Вызываемый абонент не отвечает

11 марта, 2021

Автор: Maksim

Ситуация, когда, позвонив на определенный номер телефона вам отвечает автоответчик и говорит, что абонент временно недоступен, довольно распространена.

При этом, сама проблема может крыться в самых разных причинах — плохая сеть, человек уже с кем-то разговаривает или же ваш смартфон плохо ловит сеть.

В прошлом материале мы подробно рассмотрели, что такое гироскоп. Сегодня вы узнаете, что означает, когда автоответчик говорит — абонент временно недоступен, перезвоните позже, когда вы кого-либо набираете, и в каких случаях эта фраза говорится.

Важно! Фраза произносится абсолютно одинаково у всех операторов сотовой связи: МТС, ТЕЛЕ2, Мегафон и Билайн. Плюс, она часто чередуется с другой фразой — аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети. Означают они обычно одно и то же.

Почему вызываемый абонент не отвечает

Рассмотрим причины более подробно.

Израсходованный заряд батареи телефона. Это одно из самых распространенных причин временного отсутствия человека в мобильной сети. Решить эту проблему возможно, купив вспомогательное зарядное устройство, например Power Bank. Также требуется постоянно поддерживать уровень заряда телефона, чтобы вовремя ответить на звонок.
Выход из зоны покрытия сети. В этом случае пользователь находится в таком месте, где сигнал сотовых вышек либо очень слаб, либо полностью отсутствует. Именно поэтому абонент не может ответить на входящий звонок. Подобные места встречаются как в мегаполисах, так и в загородных участках. Чтобы решить это, необходимо просто выйти из такой зоны.
Человек выключил телефон по личным соображениям. Например, при совещании практически во всех компаниях необходимо выключать телефоны на определенное время, чтобы звонок не помешал обсуждению вопросов. Выключать мобильные устройства требуется во многих местах, чтобы не помешать работе или развлекательному процессу, например в кинотеатре. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время, после чего повторно совершить звонок.
Гаджет может быть сломан или украден. Подобные ситуации с мобильными устройствами происходят достаточно часто — их могут уронить на асфальт, случайно опустить в воду или облить чем-нибудь. Кроме того, нередко встречаются случаи кражи, при этом достаточно только вынуть сим-карту и звонки на телефон поступать не будут. После подобных происшествий невозможно будет связаться с абонентом до тех пор, пока он не приобретет новое устройство.
Пользователь в зарубежной поездке. В связи с тем, что в режиме международного роуминга пользоваться своим номером достаточно дорого, многие абоненты приобретают временные симки местных мобильных операторов. При этом расходы на связь снизятся, но возникнет проблема с ответом на звонки.
Абонент не успел снять трубку. При этом на номере может быть подключена голосовая почта. Поэтому, если в течение 20 секунд кнопка вызова не была нажата, начинает работу автоответчик, который предложит оставить сообщение после сигнала.
На мобильном устройстве подключен авиарежим. Система телефона будет блокировать входящие звонки. Звонивший человек также услышит предложение оставить сообщение после звукового сигнала.

Абонент просто может добавить человека в черный список. То есть он не хочет общаться со звонившим человеком, именно поэтому добавил его в игнор-лист. Решить этот вопрос можно только лично, сеть здесь бессильна.

Существует множество причин отсутствия у абонента доступа к телефону. Звонившему человеку требуется либо совершить вызов позже, либо встретиться с абонентом лично.

Что значит маршрут исходящего сигнала мобильного телефона?

Во времена обычных городских телефонов все было достаточно просто и понятно. Есть аппарат, который обрабатывает сигналы, который соединяется проводами, по которым передается сигнал. Вся эта конструкция работала стабильно, если в порядке 2 составляющие – телефон и провод. С приходом мобильных телефонов принцип связи двух (и более) абонентов стал намного функциональнее и сложнее.

Перед тем, как вы начнете ваш разговор с вызываемым абонентом, ваш сигнал проходит через несколько стадий. Первой стадией является проход сигнала вашего мобильно до базовой станции (ее еще называют вышкой). Такие вышки служат усилителями вашего сигнала для передачи его на более дальние дистанции.

Следующая стадия – проход сигнала от базовой станции до коммутатора. Это центральное хранилище всей информации об абоненте, тарифном плане, наличии денежных средств, регионе, из которого производится вызов и т. д. И последним этапом в маршруте вашего сигнала является передача его от коммутатора в текущую сеть или, если абонент находится за пределами сети, передает сигнал в другую сеть. Когда связь налажена, сигнал возвращается снова к вам.

Такое устройство связи довольно надежное, хотя и в нем существую свои слабые звенья. Им в вышеописанной схеме является первая стадия, т.е. проход сигнала от вашего устройства к базовой станции.

Это может быть полезным: Что будет, если позвонить на номер 666.

Значение стандартных фраз автоинформатора

Автоответчики различных сотовых компаний используют несколько стандартных предложений, в тех случаях, когда нельзя установить связь с определенным номером. Выглядят они следующим образом.

Фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже» применяется в тех случаях, когда мобильное устройство абонента внезапно выключилось. При этом сигнал о выходе из мобильной сети на станцию не отправился. Обычно это происходит из нехватки заряда или поломки телефона.
Предложение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» означает, что вызываемый человек самостоятельно выключил телефон. В этом случае аппарат отправит на станцию предупреждающее сообщение. Также данная фраза может быть задействована, когда пользователь покинул зону покрытия сети.
Голосовое сообщение «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» может прозвучать в связи с тем, что устройство выключено или находится в зоне слабого приема сигнала.
Фраза «Абонент временно заблокирован» будем в том случае, если звонок совершен на заблокированный номер.
Предложение «Неправильно набран номер» прозвучит из-за того, что пользователь звонит на номер, который не присвоен абоненту или набран в неправильном формате. Необходимо исправить ошибку в символах номера.
Сообщение «Сеть перегружена» может быть продиктовано в праздничные дни или в случае присутствия человека на многолюдной конференции или другом мероприятии. Мобильные сети в подобные дни не могут обслужить всех клиентов. Поэтому некоторые из них могут услышать эту фразу. Рекомендуется повторить звонок через некоторое время.

Почти во всех случаях можно совершить повторный звонок и связаться с человеком. Это связано с тем, что контакт восстанавливается в течение небольшого промежутка времени.

Банально, но реально: абонент ведет беседу с другим

Первая и главная причина — линия занята, потому что человек беседует с кем-то другим. Но такое развитие событий возможно, если у него допотопный кнопочный телефон. Почему? Если вы знаете весь функционал смартфона, то вам известно о его многоканальности. Звонок на другой линии можно принять или отбить, а можно просто игнорировать, поэтому длинные гудки, если звоните на смартфон, будут идти.

Еще вариант — у человека стоят 2 SIM-карты и он отключил прием звонков, когда разговаривает с другой карточки. А вы звоните как раз на первую. Подождите определенное время и перезвоните.

Когда абонент временно недоступен

Абонент может быть недоступен в следующих случаях:

самая распространенная причина заключается в том, что пользователь просто вышел из зоны действия сети, попал в участок, куда не доходит сигнал или где он слишком слаб, чтобы осуществить соединение;
сетевая ошибка, при которой сбивается автоответчик и высылает сигнал о недоступности абонента;
номер телефона набран в неправильном формате, например вместо цифры 8 или +7 вводится 7 без знака «плюс».

Кроме того, может присутствовать перегруженность станции. Это случается в праздничные дни. В этом случае будет недоступен и пользователь и связь, так как перегружены вышки.

5 1 Голос

Рейтинг статьи

Технический сбой

С ростом числа мобильных операторов растет, к сожалению не столько качество покрытия и связи, сколько число разнообразных сбоев. Причем это касается даже самых известных операторов, таких как МТС, Билайн и других.

Чаще всего такие масштабные сбои случаются в новогодние праздники, когда под бокал шампанского и салюты абоненты спешат поздравить близких. Это происходит одновременно, поэтому такой нагрузки сети не выдерживают.

Не все операторы сообщают, что сеть перегружена, поэтому может создаться впечатление, что номер занят или звонок сбросили. Что делать? Можно попытаться все время звонить, пока не получится дозвониться.

Прочие причины

Опять услышали голосовое сообщение «Набранный вами номер недоступен»? Это значит, не стоит забывать о следующих возможных причинах, которых не избежать любому абоненту:

Собеседник забыл пополнить счет;
Абонент отключил телефон по личным причинам или из-за разряда батареи;
Сломалась сим-карта Мегафон – по истечению срока годности или из-за механического воздействия.

Повлиять на подобные причины вы не можете – остается немного подождать, пока работоспособность номера Мегафон не будет восстановлена.

Отзывы и решение вопросов

Мы никогда не оставим вас наедине с возникшей проблемой и поможем ее решить. В форме ниже, вы можете оставить свой комментарий и задать вопрос, который связан с темой, мы, в свою очередь, постараемся в скором времени предоставить на него исчерпывающий ответ. Если у вас сложилась неоднозначная ситуация, также можно обратиться в службу поддержки оператора мегафон по короткому номеру внутри сети (звонки в пределах России бесплатные).

Какие действия потребуется совершить для активации опции «Голосовая почта».

Для того чтобы подключить дополнительную услугу, по которой человек сможете оставлять голосовые сообщения, потребуется набрать комбинацию: *845#, далее нужно нажать на кнопу телефона «Вызов». После того, как будет отправлена USSD команда, абонент связи Мегафон должен набрать короткий номер «222» и позвонить по нему, где будет представлена вся необходимая информация. Она будет содержать в себе описание инструкции по установке пароля и записи собственного приветствия на подключенный автоответчик. Поэтому прослушивать всю информацию нужно очень внимательно.

Следующим этапом является переадресация звонков. В случае, если вы решили установить на свой телефон данную функцию, автоответчик не сможет работать корректно и после прохождения активации. Для устранения неполадок, нужно будет набрать следующую комбинацию — **код условия переадресации*.

Поломка телефона или сбой SIM-карты

Когда после гудка говорят, что абонент занят, как вариант — его телефон «сыграл в ящик». Это означает, что пользователь уронил, намочил или каким-то другим способом повредил свой девайс. Полностью защитить и обезопасить устройство от такого невозможно, поэтому сначала выясните причину, почему постоянно не выходит дозвониться, а потом уже предъявляйте претензии. Кстати, ваш телефон также «не железный» (даже если и железный) и проблема может быть именно у вас — попробуйте позвонить кому-то еще. Если не выходит дозвониться никому, обращайтесь в сервис за ремонтом.

Чтобы проверить свою SIM-карту, установите ее в другой телефон. Если все работает, проблема не в ней, разбирайтесь с устройством.

Итак, если вы услышали не один короткий гудок и не смогли позвонить куда нужно, вариантов решения этой проблемы — масса. Выбирайте свой. Если по такой же причине вы не принимаете входящие, придется обращаться к оператору или к ремонтникам.

Автор: Мария Сухоруких
Распечатать

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

За что он так? О черном списке

Излюбленная опция ряда абонентов — «Черный список». Но не тут-то было. Если до человека обязательно надо дозвониться, можно «обойти гору» и избежать ограничений. Действуйте по инструкции:

Напишите СМС и попросите удалить из ЧС. Заблаговременно включите уведомления о доставке сообщения.
Проверьте, не занесли ли вас в ЧС, позвонив с другого номера. Если человек решит вам ответить, можно выяснить, случайно или специально вы оказались в немилости.
XXI век, ребята! Используем Viber, WhatsApp, Telegram, Skype — организуйте обычную или видеосвязь. Онлайн-завсегдатаям можно написать или сбросить аудиосообщение даже в директ Instagram (если вас и там не забанили).