Защищаемся от мошенников: как подключить отдельный счет для контент-услуг

Баланс сотового способен заменить кошелек и банковскую карту, что делает его привлекательным для мобильных мошенников. Если с оплатой услуг связи все предельно просто, то с дополнительными сервисами, которые предоставляют отдельные компании, не все так однозначно.

Для абонентов, которые регулярно используют услуги контент-провайдеров, операторы предлагают специальную услугу отдельного счета. Это позволяет прикрепить к вашему номеру дополнительный счет, с которого можно отдельно оплачивать контент-услуги. Сегодня мы расскажем, в чем преимущества, и как использовать такую возможность.

Контент-услуги на МТС

Не так давно оператор провел даже целую рекламную кампанию, которая наглядно демонстрировала абонентам защиту от ненужного контента. Для клиентов оператора, желающих избежать случайных списаний со своего баланса за заказ и подключение платных сервисов и подписок, доступна услуга “Безопасной связи”. В большинстве тарифов линейки “Smart” такой запрет (на звонки, SMS, отправку запросов) активирован автоматически и бесплатно, а для всех остальных доступна возможность подключения опции запрета доступа к услугам контент-провайдеров за 25 рублей в месяц.

Но есть абоненты, которые используют такие услуги. Как избежать дополнительных списаний, но не отключить полностью доступ к услугам контент-провайдеров в этой ситуации? В этом поможет разделение своего счета на два — с одного вы оплачиваете услуги связи, а с другого — платные подписки и сервисы.

На МТС эта услуга называется “Отдельный лицевой счет”. Заказать по своему номеру дополнительный счет можно только при личном визите в один из салонов компании с документом. После подачи заявления абоненту станет доступен дополнительный баланс, который можно пополнять при необходимости любым способом, точно также, как и основной.

Важно!

После подачи заявления в офисе, отдельный счет станет доступным для использование через десять дней.

Для удобства абонента виртуальный номер дополнительного счета отличается от основного только первой цифрой в коде оператора, которая заменена на единицу. Проверять состояние отдельного баланса можно в личном кабинете или по USSD *100*103#.

Как работает сервис

Перед тем как списать деньги с допсчета, клиенту приходит смс-уведомление. Без подтверждения средства не уйдут. После активации услуги появятся следующие возможности:

• запрос разрешение у абонента перед оформлением услуги;
• информация о посещении платных интернет-страниц;
• сведения о контент-провайдере: стоимость, функционал, ограничения, варианты активации и отключения;
• ежемесячный отчет о расходах на балансе;
• сообщения об оплате каждой позиции, которая оформлена на симке клиента Билайн.

Допбаланс подойдет для номера ребенка. С его помощью родители смогут держать под контролем расходы, блокировать запросы о платном контенте, видеть временные отрезки выхода в интернет, устанавливать запрет на отдельные функции.

Контент-услуги на Билайн

Билайн также проявляет заботу об абонентах и предоставляет возможность блокировать любой контент поступающий на номер телефона. В продвижении своей услуги “Контроль расходов” оператор напоминает о возможности заблокировать нежелательные списания, например, на номере ребенка, который может и случайно заказать платный контент, или активировать услугу. Но случайно заказать контент-услугу может и взрослый человек, поскольку нередко для подтверждения достаточно нажать “ОК” в появившемся окне на экране устройства.

Для тех, кто пользуется развлекательными и информационными сервисами предоставляемыми не оператором, может для безопасности своего счета также активировать дополнительный счет. Сделать это можно обратившись к оператору, или используя USSD команду.

Так же, как и на МТС, дополнительный счет отличается от основного номера первой цифрой в коде оператора, которая у Билайн меняется на шестерку.

Особенности использования счета

Состояние баланса проверяют через персональный кабинет на сайте beeline.ru. Для этого основную страницу пролистывают вниз, ищут соответствующий блок. Сумма отображается после нажатия на соответствующую кнопку. Справа находится клавиша перехода на страницу внесения денег. Имеющиеся средства можно переводить на лицевой счет. Для этого используют запрос *222*размер перевода#. При правильном выполнении действий поступает соответствующее уведомление.

Пополнение дополнительного баланса

Перед началом работы нужно узнать стоимость активируемой платной подписки. Для этого отправляют сообщение со знаком вопроса на номер, с которого поступает предложение подключить опцию.

Состояние контекстного баланса проверяют с помощью USSD-команды *622#.

Необходимую для активации подписки сумму зачисляют так:

1. Переводят телефон в режим набора номера. Вводят комбинацию *220*.
2. Указывают сумму, которая спишется с лицевого баланса и поступит на дополнительный.
3. Ставят символ #. Нажимают клавишу вызова.

Выполнить процедуру можно через платежный терминал, банкомат или электронный кошелек. В этом случае цифру 9 в начале номера заменяют на 6. Если этого не сделать, деньги поступают на главный баланс, используемый для оплаты стандартных услуг связи. При невозможности самостоятельного выполнения операции обращаются в службу поддержки по номеру 0611. Сотрудник проведет транзакцию после подтверждения личности клиента.

Контент-услуги на МегаФон

Преимущество услуги запрет контента у любого оператора заключается в том, что активируя его, абонент сможет при необходимости оплачивать дополнительные услуги по коротким номерам. Правда, это касается только услуг самого оператора, или предоставляемых государственными органами. Поэтому можно не переживать, что заблокировав возможность звонков, сообщений и запросов на короткие номера, не сможете оплатить парковку.

Если же используются развлекательные сервисы, но хочется оградить от них основной счет, то потребуется обратиться в салон оператора с письменным заявлением на открытие “Контентного счета”. После этого им можно управлять по USSD.

Предупреждает оператор и о виртуализации денег, которые побывали на “Контентном счете”. Даже в случае перевода их на основной, ими можно оплачивать только услуги связи, а обналичить, или перевести на другой номер эту сумму, нельзя.

Особенность услуги на МегаФоне является то, что “контентный счет” не имеет виртуального номера, и сохраняется за абонентом даже при смене номера телефона. Пополнение происходит с основного баланса по команде *939#.

Принцип действия

Счет помогает контролировать расходы на роуминг, развлекательный контент и интернет.

Он работает так:

1. Блокирует сообщения, поступающие от приложений, предоставляющих платный контент.
2. Контролирует использование услуг связи в путешествиях по России.
3. Помогает управлять собственным номером, не думая о том, что при случайной подписке деньги будут сниматься с главного баланса.
4. Отправляет сообщение с информацией о стоимости услуги, ее функциональности и пользе. Абонент узнает, какой провайдер предоставляет контент, как отключить подписку.

Оператор становится ответственным за незапланированные расходы. Деньги списываются только с согласия клиента.

За небольшую стоимость клиент получает достаточно большой пакет полезных услуг.

Контент-услуги на Теле2

Полностью аналогичные другим операторам условия предлагает Теле2. Услуга называется “Контентный лицевой счет”, с которого при его подключении, будет производиться оплата сторонних сервисов. Открывается дополнительный счет бесплатно при обращении в салон оператора, или по короткому запросу.

Также как и у “большой тройки” на Теле2 есть и возможность блокировки контента по абонентскому номеру в полном объеме.

Преимущества и недостатки

В случае с компанией Билайн можно отметить, что их опция содержит достаточное количество плюсов. В первую очередь можно заметить, что пользователь получает широкий спектр услуг за умеренную стоимость. Все сервисы подключаются автоматически после оплаты со вспомогательного баланса. Переводит денежные средства с основного на дополнительный счет невозможно, если клиент сам того не пожелает. Также стоит подчеркнуть легкий процесс подключения вспомогательного счета – для этого необязательно посещать офис провайдера, а можно сделать удаленно.

Недостатки как таковые отсутствуют в данной программе. Клиент может полностью расслабиться после активации сервиса, так как всеми сложными процессами займутся операторы.

Выводы

Независимо от оператора связи, есть возможность создания дополнительного счета для оплаты услуг контент-провайдеров. Эта возможность не сильно афишируется компаниями, в отличие от различных вариантов “анти-спамовых” сервисов, поскольку абсолютно бесплатна.

Преимуществом дополнительного контентного счета является и возможность автоматической блокировки услуг контент провайдеров, даже если они заказаны по номеру телефона. В отличие от основного счета, который может уйти в минус, контентный этого не позволяет. Это означает, что если на нем будет ноль, то и контентные сервисы просто не будут предоставляться.

Стоит также помнить, что запрет на платные сервисы не убережет от мобильных мошенников, поэтому стоит быть осторожным, и помнить как правильно обращаться с сотовым: следить куда отправляете сообщения, на какие номера совершаете звонки, и не открывать ссылки на сторонние незнакомые ресурсы.

Что такое дополнительный баланс от Билайн

Нередко на тарифном плане появляются платные опции, которые добавляются случайно. Допбаланс – это счет, который предназначен для учета операций, связанных с оплатой услуг сервисов, контента, подписок и запросов. Его требуется пополнять отдельно. Билайн специально разработал дополнительный лицевой счет, чтобы абоненты могли контролировать свои расходы.

Список всех сервисов, которым могут пользоваться билайновские клиенты, предоставлен на виртуальном портале компании.

Подключение, отключение услуги

Чтобы подключить дополнительный баланс, предусмотрено три удобных способов:

1. USSD-запрос по номеру *110*5062#. О том, что второй баланс создан сообщит смс-уведомление.
2. Через личный веб-кабинет провайдера. Для доступа клиент проходит регистрацию. После этого абонент сможет управлять своим тарифом, счетом, анализировать расходы и контролировать их. Алгоритм активации: войти в раздел «Услуги» – перейти во вкладку «Мобильная связь и интернет» – кликнуть на «Сервисы контент-провайдеров». Подключение проводится в один клик.
3. С помощью приложения «Мой Билайн». После скачивания сервиса пользователь сможет в любое время суток зайти в свой персональный кабинет через смартфон, увидеть список услуг, подключить или отключить опцию.

Отключение допбаланса не требуется. Достаточно просто не пополнять его. Активация продукта не требует внесения абонентской платы. При нулевом балансе любые платные услуги будут автоматически отклоняться.

Пополнение

Легко пополнить счет любым доступным способом или перебросить часть средств через команду *220*сумма# . Тогда указанный размер средств перейдет с основного л/с в контентный. Пополнение баланса привычным методом, через терминал, банковскую карту или смартфон возможно, только перед цифровым кодом не указывается 8 или +7, а вместо первой 9 прописывается 6. Пример: вместо 8-909-123-45-56 пишется: 609-123-45-56 .

Проверить дополнительный расходный баланс можно через запрос *622# .

Управляя доп. балансом, билайновский клиент вправе настроить автоматический платеж. Списание определенного количества средств с л/с будет происходить в конце каждого отчетного периода или когда состояние контент-счета приблизится к нулю. В минус уходить к/с не может. Это дополнительная защита от провайдера, предотвращающая незапланированные траты.

Как подключить эту возможность

Чтобы подключить счет, предусмотрена USSD-команда *110*5062# . После отправки пользователь получит смс-оповещение о предоставлении провайдером контент-счета. Оформить второй его легко через веб-кабинет виртуального портала или приложение Билайн. Алгоритм действий:

1. Регистрация на ресурсе или скачивание персонального сервиса для каждого абонента.
2. Ввод на главной странице «Контентный счет» или «Контроль расходов».
3. Нажатие в открывшейся вкладке кнопки «Подключить».

Услуга предоставляется на бесплатно. Оформление возможно при личном посещении офиса, если клиент не смог самостоятельно сделать это в дистанционном режиме. Если операция прошла некорректно, помогут сотрудники службы технической поддержки по номеру – 8-800-700-8000 или автоматический информатор через голосовое меню – 0611 .

Сервисные номера и команды Билайн

Как и другие операторы, Билайн предоставляет абонентам сервисные номера и команды (USSD-коды) на все случаи жизни. Использование таких запросов, позволит управлять услугами на номере, контролировать баланс счета без посещения офиса, личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Предлагаем максимально полный список USSD-команд и сервисных номеров. Чтобы всегда иметь их под рукой, рекомендуем сохранить наиболее важные для вас в телефонной книге или программе заметок.

За исключением ряда информационных и развлекательных команд, сервисные запросы абсолютно бесплатны, как в домашней сети, так и в роуминге.

Что такое контентный счет?

Контентный или виртуальный баланс — это отдельный счет, который создается с целью оплаты различных услуг сотовых операторов. Без такого баланса все средства списываются с лицевого счета, что может оставить пользователя без денег в неподходящий момент.

Многие платные услуги активируются хитрым способом. К примеру, абонент «бродит» по интернету, просматривая разный контент и переходя по ссылкам. А для активации множества платных услуг достаточно всего лишь перейти по одной из специальных ссылок или, например, нажать на определенную картинку. Таким образом, пользователь, сам того не подозревая, активирует платную услугу, которая регулярно начнет списывать деньги. Вернуть эти средства будет практически невозможно.

В зону риска также попадают дети, которые смотрят в сети мультики, играют в онлайн-игры и попутно нажимают на яркие картинки и цветные ссылки. Ребенок кликает на кнопку, и мобильное устройство автоматически подключает нежелательную подписку.

Для списывания средств с номера телефона есть много хитростей и уловок, которые мы в подробностях раскрывали в этой статье.

Для борьбы с такими явлениями и создавался контентный счет. Подключая его, абонент создает второй виртуальный счет, призванный оплачивать контентные услуги мобильного оператора. За оплату разговоров, интернета и других сотовых услуг по-прежнему будет отвечать лицевой счет, а на любой развлекательный контент средства будут списываться исключительно с виртуального баланса. Таким образом, лицевой счет будет защищен от непреднамеренных платежей.

После создания второго баланса деньги перестанут списываться автоматически. Мобильный оператор должен будет присылать абоненту SMS-уведомления, в которых пользователю предложат подтвердить согласие на списывание средств за платные подписки.

Нужно о при использовании контентного счета невозможно, поскольку в случае нулевого баланса поддержка платной услуги временно прекратится до очередного внесения денежных средств. Если нужно навсегда отказаться от использовании платного контента, достаточно просто оставлять виртуальный счет нулевым.