Упала скорость интернета Ростелеком: как исправить в домашних условиях

«Как увеличить скорость домашнего интернета Ростелеком?» – частый вопрос не только для абонентов крупнейшего российского оператора широкополосного интернета, но и для других пользователей, которые хотят самостоятельно улучшить качество соединения. Существует множество программных и технических факторов, влияющих на скорость передачи информации от сервера до оборудования пользователя. Проблема может скрывать как в операционной системе, так и на стороне Ростелекома. Рассмотрим самые популярные способы, как повысить скорость интернет-соединения.

Факторы быстродействия и норма скорости

Существуют такие понятия, как входящая (скачивания) и исходящая (отдачи) скорости интернета. Но у разных пользователей эти показатели могут отличаться. И часто при изменении скоростных показателей в худшую сторону, клиенты спешат дозвониться до службы поддержки, чтобы узнать почему упала скорость интернета Ростелеком. Но прежде чем задавать лишние вопросы, разберемся какие факторы очень сильно влияют на качество интернета:

  • тип связи (ADSL, оптоволокно, кабель, DSL, беспроводная связь и так далее);
  • мощность сервера и «железа» у провайдера, услугами которого вы пользуетесь (если аппаратура слабая, то и рассчитывать на высокие скоростные показатели не следует);
  • настройки вашей аппаратуры (если роутер или модем не настроен должным образом – это может значительно повлиять на ваш интернет);
  • нагрузка на сервера в момент пользования интернетом;
  • неполадки на станции провайдера;
  • тариф, которым вы пользуетесь.

Это лишь немногое из того, что влияет на ваш домашний интернет. Нельзя точно сказать какая скорость является «нормальной». Для вас это та скорость, которая позволяет вам комфортно выполнить текущую задачу, для которой требуется сеть Internet.

Помните, что ориентироваться на «заявленные» от провайдера цифры нельзя. Скоростные показатели, которые указаны в тарифных планах, получены в «лабораторных» условиях при отсутствии негативных факторов. Часто они очень завышены. Не рассчитывайте поднять такую же скорость скачивания или отдачи у себя дома на компе. Действительная скорость всегда будет чуть ниже той, которая указана в тарифном плане.

Проверить скорость

Проверка операционной системы

Итак, первое, что следует сделать, — это настроить ваш собственный компьютер или то устройство, с которого вы выходите в интернет. В данном случае в качестве примера разберем операционную систему «Windows».

Во-первых, следует сравнить заявленную скорость интернета, указанную в договоре с провайдером, и ту, которую выдаёт ваш компьютер по факту, потому, что, возможно, у вас установлено ограничение на скорость. Если же скорость на вашем компьютере ниже заявленной в документах, выполняем следующие действия:

  1. Одновременно нажимаем сочетание клавиш «Win + R».
  2. В появившемся окне вписываем команду «gpedit.msc».
  3. В открывшимся окне видим много папок. Этого не стоит пугаться. Далее открываем папку «Конфигурация компьютера», потом — «Административные шаблоны», затем — «Сеть», после этого — «Планировщик пакетов QoS».
  4. В правом окошке видим файл «Ограничить резервируемую пропускную способность» — дважды кликаем по нему.
  5. В открывшимся окне щелкните по кнопке «Включить» и чуть ниже вместо 20% поставьте 0.

Каковы причины слабой связи с интернетом Ростелеком

Существуют внешние и внутренние факторы, из-за которых падает или вовсе может пропасть соединение. И пользователи часто задаются вопросом почему резко упала скорость интернета Ростелеком.

Список самых важных причин:

  • Тарифный план с низкой скоростью. Тогда подключите более дорогой и скоростной тариф.
  • Проблемы на стороне провайдера. Сначала разберитесь нет ли неполадок на сервере компании и не проводятся ли технические работы на линии.
  • Проблемы с маршрутизатором. Если ваш роутер неисправен или неправильно настроен, то не рассчитывайте на нормальную работу вашей сети и увеличение быстродействия.
  • Нежелательные «гости». Если ваш личный wi-fi не запоролен, то следует повысить безопасность и поставить ограничение.
  • Устаревшие драйвера или проблемы с сетевой картой. Проверьте сетевую карту на предмет неисправностей, чтобы ваше соединение не пропало в неподходящий момент.
  • Вирусы на компьютере. Проверьте свой компьютер антивирусной программой, чтобы быстродействие не упало во время работы. Вирусы могут забирать значительное количество ресурсов пк и добавить кучу других проблем.
  • Плохие погодные условия. Этот параметр сильно влияет на качество соединения, если вы пользуетесь переносными устройствами (телефон, ноутбук, планшет и т.д.).

На качество онлайн соединения у провайдера Rostelecom влияет множество глобальных и локальных факторов, которые становятся причиной низких скоростных показателей.

Смена действующего тарифа

Стремительное развитие технологий обеспечения высокоскоростного интернет-соединения и наличие большой конкуренции на данном рынке способствует разработке и внедрению новых тарифных планов. Постепенно в каждом доме появляется все больше устройств, которые требуют стабильного подключения к сети. Отсюда и возникает вопрос, как повысить скорость интернета Ростелеком путем смены тарифа?

Быстрая работа с тарифными планами и дополнительными услугами доступна в личном кабинете пользователя, регистрация в котором не отнимет много времени.

Здесь вы получаете возможность не только детально ознакомиться с каждой услугой, но и получить выписку с информацией о всех финансовых операциях, времени сессий и используемом трафике.

Если с увеличением числа устройств в доме становится мало скорости соединения – требуется перейти на тарифный план, заявленная скорость которого выше, чем у предыдущего. Такой способ поможет выделять больше скорости на каждое устройство при их активном использовании. Не забывайте про большое количество акций и программу «Бонус», что позволит не только повысить качество обслуживания, но и хорошо сэкономить.

Собственный измеритель от компании Ростелеком

Команда Ростелекома создала свой сервис проверки быстродействия сети.

Начать тест

Но, обычно, пользователи стараются прибегать к более авторитетным инструментам, так как многие жалуются, что компания специально завышает маленькие результаты замеров, чтобы «обнадежить» клиентов. Тем не менее мы даем ссылку на этот инструмент, чтобы вы могли сравнить самостоятельно.

Обратите внимание, что в некоторых браузерах вы можете увидеть пустую страницу, поскольку они считают загружаемые на странице скрипты опасными. Чтобы увидеть инструмент, вам потребуется отключить блокировщик рекламы и разрешить запуск небезопасных скриптов на странице.

Как ускорить Wi-Fi-соединение?

Wi-fi во зависит от расположения маршрутизатора, поэтому простейшим вариантом ускорения беспроводного интернета является использование специального программного обеспечения, которое оценит силу сигнала в разных точках квартиры. Подобные программы бесплатно можно скачать на компьютер или андроид. Проверку проводят в двух диапазонах: 2,4 Ггц и 5 Ггц.

Активация режима 802.АС. Делать это можно в настройках роутера. Как зайти в настройки с компьютера всегда пишут в инструкциях, которые прилагаются к устройству. Чтобы зайти в настройки роутера в поисковой строке браузера нужно набрать цифровую комбинацию.

Как повысить скорость интернета Ростелеком

Проблемы со скоростью интернета от Ростелеком на стороне пользователя

Тогда стоит проверить следующие показатели:

  • исправность вашего оборудования (роутер, модем, телефон и так далее);
  • настройки ПО, операционной системы и оборудование компьютера;
  • актуальность установленных сетевых драйверов;
  • немаловажный фактор – плохие погодные условия.

Как еще увеличить скорость интернета от Ростелеком

  • проверьте свой компьютер на наличие вирусов и устраните их;
  • отключите всех пользователей, подсоединившихся к вашей WiFi сети (а тем более, если они нежелательные);
  • если у вас резко падает скорость интернета от ростелеком, то отключите все сторонние программы, забирающие интернет трафик;
  • сделайте boost скорости своего интернета с помощью специальных программ, которые можно скачать в интернете.

Если у вас низкая скорость интернета от Ростелеком, то для начала разберитесь со всеми пунктами (кроме погоды, разумеется) прежде чем задавать оператору вопрос или искать проблему в другом месте. Обновите драйвера, исправьте оборудование и ваш интернет снова заработает должным образом.

Если проблемы на стороне провайдера

В случае если вы уверены в полной исправности и готовности вашего интернета работать на максимуме, но у вас снизилась скорость интернета от Ростелеком, то обращайтесь в службу технической поддержки. Там вам подскажут, как поднять производительность внезапно замедлившегося интернет соединения. Если это неполадки на сервере — останется только ждать. Быть может, причина падения скорости будет крыться в другом. Если у вас упала скорость интернета от Ростелеком вам подскажут, как исправить это.

Подключение дополнительных услуг

Многие провайдеры предлагают . На деле — это снятие искусственного ограничения, но результат один – повышение пропускной способности вашего соединения. Прибегайте к этому методу, только если маленькая скорость интернета от Ростелеком держится у вас постоянно.

Смена тарифного плана

Этот метод может значительно улучшить ваше положение. Разница между скоростями на разных тарифах бывает большой. Цена тоже может сильно отличаться, но если вам не хватает той скорости, которая у вас есть сейчас и никакие другие методы не позволяют её увеличить – меняйте тариф.

Оптическая линия вместо ADSL

Так как технологи устаревают, а Ростелеком чаще всего подключает интернет именно по ADSL технологии, то есть смысл задуматься о переоборудовании. Подключайте более современный оптический кабель (оптоволокно), который позволяет выходить в сеть с максимальной скоростью. Теперь вы будете знать, что делать, если упала скорость интернета от компании Ростелеком.

Смена интернет-провайдера

В случае если никакие действия решить проблему не помогли, а компания ускорять интернет не собирается, то стоит подумать о том, чтобы подключиться к другому провайдеру. Процесс переключения достаточно прост – не нужно тянуть второй кабель в квартиру, монтажник подключит кабель, который уже был к своему оборудованию и пропишет настройки сети.

При смене провайдера все личные настройки клиента, созданные аккаунты в социальных сетях, почта и пароли сохранятся. Это крайний шаг, но стоит о нем подумать, если скорость пропала давно и поднять ее нет никакой возможности.

В заключении отметим, что скорость инета понятие переменчивое, зависит она от множества факторов начиная от банальных вирусов в компьютере и заканчивая несовершенствами в работе провайдера. Изучив статью можно научиться замерять скорость интернет соединения в реальном времени и предпринять все шаги для ее восстановления. Ну а в случае если она явно ниже, чем заявленная, то придется поискать другого оператора.

Как разогнать ADSL-подключение?

ADSL подключение в принципе не подразумевает высокоскоростного подключения. Однако есть способы ускорять и увеличивать параметры интернета. Сначала стоит проверить целостность кабеля. Если с этим все в порядке, то линия, скорее всего, перегружена.

Исправить ситуацию поможет активация режима «bridge». Для этого нужно так же войти в управление роутером через компьютер. Для adsl модемов подходят запросы:

  • 168.1.1
  • 168.0.1

Режим подключения можно изменить в мастере настройки. Для вхождения в параметры придется ввести логин и пароль, которые пишут на обратной стороне модема.

  • К сведению
  • Использование режима ускорит интернет, но работает только при подключении кабеля напрямую к ноутбуку. Для раздачи сети нескольким пользователям этот способ использовать не получится.

Интернет иногда пропадает, а скорость падает, но есть множество способов ее повышения. Все они перечислены в статье.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]