В последнее время, новый мобильный оператор, Sbermobile, принадлежащий Сбербанку, появился на сотовом рынке российского рынка. Среди его функций, можно персонализировать тариф для каждого пользователя. Вы можете заказать любое количество SMS-сообщения, минуты для разговоров и мегабайтов в Интернете. И если общая стоимость тарифа составляет более 300-500 рублей, дополнительная система может активировать свободное движение для мессенджеров, социальных сетей и музыки. Прежде всего, однако, вы должны правильно настроить интернет в сети Sbermobile, чтобы в полной мере воспользоваться всеми услугами оператора мобильной связи.
Плюсы и минусы
Независимо от количества подключенных абонентов каждый оператор сотовой связи, который предоставляет услуги на нашем рынке, имеет свои положительные и отрицательные качества.
К преимуществам компании СберМобайл можно отнести такие моменты:
- минимальный ежемесячный платеж для абонентов, редко пользующихся услугами телефонии;
- простой интерфейс управляющей программы, позволяющий оплачивать услуги связи людям, получающим пенсию через Сбербанк;
- отсутствие роуминга внутри страны;
- возможность оплаты услуг связи бонусами, полученными в рамках программы «Спасибо»;
- кешбэк при осуществлении покупок через телефон;
- отсутствие автоматического продления интернета.
При использовании СберМобайл раздача интернета в частном секторе будет лишена любых ограничений.
Однако, есть и некоторые минусы в работе. К недостаткам можно отнести такие качества:
- направленность тарифов на абонентов, использующих только связь;
- снятие средств со счета, равное 3 рублям каждые сутки, после 3 месяцев отсутствия активности лицевого счета;
- ограничение на использование мобильных телефонов и планшетов устаревших моделей, что объясняется использованием вышек 3G и 4G. Без поддержки этой функции мобильным устройством, абонент не сможет воспользоваться услугами мобильного интернета;
Дополняет список минусов отсутствие полноценной службы клиентской поддержки. При появлении проблем со связью абоненту сложно в телефонном режиме решить этот вопрос.
Как пополнить баланс
Если ваш баланс близок к нулю, вы можете его пополнить несколькими способами. Пополнение счета осуществляется без комиссии, максимальный срок зачисления денежных средств на ваш баланс – 15 минут. Есть способ пополнения рублями или же бонусами.
В терминалах и банкоматах Сбербанка
Самый простой и привычный способ, можно пополнить счет, внеся наличные через специальные терминалы или банкоматы Сбербанка.
В приложении «СберМобайл»
Если поблизости нет банкоматов или терминалов, зарегистрировавшись в приложении СберМобайл, вы также можете пополнить счет вашего сотового номера.
В Сбербанк Онлайн
Через приложение Сбербанк Онлайн можно выполнить платеж за мобильные услуги любого оператора сотовой связи, в том числе и «СберМобайл». Привяжите свою банковскую карту в приложении и используйте ее для оплаты без ввода данных карты.
В терминалах Qiwi
В терминалах Qiwi можно пополнить счет своего мобильного номера Сбермобайл.
Оплата банковской картой
Сотовую связь Сбермобайл можно оплатить банковской картой. Вы можете использовать для оплаты карту любого банка, при оплате картой Сбербанка будут начислены повышенные бонусы «Спасибо», до 30%.
Автоплатеж
Есть возможность подключить автоплатеж, чтобы всегда оставаться на связи и не беспокоиться об отключении мобильной сети. Установите лимит и подключите услугу автоплатежа в своем личном кабинете.
Как подключить обещанный платеж
Специальной команды для подключения обещанного платежа нет, ознакомьтесь с возможностью данной услуги в мобильном приложении или позвоните на горячую линию поддержки оператора.
Как оплатить бонусами Спасибо
Копите бонусы «Спасибо» от Сбербанка, которые начисляются за совершение различных покупок. Можно обменять от 300 бонусов на скидку за услуги связи или просто оплатить бонусами стоимость услуг из мобильного приложения.
Apple Pay
Оплатить сотовую связь в одно касание можно с помощью Apple Pay, если ваше устройство на базе IOS и поддерживает бесконтактную оплату.
SMS уведомления
Подключите SMS уведомления на ваш телефон, чтобы быть в курсе обо всех осуществленных платежах.
Территория действия
Оператор сотовой связи СберМобайл уверенно заявляет, что территориальное покрытие распространяется на всю страну, кроме Республики Крым. Каждый абонент может пользоваться услугами internet в любой точке страны, где возможна работа GSM и беспроводная сеть от провайдера ЭР-Телеком.
На официальном интернет-ресурсе провайдера СберМобайл представлена виртуальная карта покрытия, которая обновляется при расширении зоны действия сети. Этот сервис позволяет определить возможности связи в конкретной области.
Карта покрытия имеет следующие условные обозначения:
- 4G указывает на получение высокоскоростного интернета на даче, просмотра роликов в высоком качестве;
- точки WiFi определяют зону действия стабильного сигнала беспроводной сети;
- 3G обеспечивает пользователя хорошим качеством соединения и скоростью, достаточной для воспроизведения музыки и просмотра видео;
- 2G позволяет пользоваться мессенджерами и социальными сетями.
Эта схематическая карта покрытия создавалась на основании идеальных условий связи. Разработчики не учитывали погодные условия, особенности ландшафта, а также наличие высотных домов. Эти показатели могут существенно изменять уровень сигнала, и абонентам следует учитывать этот факт при уточнении территориального покрытия сети.
Тарифы
Генератор ников
На данный момент существует 4 базовых тарифа:
- «Все что нужно». Предоставляет 3 Гб трафика, 150 минут и 50 СМС за 249 рублей в месяц. Интернет для мессенджеров безлимитный;
- «Все что нужно +». Предоставляет 7 Гб трафика, 300 минут и 50 СМС за 349 рублей в месяц. Интернет для мессенджеров безлимитный;
- «Комьюнити» Предоставляет 30 Гб трафика, 1000 минут и 50 СМС за 499 рублей. Интернет для мессенджеров безлимитный;
- Тариф без названия, являющийся максимальным по минутам и трафику. Предоставляет 20 Гб трафика, 1500 минут и 50 СМС. Интернет для мессенджеров и социальных сетей и музыки безлимитный.
Важно! Есть возможность настроить тариф самому себе. Выбор минут колеблется от 150 до 1500, трафика от 3 до 30 Гигабайт. Музыка, соцсети и видео идут за отдельную плату и подключаются выборочно за 99, 69 и 199 рублей в месяц соответственно.
СберМобайл: как подключить интернет
Стать абонентом этой компании можно в любой момент. Для этого можно использовать как новый, так и существующий номер.
Подключиться к сети оператора можно такими способами:
- через официальный сайт провайдера;
- посетив отделение Сбербанка.
Для удаленного подключения пользователю необходимо установить официальное мобильное приложение для девайсов, которое доступно для загрузки в любом магазине. Получив доступ к функционалу, нужно заказать новую сим-карту с помощью соответствующей кнопки. Заполнив анкету, нажать кнопку подтверждения заказа.
В случае личного визита в офис Сбербанка пользователь сможет заказать симку через менеджера компании. После уточнения всех данных и нюансов заказа, пользователю останется только дождаться выполнения заявки.
Что такое «СберМобайл»
SberMobile — это новый виртуальный оператор мобильной связи, запущенный Сбербанком в 2021 году. Он заменил собой более старый проект «Поговорим» и использует интерфейс Tele2. Пока что оператор представлен не во всех регионах, но Сбербанк уже считает, что он является важной частью всей «экосистемы» банка. Даже его председатель Герман Греф не раз говорил, что ПАО уже не просто банк, а технологическая компания. Виртуальный оператор является логическим продолжением развития организации. Сегодня услуги оператора доступны практически во всей европейской части России и некоторых населенных пунктах Сибири и Дальнего Востока.
Важно! Главной особенностью виртуального оператора является то, что он использует мощности и основу инфраструктуры другого полноценного оператора, но работает под своим именем, со своими условиями, преимуществами, если это возможно технически, и тарифами.
Настройка APN
Практически все новые абоненты оператора не могут правильно настроить интернет от СберМобайл на мобильном устройстве. Для создания правильной конфигурации параметров следует обязательно учитывать конкретную модель девайса, операционную систему, а также версию прошивки. Настройка устройств Андроид, Айфон или WindowsPhone имеют некоторые отличия, что указывает на необходимость изучения подробной инструкции по настройке интернета от SberMobile.
На вопрос, можно ли раздавать интернет СберМобайл, каждый пользователь получит утвердительный ответ. Правильно настроив устройство, а также активировав функцию раздачи трафика, можно запросто поделиться мегабайтами с клиентскими устройствами.
Дополнительные услуги
- Клиенты могут пользоваться дополнительными , сюда входят мессенджеры WhatsApp, Viber, Skype, Там Там по 49 р. Если тарифный план абонента стоит дороже 300 р., использование мессенджеров – бесплатное.
- Социальными сетями тоже можно пользоваться бесплатно, если стоимость вашего тарифа более 400 р. В другом случае их можно подключить за 60 р. в месяц.
- Безлимитное скачивание музыки для абонентов, чей тарифный план превышает стоимость 500 р. в месяц. Если меньше, придется заплатить 99 р. в месяц.
- Видео можно просматривать безлимитно, при пакете с трафиком от 15 Гб. Стоимость просмотра – 199 р. в месяц. При тарифном плане, стоимостью от 800 р. в месяц, просмотр видео бесплатный.
Стоимость исходящих вызовов при исчерпании пакета
Если вы использовали пакет бесплатных минут по своему тарифу, стоимость звонков будет рассчитываться следующим образом: на номера других операторов в домашней сети – 1,50 р. за минуту, на остальные телефоны России – 5,00 р. Звонки на номера абонентов «СберМобайл» в домашнем регионе останутся бесплатными, а вот стоимость звонков на номера других регионов оператора – 1,00 р. за минуту. Обратите внимание, если вы не потратили минуты за месяц, перенести их на следующий месяц нельзя.
Стоимость sms после израсходования пакета в 50 sms
Стоимость SMS после израсходования бесплатного пакета составит 1,00 р. на номера домашнего региона, 2,50 р. на остальные телефоны России, на номера международных операторов – 5,50 р.
Стоимость интернета после израсходования пакета трафика
Можно подключить две услуги, если вам необходим интернет, а весь трафик уже израсходован. Первая добавляет 1 Гб трафика. Стоит 99 р. Вторая – 3 Гб, будет стоить дороже – 199 р.
Настройки для ОС Android
Для создания правильных настроек пользователю следует придерживаться такой схемы действий:
- Зайти в общие настройки устройства.
- Перейти в раздел Мобильная сеть.
- Выбрать подраздел Точки доступа, и зайти в него.
- Открыть страницу для создания новой точки доступа.
- Для имени использовать значение Sberbank.
- Для APN указать адрес internet.sberbank-tele.com.
- Для APN TYPE использовать значение default, supl.
Поля, соответствующие логину и паролю остаются пустыми. После правильного ввода данных необходимо обязательно сохранить настройки путем нажатия кнопки, и перезагрузить смартфон или планшет. Подобный алгоритм действий позволит подключаться к сети СберМобайл смартфонам Самсунг.
Для управления тарифом пользователю необходимо установить официальное приложение этого оператора.
Функционал личного кабинета позволит:
- подключать дополнительные функции;
- получить подробные сведения об остатке пакетных минут и гигабайт;
- настраивать работу тарифа.
Личный кабинет доступен не только на мобильных устройствах, но и на официальном сайте компании.
Ответы на вопросы
Что произойдет, если кончится пакет минут?
Если кончиться пакет минут, звонки будут тарифицироваться согласно расценкам базового тарифа.
Что произойдет, если закончится пакет ГБ?
Доступ в сеть интернет закроется, но будет возможность зайти в личный кабинет. Вы можете получить разовую услугу подключения интернета – “добавить трафик” 1 Гб или 3 Гб на выбор пользователя.
Нужно ли подключать роуминг в поездках по России и за границу?
Услуга “Роуминг” подключается автоматически при положительном балансе.
Какая максимальная скорость интернета в сети «СберМобайл»?
Для 3G-сети – до 21 Мбит/сек. В 4G сети LTE-800 (Band 20) до 75 Мбит/сек. Скорость напрямую зависит от вашего устройства.
Что делать, если пришел отказ в переносе номера?
Еще раз перепроверьте правильность введенных паспортных данных, убедитесь, что номер зарегистрирован на ваше имя и нет задолженности по оплате. Если все данные указаны верно, обратитесь в службу поддержки вашего действующего сотового оператора.
«СберМобайл» молодой сотовый оператор, который только начинает развиваться на российском рынке. Поскольку он разработан Сбербанком, у пользователей появляется доверие к новичку. Надеемся, в ближайшем будущем, «СберМобайл» будет использоваться повсеместно и получать только положительные отзывы от своих клиентов.
Настройки для iPhone
Для настройки яблочных девайсов пользователю нужно выполнить такие операции:
- Зайти в настройки телефона.
- Перейти в раздел Сотовая связь.
- Открыть подраздел Параметры данных.
- Выбрать пункт Сотовая сеть передачи данных, и зайти в него.
- В поле, соответствующем APN, ввести адрес internet.sberbank-tele.com.
Дальше следует только сохранить настройки, и перезагрузить устройство. Это позволит новым параметрам вступить в силу.
Преимущества и недостатки
Главными достоинствами нового оператора сотовой связи являются:
- Наличие «социальных» тарифов. За 200 руб. в месяц можно подключить 150 мин. звонков по всей России, т. е. ежедневно 5 мин. 3 ГБ Интернет. Это меньше, чем у ведущих операторов сотовой связи.
- Нет роуминга по РФ.
- Есть интеграция с другими сервисами Сбербанка.
- Пользователи сотовой связи являются клиентами банка, поэтому могут пользоваться программой лояльности «Спасибо от Сбербанка» и оплачивать услуги связи накопленными бонусами.
- Есть кешбэк-сервис.
- Оператор взаимодействует со всеми ведущими операторами мобильной связи.
Недостатки:
- Наличие технических сбоев.
- Нет тарифа, который не предоставляет интернет-трафик, минимально должно быть оплачено 3Гб интернет, независимо от того, нужен он пользователю или нет.
- Если трафик использован в текущем месяце не полностью, перенести его на следующий месяц невозможно, оплаченные минуты и интернет «сгорают».
- Для пользования сервисом требуется мобильное устройство с 3G,4G, что имеется не у всех клиентов Сбербанка.
- Низкое качество обслуживания техподдержки. Ждать соединения с оператором можно от 10 минут и более.
- нет возможности полностью отказаться от минут либо гигабайт, если нужен только интернет либо только телефон соответственно;
- в Московском регионе связь работает только на смартфонах поддерживающих 4G и 3G;
- при окончании трафика не гарантирован доступ к безлимитным соц. сетям и мессенджерам;
- качество саппорта не выдерживает никакого сравнения с Тинькофф Мобайл.
Но несмотря на все минусы держателям сбербанковских карт с бонусами СПАСИБО пользование СберМобайл рекомендуется. Во-первых, это довольно выгодно. Во-вторых, за бизнес-экосистемами уже самое ближайшее будущее.
Настройки для Windows Phone
Для устройств, имеющих ОС Windows Phone, необходимо устанавливать параметры работы по такой схеме:
- Зайти в настройки.
- Открыть раздел Параметры.
- Перейти в подраздел Передача данных.
- Задействовать пункт Параметры SIM.
- Добавить новую точку доступа, и указать имя профиля.
Далее применить настройки путем нажатия кнопки, и обязательно сохранить новую конфигурацию параметров работы устройства.
Независимо от операционной системы и модели девайса, пользователю следует включить передачу данных в основных настройках устройства. Только так можно получить доступ к глобальной сети.
Официальное мобильное приложение Sbermobile
Для удобства абонентов было разработано приложение для мобильных телефонов.
- Удобно и быстро получать информацию о балансе, остатке пакетов.
- В несколько кликов можно выбрать сконструировать оптимальный тариф СберМобайл.
- Мгновенное пополнение счёта с привязанной карты или другими способами, а также настройка автоплатежа.
- Подключение кэшбэка, позволяющего получить до 30% стоимости покупки обратно на счёт.
- Настройка звонков через Wi-Fi.
- Контролируйте расходы на других номерах, добавив их в приложении.
Скачать для iOS и Android
- Скачайте программу в официальном магазине.
- Установите её на свой телефон.
- Укажите номер телефона в соответствующем поле.
- Получите персональный пароль с помощью команды *110*9#.
- Авторизуйтесь в личном кабинете и получите доступ ко всем преимуществам SberMobile.
Стоимость услуг после израсходования лимита
Когда положенный абоненту лимит услуг будет истрачен, начинает действовать другая тарификация:
- звонки внутри СберМобайл – по-прежнему 0 руб.;
- на телефоны иных провайдеров своего региона – 1,5 руб., на номера Сбермобайл, зарегистрированные в ином субъекте – 1 руб.;
- на номера сторонних операторов, числящиеся не в родном регионе – 5 руб.;
- SMS на номера региона подключения – 1 руб.;
- СМС на телефоны РФ – 2,5 руб.;
- SMS на зарубежные номера – 5,5 руб.;
- добавочный трафик 1 Гб – 99 руб., 3 Гб – 199 руб.
Как зарегистрировать сим-карту СберМобайл в сети при подключении
Для полноценного использования мобильной связи этого виртуального оператора, нужно зарегистрировать симку. Активация происходит такими способами:
- Через специалиста СберМобайл при получении карточки в офисе.
- Через курьера доставившего пакет документов и сим-карту.
- Самостоятельно через специальное приложение для ее активации.
В случае приобретения симки в офисах и через курьера, вы сможете протии регистрацию с их помощью. Вообще все происходит в этом случае максимально просто, потому что основная процедура регистрации будет пройдена на момент, когда останется только активировать пластик. Выполняется она таким образом:
- Скачайте на смартфон приложение «СберМобайл».
- Установите в слот сим-карту.
- Включите свой гаджет.
- Дождитесь, когда мобильное устройство поймает сеть.
- Настройки будут установлены в автоматическом режиме, а сим-карта зарегистрируется в сети.
Обратите внимание! При подключении в отделении Сбербанка, или через курьера, предварительная регистрация не требуется. Для активации карты достаточно скачать приложение и установить сим-карту в телефон.
Как самостоятельно зарегистрировать сим-карту СберМобайл: пошаговое описание процедуры
Активация может быть выполнена своими силами. Это актуально, когда вы покупаете карту у дистрибьютеров, а также в супермаркетах Лента и других, где их можно встретить в продаже. Для этого используется специальная утилита «SberMobile IDSim».
В ней нужно будет отсканировать сим-карту, паспорт, сделать селфи, а также оплатить тариф, который вы выберите. Приведем пошаговую инструкцию, как зарегистрировать сим-карту СберМобайл в сети самостоятельно:
- Скачайте приложение «IDSim» на свое мобильное устройство.
- Если ранее у вас была начата активация, нажмите кнопку на экране «Продолжить активацию».
- Если вы еще не проходили эту процедуру кликните на «Начать новую».
- Отсканируйте штрих-код с сим-карты, он расположен на пластике, к которому крепится SIM.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- На экране появятся данные сим-карты, в том числе ее номер, кликните «Продолжить».
- Сделайте селфи, так, чтобы лицо попало в выделенный овал на экране смартфона.
- Отсканируйте свой паспорт, используя камеру смартфона, нажмите «Продолжить».
- Ознакомьте с данными, которые считались со страницы паспорта, если все верно тапните «Продолжить».
- Сделайте снимок паспорта на развороте со страницей регистрации, подтвердите кнопкой «Продолжить».
- Прочитайте договор на оказание услуг СберМобайл, если все устраивает, нажмите внизу экрана кнопку «Я согласен».
- Установите галочки на всех полях — условия договора, обработка персональных данных, нажмите «Продолжить».
- Подпишите договор, нарисовав подпись пальцем на экране.
На экране телефона появится уведомление о принятой заявке. Как только данные будут обработаны, а карточка зарегистрирована в сети, вы получите сообщение на свой телефон, в котором будет содержаться ссылка на заключенный с оператором связи договор.
Оплата сотовой связи
Лучший способ оплаты услуг СберМобайл согласно сконструированному тарифу — через мобильное приложение. В нем вы запросто привяжете любую банковскую карту, чтобы в дальнейшем перечислять деньги не вводя при каждой транзакции заново все реквизиты (номер, срок действия и секретный код). Также имеется возможность настроить автоплатеж, задав сумму транзакции и условие, при котором нужно перечислять средства с карты банка на баланс телефона.
Другие варианты оплаты — через Сбербанк Онлайн, в сбербанковских банкоматах и терминалах.
