Когда говорят «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»?
Когда наш мобильный телефон лежит в кармане или на полке, в нём выключены какие-либо приложения или функции — он ничего не передаёт в сеть, и сам практически не получает информации. Это значит, что он находится в режиме ожидания и прослушивает сеть на наличие вызовов по его адресу.
| Режимы: | Описание: |
| Active | В этом режиме она активно передаёт и принимает данные, преимущественно в тот момент, когда мы разговариваем. |
| Detached | Состояние, когда смартфон выключен. С его адреса не приходит никаких данных. |
| ILDE | Телефон находится в режиме ожидания. |
Базовая станция ведёт свой «дневник», в котором записываются эти состояния. Эта служба или база данных называется VLR. Здесь записываются все подключенные мобильные устройства и отображаются их текущие статусы в сотовой сети. Если мы выключаем телефон или в нём садится батарейка, в базе данных отображается статус об отключении телефона. VLR также является источником голосового сообщения: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».
Абонент недоступен; что это значит
2. Смартфон выключен. Может был села батарея, или смартфон упал, промок, выключился на морозе — причин может быть масса разных. Различие — «Абонент временно недоступен» и «Аппарат абонента выключен»
В заключение
В прошлом материале мы подробно рассмотрели, что такое гироскоп. Сегодня вы узнаете, что означает, когда автоответчик говорит — абонент временно недоступен, перезвоните позже, когда вы кого-либо набираете, и в каких случаях эта фраза говорится.
3. Если у человека двухсимочный телефон, то он вполне может разговаривать по другой симке, а на ней не настроена услуга ожидания. В этом случае включится автоответчик и произнесет эту фразу.
На счет того, в какой момент произносятся эти фразы, есть два разных мнения. Одни уверены, что, первая говорится в случаях, когда телефон пользователя отключился совсем недавно или периодически выключается. Вторая произносится, если устройство пользователя уже продолжительное время находится вне сети.
Способ определить, что телефон в режиме «полёт» или номер попал в ЧС
Определить только по ответу робота статус телефона достаточно сложно. Так как некоторые приложения « Чёрный список » могут давать возможность самому владельцу телефона устанавливать определённый ответ. Это значит, что абонент сам может выбрать, какой ответ прозвучит в наших устройствах. Для базовой станции также одинаково значит то, что абонент выключил свой телефон или установил режим полёта. Из карты сотовой сети мобильное устройство просто исчезает.
Что это значит, когда происходит вызов на аппарат абонента в сети GSM
Многим интересен процесс совершения звонка на мобильных телефонах, путь прохода сигнала от нашего устройства к устройству вызываемого абонента. Раньше, при использовании проводных телефонов, всё было предельно ясно: если абонент не отвечал — устройство либо выключено, либо неисправно.
Типов неполадок было немного, как правило, устранялись нахождением разрыва линии. Но с мобильными телефонами всё по-другому.
Здесь может выйти из строя само устройство либо появляются неисправности в оборудовании оператора, базовых станциях. Тогда нам говорят, что абонент отключил смартфон или сам находится вне зоны действия сигнала.
Рассмотрим, что значит маршрут сигнала от сотового телефона к телефону:
Есть небольшое отличие во времени получения ответа от робота. По нему можно определить, абонент сам выключил устройство или у него временные неполадки с сетью. Если вы набираете номер и сразу же слышите ответ робота «Абонент недоступен», то скорее всего он отключил телефон сам. Или у него сел аккумулятор. Но случилось это несколько часов назад или больше. То есть мобильная сеть уже успела записать статус его телефона в базу данных и сразу же «говорит» нам, что он не доступен.
Если же при наборе телефона мы слышим «Абонент недоступен» спустя 15-20 секунд, то скорее всего это временные неполадки. Что значит у нас есть возможность дозвониться со второй или третьей попытки. Абонент мог просто спуститься в метро. Попробуйте набрать его через 20-30 минут.
Прочие причины
Фраза автоинформатора МегаФона «Номер недоступен» может звучать и по многим другим причинам. Например, когда у вызываемого абонента полностью садится аккумуляторная батарея в его мобильном телефоне. То есть, сеть даже не может определить, выключена ли трубка вручную, так как она не дает нужного отклика. То же самое происходит, когда разряжается любое другое абонентское устройство, вроде планшета или «умной» видеокамеры.
Если вызываемый номер на МегаФоне недоступен, то это может означать, что абонент куда-то едет. Связь теряется на многих загородных участках, вызывая появление сообщения о недоступности
. Кроме того, большинство авиакомпаний просит отключать сотовые телефоны и прочие электронные устройства при нахождении на борту самолета – поэтому во время долгих перелетов номер того или иного абонента может стать недоступным.
У абонента вышла из строя SIM-карты – это еще одна причина, по которой номер на МегаФоне может стать недоступен. В момент поломки SIM-карты телефон теряет связь с базовыми станциями. При этом сам абонент об этом никак не уведомляется – пока он не посмотрит на экран телефон, он об этом никак не узнает.
Каким образом определить, что меня добавили в ЧС
Можно достаточно просто определить, находится ли ваш номер в чёрном списке у другого абонента. Например, возьмите другой номер телефона, который предположительно не будет знаком другому абоненту и позвоните с него. Если слышны гудки дозвона, но вы по-прежнему не можете дозвониться со своего телефона — значит ваш номер в чёрном списке.
Добавьте нужный номер в ЧС
При этом в телефоне могут быть разные ответы. Мы можем слышать уведомление «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», что точно значит, что вы находитесь в ЧС у этого человека.
Источник
Почему абонент всегда занят, даже когда не разговаривает
Единственное, что не получится обойти — режим «Полета» или «Не беспокоить», при котором отключаются все входящие и СМС. Почему на iPhone всегда занято
Черный список и режим Не беспокоить
Когда человека раз десять «не слышат» — только тогда вроде как догадывается, что в ЧС занесен. В более современных моделях идет первый гудок и обрыв. Если это повторяется не раз, то как раз то и есть — ЧС.
Причина в том, что мобильная сеть оператора телефона абонента на момент звонке недоступна.
- Теле2 Аппарат Абонента Выключен Или Находится Вне Зоны Действия Сети|что Означает Абонент Временно Недоступен Перезвоните Позже Теле2|абонент Выключен Или Находится Вне Зоны Действия Сети Теле2
Подобное можно встретить у всех операторов России: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. В свою очередь есть несколько причин, почему такое может произойти:
Что означает «абонент находится вне зоны действия сети»?
Часто такое автоматическое сообщение говорит о том, что абонент испытывает проблемы с получением сигнала от базовой станции мобильного оператора. То есть пользователь находится вне зоны покрытия или там, где связь периодически то появляется, то пропадает. В этот список входят многие места, например:
Связь может пропадать и там, где, казалось бы, она должна быть стабильной, например, в густонаселенных районах города. Однако из-за большого числа других обладателей мобильных телефонов сигнал может также временно пропадать.
Иногда случается так, что сразу после сообщения «абонент находится вне зоны действия сети» пользователь получает сообщение «этот абонент доступен для звонка». Однако при повторном звонке проигрывается все то же сообщение, и ситуация повторяется. Это говорит о том, что абонент находится в зоне слабого сигнала, и его телефон то подключается к станции оператора, то вновь отключается.
Если при попытке позвонить проигрывается сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», объясняться оно может следующими факторами:
Иногда такое сообщение может быть признаком того, что пользователя добавили в черный список. Однако узнать это наверняка не получится. Такая неопределенность появляется из-за того, что разные мобильные операторы проигрывают разные сообщения для абонентов из черного списка. А выбирать подходящее сообщение может сам пользователь, который подключил функцию «черный список». Среди этих сообщений может быть и вышеописанная фраза.
Главные причины, почему такое сообщение проигрывается при попытке дозвониться, – это отключение телефона или нестабильная связь. Однако могут быть актуальны и другие причины, такие как поломка телефона или занесение в черный список контактов. Единственный способ дозвониться до абонента при таком сообщение – повторить звонок через небольшой промежуток времени.
Источник
«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»
Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым ещё ни разу не включался.
Как быть в ситуации, когда не удается дозвониться до оператора?
«Абонент сети не зарегистрирован» (МТС) — что значит подобное сообщение? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя — причин может быть множество. Если вы оказались на месте того, кто не может дозвониться, то для вас целесообразны следующие рекомендации:
- попробуйте позвонить через некоторое время;
- убедитесь, что номер, по которому не получается позвонить, введен правильно, в нужном формате;
- проверьте, доступны ли звонки на другие номера (этого же оператора и другого).
Если до вас не могут дозвониться, а в ответ проигрывается сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован» (МТС), то попробуйте по возможности установить сим-карту в другой слот (если идет речь о смартфоне с несколькими сим-картами) или иное устройство (планшет, телефон) для проверки возможности регистрации в сети. Посмотрите, не добавлен ли номер того человека, который не может связаться с вами, в черный список. Активируйте сим-карту, если только недавно принесли ее из магазина, — позвоните этому абоненту в ответ, дождитесь соединения. Как только денежные средства за минуту звонка будут списаны со счета, номер активируется. Если номер не использовался вами более нескольких месяцев, то велика вероятность, что его просто заблокировали. Информацию о возможности восстановления нужно уточнить в офисе оператора или контакт-центре.
Что означает «абонент находится вне зоны действия сети»?
Часто такое автоматическое сообщение говорит о том, что абонент испытывает проблемы с получением сигнала от базовой станции мобильного оператора. То есть пользователь находится вне зоны покрытия или там, где связь периодически то появляется, то пропадает. В этот список входят многие места, например:
Связь может пропадать и там, где, казалось бы, она должна быть стабильной, например, в густонаселенных районах города. Однако из-за большого числа других обладателей мобильных телефонов сигнал может также временно пропадать.
Иногда случается так, что сразу после сообщения «абонент находится вне зоны действия сети» пользователь получает сообщение «этот абонент доступен для звонка». Однако при повторном звонке проигрывается все то же сообщение, и ситуация повторяется. Это говорит о том, что абонент находится в зоне слабого сигнала, и его телефон то подключается к станции оператора, то вновь отключается.
Если при попытке позвонить проигрывается сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», объясняться оно может следующими факторами:
Иногда такое сообщение может быть признаком того, что пользователя добавили в черный список. Однако узнать это наверняка не получится. Такая неопределенность появляется из-за того, что разные мобильные операторы проигрывают разные сообщения для абонентов из черного списка. А выбирать подходящее сообщение может сам пользователь, который подключил функцию «черный список». Среди этих сообщений может быть и вышеописанная фраза.
Главные причины, почему такое сообщение проигрывается при попытке дозвониться, – это отключение телефона или нестабильная связь. Однако могут быть актуальны и другие причины, такие как поломка телефона или занесение в черный список контактов. Единственный способ дозвониться до абонента при таком сообщение – повторить звонок через небольшой промежуток времени.
Источник
Вы находитесь вне зоны обслуживания либо отсутствует подключение для передачи данных
Совет
Следующие шаги могут различаться в зависимости от версии Android. Чтобы узнать, какая версия Android установлена на вашем устройстве, найдите и коснитесь «Настройки > О телефоне > Версия Android». Если пункт «О телефоне» не отображается в меню «Настройки», коснитесь «Система».
- Если отсутствует зона обслуживания сети, выполните следующие действия: Выключите устройство, затем снова включите его. Это позволит отключить все запущенные приложения и освободить память, что иногда автоматически решает проблему.
- Убедитесь, что режим полета выключен.
Как отключить режим полета
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Сеть и Интернет
. - Коснитесь переключателя Режим полета
, чтобы отключить функцию. Данный параметр может находиться в разделе
Расширенные настройки
.
- Проверьте значок мощности сигнала в строке состояния, чтобы убедиться, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое место или подойдите к окну.
- Если устройство не принимает сигнал сети или сигнал слишком слабый, обратитесь к оператору сети и убедитесь, что сеть работает там, где вы находитесь.
- Убедитесь, что устройство настроено на использование типа сети, который поддерживается SIM-картой. Если вы не знаете, какие типы сетей поддерживаются, обратитесь к оператору сети.
Как выбрать режим сети
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Сеть и Интернет
>
Мобильная сеть
. - В случае использования двух SIM-карт выберите SIM-карту.
- Коснитесь Тип сети
, затем выберите режим сети. Данный параметр может находиться в разделе
Расширенные настройки
.
- Убедитесь, что SIM-карта работает правильно. Вставьте SIM-карту в другое устройство. Если она работает, вероятно, проблема связана с самим устройством. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony.
- Выполните поиск сети на устройстве, чтобы проверить наличие доступных сетей.
Как выполнить поиск доступных мобильных сетей (Android 11/Android 10/Android 9)
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Сеть и Интернет
>
Мобильная сеть
. - В случае использования двух SIM-карт выберите SIM-карту.
- Коснитесь Дополнительно
, а затем коснитесь переключателя
Выбирать сеть автоматически
, чтобы отключить эту функцию. - Выберите сеть.
Как выполнить поиск доступных мобильных сетей (Android 
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Сеть и Интернет
>
Мобильная сеть
. - Пользователям с двумя SIM-картами необходимо выбрать SIM-карту.
- Коснитесь Поставщики услуг
>
Поиск сетей
. - Выберите сеть.
- Есть отсутствует мобильное подключения для передачи данных выполните следующие действия:
- Выключите устройство, затем снова включите его. Это позволит отключить все запущенные приложения и освободить память, что иногда автоматически решает проблему.
- Выключите и перезапустите устройство, если оно поддерживает режим STAMINA. В режиме STAMINA отключается передача мобильных данных, если экран выключен. Это помогает экономить заряд аккумулятора.
Отключение режима STAMINA (Android 11/Android 10)
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Батарея
>
Режим STAMINA
. - Коснитесь ОТКЛЮЧИТЬ СЕЙЧАС
.
Отключение режима STAMINA (Android 9/Android
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Батарея
>
Режим STAMINA
. - Коснитесь переключателя, чтобы выключить режим STAMINA.
Перезапуск устройства
Примечание
При низком уровне заряда аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключитесь к зарядному устройству и повторите попытку.
- Долго нажмите кнопку питания.
- В открывшемся меню коснитесь Перезапустить
. Устройство будет автоматически перезапущено.
- Убедитесь, что вы можете использовать Интернет по мобильной сети. Для получения подробной информации обратитесь к оператору сети.
- Переместитесь в другое место и повторите попытку. В местах с плохим приемом, где могут возникать проблемы с базовой станцией поставщика услуг связи, подключение к мобильной сети может быть нестабильным, поэтому необходимо переместиться в другое место.
- При использовании устройства на ходу мобильное подключение для передачи данных может потеряться из-за проблем с сетью вашего поставщика услуг.
- Вручную настройте устройство на использование только сети WCDMA (3G) или GSM (2G). Устройство настроено на автоматический выбор самой быстрой из доступных сетей. Если мощность сигнала самой быстрой сети нестабильна, устройство может постоянно переключаться между мобильными сетями. При каждом переключении сети подключение теряется. Если устройство настроено на использование только сети WCDMA (3G) или GSM (2G), обратите внимание, что подключение к выбранной сети может занять несколько минут.
Как выбрать режим сети
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Сеть и Интернет
>
Мобильная сеть
. - В случае использования двух SIM-карт выберите SIM-карту.
- Коснитесь Тип сети
, затем выберите режим сети. Данный параметр может находиться в разделе
Расширенные настройки
.
- Если ни одно из указанных решений не помогло устранить проблему, попробуйте последовательно выполнить следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема, прежде чем переходить к следующему шагу. Обновите устройство, чтобы обеспечить оптимальную производительность и получить доступ к самым новым возможностям и функциям.
- Выполните сброс до заводских настроек. Иногда это лучшее решение, если устройство перестает работать должным образом. Обратите внимание, что при этом удаляются все личные данные, сохраненные во внутренней памяти устройства. Обязательно создайте резервную копию данных, которые важно сохранить.
Создание резервной копии данных с помощью компьютера
- Разблокируйте экран устройства и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.
- На компьютере выберите файлы для резервного копирования, затем скопируйте и вставьте или перетащите их в папку на компьютере.
Создание резервной копии и синхронизация приложений, настроек телефона и журнала звонков
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Система
>
Резервное копирование
. Данный параметр может находиться в разделе
Расширенные настройки
. - Коснитесь переключателя, чтобы включить функцию. Резервное копирование данных приложений, настроек устройства и журнала звонков будет выполнено автоматически.
Примечание
Также резервное копирование можно включить в меню настроек Google Диска. Вы можете автоматически синхронизировать данные приложений, настройки устройства и журнал звонков при входе в учетную запись Google, которая использовалась для синхронизации данных на старом устройстве. При первом включении нового устройства войдите в учетную запись Google на экране мастера установки.
Как выполнить сброс до заводских настроек (Android 11/Android 10)
Примечание
Во избежание необратимого повреждения устройства не прерывайте процедуру сброса настроек.
- Создайте резервные копии всех важных данных, сохраненных во внутренней памяти устройства, на карте памяти или в другом внешнем хранилище. Если на SD-карте хранятся зашифрованные файлы, также необходимо отключить шифрование, чтобы наверняка сохранить доступ к ним после сброса устройства.
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Система
>
Сброс настроек
. Данный параметр может находиться в разделе
Расширенные настройки
. - Коснитесь Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)
>
Удалить все данные
. - При необходимости введите для продолжения графический ключ доступа, пароль или PIN-код.
- Нажмите Удалить все данные
, чтобы подтвердить.
Совет
При выполнении сброса до заводских настроек откат к более ранней версии программного обеспечения Android не происходит.
Как выполнить сброс до заводских настроек (Android 9)
Примечание
Во избежание необратимого повреждения устройства не прерывайте процедуру сброса настроек.
- Создайте резервные копии всех важных данных, сохраненных во внутренней памяти устройства, на карте памяти или в другом внешнем хранилище. Если на SD-карте хранятся зашифрованные файлы, также необходимо отключить шифрование, чтобы наверняка сохранить доступ к ним после сброса устройства.
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Система
>
Сброс настроек
. Данный параметр может находиться в разделе
Расширенные настройки
. - Коснитесь Удалить все данные (сброс до заводских настроек)
>
Сбросить настройки телефона
. - При необходимости введите для продолжения графический ключ доступа, пароль или PIN-код.
- Коснитесь Стереть все
, чтобы подтвердить.
Совет
При выполнении сброса до заводских настроек откат к более ранней версии программного обеспечения Android не происходит.
Как выполнить сброс до заводских настроек (Android
Примечание
Во избежание необратимого повреждения устройства не прерывайте процедуру сброса настроек.
- Создайте резервные копии всех важных данных, сохраненных во внутренней памяти устройства, на карте памяти или в другом внешнем хранилище. Если на SD-карте хранятся зашифрованные файлы, также необходимо отключить шифрование, чтобы наверняка сохранить доступ к ним после сброса устройства.
- Найдите и коснитесь Настройки
>
Система
>
Сброс
. - Коснитесь Сброс к заводским настройкам
>
Сбросить настройки телефона
. - При необходимости введите для продолжения графический ключ доступа, пароль или PIN-код.
- Коснитесь Стереть все
, чтобы подтвердить.
Совет
При выполнении сброса до заводских настроек откат к более ранней версии программного обеспечения Android не происходит.
