Покрытие сети Тинькофф Мобайл в России: регионы присутствия

Зона покрытия Тинькофф Мобайл

Стартовый пакет оператора Тинькофф Мобайл абонентам доступен не в каждом городе России. Изначально зона покрытия оператора распространялась на Ленинградскую область, затем на Московскую. На данный момент его услугами можно воспользоваться в любом крупном городе, на карте покрытие можно наблюдать в большинстве городов РФ. Зона покрытия Тинькофф Мобайл постоянно расширяется и, возможно, в недалеком будущем его сеть охватит самые отдаленные уголки России.

Важно! Карта покрытия Тинькофф Мобайл – это практически вся территория Российской Федерации. Исключением являются абоненты Крыма и Севастополя, для которых предусмотрены отдельные тарифы. Условия тарифных планов и предоставления услуг изложены на официальном сайте.

Оператор Tinkoff Mobile функционирует в южной части России: Кубани, Ростове, Астрахани, Дагестане, Ставрополе, Крыму. Подключиться можно в центральной и северной столицах (Москва, Санкт-Петербург), а также их областях. Обеспечивает покрытие сотовый оператор и в городах: Самара, Орел, Псков, Нижний Новгород, Ижевск, Саратов, Ульяновск, Казань, Ярославль, Воронеж, Тамбов, Рязань. Кроме того, Тинькофф Мобайл действует в Кургане, Томске, Новосибирске, Красноярске, Кемерово, Барнауле, Новокузнецке и Омске.

Качество связи от Тинькофф гарантировано жителям Хабаровска, Приморского края и Сахалина. Возможность стать пользователем данного оператора предоставляется также городам и областям северной части страны. С полным перечнем покрытия можно ознакомиться на сайте. Если кто-либо из желающих не находит название своего населенного пункта, то это лишь дело времени.

Стоимость звонков и СМС в Крыму

Республика Крым и город Севастополь — новые субъекты федерации и притом спорные территории, для которых абсолютно все мобильные провайдеры страны устанавливают особые тарифы на связь, Тинькофф не исключение.

Стоимость:

• входящих звонков — 0 руб.;
• 1 Мб интернет — 4,9 рублей;
• исходящих по России — 4,9 рублей за минуту;
• исходящих за рубеж — 49 руб./мин.

Пакеты с безлимитными услугами в Крыму и Севастополе не действуют.

При поездках в другие российские регионы условия предоставления услуг связи Тинькофф не меняются — у оператора нет внутрироссийского роуминга. Москвичам интернет и звонки от Тинькофф Мобайл в Новосибирске, Краснодаре или Волгограде стоят столько же, сколько в Москве и Мособласти.

Приобретение и активация сим-карты

Заказать сим-карту Тинькофф Мобайл можно на официальном сайте банка. Доступно купить ее в офисе компании или скачать мобильное приложение Тинькофф Мобайл. На сайте для подключения услуги нужно заполнить специальную форму заявки. Здесь указывают достоверные данные и в первую очередь город и область подключения. Далее идет информация, как обычно при регистрации сим-карт: ФИО, гражданство, контактный телефон. Не лишним будет указать дополнительно электронную почту.

Если карта приобретается лично в точке продаж, продавец проконсультирует относительно активации, объяснит все тонкости процедуры. Когда заказ оформляется через Интернет, человеку приходится разбираться самостоятельно, как активировать сим-карту. Но и это несложно:

• Установить в слот телефона сим-карту.
• Скачать приложение «Тинькофф Мобайл». Это можно сделать даже если на счету нет средств. Оператор в таком случае предоставит 100 МБ бесплатно, их будет достаточно для решения вопроса.
• Войдя в приложение, необходимо настроить тариф. На главной странице перейти в «Звонки и СМС», указать требуемое количество минут и нажать «Применить».
• Определиться с Интернет-пакетом. С главной страницы перейти в позицию «Интернет», указать нужное количество Гб, нажать «Применить».

Пополнив счет и выбрав нужные услуги, карточкой можно начать пользоваться. Если что-либо непонятно или требуется дополнительная информация, есть форма отправки быстрых сообщений в приложении. С ее помощью можно связаться с сотрудниками мобильного оператора. Специалист подскажет, как активировать карту. Он также проконсультирует относительно тарифов и других особенностях карточки.

При первом пополнении баланса от мобильного оператора будет предоставлен бонус, который составит 100% от пополненной суммы. Но он не может быть больше 3000 руб.

Важно! При переходе от другого оператора в Тинькофф Мобайл с сохранением номера предусмотрен бонус на связь – 1000 руб.

Если желающий приобрести сим-карту является пользователем другого продукта Тинькофф, подать заявку он сможет непосредственно в основном приложении банка. После оформления заказа перезвонит сотрудник и уточнит время и место доставки карты. Ее привезут бесплатно, только для сверки данных потребуется предъявить паспорт.

Акции

Сотовый оператор для расширения клиентской базы проводит многочисленные акции. На конец декабря 2021 года, актуальны следующие из них:

• «1000 рублей за переход в Тинькофф Мобайл со своим номером». Проводится с 21.08.2018 по 31.12.2018 г. За переход начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на услуги связи. Действует бонус 90 дней;
• «Удваиваем первый платеж». Дата проведения с 21 августа до 31 декабря 2021 года. За первый авансовый платеж начисляются бонусные баллы в таком же размере. Например, внесли 300 рублей, оператор добавит столько же. Потратить можно на оплату услуг связи. Действует бонус 25 дней;
• «Приведи друзей в Тинькофф Мобайл». Дата проведения с 26 июня 2018 г до 01 июня 2021 г. Участником является клиент банка, который передает другу гиперссылку. Она открывает форму для заполнения заявки на оформления сим-карты Тинькофф Мобайл. А клиент банка за это получает бонусы – от 50 до 1000 рублей на счет банковской карты. Также бонусом может стать бесплатное обслуживание этой карты;
• «Удваиваем минуты и гигабайты в первый месяц». Все, кто оформляет сим-карты в офисах продаж, могут участвовать в акции. Для этого нужно купить сим-карту, подключить пакет минут или трафика, а затем позвонить с этого номера, или выйти в интернет, или отправить сообщение. На следующий день, подключенный пакет услуг удвоится. Проводится с 6 сентября 2021 г. до 31 декабря 2021 года;
• «Месяц за полцены за сохранение номера». Акция проводится с 21 ноября по 31 декабря. За переход со своим номером. За купленные минуты или гигабайты оператор начислит бонусы в размере половины стоимости купленных пакетов. Например, купили минуты и трафик за 250 рублей, начислят на счет 250 рублей.

Мобильное приложение Тинькофф Мобайл

Получив сим-карту, надо скачать для своего устройства мобильное приложение Тинькофф Мобайл. В нем можно пополнять баланс и настроить необходимые пользователю услуги. Чтобы скачать приложение, следует перейти в официальные магазины Google Play или App Store. Новым клиентам предоставляется бесплатно 100 МБ для скачивания. Мобильное приложение возможно установить еще до приобретения сим-карты, заказать с него карточку и связаться в чате со службой поддержки.

После установки, активации и пополнения баланса карты можно подключать услуги. Для этого выбирают желаемый пакет минут, смс и гигабайт, а также мессенджеры и прочие сервисы. При выборе каждой услуги сразу отразится ее стоимость и размеры всего пакета. Подключив определенные опции тарифа, можно получить безлимитное общение. Если недостаточно гигабайт интернета или минут, есть возможность выбрать более высокий тарифный план. При этом доплачивают не полную стоимость, а только разницу в цене.

Важно! Приложение предоставляет возможность создать к сим-карте дополнительный виртуальный номер, чего нет ни у одного оператора.

Приложение имеет такую опцию, как виджеты на экране, которые позволят проверить баланс и контролировать остатки пакетов звонков, интернета, смс. В Тинькофф Мобайл может быть открыта виртуальная карта, которая обслуживается бесплатно, да еще и с кэшбэком до 30% и 6% дополнительно на остаток. Баланс карты равнозначен балансу симки, с нее можно делать переводы и расплачиваться в интернете.

Как улучшить сигнал

Улучшить приём можно несколькими способами:

• Воспользоваться телефоном с внешней антенной, созданным специально для сельских регионов – чаще всего это стационарные сотовые телефоны с торчащей из корпуса антенной;
• Установить на крыше дома внешнюю антенну и подключить её к телефону, оснащённому соответствующим разъёмом – отличный вариант для сельской местности, ведь некоторые антенны позволяют связываться с базовыми станциями, расположенными на расстоянии до 30 км. Столько фантастических результатов позволяют добиться параболические антенны, направляемые специалистами на наиболее доступные вышки (внимание – услуга платная, её оказывают сторонние компании, но никак не Теле2 или Тинькофф Мобайл). Так часто поступают с модемами, оснащаемыми гнёздами для подключения внешних антенн;
• Воспользоваться бустером – это двухсторонний приёмопередатчик, оснащённый внешней и внутренней антеннами. Внешняя антенна устанавливается на крыше или мачте, внутренняя – в одном из жилых помещений. Эта схема позволяет избавиться от необходимости покупки телефона с гнездом под антенну – в зоне действия внутренней антенны можно пользоваться любым телефоном, планшетом или модемом. Бустеры не привязаны к какому-либо оператору и практически не требуют дополнительной настройки. Достаточно направить приёмную антенну на источник сигнала и проконтролировать силу сигнала на дисплее электронного блока.

Бустер, несомненно, выигрывает – он работает со всеми операторами.

Мы рекомендуем к покупке бустеры с поддержкой 3G и 4G для создания зоны высокоскоростного интернета. Их стоимость на Aliexpress составляет 5-7 тыс. рублей. Бустеры с 2G стоят дороже, но они годятся только для звонков. С их установкой справится каждый – достаточно установить наружную антенну на самой высокой точке здания или на металлической мачте, подключить провод к усилителю и воткнуть блок питания в розетку.

Антенны поставляются непосредственно с бустерами или приобретаются отдельно. При покупке устройства обратите внимание на поддержку российских диапазонов – GSM 900/1800, WCDMA 2100, LTE Band 7 и Band 20 (800, 1800 и 2600 МГц).

Особые условия линейки тарифных планов Тинькофф Мобайл

Выбирая любой тарифный план из линейки предложенных, абонент получает в рамках ежемесячной платы все указанные им услуги. Есть условия, которые действуют для всех тарифных пакетов:

• По всей территории России отключен роуминг.
• Независимо от региона объем и цена тарифов не меняются.
• Абсолютно на всех тарифных планах исходящие звонки на номера оператора Тинькофф Мобайл являются бесплатными.
• Минуты, на которые установлен лимит, снимаются только при совершении звонков на номера других провайдеров мобильной связи.
• ·Когда на сим-карте нулевой баланс или даже ушел в минус, голосовые вызовы принимать и отправлять абонент может.

Тинькофф Мобайл предлагает своим абонентам воспользоваться конструктором тарифных планов. Это значит, что можно самостоятельно подобрать оптимальное количество минут для общения, текстовых сообщений и размер интернет-трафика. Это позволит клиенту получить пакет услуг, который ему необходим. Чтобы найти нужные опции, следует зайти на официальную страницу оператора мобильной связи через приложение Тинькофф Мобайл на смартфоне или на компьютере. Указать выбранную услугу и количество трафика или минут для пользования ею.

Если подобранных изначально минут для разговора или трафика окажется недостаточно, то посредством конструктора имеющиеся лимиты можно расширить, доплатив определенную сумму.

Стоимость звонков, интернет и смс

У оператора Тинькофф Мобайл тарифы не фиксированы. Клиенты могут воспользоваться возможностью самостоятельно определить, какое количество интернет-трафика им необходимо. Сюда входят смс-сообщения, минуты для общения, безлимитный доступ к сайтам или мобильным приложениям.

Минимальная стоимость тарифа при подключении безлимита СМС сообщений от 49 руб. Если необходимы минуты, оператор предлагает выбрать вариант с полным безлимитом за 999 руб. или 200 мин за 99 руб. Если лимитированные минуты израсходованы, то за звонки на номера других операторов снимается 2,9 руб. за минуту. Причем время каждого вызова, начиная с момента начала разговора, округляется до минут.

Есть возможность приобрести сто дополнительных минут стоимостью 99 руб. Пакет с активированными лимитами и услугами действует до момента пополнения счета. Затем абонент имеет возможность поменять лимит и набор услуг, оплатив разницу в стоимости между тарифными пакетами. Действие всех услуг рассчитано на 30 дней. При наличии средств на счету карты автоматически продлеваются. Пакеты, которые уже оплачены, активны даже при отсутствии на счету денег. При покупке сим-карты и ее подключении минимальная сумма первичного пополнения составляет 200 руб.

Важно! Новым абонентам Тинькофф Мобайл в качестве подарочного бонуса удваивает первый платеж до 3000 рублей.лднгсач

Активным пользователям, не мыслящим себя без мессенджеров и социальных сетей, также подойдет предложение мобильного оператора. За безлимитное общение в соц.сетях нужно заплатить 59 руб. в месяц и при этом трафик из интернет-пакета не расходуется. Пользующиеся популярностью мессенджеры объединены в одну услугу стоимостью 39 руб. Кроме того, дополнительно можно подключить видеосервис за 159 руб. и музыкальный сервис за 59 руб.

Тарифы на интернет

Если клиент пользуется только интернетом, то для него подойдет пакет, где нулевое количество минут. Кроме того, он может по своему усмотрению:

• Подключиться к любой услуге.
• Купить выбранный тарифный план, в котором нет подключенных по умолчанию подписок и платных сервисов.
• Поменять пакет услуг в режиме онлайн в любое время.
• Объединить одновременно несколько сервисов, причем, безлимитных.

Скорость интернета максимум 150 Мбит/с. Если не хватает интернета, можно купить дополнительно из расчета 1Гб за 99 рублей.

Важно! Интернетом можно пользоваться без ограничений на всех устройствах. То есть, нет необходимости покупать дополнительную сим-карт для какого-либо из них. Стоимость в режиме модема 0 рублей.

Плата за интернет-трафик зависит от выбранного количества гигабайт: 2 ГБ – 149 руб., 7 ГБ – 249 руб., 15 ГБ – 449 руб., безлимит – 999 руб.

Отдельно стоит отметить расценки для жителей Крыма и Севастополя. Входящие звонки и СМС идут бесплатно. За исходящие по России на номера любых операторов нужно платить 4,9 руб. за минуту. Такая же цена и на СМС – 4,9 руб. за шт. Исходящие звонки за границу стоят 49 руб./мин, СМС – 5,9 руб./шт. Интернет – 4,9 руб./Мб.

Приемлемые условия от провайдера клиент получает как на территории России, так и за границей.

Интернет пакеты за рубежом

Абоненты мобильного оператора Тинькофф, много времени пребывающие за рубежом, получают ряд преимуществ в сравнении с конкурентами. Прежде всего, это более низкая оплата услуг в роуминге:

• Входящие звонки стоят 59 руб. в день за 30 мин.
• Приложения Tinkoff активны даже при 0 Мб интернета и функционируют бесплатно.
• Стоимость звонков в Европе 11,9 руб. в мин., а 100 Мб трафика за 149 руб. в день.
• Стоимость на территории США, Таиланда, Китая и еще более 100 других стран: звонки – 19,9 руб. в мин., 100 Мб трафика – 299 руб. за мин.

В 77 странах действует пакет трафика на поездку, который стоит 1299 руб. за 500 Мб. За интернет средства снимаются лишь когда подключен пакет. Абонент платит за услуги за границей, которыми пользуется. Интернет за границей оператора Тинькофф Мобайл признан самым выгодным.

Безлимитные мессенджеры в роуминге

Для желающих пользоваться социальными сетями постоянно стоит подключить «Безлимитные мессенджеры в роуминге». Роуминг за границей Тинькофф Мобайл предоставляется на выгодных условиях. Абоненты теперь могут без проблем звонить и писать в WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, iMessage, ТамТам и IMO.IM. Безлимитное общение будет стоить от 49 руб. в день. Оплатить интернет в роуминге можно единым пакетом за время всего путешествия или по дням. После возвращения на территорию России роуминговые пакеты автоматически отключаются, так что дополнительные настройки не потребуются.

Во время поездки фоновый интернет-трафик провайдер Тинькофф отключает, то есть, не будет обновления и синхронизации приложений. Но абонент при желании может в любой момент подключиться обратно. Оператор функционирует стабильно, старается поддерживать надлежащее качество предоставляемых услуг. При возникновении незначительных неполадок их быстро устраняют.

От чего зависит качество связи

Качество связи в сети Тинькофф Мобайл зависит от традиционных факторов:

• Загруженности базовых станций в точке приёма – к ней могут быть подключены несколько десятков абонентов, что сказывается на скорости мобильного интернета;
• Удалённости от ближайшей базовой станции, с которой установлено соединение – ещё один фактор, влияющий на скорость интернета и голосовой связи. В последнем случае возможны длительное установление соединений с абонентами, трудности с доступом к сетевым ресурсам и «бульканье» в трубке при разговорах по телефону (прибавим сюда и обрывы связи);
• Загруженности магистральных каналов – операторы регулярно увеличивают их пропускную способность, но одновременно с этим растут и аппетиты абонентов. Они тратят больше трафика, подключают безлимитные опции, скачивают тяжёлые файлы. Также с 2015 года резко увеличилось количество абонентов, предпочитающих звонить через социальные сети и мессенджеры;
• Особенностей текущей местности – карта покрытия прорисовывается компьютером, поэтому она не учитывает плотность городской застройки и расположения естественных элементов ландшафта. Результатом такой прорисовки становится отсутствие связи там, где она указана на карте.

Факторы, влияющие на качество связи, не относятся напрямую к Тинькофф Мобайл – они затрагивают связь абсолютно всех операторов, в том числе и зарубежных. Найти идеального оператора невозможно, так как сплошное 100% покрытие всех территорий – это очень дорого и трудозатратно. На это не пойдёт ни одна компания, ведь каждая новая вышка должна оправдывать своё строительство. Тем не менее, Теле2 активно строит всё новые базовые станции, что улучшает покрытие для партнёров – в том числе Тинькофф Мобайл.

Согласно исследованиям независимых компаний, Россия остаётся лидером по качеству сотовой связи и её дешевизне – в остальных странах всё намного хуже и дороже.

Пополнение баланса, настройка автоплатежа и обещанный платеж

Пополнить счет карты наличными возможно в платежных терминалах, в которых установлена функция приема кэша партнеров Тинькофф, в банкоматах банка Тинькофф (А и «Связном», а также терминалах TelePay, КиберПлат, Элекснет.

Действительно пополнение картой другого банка на веб-ресурсе банка Тинькофф, в АТМ, в дистанционном сервисе Тинькофф Мобайл. Проверку баланса можно осуществить, позвонив на горячую линию Tinkoff Mobile, либо в приложении. В телефонном режиме или, заполнив форму обратной связи, можно получить и дополнительную консультацию.

Процедуру пополнения счета можно существенно упростить, если подключить автоплатеж, для чего следует:

• Авторизоваться у провайдера Тинькофф Мобайл.
• Зайдя в настройки, найти опцию «Автоплатеж».
• Ввести реквизиты кредитной или расчетной карты, на которой имеется необходимое количество денег.
• Задать сумму автоплатежа.

Данная сумма будет сниматься со счета карты и переходить на баланс в Tinkoff Mobile, когда он уменьшится до 50 руб. Ситуация актуальна, если останется недостаточно средств, чтобы на ближайший месяц оплатить тариф.

В случае, если на продление пакета услуг нет денег, доступ к интернету прекращается. За СМС и исходящие звонки абонентам других операторов оплата составит 2,9 руб. за каждую минуту и отправленное сообщение.

Дополнительные возможности и преимущества мобильного оператора

Основные преимущества, благодаря которым Тинькофф Мобайл выгодно отличается от многих конкурентов:

• Возможность настраивать тарифы самостоятельно.
• Конструирование индивидуального тарифного плана ввиду отсутствия стандартной линейки тарифов.
• Возможность использовать одновременно два номера по одной сим-карте, что имеется только у данного оператора.
• За первый месяц пользования оплата не взимается.

Еще одно из преимуществ оператора Тинькофф Мобайл – это виртуальная карта, которая привязана к телефону, создается и активируется вместе с сим-картой. Обслуживается она бесплатно. Однако ей присущи все плюсы обычной дебетовой карточки. При ее наличии возможно:

• Совершать платежные операции на сайте Tinkoff.ru (оплата коммунальных услуг, интернета и телевидения, сотовой связи, а также бронирование отелей и приобретение билетов).
• Делать покупки в интернет-магазинах.
• Снимать наличные с мобильного счета через банкомат банка Тинькофф.
• Переводить деньги по номеру телефона другим абонентам Тинькофф.
• Оплачивать государственные услуги.
• Погашать кредиты.

Используя мобильный банк Тинькофф, можно пользоваться функцией оплаты по qr-коду, что упрощает процесс платежей.

По карте ежемесячно производится начисление процентов на остаток в размере 6% годовых. Однако это при условии, что на балансе больше 1000 руб.

Также абонент может перейти к мобильному оператору, сохранив свой старый номер. Но это следует оговорить на сайте, в мобильном приложении или при подаче заявки. Поскольку на перенос номера уйдет примерно восемь дней, в этот период заявитель может пользоваться карточкой предыдущего оператора.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов, пользующихся услугой, неоднозначные. Их обзор позволяет сделать вывод, что к положительным моментам пользователи относят простоту и удобство подключения, обслуживания, функционал. Отмечено, что Тинькофф Мобайл – удобный и выгодный оператор для совершения звонков за границу и в поездках. Особенно выделяют абоненты возможность настройки тарифа под индивидуальные потребности.

Нельзя не отметить и отрицательные отзывы, в которых говорится о перебоях в сети, плохом интернете. Негативные высказывания также относятся к отсутствию отдельного сайта и работе службы поддержки.

5 / 5 ( 1 голос )