Как узнать расходы на МТС, контролировать баланс и всегда оставаться на связи?

Если пользователь не контролирует свои расходы на мобильную связь, то они могут достигать приличных объемов, порой, совершенно неожиданно. Недавно положили деньги на баланс телефона, а они уже израсходованы? Можно подозревать оператора в обмане, но куда более разумно знать, когда и куда были потрачены средства с вашего баланса. Как контролировать как все подключенные услуги, так и остаток средств, пакетов трафика и СМС.

Как проверить текущий баланс оператора МТС Россия знают все – это USSD команда *100#.

Остаток пакетов трафика, минут и СМС

Оставшийся трафик, минуты и количество СМС, которые включены в ежемесячную абонентскую плату на вашем тарифе определяются USSD командой *100*1#. Вам поступит информационное сообщение с описанием всех оставшихся доступными возможностей.

Если вы используете трафик или минуты по акциям или воспользовались дополнительными пакетами средств связи, то оставаться в курсе поможет команда *100*2#.

Остаток объема трафика, минут и СМС так же видны на главной странице мобильного приложения «Мой МТС», но нужно учесть, что остаток трафика будет показан со всеми доступными дополнительными пакетами, стоимость которых не включена в абонентскую плату.

Так же текущий баланс и доступные пакеты услуг связи можно увидеть в Личном Кабинете на сайте МТС по адресу: https://login.mts.ru после авторизации. Баланс, минуты и СМС на главной странице или в пункте «Состояние счета» на вкладке «Управление номером».

Остаток Интернет трафика перейдя по вкладке «Управление номером» в пункт «Мой Интернет», расположенный по адресу: https://internet.mts.ru.

Экспресс-детализация 5 последних платных действий

Далеко не всем нужны длинные детализированные выкладки, большинство абонентов хотят быстро проверить движение денег за короткий период. Для этого есть определённые USSD-запросы, в ответ на которые вы получаете интересующие данные в SMSсообщении.

• Для проверки баланса по счёту есть стандартный запрос *100#.
• Для получения информации о 5 последних платных услугах, выполненных по данному номеру, необходимо отослать запрос *152#.
• Чтобы узнать свой тариф, нужно набрать *111*59#.
• Для получения информации по остатку пакетных минут и прочих опций на выбранном вами тарифе отправляется команда *100*1#.

Детализация счета

Контроль расходов, которые вы уже совершили по счету можно осуществить, заказав детализацию истории движений по номеру на сайте в Личном Кабинете или перейдя на сайт с мобильного варианта кабинета «Мой МТС».

Откройте вкладку «Управление номером», выберите пункт «Детализация» и перейдите в этот раздел.

Выполнив несложные действия в соответствии с подсказками, вы сможете заказать на почту в удобном формате полный перечень действий, происходящих с вашим телефоном за определенный отрезок времени. Абонент может получить выписку за текущий месяц, неделю или за любое определенное время, не превышающее полугодичной давности.

Контроль расходов в личном кабинете

Лучшим способом контроля расходов заслуженно считается личный кабинет. Здесь можно узнать абсолютно все возможности выбранного тарифного плана, а также проконтролировать средства и провести любые платежи.

Движение денег контролируется следующим образом:

• Чтобы проверить свои расходы из личного кабинета, вам для начала нужно найти в верхней ленте меню графу «Интернет-помощник» и перейти в неё.
• Слева в сайт-баре вы найдёте вкладку «Счёт» с выпадающим меню.
• Нас интересует раздел «Контроль расходов», через который вы получите доступ к подробным данным по расходам за месяц, а также за несколько месяцев с начала года.

Кроме того, здесь же можно заказать детализацию движения средств за конкретный интересующий период. Вывод данных на экран бесплатный, если же вам нужна распечатка с курьерской доставкой, то за эту услугу придётся заплатить, о тарифах мы расскажем чуть позже.

Управление услугами

Мобильные Телесистемы предлагают своим абонентам очень широкий перечень дополнительных опций и услуг. Многие из них подключаются автоматически вместе с приобретением СИМ карты или при переходе на новый тариф. Чтобы точно и четко представлять свои расходы на услуги связи в МТС нужно знать какие услуги подключены к вашему номеру и какие из них платные или могут стать платными после различных «тестовых» режимов.

Полный перечень подключенных услуг пользователь сможет увидеть только в полной версии Личного Кабинета на сайте МТС. Нужно перейти на вкладке «Управление .

Так вы сможете посмотреть подключенные вам услуги, определить их стоимость и при необходимости отключить ненужное вам, сохранив свой личный набор опций и услуг.

Экономия средств и контроль денежных затрат требует тщательного анализа и проверки. Для того чтобы выяснить окончательно обо всех подключенных услугах рекомендуем так же зайти по вкладке «Управление или перейти по адресу: https://www.mpoisk.ru.

Дело в том, что несколько отдельных , «Ребенок под присмотром», «Мой город», «Мобильные сотрудники» расположены на отдельном сайте, как и информация об их подключении к вашему номеру. Услуги платные даже если вы ими активно не пользуетесь и часто подключаются в автоматическом режиме вместе со сменой тарифного плана.

К сожалению, мобильное приложение «Мой МТС», во многом удобное, не дает полноценной информации по всем подключенным к вашему тарифу услугам и рассчитывать на доскональное изучение с его помощью данного вопроса не нужно.

Мы подробно рассказали вам как узнать расходы на МТС, быть в курсе своего текущего баланса, сделать использование мобильной связи более экономичным и не платить за то, чем вы не пользуетесь.

Другие способы посмотреть расходы на МТС

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты. Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет. Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду *152*1#. Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем.

Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду *152*1#. Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт. Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» — другими способами детализацию не получить.

Через справочную службу

Кстати, если под рукой нет доступа к «Личному кабинету», но вы хотите узнать, куда делась со счёта та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).

Оцените статью

В мобильном приложении «Мой МТС»

Заказ детализации через приложение приводит к аналогичному результату, как и через личный кабинет. Отчет придет на электронную почту или откроется отдельным окном в мобильном браузере. Скачать бесплатное приложение «Мой МТС» можно через App Store, GooglePlay, Windows Store.

• Как зарегистрировать личный кабинет МТС банк?

Алгоритм заказа детализации:

1. Авторизоваться в приложении;
2. Войти в раздел «Счет»;
3. Нажать кнопку заказа отчета;
4. Выбрать тип детализации (трата средств, звонки);
5. Указать период;
6. Выбрать, куда направить сводку;
7. Нажать кнопку подтверждения операции.

Отчеты приходят в течение нескольких минут. Если сервер сильно загружен, отправка занимает 1-2 часа.

Меры предосторожности

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не потерять свои финансы за непонятные услуги, соблюдайте следующие меры предосторожности:

1. Старайтесь не совершать вызовы на неизвестные короткие и городские номера. Практически во всех случаях за них придется платить. Ведь они не входят в условия пакетных тарифных планов.
2. Не вводите свои персональные данные и номер сотового телефона на различных сайтах в интернете. Некоторые ресурсы могут использовать для своих целей мошенники и хакеры.
3. По телевизору часто крутят передачи розыгрыши и викторины. Не пытайтесь отправить СМС с ответом или позвонить на указанный контакт, вы скорее потеряете, чем выиграете.
4. Если на ваш телефон поступило сообщение о выигрыше или победе в акции, и вас просят перезвонить или перевести деньги. Не открывайте такие письма. Именно такими методами пользуются мошенники в поисках легкой наживы.
5. Не приобретайте оборудование и сим карту на улице у нелицензированных продавцов. После каждого пополнения часть этих средств может отправляться в карман преступников. Поэтому необходимо сотрудничать только с официальными дистрибьюторами.
6. Когда вы активируете определенную опцию или тарифный план, внимательно изучайте все условия под звездочкой. Обычно операторы любят писать скрытые дополнения мелким шрифтом в конце договора. Яркий пример, услуга предоставляется бесплатно лишь на определенный срок пользования, в дальнейшем за нее назначена постоянная плата. Подписывайте контракты только после полного ознакомления.

Узнать, за что снимают деньги с МТС очень просто. Чтобы не лишиться всех своих финансов, просто проверяйте периодически характеристики своей сим карты.

Проверьте по номеру откуда звонили Узнать

Вирусы

В настоящее время прогресс наблюдается абсолютно во всем. К сожалению, вирусы сейчас могут присутствовать не только в компьютерах, но добрались они и до сотовых телефонов. Некоторые вирусные программы направлены именно на то, чтобы постоянно списывать деньги со счета абонента. Это может служить еще одной причиной исчезновение денег с телефона. Как же они попадают в телефон? Все очень просто. Абонент на каком-то сервисе когда-то оставил свой номер телефона. Обнаружить подобное можно при использовании антивирусной программы. При нахождении вирусов, телефон придется «почистить».

Как узнать расходы при помощи USSD-команды

Такой вариант позволяет выявить утечку денег со счета, как говорится, «по горячим следам». Например: вы недавно проверяли свой баланс и все было в порядке, а следующая проверка показала, что все уже не так радужно и средства куда-то улетучились. В такой ситуации вам следует набрать со своего мобильного телефона комбинацию *152*1#кнопка вызова. Практически сразу вы получите СМС уведомление о последних 5 действиях, производимых с вашего мобильного устройства и всех списанных суммах. Такая услуга не тарифицируется и действует даже в роуминге.

Чтобы перейти в МТС и сохранить свой номер, подключите услугу mnp.

Как использовать

Для получения детализации, выполните 2 простые операции:

• с телефона отправьте USSD запрос *xxx#, где xxx – 152;

• когда откроется меню, выберите пункт 1.

Через 1-2 минуты на телефон поступит СМС, информирующее о расходах.

Для того чтобы получить сведения о детализации в роуминге наберите *sss*z#, где sss – 152, а z – 1. Отчет поступит через 10 минут. Если возникают сложности при получении данных, обратитесь к представителям call-центра по телефону +7-495-7660-166.

Защита баланса

Пользователь может активировать ряд услуг, которые будут отсеивать бесполезные приложения и контролировать все изменения мобильного счета. Рассмотрим их подробнее:

1. Запрет контента. Интересная опция для корпоративных тарифов, которая ограничивает и запрещает получение информационных или рекламных сообщений с коротких номеров. За использование придется каждый день платить один рубль. Это стопроцентная защита вашей сим карты от платных подписок. Подключить ее получится всеми доступными методами кроме USSD команд. Просто обратитесь к своему персональному менеджеру для активации. Вы сможете поставить запрет не только на СМС рассылку, но и на голосовой контент.
2. Черный список. Если вам надоели назойливые собеседники или организации, которые ежедневно шлют вам ненужные сообщения и пытаются дозвониться, просто заблокируйте их. Для добавления пользователя в черный список введите команду *442#, и вы окажетесь в меню управления услугой, следуйте рекомендациям и введите контактные данные абонента. Отправьте СМС 22*телефон на 4424. За использование опции установлена стоимость, каждый день придется платить 1,50 рубля.
3. Живой баланс. Эта опция позволит вам всегда быть в курсе всех изменений своего баланса. Вы всегда узнаете, когда у вас пропадают деньги. После каждой транзакции вы получите соответствующее уведомление. Для подключения наберите *111*152*1#, после этого установится бесплатная промо — версия на месячный период. Чтобы приобрести полную версию введите *111*150#. За приложение установлена постоянная плата размером один рубля в день.

Внимание! Стоимость соответствует только Московскому региону

Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации

USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств. Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1#. Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.

Внимание! Отслеживать расход средств по USSD не составит труда, находясь в международном роуминге. Это, опять же, бесплатно, но есть один нюанс: ответное СМС нередко приходит с небольшой задержкой.

Детализация за длительный период

Для каждого абонента сотовой связи важно целевое и грамотное расходование денег на счету. Ведь при отсутствии контроля можно попасть в неприятную ситуацию, когда не хватит денег для совершения важного звонка. Иногда давно забытые подписки продолжают ежедневно поглощать несколько рублей, и в итоге получается внушительная цифра. Поэтому хорошей привычкой может стать получение детализированного отчёта МТС, в котором отражается баланс за длительный промежуток времени.

Выписка по счёту за месяц предоставляется владельцу номера с начала месяца до даты заказа документа. В ней указываются данные о пополнении счета, стоимости каждого звонка, сообщениях MMS и SMS, использовании интернет-трафика с датой, временем и ценой каждой операции. Такой отчёт можно получить 1 раз в сутки.

Основные способы проверки

Последние 5 платных действий МТС можно проверить, используя различные варианты отправки запроса. Так для этого обычно используют:

• функциональное меню СИМ-карты, зайти в Личный кабинет или воспользоваться приложением «Мой МТС»;
• USSD-запрос;
• подачу заявления в письменной форме в офисе компании (данная услуга платная).

Наиболее распространены первые два метода, которые просты в исполнении, быстры и эффективны. Кроме того, существует личный кабинет абонента МТС, который размещён на официальном сайте компании. С его помощью так же можно получить необходимую информацию. При этом стоит отдельно отметить, что дистанционно получить ответ на запрос о платных действиях может любой желающий, однако, письменный запрос может сделать только сам абонент. Дело в том, что предоставление информации о движении на его счету денежных средств третьим лицам запрещено законодательством.

Данная услуга предоставляется оператором абсолютно бесплатно и действует в международном роуминге. Это позволяет контролировать расходы и за границей. Таким образом, можно значительно сэкономить, отказавшись от тех услуг и опций, которые в международном роуминге стоят дороже всего.

Что же касается алгоритма действий для получения экстренной информации о расходах по абонентскому счёту, то получить необходимую информацию прямо с мобильного телефона или смартфона можно следующим образом: набрав команду — *152*1# и нажав кнопку вызова. В ответ оператор вышлет владельцу мобильного устройства СМС, содержащее информацию о пяти последних платных действиях, совершённых им. В этом же сообщении будут указанны даты списания денежных средств с абонентского счёта, а также время проведения той или иной операции.

Подача заявления в офисе

Существуют случаи, когда абоненту необходимо получить информацию о движении по счёту в виде официального документа. Например, поводом для такого обращения может стать обращение в суд. Написать заявление по данному вопросу может только сам абонент лично, так как закон запрещает передавать конфиденциальную информацию третьим лицам. Детализацию расходов абонента, в некоторых случаях, могут заказать государственные органы по соответствующему запросу.

При обращении в офис компании МТС потребуется паспорт, без которого предоставление какой-либо информации об абоненте невозможно. В заявлении необходимо будет указать причину обращения и период, за который необходимо получить сведения. Обычно информация по такому запросу выдаётся сразу же при обращении клиента, при этом он может запросить необходимые сведения за любой период пользования тем или иным тарифным планом. Кроме того, при использовании данного метода можно сразу определить, какие услуги и номера вызывают необоснованные траты, и отключить их.

Недостатком письменного запроса детализации счёта является длительное ожидание ответа, особенно если абонент находится в международном роуминге. Иногда по письменному запросу может прийти отказ.

в своё время пользовалась огромной популярностью, после каждого звонка абоненту приходило информационное SMS с отчётом о расходе средств. Стоило такое удовольствие 10 копеек в сутки.

Но 27.07.2017 г. данная услуга была отключена, точнее, те люди, которые успели подключиться, пользуются сервисом и по сей день, а для остальных она закрыта. Вместо неё были организованы две альтернативные и приложение «Мой МТС».

Чтобы подключить , вам нужно перейти на официальный сайт МТС, выбрать свой регион и выполнить следующие действия:

1. В левом верхнем углу нажать на маячок «Частным лицам».
2. Навести курсор на поле «Тарифы и услуги».
3. В выпадающем меню выбрать вкладку «Каталог услуг» и перейти по ней.

После перехода на каталог услуг, вам откроются все действительные на данный момент предложения. обычно стоит первой, если её там нет, то нужно пролистать чуть ниже.

, по сути, является усовершенствованной версией . Вы в режиме реального времени получаете полную информацию о приходе и расходе средств на вашем счёте. Плюс в том, что вместо SMS данные постоянно обновляются в отдельном окошке на экране телефона.

Если вы сомневаетесь в необходимости подключения данной услуги, то на этот случай есть бесплатная промоверсия, которая действует в течение 1 месяца. Подключить её можно через личный кабинет или отправив запрос *111*152*1#.

По истечении тестового месяца абоненту придется перейти на платную версию услуги, подключение стоит 1 руб. плюс абонплата 1 руб. за каждые сутки пользования. Для активации платной версии необходимо набрать комбинацию *111*150# или через личный кабинет.

имеет небольшие ограничения, в частности владельцы телефонов Windows Phone, а также BlackBerry не смогут её подключить, так как эти операционные системы не поддерживают данное программное обеспечение.

Приложение «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» устанавливается на телефоны с операционной системой iOS от версии 10.3 и выше, а также Android от версии 4.1 и выше.

В меню приложения вы увидите свой текущий баланс, а внизу найдёте пункты, позволяющие посмотреть расходы. Основным здесь считается пункт «Контроль расходов».

Когда вы зайдёте в «Контроль расходов», вы увидите цветную диаграмму, наглядно отображающую движение средств по счёту. Эта же информация продублирована снизу в текстовом виде.

При нажатии на каждую из отображённых снизу строк у вас появится подробная информация о расходах по этому разделу. Удобно, что номера телефонов с исходящими и входящими звонками здесь подписаны в соответствии с вашей телефонной книгой.

Из этого же приложения можно заказать детализацию расходов за последний месяц на свою электронную почту. Для этого нужно зайти в пункт «Счёт оплата», дальше перейти в «Контроль расходов» и оттуда заказать детализацию на e-mail.

В контактном центре

Альтернативный вариант – контактный центр. Как узнать в нем интересующую информацию:

• Наберите номер
• Прослушайте меню.
• Выберете пункт для соединения с оператором.
• Дождитесь ответа специалиста.
• После переключения на сотрудника расскажите о причине звонка.
• Он проверит информацию в системе.
• Предоставит клиенту интересующие данные.

Минус варианта – служба поддержки часто загружена. Поэтому нередко ответ приходится ожидать до 10 минут и более. Лучшее не звонить в контактный центр вечером, когда наблюдается пик поступления вызовов.