возникают проблемы с их включением. В результате у человека возникает необходимость в том, чтобы произвести диагностику. Но сделать это самостоятельно иногда не так просто. Никто из покупателей этого оборудования не застрахован от каких-либо сбоев и ошибок в системе.

При этом, операторы спутникового телевидения часто оказываются бессильными в таких вопросах и никак не могут помочь человеку. Касательно самого ресивера, это несомненно сложное устройство, которое оснащено непростыми механизмами. Иногда даже незначительное неполадки при отсутствии ремонта могут привести к большим проблемам.

Существует ряд причин не включения данного ресивера

Не включается

Если ресивер от компании Триколор не работает, проблемы могут быть связаны с программным обеспечением. Такую же неисправность можно наблюдать в случае, когда прошивка устройства проведена с ошибками неопытными мастерами. На самом деле, здесь может возникнуть много ситуации, при которых ресивер перестанет включаться.

Обратите внимание! Первое что нужно сделать в такой ситуации, это проверить все соединения. Иногда человек просто забывает подключить его к сети и не может понять, что происходит. Также часто возникают ситуации, когда кто-либо из семьи просто случайно потянул за провод и он выдернулся из разъёма.

В данном видео вы подробнее узнаете о ремонте ресивера:

В таком случае, оборудование полностью прекратит работу. После этого следует заняться проверкой подключения непосредственно к телевизору. Если после всех этих проверок сигнала на ресивере нет, потребуется более тщательная диагностика.

Почему не показывает Триколор ТВ?

Перед поиском причин неисправностей проверьте, оплачена ли подписка — инструкция.

Пополняйте аккаунт только через официальный портал pay.tricolor.tv, иначе деньги могут зачисляться на счёт неделями!

При активной услуге могут появляться следующие проблемы:

1. Нет доступа к просмотру, закодированный канал.
2. Список каналов пуст.
3. Нет сигнала.
4. Показывает исключительно инфо канал.
5. Ошибка 0.

Список всех ошибок Триколор от №0 до 13 и способы их решения.

Завис

Данная неисправность ресивера может быть связана с поломкой внутри него или нарушением работы пульта дистанционного управления. Действия, которые следует предпринять в такой ситуации должны быть следующими:

1. Если приёмник завис и телевизор не показывает каналы, в первую очередь необходимо выполнить перезагрузку с помощью отключения его от сети на 10-15 минут.
2. Если перезагрузка не помогла, следует попробовать заменить батарейки в пульте.
3. Когда включение цифрового телевидения происходит с помощью управления кнопками на корпусе телевизора, можно попробовать разобрать устройство и почистить внутреннее контакты.
4. Чтобы проверить, что именно виновато в неполадках, следует попереключать каналы и настройки через телевизор. Если всё работает, проблему стоит искать в пульте ДУ.

Обратите внимание! На работу пульта часто влияет перегрев устройства. Чтобы этого не происходило, следует обеспечить достаточный поток воздуха в вентиляционные отверстия. Для этого их достаточно почистить от пыли.

Определенное влияние на отключение пульта может оказывать опция управления с HDMI. Такую операцию можно выполнить с помощью нажатия на кнопку «HDMI» или «input».

Признаки неисправности спутникового конвертера «Триколор».

Неисправность конвертера «Триколор ТВ» можно определить по нескольким признакам.

Внешние признаки.

Основным внешним признаком неисправности в работе конвертера является наличие повреждений: окисленные или сломанные контакты в местах соединения с кабелем, вмятины, сколы, надломы.

Внутренние (софтовые) признаки.

Программное обеспечение (софт) конвертеру не требуется. Поэтому ко внутренним признакам неисправности можно отнести отсутствие сигнала или его резкую потерю. То есть невозможность воспроизвести сигнал в связи с изменением местоположения тарелки, разницей принимаемых и передающих частот между конвертером и ресивером. Также сюда относятся перенапряжение, попадание влаги, короткое замыкание.

Не находит каналы

Если ресивер Триколор постоянно ищет и не находит телеканалы, это может быть связано с такой банальной проблемой как незначительная смена положения антенны. В некоторых случаях достаточно одного сантиметра для того, чтобы приемник перестал улавливать необходимые сигналы.

Крутить антенну самостоятельно специалисты не рекомендуют. Даже если проблема незначительная, таким образом её можно сильно усугубить. Для таких целей лучше вызвать специалиста, а перед этим как можно подробнее объяснить ему о проблемах с включением, загрузкой или отсутствием сигнала для поиска каналов телевидения.

Что такое конвертер для спутниковой антенны.

Для того, чтобы спутниковое телевидение работало, необходимо специальное оборудование, которое принимает сигнал от спутника, обрабатывает его и транслирует на телевизор. Необходимый комплект состоит из: тв-приемника (ресивер), коаксиального кабеля, конвертера и спутниковой антенны. Одной из важных составляющих спутниковой антенны является конвертер, в просторечии — головка (иногда еще называют излучатель). Это приемное устройство крепится на держателе перед антенной и служит для того, чтобы собирать отражающиеся от тарелки сигналы, преобразовывать их в радиочастотный диапазон для передачи по коаксиальному кабелю на ресивер, а оттуда – на телевизор. Также конвертер можно описать как малошумный усилитель, который принимает высокие частоты со спутника, преобразовывает их в более низкие и усиливает для передачи по кабелю на расстояние.

Что означает надпись «boot» на дисплее

Такая проблема очень часто возникает не только на ресиверах, и на других подобных устройствах. Буквенное обозначение «Boot» свидетельствует о двух неполадках. Первая – это поломка, касающаяся материнской платы. Она может работать неисправно или быть полностью сломанной. В остальных случаях сбои связаны с программным обеспечением что в результате потребует перепрошивки.

Иногда требуется замена материнской платы ресивера

Чтобы заменить материнскую плату, следует обращаться в сервисный центр. Эту работу желательно не доверять самоучкам или неопытным мастерам. В таком случае нет никакой гарантии того, что устройство проработает без ремонта ещё хотя бы один год. Для замены лучше приобретать детали самостоятельно у официального поставщика.

Предложенные запчасти ремонтниками часто оказываются не новыми, что повлияет на общий срок службы приёмника. Если на экране загорелась такая надпись как «ER31», это будет однозначно свидетельствовать о поломке материнской платы. В таком случае необходимо полностью исключить возможность самостоятельного ремонта.

Причины неполадки

Если найти и понять причину, по которой не включается приставка Триколор, то можно исправить ситуацию самому. Довольно часто ресивер прекращает свое нормальное функционирование из –за механического повреждения или программного сбоя.

Также пользователи выделяют следующие причины неполадки:

• поломка системы питания или ее составляющих;
• переключение телевизора в другой разъем;
• проведение профилактических работ провайдером;
• отсутствие корректного функционирования антенны;
• невозможность преобразования сигнала в области конвектера;
• повреждение коаксиального кабеля или F – разъема;
• сбой программного обеспечения;
• техническая неполадка;
• смещение антенны;
• поломка контроллера.

Признаки неисправности спутникового конвертера «Триколор».

Неисправность конвертера «Триколор ТВ» можно определить по нескольким признакам.

Внешние признаки.

Основным внешним признаком неисправности в работе конвертера является наличие повреждений: окисленные или сломанные контакты в местах соединения с кабелем, вмятины, сколы, надломы.

Внутренние (софтовые) признаки.

Программное обеспечение (софт) конвертеру не требуется. Поэтому ко внутренним признакам неисправности можно отнести отсутствие сигнала или его резкую потерю. То есть невозможность воспроизвести сигнал в связи с изменением местоположения тарелки, разницей принимаемых и передающих частот между конвертером и ресивером. Также сюда относятся перенапряжение, попадание влаги, короткое замыкание.

Что такое конвертер для спутниковой антенны.

Для того, чтобы спутниковое телевидение работало, необходимо специальное оборудование, которое принимает сигнал от спутника, обрабатывает его и транслирует на телевизор. Необходимый комплект состоит из: тв-приемника (ресивер), коаксиального кабеля, конвертера и спутниковой антенны. Одной из важных составляющих спутниковой антенны является конвертер, в просторечии — головка (иногда еще называют излучатель). Это приемное устройство крепится на держателе перед антенной и служит для того, чтобы собирать отражающиеся от тарелки сигналы, преобразовывать их в радиочастотный диапазон для передачи по коаксиальному кабелю на ресивер, а оттуда – на телевизор. Также конвертер можно описать как малошумный усилитель, который принимает высокие частоты со спутника, преобразовывает их в более низкие и усиливает для передачи по кабелю на расстояние.

Сообщение «Нет сигнала»

Когда появляется надпись «Нет сигнала», абоненту сначала нужно проверить правильность подключения приставки. Не исключено, что отходит кабель от ресивера. Преимущественно при такой ошибке проблем с индикацией нет. При нажатии кнопок, расположенных на передней панели, реакция есть. Обязательно попробуйте открыть меню. Если все функции работают, а Триколор пишет «Нет сигнала», тогда обязательно нужно провести диагностику работоспособности ресивера.

Зайдите на официальный сайт оператора спутникового вещания, возможно, что сейчас проводятся профилактические работы. Иногда ошибка появляется из-за плохой погоды. С расписанием запланированных технических работ можно ознакомиться на информационном канале Триколора ТВ.

Предложенные способы не помогли решить проблему? Тогда нужно проверить не только тюнер, но и другие элементы системы подключения. Возможно, сместилась спутниковая тарелка. Почему сбивается антенна:

• Сильный ветер, дождь, снег;
• Неправильно закреплена;
• Продолжительная эксплуатация;
• На антенну упал тяжёлый предмет;
• Обледенение тарелки.

Даже незначительного смещения всего лишь на 1 сантиметр будет достаточно для появления проблем с сигналом. Пользователю необходимо максимально надёжно закреплять антенну. После устранения проблемы обязательно настройте положение тарелки соответствующим образом. Уровень сигнала можно отслеживать на экране телевизора. Для этого необходимо открыть меню ресивера, а затем зайти в раздел «Установки».

Чтобы изменить направление антенны, нужно медленно поворачивать её в нужную сторону. Не делайте за один раз сдвиг сильнее, чем на 1 сантиметр. Когда тарелка повёрнута, подождите примерно 5 секунд, пока сигнал будет восстановлен. На первичной регулировке процесс настройки не заканчивается. Чтобы шкала качества сигнала достигла как минимум 70%, нужно провести точечную коррекцию. Когда всё сделано, зафиксируйте максимально жёстко крепления.

Если на телеантенну упал большой предмет, например, ветка дерева, то это тоже станет причиной изменения положения тарелки. Далеко не всегда пользователям удаётся самостоятельно восстановить правильное направление антенны. Если у вас тоже не получилось, обратитесь за помощью к специалисту.

Ещё одна причина появления проблем с сигналом – повреждение кабеля. Проверьте коаксиальный шнур на предмет механических повреждений. Восстановить провод можно с помощью подручных средств. Рассмотрим ремонт поэтапно:

1. Обрежьте повреждённый участок коаксиального кабеля.
2. Зоны соединения провода необходимо качественно зачистить.
3. На соединённых участках нужно использовать F-разъём.
4. Когда все элементы соединения закреплены, накрутите на них изоленту.

Если в этом участке произошёл повторный разрыв, то этот способ восстановления уже не поможет решить проблему. Необходимо купить новый провод и подключить с его помощью оборудование. Если визуально разрыв определить не получилось, можно попытаться найти скрытые повреждения с помощью специального тестера.

Проблемы с F-разъёмом – ещё одна очень распространённая проблема. Вышедший из него кабель может стать причиной пропажи сигнала. Постарайтесь вкрутить провод обратно. Повреждённый разъём необходимо поменять.

Конвертёр – ключевое связующее звено в цепи передачи сигнала. Поэтому нарушения в работе этой комплектующей также вызовут появление рассматриваемой ошибки. Эта деталь постоянно находится на улице. На состояние конвертёра негативно влияет погода, осадки. На это устройство оформляется гарантия на 1 год. В среднем конвертёр работает от трёх до шести лет.

Обычному пользователю будет чрезвычайно непросто диагностировать проблемы, связанные с работой конвертёра. Поэтому нужно использовать метод исключения. Если все узлы проверены, а проблема осталась, замените конвертёр. Замена осуществляется в соответствии со следующей инструкцией:

1. Отсоедините конвертёр от крепления.
2. Не двигайте спутниковую тарелку, аккуратно замените деталь.
3. Настройте диапазон устойчивости сигнала с помощью специальных шкал.

Если решить проблему самостоятельно не удалось, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.

Наконец, переходим к последней причине отсутствия сигнала – это помехи спутника. Что именно может мешать сигналу? Есть несколько вариантов:

• Появилась новая высотная постройка;
• Ветки деревьев;
• Обледенение, скопление снега.

Способ устранения неполадки напрямую зависит от причины неисправности. Абоненту стоит переустановить антенну, чтобы восстановить сигнал. После всех манипуляций нужно заново отрегулировать сигнал.

Не забудьте проверить работоспособность «головок» LNB. В целях диагностики необходимо отключить дисек.

Проблемы с питанием и их устранение

Тестирование ресиверов серии GS.
Первостепенно всегда выполняется проверка питания:

• Воткнута ли вилка в розетку;
• Исправен ли источник питания;
• Верность присоединения блока питания к сети;
• Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
• Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».

Для моделей старых приемников характерно наличие внешнего блока питания. Проблема питания может заключаться в неисправности этого элемента. Пользователь Триколор может купить новый блок и наслаждаться просмотром телевидения.

На новых моделях система питания расположена внутри корпуса, что усложняет задачу ремонта. Питание может не поступать из-за потерянной емкости, возникновения дефектных участков на диодных мостах. А также длительно эксплуатируемый блок может с течением времени выйти из строя. При ремонте потребуется заменить конденсатор, который вздувается. Разобрав корпус ресивера сразу отличить блок питания. Отсоединив его от всех плат, умелый мастер сможет заменить вышедшие из строя элементы.

Видео: как заменить блок питания на ресивере GS8300

Для простой замены конденсатора понадобиться:

• Паяльник;
• Отвертка;
• Паяльный флюс;
• Новый конденсатор.

Заменяемый элемент покупается после вскрытия корпуса. Следует приобретать конденсатор такой же емкости, которая соответствуют ранее установленному элементу.

При вскрытии детали следует соблюдать месторасположение элемента. При впаивании нового конденсатора соблюсти все границы.

Ремонт блока питания позволит возобновить поступление тока. Если питание поступает, срабатывает индикация. Сохранение состояния «невключаемости» при наличии индикации связано с другими поломками.

Подробнее на видео:

Специальные обозначения перед диагностикой

Самостоятельный ремонт приёмника предполагает, что пользователь будет придерживаться профессиональных рекомендаций. Элементарного понятия принципа работы электрической схемы и системы питания более чем достаточно. Сервисные центры зачастую затягивают восстановление оборудования. Поэтому есть смысл постараться устранить поломку самостоятельно.

Если вы решились разобрать приёмник, тогда вам нужно ознакомиться со всеми условными обозначениями, которые вы найдёте на аппаратных модулях.

Треугольник с восклицательным знаком

Этот маркер можно считать синонимом слова безопасность. Если вы будете отсоединять или заменять комплектующие с этим обозначением, тогда велик риск, что ресивер перестанет работать или не сможет в дальнейшем выполнять определённые функции.

Треугольник с молнией

Этот маркер обозначает угрозу. Молния символизирует опасность. Поэтому нужно максимально аккуратно проводить различные манипуляции, связанные с аппаратными комплектующими этой группы. Опасность касается именно здоровья пользователя, а не работоспособности оборудования. Поэтому предварительно нужно обязательно обесточить ресивер.

Английская буква i

Информационный маркер, который предупреждает, что любые манипуляции могут спровоцировать последующую некорректную работу ресивера. Поэтому сначала проверьте целостность кабеля, а также правильность подключения. Только после этого можно приступать к разборке оборудования, предварительно определив некорректно функционирующий модуль.