Клиенты известного российского провайдера часто спрашивают, как узнать баланс на роутере Билайн и тем самым предотвратить отключение услуги. В распоряжении абонентов несколько способов получения информации по домашнему Интернету — через личный кабинет, с применением мобильного приложения, по USSD-коду или путем звонка оператору. Ниже рассмотрим каждый из методов подробнее.
Содержание
Ростелеком — крупнейшая российская компания, предлагающая услуги связи. Юридические и физические лица могут пользоваться телефонией, интернетом и телевидением от РТК. Провайдер предоставляет клиентам роутеры и модемы. Сегодня мы рассмотрим, как проверить баланс Ростелеком на интернет. Узнавать данные о состоянии баланса нужно самостоятельно. Иначе абонент рискует остаться без интернета и звонков. Чтобы не остаться без связи, необходимо регулярно проверять счет.
Как узнать, сколько осталось на счете
Услугу домашнего интернета предоставляют многочисленные операторы, они же — провайдеры. Поэтому точную информацию о методах получения сведений о балансе нужно уточнять именно у вашего провайдера. Это может быть Ростелеком, МТС, Билайн, Дом.ру, ТТК. В каждом регионе могут быть свои региональные поставщики услуг.
Но в целом все провайдеры работают по одному принципу, и узнать, сколько на счету средств, можно примерно одинаковыми методами вне зависимости от названия обслуживающей компании.
На мобильном телефоне
Посмотреть остаток денег на смартфоне достаточно просто.
Рассмотрим самые доступные методы:
- USSD запрос. Вы можете выполнить команду с обычного кнопочного мобильника или со смартфона. Определить баланс можно буквально за несколько секунд. Со своего номера наберите *105# или *102#. После отправки запроса на ваш телефон придет СМС. В нем будет отображена информация касательно счета.
- Позвонить в техподдержку. Сотрудник компании уточнит персональную информацию и ответит на вопросы. Используйте номера 118-00, 118-02 или 611. Сохраните их, они в будущем могут пригодиться.
- Голосовой сервис. Распространенный метод проверки счета среди абонентов Ростелеком. Используйте номер 100*11. Автоинформатор предоставит все интересующие вас сведения.
Необходимо знать о состоянии своего счета. Вы будете готовы в любой момент пополнить баланс на определенную сумму. Это позволит всегда оставаться на связи. Если ваш баланс приближается к нулю, не забудьте оплатить услуги в ближайшее время.
Другие варианты получения информации
Перечисленные три метода получения сведений — самые популярные, они предлагаются всеми поставщиками интернет-услуг. Но некоторые компании разрабатывают дополнительные методы, например, это могут быть следующие варианты:
- отправка бесплатной команды со своего мобильного. Отправляете запрос указанного содержания, в ответ поступает сообщение с указанием баланса;
- через банкомат Сбербанка. Например, такой сервис доступен клиентам Ростелекома. Вставляете карту в банкомат, выбираете раздел оплаты услуг, там — Ростелеком. Вводите номер счета, система показывает на остаток средств;
- отправка СМС-запроса. Провайдер указывает номер, куда нужно отправить сообщение с указанием номера лицевого счета. В ответ приходит SMS с балансом.
Предлагает ли ваш оператор такие методы — узнавайте у него. Если да, он же укажет на комбинации для USSD-запроса и номер для отправки сообщения. Эти способы всегда бесплатные.
Личный кабинет клиента РТК
Узнать баланс по лицевому счету за интернет Ростелеком можно через личный кабинет. Персональный аккаунт позволяет узнавать все детали оборота денежных средств.
Алгоритм действий следующий:
- Найти в интернете официальный сайт провайдера.
- Зарегистрироваться на странице. После этой процедуры вы получите логин и пароль для входа в свой аккаунт.
- Выполнить вход в ЛК Ростелеком.
- Выполнить проверку списания и поступления средств.
- Узнать другие сведения.
В ЛК вы получите детализацию расходов. Здесь можно активировать или деактивировать СМС рассылку. При необходимости включите уведомления на электронную почту. Активировать все эти опции можно в настройках оповещения. Работать в личном кабинете можно в любое время. Сервис функционирует в круглосуточном режиме.
Билайн
Оператор даёт возможность проконтролировать состояние счёта не только через ЛК или горячую линию, но и с помощью мобильного приложения или СМС-запросов.
Аккаунт на сайте
Возможности личного кабинета всегда шире, чем у других сервисов. Кроме мониторинга имеющихся средств, здесь доступны разные операции: оплаты, активации дополнительных услуг и пр.
Увидеть остаток на счёте можно на главной странице
профиля. Помимо этого, тут же будут указаны используемый тариф, подключенные услуги и т.д.
Голосовой ассистент
Робот поможет Вам, если произвести звонок по номеру 06745
.
Короткий контакт 0611
предусмотрен для решения более широкого круга вопросов. Также по этому телефону можно связаться с оператором колл-центра.
Сервис “Мой Билайн”
Это специальное мобильное приложение, чей функционал идентичен возможностям личного кабинета на сайте оператора мобильной связи.
Мобильное приложение «Мой Билайн» в магазине Google Play
Чтобы посмотреть остаток по балансу интернет-трафика (сколько осталось денег), необходимо зайти в категорию “Мой баланс”.
СМС
Позвоните на номер 0697
: в ответном текстовом сообщении Вы получите информацию по интернет-трафику.
Того же эффекта можно добиться, если воспользоваться запросами *102#
и
*107#
.
Полный список команд смотрите здесь.
Посетить офис РТК
Если вы располагаете личным временем, можно посетить офис Ростелеком. Здесь вам также будет предоставлена информация. Вы сможете сразу узнать сведения о состоянии баланса. Расторгнуть договор на оказание услуг можно только в офисе провайдера. От вас потребуется только паспорт. На месте вы оформите заявление, в котором указываются необходимые для расторжения данные.
Своевременное пополнение счета – гарантия предоставления качественных услуг. Контролировать остатки средств на счету должны все клиенты компании РТК.
Мегафон
В случае с мы имеем стандартный набор способов проверки баланса.
SMS
Отправьте сообщение с текстом “Ostatok” (без кавычек) на номер 000663
. В ответном SMS будут нужные сведения.
USSD
Наберите команду *558#
и нажмите кнопку вызова. Придёт сообщение в течение нескольких секунд, в котором будет указан доступный трафик.
Офис и горячая линия
Позвоните на короткий номер 0500
– это контакт техподдержки клиентов. Специалист линии сообщит запрашиваемую информацию.
Для тех, кто пребывает за границей, предусмотрен телефон +7 926 111 0500
.
Чтобы получить те же сведения в салоне провайдера, нужно посетить пункт и предъявить на месте свой паспорт.
Сервис-гид
Сервис-гид – он же личный кабинет. Порядок действий прост:
- авторизуйтесь в системе путём ввода телефона и пароля;
- на главной странице посмотрите баланс услуги предоставления интернета.
Остаток по трафику отображается на первом же экране. Переходить в какие-то категории нет нужды.
Личный кабинет Мегафона. Авторизация
Абонентам с мобильным интернетом
Если сим-карта установлена в телефоне, то узнать сведения бесплатно можно через ряд команд:
- Для тех клиентов, кто оплачивает счет по предоплатной системе — *102#.
- Для постоплатного варианта — *110*45#.
Остаточные средства на балансе смартфон покажет во всплывающем окне.
Провайдер разработал несколько дополнительных комбинаций. Если человек желает получить информацию в виде смс-уведомления, набирается команда 0697. Когда билайновский клиент находится в роуминге, потребуется набрать код – 06745. После подтверждения цифрового набора сведения будут предоставлены в полном объеме.
Способ 2: Отправка USSD-команды
Выполнить этот способ можно двумя разными вариантами. Первый заключается в использовании телефона, в который будет вставлена СИМ-карта из модема, а второй подразумевает ввод кода для отправки сообщения непосредственно через само приложение. Для проверки баланса у оператора МТС потребуется ввести код *100# и сделать вызов.
На экране смартфона сразу же появится информация о текущем балансе, а в самом приложении сведения будут отправлены в виде отдельного сообщения или отобразится специальное уведомление.
Откуда берется Интернет
Но одно нужно знать, и это совершенно точно: доступ к Глобальной сети не может быть бесплатным. Даже если вы не платите первые несколько месяцев после подключения, это означает, что вы переплатили за установку модема и настройку роутера. В конечном итоге сумма получилась бы точно такая же, как, если бы вы подключились бесплатно, а платили бы абонентскую плату с самого первого месяца.
В любом случае важно помнить: вы платите за свой доступ к Всемирной паутине, от этого никуда не деться. Мы не станем брать во внимание корпоративные тарифы на рабочих компьютерах, а поговорим о вашем доме и о том, как пополнить домашний интернет-баланс.
Вы решили пополнить баланс через интернет? Отлично!
Всегда держите ваш счет у провайдера положительным. Ведь если у вас отключат интернет за неуплату, как вы сможете пополнить его на сайте?
Поэтому лучше платить раз в месяц в строго установленные дни. Например, сразу после зарплаты. Получили ее — положили на баланс интернета ровно ту сумму, которая необходима для спокойного пользования до следующего месяца.
Если у вас есть смартфон с выходом в Сеть, обязательно забейте в закладки телефонного браузера сайт вашего провайдера. С помощью него вы сможете заплатить за интернет, если уйдете в минус на домашнем компьютере. Это немного неудобно — вводить с телефона данные и пополнять баланс, но иногда другого выхода просто нет.
Приложение
Клиенты компании могут установить приложение Мой Билайн, войти в него и узнать информацию по счету. Данные для входа такие же, как и в обычном ЛК. Для получения нужных сведений не нужно никуда переходить. Сразу после авторизации доступен остаток по балансу и Интернету.
Альтернативный способ
Если узнать баланс на роутере не удается или возникают иные трудности с получением информации, можно обратиться к работнику центра поддержки. Эта опция доступна всем клиентам Билайн по телефонам 0611, а также 8-80070-006-11. При наборе номеров в часы пик будьте готовы ждать соединения с оператором из-за высокой загрузки. Во время общения могут потребоваться паспортные данные и сведения из договора. Вот почему эту информацию желательно держать при себе. О том, как подключить Beeline TV к телевизору здесь.
Нюансы и возможные проблемы
Во время пополнения, проверки или других операций, связанных с модемом, возникают проблемные ситуации. Разберем самые популярные ошибки:
- Недостаточно оплатить интернет-трафик, требуется корректное подключение модема.
- Размер стартового баланса бывает разный, тонкости стоит уточнять перед покупкой комплекта.
- Невозможность зайти в интернет иногда связана не с недостатком средств на лицевом счету абонента, а с тем, что закончились гигабайты, в связи с чем скорость упала до минимального уровня.
- Чтобы подключить модем, нужно найти диск «Билайн» во вкладке «Мой компьютер», запустить его. Загрузка пройдет в автоматическом режиме.
- Если система выдает табличку «Ошибка №4», значит требуется оплатить интернет-соединение.
Если клиент на долгое время деактивировал модемный блок, то задолженность накапливаться не будет. При отрицательном балансе клиенту больше не предоставляют услуги.
Что будет, если просто не платить
То, сколько на счету интернета, напрямую влияет на сам факт оказания услуги. Не всегда, если баланс отрицательный, доступ к сети прекращается. Многие компании применяют пост-оплату. Например, 1 числа выставляют счет и загоняют баланс в минус, но оплатить при этом можно до 20-го числа. Так что, если баланс отрицательный или нулевой, это не означает, что вас вот-вот отключат от предоставления услуги.
Немного другая ситуация — если в обозначенный срок минус не погашен, платеж не внесен. В этом случае услуга отключается до момента оплаты. Некоторые граждане вообще перестают платить, так как интернет им не нужен. И это большая ошибка.
Если вы больше не желаете пользоваться услугой, нужно идти в офис оператора и писать заявление на отключение. Иначе каждый месяц минус на вашем балансе будет становиться все больше. Не важно, что услуга ограничена, по договору все равно взимается ежемесячная плата. А после оператор и вовсе может обратиться в суд для взыскания уже немаленькой задолженности.
Мы рассмотрели, как проверить деньги на интернете, теперь вы можете без проблем узнать, сколько денег на балансе. Если информация вам не понравилась, вы полагаете, что с вас взяли лишнее, обращайтесь к провайдеру. Если начисление действительно было ошибочным, ситуацию исправят.
Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]
Эта статья полезная? ДаНет
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту
Как положить деньги на счет
Если вопрос, сколько у меня денег на счету интернета, решен, вы получили сведения, можно переходить к вопросу оплаты услуг. Опять же, каждый провайдер предлагает свой перечень возможных способов, но все они практически идентичные. Для примера рассмотрим варианты, которые предлагает Ростелеком:
- в личном кабинете абонента. Там можно внести платеж банковской картой, с электронного кошелька, со счета мобильного;
- любые платежные терминалы, через любое устройство можно оплатить интернет любого провайдера;
- в офисе обслуживания клиентов;
- в любом банке, который принимает платежи от населения;
- салоны связи;
- Почта России;
- все каналы Сбербанка: отделения, банкоматы, Сбербанк Онлайн.
При выборе варианта внесения средств через посредников будьте готовы к взиманию комиссии. Кроме того, платеж может прийти не сразу.
Если вам нужно срочно пополнить счет, например, доступ в сеть ограничили, а она сейчас крайне нужна, выбирайте методы самого оператора. Идеальный вариант — оплата в личном кабинете, также можно оплатить в офисе. В этом случае платеж пройдет сразу, и буквально в течение 30 минут интернет появится.
Важные устройства
Интернет в ваш домашний компьютер не идет сразу от провайдера. Для того чтобы ваш браузер смог загрузить любую страницу из Сети, у вас дома должно быть установлено устройство, через которое вы получаете доступ к Всемирной паутине.
Это может быть маленький модем, подающий гигабайты информации в ваш компьютер через кабель. Также это может быть роутер, раздающий «вай-фай» на территории всей вашей жилплощади.
Такой вариант, что вы подключились к незащищенному «вай-фай»-роутеру вашего соседа и бессовестно «кушаете» его трафик, мы рассматривать не станем, мы же приличные люди.
Так вот, для того чтобы любое из ваших устройств для доступа в Интернет работало, необходимо, чтобы баланс интернета был положительным. Это правило ничем не отличается от принципа работы дебетовой банковской карты или счета мобильного телефона с предоплаченным балансом.
