Обещанный платеж — это услуга, которая позволяет абонентам пользоваться денежными средствами на авансовой основе (кредит) в размере установленного оператором лимита. Наличие данной возможности выручает в ситуациях когда баланс становится отрицательным, и клиент лишается возможности пользоваться услугами связи, при этом не имеет возможности оперативно пополнить баланс.
У мобильного оператора Велком как таковой услуги не имеется. Но есть достойная замена, которая называется «Оплата по факту». Надо сказать, что она обладает некоторыми преимуществами перед классическим обещанным платежом:
- воспользоваться услугой можно при любом отрицательном балансе;
- подключение и отключение услуги является бесплатным;
- использование услуг связи в неограниченном количестве.
По сути — это режим пользования услугами в авансовом режиме.
Условия подключения услуги
Опция обладает своими особенностями:
- Клиент может взять займ на 3 дня. По истечению времени, одолженные деньги автоматически спишутся с баланса. Если абонент не успеет пополнить баланс в срок, номер будет временно заблокирован. Разблокировка произойдёт сразу после внесения средств на карту, и списания задолженности.
- Опция предполагает небольшой комиссионный сбор. У каждого оператора он свой.
- Пользователь может взять в кредит определённую сумму. Размер займа будет зависеть от ежемесячных мобильных трат клиента, и срока эксплуатации сим-карты. Другими словами, чем больше абонент использует номер, и чем больше тратит денег на сотовые услуги, тем объёмней будет сумма его кредитования.
Совет! Если вы получили СМС о неподтвержденном платеже, перепроверьте правильность введённых данных.
К сожалению, подключить опцию «Обещанный платеж» абоненты Велком не смогут. Однако не спешите менять оператора. В Минске, равно как и по всей Беларуси, клиентам Велком, доступна альтернативная опция видоизменённого формата – «Регистрация оплаты», по другому именуемая как «Оплата по факту».
Велком: как и когда оплачивать услуги
Для того чтобы оплатить услуги связи, предоставляемые компанией Велком, частным лицам необходимо написать свой телефонный номер в формате с кодом государства и самого оператора. Если нужно, узнать собственный номер именно в международном формате можно, послав с телефона команду *147#.
Быстрые методы оплаты связи Velcom:
- карточкой на официальном сайте;
- онлайн-банкинг;
- с виртуального кошелька;
- мобильный банкинг;
- СМС-банкинг.
Другие варианты:
- банкоматы;
- платежные терминалы, позволяющие производить оплату наличными;
- банковские отделения;
- собственные офисы Велком;
- отделения «Белпочты»;
- карты «Привет»;
- терминалы Киви.
Всё, что нужно знать о V-кошельке
Ещё одна дополнительная возможность, которая доступна клиентам компании. Суть её такова, что оператор каждый месяц условно «выдаёт» пользователям 100 рублей на особый счёт, которые он может использовать для оплаты покупок, в том числе в интернете.
Данная услуга стоит 3 рубля за факт использования такого дополнительного кошелька. Первый месяц предоставляется бесплатно.
Платёж должен быть погашен в течение оговоренного срока, который составляет от 21 до 50 дней. В противном случае услуги связи приостанавливаются, а средства будут взыскиваться в принудительном порядке.
Важно! Воспользоваться услугой могут только физические лице. Организациям она не предоставляется.
Обещанный платёж у Велком просто отсутствует. Данный факт часто огорчает пользователей, так как процедура достаточно удобна. Не всегда имеется возможность перечислить средства, а услуг связи могут потребоваться в любой момент. Клиенты оператора вправе воспользоваться иными вариантами, например, регистрацией платежа, что позволяет ускорить фактическое перечисление денег на мобильный номер.
Как взять «Обещанный платеж» на Велком?
Поскольку брать «Обещанный платеж» на Velcom нельзя (по непонятным причинам для потребителя), клиентам приходиться довольствоваться функцией под названием «Регистрация оплаты».
Данный продукт не является кредитным. По факту, он всего лишь доставляет деньги с других ресурсов к потребителю. На сегодняшний день, гарантированные займы телесистема Velcom не предоставляет.
Если другой возможности внести деньги на счет провайдер не предоставляет, давайте рассмотрим варианты активации функции «Регистрация оплаты». Активировать опцию можно двумя способами:
1) Посредством отправки USSD кода. В этом случае, чтобы совершить финансовую операцию, абоненту нужно набрать на телефоне цифровую комбинацию *141*1#, и нажать кнопку вызова. После отправки запроса, на мониторе устройства отобразиться бланк, в который нужно будет вести такие данные: дату оплаты, выбитую в чеке, сумму транзакции, финансовое учреждение, через которое проходила оплата.
Кстати, положить деньги на Велком можно через:
- банковское отделение;
- банковскую карту (при желании банковский пластик можно прикрепить к номеру через ЛК, и заказать ежемесячную автоматическую оплату);
- почтовое отделение;
- офис сотового провайдера.
2) Через звонок на сервисный телефон компании. Для этого позвоните на 410 или 411, и после соединения, попросите оператора активировать сервис на симке. Обратите внимание, что сотруднику техподдержки могут понадобиться ваши личные данные (ФИО, серия и номер паспорта), поэтому на всякий случай, приготовьте необходимый документ.
Другие способы пополнить счет
К счастью, опция «Регистрация платежа», или по-другому «Оплата по факту», это не единственные платежные сервисы провайдера.
Для комфорта абонентов, провайдер также предоставляет такие платежные опции:
- «V кошелек». Позволяет оплачивать различные интернет покупки, сотовые услуги Велком со смартфона, с лимитом +100 руб. Период выдачи рассрочки составляет 20-50 дней. Опцию можно активировать в мобильном приложении «V-banking».
- Сервис ОАО «Белагропромбанк». Позволяет оплачивать различные товары/сотовые услуги, коммуналку через отправку запроса *250#. Активировать функцию можно через «Интернет банкинг».
- Опция WebPay. Доступен абонентам, использующим карты Visa и MasterCart. Предназначен для оплаты сотовых услуг Велком. Зачисление средств можно выполнить прямо на сайте сервиса.
Мобильный оператор Velcom не стоит на месте, и возможно, пока вы читали статью, в его арсенале появились новые платёжные опции. Проверить наличие обновлений можно на официальном сайте провайдера, в разделе «Платежные сервисы».
Особенности
Данная опция пригодиться в случае, когда нет денег на счету, а нужно сделать срочный звонок, отправить СМС послание или выйти в интернет. Взять в долг у оператора может любой клиент той или иной сети, когда его баланс приблизиться к отрицательному.
Поскольку услуга может пригодиться любому клиенту, у многих Белорусских абонентов возникает вопрос, можно ли взять «Обещанный платеж» на Велкоме? И какое решение провайдер предлагает своим пользователям, оказавшимся с нулем на счету?
Дополнительные возможности при нуле
При недостаточном количестве денежных средств на счету, абонент может воспользоваться .Она позволяет отправить запрос с просьбой перезвонить.
Для этого необходимо отправить команду *131*номер в девятизначном формате#.
Адресат получает СМС – уведомление о просьбе перезвонить.
Данная возможность не доступна в роуминге, при использовании тарифных планов, для которых при нулевом балансе блокируется входящая связь.
Существует ограничения . Воспользоваться ею можно не более 5 раз за сутки, а подключенные к «Привет» — 2 раза.
Ограничения
При активации опции следует помнить о то том, что существуют определённые ограничения. Основные:
- подключить услугу может абонент, который является клиентом Велком более одного месяца;
- срок действия опции длится только семь дней, после этого необходимо пополнить баланс, чтобы снова пользоваться всеми услугами оператора;
- пользователь ограничен доступными лимитами — от 1 до 3 руб., они устанавливаются в зависимости от его трат на связь за один платежный период (месяц);
- юридические лица не могут воспользоваться данной услугой;
- опция недоступна на других тарифных планах помимо указанных;
- на абонентском счете не должно быть непогашенных задолженностей;
- при финансовой блокировке сим-карты подключить «Доступный баланс» нельзя.
При соблюдении упомянутых условий и ограничений абонент может без проблем пользоваться опцией и не платить за связь все 7 дней до истечения её срока действия. Это особенно удобно, если нет возможности пополнить счет сразу, но услуги оператора требуются непрерывно.
Как получить?
Подключение возможно несколькими способами:
- При помощи короткого USSD-запроса.
- С помощью голосового помощника.
При первом варианте потребуется набрать комбинацию *145# и нажать на клавишу вызова. На экране появится текстовая информация и потребуется нажать на кнопку «Ответить», либо нажать на кнопку «ОК». Вариант будет зависеть от модели устройства, с которого совершается запрос. Далее нужно будет ввести цифру 1, после чего нажать на «Вызов». Далее абоненту придется информационное сообщение, где будет сказано о подключении услуги и указано до какого числа нужно погасить задолженность.
Если подключение выполняется при помощи голосового меню, то потребуется набрать номер 411, после чего нажать на клавишу вызова и дождаться ответа. Далее нужно будет набрать цифру один и снова дождаться ответа. После этого потребуется нажать клавишу 3 и следовать инструкциям голосового меню.
После успешного завершения процесса абоненту также придет смс-уведомление.
Новая услуга от Velcom: V-кошелёк или +100 рублей на расходы
Со средины лета сотовая компания Велком ввела в действие новую финансовую , которая была представлена ранее на выставке «ТИБО-2017». Теперь клиенты компании имеют право получить сумму с лимитом в 100 руб. на оплату услуг и покупку товаров при помощи смартфона.
Получить средства можно посредством приложения под названием V-banking
. Деньгами можно оплачивать фактически услуги посредством
ЕРИП
— начиная коммунальными платежами и заканчивая уплатой за смену паспорта. Финансы также могут быть потрачены на покупку любого товара в онлайн-магазинах, представленных в ЕРИП.
Полученный финансовый лимит необходимо использовать до 20 числа последующего месяца. После того нужно выполнить его погашение, аналогично услугам сотовой связи. В зависимости от даты, когда финансовый лимит был израсходован, период рассрочки может составлять 21−50 дней
. Проценты за использование «кредитных» средств по условиям услуги не начисляются.
Но абонплату за использование самого «V-кошелька» платить всё же придётся. Она равна 3 рублям. За первый месяц использования абонплата не взимается.
На данный момент «V-кошелёк» могут использовать лишь те клиенты Велком, кто является физическим лицом. При этом совершенно не важно, услугами какого банковского учреждения пользуется абонент, и пользуется ли в принципе.
Видео-обзор от пользователя мобильного оператора «Велком и как с ним бороться»:
Сервис «Обещанный платеж» предоставляется многими сотовыми провайдерами. Посредством данной опции, абонент может одолжить денег у оператора, и продолжить качественное общение в телесетях. А есть ли на Велком? Сегодня мы разберёмся в этом вопросе.
