Что лучше Мегафон или МТС в 2021 году: какая связь выгодней, сравнение тарифов, интернета и стоимости звонков

Два крупнейших телекоммуникационных гиганта постоянного конкурируют между собой, предлагая на выбор клиента разнообразные тарифные планы, дополнительные опции и бонусы. Такая ситуация делает актуальным вопрос «Что лучше: Мегафон или МТС?», на который мы постараемся дать ответ в данном материале.

Для получения итоговой картины необходимо сравнить следующие параметры операторов:

действующие линейки ТП и их стоимость обслуживания;
зона покрытия связи и интернета;
качество соединения и другие показатели передачи данных в разных регионах;
звонки в домашнем регионе, межгороде и на номера конкурентов;
работа справочной службы и скорость получения ответа на запрос.

Какая связь лучше: Мегафон или МТС?

Сравнение тарифов МТС и Мегафона следует начать с изучения базовых параметров.

Оператор	МТС	Мегафон
Поддержка клиентов	Оба представителя обладают расширенным числом офисом обслуживания по всей зоне покрытия. Список центров и их адреса можно получить в соответствующем разделе официального сайта. Получить квалифицированную помощь также можно по бесплатному номеру круглосуточной службы поддержки и оставив письменный запрос в соответствующем разделе личного кабинета
Техническое оборудование и дополнительное программное обеспечения	Данный параметр также остается на одинаковом уровне: крупнейшие телекоммуникационные гиганты своевременно обновляют технические и программные компоненты, создавая конкурентоспособные условия обслуживания. Это касается и работы личного кабинета клиента, воспользоваться которым можно на официальном сайте или скачав и установив соответствующее приложение на мобильные устройства на базе Android или iOS.

Не стоит беспокоиться о плохой работе службы поддержки или недостаточных технических возможностях – данные показатели находятся на высоком уровне. Это также подтверждено наличие многочисленных положительных отзывов на экспертных форумах и других авторитетных ресурсах, где каждый пользователь может оставить свой комментарий. Для получения итоговой картины проанализируем действующие ТП, их цены и характеристики.

Подключение услуги

Как сделать переадресацию на Мегафоне? Это вопрос, интересующий многих, поскольку именно незнание технологии подключения сужает круг пользователей данной опции. Существует несколько способов, как подключить данную функцию:

1. USSD-команды. Как включить переадресацию при помощи предустановленных команд оператора? Общая форма имеет следующий вид: **код услуги*номер телефона#. Завершение операции производится нажатием кнопки вызова. При этом кодировка применяется для подключения условной формы. При необходимости подключить безусловный вид (отменяющий все настроенные до этого функции) потребуется вводить код 21.

Для совершения перенаправления при занятой линии кодом будет число 67. Если набранный номер просто недоступен, тогда цифровой код будет 61. При невозможности установки соединения потребуется выбрать 62.

Также допускается настраивать длительность дозвона на Мегафон. Как это сделать? Дополнительно при вводе команды после номера телефона поставить ** и прописать длительность, завершив операнд # и кнопкой вызова.

2. Посредством личного кабинета. Предварительно следует получить пароль для входа, который высылается после отправки команды *105#. в ответном СМС. Логином служит номер абонента. После входа потребуется найти вкладку «Услуги», где находится нужная закладка. Первым делом потребуется настроить тип перенаправления, далее заполнить оставшиеся поля с указанием длительности и просто подтвердить нажатием кнопки «Подключить».

3. Звонок в call-центр оператора. Вызов службы поддержки происходит по бесплатному номеру 800 550 0500 с любого аппарата или 926 111 0500 с мобильного. После набора посредством голосового помощника будет предложено осуществить настройку функции. Также существует возможность дождаться ответа оператора, который не только предоставит исчерпывающую инструкцию, но самостоятельно подключит опцию. Для подключения при помощи оператора абоненту потребуется предоставить следующие сведения:

Ф. И. О.;
номер телефона;
паспортные данные;
кодовое слово для последующей идентификации пользователя.

Тарифы МТС и Мегафон: таблица сравнения

Рассматривая, что лучше: МТС или Мегафон в 2021 году, приведем сравнение действующих тарифных приложений. Мегафон выделяет 2 основных линейки – «Включайся!» и «Теплый прием». Первый вариант направлен для повседневного использования, второй – для частых звонков в другие регионы, страны СНГ и Азии.

Отдельно выделим:

Тариф

Описание

Включенные функции

Абонентская плата

«Включайся! Общайся»

Вариант находится в категории «Рекомендуемые», и позволяет обеспечить ежемесячные потребности в звонках, социальных мессенджерах и интернете

За небольшую абонентскую плату клиент получает:
· 600 минут для разговоров;

· 15 Гб интернета;

· неограниченный доступ к популярным социальным сетям VK и Facebook, Instagram, мессенджерам WhatsApp, Viber и некоторым другим проектам

600 рублей за 30 дней использования

Включайся! Пиши

Бюджетный вариант, который также выделяется количеством предоплаченного функционала

Кроме 300 минут, 3 Гб интернета и 300 СМС клиенту доступна возможность неограниченных разговоров в WhatsAPP, Viber, Facebook Messenger

400 рублей в месяц

Линейка МТС более инновационная: кроме готовых вариантов, каждый желающий может самостоятельно указать необходимые объемы предоплаченных минут, сообщений и трафика для активного использования.

Здесь выделим такие ТП:

Тариф	Описание	Включенные функции	Абонентская плата
Тарифище	Решение совсем недавно появилось в списке предлагаемых услуг и позволяет воспользоваться неограниченным доступом к всемирной паутине и выбранным объемом минут	Безлимитный интернет предоставляется при соблюдении всех дополнительных условий. Количество минут и сообщение может варьироваться от пакета 500 мин. и SMS до 3000 мин. и SMS	Минимальный пакет обойдется клиенту в 650 руб. за месяц, максимальный – 1550 руб
Мой безлимитище	Здесь вы можете самостоятельно выбрать объемы трафика и минут для звонков. Действуют акции на первый месяц обслуживания и активации сервиса «Мой МТС»	Клиент может выбрать от 5 до 30 Гб интернета, а также от 300 до 900 минут и сообщений	Минимальная цена 480 рублей за 30 дней, максимальная – 780 руб.

Все вышеуказанные ТП приведены для Московского региона. Как можно убедиться, оба варианта актуальны для повседневной работы. Однако, МТС может похвалиться более современным набором услуг с возможностью получения неограниченного доступа к всемирной паутине.

Описание тарифа «Тарифище» МТС для звонков по России

Тарифный план «Тарифище» представляет собой универсальный тариф, который клиент может настраивать по своему желанию. Он предусматривает полностью безлимитный доступ к интернету со смартфона, а также пакет минут и СМС по выбору клиента.

Клиент самостоятельно выбирает наиболее подходящий для него пакет из 4 предложенных вариантов:

500 минут и 500 исходящих SMS;
800 минут и столько же СМС;
1500 минут и аналогичное количество SMS;
3000 минут и 3000 сообщений.

Минуты предоставляются для звонков по России, также и СМС можно отправлять всем абонентам РФ.

Преимущества

Основное преимущество ТП «Тарифище» в полностью безлимитном интернете. Причем он действует как в регионе, где заключался договор, так и при поездках по Российской Федерации. А также большим плюсом для абонента станет возможность самостоятельно выбрать нужный пакет минут/СМС, не переплачивая лишнего.

Стоимость тарифа «Тарифище» для звонков по России

Регион	Абонентская плата, р./мес.
Москва	650-1550
Санкт-Петербург	550-1450
Новосибирск	500-1400
Краснодар	500-1400
Самара	450-1350
Воронеж	300-1200

Стоимость звонков

Пакет минут, включенный в абонентскую плату, расходуется на звонки по любым российским номерам. Если его оказалась недостаточно, то на звонки сверх лимита будет применяться единая стоимость, независимо от их направления. Но она будет зависеть от подключенного пакета минут:

для клиентов, которые подключили пакет в 500 минут, звонок сверх лимита будет стоить 0,95 р./мин.;
при активном пакете в 800 минут дополнительные звонки будут стоить по 0,75 р./мин.;
при подключении пакета в 1500 минут – 0,5 р./мин.;
при пакете в 3000 минут – 0,25 р./мин.

Как подключить «Тарифище»

Подключить ТП «Тарифище» можно сразу при приобретении СИМ-карты с новым номером или перейти на него с сохранением номера от другого оператора по заявлению, оформленному в офисе или на сайте МТС. Для действующих клиентов доступно 3 варианта перехода на тариф:

с помощью USSD-команды *111*1115#;
в кабинете на сайте МТС;
в приложении для смартфонов.

Условия предоставления

Использовать СИМ-карту с ТП «Тарифище» в модемах или роутерах нельзя. Раздача интернета с нее также не допускается. Первый месяц абонентская плата списывается 2 равными частями (каждые 15 дней). Со второго месяц она списывается в полном объеме сразу. Тариф предусматривает авансовую систему оплаты.

Что лучше для интернета: Мегафон или МТС

Работа с интернетом играет большую роль в жизни большинства абонентов любого телекоммуникационного оператора. Очень важно получить не только большой объем трафика по доступной стоимости, но и стабильную скорость передачи данных. Понять, какой интернет лучше Мегафон или МТС нам поможет сравнение предлагаемых услуг в данном направлении:

Мегафон	МТС
Тарифные планы	В разнообразии решений для доступа к всемирной паутине безусловным лидером является Мегафон. Здесь представлены полноценные линейки для смартфонов и планшетов, включая ряд дополнительных опций и интеграций с популярными сервисами	Мобильные ТелеСистемы позволяют активировать дополнительные подписки и функции на уже действующие линейки ТП. Также в качестве огромного преимущества можно выделить наличие полноценного безлимита со скоростью в 4 Мбит/секунду
Зона покрытия	Функция беспроводной передачи данных доступна во всех регионах обслуживания. С подробными спецификациями можно ознакомиться на соответствующей странице официального сайта	В результате многочисленных синтетических тестов цифры указывают на то, что интернет быстрее у МТС в некоторых регионах, что стоит учитывать при оформлении договора обслуживания
Стоимость обслуживания	Данный параметр остается на конкурентоспособном уровне у обоих представителей. Выбор зависит исключительно от ваших потребностей для комфортной повседневной работы

Что такое переадресация вызова

В начале пользования сим картой абонента, мобильный оператор включает опцию переадресации без дополнительной оплаты, использование возможно сделать по умолчанию. Одной из разновидностей такой функции является оповещение, приходящее клиенту во время разговора по телефону, при попытке дозвониться к нему третьего лица.

Еще один способ, через него проявляется встроенная функция переадресации — смс о том, что абоненту не дозвонились. Говоря о стоимости услуги переадресации от мобильного оператора МТС в России, то установленной суммы нет, все зависит от того, на какую номерную емкость ее настраивает абонент. Потому что пользователь имеет возможность активировать переадресацию на специальный номер дополнительных услуг. Подключить реально номер другого провайдера — Билайн или МегаФон. Международный номер тоже входит в список, переадресацию реально сделать и на городской — во всех вариантах будет установлена стоимость на услугу.

Помимо вышеперечисленных скрытых услуг, пользователям бесплатно предоставляют возможность поставить вызов на ожидание, или же подключить “Кто звони”. В первом случае платы нет, а по второму — согласно тарифу. Среди услуг переадресации сетевой сервис “Вам звонили”.

Сколько стоит позвонить с МТС на Мегафон и наоборот

Стоимость звонка с МТС на Мегафон также актуальна для потенциальных клиентов. Все популярные тарифы с абонентской платой включают в себя предоплаченное количество минут для выполнения звонков на номера других операторов, что выручает при возникновении такой необходимости.

Конкретная стоимость одной минуты соединения может изменяться в зависимости от конкретной ситуации, что делает необходимым произвести индивидуальное изучение каждого ТП. Стоимость такого звонка может колебаться в пределах от 25 копеек до 1 рубля 80 копеек. Важную роль в этом вопросе играет конкретный регион обслуживания.

Отключение

Как отключить переадресацию на Мегафоне? Аналогично подключению. Чтобы снять переадресацию, можно воспользоваться:

Служебными USSD-командами. Форма запроса на отключение переадресации будет иметь общий вид: ##код выбранного типа#кнопка вызова.

Чтобы отключить переадресацию вызовов при недоступности абонента, потребуется набрать в виде кода число 62. Чтобы выключить перенаправление при отсутствии ответа, кодовой цифрой будет 61. Если требуется перевести входящий вызов при занятости набранного номера, кодом будет 67.

Отмена безусловной формы происходит путем набора цифры 21. Чтобы разом отменить переадресацию всех видов, команда должна иметь следующий вид: ##002#.

Также отключение опции производится путем входа в личный кабинет, где потребуется совершить последовательность действий, аналогичную подключению, с той лишь разницей, что понадобится вместо «Подключить» выбрать «Отключить».
Последним способом является звонок в службу технической поддержки, где абонента попросят назвать свои Ф. И. О. и кодовое слово.

Что выгодней: Мегафон или МТС – вывод

Рассмотрев основные вопросы, можно выбрать лучший вариант для повседневного использования. Каждый оператор обладает своими преимуществами и недостатками. МТС может похвастаться возможностью индивидуальной настройки большинства тарифов, безлимитным интернетом и лучшим качеством соединения.

У Мегафона отмечается большое количество разнообразных дополнительных опций и наличие линейки для выгодных звонков на номера стран СНГ и Азии. Стоимость обслуживания при этом остается на примерно одинаковом уровне. Предварительно сформулируйте свои потребности от телекоммуникационной компании и приступайте к рассмотрению предлагаемых вариантов в вашем регионе обслуживания.

Как отключить

Отключение переадресации можно сделать по аналогичным инструкциям с помощью нескольких способов. Проверенными и рабочими являются специальные команды выполняемые с телефона, личный кабинет, приложение и помощь сотрудника компании.

USSD комбинации

Полное отключение ##21#
Если абонент занят — ##67#
Без ответа в течение 5-30 секунд — ##61#
При нахождении вне зоны действия — ##62#

Внимание: завершение USSD-команды или выполнение запроса всегда активируется нажатием кнопки «Позвонить». Общий сброс одним кодом — ##002#.

В личном кабинете

Зайдите на официальный сайт, в раздел «Настройки» > «Переадресация вызовов». Перед вами откроется информация о всех включенных перенаправлениях на вашем номере. Напротив нужного условия нажмите на кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

Откройте «Мой МТС», выберите в меню « и найдите там переадресацию. Напротив нее передвиньте пальцем выключатель в обратную сторону. Об успешном завершении использования опцией приложение уведомит подсказкой на экране.

Какая связь лучше: Мегафон или МТС?

Сравнение тарифов МТС и Мегафон нужно начинать с обзора базовых возможностей и характеристик. Здесь можно отметить такие параметры:

справочная служба. Оба представителя могут похвастаться расширенной информационной базой на официальных сайтах, возможностью бесплатного звонка и обращения в ближайший офис обслуживания для уточнения нюансов обслуживания и решение спорных вопросов;
личный кабинет. Система ЛК является неотъемлемой частью взаимодействия пользователя с услугами телекоммуникационных операторов. Воспользоваться таким сервисом можно совершенно бесплатно, авторизовавшись в WEB-интерфейсе или установив соответствующее приложение для смартфона;
зона покрытия. Данный критерий также реализован на высшем уровне у операторов, что улучшает качество связи. При этом поддерживаемые технологии и доступные для подключения регионы могут отключаться. Детальную информацию можно узнать на картах сравнения зоны покрытия. Пользователи отмечают лучшее качество передачи голоса у Мегафона, но уровень соединения с вышкой в большинстве случаев лучше у МТС;
дополнительные услуги. Львиная доля усилий была проделана сотрудниками операторов для реализации расширенного списка доп. функций, который может активировать на свой номер каждый желающий. При этом стоит отметить политику лояльности к клиентам: пользователи Мегафона и Мобильных ТелеСистем могут зарегистрировать обещанный платеж или воспользоваться «кредитом доверия», что позволяет использовать услуги связи при наличии задолженности.

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая , которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой тарифный план активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Важная информация: в поездках за границу рекомендуем уточнить у оператора стоимость тарификации звонка с переадресацией, поскольку и входящие, и исходящие вызовы будут стоить в два раза выше стандартной цены 1 минуты.

Тарифы МТС и Мегафон: таблица сравнения

Понять что лучше, МТС или Мегафон в 2021 году поможет таблица сравнения действующих тарифных планов. В качестве примера будут выбраны ТП для Московского региона.

МТС	Мегафон
Самый бюджетный вариант с абонентской платой	«Мой Smart» в конфигурации с 10 Гб трафика 200 минутами для звонков в другие сети и 200 предоплаченными СМС обойдется в 500 рублей за месяц	«Включайся! Пиши» – это 300 минут для звонков в другие сети, 300 сообщений, 3 Гб интернета и отсутствие тарификации при работе с мессенджерами (Viber, WhatsApp и другие). Цена – 400 руб. за 30 дней
Самый популярный	«Тарифище» (он же «Безлимитище» в некоторых других регионах) – это 500 мин. для разговоров, 500 SMS и отсутствие тарификации при работе с всемирной паутиной. Стоимость обслуживания – 650 руб.	«Включайся! Общайся» предлагает своим клиентам 700 минут звонков и безлимитный интернет в любые направления. Стоимость обслуживания также составляет 650 рублей
Отсутствие абонентской платы	Оба представителя предлагают своим абонентам ТП без фиксированного ежемесячного платежа, которое включает в себя выгодную тарификацию для разговоров внутри сети оператора

Как вы уже могли отметить, комплектация услуг и стоимость обслуживания находится приблизительно на одном уровне. Ключевые преимущества и недостатки здесь отметить сложно. Периодически посещая официальные новостные ресурсы популярных телекоммуникационных компаний, вы можете наткнуться на информацию о проводимых акциях, предоставляющих дополнительную скидку на некоторый период обслуживания.

Описание тарифа «Smart Top» МТС

У некоторых людей мобильный телефон уже давно перестал быть просто средством связи с близкими. Он превратился в полноценный рабочий инструмент. Специально для клиентов, которые совершают много различных звонков в компании разработали ТП «Smart Top».

Преимущества

«Smart Top» относиться к премиальным тарифам, которые выбирают деловые люди. Он обладает рядом дополнительных преимуществ:

возможность Бесплатно подключить Безлимитный интернет, опцию «Много интернета»
большой пакет минут, а также неограниченное общение с клиентами МТС из любых субъектов РФ;
перенос неиспользованных (полностью или частично) пакетов на следующий расчетный период (месяц);
относительно невысокая цена.

Стоимость тарифа «Smart Top»

Регион	Абонентская плата, р./мес.	Кол-во минут (по России)
Москва	2025	3000
Санкт-Петербург	1300	1600
Новосибирск	1300	1800
Краснодар	1300	2000
Самара	1150	1800
Воронеж	1100	2000

Стоимость звонков

Если клиенту не хватило базового пакета минут, то после его окончания он сможет по-прежнему звонить бесплатно клиентам МТС из всех регионов. Звонки на телефоны других операторов субъекта РФ, где был заключен договор, будут стоить при этом 2,1 р./мин., а в другие регионы – 5,2 р./мин.

Как подключить

Действующие клиенты компании могут самостоятельно перейти на тариф, воспользовавшись личным кабинетом или выполнив USSD-запрос *111*1026*1#. Новые же клиенты могут просто приобрести SIM-карту с тарифом в любом салоне связи.

Клиенты других операторов могут перейти на ТП «Smart Top» и сохранить свой номер. Для этого им надо оформить заявление на смену оператора в салоне МТС или на сайте.

Как отключить

Если клиента перестал устраивать тариф, то он всегда может от него отключиться, просто перейдя на любой другой доступны тарифный план. При желании полностью прекратить использование услуг оператора для расторжения договора нужно обратиться в фирменный магазин МТС.

Условия предоставления

Тариф позволяет подключать городской номер за отдельную плату. Его нельзя использовать в модемах/роутерах, но раздача интернета со смартфона не запрещена. Остатки минут и других услуг автоматически переносятся на следующий месяц. При окончании трафика действует автопродление пакетами по 1 Гб. Цена одного пакета – 150 р. Максимум за месяц активируется до 15 доп. пакетов.

Что лучше для интернета Мегафон или МТС

Современные технологии мобильного интернета позволяют комфортно пользоваться передачей данных на смартфонах, планшетах и компьютерах, делая необходимым разработать соответствующие тарифы для своих клиентов. Ситуация здесь следующая:

ТП с абонентской платой включают в себя возможность работы со скоростным мобильным интернетом. Тенденция обеспечения полного безлимита трафика дает о себе знать: такие тарифы уже доступны для подключения и предлагают доступную стоимость обслуживания;
вы можете приобрести или взять в аренду USB-модемы в официальных центрах продаж. Так вы можете пользоваться передачей данных на ноутбуке или компьютере. У Мегафона для этого существует отдельная линейка тарифов;
если вам не хватило базовых объемов предоплаченного трафика, всегда можно добавить на свой номер дополнительные Гб. Стоимость здесь также находится на одном уровне.

Рассматривая, какой интернет лучше Мегафон или МТС, также нельзя прийти к единому мнению. Интернет быстрее работает в разных регионах, что делает необходимых изучить результаты тестирования (для этого хорошо подойдет сервис Speedtest).

Стоимость звонков

Тарифы с 1 декабря 2021 г. для абонентов тарифного плана:

Тарифы с 1 декабря 2021 г. для абонентов тарифного плана:
Параметр	Повременный	Комбинированный	Безлимитный	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ
Абонентская плата, руб./мес1	Повременный:200	Комбинированный:350	Безлимитный:470	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ250	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ200
Местные вызовы2, 3, 7
включенные в абонентскую плату вызовы на домашние телефоны города, мин./мес.	Повременный:0	Комбинированный:350	Безлимитный:не огр.	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТне ограничен	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТне ограничен
на домашние телефоны города (сверх включенных в абонентскую плату), руб./мин.	Повременный1	Комбинированный1	Безлимитный0	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ0	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ0
Внутризоновые вызовы4, 7, 8, 9, 10
на мобильные телефоны МТС региона, руб./мин.	Повременный0	Комбинированный0	Безлимитный0	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ0	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ0
на мобильные телефоны других операторов региона, руб./мин.	Повременный2	Комбинированный2	Безлимитный2	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ2	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ2
на домашние телефоны региона (за пределы города), руб./мин.	Повременный2	Комбинированный2	Безлимитный2	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ2	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ2
Междугородние вызовы5, 7, 8, 11, 14
на мобильные телефоны МТС России, руб./мин.	Повременный0	Комбинированный0	Безлимитный0	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ0	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ0
на мобильные телефоны других операторов России, руб./мин.	Повременный5	Комбинированный5	Безлимитный5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ5
на спутниковые телефоны, руб./мин.	Повременный490	Комбинированный490	Безлимитный490	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ490	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ490
на домашние телефоны Москвы, руб./мин.	Повременный5	Комбинированный5	Безлимитный5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ5
на домашние телефоны Санкт-Петербурга, руб./мин.	Повременный5	Комбинированный5	Безлимитный5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ5
на домашние телефоны в регионы, расположенные на расстоянии
до 600 км, руб./мин.	Повременный5	Комбинированный5	Безлимитный5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ5	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ5
601-1200 км, руб./мин.	Повременный6	Комбинированный6	Безлимитный6	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ6	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ6
1201-3000 км, руб./мин.	Повременный7	Комбинированный7	Безлимитный7	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ7	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ7
3001-5000 км, руб./мин.	Повременный8	Комбинированный8	Безлимитный8	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ8	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ8
от 5001 км, руб./мин.	Повременный9	Комбинированный9	Безлимитный9	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ9	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ9
Международные вызовы6, 7, 12, 13, 14
в СНГ, руб./мин.	Повременный35	Комбинированный35	Безлимитный35	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ35	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ35
в Европу, руб./мин.	Повременный49	Комбинированный49	Безлимитный49	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ49	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ49
в остальные страны, руб./мин.	Повременный70	Комбинированный70	Безлимитный70	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ70	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ70
на спутниковые телефоны, руб./мин.	Повременный490	Комбинированный490	Безлимитный490	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ кроме тарифной линейки ФИТ490	Безлимитный в составе пакета услуг с Интернетом и/или ТВ тарифной линейки ФИТ490

Абонентская плата включает в себя плату за услугу предоставления в постоянное пользование абонентской линии связи в размере 200 р/мес, взимаемую в т.ч. при блокировке услуг связи по задолженности (до расторжения договора на услуги связи). На специальных тарифных планах в составе пакетов услуг с Интернетом и/или ТВ по абонентской плате за услугу предоставления неограниченного объема исходящих местных соединений предоставляется скидка, в пакетных предложениях тарифной линейки «ФИТ» в размере 100% (т.е. стоимость услуги с учетом скидки составляет 0 р/мес), во всех остальных пакетных предложениях в размере 81,48% (т.е. стоимость услуги с учетом скидки составляет 50 р/мес). При подключении услуги по технологии VoIP (при отсутствии технической возможности подключения по иным технологиям) для оказания услуги используется специальное абонентское оборудование — Wi-Fi роутер МТС с голосовым шлюзом. Услуга не работает без указанного оборудования. Вы можете приобрести данное оборудование по цене 3500 руб., либо взять в аренду за 60 руб./мес. (для абонентов ряда тарифных планов услуги Домашний Интернет от МТС аренда данного оборудования предоставляется по специальной цене 10 руб./мес., условия указаны в подробном описании тарифов услуги Домашний Интернет МТС).
Местные исходящие вызовы — вызовы на домашние (стационарные / городские) телефоны, а также мобильные телефоны с номером в «прямом» / «городском» формате по городу подключения абонента.
Не израсходованный в текущем месяце объем включенных в тарифный план исходящих вызовов не переносится на следующий месяц.
Внутризоновые исходящие вызовы — вызовы на домашние (стационарные / городские) телефоны за пределы города подключения абонента в пределах региона (республики, края, обсласти, автономно округа) подключения абонента, а также мобильные телефоны с номером в «федеральном» формате по городу и региону подключения абонента.
Междугородные исходящие вызовы — вызовы на любые домашние (стационарные / городские) и мобильные телефоны за пределы региона подключения абонента в пределах РФ, на любые спутниковые телефоны РФ.
Международные исходящие вызовы — вызовы на любые домашние (стационарные / городские) и мобильные телефоны за пределы РФ, на любые спутниковые телефоны за пределы РФ.
Единицей тарификации местного, внутризонового, междугородного и международного вызова является одна минута. Тарификация производится с 1-й секунды установления состоявшегося соединения. Соединения продолжительностью менее 3 секунд считаются не состоявшимися и не тарифицируются. При определении стоимости местного телефонного соединения (при повременном учете) неполная единица тарификации, размер которой составляет половину или более половины единицы тарификации, учитывается как полная единица тарификации, а неполная единица тарификации, размер которой составляет менее половины единицы тарификации, учитывается как половина единицы тарификации. При определении стоимости внутризонового, междугородного и международного соединения (при повременном учете) неполная единица тарификации учитывается как полная единица тарификации.
Вызовы на мобильные телефоны МТС — вызовы на номера с DEF-кодами, зарегистрированными за ПАО «МТС» в реестре Российского плана нумерации. Вызовы на мобильные телефоны других операторов — вызовы на номера с DEF-кодами, не зарегистрированными за ПАО «МТС» в реестре Российского плана нумерации. Тарификация вызовов производится согласно указанным DEF-кодам и не учитывает портаций (переносов) номеров в сети других операторов (между операторами связи). Актуальную выписку из реестра Российской системы и плана нумерации можно посмотреть на сайте Федерального агентства связи (Россвязь).
По регионам: Белгородская, Ивановская, Калужская, Курская, Смоленская, Тамбовская, Тверская и Ярославская область внутризоновые вызовы предоставляет и тарифицирует ПАО «Ростелеком».
По регионам: Ленинградская (без г. Санкт-Петербург), Нижегородская, Пензенская и Челябинская область вызовы на домашние телефоны МТС региона (за пределы города) 0 р/мин. В Саратовской области вызовы на домашние телефоны МТС региона (за пределы города) по тарифу 0 р/мин. предоставляются только абонентам тарифного «Безлимитный», подключенного в составе пакетного предложения (комплекта услуг) с Интернетом и/или ТВ МТС.
Телефонные соединения с абонентами г. Байконур по междугородному коду «336» оплачиваются по междугородным тарифам на 4-ю тарифную зону (от 1201 до 3000 км).
В направление «СНГ» для целей тарификации международных вызовов входит следующий перечень стран: Абхазия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Южная Осетия.
В направление «Европа» для целей тарификации международных вызовов входит следующий перечень стран: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Фарерские о-ва, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
Спутниковые телефоны (системы связи): междугородные — GlobalStar Россия; международные — Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya, Иридиум и прочие спутниковые системы связи.

Тарифы и параметры действительны с 01.12.2018 г. Все цены указаны с НДС (20%).

Услуги предоставляются ПАО «МТС».

Сколько стоит позвонить с МТС на Мегафон и наоборот

В вопросе звонков на номера внутри сети стоит отдать предпочтение Мегафону, здесь тарификация бесплатная. МТС же предлагает такие условия только для домашнего региона. Каждое решение с абонентской платой включает в себя определенное количество минут, которые можно потратить на звонки на номера любых операторов. Превышение такого объема будет сопровождаться дополнительной тарификацией. Стоимость звонка с МТС на Мегафон значительно выгоднее (цена минуты может варьироваться от 0,95 до 0,25 рубля). К примеру, минута разговора с абонентом другого оператора сверх пакета у Мегафона на ТП «Включайся! Пиши» будет стоить 12,5 руб.

IP телефония — самый дешевый способ

Подыскиваете возможность совершать самые дешевые звонки в Беларусь, но не хотите менять тарифный план? Тогда вам следует присмотреться к тарифам операторов IP-телефонии. Они предложат вам доступные расценки и качественную связь. Для того, чтобы воспользоваться услугами IP-телефонии, вам понадобятся:

Компьютер с выходом в интернет и гарнитура;
VOIP-адаптер с обычным телефонным аппаратом;
Смартфон с приложением для Android.

Самой популярной является связка «компьютер и гарнитура». Что касается VOIP-адаптеров, то ими пользуются только те, кто понимает их преимущества. Также, набирают популярность приложения для смартфонов от отдельных операторов IP-телефонии – они позволяют обеспечить недорогие звонки в Беларусь из любой точки мира, где есть доступ в интернет.

Для того, чтобы обеспечить выгодные расценки на связь с Беларусью, следует подобрать провайдера услуг IP-телефонии, анализируя предлагаемые ими расценки. Операторов очень много, поэтому поиск наиболее приемлемого предложения может отнять время. Зато вы сможете совершать дешевые звонки в Беларусь, не меняя тарифный план на своем мобильном телефоне. Мы же в свое время отдали предпочтение Zadarma.

Следует отметить, что звонки в Беларусь являются чуть-ли не самым дорогим направлением связи. Как показывает анализ предложений от операторов IP-телефонии, стоимость звонков в другие страны значительно меньше, чем в Беларусь.

Что выгодней Мегафон или МТС – вывод

Рассмотрев вышеуказанную информацию, основанную на отзывах реальных клиентов и данных экспертов, можно прийти к следующим выводам:

качество связи и стоимость обслуживание находится на одинаковом уровне;
мобильный интернет предлагает пакеты трафика и полный безлимит;
Мегафон может похвастаться выгодными ТП для планшетов и компьютеров;
МТС отличается выгодными звонками на номера других операторов.

Итоговый выбор зависит от ваших предпочтений и особенностях региона проживания.

Что это такое

Под переадресацией Мегафона понимается перенаправление входящего звонка на другой номер. Подобная услуга может применяться, когда телефон разряжен, а пропускать важные звонки не хочется. В этой ситуации поставить перевод входящего вызова можно на любой работающий номер телефона (городской, сотовый, рабочий или домашний). Даже при наличии отключенного аппарата, когда необходимо знать, кто звонит, можно осуществить настройку услуги и организовать переадресацию звонков.

Мегафон предлагает переадресацию звонков на телефоне, подразделяющуюся на два типа:

безусловная переадресация. Под термином «безусловная переадресация» понимается перевод входящего звонка по установленному для приема номеру всегда и для всех вызовов;
условная. Сюда входит переадресование вызова в случае, если телефон находится в выключенном состоянии, линия занята или при невозможности осуществления соединения.

Также существует градация переадресации вызовов по типу входящего звонка:

Переадресование всех входящих звонков на Мегафоне.
Перевод звонков, поступающих со стационарного телефона.
Перенаправление вызовов с факсимильного аппарата.

Последний тип включает переадресацию СМС на Мегафоне. Услуга по перенаправлению коротких сообщений работала до недавнего времени. В настоящий момент оператор убрал данную функцию. Таким образом, переадресация входящих СМС от Мегафона невозможна.

Каждая из представленных разновидностей имеет свою цифровую кодировку, необходимую, чтобы настроить переадресацию при помощи USSD-команд.

Какой оператор лучше — «Мегафон», «Билайн», «МТС» или «Теле2»?

Сразу следует сказать, что у данной статьи нет цели прорекламировать какого-либо оператора, мы лишь собрали в рамках одной публикации факты и мнения большинства абонентов о самых популярных в России провайдерах сотовой связи, при этом выбирать какой оператор лучше только вам. На самом деле, сделать подобный выбор довольно тяжело, потому как один и тот же оператор не может быть лучшим во всем. Каждый провайдер мобильной связи старается сделать свои услуги максимально доступными, удобными и конкурентноспособными. Регулярно появляются новые тарифы, услуги и сервисы, привлекающие внимание клиентов. Операторы не жалеют денег на рекламу своих услуг. В общем, сегодня можно наблюдать серьезную борьбу между операторами за клиентов. Итак, давайте рассмотрим особенности, характерные для самых популярных в нашей стране операторов мобильной связи.

Мегафон

Одним из лидеров на российском рынке связи является компания Мегафон. Оператор осуществляет свою деятельность уже довольно давно, а если быть более конкретным, то основание компании приходится на 17 июня 1993 года. За столь большой период существования оператор успел собрать довольно внушительную клиентскую базу. На сегодняшний день услугами компании Мегафон пользуется более 73 млн человек. По крайней мере именно эту цифру называет оператор.

Преимущества:

Самая большая зона покрытия по России. Компания МегаФон устанавливает свои базовые станции даже там, где количество абонентов настолько низко, что их расходы на связь не покроют расходы на установку и обслуживание станции;
Использование передовых технологий. МегаФон старается идти в ногу со временем и первым внедрять самые передовые фишки мобильной связи. Например, возможность мобильной видеосвязи изначально появилась именно у МегаФона, а уже после этого начали пользоваться другие операторы;
Высокая скорость интернета. Благодаря использованию современного оборудования оператор обеспечивает своим клиентам довольно высокую скорость интернета.

Недостатки:

Ужасная справочная служба. В принципе, сегодня эта проблема актуальна для всех операторов. Позвонить оператору Мегафон порой настолько проблематично, что многие попросту не дожидаются ответа и ищут другие способы решения проблемы. Но и это не все. Специалисты контактного центра зачастую абсолютно не компетентны и часто ошибаются;
Сложность и хитрости в тарифах. Еще одна актуальная проблема для многих операторов, но особенно выраженная у Мегафона. С каждым годом тарифные планы становятся всё запутаннее, что вызывает недовольство у многих абонентов.

Билайн

Еще один довольно популярный оператор в России. Начало деятельности компании приходится на 6 августа 1993 года. Как вы понимаете, за это время компания успела завоевать доверие огромного количества людей. По неофициальным данным клиентская ваза Билайн насчитывает более 60 миллионов абонентов. Утверждать, действительно ли эта цифра совпадает с реальностью мы не станем.

Преимущества:

Большое количество тарифных планов и услуг. Оператор готов подобрать оптимальное решение практически для каждого клиента;
Частые акционные предложения. Различные акции устраивают все операторы, но особенно часто это можно наблюдать у Билайна;
Компетентные операторы. Специалисты центра поддержки клиентов довольно качественно выполняют свою работу и оперативно решают проблемы клиентов. Но вот со временем ожидания ответа специалиста здесь тоже все плохо. Позвонить оператору Билайн порой непросто и высокая загруженность специалистов вынуждает абонентов долго висеть на телефоне.

Недостатки:

Неполадки в работе. В интернете можно встретить много негативных отзывов о периодических сбоях в работе оператора. Иногда невозможно позвонить и даже проверить баланс;
Невыгодный роуминг. При нахождении в роуминге пользоваться услугами этого оператора крайне невыгодно;
Плохое покрытие за городом. В отличие от того же Мегафона, компания Билайн не стремится охватить невыгодные в плане монетизации места. То есть, устанавливать свои базовые станции там, где это невыгодно, оператор не планирует.

МТС

Говоря о том, какой оператор лучше, нельзя было не рассмотреть МТС. Компания начала свою деятельность еще 16 апреля 1993 года и вполне успешно функционирует по сей день. По сравнению с другими российскими операторами сотовой связи компания МТС имеет самую большую базу клиентов — во всех странах своего присутствия оператор обслуживает более 107 млн абонентов.

Преимущества:

Высокое качество связи. Благодаря использованию современного и дорогостоящего оборудования МТС обеспечивает высокое качество связи как вне помещений, так и внутри зданий;
Интересные тарифы GPRS. У оператора есть много интересных предложений для пользователей мобильного интернета; Обширная роуминговая сеть. Оператор позаботился о том, чтобы абоненты могли пользоваться их услугами с любой точки мира с максимальным комфортом.

Недостатки:

Наименьшая в сравнении с Мегафоном и Билайном зона покрытия сети;
Относительно высокие цены на услуги. Некоторые тарифы с аналогичными условиями конкуренты предоставляют дешевле. Впрочем, ключевое слово здесь «некоторые»;
Плохая техподдержка. Как было сказано ранее, проблема актуальна для всех операторов, в том числе и для МТС. Чтобы услышать ответ специалиста зачастую нужно долго ждать, поэтому многие и вовсе решают не звонить оператору МТС, а решить возникшие вопросы иными способами. К счастью, оператор об этом побеспокоился и создал возможность самостоятельного управления услугами в личном кабинете МТС. Кстати, подобная возможность предусмотрена всеми операторами.

Теле2

Теле2 изначально является иностранной компанией, однако когда шведская группа собралась покинуть российский рынок, компанию приобрела группа ВТБ. «Tele2» являлась четвёртым по числу абонентов оператором сотовой связи в России. На сегодняшний день база клиентов оператора составляет более 23 млн человек. Главным преимуществом оператора Теле2 является довольно низкая цена тарифов. Таким образом компания старается переманить часть клиентов, принадлежащих тройке лидеров. Впрочем, стремительного роста абонентской базы не происходит, а причиной тому небольшая территория покрытия и периодические сбои в связи.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Какой оператор лучше решать только вам. На самом деле сделать этот выбор довольно сложно, поэтому многие люди пользуются услугами сразу нескольких операторов.

О «нетарифицируемых» звонках с мобильных на номера 8-800-xxxxxxx в России

Новогодние каникулы для гика — отличное время, чтобы заняться делами, до которых в обычное время не доходят руки. Вот и я, пока на всех домашних компьютерах идут дефрагментации и годовые мега-бекапы, раскопал свой список дел, «до которых в 2011 руки не дошли».

Итак, сегодняшний мой вопрос — а правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800-xxxxxxx, в России являются для звонящего бесплатными?

Такой вопрос на секунду нет-нет, да и возникал у многих пользователей колл-центров да горячих линий банков, курьерских служб, страховых агентств и прочих организаций, куда нужно подолгу дозваниваться, слушая зацикленную пережатую mp3-шку десятки раз подряд. Ведь если звонок бесплатный — можно начать дозваниваться стоя в пробке, или просто по дороге на работу — ежели ходите пешком. Но случись, что ответят вам неожиданно-БЫСТРО — в шуме улицы важные сведения и расслышать тяжело, и диктовать не слишком сподручно. А вдруг звонок окажется платным? Тогда лучше уделить ему побольше внимания, звонить из тихого спокойного места, и постараться подгадать для него время суток, когда очередь звонящих-ожидающих будет покороче.

Я живу в Санкт-Петербурге и проверяю ситуацию только с местными операторами сотовой связи, но информация, скорее всего, окажется интересной и для хабравчан из других городов РФ. Под хабракатом — СЕНСАЦИИ, ИНТРИГИ, РАССЛЕДОВАНИЯ^W неожиданно много букв и неоднозначная пища для размышлений.

Мегафон Северо-Запад

В моем основном мобильнике стоит симка СЗ Мегафона. С него и начнем.
На сайте ОПСОСа сразу нахожу номер call-центра — сейчас это 8-800-3330500. Слушаю робота, поздравляющего с праздниками и желающего мне всегда оставаться на связи (ох, зависело бы это всегда лично от меня…), и шустро (праздники все же!) переключаюсь на живого оператора.

— Скажите, правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800 (например, коллцентры банков, etc), для меня бесплатны? — Если это номер горячей линии с бесплатным дозвоном — то да, они бесплатны. (спасибо, Кэп!)

— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800? — Назовите конкретный номер, я проверю. — Спасибо, проверять не нужно, я просто хотел бы уяснить этот вопрос для себя, в общем, так сказать, виде… — Понимаю. Ожидайте, пожалуйста, несколько минут, мне нужно уточнить.

О-ба! Значит, не все так просто? Ждем… впрочем, совсем недолго — от силы 2 минуты.

— Спасибо Вам за ожидание. Бесплатны звонки на номера из диапазона от 8-800-100xxxx до 8-800-799xxxx.

— А остальные? —
Тарифицируются.(!!!)
— По стандартной цене моего тарифного плана, или может быть иначе? — Этого сказать Вам не могу, но можно проверить для конкретного номера.

Мой внутренний параноик ликует — подозрение, что «есть один нюанс», полностью оправдано: не стоит верить своим глазам и популярному мифу о бесплатности номеров 8-800. Точнее, стоит «доверять, но проверять».

Beeline Санкт-Петербург

Дальше в ход идет запасной телефон с симкой Билайна.
На сайте сотового оператора предлагается сразу два телефона call- 0611 и «городской» 8-812-3466000. Забавно, что варианта с 8-800 не предложено (хотя, подозреваю, что если поискать — он отыщется). Звоню по «короткому», слушаю робота, с праздниками тут не поздравляют — зато аж дважды рекламируют iPhone 4s. Чуть медленнее, чем в Мегафоне, но всё же заметно скорее, чем в будние дни, переключаюсь на живого оператора.

— Скажите, правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800 (коллцентры, etc), бесплатны? — Да, в России звонки на номера, начинающиеся на 8-800, не тарифицируются.

— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800? — Нет, по моей информации в России
все номера на 8-800 — бесплатны.(хм…)
— Странно, вот мне в другом сотовом операторе сказали, что только определенные номера на 8-800 бесплатны, а остальные — платны. К вам у меня претензий нет, просто хочется разобраться — как же так? — У нас — все бесплатно, не волнуйтесь.

Вот так новости! То ли оператор call-центра билайна реально не обладает корректной информацией по нашему вопросу (тогда — стыд и позор сей компании), то ли в мегафоне меня дезинформировали (но так же не бывает — если обманывают, то представляют вещи в лучшем свете, а не в худшем, нежели они есть на самом деле), то ли ситуация действительно меняется от ОПСОСа к ОПСОСу.

МТС Санкт-Петербург

По такому делу (в начале статьи я надеялся на более простой и быстрый исход затеи) я не поленился отыскать симку МТС, которой обычно вообще не пользуюсь, и связаться с ними.
На сайте красного оператора с первой попытки телефон call-центра обнаружить, ВНЕЗАПНО, не удалось. Щелкаем на ссылку «Помощь и обслуживание» в меню (как будто, черт возьми, можно попасть на их сайт с целью, отличной от поиска помощи или информации об обслуживании, ага)

и таки находим номер — сейчас это 8-800-3330890. Звоню, робот поздравляет с праздниками, а также интересуется, хочу ли я оценить ответ специалиста — отвечаю, мол, окей, хочу
(спорное юзабилити-решение: мне бы сначала с проблемой моей разобраться, а уж после — с качеством обслуживания… ну да ладно).
Десять секунд музыки, и я переключен на живого оператора.

— Скажите, правда ли, что звонки с мобильного телефона, подключенного к МТС, на любые номера, начинающиеся на 8-800, бесплатны? — Да, любые звонки на номера, начинающиеся на 8-800, бесплатны.

— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800? — Нет,
все номера на 8-800 нетарифицируемы.
— Вот смотрите: мне в другом сотовом операторе сказали, что только определенные номера на 8-800 бесплатны, а остальные — нет. К вам у меня претензий никаких, просто хочется вполне разобраться — как же так? — У нас 8-800 точно бесплатны, не волнуйтесь.

Через несколько секунд после отбоя перезвонил робот и запросил оценки качества ответа.

Все страннее и страннее. Окей, едем дальше: симкарт Теле2 и Скайлинка у меня нет, попробую позвонить им с не-их номера (предыдущие звонки я делал с сим-карт того ОПСОСа, которому звонил — будучи на 99% уверенным, что работник call-центра уведомляется своим ПО о том, является ли звонящий клиентом, или нет, я рассчитываю, что к «своим» клиентам подход может быть чуточку, но все же более добросовестный; далее по тексту звоню с симки Билайна).

Tele2 Санкт-Петербург

Смотрим сайт Теле2, видим «короткий» номер — 611, и «городской» — 8-812-9890022. Как и у Билайна, номера коллцентра с префиксом 8-800 не предложено. Выходит, раз возможности позвонить с телефона, обслуживающегося Теле2, у меня сейчас нет (а может я их постоянный клиент, которому срочно нужно заблокировать сим-карту по причине её утери?)
— за звонок придется платить. Я наивно полагал, что в 21 веке так не бывает =) Дальше сценарий стандартный — робот (без поздравлений), переключение на оператора… стоп! на оператора переключиться робот не предлагает! о_О Погуляв по меню робота, предлагающего прослушать различные FAQ, в конце концов пробиваюсь к живому оператору. 10 секунд музыки, и вот мне ответили.

— Скажите, если я звоню с мобильного телефона, подключенного к Теле2, на номер, начинающийся с 8-800, — всегда ли эти звонки бесплатны, или есть какие-нибудь нюансы? — Если Вы звоните на номер бесплатной горячей линии, то такой звонок не тарифицируется. (привет, Кэп, привет, Мегафон)

— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800? — Назовите конкретный номер, я проверю, платный ли он. — Спасибо, проверять ничего не нужно, я просто хочу уяснить этот вопрос для себя — всегда ли звонки на 8-800 бесплатны, или все-таки нужно опасаться? —
Некоторые номера, начинающиеся на 8-800, бесплатны, некоторые — платны. Уточнить стоимость звонка на такой номер всегда можно у нас.
Проверил баланс — так и есть, звонок в колл-центр Теле2 обошелся мне в 5 рублей 36 копеек. Отмечу, что с первой попытки дозвониться не удалось — мобильный телефон показывал, что разговор начался, но в динамике было тихо. Через минуту повторил попытку — дозвонился. Причем проблема — точно не в качестве приема на моей стороне, так как с этого же аппарата, с этой же симки и с этой же кухни все прочие звонки, упомянутые выше, проходили без проблем.

То есть ситуация — один в один как в Мегафоне, только без конкретики. Итого, «большая четверка» GSM-операторов сотовой связи в Санкт-Петербурге разделилась на два равных лагеря: в МТС и Билайне уверяют, что префикс 8-800 — достаточное основание, чтобы считать, что звонок на этот номер не будет тарифицироваться для их абонентов; в Мегафоне и Теле2 утверждают обратное.

Skylink Санкт-Петербург

О Скайлинке я, признаться, знаю в основном понаслышке — в ту пору, когда его выбирали люди, остро нуждающиеся в мобильном интернете, который был еще слишком медлителен (или дорог? или нестабилен?) у GSM-операторов, я себя к этим людям не относил и довольствовался простой голосовой GSM-связью; когда же такая потребность возникла и у меня, GPRS от Мегафона, а чуть позже — EDGE от него же и Mobile WiMAX от Yota — полностью покрыли мои потребности. Так что связываться с незнакомой технологией и покупать недешевую трубку специально для этого я не стал. Последний известный мне случай, когда выбор мобильного телефона «экзотического» стандарта CDMA вместо «стандартного» GSM был сделан человеком осознанно и оправданно, произошел в 2008 году, во время моего студенчества — тогда в СПбГУ на письменных экзаменах в аудитории злобные преподы включали «глушилку», шумевшую на частотах 900/1800 МГц (была ли там третья полоса для 1900-го диапазона, или полосы было две, но широких — уж не знаю)
и делавшую попытки студентов получать помощь от сидевших с книжками помощников по ICQ абсолютно невозможной, а по SMS — слишком маловероятной, чтобы на нее всерьез рассчитывать. Так вот CDMA-телефоны, то ли в силу далеких от полосы GSM частот, то ли (что маловероятнее, но кто ж его знает наверняка) в силу изначально заложенной в этом стандарте связи защиты от умышленно наведенных помех, продолжали прекрасно работать и радовать своих хозяев возможностью прибегать к неразрешенным приемам повышения качества своих экзаменационных ответов. Этакий вот лайфхак.
Так вот, сам я никогда их абонентом не был, в качестве обывателя — давно о них ничего не слышал, но решил все же позвонить и им. На всякий случай, для полноты картины.

На сайте последнего здесь оператора нас ожидает суровый выбор между двумя «городскими» контактными номерами: «Продажи» и «Обслуживание: (812) 715-05-55». Удивляемся такой на вид безнадежно устаревшей схеме работы, удивляемся отсутствию и 8-800, и «короткого» номера, звоним в «обслуживание». Меня приветствует робот и вместо поздравлений с праздниками предостерегает, мол мобильные телефоны являются источником вредного электромагнитного излучения, а телефоны Скайлинк работают в стандарте CDMA и излучают меньше! Оставив звонящего размышлять об этом, робот предлагает ожидать ответа специалиста «примерно одну минуту», но ждать приходится скорее две с половиной. И вот он — живой оператор.

— Скажите, если я звоню с мобильного телефона, подключенного к Скайлинк, на номер, начинающийся с 8-800, — всегда ли такой звонок будет бесплатным, или есть какие-нибудь нюансы? — Обычно звонки на эти номера бесплатны, причем у всех сотовых операторов, но бывают и такие номера, для которых это правило не действует.

— То есть в общем случае, видя номер с 8-800, я не могу знать, платный он, или нет? — Нет, не можете. В случае когда такой звонок является платным, обычно Вас должны об этом предупреждать на той стороне, куда Вы звоните. — А есть ли у вас техническая возможность проверить конкретный номер, бесплатный ли он или нет? — Такой базы данных у нас, к сожалению, нет. — Если я столкнусь с обманом, и мой звонок протарифицируется, хотя я об этом не был предупрежден — что тогда делать? — Тогда Вам следует обратиться в компанию, которая владеет данным номером, а в случае мошенничества — в органы.

Проверил баланс — звонок в коллцентр Скайлинка обошелся в 4 рублей 69 копеек.

Забавно, что именно в «экзотическом» и непопулярном ныне Скайлинке мне дали, пожалуй, наиболее полный и понятный ответ, хоть и без Мегафоновской конкретики. Что же нам остается?

В итоге

Чуть не забыл: В диалогах со всеми, кроме Скайлинка, я в конце спрашивал, что делать, если звонок на вроде бы бесплатный номер с префиксом 8-800 окажется протарифицирован — каждый раз отвечали одинаково, мол звоните тогда нам, диктуйте проблемный номер телефона — будем разбираться.
Чуть не забыл-2: Через 5 секунд после отбоя, пообщавшись в оператором коллцентра Мегафона, я получил СМС о том, что выиграл Mercedes-BenzE350 4Matic (дословно). Предлагалось отправить ответную СМС на короткий номер. Насколько мне известно — такой спам против правил даже у самых лояльных к «серым схемам» контент-провайдеров и, естествнно, ОПСОСов. По идее, если времени не жалко, можно проявить сознательность и настучать своему оператору, который пнет контент-провайдера, и в итоге конечный спамер будет хоть и не казнен, но как минимум ощутимо оштрафован. Так вот, — пробовал. Оператору оказалось глубоко все равно. Но это уже совсем другая история…

Итак, в итоге

В итоге, ответ на поставленный мною в топике вопрос,

а правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800-xxxxxxx, в России являются для звонящего бесплатными?

— нет, это не правда.
А правда — сурова и неоднозначна: заранее в тарифицируемости конкретного номера уверенности быть не может, нужно проверять и разбираться.

Зато появились новые вопросы:

Почему информация из разных официальных (можно так назвать консультацию обученного специалиста коллцентра?) источников не сходится? Различается ли ситуация с тарификацией одних и тех же номеров у разных ОПСОСов? — лично я сомневаюсь, и склоняюсь к банальному незнанию операторами правильного ответа и непроработанностью схемы их работы, которая не позволила им быстро дать клиенту исчерпывающе-верный ответ
Почему позиционируемый «самым доступным и самым дешевым» оператор Теле2 и по-военному суровый оператор Скайлинк, который «уверенно ловит в лесу и под водой аж с девяностых» на 2012 год не имеют бесплатных коллцентров (для тех звонящих, которые пользуются не их симкой)? А может такие бесплатный номера у них и есть, только не светятся на главной странице сайта?
Назойливость, медлительность и чудовищно-неудобный интерфейс (отсутсвие очевидного способа быстро промотать болтовню и прыгнуть сразу на живого оператора) роботов-автоответчиков всех пяти ОПСОСов, в особенности — робота Теле2 — это криворукость автора ТЗ на них, отсутствие в штатах этих небедных компаний юзабилити-специалистов, или нарочитая мера, призванная снизить нагрузку даже на операторов ТП «первого круга» (ежели разделение на уровни практикуется всеми — достоверно знаю про таковое только у Мегафона)?
Зачем на сайтах всех упомянутых ОПСОСов, кроме Скайлинка, телефоны колл-центров выведены на страницу не текстом, а графикой? Криворукость разработчиков с, опять же, отсутствием юзабилитистов, или (параноик mode on!) так сделали специально, чтобы номера телефонов не попадали в кеш ПС, и в случае чего при замене картинки на новый номер оставлять минимум следов старого?
Существует ли возможность собственноручно проверять тарифы на номера 8-800? По идее, такая информация должна быть в открытом доступе, пусть и в неочевидном виде (по аналогии с правильными ценниками на короткие номера для платных SMS и «подписок», которые найти сложно, но можно)?
Кто за все это ответит? (отвечает Александр Друзь)

На самом деле я конечно же никакой не параноик (простые и честные глаза)
и мое маленькое расследование было подстегнуто скорее праздным любопытством, нежели желанием реально ОБЛИЧИТЬ, РАЗОБЛАЧИТЬ, СЕНСАЦИЯ^W сэкономить кучу денег и восстановить попранные позиции Справедливости. Однако, быть может, кому-то я и сберег несколько нервных клеточек.

Вся информация дана по состоянию на сегодняшний день (2 января 2012), диалоги с операторами коллцентров приведены не дословно (конспектировал по памяти сразу после звонка), мои суждения — субъективны, и я не в коем случае не агитирую ЗА НАВАЛЬНОГО ни за одного из действующих лиц этой истории.

Всем желаю надежной связи, хорошего настроения и поздравляю с наступившим 11111011100 годом!

Как сравнивали операторов?

Рассматривались тарифы операторов мобильной связи, которые входят в «большую четвёрку», то есть имеют наибольшее количество абонентов в России. Это МТС, Теле2, Мегафон и Билайн. Рассматривались тарифы, которые предлагают операторы для смартфонов в московском регионе. Не рассматривались тарифы, предлагаемые в рамках акций. Если у одного оператора было несколько тарифов в исследуемой категории, то выбирался самый дешёвый. Например, при выборе тарифа для тех, кто любит звонить, у операторов рассчитывалась стоимость минуты звонка без учёта дополнительных опций, включённых в пакет. Ранжирование тарифов происходило по стоимости: от наименьшей к наибольшей. Тарифы актуальны на 14 мая 2019 года. В будущем они могут быть изменены.

Источники:

https://operator-m.com/chto-luchshe-mts-ili-megafon.html
https://operator-wiki.com/chto-luchshe-mts-ili-megafon.html
https://telefongid.ru/obshhie-voprosy/kakoj-operator-luchshe.html
https://www.Sravni.ru/text/2019/5/16/bitva-mobilnykh-tarifov-mts-tele2-megafon-i-bilajn/

Как подключить

После подробного анализа была подготовлена инструкция, позволяющая подключить переадресацию на МТС несколькими способами:

USSD-команда

С помощью простых комбинаций вы можете активировать на своем номере нужную переадресацию (в зависимости от вида).
Для включения полного перенаправления с SIM-карты МТС введите команду **21*номер_куда_будет_осуществлена_переадресация# и кнопка вызова. Для примера: **21*79785557788#.
Для входящих вызовов во время разговора — **67*номер#.
В период недоступности абонента — **62*номер#.
Если вы не отвечаете в течение 5-30 секунд — **61*номер*время_до_30#.

Внимание: номер указывается с международным кодом мобильного оператора. Это правило действует даже для переадресации внутри сети с помощью USSD-комбинаций.

Официальный сайт

При наличии персонального компьютера или планшета рекомендуем воспользоваться более удобным и практичным способом.

Инструкция:

Откройте браузер и зайдите на официальный сайт МТС, который доступен по адресу: mts.ru
В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь» и авторизуйтесь в сервисе «Личный кабинет МТС» используя номер телефона и пароль.
Зайдите в раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Переадресация звонков».
Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
Выберите из предлагаемых вариантов, наиболее подходящий под ваши требования. Введите номер в десятизначном формате для перенаправления.
Жмем «Применить». Все настройки вступают в силу с момента сохранения.

Полезная информация: личный кабинет МТС открывает массу возможностей, так, например, вы можете произвести тонкую настройку маршрутизации входящих звонков с разными условиями только этим способом.

Приложение «Мой МТС»

Рекомендуем скачать и установить приложение «Мой МТС» на свой смартфон для полного контроля над номером, тарифом и всеми .

Инструкция:

Чтобы настроить переадресацию откройте «Мой МТС».
Зайдите в меню и нажмите на «Услуги».
Перейдите на вкладку «Доступные».
В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова».
Следуйте подсказкам для включения и активации услуги.

Активация переадресации посредством звонка в службу технической поддержки абонентов является платной. Стоимость подключения таким способом составляет 30 рублей.