Абонент разговаривает по другой линии что это значит

Почему нам говорят, что абонент разговаривает по другой линии

Дословно данное голосовое уведомление обычно встречается у оператора МТС. При звонке какому-либо абоненту МТС мы можем услышать голосовое сообщение «В настоящий момент абонент разговаривает по другой линии. Пожалуйста, ожидайте ответа или перезвоните позднее». После этого начинает играть музыка, и приблизительно через минуту всё повторяется вновь.

У других мобильных операторов данное сообщение может немного отличатся по форме.

Это может быть:

• «Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала»;
• «Телефон абонента занят. Пожалуйста, перезвоните попозже» и другие форматы уведомление о недоступности получателя звонка в данный момент.

В большинстве случаев это означает, что в этот момент человек разговаривает на линии с кем-то ещё, и не может ответить на ваш звонок. Если линия абонента и его телефон поддерживает параллельный звонок, то ему во время разговора станут поступать гудки или другие звуки, сигнализирующие о том, что вы ему звоните. Также он увидит на экране номер, с которого поступает звонок. В этом случае он может нажать на кнопку приёма звонка, и удерживая первую линию в режиме ожидания, переключиться на вас, и поговорить.

Во многих странах мира возможность принимать несколько вызовов одновременно представлена по умолчанию в пакетах многих операторов. В России может понадобиться подключить такую услугу дополнительно (например, «Ожидание вызова» от Билайн, «Вторая линия» от МТС и др.), чтобы иметь возможность работать с несколькими вызовами одновременно. Также в настройках телефона может понадобиться перейти в раздел «Вызовы», и активировать опции «Вторая линия» и «Состояние» (на других телефонах — «Ожидание вызова»).

Расшифровка стандартных фраз мобильного автоинформатора

Существует ряд стандартных фраз, используемых автоинформаторами разных операторов в случаях, когда установить связь с запрашиваемым номером невозможно.

• «Абонент временно недоступен, перезвоните позже» означает, что телефон абонента выключился внезапно, не отправив на станцию сигнал о выходе из мобильной сети. Так бывает, когда аппарат выключается из-за разряженного аккумулятора или поломки.
• «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» – такое сообщение поступает, когда человек сам выключает свой телефон. При этом аппарат посылает на станцию предупреждающий сигнал об отключении. Ещё один вариант – человек покидает зону покрытия, находясь за городом, где сигнал его телефона ослабевает постепенно, а граница зоны покрытия фиксируется станцией.
• «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» генерируется системой, когда телефон выключен или выведен из зоны уверенного приёма сигнала.
• «Абонент временно заблокирован» вы слышите, когда звоните на номер, заблокированный владельцем или сотовым оператором.
• «Неправильно набран номер» – вы пытаетесь позвонить на номер, не присвоенный абоненту или набранный в неправильном формате. Проверьте правильность набора и исправьте допущенную ошибку.
• «Сеть перегружена» – сообщение генерируется, как правило, во время больших праздников или в случае присутствия на многолюдном мероприятии. Мобильные станции оказались не в состоянии обслужить всех абонентов, желающих позвонить в данный момент времени. Канал рассчитан на определённую пропускную способность в единицу времени, и если число абонентов оказалось превышено, станции не справляются с нагрузкой.

Практически во всех случаях, когда вы не можете связаться со своим другом, контакт восстанавливается спустя непродолжительное время.

Что значит, если до человека невозможно дозвониться

Выяснив, что же это такое за уведомление «Абонент разговаривает по другой линии» разберёмся также, как поступить при получении данного уведомления. Если ваш звонок срочный, и телефон абонента поддерживает работу одновременно с несколькими линиями, вы можете остаться на линии и подождать, пока абонент захочет ответить на ваш звонок. Он переключится на вас, вы поговорите, а после завершения звонка он вернётся на начальную линию.

Если же абонент не берёт трубку, то система может предложить вам оставить для него голосовое сообщение. Если причина вашего звонка не терпит, есть резон отправить абоненту сообщение через популярные мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp и аналоги).

Также вы можете просто подождать, а затем перезвонить нужному человеку. Если он был занят обычным телефонным звонком, то через которое время он освободится, и вы сможете легко до него дозвониться.

Вас добавили в чёрный список

Как известно, практически у каждого оператора имеется , позволяющая занести нужного абонента в чёрный список. Если вы попали к кому-то в блек-лист, при вашем звонке к данному человеку вы получите сообщение о том, что абонент занят (недоступен).

В этом случае понадобится как-либо обойти чёрный список. Используйте телефоны близких или знакомых вам людей для совершения звонка, задействуйте мессенджеры и социальные сети для отправки сообщения.

Используйте другой номер для совершения звонка к нужному абоненту

Когда абонент временно недоступен

Абонент может быть недоступен в следующих случаях:

• самая распространенная причина заключается в том, что пользователь просто вышел из зоны действия сети, попал в участок, куда не доходит сигнал или где он слишком слаб, чтобы осуществить соединение;
• сетевая ошибка, при которой сбивается автоответчик и высылает сигнал о недоступности абонента;
• номер телефона набран в неправильном формате, например вместо цифры 8 или +7 вводится 7 без знака «плюс».

Кроме того, может присутствовать перегруженность станции. Это случается в праздничные дни. В этом случае будет недоступен и пользователь и связь, так как перегружены вышки.

5 1 Голос

Рейтинг статьи

Неверный тип сети при звонке другому абоненту

Также в настройках некоторых телефонов может быть установлен неверный тип сети. К примеру, владелец смартфона выставил приоритетным типом 4G, а текущее покрытие мобильного оператора не может его обработать. Это может вызывать проблемы с доступностью для звонков данного абонента.

В этом случае необходимо перейти в настройки сети телефона, и установить верный тип сети (или автоматический выбор).

Это также пригодится: что значит «Абонент временно недоступен».

Причины, по которым абонент не может ответить на звонок

1. У вашего друга неожиданно разрядился телефон, и нет возможности поставить его на зарядку. Возможно, он находится в дороге или, к примеру, в кинотеатре.
2. Не исключено, что ваш друг на какое-то время вышел из зоны действия сети – спустился на подземную парковку или зашел в магазин, находящийся в цокольной части здания. Спустя некоторое время он вполне может появиться на связи, даже не заметив, что пропадал «из эфира».
3. Возможно, ваш друг выехал за город и оказался в зоне слабого приема либо там, где сети телефонного покрытия вообще нет. Вспомните, может быть, у него есть старенькие родственники, живущие в сельской местности, или работа предполагает частые поездки за город.
4. Может быть, он улетел в отпуск за рубеж? В этом случае включенная сим-карта российского оператора ввергнет в нешуточные расходы, поэтому, скорее всего, он на время отпуска либо отключил телефон, либо пользуется другой сим-картой.
5. Иногда возникают ситуации, когда выключить телефон требуют обстоятельства. К примеру, ваш друг сидит на важном совещании, где все обязаны выключать телефоны, либо заболел, выпил лекарство и лег спать. Через какое-то время связь восстановится – нужно только набраться немного терпения.
6. Самый неприятный случай. С вами не хотят общаться, поэтому ваш телефон занесен в «черный список». Проверить это очень просто: нужно позвонить этому человеку с другого номера, который ему неизвестен или не связан с вашей личностью.

Сбой на линии в сети при совершении звонка

Не всегда качество мобильного покрытия и уровень его работы соответствует мировым стандартам. Регулярно в работе мобильных операторов встречаются сбои и дисфункции, напрямую отражающиеся на качестве звонков. Особенно возрастает количество сбоев во время различных праздников (Новый Год, Рождество, Пасха, Курбан Байрам и другие), когда десятки и сотни тысяч людей одновременно звонят поздравить друг друга.

Далеко не все операторы прямо сообщают о перегрузке сети. В этой ситуации у звонящего может создаться впечатление, что номер занят и абонент разговаривает по другой линии. Рекомендуем подождать какое-то время, а затем перезвонить нужному человеку вновь.

Подключение для блокировки разговоров

У отечественных операторов имеется востребованная услуга под названием «Я занят». Если абонент не хочет, чтобы его беспокоили во время каких-либо временных отрезков (совещания, приёма, учёбы, поездки и прочее), он активирует данную услугу, и не будет на это время получать звонки. Данная услуга касается всех входящих звонков, и может быть настроена на определённые часы дня.

Позвонив такому абоненту в период активации такой услуги вы можете получить уведомление о занятости и его невозможности ответить на звонок.

В этом случае рекомендуем использовать альтернативные способы связаться с абонентом – мессенджеры, социальные сети, а также формат личной встречи (при возможности).

Вы не виноваты

Когда из динамика исходит подобная фраза, то некоторые начинают паниковать, считая, что проблема кроется в их аппарате или неисправностям со стороны оператора. В данном случае под «абонентом» подразумеваетесь не Вы, а Ваш «несостоявшийся» собеседник.

Причина «дефекта» кроется в недостатке средств на счету отвечающего, необходимых для принятия входящего звонка. Как такое возможно? Всё очень просто: если абонент находится в другой стране (роуминг), то для ответа на его балансе должны быть определенная сумма денег. Если её на счету не окажется, то и связаться с ним будет проблематично.

Нередко владельцы мобильных устройств сами активируют блокировку входящих, чтобы им никто не надоедал или по другим причинам, например, чтобы не тратить много денежных средств в роуминге. Подобное возможно и после утери телефона, тогда отключение является вполне оправданным.

Одним из распространенных факторов является и сбой в работе сотового оператора. Такое случается нечасто и носит кратковременный характер. Достаточно через пару минут повторить попытку соединения, и связь может быть налажена.

Неисправность мобильного телефона

В некоторых случаях сообщения о том, что абонент разговаривает или занят может сигнализировать о поломке телефона такого абонента. В этом случае владелец мог повредить или намочить девайс, или наблюдаются какие-либо проблемы в случае контакта телефона с сим-картой. Также телефон может попросту внезапно разрядиться.

В этом случае стоит заменить телефон или отправить его в сервисный центр на диагностику и ремонт.

Это интересно: может ли кто-либо подключиться к моему смартфону без моего ведома?

Почему телефон абонента временно недоступен

На самом деле существует несколько причин, почему телефон абонента временно недоступен. Это не зависит от того, какой оператор сотовой связи обслуживает сим-карту — может быть недоступен телефон Билайн, Мегафон, МТС и Теле2, а также вне зависимости от производителя телефона, например Самсунг:

1. Абонент находится в месте, где сотовая связь недоступна, либо неустойчивый сигнал сети. Такими местами являются подземные переходы, подвалы, метро. Кроме того, телефон абонента временно недоступен в специально экранированных помещениях — концертные залы, театры, а также здания специальных служб, то есть помещения, где необходимо технически устранить возможность совершить звонок;
   Читайте также:  Настройка роутера D-Link DIR 620 — пошаговая инструкция
2. Телефон недоступен, хотя включен, вдали от населенных пунктов, от вышек ретрансляторов — сеть здесь недоступна;
3. Пассажиры самолетов также становятся временно недоступными;
4. Если абонент выключил телефон, то при звонке ему скорее всего будет сообщено, что телефон абонента временно недоступен;
5. Если телефон разрядился и отключился, либо телефон поврежден, разбит, утоплен, в общем, выведен из строя, то он не сможет принимать сигнал, поэтому он станет недоступен;
6. При отсутствии сим-карты или ее замене, телефон абонента станет недоступен;
7. А еще услышать от автоинформатора о том, что телефон абонента временно недоступен можно при перегруженности сети, такое случается в пиковые часы нагрузки, праздники, например в новогоднюю ночь, когда все спешат поздравить друзей и близких.

В ситуации, когда телефон абонента временно недоступен, лучше всего просто подождать немного и перезвонить ему, либо попробовать отправить смс, или связаться другим способом. При этом, когда абонент снова появится в сети и станет доступным для звонка, звонившему должно придти сообщение «Данный абонент появился в сети».