«Набранный вами номер временно заблокирован» на МегаФоне

«Набранный вами номер временно заблокирован» — сообщение, которое довольно часто слышат абоненты разных сотовых операторов. Что это такое? Почему возникает данное сообщение? Как бороться с ним? На самом деле все не так трудно, как кажется. Основная проблема состоит в том, что зачастую от звонящего мало что зависит. Так почему появляется указанное сообщение? И что делать в данной ситуации? Обо всем этом далее. У всех операторов указанная фраза обозначает одно и то же.

Почему номер временно заблокирован

Каждый абонент сталкивался с такой ситуацией, когда, звоня на определенный номер, слышал от оператора «Данный номер заблокирован». Существует множество причин, по которым номер деактивировался, и это не означает, что тот или иной абонент больше не выйдет на связь. Периодически клиенты компании блокируют собственные номера специально, а в отдельных случаях случаются ситуации, когда номер попадает под автоматическое отключение оператором. Многие неоднократно сталкивались с нападением мошенников, и единственный выход из ситуации, это самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи покупают контрактные карточки, а этот вариант всегда привлекает злоумышленников. Большинство абонентов забывают вовремя пополнять основной баланс стартового пакета, что в итоге приводит к преждевременной блокировке.

Добровольная блокировка абонентом

Как говорилось ранее, некоторые клиенты компании блокируют свои номера специально, так как на долгое время уезжают за пределы собственного города или страны. В таком случае телефон вовсе не нужен, а постоянные звонки со стороны абонентов все равно будут бесполезны. Тем более если человек уезжает на длительный срок, абонентская плата все равно будет сниматься, поэтому лучше деактивировать стартовый пакет.

Чтобы произвести блокировку, следует воспользоваться . При таких обстоятельствах с основного счета будет сниматься всего 1 в сутки.

Как включить «Добровольную блокировку:

• Отправить заявку на подключение услуги через форму обратной связи «Напишите нам» в разделе Поддержка.
• Позвонить в поддержку по номеру или 0500.
• В салоне связи с документом.
• В личном кабинете или в приложении.

Когда номер потребуется разблокировать, необходимо дождаться срока снятия блока, который будет указан при самостоятельной блокировке абонентом. Если активировать пакет нужно срочно, в таком случае прибегают за помощью к менеджеру в ближайшем офисе.

Можно разблокировать самостоятельно в личном кабинете или в приложении, но только при добровольной блокировке.

Отрицательный баланс

Чаще всего номера блокируются из-за недостаточного количества денежных средств на основном балансе. Абоненты периодически забывают вовремя платить по счетам, поэтому оператор отключает пакет клиента. Иногда номера блокируются в связи с тем, что лишь определенные услуги не были оплачены. Как избежать проблем в таком случае? В любое удобное время стоит внести фиксированную сумму на основной баланс, после чего оператор разблокирует номер.

Вы в черном списке

Бывают ситуации, когда тот или иной клиент МегаФон во время звонка слышит от оператора «Номер абонента временно заблокирован, перезвоните позже» — это может означать, что собеседник просто занес звонящего в черный список. Если ситуация сложилась таким образом, то единственный выход, связаться с человеком иным способом. Периодически занесение в черный список происходит случайно.

Сбой сети

Не исключено, что регулярное критическое оповещение от оператора происходит из-за того, что в системе связи произошли технические неполадки. Конечно, устранить такую поломку никак не получится, но можно попробовать совершить следующие манипуляции:

• Перезагрузить смартфон;
• Установить режим «В самолете» на некоторое время;
• Достать батарею из устройства, подождать несколько секунд и включить телефон.

Если указанная инструкция не помогла, то следует обратиться на горячую линию, позвонив на номер 8-800-550-05-00.

Длительное неиспользование сим-карты

Еще одна распространенная причина блокировки, это долгое бездействие со стороны SIM-карты. Если стартовый пакет не совершал звонки более чем 90 дней, то номер автоматически блокируется. В таком случае владелец не сможет выходить в интернет, звонить или отправлять SMS-сообщения. Активировать карточку после автоматической блокировки можно двумя способами:

1. Позвонить оператору МегаФон и объяснить сложившуюся ситуацию.
2. Обратиться в ближайший центр поддержки, взяв с собой паспорт. В этом случае придется написать заявление о восстановлении симки.

Каждый из этих методов эффективный и поможет разблокировать карточку.

Защита от мошенников

Для многих пользователей не секрет, что в современном мире постоянно встречаются различные мошенники или аферисты. Виртуальный мир не исключение, поэтому киберпреступность развивается столь динамично, что многие клиенты мобильных операторов неоднократно попадались на подобные уловки. К примеру, телефонная трубка снимается автоответчиком, а в конечном итоге остается сообщение об отбое. Такой прием широко применяется на контрактных номерах, так как с них можно списать много денег.

Конечно, сотрудники мобильной связи уже давно изучили подобные схемы и блокируют злоумышленников, однако проскакивают ситуации, когда оператор не замечает мошенника. В конечном итоге МегаФон блокирует тот номер, на котором была выявлены активные нарушения, даже если это не вина владельца SIM-карты.

Сбой сети

Что значит «набранный вами номер временно заблокирован?»? Данное явление иногда, крайне редко, является обычным системным сбоем. То есть звонящему ошибочно выдается подобное сообщение.

Именно поэтому первый совет, который можно дать, — это перезвонить. Или, к примеру, сначала перезагрузить свой телефон, а затем уже возобновить попытку связи с человеком. Вполне вероятно, что сбой будет устранен. Соответственно, получится без особых проблем связаться с тем или иным абонентом. И сообщение больше не будет беспокоить. Впрочем, обычно подобное явление встречается вполне обоснованно. Но по каким причинам? Вариантов развития событий несколько.

Как заблокировать свой номер

Если понадобилось срочно заблокировать собственный стартовый пакет, то следует изучить следующие способы деактивации:

1. Через личный кабинет или мобильное приложение. Пользователю потребуется зайти на официальный сайт МегаФон и посетить личный кабинет. В настройках системы отыскать соответствующий раздел и отключить номер. В окне отобразится срок, на который заблокируется карточка.
2. С помощью звонка оператору по номерам или 0500. Абонент может набрать оператора и попросить последующую блокировку номера. Оплата за деактивацию будет списываться автоматически.
3. Посредством посещения сервисного центра. Клиенту стоит обратиться к менеджеру в ближайший офис и запросить временное отключение стартового пакета.

Стоит учитывать, что во время блокировки выход в сеть, осуществление звонков и отправка СМС будут недоступны.

Долго не использовался

Почему говорят «Набранный вами номер временно заблокирован»? Следующий, уже более актуальный расклад — это когда человек, которому звонят, долго не пользовался сим-картой. В подобных ситуациях используется автоматическая блокировка номера. Ни звонить, ни писать SMS/MMS не получится.

В данной ситуации остается только ждать. Пока абонент самостоятельно не разблокирует номер, все, кто ему звонят, будут слышать не гудки в ответ, а сообщение типа «набранный вами номер временно заблокирован». Поэтому можно просто каким-нибудь образом сообщить о подобном явлении тому, чья сим-карты была заблокирована. Может быть, человек и не подозревает, что у него проблемы со связью.

Как разблокировать номер

Когда необходимое время деактивации пройдет, а пользователю понадобится восстановить доступ к номеру, следует совершить следующие манипуляции:

1. Открыть личный кабинет на официальном веб-ресурсе МегаФон и активировать карточку в соответствующем разделе.
2. Отправить электронное письмо с запросом на почту компании по адресу «[email protected]
3. Ввести USSD-комбинацию *213# и дождаться дальнейшую инструкцию.
4. Позвонить на горячую линию по номеру 8-800-550-05-00 и запросить восстановление. Если был указан пароль, то сообщить его сотруднику компании.
5. Обратиться в мобильный офис МегаФон, написать заявление и дождаться активации.

Стоит помнить, что периодически происходят ситуации, когда номер по неизвестным причинам не работает, несмотря на то, что счет пополнен, сбоев в системе нет, а уровень сети отличный. Учитывая такие обстоятельства, необходимо посетить салон мобильного оператора и рассказать про возникшие неполадки. Проблема в том, что иногда сотрудники МегаФон случайным образом блокируют номера, возможно, перепутав человека или вовсе набрав не ту команду.

Ознакомившись с существующими вариантами и причинами блокировки, можно в любой момент избежать нежелательных последствий. Главное соблюдать правила, установленные мобильным оператором, и пополнять своевременно счет.

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Почему оператор может заблокировать абонента

Чаще всего именно оператор является инициатором блокировки абонента. Он может не сообщать об этом пользователю, который вынужден будет терзаться сомнениями и догадками. Абонент временно заблокирован, может быть по таким причинам:

1. Отрицательный баланс. Если баланс ушел в минус больше, чем на два рубля, то оказание услуг абоненту в полном объеме временно прекращается. Он может звонить только на номера экстренных служб и своего оператора, а также принимать сообщение или входящий звонок. После пополнения счета картой, с электронного кошелька, через банкомат или терминал номер будет разблокирован сразу или через некоторое время. Чтобы быстрее продвигалось дело, рекомендуется перезагрузить телефон после пополнения баланса.
2. Невыплата долга оператору.Если абонент пользовался услугой в кредит и не выплатил долг в течение определенного времени, то оператор вправе заблокировать его сим-карту временно или навсегда.
3. Нахождение абонента в роуминге. Если пользователь находится в другом регионе или стране, а его тарифом предусмотрены платные входящие звонки, то он может быть временно заблокирован, потому что на счету нет достаточно средств для оплаты входящих.
4. Подозрение в мошенничестве.Если на абонента поступили жалобы от других пользователей, что с его номера рассылается спам или совершаются подозрительные звонки, то оператор блокирует номер до выяснения всех обстоятельств.

Обратите внимание: Как вернуть деньги за ошибочный платеж Билайн — все способы возврата средств

Добровольная блокировка

Зачастую пользователи самостоятельно ставят блокировку услуг связи на непродолжительное время и ограничивают возможность общения. Что же делать в таких случаях?

• Открыть личный кабинет и перейти на вкладку «Опции»;
• В разделе «Мои» проверить, не была ли подключена услуга добровольной блокировки;
• При необходимости отключить ее там же.

Есть и другая не очевидна причина, почему временно заблокирован номер Мегафон – обсудим ее подробнее.

Сигнал

Если у вас на телефоне неуверенный прием и звучит голосовое сообщение при звонке на номер сотового, вам может помочь просмотр покрытия компании. Причем это характерно даже для тех случаев, когда баланс не будет отрицательным. Возможно для уверенного приема необходимо пополнить счет и подключить роуминговые услуги.
На примере это будет выглядеть так:

• неуверенный прием может иметь место в отдаленных регионах, имеющих только 2G покрытие;
• сообщение о недоступности услуги может приходить в зонах неуверенного приема при условном пересечении границы Домашнего региона или России. Это характерно для приграничных зон, когда не точно определяется покрытие и место адресации;
• возможно при использовании стандарта LTE и USIM, в отдельных случаях при установлении транстарндартной связи 4G/2G могут наблюдаться сбои в работе. Перезвоните повторно или временно установите на телефоне использование только стандарта 2G.

Эти советы помогут дозвониться до вашего контактного лица. Желаем удачи и приятного общения.

Стандартным сообщением о недоступности абонента является «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»

. Однако иногда можно услышать и другое сообщение:
«Абонент временно недоступен, перезвоните позже»
. У многих абонентов возникает вопрос, в чем разница между этими двумя сообщениями.

По сути, означают они одно и то же: на данный момент в сети не зарегистрирован аппарат, на котором активна СИМ-карта с вызываемым номером. Но есть некоторые различия:

• Сообщение «Аппарат абонента выключен»
  звучит если телефон был штатно выключен (то есть кнопкой выключения питания) или отсутствует в сети долго. Как правило, это сообщение воспроизводится практически сразу после набора номера, так как сеть уже «знает», что абонент не активен, и сразу сообщает об этом. Кроме того, данный сигнал отбоя звучит в том случае, если ваш номер занесли в черный список.
• Сообщение «Абонент временно недоступен»
  звучит в том случае, если телефон совсем недавно был в сети, но на данный момент ни на одной базовой станции не удается до него «достучаться». Как правило, данное сообщение звучит после некоторой паузы: вы набираете номер, немного ждете, и только потом слышите сообщение. Это значит, что сеть «искала» абонента, и его отсутствие стало «сюрпризом».

Принудительная

Блокировка в принудительном порядке происходит в том случае, когда клиент не осуществляет никаких действий и не проявлял свою активность на протяжении длительного срока. В таком случае блока не избежать. Такая ситуация критична, поскольку номер далее освобождается и передается другим пользователям мобильной связи. Чтобы избежать таких обстоятельств, регулярно осуществляйте звонки или пишите СМС.

В сфере принудительного блока встречается еще и решение суда. Такое происходит редко, и, как правило, в случае кражи мобильного устройства.

Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет

С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе «Личного кабинета». Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика. Услуга предоставляется без комиссии. Если причиной блока является приближение баланса сотового к нулю, об этом будет выслано СМС-уведомление с предложением перейти по ссылке для пополнения.

Как связаться с абонентом

Почему невозможно связаться с абонентом? Поскольку номер недоступен по некоторым причинам, однако с человеком нужно срочно связаться по телефону, можно воспользоваться несколькими проверенными методами:

1. Если номер отключен, тогда это означает, что нужно перезвонить через определенное время. Есть вероятность, что абонент подключится к телефону спустя несколько часов. Может человек находится вне зоны действия, где нет мобильной связи.
2. Другой альтернативный вариант – это отправка голосового сообщения. Этот способ применяется на практике крайне редко. Ведь не все люди слушают голосовые сообщения. Однако, если нет другого альтернативного способа, тогда можно попробовать и этот вариант.
3. Более эффективным способом является отправка смс сообщения. После подключения телефона, человек обратит внимание на полученный sms. В текстовом сообщении можно указать краткую информацию. Абонент получит смс как только включит мобильный телефон.

Описание услуги Черный список

Если вам уже не интересен вопрос к МТС, как заблокировать номер телефона абонента, вы можете исключить телефон из списка нежелательных или в принципе отключить услугу

Обратите внимание, что иногда в черный список номера попадают по ошибке, поэтому если ваши знакомые сказали о сложностях доступа на ваш номер, а также что искали информацию, как позвонить заблокированному абоненту МТС, проверьте перечень черного списка. Эта рекомендация, конечно, касается только тех абонентов, которым провайдером предоставляется весь объем услуг без ограничений (при отсутствии претензий и активном счете)

Отключение

Продолжая тему черного списка абонентов, который может создать (платно) каждый пользователь услуг МТС, стоит сразу акцентировать внимание на вариантах отключения:

• «Черный список» является услугой, которая может подключаться и отключаться в рамках тарифного плана. Делается это на платной основе. Если у вас отсутствуют средства на счету, то услуга автоматически отключается, а при пополнении автоматически подключается.
• отключить услугу можно с помощью «Личного кабинета» – в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Управление услугами/черный список»;
• отключите услугу с помощью команды: *111*442*2# ;
• отключите с помощью бесплатного смс на номер с текстом 442*2.

Обратите внимание, что данная услуга недоступна абонентам с тарифным планом «Коннект» и «Онлайнер», а именно тем лицам, которые пользуются интернет. При этом все пользователи могут блокировать не только звонки абонентов, а назойливые смс

Это делается с помощью «Смс ПРО», услуга бесплатна при использовании совместно с опцией «Черный список». В основном блокировка смс может потребоваться, чтобы исключить бесплатные рекламные рассылки.

При этом обратите внимание, что чаще данные услуги предоставляются именно платно. По этой причине их можно отключить в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Мой подписки», так как блокировка номера избавит вас от ненужных сообщений, но при этом вы будете оплачивать предоставление услуги подписки с этого номера.

Стоимость

Стоимость на сегодняшний день составляет 45 рублей за месяц обслуживания. Обратите внимания, что опция доступна в трех вариантах (каждый оплачивается отдельно) – «Черный список», «Черный список (ребенок), «Черный список (родитель)», учитывающих специфические настройки доступа к номеру телефона.

Причины

Среди предпосылок к блоку бывают как ситуативные, так и вынужденные меры. Так, абоненты чаще всего блокируют свои карты из-за потери, корпорация сотового оператора принимает решение о наложении блока из-за задолженности, длительного неиспользования или по решению суда. Рассмотрим каждый случай подробно.