Что значит данный вид связи недоступен для абонента МТС

Ситуация, когда входящие были полностью бесплатны для всех мобильных абонентов, уходит в прошлое. Оплата за все виды предоставляемых услуг введена у целого ряда крупных провайдеров, в том числе в МТС. Данная ситуация связана с ростом количества услуг, сложности инфраструктуры и необходимости ее монетизации. В отдельных случаях, делая звонок, можно услышать: «Данный вид связи недоступен для абонента МТС». Что это значит? Не пугайтесь, ничего страшного, просто по ряду причин абонент не может принять звонок из-за недоступности для него услуги.

Данный вид связи недоступен

Обычно это бывает по нескольким причинам:

• если у абонента счет ушел в минус и входящие отключены;
• при добровольной временной или постоянной блокировке;
• в редких случаях – при сбоях в сети;
• при выходе из строя сим-карты;
• из-за сложностью с сигналом.

«Данный вид связи недоступен для абонента — какие способы выхода из ситуации, если вам быстро нужно связаться с человеком? Проблема достаточно тривиальная, требует только выбора правильного решения. В большинстве случаев связаться с абонентом все же можно, только потребуется изменить форму дозвона.

Основные причины

Компания МТС в своей практике часто пользуется такими методами блокирования сим-карт по целому ряду причин, но главной, все-таки считают — нулевой баланс на телефоне в течение продолжительного времени. Этим способом, оператор пытается простимулировать клиентов совершать периодическое пополнение мобильного счета.

И это еще не все, мало того что невозможно совершить исходящий вызов, в случае отрицательного баланса строгие ограничения накладываются и на входящие звонки. Единственный выход из сложившейся ситуации – это немедленно пополнить основной счет.

О причинах говорят такие распространенные факторы:

• отрицательный баланс на номере, при котором блокируются даже входящие звонки;
• владелец заблокировал сим-карту на временной или постоянной основе;
• сбой сети при технических работах в компаниях, предоставляющих связь;
• неполадки с сим-картой (она старая, на ней стерлась поверхность);
• плохая зона покрытия, слабый сигнал для соединения.

Сетевые ошибки

Многие пользователи оператора привыкли слышать автоматические сообщения, сообщающие о неполадках в работе сети или проблемах, связанных со счетом. В случае с информацией о недоступности связи для вызываемого абонента нет ничего страшного.

Обеспечение бесперебойной работы всех элементов, обеспечивающих связь МТС на территории Российской Федерации – дело сложное. От возникновения неполадок никто не застрахован. Любопытно, что телефон вызываемого собеседника в этот момент может быть включенным и полностью работоспособным. Соответственно, человек, к которому вы звоните, даже не будет подозревать о проблеме. Проще всего отложить звонок на потом. Скорее всего спустя несколько минут нормальная работа в сети будет восстановлена и ваш собеседник сможет принять входящий звонок. Все же на фоне возникающих ошибок сообщение о недоступной связи – очень редкое явление.

Отрицательный баланс

На телефоне по нулям или баланс в минусах – это довольно распространенная причина, из-за которой оператор полностью блокирует сим-карту абонента. Единственным правильным решением будет моментальное внесение денежных средств на баланс.

• Абонент пользуется тарифом без абонентской платы, то для разблокировки входящих звонков, следует пополнить баланс небольшой суммой.
• Тариф на предоплатной системе расчета, для разблокировки номера придется пополнить счет суммой равной ежемесячной плате.

Во избежание неприятной ситуации многие абоненты Мобильных Телесистем подключают комфортную . Функция производит автоматическое пополнение баланса прикрепленного номера, так что не придется постоянно проверять счет и переживать.

Для Теле2: причины и способы решения проблемы

Теле2 является новым в мобильной сети, поэтому пользователи еще не выяснили всех нюансов. Так, фраза автоответчика активируется при следующих обстоятельствах:

1Сетевой сбой – эта фраза активируется при отсутствии «Абонент не отвечает или временно недоступен». Происходит замена иной заготовки, поэтому «доверять» оператору не следует.

2Нахождение в роуминге – оператор Теле2 предлагает услугу установки временной блокировки на поступающие звонки при нахождении в роуминге. При этом на счете достаточно денег для получения вызова.

3Оператор заблокировал пользователя вследствие крупной задолженности на счете абонента. Это предусмотрено не для всех тарифов.

4Поломка или иные проблемы сим-карты – абонент поймет о проблемах из записи «Мобильная сеть недоступна».

Современные возможности способствуют использованию сим-карты не по назначению. Сим-карта вставлена в модем или иное USB-устройство и на момент поступающего вызова происходит передача данных. При этом интернет также прерывается, но получить звонок возможно.

Список номеров Теле2

ВИДЕО: 15 секретных функций твоего телефона

Блокировка номера

При совершении звонка автоответчик сообщает неприятную новость, что этот вид связи недоступен в двух случаях: пользователь не постарался вовремя пополнить счет или самостоятельно заблокировал сим-карту.

1. Компания совершает постоянное блокирование номера в случае длительного игнорирования напоминаний о том, что необходимо внести деньги на счет. Такое несоблюдение условий договора приводит к его расторжению.
2. Номер временно заблокирован пользователем. Многие абоненты предпринимают такие меры в целях экономии. Например, при выезде за границу клиент компании МТС не желает использовать тарифные услуги в роуминге, возможны и другие причины, почему абонент блокирует самостоятельно свою карту.

На заметку! Если нужно отключить номер, но не хочется пропустить нужные вызовы, оператор рекомендует активировать опцию переадресации всех входящих вызовов на новый действующий номер.

Вызов не может быть установлен МТС.

Помимо всего прочего, иногда звонящий может столкнуться с фразой подобного рода: «Вызов не может быть установлен». После чего входящий звонок блокируется.

Что это за блокировка?

«Вызов не может быть установлен» – это системное оповещение от МТС, которое уведомляет звонящего о блокировке его номера. Если же будут звонить вам, то система выдаст звонящему такое уведомление «Абонент временно заблокирован». Наиболее частыми причинами такого запрета являются добровольная или финансовая блокировка номера.

Не стоит забывать и про технические моменты, связанные с аппаратом или его настройками вызовов и сети. Например, ошибка установления вызова может выскочить из-за включенного авиарежима или установленной переадресации. В очень редких случая причиной становится активная функция скрытия номера или проблема со стороны самого оператора, связанная с техническими неполадками.

Что нужно делать, если вызов не установлен

Для решения этой проблемы, абоненту МТС нужно выполнить несколько проверок в личном кабинете и «подергать» определенные настройки в телефоне:

• Первым делом исключите момент с финансовой блокировкой. Выполните обычный запрос *132# для проверки баланса. Если на счету нет средств – просто пополните его.
• Второй вариант – добровольная блокировка. Откройте свой кабинет на сайте оператора и проверьте настройки номера. Все может быть – возможно на номере в добровольном порядке была включена блокировка. Отключите её. Если нет возможности срочно открыть кабинет – прозвоните в техподдержку МТС на 8 (800) 250-08-90.
• Там же, в кабинете, проверьте опцию «Антиопределитель номера». Если она у вас активна – отключите на время, перезагрузитесь и пробуйте позвонить.
• Отдельный момент с переадресацией. Попробуйте на время деактивировать и эту функцию, если она была вами установлена. Если не хотите никуда заходить – просто выполните ussd-код отмены: ##002#.
• Если с оператором все в порядке, а сеть показывает стабильный уровень сигнала – проверяйте свой телефон. Включите и отключите режим «Самолета». Переключите настройки мобильного интернета с 4G на 3G и отключите на время LTE.
• Что бы узнать, все ли в порядке с самой симкой – просто испробуйте её на другом телефоне. Если там все в порядке – сбрасывайте свой смартфон, а если и там проблема сохраняется – осмотрите карту на технические повреждения и физический износ, возможно придется сменить саму карточку.

Как видите, появление ошибки «Вызов не может быть установлен» в МТС чаще всего продиктовано отсутствием средств на счету – поэтому начинайте всегда с самых простых вариантов. Просьба: если в вашем случае ошибка заключалась в другом – укажите это в комментарии ниже.

Cбои в сети

Сбой в работе внутренней сети телекоммуникационной компании не редкость для таких сообщений автоответчика. Возможным фактором сбоя сети выступает удаленность пользователя от города, в месте, где не очень хорошая зона покрытия и слабый сигнал.

Для того чтоб разобраться, что на самом деле мешает совершить звонок при положительном балансе на счете, рекомендуем периодически перезванивать через определенные промежутки времени. Если совершить звонок так и не удается, можно обратиться в техническую службу поддержки и прояснить сложившуюся ситуацию.

На заметку! Можно попробовать отправить нужному контакту сообщение, как только появится сеть, оно будет тут же доставлено. Автоматическое уведомление о доставленном СМС, сообщит, что появилась сеть.

Задолженность

Иногда услышать данное оповещение можно совершая голосовой вызов абоненту MTS, чей номер заблокирован. Как нам известно, блокировка наступает при отсутствии своевременного пополнения счета. Просто попробуйте связаться с этим человеком позднее, возможно он исправит положение пополнив свой баланс. Либо же перезвоните ему на другой телефон, если таковой имеется.

Абонент находится вне зоны

Все, кто пытался хоть раз дозвониться на отключенный номер, слышали такое оповещение автоответчика – абонент недоступен. В этом случае мало, что можно предпринять, чтоб вызвонить нужный контакт. Разве что набраться терпения и дождаться момента, когда отключенный номер соизволит подключиться.

Если у нужного контакта отключена , то дождаться СМС оповещения, что он вышел на связь не получится. Единственным решением оставить о себе напоминание с просьбой перезвонить, это:

• отправить SMS;
• воспользоваться голосовой услугой.

Как только абонент включит телефон, ему сразу же придут оставленные сообщения. Исключение составляют номера, на которых отключены все услуги или с отрицательным балансом.

Отключен телефон

При отключении мобильного устройства обычно выдается голосовое сообщение, что абонент не может принять звонок или находится вне зоны сети. В отдельных случаях пользователи путают его с невозможностью предоставить услугу. Если у абонента работает , вы получите сообщение, когда он вновь будет доступен в сети.

Также рекомендуем отправить сообщение или сделать голосовую запись с помощью автоответчика. С длительно не погашаемым отрицательным балансом все бесплатные и платные услуги могут быть отключены. В этом случае обычно звучит сообщение сотового оператора о недоступности услуг, о которой мы рассказываем.

Что можно сделать:

• оставить сообщение;
• ждать появления в сети.

Роуминг

В некоторых случаях невозможно обойтись без роуминговых услуг, во многих ТП эти услуги предусмотрены по умолчанию. Но, возможно именно тарифный пакет абонента не предусматривал подобных услуг. Поэтому, чтобы в поездках не лишиться мобильной связи, тщательно перепроверьте доступность всех необходимых сервисных опций, при необходимости произведите подключение.

Невозможность принять слабый сигнал означает, что абонент, в данный момент находится в не очень удобной зоне покрытия. Это могут быть приграничные регионы, в поездке, например, автобус или поезд пересекает границу другого государства, на территории которого действуют телекоммуникационные услуги зарубежных провайдеров.

Следует обратить внимание на следующие причины:

• слабый прием сигнала наблюдается в отдаленных местностях с 2G покрытием;
• практически во всех приграничных зонах происходит пересечение сигналов, не точно определенное покрытие выбивает номер из сети;
• если один абонент использует карту стандарта LTE 4G или USIM, а второй пользуется другими стандартами, например, 2G, то в этом случае сбой сети обеспечен. Перед звонком следует настроить одинаковый стандарт между контактами.

Сигнал

Зоны неуверенного приема

В отдельных случаях сообщение о недоступности услуги связи для абонента может выдаваться при неуверенном сигнале. Например, в отдельных зонах покрытия 2G. Выбор причины недоступности абонента выбираются системой автоматически, поэтому при нахождении человека в зоне неуверенного приема можно получить такой ответ компании. Просмотр карты покрытия доступен на сайте провайдера и других ресурсов.

Чтобы быть в курсе условий приема в разных уголках страны — воспользуйтесь картой покрытия МТС >>>>>

Пересечение границы

Такое сообщение часто характерно для нахождения в приграничных районах, во время дороги, когда, например, поезд небольшой промежуток двигается по территории другого государства или в зоне действия сотовых вышек уже зарубежных операторов. Это хорошо прослеживается на примере Благовещенска, вблизи границы Финляндии и Белоруссии. Чтобы быть постоянно на связи, необходимо пополнить счет и подключить роуминг.

Сим-карта используется в модеме или другом устройстве

Очень часто активные пользователи интернет-ресурсов используют смартфоны и планшеты в качестве модема. Использование действующей сим-карты с выходом во Всемирную паутину на устройствах, не поддерживающих телефонную связь, естественно приводит к невозможности принять входящие вызовы.

Такая ситуация возникает у завсегдатаев интернет сети, они редко используют сотовую связь, но зато активируют ТП с самым объемным трафиком, на которых зачастую не предусмотрен пакет минут для разговоров. Решение проблемы – выбрать и активировать в тарифе дополнительную опцию для телефонных разговоров.

На заметку! Провайдер МТС предлагает активным пользователям интернет-сервисов приобретать отдельные сим-карты для модемов, не принимающие входящих звонков.

Все перечисленные варианты выступают причинами, чтоб услышать в телефоне автоответчика, с неприятным оповещением, что данный вид связи недоступен для абонента. Не стоит сразу поддаваться панике, переждав некоторое время нужно попробовать заново перезвонить нужному контакту. Многие отключают телефон при посещении врача, салонов, связь может выбивать в метро. Если попытка будет опять неудачной постараться связаться другими способами, через соцсеть или электронную почту.

Выключен телефонный аппарат

Некоторые мобильные устройства при отключении продолжают прием сигнала сети, тогда при дозвоне будет звучать оповещение, что аппарат временно недоступен. Если же телефон потенциального собеседника не поддерживает такого функционала, то при звонке будет голосовое оповещение «Данный вид связи недоступен для абонента МТС».

Внимание! Чтобы не пропускать важные звонки при разряженном или выключенном телефоне, рекомендовано настроить . С ее помощью пользователю после включения аппарата будут приходить сообщения обо всех поступивших за время отключения устройства звонках, с указанием контактов.

Данный вид связи недоступен для абонента МТС – как дозвониться?

Стоит назвать и еще одну причину – несоответствие стандартов. Например, вы совершаете звонок в сети 4G, а для клиента сейчас доступен только 2G, так как он находится за городом.

Что делать в такой ситуации? В настройках аппарата установите приоритет для сетей 2G. В таком случае вызов будет выполнен с использованием устаревшего стандарта, и клиент сможет принять звонок.

Баланс на нуле: оператор блокируют входящие

Проблема борьбы с нежеланием абонентов платить за связь – часть «корпоративной культуры» операторов связи. А многие абоненты, имея на счету отрицательный баланс, не пополняли счет, продолжая работать «на прием». Потому оператор изобрел такую меру пресечения, как «блокировка по финансовым причинам».

Если баланс вашего абонента отрицательный (обратите внимание, не ноль, а меньше нуля), ему блокируют входящие вызовы, и «вид связи» становится «недоступен». Вариантов решения проблемы может быть два:

• Если нужно срочно связаться, можно попросту пополнить номер вашего абонента. Достаточно закинуть сотню рублей, чтобы номер был разблокирован, и вы смогли совершить звонок.
• Связаться с абонентом по запасным каналам связи, включая сим-карты других операторов, электронные каналы и т.п.
• Попробовать отправить СМС. Блокировка входящих СМС оператором не практикуется.