Что такое Смарт-Гроші и зачем Киевстар запустил свой платежный кошелек


Когда-то услуги мобильной связи оплачивались путем ввода специального кода, который покупался в специализированных пунктах, в которых продавались стартовые пакеты и пополнения счета. Абонент покупал карточку пополнения, стирал защитный слой, под которым был напечатан уникальный код пополнения, вводил этот код в телефон, отсылал СМС, и оператор зачислял деньги на счет абонента. С развитием Интернет данный вид пополнения счета канул в лету. Сейчас пополнять мобильный счет можно гораздо проще и быстрее, чем раньше. Это можно сделать, например, интернет-платежом со своей банковской карты, деньги будут зачислены в течение 1-2 минут.

Вывод денег со счета оператора на карту

С недавнего времени мобильные операторы стали предоставлять еще один вид услуг, позволяя не только пополнять мобильный счет абонента с его кредитной карты, но и совершать обратную транзакцию, т.е., выводить деньги с мобильного счета на карту. Эта услуга платная – с каждого такого перевода оператор взимает комиссию. Например, мобильная сеть Киевстар при выводе денег со счета абонента на его карту, возьмет комиссию 3% с суммы перевода, при этом, на остатке мобильного счета абонента должна оставаться сумма не менее 3 грн. Сама денежная транзакция ограничена минимальными и максимальными значениями, равными 50 и 3000 грн соответственно. В течение 1 месяца можно осуществлять вывод денежных средств с мобильного счета на карту в размере не более 20 000 грн.

Как взять Экстра Деньги на Киевстар?

Чтобы получить деньги в долг Киевстар, необходимо (на выбор):

  1. Позвонить на номер *117#.
  2. Выполнить USSD-запрос *117*1# для получения максимальной суммы в долг.
  3. Определиться с конкретной суммой и выполнить соответствующий USSD-запрос — *117*X#, где X — интересующая вас сумма.

Если вы хотите получить Экстра Деньги Киевстар на определенную сумму, то помните, что компания предоставляет только следующие варианты: 10, 15, 25, 40, 55, 75, 100, 150 или 250 грн. одной суммой. То есть вы не можете запросить 5, 7, 20 грн. или любую другую сумму, которая не соответствует озвученным предложениям. Комиссия, к слову, напрямую зависит от суммы, взятой в долг.

Внимание! Киевстар вправе самостоятельно определить максимальную сумму для ее выдачи в долг для конкретного абонента. Лимит зависит от расходов за последние 3 месяца (среднего ежемесячного расхода за этот период).


Перевод денег через сервис Смарт-гроші

Осуществить вывод денег с мобильного счета Киевстар на банковскую карту можно через сервис «Смарт-Гроші». Для этого нужно сделать следующее:

  • Пройти по ссылке money.kyivstar.ua
  • Выбрать пункт «Перевод на банковскую карту»
  • Заполнить данные диалогового окна: указать номер банковской карты, сумму перевода, номер телефона Киевстар с которого будут списываться деньги.
  • На указанный номер телефона придет СМС-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле.

Что такое Смарт-Гроші и зачем Киевстар запустил свой платежный кошелек

Это не первая попытка оператора мобильной связи выйти на рынок платежей. Ключевая проблема игроков рынка в том, что они постепенно превращаются в «трубу», то есть в интернет-провайдеров, предоставляющих (преимущественно) услуги мобильного интернета. Если заглянуть в будущее, с перспективой 3-5-10 лет, то повторится история с традиционными интернет-провайдерами, которые 20 лет назад предоставляли пользователям не только интернет, но и веб-хостинг, электронную почту, а сегодня все, что нужно абонентам от них — широкий интернет-канал, в рамках которого любой человек пользуется привычным для себя сервисом, выбирая из лучшего, а не из того, что ему дает провайдер. Совершенно очевидно, что операторам что-то нужно с этим всем делать, вот они и делают. Это лучше, чем сидеть, сложа руки, ожидая, что все наладится само собой. Не наладится. И трансформацию можно лишь замедлить, развивая дополнительные сервисы (интернет вещей, платежи, потоковые сервисы и так далее — все операторы пытаются что-то делать).

Что такое Смарт-Гроші (Смарт-Деньги)

Смарт-Гроші (или Смарт-Деньги) — это новое имя для уже существующего сервиса Киевстар «Мобильные деньги», о ребрендинге которого было объявлено еще в июне. Речь идет о сайте money.kyivstar.ua и соответствующем приложении для смартфона (есть для Android и iOS), позволяющем не только пополнять счет мобильного телефона без комиссии (таких возможностей много было и до этого), либо переводить деньги между счетами абонентов (существует не один год, помните нашумевшую рекламу с гангстерами?) Теперь, благодаря партнерству с Mastercard (используется их система MasterPass, позволяющая хранить платежные карты и не передавать данные о них третьим лицам) и национальной платежной системой Простір появились больше 3 000 сервисов, доступных для оплаты, включая коммунальные платежи, банковские услуги, оплату штрафов, покупку билетов и так далее. В сущности, ничего такого, чего бы не было в других популярных платежных системах (например, Приват24 или Portmone). Единственное отличие (не дающее, правда, ощутимых преимуществ) — платить можно не только с карты, но и с мобильного счета оператора, но кто ж хранит там деньги, если это не банк. В банке хранить выгоднее — там хотя бы начисляются проценты. И у всех прогрессивных банков есть свои приложения для смартфонов.

Зачем же Киевстар запустил Смарт-Гроші?

Как и в случае с запуском мессенджера Veon, лучше что-то сделать, чем даже не пытаться. В Киевстаре напоминают о своей абонентской базе в 26 миллионов человек (точнее — SIM-карт), который сам по себе дает возможность выхода и связи со всеми этими потребителями. На практике эта цифра говорит лишь о том, что запуск идет не с нуля, и уже есть некоторое количество абонентов, готовых использовать услугу. В компании говорят о миллионе транзакций, уже прошедших в более ранних версиях системы. Платежи проводить можно не только на сайте или в приложении, но еще с помощью SMS, USSD-команд и (в будущем, которое непонятно когда наступит, если наступит вообще) с помощью соответствующей кнопки на сайте интернет-магазина. Аналогичную кнопку, к слову, уже два года предлагает интернет-магазинам и Mastercard, но какой-то особой ее популярности не заметно.

Какова стратегия выхода на рынок?

Тайна за семью замками. Пока говорят о целевой аудитории, которая вообще не пользуется платежными системами, что хорошо и правильно — лучше не конкурировать с уже существующими системами, а воспитывать свою немаленькую аудиторию. Но проблема в том, что это потребители с полным отсутствием навыков работы со смартфонами и платежными картами, и низким уровнем доверия к безналичным платежам. Такую аудиторию нужно обучать и воспитывать годами. Тот же Приватбанк потратил на обучение своих клиентов фантастически огромное количество человеко-часов, начав с своих собственных сотрудников и членов их семей. Годами приучая клиентов к безналичным платежам в каждом своем отделении банка. С помощью терминалов и своих сотрудников с планшетами, которые всем и каждому объясняли, что теперь нужно общаться не с кассирами, а проводить платежи в терминалах. Щедро выдавая при этом карты налево и направо, прийдя, в конце концов, к тому, что в стране практически не осталось взрослых людей не имеющих карты Приватбанка (например, львиная доля платежей в OLX проводится между людьми через карты Приватбанка).

Пока акцент сделан на три ключевых момента:

  1. 0% комиссии для пополнения мобильного счета
  2. 0% комиссии для перевода средств на другой номер мобильного
  3. 0% комиссии при переводе денег на банковскую карту и вывод денег из системы

Пока говорят о том, что условия не будут меняться до конца этого года, а там, возможно, ситуация изменится (в конце концов нужно ж на чем-то зарабатывать). Все это говорит о том, что проект экспериментальный, и каких-то ожидаемых показателей озвучить в компании не готовы.

Киевстар также обещает, что впереди нас ждут какие-то маркетинговые акции, суть которых пока не разглашается (ссылаются на коммерческую тайну). Пока можно увидеть лишь рекламный ролик, который транслируется с сегодняшнего дня на телевидении:

Какие есть ограничения на переводы и суммы?

На счету мобильного кошелька можно хранить одномоментно не больше 8 000 гривен (законодательное ограничение в 14 000 гривен), сумма разового перевода не должна превышать 3 000 гривен, а сумма переводов за год не должна превышать 62 000 гривен. Все эти ограничения связаны, во-первых, с законодательством, во-вторых, с безопасностью платежей, которая всегда ставится во главу угла.

Какие перспективы есть у системы Смарт-Гроші?

Пока что сама собой напрашивается аналогия с запуском мессенджера Veon. Точно также была непонятна стратегия выхода, хотя были очевидны предпосылки (в сущности — те же, что и сейчас, просто с другой стороны и для другой аудитории). Аналогично не указывались никакие показатели, которые стремятся достигнуть, ссылаясь на то, что лучше (как и сейчас) хвастаться результатами, когда они будут. К слову, о результатах мессенджера Veon мы ничего не знаем до сих пор, что говорит о состоянии дел само за себя.

Чисто теоретически на стороне Киевстар уже упомянутая абонентская база, но в ее обучение нужно вкладывать немыслимые ресурсы, на что вряд ли пойдет оператор. Особенно на фоне того, что сервис не уникальный — есть Vodafone Pay у Vodafone и Paycell у lifecell. И оба конкурента не торопятся как-то развивать их и вкладываться в развитие сервисов (во всяком случае никаких внешних признаков этого в инфопространстве незаметно). Настораживает также отсутствие видимой простой и понятной стратегии выхода, и отличия собственного сервиса от конкурирующих образований. Проще говоря — отличий нет, мы делаем, чтоб было. А там посмотрим. Революции в мобильных платежах точно не предвидится, хотя бы потому, что для Киевстар это не основной бизнес (зато есть масса компаний, для которых все наоборот).

Для тех, кто хочет знать больше

  • Vodafone Украина и Mastercard запустили универсальный мобильный кошелек Vodafone Pay
  • Обзор обновленного приложения Portmone: как изменилось приложение для смартфона
  • Будущее операторов сотовой связи: как не превратиться в трубу?
  • Когда наши смартфоны станут кошельками: интервью с Юрием Батхиным (Mastercard)

Перевод денег через мобильное приложение

Обладатели смартфонов могут осуществлять перевод денег с мобильного счета на банковскую карту посредством мобильного приложения, которое необходимо скачать в Google Play или App Store и установить на смартфон. Для вывода денег через мобильное приложение, необходимо:

  • Авторизоваться по номеру телефона
  • В появившемся меню выбрать опцию вывода средств
  • Указать номер банковской карты и сумму
  • Подтвердить перевод

Используя мобильное приложение, можно сформировать шаблон, который использовать в дальнейшем, чтобы не вводить каждый раз номер банковской карты.

Мобильные деньги Киевстар – безопасность и дополнительные вопросы

Если в вопросе как обналичить деньги с Киевстара, Вы сомневаетесь в безопасности сделки, это напрасные волнения! Как и в случае с любыми банковскими операциями, при транзакциях используется защищённый протокол https. Вашими данными не могут завладеть третьи лица. Вдобавок, смс подтверждение гарантирует ещё большую безопасность проводимых операций.


Пока, снимать деньги с телефона – это привилегия только от компании Киевстар. За эксклюзивную услугу вывода денег с телефона, Kyivstar снимает небольшую комиссию. Минимальная сумма для вывода – 50 гривен. Комиссия при этом составляет 4 грн. И далее:

  • 100 гривен – 8 грн комис.
  • 200 – 10
  • 300 – 15
  • 500 – 25
  • 1000 – 40
  • 3000 – 120

Как мы видим, даже в случае максимально возможного перевода в 3000 гривен, комиссия составляет лишь 4%. Что примечательно, при меньшой сумме операции, комиссия возрастает. Для 200 гривен это 5%, а для минимального перевода – целых 8%. Поэтому, выгоднее делать переводы в более крупном объёме.


Особенности услуги мобильные деньги Киевстар таковы, что ей могут пользоваться только абоненты предоплаченной связи. За один календарный месяц можно выполнить платежей не более чем на 10000 гривен.

Оплата происходит мгновенно, а срок прихода денег на банковскую карту составляет от 1 до 3 дней, в зависимости от банка получателя.

Запрос на “Экстра Деньги” в сети Киевстар

Наиболее простой способ оформление займа – это система коротких команд USSD. Украинский оператор налаживает свой сервис в соответствии с актуальными трендами в этой сфере. Важно помнить о нескольких основных командах:

  • *109# – моментальная проверка баланса мобильного телефона;
  • *117*1# – быстрый звонок для заказа “Экстра Денег” при нулевом балансе.

Система постоянно отлаживается и улучшается, так что качество обслуживания становится выше. Специалисты следят за тем, чтобы каждый абонент получал полный спектр услуг без ограничений. Они также готовы рассказать, как на Киевстаре взять долг на телефоне.

При отправке короткого запроса *117*1# в системе USSD происходит проверка данных абонента. Если никаких ограничений нет, о которых уже говорилось ранее, то долг одобряется.

Как взять деньги в долг на Киевстар в роуминге?

Для тех, кто находится в роуминге, действуют несколько иные требования, а именно — предусмотрен более узкий выбор сумм для пополнения баланс. Вы можете заказать в долг только 100, 150 или 250 грн. Чтобы получить необходимую сумму, абоненту нужно (на выбор):

  1. Позвонить на номер *117# и выбрать интересующую сумму.
  2. Выполнить USSD-запрос *117*250# для получения максимальной суммы в долг.

Кроме того, принципиальным отличием является отсутствие какой-либо комиссия. Данная услуга обойдется абоненту в 0 грн.

Особенности пополнения счета Киевстар в России, в Украине, в Белоруссии

Подавляющее большинство клиентов рассматриваемого провайдера проживают на территории Украины. Помимо возможностей пополнения баланса при помощи карточного продукта MasterCard или Visa, они имеют ряд преимуществ перед жителями России и Беларуси. В частности, жители Украины могут положить деньги на баланс мобильного в одном из офисов провайдера или при помощи специального платежного терминала. Для россиян и белорусов данные возможности недоступны.

Для жителей России и Белоруссии наиболее быстрым, удобным и выгодным способом переброски денег на баланс данного поставщика услуг связи является перевод с банковской карточки. Кроме того, в Интернете можно найти сайты компаний-посредников, предлагающих услуги по переводу денег на счета украинского оператора с WebMoney, Яндекс Денег и других популярных в России и Беларуси платежных средств. За свои услуги посредники взимают определенный % от суммы перевода.

Как пополнять Киевстар с Киви кошелька?

QIWI — система онлайн-платежей, доступная в 14 странах мира, включая Украину.

Чтобы пополнить мобильный с Киви-кошелька, зайдите в личный кабинет на сайте QIWI и перейдите в раздел «Оплатить». Здесь выберите «Сотовая связь» — «Все операторы»:


В списке операторов выберите «Киевстар», после чего введите в специальной веб-форме необходимую информацию:


Понадобятся следующие данные:

  • Номер телефона пополнения;
  • Сумма платежа.
  • Комментарий – (необязательно).

Нажмите «Оплатить», чтобы пополнить счет указанного телефона со своего кошелька QIWI.

Смарт Гроши покоряют рынок


Перспективы мобильных денежных переводов очень большие, поскольку до сих пор основная часть населения пользуется наличным расчетом, избегая приложения банков и мелких платежных сервисов. КС надеются изменить отношения потребителей к расчету без нала. В первую очередь опираются на миллионную аудиторию своих абонентов, которые более 5-10 лет пользуются услугами компании. Мягкий подход к ним должен поднять этот пласт населения в сторону использования Е-кошелька под достаточно хорошим названием Смарт Гроши (СГ). Это действительно умные деньги, ведь вместо карточки банка, который постоянно пытается вам навязать кредиты и другие ненужные предложения, мобильный оператор будет избегать это лишь расширяя сетку возможностей.

Как пополнить счет Киевстар через банковскую карту

Рассмотрим официальный сервис https://pay.kyivstar.ua/ru/, а также ограничения и особенности работы с ним.

Пополнение

  • Сначала перейдите по адресу https://pay.kyivstar.ua/ru/ .
  • Укажите свой мобильный телефон в поле слева на экране для пополнения баланса или номер лицевого счета для оплаты домашнего интернета и телевидения.
  • В правой графе вверху укажите сумму к зачислению, введя цифры на клавиатуре, либо выбрав из популряных: 50, 100, 200.
  • В правой стороне экрана внизу введите реквизиты Вашей банковской карты Visa либо Mastercard, а также срок действия, cvv2/cvc2 (трехзначное число, указанное на тыльной стороне карточки).
  • Для получения квитанции от сервиса в самом низу заполните поле «Личный email».
  • Нажмите «Оплатить».

Автопополнение

  • Перейдите по ссылке https://pay.kyivstar.ua/ru/.
  • Впишите свой телефонный номер в поле с правой стороны экрана: 67ХХХХХХХ.
  • Установите порог баланса: 5,10, 20 или 50 гривен, при котором будет происходить автоматическое зачисление средств с банковской карты на симку.
  • Выберите сумму к зачислению: минимальная 5 грн., макисмальная 1000 грн.
  • Укажите количество пополнений, максимально допустимое за месяц, например, не более 5 раз.
  • Впишите реквизиты кредитки: 16-значный номер карты, срок действия: месяц, год, а также cvv2/cvc2 код, расположенный на тыльной стороне пластика (трехзначное число).
  • Нажмите «Создать автоплатеж».

Как вернуть Экстра Деньги Киевстар?

После того, как вы получите необходимую вам сумму, не забудьте вернуть долг с учетом начисленной комиссии. Если вы не знаете или не помните, сколько именно вам нужно отдать, просто наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию *117*2# и нажмите на кнопку вызова. Вам высветится сумму, которую нужно вернуть.

Как отключить Экстра Деньги Киевстар:

  1. Пополните счет своего телефона на сумму, равную или превышающую сумму задолженности.
  2. Долг автоматически спишется с вашего баланса.
  3. Какие-либо иные комбинации вводить не нужно, но вы можете набрать *117*2#, чтобы убедиться, что за вами больше не числятся долги.

Если средств окажется недостаточно, то с вашего баланса снимется сумма, кратная 1 гривне. Например, ваша задолженность составляет 50 грн., но вы внесли на счет только 20 грн. Тогда с баланса спишется 20 грн., а долг составит 30.

Внимание! Нужно именно пополнить баланс счета, чтобы отключить Экстра Гроши Киевстар — отменить услугу переводом средств с одного номера на другой не получится.

Если же вы не вернете долг Киевстару, то не сможете повторно воспользоваться данной услугой.

Как перевести деньги с Киевстар на счет другого оператора

На самом деле как таковых отличий нет, и все делает так же, как если бы вы проводили перевод денег с Киевстар на Киевстар. Единственный нюанс — это комиссия. В случае с переводами внутри сети оператора Київстар плата за перевод средств не взимается. Если же вам нужно переслать деньги на счет другому оператору, то комиссия составит 2,5% от суммы перевода.

Куда можно перевести деньги с Киевстар:

  • На Киевстар (Київстар);
  • На МТС (Водафон);
  • На Лайф (Lifecell);
  • Интертелеком;
  • 3Моб;
  • PeopleNet.

Если вы будете отправлять деньги онлайн через сайт, то не забудьте выбрать, какому именно оператору высылаете средства во избежание ошибки.

Возможные ограничения при переводе денег с Киевстара на Киевстар

Есть несколько нюансов, о которых также важно знать при переводе денег с Киевстар на Киевстар:

  1. Услуга также доступна в роуминге, что особенно актуально для тех, кто не может пополнить себе счет, будучи заграницей — попросите кого-то из знакомых в Украине перевести деньги, и ваш баланс будет пополнен.
  2. Для новых абонентов Киевстар установлены ограничения. Они не могут переводить средства до тех пор, пока общий оборот расходов по их счету не достигнет отметки в 40 грн., но даже когда это произойдет, должно пройти еще 2 суток, прежде чем услуга станет доступна.

Внимание! Новыми абонентами считаются те, кто только недавно завели SIM-карту, а также те клиенты, которые блокировали свою карту, а затем восстанавливали, либо обладатели SIM-карт, по которым вышел срок действия, возобновившие услуги оператора мобильной связи.

  1. Переводить деньги с Киевстар на Киевстар можно только в направлениях Киевстар Предоплата — Киевстар Предоплата, а также Киевстар Контракт — Киевстар Контракт. С SIM-карты Предоплата на Контракт переводить деньги нельзя.
  2. Контрактники должны подать запрос на подключение данной услуги прежде, чем начать ею пользоваться. Это можно сделать в офисах Киевстар либо по номеру 922*40.

Отправлять можно только те суммы, которые кратны 1 грн. Минимальная сумма перевода — 1 грн, максимальная — 1000 грн.

Рекомендации для пополнения счетов Киевстар

Переброска средств на баланс своего или чужого мобильного — это финансовая операция, выполнение которой предполагает использование банковских реквизитов, паролей, одноразовых кодов и другой конфиденциальной информации.

Обезопасить свои данные и избежать неприятных ситуаций можно, соблюдая рекомендации, которые будут актуальны для любых финансовых операций:

  • используйте свои данные только на официальных сайтах банков, платежных систем и поставщиков услуг связи, а также проверенных посредников;
  • не сообщайте сторонним лицам пин-коды и CCV/CVC-коды своих карточек;
  • держите в секрете Ваши пароли от личных кабинетов на сайтах банков и сотовых операторов;
  • проверяйте правильность введенной информации перед подтверждением выполнения операции;
  • избегайте услуг от непроверенных посредников.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]