Теле2 Архангельская область: тарифы, услуги и служба технической поддержки

Компания Теле2 на сегодняшний день является одной из самых крупных в стране её отличием является то, что она позволяет пользователям вручную управлять своим тарифным планом. Субъект России – Архангельская область насчитывает более 1 183 400 жителей. Административным центром является город Архангельск. Одним из основных операторов связи считается Теле2.
Для входа в личный кабинет вам необходимо перейти по ссылке https://tele2.ru/lk. Ваш регион автоматически определится в системе, а если этого не произойдет введите его самостоятельно.

Личный кабинет tele2

Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что данный оператор сотовой связи присутствует в вашем регионе. С картой покрытия можно ознакомиться на официальном странице https://msk.tele2.ru/coverage

Нажмите на изображение, чтобы перейти

После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.

В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.

Рассмотрим особенности и преимущества Tele2 в городе Архангельск, которые могут порадовать абонентов этого оператора.

Включенные услуги по умолчанию

Для комфортного и простого управления сотовой связью на каждом контракте по умолчанию установлены стандартные опции, единые для всех видов тарифов – архивных и действующих. За них не предусмотрена абонентская плата и дополнительные вливания денежных средств. Пользователь способен наглядно ознакомиться с ними выполнив одну из процедур:

1. Воспользуйтесь сервисом кодовых обозначений USSD. Предусмотрены следующие комбинации:

• *189# выводит на дисплей мобильного устройства список платных развлекательных подписок. Если вы давали согласие на установку, в этом меню произведите аннулирование всех ненужных. Порой при серфинге по ресурсам сетевой паутины запросто можно подхватить платный бесполезный контент, о котором абонент узнает при оплате связи;
• *153# список всех активных опций и услуг на номере. Здесь показаны все стандартные приложения. Выключите их по необходимости.

1. В пространстве личного кабинета тоже реализована функция контроля подписок и функций. В соответствующей вкладке перечислены все имеющиеся на данный момент подключения. В мобильном приложении управление идентичное.
2. Запросите информацию у специалистов в отделении продаж или по короткому телефону сервисной службы. По требованию проведут удаление ненужного контента.

Для полного аннулирования всех опций напишите *152*0#. Команда очистит ваш номер даже от полезных приложений.

Ниже приведем описание самых известных услуг стартового комплекта и проведем краткий анализ:

1. Маячок. Отправляйте бесплатные оповещения собеседникам с просьбой срочно перезвонить. Запомните код *118*номер телефона#. Установлена на всех ТП.
2. Информер. Принцип работы основан наподобие предыдущего предложения. Попросите пользователей связаться с вами, если у вас на балансе ноль. Просто позвоните, автоматически сформируется запрос на обратную связь. Не требует активации, для прекращения работы необходимо лично зайти в отдел провайдера.
3. Мобильный перевод. Пополняйте свой счет или другого абонента нажатием пары клавиш. За использование не взимается комиссия. Запомните коды:

• *145# переведет вас в специальное меню, действуйте согласно инструкции;
• Напишите *145*телефон* сумма #, чтобы моментально перевести деньги на указанный контакт.

1. Перевод минут в Гб. При завершении стандартного пакета интернета конвертируйте остатки минут в трафик согласно установленным пропорциям. Опция недоступна для архивных тарифных планов. Операция выглядит таким образом: *155*62* количество # перевод определенного остатка. *155*77# информация о доступном размере. Не работает на тарифах Теле2 без абонентской платы.
2. Определитель номера. Автоматически раскрывает зашифрованные контактные данные входящего звонка.
3. Я на связи. Дайте знать свои друзьям, о появлении в зоне покрытия базовых станций Теле2. Они получат сообщение с соответствующим наполнением.

• *128# характеристики;
• *128*1# установка;
• *128*0# аннулирование.

1. Перенос остатков. Все неиспользованные гигабайты, сообщения и минуты автоматически переходят на следующий расчетный месяц.
2. Кто звонил. Как только вы включите мобильное устройство, на него придет смс со списком контактных лиц, которые хотели поговорить. *155*331# -активация, *155*330# отключение, *155*33# статус.
3. Переадресация входящих вызовов. Переводите все звонки на другой аппарат. При поездках за границу или по России желательно деактивировать функцию ##002#.

Тарифные планы Tele2: Архангельск

Оператор Tele2 заботится о том, чтобы каждый клиент мог получить услуги связи и доступа в интернет в том объеме, который ему необходим, не переплачивая за то, чем не станет пользоваться. По этой причине специалисты компании разработали несколько тарифных планов с различными условиями.

Тарифы мобильного оператора tele2

Так, например, тариф «Мой Tele2» предполагает оплату в размере 8 рублей в день. За эту сумму абонент получает 6ГБ интернет-трафика, безлимитный доступ к наиболее популярным мессенджерам и социальным сетям, а также безлимитные звонки другим абонентам оператора, вне зависимости от их местонахождения.

Тарифный план «Мой разговор» предполагает внесение ежемесячной оплаты в размере 240 рублей. За эти деньги абонент получает 2 ГБ трафика, 150 минут, которые могут быть израсходованы на звонки абонентам других операторов, находящихся в том же регионе, возможность осуществлять безлимитные звонки абонентам Tele2 по всей территории Российской Федерации, а также 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн» стоит 340 рублей в месяц и предполагает пакет трафика размером 10 ГБ в сочетании с безлимитным доступом к наиболее популярным интернет-приложениям, а также безлимитные звонки на Tele2 и 350 минут звонков абонентам других операторов. Кроме того, в стоимость услуги входит 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн+» от предыдущего отличается лишь стоимостью (600 рублей), вдвое большим количеством трафика и тем фактом, что на звонки абонентам других операторов отведено не 350, а 650 минут. Кроме того, вниманию абонентов предлагается классический тариф и тариф, предлагающий интернет для устройств. Оба эти предложения не предполагают абонентской платы.

Но стоит напомнить о том, что в зависимости от региона и города может меняться и стоимость услуг. Также необходимо знать, какие виды сетей применяются в Архангельске, и оказывает ли вообще данный мобильный оператор предоставление услуг сотовой связи в вашем регионе.

Тарифы без абонентской платы

Тарифы Теле2 Архангельска без абонентской платы не теряют своей актуальности, предлагая максимальную экономию и возможность самостоятельного подбора необходимых объемов трафика или минут. В качестве основного предложения выступает ТП «Классический» со следующими спецификациями:

• каждые 10 Мб трафика обойдутся в 15 рублей;
• минута связи в домашнем регионе – 1 минута, на другие номера Tele2 России – 2 руб. за минуту;
• общений в сети сторонних операторов – 8 руб.;
• услуги роуминга настраиваются индивидуально и зависят от конкретной страны и посещаемого региона;
• отправка сообщений также зависит от оператора и страны получателя. SMS-сообщение в домашнем регионе – 1.5 руб., на другие номера – 5.5 руб.

Услуги доступа в интернет: Архангельск

Кроме услуг телефонной связи, компания предоставляет своим абонентам также и доступ в интернет. Причем реализованы функции как доступа в интернет со смартфона, так и с планшета или персонального компьютера/ноутбука. Пакеты различаются между собой в основном стоимостью и количеством доступного трафика. В общем и целом, поскольку Tele2 приходится конкурировать с ведущими операторами «большой тройки», приходится поддерживать качество соединения и скорость на высоком уровне, а также предлагать конкурентоспособную стоимость своих услуг.

Тарифы на интернет услуги Tele2

Эффективность новых и старых тарифов

Настало время провести сравнения, насколько изменилась ценовая политика компании за период времени. Приведем перечень самых популярных устаревших и действующих подключений.

Разберем полученные данные и сопоставим статистику:

1. Стоимость на основные услуги не изменилась и плавает около одного значения.
2. Количество бесплатных сообщений значительно снизилось до 50 штук.
3. Радует только объем трафика. Провайдер решил повысить число гигабайт, из-за резкого возрастания спроса на веб-ресурсы. Современные абоненты более нуждаются в трафике, нежели в бесплатных разговорах.

Телефон поддержки

В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Архангельске возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.

Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.

USSD команды tele2

Адреса, режим работы, телефоны

Купить сим-карту

Приобрести сим-карту Tele2 можно в офисах оператора, а также заказать на официальном сайте. Стоимость сим-карты составляет 150 рублей, при этом из этой суммы 100 рублей возвращается на счет и может быть в дальнейшем потрачено на оплату услуг связи. Следует обратить внимание на тот факт, что для приобретения сим-карты понадобятся данные паспорта.

Нажмите на изображение, для того чтобы перейти на сайт

Перенос и обмен

При желании клиент может воспользоваться обменом пакетов. Удается поменять минуты на гигабайты, получить дополнительный трафик для посещения всемирной сети. Обмен осуществляется по фиксированному курсу – 100 минут на 1 Гбайт.

Как выполнить эту процедуру?

• Зайдите в приложение оператора.
• Найдите соответствующий пункт.
• Выберете количество отдаваемых минут.
• Подтвердите операцию.
• Трафик будет зачислен в течение нескольких секунд.

Обмен позволяет перераспределить пакеты. Некоторым клиентам нужно больше трафика, чем минут. У оператора есть возможность скорректировать условия и получить дополнительный пакет интернета.

Также осуществляется перенос неиспользованных пакетов. Не успели потратить их в текущем месяце? Можно будет продолжить пользоваться ими в следующем расчетном периоде.

Пополнить счет

Пополнить счет на телефоне не составляет никакого труда и это можно сделать множеством различных способов, так чтобы любой из клиентов компании в Архангельске мог выбрать подходящий для себя способ. Оплату можно произвести, не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное приложение. Можно также привязать номер телефона к банковской карточке и даже настроить опцию автоплатеж, тогда счет будет пополняться автоматически при условии наличия достаточного количества свободных средств на карте.

Кроме того имеется возможность произвести оплату при помощи наиболее распространенных сервисов, оперирующих электронными деньгами, например, Киви или Элекснет. Также есть возможность сделать перевод средств с другого телефона. Также пополнение счета можно осуществить в центрах обслуживания абонентов, банкоматах и терминалах самообслуживания.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться со способами пополнения баланса

Продвинутый план

Нужно богатое наполнение? Тогда для вас подойдет Мой Online+. По этой программе предоставляются максимальные пакеты, можно комфортно пользоваться всеми услугами. Условия:

1. Трафик – 20 Гбайт.
2. Безлимитные приложения.
3. Бесплатные звонки внутри сети.
4. Сообщения – 50 штук.
5. Минуты – 500.
6. Стоимость – 500 руб/месяц.

Конечно, это довольно дорогое решение. Поэтому оно подойдет далеко не для всех абонентов, стоит изучить свои потребности в услугах связи перед подключением.