Проверка скорости интернета Ростелеком на компьютере и смартфоне

Скорость интернета Ростелеком не всегда соответствует заявленным провайдером показателям. К возникновению сложностей способна привести масса различных причин. Иногда источником трудностей оказывается сам провайдер, ограничивающий качество соединения и сознательно снижающий параметры доступа в сеть.

Но, чтобы представители провайдера смогли исправить неполадку и восстановить полноценную работу системы, требуется убедиться, что параметры соединения действительно не дотягивают до заявленного уровня. Для этого нужно замерить уровень связи и удостовериться в наличии проблем. После чего останется связаться с сотрудниками контактного центра и сообщить им о возникших затруднениях. Они восстановят подключение до требуемого уровня за считанные мгновения, как только убедятся в существовании технических сложностей.

Способы проверить скорость интернета Ростелеком

Медленная загрузка сайтов и проблемы с просмотром видеороликов – явный повод провести проверку качества связи. Для этого требуется использовать специально созданные ля этого сервисы и порталы. Предпочтительнее всего 2 проверенных источника информации – наш сайт и официальная система проверки от Ростелеком. Кроме того, пользователям стоит обратить внимание на:

• speedtest.net;
• интернетометр от Яндекса;
• 2ru;
• Speedof.

Процесс использования нашего сервиса предельно прост. Он потребует:

1. подготовки оборудования к проверке (об особенностях подготовки будет рассказано ниже);
2. посещения сайта и открытия страницы замера параметров;
3. запуска процесса с помощью нажатия соответствующей кнопки;
4. ожидания.

В результате пользователи получат 3 важнейших параметра:

• входящую скорость;
• исходящую;
• задержка.

Именно на них требуется ориентироваться при просмотре результатов и оценке качества подключения. Именно полученные сведения необходимо сообщать операторам поддержки.

Проверка скорости на официальном сайте Ростелеком

Существуют различные способы измерения скорости. Интернет на дачу в Подмосковье Ростелеком работает чаще всего без сбоев Самые точные результаты пользователи могут получать на сайте компании. Этот метод подойдет абонентам, которые в дальнейшем планируют заявить в компанию с претензией. Провайдер не станет рассматривать результаты тестов, выполненных на сторонних сайтах. Исключение — Speedtest.net. Заходим на официальный веб-сайт провайдера. Здесь вы сможете посмотреть скорость соединения. Теперь в меню нужно найти раздел «Поддержка».

Чуть ниже находим подраздел «Домашний интернет». Далее выбираем пункт «Замерить скорость». Перед началом тестирования укажите в соответствующем поле свой регион. В противном случае ближайший от вас сервер для проверки будет подобран некорректно. Результаты будут недостоверными. Затем перед вами появится небольшое окошко с краткой инструкцией по замеру. Проверьте регион проживания и свой IP. Если все верно, кликаем на «Начать тестирование». Весь процесс отнимет не больше минуты.

По завершении проверки перед вами отобразится окно с базовыми параметрами:

• Время отклика.
• Скорость закачки.
• Скорость передачи данных.

Нас интересует второй пункт. Этот показатель должен поддерживать поставщик услуг. Если полученные данные отличаются от параметров, указанных в договоре, стоит обратиться к провайдеру. Если вы планируете звонить на горячую линию, потребуется назвать все три параметра.

Спидтест интернета Ростелеком – инструкция

Разобравшись с особенностями использования нашего сервиса, нужно выяснить, как провести тест скорости интернета Ростелеком с помощью собственной программы провайдера.

Чтобы воспользоваться собственной системой провайдера, потребуется совершить практически те же действия, что указаны выше. Абонентам потребуется:

1. подготовить оборудование;
2. открыть страницу проведение тестирования;
3. запустить процесс;
4. получить желаемые характеристики.

При возникновении сложностей с поиском нужной страницы, запускающей процедуру измерения, следует воспользоваться простым подходом. Достаточно перейти на раздел помощи на официальном сайте и открыть вкладку, посвящённую интернету. В списке справочной информации и наиболее задаваемых вопросов присутствует нужная ссылка.

После открытия подходящей страницы следует ознакомиться с рекомендациями и, если существует подобная возможность, придерживаться их. В противном случае точность результатов снизится.

Какие данные получает пользователь

По итогам измерения скорости интернета Ростелеком пользователи получают 3 различных цифры:

• качество загрузки (мбит/с);
• уровень отдачи (мбит/с);
• пинг (мс).

Качество загрузки – главный показатель, от которого зависит, как быстро открываются сайты и загружается видео. Также он влияет на скорость скачивания файлов. То есть, данный показатель отвечает за весь входящий трафик.

Уровень отдачи, что видно из названия, характеризует скорость исходящего трафика. Обычно от него зависит качество видеозвонков и время, которое требуется на передачу файлов другим людям через интернет.

Ping – это время, необходимое для отправки пакета с данными на сервер и получения информации обратно. Оно особенно важно для любителей поиграть в глобальной сети, поскольку именно от него зависит, насколько быстро игрок узнает о действиях соперников по онлайн-игре.

Важно отметить, что первые 2 параметра должны быть максимально высокими, а пинг – минимальным. При этом точные показатели зависят от условий подключенного абонентом тарифа.

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

Использование сервиса Speedtest не отличается от описанного подхода и потребует совершения уже перечисленных действий. Различаться будут лишь адреса выбранных пользователем сайтов, остальные детали совпадают.

Важно подчеркнуть, что упомянутая система содержит раздел на русском, поэтому, если открывшаяся вкладка окажется англоязычной, достаточно изменить язык и следовать предложенным инструкциям.

Отдельного внимания заслуживают действия, которые позволяют повысить точность измерений и исключить вероятность ошибки. Чтобы получить правильные, актуальные данные, желательно:

• отключить все сторонние программы, использующие трафик;
• убедиться в отсутствии загрузок, обновлении и иных процессов, влияющих на скорость соединения;
• отключить подключенные к сети сторонние приборы и устройства;
• при наличии возможности подключить кабель напрямую к компьютеру, избежав использования роутеров и модемов.

Следования перечисленным правилам позволит повысить качество измерений и получить максимально приближенные к реальности результаты.

На других устройствах

Не отличается процедура проверки и на сторонних устройствах. Но в данном случае стоящая перед пользователями задача незначительно усложнится, поскольку не все приборы имеют разъём для кабеля. Следовательно, результаты спид теста способны незначительно исказиться.

Отдельного внимания заслуживает необходимость отключения от сети wi-fi дополнительных приборов. Без этого проверка раздачи трафика через роутер теряет смысл, поскольку плохая скорость бывает связана с повышенной нагрузкой на сеть.

Результаты тестирования

Выше уже упоминалось, что по итогам спид теста на скорость интернета пользователям окажутся доступны 3 показателя, на которые требуется ориентироваться. Но, чтобы предъявлять претензии провайдеру, необходимо сравнить полученные сведения с заявленные в абонентском договоре параметры подключения. Если они значительно меньше, а загрузка сайтов крайне вялая, есть смысл обратиться в обслуживающую компанию за разъяснениями.

Программы для ПК

Если вы не хотите постоянно заходить на сторонние онлайн сервисы, то вы можете скачать программы, которые позволяют замерить скорость интернета прямо с вашего рабочего стола. Список программ, позволяющих определить скорость интернет-соединения, довольно обширен, мы выбрали 5 лучших.

• Networx
• BWMeter
• LAN Speed Test
• SpeedTest
• Speed-O-Meter

Networx

Networx

Программа позволяет посмотреть количество трафика, потраченного за день, месяц или год. Помимо скорости интернета, инструмент позволяет тестировать скорость внутри локальной сети (если компьютер подключен к ней).
BWMeter

BWMeter от Desksoft

Отличительной особенностью программы, является функция работы в режиме фаервола. Программа ставит ограничение на доступ в интернет всем нежелательным программам. Разумеется, программа измеряет и скорость интернет-соединения. Простой и удобный дизайн, в котором несложно разобраться даже новичку. Программа соответствует всем необходимым параметрам.
LAN Speed Test

LAN Speed Test от Totusoft

Программа больше подходит для работы с локальными сетями. Отличительной особенность является то, что она измеряет скорость посредством отправки текстовых файлов от одного компьютера к другому.
SpeedTest

SpeedTest Desktop

Speed-O-Meter

Speed-O-Meter

Другие способы проверки

Альтернативных методов и подходов, позволяющих проверить скорость интернет Ростелеком, не предусмотрено. Существуют лишь разнообразные вариации уже описанных способов, но в качестве основы везде используются уже упомянутые системы проверки на русском языке.

Так, пользователи способны:

• загрузить операционную систему (включить компьютер) в безопасном режиме и воспользоваться командной строкой;
• обратиться за помощью к консультантам контактного центра, которые способны произвести измерения самостоятельно;
• обратить внимание на скорость загрузки файлов или отслеживаемые параметры работы отдельных программ.

Основное преимущество первого подхода заключается в полном исключении сторонних факторов, что позволит получить точные данные и правильные параметры передачи.

Второй вариант удобен, но важно учитывать, что он позволит убедиться в порядочности провайдера, но лишит абонента возможности своевременно заметить проблемы.

Третий вариант наименее надёжный, поскольку на итоговые показатели способны повлиять случайные факторы, которые останутся без внимания.

Причины падения скорости и плохого соединения

Существует масса причин исчезновения стабильного соединения и падения качества связи. Обычно к сложностям приводит:

• высокая нагрузка на сеть;
• проблемы на сервере провайдера;
• одновременный запуск большого количества загрузок;
• вирусы и вредоносные программы на компьютере;
• устаревшее оборудование, неспособно поддерживать современные параметры подключения;
• подключение в сети wi-fi посторонних людей.

Каждую из указанных сложностей легко выявить, если уделить решению возникших затруднений достаточно времени.

Подготовка к тестированию

Перед тем как протестировать скорость, нужно выполнить ряд манипуляций с ПК. Грамотная подготовка даст возможность получать правильные результаты. Сперва деактивируем все беспроводные девайсы, которые есть у вас дома. Оставляем только ПК. С него будет выполняться тест скорости. Желательно, чтобы компьютер был напрямую подключен к модемному устройству через кабель.

На компьютере выключите:

• Программы-закачки.
• Интернет-ТВ.
• Радио.
• Другие программы, потребляющие трафик.

Чем больше на вашем компьютере активных программ, тем хуже будет работать веб-обозреватель. Чтобы точно определить скоростной показатель Ростелеком, нужно несколько раз провести тест. Лучше тестировать скорость в разное время суток. В качестве итогового результата нужно брать средний показатель.

Что делать, если тест скорости Ростелеком показал низкий результат

Правильный порядок действий при выявлении проблем с качеством соединения потребует от пользователя:

1. убедиться в отсутствии активных загрузок и работы программ, влияющих на загрузку сети и доступность трафика;
2. удостовериться в отсутствии вирусов;
3. исключить вероятность подключения к сети посторонних людей;
4. связаться с операторами горячей линии.

В последнем случае понадобится заранее подготовить паспорт, абонентский договор и вспомнить адрес установки оборудования.

Важно подчеркнуть, требуются данные того человека, с которым заключалось соглашение. Сообщив операторам результат спидтеста и рассказав о причине звонка, останется лишь следовать их советам.

Как проверять скорость торрентами

Иногда клиенты звонят поставщику услуг с целью уточнить нормальную скорость передачи данных. Представители компании по телефону предлагают абонентам выполнить проверку торрентами. Такая методика проверки достаточно спорная в силу различных причин. Такой тест позволит вам узнать только входящую скорость. Время отклика и исходящую скорость узнать нельзя. Также вам придется предварительно установить на ПК специальные утилиты закачки. А это необходимо далеко не каждому юзеру. Сама по себе программка-закачка способна очень повлиять на скорость работы ПК. К тому же, результаты проверки торрентами далеко не самые достоверные. Ориентироваться на такие результаты нецелесообразно.

Другие программы для проверки

Пользователи могут установить на ПК:

• SpeedTest Speedtest от Ookla – это десктопное приложение от самого известного онлайн-сервиса. Вы сможете проверить пинг, входящую и исходящую скорость. Предусмотрены опции для оптимизации интернета. Недостаток – нет русифицированной версии.
• Эта утилита не перегрузит операционную систему вашего ПК. Может функционировать в фоновом режиме. Функционал программы достаточно обширный. Работать с ней очень просто. Доступно бесплатное скачивание.
• Пользователи ценят приложение за разнообразный набор функций. Но в бесплатной версии отсутствуют многие опции. Еще один минус – нет русификации. Для обычного юзера интерфейс может показаться сложным.

Мобильные приложения для смартфонов:

• V-speed – это бесплатное и удобное приложение для проверки скорости. Недостаток – много рекламы.
• Метеор – простое приложение. Отличается удобным интерфейсом. В процессе работы утилита постоянно выдает подсказки.
• net Ookla — удобное приложение на Андроид. Чтобы запустить тестирование, нужно нажать на кнопку «Старт». Проверка позволит узнать пинг, реальную исходящую и входящую скорость. Скачать утилиту можно бесплатно.

Вы можете использовать любой способ проверки. Мы рассмотрели самые популярные и удобные варианты.