Интернет-помощник МТС Беларусь — инструкция по использованию кабинета и подробное описание страниц

Забыл пароль от личного кабинета — как восстановить

Если забыли пароль от личного кабинета — ничего страшного. Его можно восстановить за 2 минуты. Для этого зайдите на официальный сайт МТС и рядом с формой для входа кликните по ссылке «получить пароль»

Как видите процедура восстановления пароля почти такая же как и при регистрации. Если остались какие то вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи.

Интернет-помощник МТС возможности сервиса

Интернет-помощник www МТС ru – это отличный сервис, который совершенно бесплатно доступен всем абонентам одного из крупнейших операторов не только Российской Федерации, но и Украины, а также Республики Беларусь. Но зачем он используется? В этом необходимо разобраться.

В свое время, когда компания МТС только начинала свой путь по сфере сотовых технологий, она предлагала не так много тарифных планов, а также дополнительных услуг. Пользователей сети было не такая армия, как сейчас, а разобраться во всех реализуемых услугах они могли без особого труда.

Сегодня же МТС – это крупнейшая корпорация, которая давно вышла за рамки одной страны, которая считается самой дорогой компанией в России, которая ежедневно обслуживает десятки миллионов интернет, телевизионных и мобильных абонентов. Конечно же, как и положено такому крупному инновационному гиганту, он имеет свой сайт, на котором представлена абсолютно вся информация о реализуемых услугах, тарифах и прочих возможностях.

Но повсеместное распространение интернета привело к тому, что пользователи сами могут и хотят заниматься контролем своих расходов, управлением своими профилями и эту возможность, рано или поздно, нужно было воплотить в реальность.

Именно так, в свое время, и появился интернет помощник, сервис, который доступен пользователям, использующим его в разных странах в доменной зоне by, ru и ua.

Как зарегистрироваться в приложении?

После открытия приложения мы увидим главную страницу загрузки.

Далее будут следовать подсказки, которые можно пропустить смахнув их пальцем влево.

Важно! На данном шаге вы так же увидите высплывающее окошко для потверждения отправления вам уведомлений. Рекомендуем вам нажать на кнопку «Разрешить», что бы не пропустить ничего важного.

Итак, на первом шаге мы попадаем на страницу входа. Для регистрации нажимаем на кнопку «Войти».

На втором шаге, если вы не зарегистрированы в Интернет-помощнике, нажимаем на кнопку «Регистрация».

Если у вас уже есть аккаунт, то просто вводим логин (ваш номер телефона) и пароль.

На третьем шаге вводим номер телефона используемый на установленной SIM-карте и придумываем пароль (от 4 до 10 символов).

Если его не выключить, вы увидите следующее сообщение.

В случае успешной регистрации, вы увидите сообщение с надписью «Успешно».

На последнем шаге вам будет предложено ввести пароль четырехсимвольный, который вам потребуется вводить каждый раз при открытии программы. Вводим его 2 раза.

Все, регистрация завершена, теперь вы можете полноценно пользоваться приложением.

Оказание услуг и оплата

Все вызовы, которые вы совершаете с помощью этого сервиса являются бесплатными, но исключительно в вашем регионе.

Если же вы находитесь в зоне роуминга, то звонки станут платными и будут тарифицироваться в зависимости от региона, в котором вы находитесь, региона в котором зарегистрирована СИМ-карта и тарифного плана.

Таким образом, если вы не собираетесь выезжать из региона, то достаточно будет просто оплатить абонентскую плату (60 рублей).

Однако некоторые услуги, предоставляемые сервисом, сами по себе являются платными, например, это различные услуги, которые касаются увеличения интернет-трафика сверх того, что прописано в тарифе.

То есть, при пользовании сервисом может быть подключена такая опция и будут списаны деньги, потому, следует быть аккуратнее.

Сумма денег, которая будет списываться, обычно, указана в описании услуги, когда вы ее выбираете.

Интерфейс приложения

Главная страница

На главной странице располагается следующая информация:

• меню
• текущий баланс
• номер вашего телефона
• остатки по бесплатных МБ (мегабайт) и минут
• популярные категории (разделы)
• ссылка для перехода в интернет-магазин

В меню содержатся все разделы приложения.

Страница «Тарифы»

На ней вы можете узнать свой текущий тариф, стоимость в белорусских рублях в месяц, подробности. Имеется возможность перехода на другой тарифный план.

Подробности вашего текущего тарифа.

Страница «Финансы»

В данном разделе вы можете узнать баланс, метод расчета (кредитный, авансовый), пополнить счет, просомтреть последние списания, заказать детализацию, историю платежей, оплатить услуги с баланса МТС и поделиться балансом.

Последние списания

Просмотр последних списаний по балансу.

Заказ детализации

Имеется 2 варинта детализации: детлизированный отчет по балансу и детализация разговоров.

Детализированный отчет является бесплатным. На втором шаге указываем адрес вашей электронной почты и формат отчета PDF или HTML. Нажимаем кнопку «Заказать». Период детализации равняется одному месяцу.

Детализация разговоров является платной услугой. Стоимость отчета за сутки 0,08 руб. Вы можете выбрать период. Указываем электронную почту, формат отчета и нажимаем на кнопку «Заказать».

История платежей

Отображает пополнение вашего баланса за определенный период. Имеется возможность выбрать периоды: неделя, месяц, 6 месяцев, указать период.

Поделиться балансом

Удобная функция что бы отправить деньги другому абоненту. Достаточно указать сумму перевода и мобильный номер куда вы хотите отправить.

На втором шаге проверяем корректность введенных данных и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Страница «Акции»

Содержит список выгодны предложений от компании МТС. Предложения разбиты на категории: специальное предложение, оборудование, мобильная связь, мобильный интернет, домашний интернет.

Страница «Интернет»

Отображает ваш текущий остаток в мегабайтах, остаток сверх вашего трафика (открытый интернет), и возможность проверки скорости соединения из вашей текущей геопозиции.

Проверка входящей и исходящей скорости интернета.

Страница «Услуги»

На странице показываются все подключенный услуги подключенные на вашем тарифном плане, включая и платные.

Страница «Новости»

Если вы хотите быть в курсе событий компании, вы можете ознакомиться с разделом новостей. Как правило там публикуются не только события, но и акции, скидки, рассрочки и многое другое.

Страница «Роуминг»

Если вы собрались в путешествие, самое время задуматься о связи, которая вам понадобится в пути. В разделе вы можете подключить роуминг прежде ознакомившись с тарифами. Так же доступен интернет в роуминге.

Страница «Приложения МТС»

На странице представлены приложения от компании МТС.

Страница «Поддержка»

Раздел создан для поддержки абонентов компании. Через него вы можете связаться с оператором, позвонив в контактный центр, получить онлайн-консультацию, сообщить об ошибке либо перейти на социальные сети компании.

Использование

Использовать данное приложение очень просто, в частности, имеется целый ряд коротких команд, которые упрощают и ускоряют процесс эксплуатации сервиса.
Эта команда набирается в поле ввода сервиса.

После этого нужно нажать кнопку вызова для того, чтобы осуществить запрос.

Список команд

В таблице ниже перечислены виды команд и функции, которые они выполняют, а также особенности набора комбинации в приложении.
Таблица 1. Команды Мобильного помощника МТС и их значение в эксплуатации

Особенности набора связаны с тем, что алгоритм работы мобильного помощника схож с USSD-командами – набирая номер 111, вы открываете меню сервиса, и вам необходимо пройти по его пунктам, набирая дополнительные цифры.

Например, в случае с детализацией счета, фактически вам необходимо позвонить на номер 111, выбрать пункт 1 в открывшемся меню, а затем сделать это еще раз – в следующем меню.

Но такой подход крайне неудобен, по этой причине имеется ряд команд для ускорения процесса эксплуатации.