Крупнейший оператор мобильной связи в России МТС предоставляет пользователям возможность расширять и оптимизировать свои тарифные планы с помощью подключения пакетов услуг. Есть так же целые тарифные линейки, в которых план – сам по себе пакет. Пакетные предложения распространяются на количество минут вызовов на те или иные направления, количество отправляемых СМС и ММС сообщений, объемы доступного Интернет трафика.
Чаще всего действия пакетного предложения рассчитано на месяц его использования и имеет определенную ежемесячную абонентскую плату. Используя подключенный пакет услуг в течение месяца в любой момент можно и нужно узнать каков доступный остаток пакетов минут, сообщений и объем еще неиспользованного трафика. Ведь зная сколько осталось услуг связи на нашем номере, мы сможем или вовремя регулировать свои расходы, докупив пакеты или снизить интенсивность их использования. Контроль своих расходов пакетных лимитов дает нам возможность лучшего понимания наших запросов к объемам потребляемых видов связи в дальнейшем.
Как проверить любой остаток пакета на МТС? Остаток пакета МТС дает возможность узнать несколькими способами. Рассмотрим самые удобные и простые из них.
Звонок в службу технической поддержки
Обращение по телефону в службу технической поддержки оператора МТС сможет помочь оперативно узнать сколько осталось по тарифу Интернета, минут, сообщений. Достаточно позвонить по короткому номеру 0890 с телефонных номеров сети МТС или по номеру 8 800 250 0890 для тех, кто звонит с номеров сторонних операторов. Звонки по сервисным номерам бесплатные на всей территории России.
Как быстро дозвониться до оператора — читайте тут.
Набрав любую из предложенных команд, в следующем пункте автоматического меню звонящий получает возможность связаться с оператором, нажав 0. Консультант сможет ответить на ваши вопросы:
- Сколько бесплатных минут и на какие направления вызовов остались в ваших пакетах.
- Какое количество сообщений вам доступно до конца расчетного периода.
- Уточнить определенное время окончания действия тех или иных пакетов.
- Проконсультировать по остаткам Интернет трафика.
А также дать ответ на все подобные запросы.
Внимание! При общении с оператором могут потребоваться ваши паспортные данные, поэтому подготовиться лучше перед началом звонка.
Недостаток такого способа узнать остатки по пакетам — это стандартно длительное ожидание ответа оператора. У многих не хватает терпения или попросту нет времени на подобные дозвоны. Поэтому рассмотрим, как узнать остатки более быстрыми способами.
Способы проверки остатка минут
Проверить остатки времени на разговор на тарифах с ежедневной, еженедельной или ежемесячно предоплатой можно следующими рабочими методами.
- USSD-комбинация.
- Личный кабинет.
- «Мобильный помощник».
- Горячая линия МТС.
- Мобильное приложение.
- Меню SIM-карты.
- Офис оператора.
Каждый из перечисленных вариантов для определения остатка имеет свои положительные и негативные стороны. Все методы задействуют разные ресурсы мобильного оператора, поэтому удобны при различных обстоятельствах. Поэтому каждый пользователь услуг MTS сможет выбрать тот проверенный способ, который подойдет именно для него. Здесь будет рассмотрен каждый из методов в отдельности, выявлены его плюсы и минусы для возможности проведения анализа.
USSD-запрос
Традиционно самым простым и понятным для абонента способом совершения какой-либо операции является отправка сервисной команды. Для того чтобы узнать на МТС остаток минут при помощи выполнения USSD-команды выполняются следующие действия.
- Открыть режим ввода телефонного номера на экране мобильного устройства.
- Ввести комбинацию служебных символов *100*1# и нажать клавишу вызова.
- Подождать несколько секунд ответного сообщения с информацией об остатках.
- На дисплее отобразятся данные оставшихся пакетов.
Для запроса проверки остатка времени на разговор в рамках подключенного дополнительного пакета по акции используется команда *100*2# с последующим нажатием кнопки звонка. Такой метод считается наиболее стабильным в использовании и одновременно самым быстрым, так как не требует от абонента наличия сторонних программно-технических средств – доступ в интернет, мобильные приложения и т.п. Если требуется проверить количество оставшихся по пакету Гб, посылается запрос *111*217# с вызовом кнопки звонка.
Примечание. Сервис USSD отправляет служебные запросы абонента по всей России совершенно бесплатно
Кабинет абонента
Личный кабинет пользователя МТС предоставляет полный набор средств для управления лицевым счетом. Для того чтобы выяснить через учетную запись в личном кабинете сколько минут на МТС осталось до окончания лимита по сроку, необходимо совершить следующие операции.
- Открыть обозреватель интернета.
- Перейти на официальный портал компании MTS.
- Вверху страницы найти окно для входа в ЛК.
- В окне авторизации ввести номер телефона и пароль. При первом входе в систему, понадобится установить новый пароль через SMS-сообщение.
- После успешного ввода данных и нажатия кнопки входа откроется стартовая страница аккаунта.
- Слева в меню выбрать пункт «Тарифы и услуги», затем подпункт «Пакеты».
- В рабочей центральной области нажать ссылку «Посмотреть текущий остаток неиспользованных минут…».
- На экране появится информация о количестве оставшихся СМС, времени разговора, трафике internet, а также денежных средств на лицевом счете.
Если пакеты у клиента на исходе, то здесь же можно разово подключить опцию «Дополнительные пакеты минут». Всего предлагается 4 варианта.
Количество минут | Стоимость, руб. |
1000 | 600 |
700 | 450 |
400 | 250 |
200 | 150 |
Данную опцию можно включить на всех тарифах «Смарт», «X» и «Ultra» (включая все архивные). Условия опции будут такими же, как условия основного тарифного плана.
Примечание. Неизрасходованные к концу расчетного месяца пакеты минут не переносятся на следующий период. Они сгорают. Все вышеуказанные цены актуальны для Московского региона
«Мобильный помощник»
Этот вариант предполагает две разные функции для определения количества оставшегося времени на телефоне. Они представлены ниже.
- Короткий номер.
- Отправка запроса.
Первый предусматривает звонок или отправку SMS-сообщения на один и тот же номер. Итак, чтобы выяснить остаток бесплатных минут на ТП потребуется проделать следующие операции.
- Позвонить по номеру 111 и, следуя инструкциям голосового меню, нажимая соответствующие клавиши на экранной клавиатуре устройства, выбрать пункт 1, а затем команду 2. Автоинформатор сообщит абоненту остаток доступных минут.
- Альтернативный способ для первого варианта: отправить СМС-сообщение на номер 111 с текстом «1». Далее следовать указаниям PUSH-сообщения, выбирая соответствующие подписанные пункты меню. (Для проверки списка всех служебных команд на этот номер посылается сообщение с текстом «2».)
Второй вариант этого способа – установка на устройство микропрограммы «МТС Сервис» посредством выполнения USSD-комбинации. Для просмотра баланса минут, используя данный метод, следует.
- Открыть экран набора телефона.
- Ввести команду *111# и нажать по кнопке звонка.
- Выбрать раздел «Мой МТС», затем перейти на вкладку «Счет».
- Из появившегося списка выбрать «Баланс».
- На дисплее появится уведомление об обработке запроса и отправке абоненту SMS-сообщения с ответом.
- Пришедшее СМС-сообщение отобразит полный перечень доступных команд для проверки пакета минут и другого трафика.
Контактный центр МТС
Звонок в службу технической поддержки клиентов позволит узнать всю необходимую информацию по пакетам услуг на номере абонента. Для того чтобы воспользоваться рекомендуется следовать приводимой инструкции.
- Открыть режим набора номера с мобильного устройства.
- Ввести один из следующих телефонных номеров – 0890 (с SIM-карты МТС), 8-800-250-0890 (для звонка с СИМ-карт других операторов), +7-495-766-01-66 (при нахождении клиента в международном роуминге).
- Подождать ответа от консультанта компании (можно нажать цифру «0» для прекращения монолога автоответчика и перехода к разговору со специалистом).
- После соединения сообщить специалисту свои контактные данные и полное имя.
- Получить от оператора необходимые сведения об остатке.
Недостаток этого способа заключается в продолжительно ожидании ответа в связи с тем, что при большой загруженности все специалисты сервиса могут быть заняты разговором с другими абонентами. Есть возможность перейти в начало очереди, оплатив при этом 20 рублей. Звонок по России бесплатный. Стоимость вызова из роуминговой зоны определяется согласно действующему тарифу.
Приложение «Мой МТС»
Эта удобная программа, разработанная инженерами MTS, также позволяет оперативно узнать остаток пакета по тарифу. Для ее использования понадобится только скачать и инсталлировать ее на телефон. Чтобы выяснить информацию по тарифному плану производятся нижеследующие действия.
- Открыть интернет-маркет Google Play или Apple Store с главного экрана мобильного устройства.
- Через меню поиска найти программу «Мой МТС».
- В появившемся списке приложение будет на первой строчке.
- Нажать ссылку «Загрузить», потом – «Установить».
- После окончания установки, запустить приложение из главного меню.
- Авторизоваться или пройти регистрацию в случае первого запуска с помощью номера телефона и СМС.
- Откроется главная страница. Сверху на экране будет показан информация о балансе, доступных гигабайтах интернета, сообщениях SMS и минутах для совершения звонков.
Этот инструмент удобен тем, что позволяет управлять лицевым счетом, выполняя все необходимые действия с номером, подобно сервису личного кабинета.
Информационное меню SIM-карты
Многие владельцы СИМ-карт оператора не догадываются, что системная программа SIM-карты тоже знает, как посмотреть текущие остатки пакетных опций в рамках тарифного предложения. Этот способ очень полезен для старых телефонов с кнопками, без доступа к сети по каналу GPRS. Для проверки применяется следующая инструкция.
- Войти в меню SIM-карты через настройки телефона.
- Выбрать пункт «Сервисы».
- Затем найти подпункт с информацией о балансе и нажать на него.
- Экран телефона отобразит полные остатки по пакету, включая минуты, выделенные на разговор в текущем расчетном периоде.
Данное средство можно использовать абсолютно на всех тарифах МТС, среди которых:
- Вся линейка «Smart»;
- «Супер МТС»;
- «Мой Безлимитище»;
- «МТС Хайп»;
- «Ультра» и прочие.
Восстановление симки МТС Домашнее ТВ Как настроить «МТС ТВ» Смартфон МТС Smart Turbo 4G
Салон МТС
Проверка пакетных остатков возможна и при непосредственном обращении клиента в офис компании. При визите в отделение связи потребуется подтвердить свою личность. Для реализации этого метода проще воспользоваться пошаговым алгоритмом.
- Взяв с собой документ, удостоверяющий личность владельца SIM-карты, посетить ближайший офис продаж MTS.
- Сообщить сотруднику о желании узнать, сколько осталось минут в рамках тарифного плана.
- Подтвердить принадлежность номера абоненту предъявлением соответствующего документа по запросу консультанта.
- Получить подробную информацию (устно или в печатном виде) о количестве минут, СМС, трафика internet и денежных средств на счете.
Замечание. В ситуации, когда данная СИМ-карта оформлена на другое лицо, потребуется доверенность от последнего на имя абонента для возможности совершать любые операции с лицевым счетом. При посещении салона потребуется также предъявить такую доверенность сотруднику МТС
Как проверить минуты на планшете
Для проверки остатков минут на тарифе с помощью современных планшетных ПК с поддержкой SIM-карт актуальны те же самые способы, что и для смартфонов. Здесь два условия: планшет должен уметь отправлять SMS/MMS-сообщения и совершать звонки. Для этого все планшеты оборудуются встроенными приложениями «Сообщения» и «Телефон».
Случай, когда планшет не поддерживает отправку СМС, а также, если у него нет разъема для SIM-карты, подразумевает установку стороннего программного обеспечения, позволяющего писать сообщения через интернет или посылать USSD-запросы по сети 2G (GSM). Это могут быть следующие программы для Android или iOS.
- «Бесплатные SMS».
- «SMS Центр».
- Связка программ DeskSMS, TabletSMS.
- Mail Агент для
- Textra SMS.
- Hello sms.
- GO SMS Pro.
- Handcent SMS.
- Прочие приложения.
Загрузив и инсталлировав на планшет одну из перечисленных программ, пользователи планшета старого образца либо без поддержки SIM-карты сможет легко проверить баланс оставшихся минут, используя служебное SMS-сообщение или USSD-запрос.
Использование своего Личного кабинета
Узнавать остатки по любым пакетам, тарифам и опциям пользователь услуг связи оператора Мобильные Телесистемы может при посещении своего Личного кабинета на сайте МТС, зайдя туда по адресу: https://login.mts.ru/. В верхнем основном меню кабинета выбрав пункт «Управление номером» и ссылку «Состояние счета».
Здесь можно будет посмотреть текущий баланс на счете, остатки из пакетов минут, СМС и ММС. Текущий остаток минут так же можно увидеть в правом верхнем углу окна после авторизации в Личном кабинете.
Остаток трафика и доступные пакетные предложения узнать можно так же переходом в верхнем основном меню по пункту «Управление номером», но переходя по ссылке «Интернет трафик».
Переход уведет вас на отдельный сайт МТС, предназначенный для контроля и приобретения именно сетевого трафика по адресу: https://internet.mts.ru/.
Внимание! Если вы забыли пароль от доступа к Личному кабинету, то просто нажмите на странице входя кнопку «Прислать пароль в СМС», введя свой номер телефона в соответствующей строке.
Как узнать остаток пакета услуг МТС
На старте появления услуг мобильной связи все операторы использовали поминутную тарификацию. Постепенно операторы решили, что заплатить за фиксированный набор услуг проще для самой компании и для ее пользователей. На сегодня большинство предоставляемых пользователю тарифов от мобильной компании МТС предполагают наличие предоплаченных пакетов SMS-сообщений, минут и интернет-трафика.
Способы для проверки баланса разные: одни предусматривают использование абонентов мобильного интернета, другие предполагают выполнение этой операции через встроенную микропрограмму на самом устройстве. Все эти способы направлены на предотвращение возникновения непредвиденных расходов, которые могут наступить в случае исчерпывания абонентов доступного ежемесячного лимита времени для разговора.
Как же клиенту всегда быть в курсе текущего остатка времени на звонок, чтобы разумно им пользоваться?
Сначала назовем тарифные предложения, которые предполагают предоплаченный объем звонков, СМС и интернета, т.е. тариф-пакеты. К таким ТП относятся следующие продукты МТС.
- Вся линейка тарифов «Smart».
- Тариф «Ultra».
- «МТС Хайп».
- Предложение «Твоя страна».
- ТП «Супер МТС».
Количество выделенных на общение минут отличается на всех тарифах, в зависимости от условий каждого из них, региона абонента и ежемесячной суммы абонентской платы. В рамках акций, проводимых оператором, или при активации дополнительных опций клиент может получать бесплатные минуты или прочий трафик. Далее приводятся проверенные способы узнать текущий остаток минут на разговор для номера МТС.
Мобильное приложение
Посмотреть оставшиеся объемы пакетных услуг связи еще проще через мобильное приложение Мой МТС, установленное на вашем устройстве.
Размер текущего баланса, доступные короткие сообщения и оставшийся трафик указывается сразу на главной странице при включении приложения.
Внимание! Нужно учесть, что объемы оставшегося Интернет трафика, СМС и минут в приложении указываются не только пакетные, но и те, которые доступны для льготного подключения в течение срока действия пакетов.
Трафик на модеме МТС
Для того, чтобы узнать количество оставшегося трафика на модеме, следует открыть специальную программу для ПК «Коннект Менеджер», она устанавливается в автоматическом режиме при первом подключении МТС модема к ноутбуку или компьютеру. В основном меню приложения необходимо выбрать вкладку «Остаток трафика», после чего откроются все нужные сведения.
Пользователи МТС-услуг часто задаются вопросом, как можно проверить остаток гигабайтов до конца расчетного периода. Сделать это очень легко в личном кабинете на официальном сайте, в приложении для мобильных устройств на базе IOS и Android, с помощью коротких команд или SMS-сообщений, а также позвонив на горячую линию для абонентов. В телефонном приложении «Мой МТС» в разделе «Поддержка» можно открыть чат и получить любую необходимую информацию.
Автоматизированная система расскажет не только об оставшихся гигабайтах, но и предоставит информацию о том, сколько трафика еще можно раздать на другие устройства (на тарифных планах с безлимитной опцией интернет-трафика). Пользователи специализированных модемов смогут узнать неиспользованный до конца расчетного периода трафик с помощью определенного раздела в приложении для компьютеров и ноутбуков «Коннект Менеджер».
Короткие команды
Как узнать остаток пакета любых услуг на МТС? Сервис коротких команд USSD позволяет так же оперативно определить и всегда оставаться в курсе состояния по своему счету и подключенным пакетам услуг.
На МТС узнать состояние пакетов можно с помощью следующих команд:
- *111*217# — объем оставшегося трафика, тем кто использует тарифные планы линейки Смарт и тариф МТС Коннект.
- *100*1# — остатки всех пакетных услуг, включая сообщения, трафик и минуты, подключенные к вашему тарифу.
- *100*2# — остатки пакетных услуг, если вы подключали их по акциям.
Информация поступает по этим запросам в виде СМС сообщений, присланных оператором.
Работоспособность на тарифных планах
В МТС тарифы постоянно меняются, улучшаются, совершенствуются. Срок действия во многом зависит от популярности среди клиентов.
После прекращения срока службы, тариф переносят в категорию архивных, без возможности подключения для новых абонентов.
Инструкция для проверки остатка минут подходит для следующих тарифов МТС:
- ИКС (X).
- Тарифище.
- Мой
- Наш
- Смарт (базовый).
- Smart TOP.
- Ultra.
- Супер МТС.
- RED Energy.
- Твоя Страна.
Подробное описание можно узнать на странице про тарифы МТС, где указано целевое назначение и можно провести сравнение с другими вариантами.
- Служба коротких сообщений от МТС – все способы, как подключить и отключить
Дополнительные способы
Как на МТС узнать остатки по пакетам своего тарифа другими способами чтобы быть всегда в курсе и оптимизировать свою мобильную связь?
Использовать Мобильный Помощник от МТС, позвонив по короткому номеру 111 и внимательно следовать подсказкам автоматического управления системы.
Абонентам, использующим мессенджер Telegram, доступно использование сервиса «Мой МТС: бот-ассистент». Чтобы выяснить вопрос у telegram-бота, в приложении Telegram, в строке поиска абонентов, нужно набрать «MyMTSbot». После чего ознакомиться с вариантами использования сервиса, которые позволяют также выяснять остатки пакетных лимитов.
Проверка через «Мобильный Помощник» и «МТС Сервис»
В каждом мобильном устройстве, независимо от установленного тарифного плана, можно вызвать информационное меню, отослав SMS-сообщение на сервисный номер 111 с цифрой 1. После активации «Мобильного помощника» отправьте на тот же номер SMS с цифрой 2, чтобы получить необходимые сведения.
Также можно подключиться к системе «МТС Сервис» по команде: * 111 # . В данном сервисе можно найти любую информацию о вашем тарифном плане.
Вышеописанными методами можно узнать остаток минут на всех тарифных планах, в том числе и на самых популярных ТП «Смарт Безлимитище», «Хайп», «МТС Ультра» и так далее.
Посещение офиса
Альтернативный вариант — личное посещение офиса. Он актуален в случае, если у вас нет доступа к Интернету на ПК, и вы не знаете комбинации для проверки счета с помощью горячих комбинаций или голосового помощника. Для продажи продукции и оказания помощи почти во всех городах открыты салоны и офисы обслуживания, где работают обученные сотрудники. Чтобы проверить число минут или получить другие сведения по услугам МТС, сделайте такие шаги:
- Автомат призов МТС: бесплатные розыгрыши, как играть, какие призы можно получить
- Приходите в офис или салон компании, который находится ближе всего.
- Скажите работникам о своем намерении и покажите паспорт для подтверждения личности.
- Получите необходимую информацию и сразу уточните, какие способы проверки можно использовать в дальнейшем.
Если номер оформлен на другого человека, нужна доверенность от собственника или его личное присутствие. В целом, на решение вопроса пойдет не более двух-трех минут.
Для владельцев планшетов iPad
В этом случае все усложняется, так как с этого гаджета нельзя звонить, отправлять сообщения или USSD-команды. К сожалению, на данном этапе, функционал специального приложения «Сервис для iPad» от МТС достаточно ограничен, с его помощью можно только узнать баланс средств на счету и номер мобильного. Поэтому владельцам будет трудно узнать о количестве неизрасходованных мегабайт. Но и здесь можно найти выход.
- Установите на свой планшет приложение, которое позволит отправлять сообщения с вашего гаджета. Тогда вы сможете отправлять смс-запросы на короткий номер компании.
- Вытащите сим-карту с планшета iPad и установите ее в другой планшет или мобильный телефон.