Что нужно знать каждому клиенту Мегафон о «Бонусных баллах»?

Проверка бонусного счета

Перед тем, как активировать бонусные баллы на Мегафоне, следует проверить их остаток и факт подключения к программе в личном кабинете (ЛК):

1. Надо зайти в кабинет Сервис-Гида:

• по постоянному паролю;

• по временному паролю из сообщения (получается запросом на *105*00#).

1. На специальной вкладке показывается количество балов.

2. После нажатия ссылки откроется страница Мегафон-бонусов. Если услуга не подключена, изображение будет таким.
   Читайте также:  Баланс, экстрабаланс и все что нужно знать для абонентов ACTIV, ALTEL, BEELINE и TELE2

Если подключена, то информация об этом отобразится на сайте.

В рамках акции существует несколько вознаграждений за баллы Мегафон, включая предложения по сертификатам.

Что такое бонусная программа Megafon?

Для своих лояльных абонентов оператор разработал программу вознаграждения за доверие.

Это интересное предложение позволяет накапливать бонусные очки за использование услуг Мегафона. Эти бонусы впоследствии можно будет обменять на разные добавочные пакеты услуг и прочие опции мобильного оператора.

Если быть краткими, то за каждые
30 рублей, потраченных на пользование мобильными услугами, оператор начисляет 1 балл на премиальный баланс, которые потом можно будет истратить на различные выгодные вознаграждения, в итоге получается своеобразная скидка.

Как активировать бонусы

Активация баллов на Мегафоне происходит тремя способами:

1. Сообщением на *105#. В обратном смс будет указано количество бонусов.
2. Через ЛК.

1. Звонком на 5010.

Если вознаграждения не активируются в течение года, то Мегафон-баллы аннулируются, а абонент временно исключается из бонусной программы.

Как накопить баллы

Вознаграждения вы можете получить за:

• Совершенные вызовы;
• Отправленные СМС;
• Потраченные МБ интернета;
• Купленные в салоне оператора устройства связи;
• Знаменательная дата, например, день рождение абонента.

Единицы не начисляются за траты в роуминге, опции «Замени гудок», «Мобильная коммерция» и «Сохранение номера», а также за развлекательные подписки. Начисление происходит ежемесячно, в начале календарного месяца. Один бонус равен тридцати рублям, истраченным со счета мобильного телефона.

Теперь обсудим, как активировать бонусы на Мегафоне для того, чтобы воспользоваться выбранными опциями.

На что можно потратить баллы Мегафон бонус

Существует несколько способов, как потратить полученные бонусы Мегафон:

• приобретение смс-пакетов;
• оплата интернет-трафика;

• покупка минут на звонки по номерам: домашнего региона;
• по России;

Каталог вознаграждений

Если накоплено необходимое количество баллов, то настало время перевести их в скидку или подарки. На официальном сайте или в персональном кабинете зайдите в раздел Мегафон-Бонус, где доступен каталог вознаграждений. Здесь представлен перечень услуг и предложений, на что можно потратить накопления. В этот список входят скидки на исходящие звонки, СМС переписку, пакеты интернета, роуминга, аксессуары и сувениры от провайдера.

Разберем подробно каждую категорию призов.

Интернет

Активные потребители сетевых ресурсов могут поменять собранные баллы на пакеты интернет трафика разной размерности:

Пакеты предоставляются на ограниченный срок действия – 30 суток. Они действительны на территории домашнего региона. За пределами родной области сетевой трафик расходуется согласно базовым условиям действующего тарифного плана. Вы можете одновременно активировать несколько комплектов, в результате количество гигабайт суммируется.

При наличии подключенных интернет опций, наборы интернета в рамках вознаграждения расходуются в первую очередь. После окончания срока действия, оставшиеся единицы автоматически сгорают и не переносятся на следующий расчетный период.

Внимание! Чтобы проверить текущее состояние остатков трафика, наберите кодировку USSD *558#.

Роуминг

Любители активного отдыха и туризма могут получить минуты бесплатного общения и сообщения при нахождении в чужой стране, в условиях международного роуминга. Это сделает ваше путешествие еще приятнее. Возможны два варианта:

1. Пакет минут в путешествиях по Европе и СНГ. За использование 735 бонусов абонент получает 25 минут на общение за границей. Через 30 суток оставшиеся минуты автоматически исчезают. Лимит распространяется на поступающие и исходящие вызовы за рубежом и в Россию. Данное предложение можно использовать только один раз за 30 дней или подарить своему другу, родственнику не более одного раза. При наличии других платных опций, данный комплект расходуется в первую очередь. После окончания доступных минут, стоимость общения в роуминге будет зависеть от установленного тарифного плана.

Внимание! Не забывайте контролировать остатки данных, для этого наберите комбинацию *558#.

Подключение бонусного пакета – *115*9504#.

1. Пакет минут в путешествиях по миру. За 1850 бонусов провайдер предоставляет комплект из 25 минут на все вызовы по международному направлению и в Россию. Его можно активировать только раз в 30 суток или подарить другому пользователю. Как только установленная квота иссякнет, начнут действовать стандартные условия контракта в условиях роуминга. Имеет ограниченный срок действия – месяц.

Для контроля доступного остатка введите код USSD *558#. Для установки бонусного пакета введите на телефоне код – *115*9505#.

Звонки и СМС

Если вы хотите значительно сэкономить на СМС и голосовом общении в пределах Российской Федерации, то активируйте предложения:

1. Минуты на номера Мегафон домашнего региона. Действует только на территории родной области по внутренней сети на протяжении 30 суток. За ее пределами тарификация ведется в зависимости от активного тарифного плана. После активации абонент получает пакет минут на выбор:

1. Минуты на номера Мегафон России. Исходя из названия понятно, что предоставляются наборы минут, которые действуют по всей России на внутреннюю сеть. Работает только в пределах домашнего региона на протяжении месяца. После окончания лимита начинается стандартная тарификация в соответствии с установленным контрактом на сим карте. Вы можете выбрать пакеты следующего объема:

1. SMS. Провайдер предлагает обменять накопления на пакеты для переписки. Они действительны только в пределах родного региона 30 суток. После окончания установленной квоты, стоимость одного сообщения зависит от действующего тарифного плана. Для активации доступны следующие наборы:

• 10 СМС – 25 баллов — *115*9310#;
• 30 СМС – 45 б. — *115*9330#.

Мили аэропорт

Предоставляется возможность летать с Аэрофлотом намного дешевле. Абонент может поменять 1000 бонусов на 500 миль полета. Для этого потребуется пройти регистрацию в «Аэрофлот бонус», написать заявление с запросом в любом официальном центре обслуживания Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт и карту участника программы лояльности «Аэрофлот». После этого консультант произведет перевод баллов с вашего премиального счета на карточку перевозчика, они будут начислены и доступны для использования в течение 10 суток.

Пополнение счета за баллы

Три способа пополнения счета:

• через 115: *115*005# — соответствует пополнению на 5 рублей;
• *115*010# — 10;
• *115*030# — 30;
• *115*050# — 50;
• *115*150# — 150;

Перед активацией проверяется количество баллов:

• отправкой смс с текстом «0» на 5010;
• командой *105#;
• через меню самообслуживания *115#;
• на сайте оператора.

Затем надо узнать баланс: *100#. Использовать бонусные баллы при отрицательном балансе нельзя.

Через USSD-запрос

Активация возможна с помощью USSD-запроса. Для этого необходимо набрать «*115#» и нажать кнопку вызова. На телефон придет следующее сообщение:

1. Бонусный счет.
2. Активация бонуса.
3. Настройки.
4. О «Мегафон-Бонус».

Ответив на него текстовым сообщением «1» и кнопкой вызова, вы увидите на экране информацию о количестве баллов. Также в появившемся меню можно узнать о сроке действия бонусных баллов и вернуться к предыдущей информации.

Знаете ли вы?USSD — это сервис GSM-сетей, с помощью которого осуществляется взаимодействие между сервисным приложением и абонентом.

При нажатии цифры «2» в главном меню и кнопки вызова на экране отобразится следующая информация:

1. Получить бонус.
2. Подарить бонус.
3. Назад.

Нажав на клавиатуре «1» и «вызов», вы увидите на экране список баллов, доступных на звонки, сообщения, интернет, деньги. Далее нужно ввести порядковый номер выбранного вознаграждения и также нажать «вызов». Следом отобразится подробная информация (например, количество SMS-сообщений или минут для разговора). Выбирайте вариант, который вам подходит, и отправляйте порядковый номер описанным выше способом. В ответ вы получите уведомление об активации и сроке действия.

Обмен на бесплатные минуты

Каждый абонент может обменять бонусные баллы на звонки внутри региона и по всей России. Обменные тарифы приведены ниже.

Команды для подключения бесплатных звонков по домашнему региону:

• *115*9101# — для активации 10 бесплатных минут;
• *115*9103# — получаса;
• *115*9106# — часа.

Для звонков по всей России на Мегафон команды немного отличаются:

• *115*9202# активирует 10 минут;
• *115*9203# — 30 минут;
• *115*9206# — 60 минут.

Также это можно сделать через личный кабинет.

Как проверить остатки вознаграждений

Этот вопрос весьма немаловажен при использовании бонусов. Например, вы активировали бесплатные минуты, и хотите знать, остались ли у вас таковые или разговор пойдет за ваши деньги. Сделать это несложно, хотя в обычном запросе баланса такая информация, увы, не поступает.

Первый способ — это Сервис-Гид *105#. После запроса нужно пройти по пути: Мой кабинет (1) — Остатки (2). В ответ вам направят смс-сообщение с остатками по подключенным опциям (если они есть), а не только по вознаграждениям.

Второй способ — это Личный кабинет или приложение. Нужно спуститься в раздел «Остатки по пакетам услуг». Откроется окно, в котором будут, как и в смс, указаны все остатки по всем тарифным опциям и услугам. Пакет от Мегафон-Бонус так и будет называться «Мегафон-Бонус», и кроме остатков будет указан срок их действия (напомним, 30 дней с момента активации).

При использовании вознаграждения в виде мегабайт интернета учтите, что они никак не влияют на скорость соединения, установленную тарифом или опцией. Бесплатны только сами мегабайты, чисто физически — все остальное в рамках тарифа.

Обмен на смс и интернет

Программой предусмотрен обмен на пакеты сообщений.

Их активируют:

• из ЛК;

• через смс на 5010 формата «КОД телефонный номер», КОД соответствует определенному количеству сообщений: 111 – для 10 смс;
• 115 – 100;
• 113 – 50;
• 117 – 200.

Как правило, удобнее всего поменять баллы на Мегафоне на веб-трафик, поскольку он не всегда включен в стандартный абонентский пакет, а с помощью бонусной программы можно активировать выход в сеть.

Существует несколько вариантов обмена.

Подключить пакеты можно через личный кабинет. Если у абонента нет доступа к интернету, то он активирует услугу с помощью команд:

• *115*9407# — для «покупки» 1ГБ;
• *115*9408# — 2ГБ;
• *115*9409# — 3ГБ;
• *115*9410# — 10ГБ.

Можно отправить запрос на 5010 с текстом «КОД абонентский номер телефона», в котором КОД – это запрос соответствующего пакета интернета:

• для 100МБ – 1165;
• 200МБ – 175;
• 500МБ – 180;
• 1ГБ – 185.

Срок годности бонусов

Начисленные за использование мобильных услуг баллы не вечны – по истечении 1 календарного года с момента их зачисления на дополнительный счет они сгорают.

Для того чтобы они не пропали впустую регулярно проверяйте состояние бонусного счета и получайте вознаграждения.

Аннуляция бонусов происходит по нескольким причинам:

• Истечение срока годности.
• Смена тарифа на пакет, который не участвует в программе лояльности.
• Разрыв договора с компанией Мегафон.
• Смена статуса клиента (с физлица на юрлицо).

Полученные путем обмена выгоды также должны использоваться в срок, обычно он составляет календарный месяц.

Обратите внимание еще на одно условие, размещенное на сайте Мегафона.

Оплата бонусами сертификатов

Предложения по активации бонусов на сертификаты постоянно меняются. Необходимо следить за ними через официальный сайт оператора. Сейчас действует акция обмен баллов Мегафон на мили от компании Аэрофлот.

Условия активации бонусов:

• наличие дисконтной карты Аэрофлот-бонус (если ее нет, надо оформить карту, зарегистрировавшись через сайт Аэрофлота);

• требуется лично прийти в отделение Мегафона с удостоверением личности и заполнить соответствующее заявление;
• после проверки консультантом мили записываются в течение 10 дней;
• дарить мили другим абонентам нельзя.

Как активировать бонусный роуминг

В рамках программы существует два пакета роуминга:

• по всему миру;
• по Европе и СНГ.

Активация баллов для звонков в путешествиях по всему миру

Есть два способа бонусного списания:

• в ЛК абонента;

• командой *115*9505#.

Активация роуминга по Европе и СНГ

При путешествиях по европейским странам (или СНГ) доступно подключение роуминга по более выгодному курсу. Сделать это можно:

• через Сервис-Гид;

• командой *115*9504#.

Процедура накопления бонусов или за что оператор выписывает вознаграждение

Для получения премии достаточно лишь просто пользоваться услугами мобильного оператора связи Мегафон, а именно:

• Пополнять счет.
• Совершать исходящие звонки в рамках «Мегафон-Бонус».Начисления, получаемые по этому пункту, рассчитываются по алгоритму – сумма, потраченная на разговоры*0,0333.
• Начисление дополнительных бонусов предусмотрено при поддержании баланса в положительном состоянии на протяжении всего отчетного периода.
• В знаменательные дни: для клиента – в честь дня его рождения, для компании – в день подключения абонента к сети.
• Покупка нового современного гаджета с логотипом «Мегафон». Этим устройством может быть любой современный гаджет.

Материал по теме: 3 способа отключить на Мегафоне

Информация о накоплении бонусов, размещенная на сайте Мегафона.