Помощь в обучении сотрудникам Теле2 (учебный портал)

Тест Теле2 не является сверхсложным для умных, перспективных молодых специалистов, и как говорят сотрудники компании в отзывах – при должной подготовке у них не возникло проблем со сдачей. Конечно, задачи для разных позиций отличаются, но это логично, ведь обязанности у разных сотрудников тоже различные.

Тест Теле2 при приеме на работу нужен, чтобы влиться в коллектив шведской телекоммуникационной компании, работающей более двадцати лет. Компания предоставляет услуги мобильной связи в Европе, а также в России и Казахстане, число сотрудников приближается к девяти тысячам, оборот за 2014 г. – 26 миллиардов евро. Сейчас российское подразделение и «Ростелеком» в равных долях, а товарный знак Tele2 используется по лицензии от шведов.

Вас ожидает тест в компанию Теле2?

Подготовиться

Как участвовать в акции

Чтобы принять участие в Тест-драйве связи от Теле2, необходимо бесплатно подключиться к предложенному тарифу в салоне связи мобильного оператора или через Интернет. После этого можно бесплатно пользоваться услугами связи в течение двух недель. По окончании или на протяжении этого срока, если абонента все устраивает, необходимо пополнить счет на сумму абонентской платы, чтобы начать полноценно пользоваться тарифом. Остатки, неиспользованные в течение промо-периода, будут перенесены на новый расчетный период.
Компания Теле2 проводит новую акцию, направленную на привлечение новых клиентов. В рамках Тест-драйва все желающие могут познакомиться с возможностями, предоставляемыми мобильным оператором – скоростью и работой 4G, площадью покрытия и т.д. В ряде регионов России можно бесплатно получить на две недели сим-карты с определенными тарифными планами и, если все устраивает, оплатить абонентскую плату и продолжить пользоваться мобильной связью. Акция проходит с 1 марта по 30 апреля 2021 года.

Тарифы Теле2 “Классический” и “Мой разговор”: для тех, кому не нужен Интернет

Все способы добавить минуты для разговоров на Теле2

Интернет для планшета от Теле2: все доступные тарифы

Тарифный план “Безлимит” Теле2: подробное описание

Услуги

Через вкладку «Услуги» абонент может управлять всеми сервисами, которые предлагает ему провайдер Теле2.

В разделе можно контролировать только их подключенные и работу в разделе «Мои услуги», а также подключать дополнительные из раздела «Все услуги».

В перечень услуг, доступных абоненту входят сервисы из групп:

• Интернет;
• Безопасность;
• Звонки и сообщения;
• Управление звонками.

Активация любой из услуг Теле 2 каждого раздела производится с помощью кнопки «Подключить», которая располагается напротив каждого из сервисов.

Если абонент случайно подписался на услугу, которая ему не нужна, то через личный кабинет можно ее отключить. Для этого нужно просто перейти по кнопке «Выключить» в разделе услуг.

Пользователям также доступна услуга приостановки обслуживания Теле2. Она оказывается бесплатно. Для разблокировки номера понадобиться помощью справочно-информационной службы или центра обслуживания. Ознакомиться с процессом ее оказания можно в разделе «Помощь».

Что это

Личный кабинет теле2 вход
Учебный портал Теле2 (abc.tele2.ru) работает с 2021 года. Задача данной платформы – не обучать, а развивать и мотивировать уже активный персонал, следить за качеством работы, мотивировать на выполнение плана по продажам.

Так как Теле2 – сравнительно молодой оператор на рынке мобильных сервисов, он стремится к развитию и расширению влияния. В составе «Большой четверки» российских операторов у Теле2 есть большой отрыв от конкурентов. Дело в том, что пользователей у компании – в два раза меньше, чем у лидеров (Мегафон, Билайн, МТС). Соответственно, доходность компании также не дотягивает до уровня этих провайдеров.

Цели создания:

• Мотивировать персонал к работе, повышать вовлеченность в торговый процесс, интерес к продажам.
• Способствовать удержанию сотрудников в штате, понизить показатель текучести персонала.
• Поднять уровень розничных продаж по всей сети.
• Достичь глобального прироста новых абонентов в сети.

Оператор стремится занять достойное место в рейтинге, повысить уровень продаж. С этой целью делается ставка на мотивацию сотрудников, чтобы они больше продавали и зарабатывали. Отсюда есть закономерные ожидания повышения прибыли.

Competitive Data

Domain: abc.tele2.ru Rank:(Rank based on keywords, cost and organic traffic) n/a Organic Keywords:(Number of keywords in top 20 Google SERP) Organic Traffic:(Number of visitors coming from top 20 search results) Organic Cost:((How much need to spend if get same number of visitors from Google Adwords) $0.00 Adwords Keywords:(Keywords a website is buying in Google AdWords for ads that appear in paid search results) Adwords Traffic:(Number of visitors brought to the website via paid search results) Adwords Cost:(Estimated budget spent for buying keywords in Google AdWords for ads that appear in paid search results — monthly estimation) $0.00

Тариф Tele2 Classic – Описание, переход, затраты, затраты, затраты

Как проверить подключены ли подписки на теле2

Тариф Tele2 Classic, который заменяет популярный Tele2 Classic. Оранжевый. тариф.

Расходы на интернет-трафик

10 mb – 15 ₽ ₽

Мобильный Интернет используется во время первого ежедневного подключения к Интернету. При загрузке данных объемом более 10 МБ в сутки услуга “Пакет 1 ГБ” автоматически активируется для 5₽ в сутки.

После использования основного пакета, входящего в стоимость услуги, доступ в Интернет будет предоставляться дополнительными пакетами. В свою очередь, будет активировано 5 Интернет-пакетов объемом 500 МБ каждый. Стоимость каждого пакета составляет 50₽, стоимость будет вычтена при активации. После того, как все 5 пакетов будут использованы, доступ в Интернет будет приостановлен. При отключении услуги “Пакет 1 ГБ” доступ в Интернет предоставляется последовательными пакетами по 10 МБ каждый.

Объем предоставленного Интернет-трафика действителен до конца дня. Остатки неиспользованного Интернет-трафика по тарифу Tele2 Classic не переносятся на следующий день/месяц (с 00:00 до 23:59).

Интернет при отъезде за границу предоставляется по текущим тарифам Роуминг Теле2.

Как активировать тариф “Классический”?

Вы можете перейти на тариф “Классический” любым удобным для Вас способом:

• возле личный кабинет;
• Если Вы уже являетесь абонентом Tele2, перейдите по этой ссылке. Теле2.ru/тариф/классика и введите свой номер телефона.
• позвонив в 630.

Переход на платный тариф, себестоимость – 150₽ Если с момента последнего изменения тарифа прошло более 30 дней, подключение к тарифу является бесплатным и плата за изменение тарифа не взимается.

Как деактивировать классический тариф

Для отключения тарифа необходимо активировать любой другой тариф Tele2 от тарифов, доступных для миграции: “Мой Tele2.«, «Мой выбор«, «Мой в интернете.«, «Мой онлайн +«, «Интернет для устройств«. Вы можете подключить любой другой доступный тариф Tele2:

• в личном кабинете Tele2;
• позвонив в 630.

После перехода на новый тариф Tele2 Classic автоматически отключается.

Дополнительные услуги

В тарифе “Классический” услуга “Кто звонил” активирована по умолчанию и стоит 50 копеек в сутки (30 дней бесплатно). Чтобы отключить услугу “Кто звонил”, выберите команду на телефоне: *155*330#.

Дополнительная информация о

Все цены действительны для абонентов Москвы и Московской области. Стоимость услуг для других регионов вы можете посмотреть на официальном сайте оператора.

Инструменты для обучения бабушек и дедушек

Рассматриваемый социальный эксперимент включает в себя три инструмента. Каждый из них выполняет свою цель и может быть как использован, так и проигнорирован. Предлагаем разобрать все варианты более подробно.

Комплект со смартфоном

В первую очередь стоит выделить специальный комплект со смартфоном. Его можно приобрести в любом из центров обслуживания Теле2 по всей России. Его можно купить в подарок и вручить бабушке, предложив учиться современным технологиям.

В специальный комплект входят следующие составляющие:

• Специальный телефон от Теле2 с большим экраном для хорошей видимости, а также соответствующими настройками, удобными для взрослого поколения;
• Предустановленный пакет приложений, которые придутся кстати для бабушек и дедушек. Также сюда входит ТелеМед от рассматриваемого оператора;
• Небольшая книжка «Путеводитель по мобильному интернету», которая избавит пользователя от всех вопросов детям или внукам.

Путеводитель по мобильному интернету

Отдельно стоит поговорить о книжке, которая прилагается к комплекту со смартфоном. В ней подробно описана вся информация. Ее вполне достаточно, чтобы научиться пользоваться современным смартфоном и интернетом. Останется только немного практики.

Путеводитель разделен на несколько категорий:

Важно отметить, что необязательно покупать комплект, чтобы получить путеводитель. Его можно бесплатно открыть или скачать на официальном сайте компании

Обучающие консультации в салонах

Наконец, все салоны связи Теле2 начали работать по специальному графику. Ежедневно в период с 10 до 11 утра ваша бабушка или дедушка могут лично явиться в ближайший офис, чтобы получить профессиональную консультацию работника компании.

Они могут ответить на все вопросы, а также научить пользоваться интернетом и так далее.

Указанный период не контролируется так строго. Если у консультантов не будет другой работы, то они могут уделить время вашим родственникам в течение всего рабочего дня.

Тарифные планы Tele2

Все способы проверить и отключить лишние подписки на теле2

Оператор Tele2 заботится о том, чтобы каждый клиент мог получить услуги связи и доступа в интернет в том объеме, который ему необходим, не переплачивая за то, чем не станет пользоваться. По этой причине специалисты компании разработали несколько тарифных планов с различными условиями.

Тарифы мобильного оператора tele2

Так, например, тариф «Мой Tele2» предполагает оплату в размере 8 рублей в день. За эту сумму абонент получает 6ГБ интернет-трафика, безлимитный доступ к наиболее популярным мессенджерам и социальным сетям, а также безлимитные звонки другим абонентам оператора, вне зависимости от их местонахождения.

Тарифный план «Мой разговор» предполагает внесение ежемесячной оплаты в размере 240 рублей. За эти деньги абонент получает 2 ГБ трафика, 150 минут, которые могут быть израсходованы на звонки абонентам других операторов, находящихся в том же регионе, возможность осуществлять безлимитные звонки абонентам Tele2 по всей территории Российской Федерации, а также 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн» стоит 340 рублей в месяц и предполагает пакет трафика размером 10 ГБ в сочетании с безлимитным доступом к наиболее популярным интернет-приложениям, а также безлимитные звонки на Tele2 и 350 минут звонков абонентам других операторов. Кроме того, в стоимость услуги входит 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн+» от предыдущего отличается лишь стоимостью (600 рублей), вдвое большим количеством трафика и тем фактом, что на звонки абонентам других операторов отведено не 350, а 650 минут. Кроме того, вниманию абонентов предлагается классический тариф и тариф, предлагающий интернет для устройств. Оба эти предложения не предполагают абонентской платы.

Но стоит напомнить о том, что в зависимости от региона и города может меняться и стоимость услуг. Также необходимо знать, какие виды сетей применяются, и оказывает ли вообще данный мобильный оператор предоставление услуг сотовой связи в вашем регионе.

С этим читают

Услуги

Конечно, для удачного ведения бизнеса рассылки смс, предоставления корпоративного номера теле 2 юр лицам и открытия личного кабинета будет недостаточно. Поэтому у сотовой компании для своих клиентов есть ряд услуг, которые позволят им качественно вести дела.

В ЛК теле2 для категории корпоратива созданы комфортные условия, с тем, чтобы личный кабинет, предоставленный для ведения бизнеса клиентам компании, послужил им хорошим помощником. В частности юридические лица могут:

• Контролировать баланс. Не посещая офис, выставлять лимиты расходов по имеющимся номерам.
• Следить за расходами мобильной связи. Просматривать информацию о поступающих платежах.
• Управлять предоставляемыми услугами. Подключать и отключать услуги и опции.
• Менять тарифный план.
• Делать заказы на бухгалтерскую документацию. Получать счета-фактуры, формы актов выполненных работ.
• Проводить детализацию счетов.
• Настраивать группы абонентов. Выставлять адреса для рассылки документов.
• Отправлять короткие текстовые сообщения внутри сети.

Мобильные приложения Tele2

Для пользователей устройств на базе Android и iOS существуют специально разработанные мобильные приложения “Мой Tele2”, которые можно бесплатно скачать из AppStore и GooglePlay App Store:

• для iOS
• для Android.

Проверьте свой кредит, минуты, интернет-трафик, SMS, измените тарифы, подключите и отключите услуги, пополните кредит без комиссии, в любом месте, в любое время, без звонка своему оператору мобильной связи

телефонные разговоры

В вашем личном шкафчике хранения вы получите подробный список всех исходящих и входящих звонков с указанием номеров телефонов, точного времени звонков, их продолжительности и точной даты. Подробности о Tele2 в личном шкафчике также позволяют узнать о стоимости подписки, балансе, подключенных дополнительных услугах и их стоимости, использованном интернет-трафике, SMS-сообщениях и многом другом.

Услуга звукового сигнала обратного вызова Tele2

Услуга. Сигнал обратного вызова. позволяет изменять классические длинные мелодии на любимые мелодии из каталога для выбора. Все мелодии сгруппированы по рейтингу и жанру. Услуга предоставляется с абонентской платой в размере 2 рублей в сутки.

Преимущества личного кабинета Tele2

Посмотрите короткий видеоролик, в котором также показаны преимущества использования вашего лицевого счета в Tele 2.

Личный кабинет tele2

Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.

Нажмите на изображение, чтобы перейти

После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.

В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.

Рассмотрим особенности и преимущества Tele2, которые могут порадовать абонентов этого оператора.

Что это

Почти каждый пользуется мобильным интернетом. По оценкам аналитиков в 2021 году в мире приблизительно 50 миллиардов подключенных устройств. Пользователи используют интернет для общения, просмотра сериалов и кино, чтения книг и многого другого. Контентом не Теле2 могут быть подписки на различные музыкальные, видео и другие сервисы. Мошенники используют желания пользователей сотовой связи в своих целях.

Основной алгоритм мошеннических схем такой:

• Пользователь хочет посмотреть фильм или скачать понравившуюся песню и делает поисковой запрос.
• Для него предлагается выбор из десятков сайтов, предлагающих это сделать. Несколько из них используют мошеннические схемы.
• Если пользователь переходит на сайт мошенника, он обманом вынуждает пользователя совершить скрытый платеж или оформить подписку.
• Происходит скрытое списание денежных средств.

Сайты, осуществляющие разные мошеннические схемы выглядят неопрятно. Они долго открываются, информация на них представлена хаотично. На сайте мошенников много рекламы, а при взаимодействии с сайтом открывается много дополнительных окон.

По оценкам специалистов в месяц выявляется более 1000 сайтов-мошенников. Оформить подписку пользователь может также сам. Случается, абоненты оформляют подписки по невнимательности или забывают про сознательно оформленные. Оформленные подписки стоят несколько тысяч рублей в день и больше. Актуален вопрос как отключить контент cbg Теле2, что это и разбирается в данной статье.

Контентный счет – это отдельный от основного баланс абонента. Он отличается тем, что используется только для оплаты подписок контента на Теле2. Он призван защитить пользователя от скрытых подписок, сделать удобнее управление легальными сервисами. При желании можно осуществить запрет контента.

Контентный счет Теле 2 имеет следующие особенности:

• Может иметь ограниченный баланс. Использование второго счета позволяет решать сколько средств будет выделено именно для Ваших подписок.
• Он может иметь нулевой баланс.
• При использовании нельзя уйти в минус.
• После создания, средства с основного баланса могут списываться только для оплаты интернета и связи.
• Его может открыть любой клиент с любым тарифом.
• Открытие такого счета производится бесплатно.

Если контент баланс будет равен нулю, подписка не сможет быть оформлена. Абонент может вносить столько средств, сколько необходимо для подписок. Остальные средства в Теле2 будут защищены.

Подключение

Мобильная сотовая связь, предоставляемая компанией Tele2 для бизнеса, позволяет оформить личный кабинет, предоставляя услуги для любого юридического лица, как корпоративным клиентам.

Для подключения тарифа для юр. лиц, решивших воспользоваться сотовой связью теле2, получить ЛК, то есть оформить корпоративный личный кабинет для рабочего отдела и корпоративный телефон, обращаются в обслуживающие офисы Теле2.

Заполняют два экземпляра заявления, указав необходимую информацию по компании. Все сведения должны быть достоверными. Включая наименование организации, её электронную почту, номер сотового телефона с данными сотрудника, на чьё имя в теле2 будет проведена регистрация корпоративного личного кабинета. Заявка может содержать сведения о руководителе индивидуального предприятия, средней или крупной фирмы, если тот оформил доверенность.

Подключение ЛК не требует от абонента сложных шагов. Порядок, разработанный системой, простой, очень быстрый:

• Требуется открыть страницу сайта lk.tele2.ru. и кликнуть на вкладку «Регистрация».
• В пустом открывшемся поле обозначить номер сотового телефона.
• Ввести в указанном поле пароль из необходимого количества символов.

В итоге, после всех выполненных шагов, на номер, который был указан при регистрации, приходит смс с подтверждающим кодом. Его вводят в специально открывшееся окно. Таким образом, регистрация ЛК полностью подтверждается, и процесс считается завершённым.

Корпоративные номера

В регистрационной форме указывается пароль и телефонный номер, который будет использоваться как логин для входа в онлайн-сервис. Подтверждение регистрации производится через ввод SMS-кода.

Для работы с сервисом корпоративным клиентам нужно передать в юридический отдел ближайшего офис компании заявление на подключение личного кабинета в двух экземплярах. Корпоративный онлайн-сервис поддерживает множество возможностей. В отличие от стандартного кабинета пользователя он дает возможность:

• Создавать и управлять группами абонентов;
• Получать групповую детализацию счетов, счет-фактуры, акты сдачи-приемки;
• Осуществлять единое управление средствами и услугами для всех номеров телефона.

Личный кабинет Tele2 представляет собой комфортный сервис по управлению услугами провайдера. Он сделан для максимального удобства пользователя и дает возможность применять все преимущества сервиса в удобном месте и удобное время. Сервис отлично подойдет как для работы индивидуальных абонентов, так и для корпоративных клиентов.

Использование

Итак, если автоответчик уже установлен, то можно им пользоваться и прослушать все полученные сообщения от звонивших. Для этого достаточно позвонить на простой номер 600. Однако все зависит от региона, номер может меняться. Для уверенности лучше обратиться к оператору техподдержки по номеру 611 – он даст точные сведения. Вначале будет озвучен перечень вариантов обращений, если в нем есть нужный – следует нажать соответствующую цифру клавиатуры.

Для прослушивания мы нажимаем 600, далее пользуемся голосовым меню:

• 1 – автоматически одно за другим озвучиваются записанные послания.
• 3 – переход на следующее сообщение.
• 2 – переход к предыдущей записи.
• 4 – с этой кнопкой можно прослушать все записи.
• 6 – включается только текущее послание, которое другой абонент вам адресовал.
• 8 – архив голосового помощника.
• 9 – удаление всех треков.

Как отправить запись человеку, которому вы не дозвонились? Это также можно сделать через стандартизированное звуковое меню:

• 0 – справочная информация.
• 1 – начало записи.
• 2 – окончание записи.
• 3 – прослушивание результата.
• 4 – сохранение дорожки.
• 5 – выход без сохранения изменений.
• * – возвращение к стандартной форме приветствия.

Важно: все аудиотреки сохраняются на протяжении 20 дней, это максимальный срок, также есть лимит на количество дорожек – тоже максимум 20. Бесплатность услуги касается только установки автоответчика

Но чтобы прослушать все полученные послания, важно помнить: их цена будет такой же, как вызовы на номера этого же оператора. Это не проблема, если у пользователя – безлимит. Но что делать, если вы в роуминге? Здесь стоимость будет немного выше обычного – как за звонок в домашний регион

Бесплатность услуги касается только установки автоответчика

Но чтобы прослушать все полученные послания, важно помнить: их цена будет такой же, как вызовы на номера этого же оператора. Это не проблема, если у пользователя – безлимит

Но что делать, если вы в роуминге? Здесь стоимость будет немного выше обычного – как за звонок в домашний регион.

Также сервис может работать в сочетании с другими , «Геопоиск»). Если это «Везде ноль», то использование обойдется в 2 рубля за минуту на исходящие по РФ. Согласно этому тарифу, вам будут приходить смс-сообщения, хранящиеся в архиве 24 часа, затем они автоматически удаляются. В этом звуковом послании фиксируется – кто вам звонил, дата и время звонка. Учтите, что голосовая почта не функционирует, если на вашем телефоне стоит переадресация.

Если использование этой технологии неактуально, то всегда можно отключить автоответчик.

Описание

Главная особенность автоответчика Теле2 – его можно включить или выключить бесплатно. Услуга, распространенная во всем, мире, часто бывает платной, но не в этом случае. Также нет скрытых платежей и начислений.

– это удобный цифровой инструмент, который в голосовом формате передает сообщение каждому звонящему абоненту. Если у пользователя в момент дозвона отключено устройство с сим-картой либо он занят разговором по другой линии, просто не может взять трубку, как автоматически включится цифровой голос, который передаст информацию. Также абоненты могут переслушать получаемые звуковые сообщения. Принцип работы этой опции – крайне простой.

Основание и захват Европы

Швед Ян Стенбек получил в наследство группу компаний Kinnevik. Впоследствии миллионер построил разнопрофильный холдинг. Основной доход приходился на медиа и телекоммуникации.

В 1993 г. он основал Tele2 AB в Швеции, поставив перед собой цель создать общеевропейский оператор связи. Компания придерживалась основной концепции: «высокое качество по низким ценам».

Ян Стенбек – основатель Tele2 AB

Швед развернул сети фиксированной и подвижной связи на территории Великобритании, Бельгии, Нидерландов, Норвегии и других стран Центральной и Восточной Европы.

Стенбек разрабатывал стратегию по выходу на рынок России. Но в 2002 г. основатель Tele2 AB умер от инфаркта.

Главой бизнес-империи становится его дочь Кристина в возрасте 24 лет. Именно она заканчивает разработку плана по выходу Tele2 на отечественный рынок.

Кристина Стенбек

«В первый день я смогла отдохнуть всего десять минут…»

— В чем, на ваш взгляд, главная сложность работы? Какое качество (или какие качества) необходимы здесь в первую очередь?Этап 4 – конец мая-начало июня – приглашаем всех, кто прошел телефонный этап, в центры оценки в Москве и регионах. Проводим бизнес-игру: все участники распределяются в команды примерно по 10 человек и решают кейс. На этом этапе отбора уже присутствуют будущие наставники стажеров в компании. Из каждой команды они выбирают 2-3 человека для последнего этапа.

Вход

Вход осуществляется по логину и паролю. Портал работает на основе платформы – системы дистанционного образования WebTutor. Здесь сотрудники проходят тесты, онлайн-курсы для повышения квалификации, изучают полезные материалы. Также можно следить за прогрессом по выбранным курсам.

Сервис имеет также модуль «Геймификация» с внутренней системой вознаграждений персонала. За выполнение планов и конкретных задач можно получать вознаграждения:

• Успешное окончание каждого курса.
• Плановые продажи.
• Продажи конкретных товарных позиций.

Полученные бонусы можно обменять на финансовый сертификат, на товары в магазине. Разделы портала включают «Список дел». Сюда попадает пользователь после входа. Информация в этом разделе:

• Текущие курсы, тесты для сотрудника.
• Назначенные менеджером программы, которые нужно пройти в перспективе.
• Мероприятия компания (онлайн и офлайн).

Каждая опция сопровождается статусом: «в процессе», «назначен», процент прохождения курса или теста. Рядом в столбце – дата срока сдачи, проведения теста, мероприятия. В сумме отражается только 5 строчек, за остальной информацией можно обратиться нажатием кнопки «Показать все» – сразу откроется вкладка.

Тесты Теле2 Ответы Для Учебного Портала

Этап 2 – конец апреля-начало мая – изучаем заявки и оставляем тех, кто проходит по основным требованиям: уровню обучения не младше третьего курса, городу проживания. Тем, кто прошел, отправляем тест с базовыми вопросами на логику, общие знания. Тест одинаковый для всех направлений стажировки.

Для кого эта стажировка (читать далее…)

Этап 5 – июнь – очные интервью с наставниками. Сотрудники Tele2, которые в дальнейшем будут курировать работу стажеров, лично общаются с теми, кто прошел бизнес-игру, и выбирают того, кто попадет в их отдел.

Подробности

1. Акция Тест-драйв от Теле2 продлиться в период с 21.08.19 по 24.09.2019 года, то есть в этот период можно подключиться к Теле2 опробовать бесплатно мобильную связь компании еще 14 дней после крайнего срока акции;
2. Предложение действует не во всех регионах России, а только в 13 городах и областях соответственно: Москва, Владимир, Калуга, Курган, Рязань, Тверь, Тюмень, Ханты-Мансийск, Салехард, Белгород, Ижевск, Липецк, Тамбов;
3. Нельзя выбрать любой тарифный план, за каждым регионом закреплён свой тариф. Смотрите таблицу ниже.
4. Платить за тест-драйв не нужно, подключение по акции производиться абсолютно бесплатно. То есть вам дадут сим карту, и вы без дополнительных денежных трат сразу можете пользоваться связью;
5. От общего объёма услуг, включённых в ваш тарифный план на бесплатное пользование вам выделяется лишь 50%. Другими словами, если по тарифу у вас 500 минут и 15 Гб интернета, то для бесплатного тест-драйва доступно лишь 250 минут на разговоры и 7,5 гигабайт трафика соответственно;
6. По окончании промо-акции через 14 дней услуги оператора приостановятся, но для того, чтобы продолжить пользоваться звонками и интернетом, необходимо пополнить лицевой счёт согласно тарифу. С момента внесения денежных средств оператор предоставит полный объём услуг по вашему тарифному плану, а не истраченные минуты и Гб по акции вам перенесут. Таким образов вы автоматически соглашаетесь на сотрудничество с Теле2.
7. Если вы решите протестировать связь по всей России, то сделать это возможно только по базовым условиям тарифа, выделенные по промо-акции минуты и гигабайты не будут учитываться;
8. Воспользоваться безлимитным интернетом в поездках за границей не получится;
9. По условиям акции, абоненту можно подключиться к тарифу не более двух раз.

Плюсы и минусы

Как мы и ожидали абсолютно бесплатного сыра не бывает, и подводя итог по акции тест-драйв от Теле2, скажем пару слов за и против этого предложения.

Что касаемо положительных сторон, то действительно подключение и пользование услуг бесплатно в течение двух недель, как и обещает оператор. Так же плюсом является беспрепятственное расторжение договора с оператором без потери денег. На этом в принципе всё.

Из минусов отметим то, что нельзя выбрать любой тариф из всей линейки Мой Теле2, а лишь тот, который закреплён по акции.

В промо-акции участвует не все регионы России. Города, в которых можно опробовать связь Теле2 мы описали выше в статье.

Из полного объёма трафика истратить на тестирование получится лишь половину от тарифного плана.

При использовании тарифа по России или за границей возможно дополнительное списание средств с вашего счёта, так как минуты и гигабайты по акции не будут учтены.

По большому счёту, если вы хотите поэкспериментировать с новым для вас оператором связи, то вариант вполне приемлемый, учитывая два первых пункта, по которым вы ничего не платите. Вы просто отстреляете подключённый на 14 дней бесплатный объём услуг и всё, а дальше ваше право оставаться в компании или расторгнуть соглашение.

А плюсом для Теле2 является, то что в промо-период прильнёт дополнительное количество потенциальных абонентов, чем они в принципе и занимаются с начала своей деятельности, как и многие коммерческие компании. Всё справедливо.

Всем удачи и хорошей связи!

Использование

Портал ABC предлагает пройти обучение и развитие в рамках сети Теле2 по нескольким направлениям.

Мотивационные программы

Здесь сотрудник видит список доступных мотивационных проектов в компании. Все они направлены на повышение продаж сети. Это может быть фокус на реализации модели телефона, начисление бонусов за объем продаж. Указывается срок проведения программы, количество итоговых баллов, доступны учебные материалы. По окончании срока и прохождении начисляются баллы в соответствии с уровнем выполнения.

Рейтинг

Рейтинги сотрудников побуждают их повышать количество имеющихся баллов, увеличивать число пройденных программ. Зная, кто сколько заработал, можно получить дополнительную мотивацию к работе.

Бейджи

Как элемент геймификации, бейджи вдохновляют персонал чаще пользоваться сервисом. Бейджи – аналог «медали», они назначаются за разные виды активностей. Это может быть получение сертификата за курс, завершение планового обучения, комментарии на форуме, социальная активность.

Баллы

В разделе с начисленными баллами можно распорядиться ими по своему усмотрению. Доступен перевод на счет мобильного телефона (в рамках сети Теле2), обмен на денежный сертификат, покупка товаров в салонах или онлайн-магазине. Один балл равен 1 рублю. Обычно за завершение программ дается 100-200 баллов, на крупные покупки накопить сложно.

Моя статистика

В статистике приводится подробный список информации о профиле, количество пройденных курсов и оценки, объем бонусов, посещенные мероприятия, полученные бейджи. Но наиболее значимый раздел – статистика личных продаж, от них напрямую зависит заработная плата и премии.

Проект учебный портал tele2 был запущен в мае 2021 года. За 2 года активного использования по всей РФ обучение и аттестацию прошло 90% персонала. Платформа, созданная ведущими программистами по заказу Теле 2, окупила инвестиции за 4 месяца.

Есть из чего выбрать

Техническое управление

В рамках стажировки тебе необходимо будет работать с технической документацией по оборудованию. Наряду с этими задачами, ты попробуешь себя в роли аналитика и тестировщика. Для успешного прохождения стажировки тебе понадобятся знания в области телекома о GSM, LTE и 3G. Также необходимы будут базовые знания SQL и начальные навыки программирования и работы с Linux. Знания английского на уровне intermediate будут плюсом.

Сетевая аналитика

С начала стажировки ты будешь участвовать в проектах по контролю эксплуатации сетей сотовой связи и автоматизировать процессы технического контроля. Одними из твоих задач на стажировке будут сопровождение и контроль работы подрядчиков, сопровождение реестра локальной аренды каналов и проведение аудита данных в системах по размещению сетей связи. Также ты займешься оптимизацией затрат по размещению оборудования сетей связи. Тебе будет интересно это направление, если ты понимаешь принципы организации сетей мобильной сотовой связи и хорошо владеешь MS Office (Excel, Word).

Управление персоналом

С первых дней стажировки ты будешь «вести кандидатов» — от заявки до выхода нового сотрудника на работу. Также ты будешь принимать участие в проектах по организации и проведению мероприятий по обучению и развитию сотрудников компании. В рамках стажировки ты сможешь применить свои знания и навыки для создания внутренних коммуникаций для информирования сотрудников макрорегиона. Для успешного прохождения стажировки тебе потребуется понимание трудового законодательства РФ, уверенное знание MS Office (MS Excel, PowerPoint), базовые навыки работы с графическими редакторами.

Финансы и аудит

Твоя стажировка начнется будет наполнена различными задачами, в том числе Ты будешь много работать с учетной системой для сверки данных. На стажировке ты попробуешь анализировать accruals и показатели эффективности направления продаж, займешься расчетами окупаемости авансирования. Также ты будешь поддерживать бюджетные процессы компании и поучаствуешь в подготовке финансовой отчетности. Для прохождения стажировки тебе потребуются основы экономической теории и понимание бухгалтерских проводок. Также необходимо уверенное владение MS Excel, язык VBA, для реализации поставленных задач.

Продажи

С первых дней стажировки ты будешь задействован в проектах по расчету бизнес-кейсов для открытия новых салонов связи. Также в твои задачи будет входить первичная аналитика отчетности по текущим партнерам компании. Стажировка в продажах — постоянная работа с документами и документооборотом, а также сбор и аналитика больших объемов данных. Для выполнения задач стажировки тебе потребуется уверенное владение Excel и навыки работы с большими массивами данных.

Маркетинг и PR

С первого дня стажировки ты будешь напрямую взаимодействовать с действующими корпоративными клиентами по проводимым маркетинговым проектам. Ты будешь вести документооборот с клиентами, собирать и анализировать отчетность по проектам. Также тебе необходимо будет заниматься мониторингом best practices для контент-маркетинга. Чтобы успешно справиться с задачами стажировки, тебе потребуются навыки копирайтинга и рерайтинга, знание MS Office (PowerPoint, Word, Excel), знание основ контент-маркетинга и знания инструментов позиционирования и работы с брендом.

Техническое управление Сетевая аналитика Управление персоналом Финансы и аудит Продажи Маркетинг и PR

Федеральный оператор мобильной связи Tele2

Tele2 — оператор сотовой связи, появившийся на российском рынке в 2003 году. Изначально компания была межрегиональной, но постепенно сеть покрытия расширилась до 65 регионов. Благодаря внушительной географии оператор получил статус федерального, став в один ряд с Билайном, Мегафоном и МТС.

Поддерживать частоты самых различных уровней Теле2 позволяет рамочное соглашение об интеграции с , активно продвигающейся в области мобильной связи. За счет технического сотрудничества шведский оператор получил возможность поддерживать подключения на частотах 4G LTE и обеспечивать стабильную работу сети практически на всей территории России.

Личный кабинет Tele2: вход, регистрация

С каждым годом мобильная связь Теле2 в России становится все качественнее, а ее абонентов — все больше. Число фирменных салонов постоянно растет, однако современный клиент уже давно предпочитает работать с подобными услугами в интернет-пространстве. Специалисты оператора обойти тенденцию стороной не могли, поэтому пользователям был предложен личный кабинет, размещенный на официальном сайте Теле2.

Получить доступ к форме авторизации в пользовательском разделе клиенты оператора могут после нажатия кнопки «Войти» на главном экране портала.

Чтобы войти в Личный Кабинет, необходимо выполнить одну из двух предложенных процедур:

1. Вход без пароля. Пользователю необходимо ввести номер, после чего на экране смартфона с сим-картой Теле2 отобразится поле, в которое потребуется вбить цифру «1».
2. Вход с помощью пароля и номера. Классический вариант позволяет войти в личный кабинет с помощью предварительно созданного пароля. Если такого нет, его можно получить в СМС после нажатия кнопки «Вспомнить или получить пароль».

Функционал личного кабинета Tele2

Раздел «Мой кабинет» наделен исчерпывающим набором функций, благодаря которым абоненты с легкостью могут управлять услугами связи. Возможности пользовательского раздела обширны:

• пополнение баланса с помощью различных средств безналичной оплаты (электронные платежные системы, банковские карты);
• получение информации о тарифных планах с подробными расшифровками;
• смена тарифов вне зависимости от типа оплаты (поминутная, помегабайтная, ежемесячная);
• подключение дополнительных услуг, опций, настроек, подписок;
• отслеживание остатка пакетов интернета, звонков, СМС;
• детализация по расходам и пополнениям;
• создание авто платежей с привязанных карт, кошельков;
• обращение за помощью в службу поддержки;
• настройка дополнительных параметров.

Неполадки личного кабинета оператора

Личный кабинет в обновленном формате существует буквально несколько месяцев. Разработчики постепенно совершенствуют его, однако без неполадок и ошибок его работа не обходится. Наиболее частыми проблемами являются:

• зависания при переходе между страницами раздела;
• проблемы с доставкой кода подтверждения операций;
• обновление крупных блоков личного кабинета;
• до конца не проигрывающаяся анимация;
• перенаправление в раздел, противоположный выбранному;
• отсутствие отклика при нажатии некоторых кнопок.

Личный кабинет мобильного оператора Tele2 постоянно расширяет аудиторию. Клиенты работают с услугами компании в онлайн-режиме, благодаря чему время, которое ранее затрачивалось на поход в салоны связи, можно потратить на более важные дела, чем пополнение баланса, смену тарифа и подключение дополнительных опций.

Tele2 — взгляд на сервис «изнутри»

«Другие правила» — таким стал основной слоган оператора связи Tele2 после проведенных в начале года смены коммуникационной концепции и корректировки фирменного стиля. И стратегия работы компании с ритейлом вполне ему соответствует. Если операторы «большой тройки», как правило, создают в рамках компании отдельное подразделение собственной розницы, то в Tele2 и здесь поступили по-своему, оставив прямые продажи задачей франчайзи.

Продажами SIM-карт и гаджетов под маркой Tele2 занимаются исключительно дилеры, которыми могут быть как ИП, так и крупные сети федерального масштаба.

Вознаграждение дилерам, по словам представителей Tele2, рассчитывается с учетом ряда составляющих: Gross intake (количество проданных SIM-карт), Upsale (дополнительные услуги) и Bundle-тарифы (пакеты), качества сервиса работы, где оценки выставляются посетителями, а также результатов обучения. Tele2 не имеет над ними прямого контроля. Тем не менее компании-продавцы, согласно договору, должны соблюдать ряд требований. Главное из них — все сотрудники торговых точек, работающих под брендом Tele2, должны утверждаться и обучаться самим оператором.

Весьма разумное решение, учитывая, что именно эти люди первыми встречаются будущим клиентам оператора, а первое впечатление чаще всего оказывается самым важным.

Корреспонденту «КС» удалось побывать в учебном классе Tele2, познакомиться с их программой, а потом и с результатами обучения, то есть с работой в салоне связи.

День первый — учеба…

Учебная программа будущих сотрудников ритейла отработана давно и занимает ровно одну неделю, от пятницы до пятницы. Первый день учебы — ассессмент, то есть знакомство с соискателями и их оценка. На выходных у всех есть время обдумать его результаты, а с понедельника начинаются собственно занятия — теория и практика.

Как попасть на эти «уроки»? Просто так зайти с улицы нельзя! (У меня получилось, но это исключение.) На обучение будущего сотрудника направляет непосредственно работодатель, то есть дилер-франчайзи, он же проводит первичное собеседование.

О начале занятий соискателя предупреждают по SMS и электронной почте, а на ассессмент, помимо тренеров головного офиса, приходят и будущие работодатели. На первое занятие, в котором принял участие корреспондент «КС», пришло 12 человек. «Лето не самый «горячий» сезон, — поделился опытом один из тренеров. — В другие месяцы бывает человек по 40 и даже больше, приходится делить всех на два потока…». К концу дня нас осталось десять: двое просто вышли под предлогом позвонить или покурить — и уже не вернулись. Видимо, здраво сопоставив силы и требования…

«Вступительный экзамен» представлял собой несложный тест из 16 вопросов, на которые давалось 15 минут и где было достаточно 10 верных ответов. Простая проверка знаний, нужных для продавца: география (то есть роуминг), русский язык (грамотная речь), математика (выбор подходящего тарифа) и, конечно, владение компьютером и знание гаджетов. Тут обнаружилась еще одна часто возникающая проблема: самый распространенный возраст соискателя на этих занятиях — около 20 лет, и такие люди, находясь на самом гребне волны «мобилизации», начинают даже забывать о том, как работать с настольными ПК.

Пятнадцать минут закончились. Следующим пробным заданием была задача «продать» тренеру что-нибудь, найдя и показав самые сильные стороны вещи. И на этом этапе тренеры развенчали один из популярных стереотипов в области трудоустройства: «опыт работы — самое главное», «без опыта никуда» и так далее. Если соискатель говорил, что у него, например, многолетний опыт работы в салоне крупного ритейлера, тренеры не засчитывали ему курс «автоматом». «Если человек говорит, что у него такой опыт, а сам двух слов связать не может и таких простых вещей не знает, невольно возникает вопрос: а что он там делал?» — пояснили они. То есть большой опыт — это не гарантия больших умений и может в глазах работодателя иметь знак «минус». И он скорее предпочтет кого-то менее опытного, но готового учиться.

Завершающим аккордом первого дня стали несколько учебных кейсов, моделирующих различные ситуации. Из них стало понятно, какие именно качества Tele2 ждет от своих продавцов в первую очередь: готовность решить проблему (а не просто снять ответственность с себя и работодателя) и инициативность. Поручив к следующему занятию ознакомиться с тарифами и услугами оператора, тренеры закончили первый день и принялись обсуждать результаты. Дилеры тоже принимали в этом участие, тоже имели право голоса. В итоге из десяти соискателей «срезались» всего двое, но зато с понедельника к группе присоединялся еще один, не попавший на занятия на прошлой неделе, но не отказавшийся от идеи работать здесь.

Работа в Теле2

По отзывам, молодые специалисты и опытные сотрудники компании получают достаточно высокие зарплаты, хотя многое зависит от выполнения ключевых показателей. Тем не менее, для молодежи это хороший вариант начать карьеру, получая при этом опыт и приличный соцпакет, но вначале следует пройти Теле2 тестирование. Компания набирает новых сотрудников, используя поэтапный отбор западного образца, хотя он не настолько сложен, как отбор в крупнейшие корпорации. Вкратце отбор таков:

Вначале анкеты, резюме соискателей рассматривает отдел HR, после этого стажеры проходят обучение и сдают тест TELE2, а офисные сотрудники (юристы, менеджеры, IT-поддержка) сразу переходят к тестам

На тестировании важно оставить других кандидатов позади, то есть, набрать больше баллов, чем другие, чтобы гарантировано перейти на последний этап – интервью. Для рядовых сотрудников компании ситуация несколько иная, так как нет огромной конкуренции, но все же надо сдать Tele2 тест на работу наилучшим образом

Порог вхождения на этап тестирования довольно низкий, особенно если речь идет о сотрудниках начальных уровней, но все же отбор работает, и слабые результаты не позволят двигаться дальше. Теле2 тестирование сотрудников проводится именно для отсева людей, плохо знающих математику, неспособных быстро находить логические связи, зато лучшие в этом переходят на этап интервью, где надо будет «понравиться» руководству, топ-менеджерам.

Собрали самые частые вопросы

Могу ли я выбрать направление, отличное от того, на котором я учусь?

Да, мoжно выбрать направление, которое нравится, главное, чтобы ты обладал необходимыми навыками для этой позиции.

Могу ли я подать заявку более чем на 1 направление?

Да, можно подать заявку на несколько направлений.

Что делать, если нет направления, где я хотел бы стажироваться?

Направление, в котором ты хотел бы пройти программу может появится в ближайшее время, следи за актуальными позициями на сайте Tele2 в разделе Вакансии.

Что делать, если я отправил заявку, но ответа не получил?

Не переживай, мы обрабатываем все отклики и, если руководитель готов рассмотреть твою кандидатуру, мы свяжемся с тобой в ближайшее время.

Если у меня не хватает навыков для выбранной позиции, что я могу сделать?

Ты можешь рассмотреть другие позиции либо приобрести необходимые навыки и подать заявку.

Как будет проходить моя стажировка в удаленном режиме?

Мы работаем в гибридном графике, то есть ты можешь приезжать в офис по необходимости либо работать из дома по договоренности с руководителем.

Какой уровень зарплаты на стажировке?

Мы предлагаем конкурентоспособную зарплату, более детально мы обсудим это на интервью.