Как разблокировать номер, который ранее был заблокирован?

Обнаружить такую неприятность, как блокировка номера, может каждый абонент, использующий услуги сотовых операторов. По каким причинам может производиться блокировка? Каким образом восстановить номер? Как сделать вновь доступными услуги связи? С вопросом, как разблокировать номер, мы поможем разобраться в данной статье. Приведенные ниже рекомендации могут быть применены к сим-карте любого оператора связи, действующего на территории нашей страны.

Причины блокировки

Прежде чем перейти к теме статье и ответить на вопрос, как разблокировать номер телефона, следует пояснить причины, которые могут стать катализатором установки ограничения связи:

• Некорректный ввод кодов для сим-карты (пин, пак) могут привести к временной установке блокировки. При этом если ошибиться десять раз при вводе пак кода, то можно попрощаться с имеющейся сим-картой – она будет заблокирована навсегда.
• Отсутствие средств на балансе также может стать причиной приостановки услуг связи.
• Бездействие абонента в течение оговоренного в двустороннем соглашении периода приведет к тому, что номер будет потерян, и сим-карту можно просто выбросить.
• Присутствие абонента в вашем черном списке повлечет невозможность принятия звонков с вашей стороны. Как разблокировать номер, мы также расскажем ниже.
• Добровольная установка ограничения связи. Некоторые сотовые операторы предлагают своим клиентам услугу, позволяющую приостановить работоспособность номера на конкретный период. Такое может быть актуально, например, для людей, уезжающих в отпуск. Подобная блокировка позволяет приостановить списание абон. платы по базовому тарифному плану и по активированным на номере услугам и опциям.

Разблокировка сим-карты у разных операторов

У телефонных компаний есть разные методы вернуть сим-карте активность. Поэтому стоит заранее уточнить способы разблокировки у конкретного оператора.

МТС

Клиентам компании нужно позвонить с любого номера на горячую линию 8-800-250-0890 или с карточки МТС на 089. Другой способ – активировать симку с помощью личного кабинета или обратиться в офис.

Билайн

Если карта зарегистрирована на физическое лицо, можно попробовать разблокировать ее, воспользовавшись запросом *213# и погасив задолженность, если она есть. Очень удобен в этом вопросе личный кабинет.

Для его использования нужно:

1. Залогиниться.
2. Открыть личный кабинет.
3. Выбрать свой номер.
4. При блокировке симки просмотреть рекомендации по ее восстановлению.
5. Заплатить при наличии долга.

Более сложные способы – обращение в офис компании связи или на горячую линию (0 800 700 0611). Предоставив паспорт или продиктовав его данные, вы сможете оставить заявку на реактивацию карты.

Мегафон

Если карта оператора недействительна меньше года, ее можно попытаться восстановить. Для этого заплатите долги, если они есть. После чего:

1. Посетите личный кабинет в приложении или на сайте.
2. Воспользуйтесь Сервис-гидом, который проинструктирует о способах разблокировки.

Еще один вариант восстановления – звонок на горячую линию (0500). Специалист даст инструкцию, как вновь активировать карту. И, конечно, всегда остается поход в офис телекоммуникационной компании.

Yota

Оператор Yota строго относится к безопасности клиентов, поэтому разблокировать номер получится только лично посетив ее офис.

При себе нужно иметь:

• полученный при оформлении карты экземпляр договора;
• удостоверяющий личность документ;
• заблокированную симку.

По телефону7 можно узнать причину блокировки номера.

Теле2

При наличии долга по тарифному пакету позвоните 611, указав заблокированный номер. После этого пополните счет, выплатив задолженность. По этому же номеру можно восстановить активность карты в удаленном режиме. Если карта была заблокирована по вашему желанию:

1. Посетите личный кабинет.
2. Выберите пункт «Тарифы и услуги».
3. Нажмите «Добровольная блокировка».
4. Выберите «Разблокировать».

Придите в офис компании с паспортом и документами, выданными при регистрации, и заблокированной симкой. За 50 рублей вы получите возможность приобрести SIM-карту с тем же номером и тарифным пакетом.

Тинькофф Мобайл

В приложении оператора можно обратиться в службу поддержки за советом по реактивации карты. Также восстановить карту можно позвонив на горячую линию 0 800 555 4929. Пребывая за пределами страны, это можно сделать по телефону.

Думаем, вы уже поняли, что блокировка карты – проблема, которая практически всегда имеет решение. Но лучше не рисковать, поэтому всегда сохраняйте документы, полученные при регистрации симки, и регулярно проверяйте состояние счета.

Порядок действий при обнаружении блокировки

Если вы обнаружили, что не можете выполнить операции с установленной в мобильном устройстве (а также модеме или планшетном ПК) сим-карты, то предварительно следует выяснить:

1. Определяется ли сим-карта в устройстве.
2. Давно ли пользовались номером (под пользованием подразумевается наличие списаний, то есть использование платных услуг).
3. Каково состояние баланса.
4. Если проблема связана с тем, что нет возможности получить звонок от конкретного номера, следует убедиться, что на номере (на который нельзя дозвониться) не активирована . Подобная опция предоставляется всеми операторами связи. Если такая услуга активирована на номере, то, как разблокировать номер телефона? Нужно просто «извлечь» его из списка заблокированных.

Нюансы и советы

Существуют тонкости пользования сим-картой, которые помогут избежать ее блокировки и позволят лучше ориентироваться в процедуре реактивации:

1. Во многих случаях услуга снятия блокировки с симки будет платной.
2. После приобретения сим-карты постарайтесь тщательно изучить всю документацию, в частности прочитать пункт о сроке действия карты при ее неиспользовании.
3. Сохраняйте все бумаги, которые вам выдают вместе с симкой, чтобы всегда можно было ввести PUK-код в случае необходимости.
4. Если хозяин номера забыл дома паспорт или по каким-то причинам не имеет его, работники сервисного центра оператора примут и другие документы: водительское удостоверение, военный билет, загранпаспорт. Главное условие – наличие фотографии, которая удостоверяет личность заявителя, и его персональные данные (ФИО).

Как разблокировать номер, если номер длительное время не использовался?

Если вы знаете, что номер длительное время не был задействован, то есть с него не совершались звонки, не производилась отправка сообщений и пр., то, скорее всего, номер потерян для вас. В соответствии с соглашением, которое подписывает абонент при приобретении номера в салоне связи, при отсутствии платных услуг в течение определенного срока происходит блокировка. Установленный период отличается у каждого оператора – например, в «Мегафоне» — это три месяца, в «Билайне» — полгода. Как разблокировать номер в этом случае? Восстановить возможность использования номера в данном случае, скорее всего, не удастся. Шанс есть для тех номеров, которые только недавно были заблокированы и еще не успели поступить в продажу. В любом случае, уточнить, есть ли способ восстановления, можно через сотрудников салона или контакт-центра провайдера.

Разблокировка в стороннем ПО и с помощью оператора

Если определенный номер был занесен в заблокированные с использованием специальных приложений, для его удаления нужно открыть ЧС, найти там необходимый телефон и в параметрах нажать кнопку «Удалить».

Когда блокировка была осуществлена с помощью мобильного оператора, для возобновления общения с ним потребуется снова позвонить оператору ли или же ввести специальную команду. К примеру, в случае оператора Мегафон для полной очистки черного списка предназначена комбинация *130*6#, для удаления определенного номера – *130*079XXXXXXXXX#, где XXXXXXXXX – телефон. В случае Билайн – *110*775#, для Теле2 – *220*0#.

Как разблокировать заблокированный номер при неверном вводе пин или пак кодов?

В ситуации с пин-кодом все достаточно прозаично: при неверном вводе комбинации цифр, которые могут быть найдены на вкладыше в конвертике от сим-карты, троекратно, нужно ввести пак. После этого обслуживания номера будет восстановлено. Вводить пак-код нужно только в том случае, если вы его точно знаете, так как, ошибившись десять раз при его наборе, можно раз и навсегда заблокировать сим-карту. Если у вас вышла как раз такая ситуация, то другого пути, кроме как идти в офис оператора, нет. Здесь вам заменят сим-карту, сохранив прежний номер.

Как вынуть (разблокировать) контакт из черного списка?

Иногда, бывает так, что пользователь случайным образом заблокировал не тот контакт который нужно. Как исправить данную ситуацию? Все зависит от того, каким способом блокировки вы воспользовались. Если вы пользовались встроенной блокировкой Андроид, будут применяться одни методы, если пользовались сторонним приложением, то иные. Мы рассмотрим способы разблокировки контакта используя встроенный блокиратор контактов. Как минимум потому, что нам неизвестно каким приложением вы могли пользоваться при блокировке контактов.

Способы удаления номера из списка заблокированных (при активированной )

Как разблокировать номер телефона из черного списка? Этот вопрос актуален особенно для тех клиентов мобильной сети, которые периодически устанавливают запреты на звонки и получение сообщений от конкретных людей. Ниже будет приведен перечень запросов для различных операторов нашей страны для исключения номера из черного списка. Обращаем внимание, что синтаксис в некоторых регионах может меняться, а это значит, что если введенный запрос не срабатывает, то следует уточнить у сотрудников офиса или контакт-центра, как можно выполнить данную операцию:

• Как разблокировать номер МТС? *442*24*<�номер человека из черного списка, запрет на звонки от которого следует снять>#.
• Для клиентов «Билайна» запрос выглядит иным образом: *110*772*<�номер>#.
• Если у вас сим-карта оператора «Теле 2», то ввести с устройства нужно команду *220*0*<�номер>#.
• Для владельцев номера «Мегафон» будет полезна следующая комбинация: *130*7<�номер телефона абонента>#.

Просмотр заблокированных абонентов на iPhone и Android

Информация о заблокированных абонентах находится в специальном разделе. Его местоположение варьируется в зависимости от того, какая версия прошивки установлена на устройстве.

Чтобы отыскать данный раздел на Айфоне, нужно:

1. Зайти в «Меню» и открыть раздел «Телефон».
2. Абоненты, которые были занесены в ЧС, находятся в «Заблокированных контактах».

Для просмотра контактов, находящихся в черном списке, на устройствах, функционирующих под управлением ОС Андроид, необходимо выполнить такие действия:

1. В разделе «Телефон» тапнуть по значку с изображением трех расположенных вертикально точек.
2. Перейти в меню «Настройки» и выбрать «Блокировку вызовов».

Отобразится полный перечень всех заблокированных абонентов. Здесь же можно внести в ЧС любой контакт, кликнув по кнопке добавления номера.

Почему оператор может заблокировать абонента?

Как видно из предыдущего блока статьи, зачастую, доступ к номеру закрывает сам сотовый провайдер. Помимо прочего, сотовый поставщик имеет право не ставить в известность клиента о выключении симки.

Вот основные причины, почему абонент может получить статус «Временно заблокирован»:

1. Минусовой баланс. Проблемы с входящими звонками у клиента могут начаться при достижении им максимального минуса на счету. У каждого сотового оператора установлен свой собственный лимит. Однако эта проблема легко решаема. Закиньте необходимую сумму на свой мобильный счёт, и снова общайтесь в своё удовольствие.
2. Невыплаченная задолженность также может стать причиной появления фразы «Набранный вами номер временно заблокирован». Так может произойти, если клиент сети, пользовался какой-либо услугой или сервисом в кредит, а в назначенный момент не внёс нужную денежную сумму. Здесь провайдер вправе сделать номер абонента недоступным, как на определённый отрезок времени (до погашения долга), так и навсегда (если инцидент уже имел место быть).
3. Пребывание в международном и междугороднем роуминге. Если абонент пребывает в роуминге, а его тарифный план предполагает входящие платные звонки, он может быть временно отключен, если для оплаты звонков на счету недостаточно средств.
4. Мошенничество. Если пользователь был замечен в махинациях со счётом, или на него поступали жалобы от других клиентов, его номер будет заблокирован оператором, до выяснения обстоятельств.

Инструкция для абонентов Билайн

Этот оператор предлагает заблокировать до 40 нежелательных контактов, но за каждый телефонный номер предлагается заплатить 3 рубля. Помимо разовых списаний, Билайн берёт абонентскую плату 1 рубль в день.

Чтобы удалить определённый номер из чёрного списка, нужно воспользоваться командой *110*772*телефонный номер через +7#.

После обработки запроса абоненту приходит СМС уведомление о том, что владелец данного номера снова может звонить и отправлять сообщения. Нужно уточнить, что удаляются номера из чёрного списка бесплатно. Чтобы отказаться от дальнейшего использования сервиса, нужно отправить с мобильного телефона команду *110*770#.

Долго не использовали

Все ранее перечисленные способы актуальны для блокировки, произошедшей вследствие использования . Иногда сам оператор не позволяет пользоваться тем или иным номером. Например, при долгом «простое» телефона. То есть когда номер не используется какое-то время.

С момента блокировки у абонента будет 6 месяцев на возврат номера себе. Лучше всего написать заявление установленного образца и обратиться с ним в офис МТС. Если прошло больше времени, не получится восстановить сим-карту. Такие правила действуют у всех операторов мобильной связи. Иными словами, если около полугода номер не использовался, то он изымается из активных. Поэтому не стоит забывать о работе с теми или иными сим-картами хотя бы раз в полгода.

Социальные сети

Функцию «Черный список» можно встретить не только в телефонах, но и во всех популярных социальных сетях.

С помощью блокировки других пользователей вы ограничите круг лиц, которые смогут отправлять вам текстовые сообщения, звонить или постить информацию на стену.

VK

Добавить пользователя в ЧС во Вконтакте очень просто. Достаточно перейти на его страницу и под фото выбрать пункт «Заблокировать».

Для разблокировки вы сможете в любое время еще раз зайти на его страничку и кликнуть на «Разблокировать».

Существует еще один способ взаимодействия с ЧС на сайте Вконтакте. Зайдите в настройки. Кликните на пункт «Черный список» в правой части окна.

Далее найдите нужного человека и напротив его имени кликните на «Убрать из списка».

Facebook

Социальная сеть Facebook также позволяет управлять собственным блэклистом.

Единственная особенность – заблокированный человек больше не сможет просматривать вашу страницу и даже переходить по её адресу.

Также, ваш профиль не будет доступен в его поиске или ленте хроники.

Чтобы разблокировать другой аккаунт, зайдите в настройки своей странички:

В левой части окна кликните на пункт «Заблокировать». Затем возле имени пользователя кликните на «Разблокировать»:

Twitter

Пользователи социальной сети Твиттер могут удалить из ЧС любого пользователя. Путем перехода на его страничку и нажатия клавиши «Не игнорировать» в меню действий.

Одноклассники

Следуйте инструкции, чтобы убрать пользователя из вашего ЧС в социальной сети Одноклассники:

• Откройте свой профиль;
• Прокрутите страничку вниз и кликните на пункт «Другие разделы»;
• Среди всех пунктов выберите «Черный список»;
• Наведите курсор на фото заблокированного человека и кликните на появившееся поле «Разблокировать».

Instagram

Управлять блэклистов в Instagram можно только из окна мобильного приложения. В веб-версии сайта такая возможность недоступна. Следуйте инструкции, чтобы убрать человека из ЧС:

• Откройте приложение и зайдите в окно настроек аккаунта (Клавиша с шестеренкой в первом верхнем углу);
• Кликните на раздел «Параметры»>;
• В новом окне выберите «Заблокированные пользователи»>;

• Кликните на нужного пользователя и выберите соответствующую клавишу для возобновления доступа к вашему аккаунту.

Viber

Для того, чтобы убрать контакт из ЧС в мессенджере Viber, откройте настройки и кликните на пункт «Еще».

Выберите раздел «Конфиденциальность»—«Список залоченных номеров». Выберите юзера, которого хотите убрать из списка и нажмите на кнопку «Удалить из…».

Telegram

Для удаления контакта из ЧС в Viber:

• Откройте переписку с пользователем;
• Кликните на его имени в верхней части окна;
• Во всплывающем перечне действий кликните на «Unblock User».

Как заблокировать звонки на Android

Если вас постоянно перенаправляет на голосовую почту или вы слышите короткие гудки, скорее всего, вы в чёрном списке

Первый способ – это не блокировать номер напрямую, а разрешить принимать от него только голосовые вызовы. Соответственно, когда абонент наберёт ваш номер, он будет переадресован на голосовую почту, которую вы потом сможете прослушать. Правда, такой вариант нравится не всем, потому что, хоть и позволяет сжечь мосты, всё-таки оставляет своеобразный паром для связи. В конце концов, голосовые вам по-прежнему будут приходить, а значит, вы сможете их прослушивать.

Huawei отказывается от упоминания Android в своих смартфонах

Второй способ – добавить номер в чёрный список. Это позволяют сделать многие приложения, в том числе штатные. Но, какое бы из них вы ни выбрали, исход будет один: вызывающий вас абонент будет бесконечно слышать прерывистые гудки, как будто вы сами пытаетесь ему дозвониться в этот же момент. Если у установленного по умолчанию приложения нет функции блокировки вызовов, скачайте «Телефон» от Google. Там есть и возможность заблокировать входящие звонки, а также настроить определение спам-вызовов, что тоже весьма полезно.

Баланс

Последний и наиболее распространенный вариант — это блокировка из-за отрицательного баланса. Именно в таких случаях решить проблему проще всего. Как именно? Достаточно просто пополнить баланс сим-карты. До какой степени? Либо до нулевого баланса, либо до положительного. Достаточно будет даже 1 копейки «в плюсе».

Пополнение счета производится любым доступным и известным методом. Например, через интернет или платежные терминалы. Как только денежные средства придут на указанный заблокированный номер, произойдет разблокировка оного.

Многие рекомендуют при блокировке звонить оператору. Именно у него можно уточнить причину, по которой обслуживание сим-карты приостановлено.