Какая скорость интернета считается нормальной? Ответим на этот вопрос кратко, в цифрах и без лишней воды. Скорость интернета считается нормальной тогда, когда она позволяет полноценно выполнять необходимые задачи при работе на компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне. Простой ответ выглядит так – чем выше скорость интернета, тем лучше. Но если бы всё было так просто, то Вы бы сюда не пришли за ответом, верно?
Всё дело в том, что не у всех имеется возможность провести интернет со скоростью, скажем, 100 Мбит/сек по техническим или финансовым причинам. Поэтому в такой ситуации люди и задаются вопросом – Какая скорость интернета считается нормальной?
В таком положении в первую очередь стоит определиться, зачем подключается интернет. Если просто рыскать по страницам соцсетей, то это одно. А если требуется ежедневно заливать видео на Ютуб или скачивать торренты, то это совсем другое.
Так же стоит учитывать количество устройств, одновременно подключенных к сети. Допустим, у моих родителей только два смартфона и я иногда забегаю в гости с ноутбуком, поэтому им вполне хватает 5 Мбит/сек. А вот в нашем офисе одновременно подключенных девайсов в разы больше, поэтому и скорость нашего интернет соединения 100 Мбит/сек.
Если у Вас обычная семья из трех-четырех человек и такое же небольшое количество девайсов, требующих одновременного доступа в интернет, то можно ориентироваться на приведенные ниже данные.
Какая заявленная скорость при подключении
Заявленная скорость напрямую зависит от выбранного тарифного плана. При этом показатель указывается с приставкой «до». Это значит, что провайдер снимает с себя ответственность за то, что скорость может оказаться несколько ниже в некоторых ситуациях. Однако, конечно, представители компании сделают все, чтобы решить проблему и добиться заявленной или хотя бы близкой к ней скорости.
На сегодняшний день возможная скорость соединения варьируется в пределах от 1 до 800 Мегабит в секунду. А в некоторых случаях компания готова предоставить более быстрое подключение. Это зависит как от выбранного тарифного плана, так и от технологии. Например, показатель 1-10 Мегабит предоставляется при подключении по телефонной линии (ADSL). Более высокие скорости достигаются за счет оптоволоконных кабелей. Однако они доступны далеко не на всей территории России.
Кому жизненно необходима высокая скорость интернета Ростелелеком
Большинству обывателей достаточно и мобильного интернета, что б всё время быть на связи и пользоваться приложениями. Однако не думайте, что смартфон решает все проблемы – какими бы не были его технические характеристики, он не заменит компьютера или ноутбука с удобным расширением экрана. Кому отсутствие интернета станет большой проблемой?
- Фрилансеры. Программисты, веб-дизайнеры, переводчики, копирайтеры, контент-менеджеры, журналисты не смыслят своей жизни без работы с ресурсами в режиме онлайн
- Предприниматели. Контролировать работу сотрудников, обеспечивать материальную базу и разрешать проблемные ситуации нужно круглосуточно, поэтому плохо работающий интернет – большая проблема.
- Сотрудники бизнес компании с большими оборотами. Если имеешь клиентскую сеть по всему и от тебя зависит множество обстоятельств, онлайн коммуникация должна быть налажена идеально.
- Трейдеры. На бирже курс валют и стоимость ценных бумаг меняется каждую секунду, поэтому из интернета нельзя выпасть ни на одно мгновение.
Тарифные планы на интернет
Рассмотрим несколько предложений Ростелекома, пользующихся особой популярностью у пользователей. Их список выглядит следующим образом:
- Технологии доступа: технология — FTTB;
- скорость подключения — до 100 Мбит в секунду;
- участие в акционной программе «Все в месте»;
- аренда оборудования за 10 рублей в месяц;
- бесплатное хранилище на Яндекс.Диске на 5 Гигабайт;
- абонентская плата — 390 рублей в месяц.
- технология — FTTB;
- технология — xPON;
- технология — ADSL;
- технология — ADSL;
Важно отметить, что в списке указаны тарифные планы для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В регионах могут различаться не только цены, но и сами предложения. Поэтому рекомендуется уточнять подходящие варианты на официальном сайте ПАО «Ростелеком».
Горячая линия Ростелеком
Если интернет работает нестабильно, и вы не можете справиться с проблемой самостоятельно, стоит позвонить на горячую линию оператора Ростелеком по номеру 8-(800) 302-08-00 и узнать, нет ли технических неполадок или обрывов на линии. Вы имеете законное право:
- Задать вопрос
- Получить исчерпывающую информацию, о факторах, вызвавших проблему
- Поинтересоваться, в каком темпе ведутся работы по наладке
В случае длительного отсутствия интернет соединения по вине провайдера Ростелеком, вам должна полагаться материальная компенсация, которая будет учтена при формировании абонентской платы на следующий месяц.
Как проверить скорость соединения: способы
Если вы хотите проверить действующую скорость, сделать это можно множеством способов. Подходят различные онлайн-сервисы, дополнительные программы, командная строка операционной системы, интерфейс роутера и так далее.
Предлагаем рассмотреть наиболее удобные и быстрые варианты более подробно.
Через командную строку
В операционной системе Windows есть встроенная командная строка, позволяющая управлять компьютером, отправляя соответствующие текстовые команды в консоль. Одной из них является комбинация на проверку задержки текущего соединения. Это позволит понять, стабильно ли работает интернет на нужной скорости или наблюдаются сбои или некачественный сигнал. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Выйдите на рабочий стол и зажмите комбинацию горячих клавиш Win + R.
- В нижней части экрана появится небольшое окно. Здесь нужно ввести cmd и нажать «ОК».
- Откроется командная строка, где необходимо ввести команду ping yandex.ru и нажать Enter. Это запустит процесс отправки пакетов на сайт популярного поисковика «Яндекс».
Если миллисекунды задержки держатся в пределах от 30 до 100, а также отсутствуют потери пакетов, то интернет работает стабильно на хорошей скорости.
В свойствах подключенной сети
Следующий способ тоже может быть выполнен на основе одной только ОС «Виндовс». Для этого будут использоваться параметры интернет-адаптера. Последовательно выполните следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мыши по подключению в нижнем правом углу экрана. Оно может быть в свернутом трее. После этого появится небольшое контекстное меню с несколькими пунктами. Из них выберите «Открыть Параметры сети и Интернет».
- Откроется полный перечень настроек сети. Нужно нажать на меню «Настройка параметров адаптера».
- Появится стандартное окно Windows со всеми видами сетевых подключений на компьютере. Найдите активный вариант и кликните по нему правой кнопкой мыши, после выберите пункт «Свойства».
- Здесь отображается подробная информация, включая скорость. Однако стоит отметить, что она указана лишь примерно. Для получения более точных показателей рекомендуется использовать другие методы.
Важно отметить, что процедура описана для самой последней версии Windows 10. Однако на предыдущих сборках отличается лишь интерфейс. Сам порядок действий и меню свойств подключения остались неизменными.
Онлайн-сервис SpeedTest
Как говорилось ранее, существует множество сервисов, нацеленных на проверку скорости подключения пользователей. Одной из самых популярных является платформа SpeedTest. Главное преимущество в том, что получить результат можно в течение 1-2 минут, сделав несколько кликов. Инструкция выглядит следующим образом:
- Перейдите на русскую версию официального сайта SpeedTest. Для этого можно воспользоваться прямой ссылкой: //www.speedtest.net/ru.
- Кликните по окружности с надписью «Начать».
- В течение нескольких секунд будет установлена связь, после чего запустится тест. Он продлится не более 1-2 минут, затем появится результат в соответствующем окне, как показано на изображении. Пользователь узнает пинг, скорость загрузки и скорость скачивания. Также можно оценить работу сервиса по пятибалльной шкале. При необходимости тест можно повторить.
Онлайн-сервис 2ip
2ip — крупный сервис со множеством удобных функций, связанных с интернетом и другими информационными технологиями. Здесь можно узнать свой IP-адрес, провести множество тестов, приятно провести время и многое другое. Но нас интересует проверка скорости подключения. Поэтому рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите на официальный ресурс платформы, используя простой веб-адрес: //2ip.ru/.
- Кликните по пункту «Скорость интернета» под IP-адресом.
- В течение нескольких секунд будет запущен тест. Результаты будут отображены на отдельной странице. Как и в предыдущем случае, можно узнать входящую и исходящую скорость, а также задержку до сервера (пинг).
Онлайн-сервис Яндекс.Интернетометр
Наконец, еще один популярный сайт по проверке состояния подключения от одного из крупнейших российских агрегаторов Яндекса с незамысловатым названием. Алгоритм выглядит следующим образом:
- Перейдите на страницу сервиса: //yandex.ru/internet/.
- Изучите краткую информацию о проекте и нажмите «Измерить».
- Сразу начнется процедура теста. Если вопрос уже неактуален, кликните «Я передумал».
- В конце можно ознакомиться с результатами, повторить тесты, а также поделиться результатами с друзьями.
В программе μTorrent
μTorrent используется для скачивания любых файлов по системе торрент-файлов, когда пользователи обмениваются файлами друг с другом. Здесь всегда отображается скорость загрузки, которая автоматически переводится в мегабайты в секунду.
Для проверки достаточно начать загружать любой файл, дождаться стабильной отметки (когда она перестанет увеличиваться) и зафиксировать скорость.
Важно отметить, что скорость может быть ниже, если вы пользуетесь раздачей с малым количеством человек.
Конечно, для такого вида проверки скорости можно использовать не только торренты. В интернете существует множество сервисов и программ, позволяющих скачивать файлы на компьютер. Эта функция доступна и во всех современных браузерах.
Ростелеком и лимиты: ответ РТ
Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.
Развитие событий
Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль. Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:
Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения
в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют.
Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим
. На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом « и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.
Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник
Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:
1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки
не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике,
только 20-30 абонентов
на весь Центральный Федеральный Округ
не укладываются в этот объем
. Это менее 0,001%.
Источник
В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.
Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник Пример на pikabu.ru.
И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:
По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным
, никакого
ограничения трафика нет
. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе
, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что
никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет
.Надеемся на Ваше понимание!
Источник
Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе Вконтакте никаких новостей нет.
Ответы от представителей Ростелекома
Нескольким интернет-изданиям удалось связаться с Ростелекомом по поводу этой новости. 24 июня
Представитель «Ростелекома» Олег Тарасов заявил в переписке с vc.ru, что абоненты не столкнутся с ограничениями скорости в том случае, если не превышают объём трафика в 1 ТБ «систематически»
. По его словам,
ограничения вступят в действие
, если «
превышение трафика будет постоянным
».Представители оператора уточнили, что под ограничения также могут попасть физические лица, «незаконно использующие трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам».
vc.ru: «Ростелеком» в Ярославле ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета
26 июня
Ростелеком не отказывался от тарифов с безлимитным интернетом, заявил «Новой газете» пресс-секретарь компании Андрей Поляков.
«Как был для наших клиентов безлимитный интернет, так и есть. Сообщение [об отказе от безлимита] появилось из-за некоего недопонимания и неточности», — сообщил он.Поляков пояснил, что .
«Мы это пытались ограничить, а вовсе не ограничить безлимитный интернет», — подчеркнул пресс-секретарь.
Он также отверг информацию о том
, что это как-то связано с
«пакетом Яровой»
.
Новая Газета: Ростелеком отверг сообщение об отказе компании от безлимитного интернета
В комментарии “360” директор департамента внешних коммуникаций МРФ “Центр” ПАО “Ростелеком” Олег Тарасов заявил, что появившаяся информация в СМИ является
не более, чем
дезинформацией
.Нет, никаких ограничений мы вводить не планируем. Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным
— Олег Тарасов.
В пресс-службе “Ростелекома” добавили, что ограничения в пользовании интеренетом распространяются лишь на физические лица, незаконно использующие трафик.
Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным
, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты — физические лица,
незаконно использующие наш трафик
, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам— пресс-служба “Ростелекома”.
Подмосковье 360: «Был и остается безлимитным»: в «Ростелекоме» опровергли информацию об ограничении трафика домашнего интернета
Так будет ли ограничение или нет? Что ж, узнаем уже завтра.
Почему показатели ниже обещанных: причины
Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда после тестов оказывается, что скорость не соответствует заявленной. Это может быть как разовая проблема, которая решится сама, так и постоянная. Предлагаем рассмотреть все причины, по которым могут возникать такие ситуации.
Их перечень выглядит следующим образом:
- Проблемы на стороне пользователя: неисправность роутера;
- ошибка сети, при которой достаточно перезагрузить ее;
- недостаточное количество сидеров на торрент-раздаче;
- ограничение скорости на сервере, откуда скачивается файл;
- сетью пользуется кто-то еще, что снижает скорость для второго пользователя;
- перегрев роутера;
- наличие вирусов на компьютере.
- временные технические работы;
В каждом случае проблема решается по-разному. Поэтому необходимо сначала выявить ее, после чего предпринимать меры.
Как увеличить скорость интернета от Ростелеком
Другие способы проверки
Альтернативных методов и подходов, позволяющих проверить скорость интернет Ростелеком, не предусмотрено. Существуют лишь разнообразные вариации уже описанных способов, но в качестве основы везде используются уже упомянутые системы проверки на русском языке.
Так, пользователи способны:
- загрузить операционную систему (включить компьютер) в безопасном режиме и воспользоваться командной строкой;
- обратиться за помощью к консультантам контактного центра, которые способны произвести измерения самостоятельно;
- обратить внимание на скорость загрузки файлов или отслеживаемые параметры работы отдельных программ.
Основное преимущество первого подхода заключается в полном исключении сторонних факторов, что позволит получить точные данные и правильные параметры передачи.
Второй вариант удобен, но важно учитывать, что он позволит убедиться в порядочности провайдера, но лишит абонента возможности своевременно заметить проблемы.
Третий вариант наименее надёжный, поскольку на итоговые показатели способны повлиять случайные факторы, которые останутся без внимания.
Причины падения скорости и плохого соединения
Существует масса причин исчезновения стабильного соединения и падения качества связи. Обычно к сложностям приводит:
- высокая нагрузка на сеть;
- проблемы на сервере провайдера;
- одновременный запуск большого количества загрузок;
- вирусы и вредоносные программы на компьютере;
- устаревшее оборудование, неспособно поддерживать современные параметры подключения;
- подключение в сети wi-fi посторонних людей.
Каждую из указанных сложностей легко выявить, если уделить решению возникших затруднений достаточно времени.
Что делать при занижении показателей
Если вы заметили, что скорость ниже заявленной, то рекомендуется провести несколько простых действий. Вполне вероятно, что этого будет достаточно для возвращения необходимого показателя.
- Перезапустите роутер и сам компьютер.
- Попробуйте проверить скорость с другого устройства. Это позволит понять, где таится неисправность.
- Подключите интернет напрямую к компьютеру без роутера, если это возможно.
- Пройдите вдоль кабеля интернета и проверьте, нет ли перегибов и других повреждений.
- Обратитесь в службу технической поддержки Ростелеком для решения проблемы. Оператор сможет быстро установить первоначальную причину неполадок (на вашей или их стороне). После этого будут приняты меры по ее устранению. При необходимости к вам будут бесплатно отправлены сотрудники технического отдела.
Что делать, если тест скорости Ростелеком показал низкий результат
Правильный порядок действий при выявлении проблем с качеством соединения потребует от пользователя:
- убедиться в отсутствии активных загрузок и работы программ, влияющих на загрузку сети и доступность трафика;
- удостовериться в отсутствии вирусов;
- исключить вероятность подключения к сети посторонних людей;
- связаться с операторами горячей линии.
В последнем случае понадобится заранее подготовить паспорт, абонентский договор и вспомнить адрес установки оборудования.
Важно подчеркнуть, требуются данные того человека, с которым заключалось соглашение. Сообщив операторам результат спидтеста и рассказав о причине звонка, останется лишь следовать их советам.
Как подключить
Для подключения необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта компании.
- Выбрать вкладку «Интернет».
- Проверить доступность вашего дома для прокладки кабеля или на наличие уже существующего.
- Выбрать стоимость и скорость, которые вам подходят.
- Ввести данные о себе.
- Отправить заявку на обработку.
В зависимости от города, первая оплата подключения может происходить как сразу на сайте, так и во время прихода мастера и заключения договора на бумаге. В Москве существует опция за дополнительную плату в 600 рублей по подсоединению нового абонента за первые сутки после обработки заявки. В остальных случаях мастер выезжает по возможности, но компания обязана предупредить о его приходе заранее.
Подключиться также можно, предварительно зарегистрировав личный кабинет клиента. Затем в разделе заказа услуг выбрать домашний интернет, ввести контакты и дождаться обработки заявки. Оператор Ростелекома обязательно свяжется для уточнения деталей и времени, подходящего для подключения.
Через ЛК также впоследствии будет доступна смена тарифа, если вам это понадобится.
Дополнительные функции
Вместе с интернетом пользователи могут заказать в пакетах подключения:
- Подписку на антивирус по скидочной цене.
- Функцию контроля – для родителей.
- Увеличение скорости до максимальной на 1-2 часа за сутки.
- Простые и премиум роутеры.
- Сигнализации для квартир.
- Выделенный статический адрес IP.
Расчет стоимости производится в зависимости от тарифа и выбранных опций на сайте Ростелеком или дочерних компаний, обслуживающих ваш регион.
