Довольно часто люди могут столкнуться с такой неприятностью, когда телефон сильно промок, был утерян или украден. И в подобных ситуациях пользователям не столько жалка мобильного устройства, сколько старую Sim-карту, которая была в нем установлена.
Ведь гаджет можно быстро купить в ближайшем магазине, а вот восстановить все важные номера, является более сложной задачей. Соответственно если с вами приключилась подобная неприятность, то вы должны знать, как восстановить номер Киевстар.
Где восстановить карточку Kyivstar
В случае потери, кражи, повреждения симки, компания Kyivstar предлагает своим абонентам возобновить старые данные через . Подобная процедура производится в любом фирменном магазине Kyivstar вашего города.
Как возобновить номер Киевстар, и какие данные нужно предоставить? Для того чтобы сотрудник центра обслуживания выполнил услугу необходимо предоставить заблокированную или поврежденную симку, либо оригинал картодержателя с PIN (ПИН) или PUK (ПАК) кодами.
Если абонент не обладает подобной информацией, можно позвонить по номеру 477. После соединения с оператором нужно предоставить следующие данные:
- указать три последних мобильных телефона, на которые совершались звонки (желательно указав дату и время);
- указать время и дату последнего денежного перевода на другой абонентский счет;
- указать остаточную сумму на утерянной симкарте.
Эта операция выполняется с помощью мобильного оператора Kyivstar. не одобряется, если информация данная абонентом не сходится с информацией по абонентскому номеру. Срок проверки заявки составляет один день. По техническим причинам рассмотрение заявки может производиться дольше, до трех рабочих дней.
Выводы
Утрата старой SIM-карты, не зависимо от ее причины, – не желаемый и очевидно негативный фактор для пользователя в любом случае. Однако легко и без проблем можно исправить возникшую непредвиденную ситуацию благодаря вниманию и заботе компании о своих многочисленных пользователях.
Восстановить ее можно даже самостоятельно, не посещая отделение компании и не обращаясь к оператору по телефону.
При восстановлении прежней карты сохраняются средства, имеющиеся на старом телефоне, тарифный план, если новая симка будет тогда к сожалению старые контакты не сохраняться. По-прежнему можно общаться с коллегами по работе, друзьями, родственниками на сохраненном и привычном для нашего абонента номере.
Как проверить баланс на телефоне Киевстар
Периодически каждый проверяет состояние текущего баланса, чтобы узнать много ли средств осталось. Узнать баланс можно в любое время и любым удобным для вас способом. Существует четыре способа проверки баланса, выберете наиболее удобный для Вас:
- Через команду проверки баланса *111# или*100#;
- По номеру сервисного центра 466; Телефон горячей линии Киевстар
- Если по непонятным причинам команда не работает, и в сервисный центр не получается дозвониться, то можно позвонить в службу поддержки клиентов 0800300466 для мобильных телефонов, или 0800300460 для домашних телефонов.
Сотовая связь от Киевстар
3 (60%) 2 голос[ов]
Новости и акции
Киевстар первым на рынке Украины вводит для абонентов предоплаченной связи. Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин Киевстар — достаточно купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте.
Инновационный сервис «Самостоятельная замена SIM» прост и безопасен: это два действия, несколько часов ожидания — и мобильный номер снова работает, но уже с новой SIM-картой. Где бы ни находился абонент, теперь он всегда сможет восстановить свой номер без обращения в магазин Киевстар. Стоимость услуги —
5 гривен, которые снимаются с абонентского счета после возобновления работы номера.
«Жителям сел и небольших городов было сложно восстановить мобильный номер, поскольку для этого приходилось искать „сервисные точки“ своего телеком-оператора в других городах. Гораздо проще купить новый стартовый пакет. Теперь же каждый клиент Киевстар сможет оставаться со своим привычным номером. Надеемся, что благодаря этой услуге сократятся случаи использования новых номеров только из-за потери SIM-карты,
—
комментирует
Павел Даниман, начальник департамента ценностного предложенияКиевстар
.
—При этом мы позаботились о том, чтобыобезопаситьвсех клиентов от действий злоумышленников».
пригодится и при покупке нового мобильного устройства, если SIM-карта не подходит для слота нового формата —
Micro или Nano. Однако если абонент обратится с заменой формата карты в магазин Киевстар, теперь ему окажут этот сервис бесплатно.
Чтобы восстановить свой номер телефона и присвоить его новой SIM-карте, нужно выполнить два шага. Во-первых, купить стартовый пакет Киевстар, вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер —
набрать комбинацию для проверки счета *111#(вызов), не пополняя при этом счет. Во-вторых, набрать комбинацию
*245*380ХХХХХХХХХ*Z. Z#
(вызов), где 380ХХХХХХХХХ
—
номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z. Z
—
данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта). Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля.
После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети Киевстар на протяжении 7 часов. Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки.
Киевстар также позаботился об удобстве клиентов, которым необходимо быть на связи во время возобновления номера. Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети Киевстар и 100 Мб для пользования интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.
Особое внимание Киевстар уделил безопасности процедуры, поскольку большинство владельцев банковских карт используют мобильный номер для авторизации в системах самообслуживания банков. Чтобы не допустить мошеннических действий, в течение 7 часов проводится проверка регистрации SIM-карты в сети. Если в это время восстанавливаемый номер будет зарегистрирован в сети, заявка на замену SIM-карты не выполнится. Дополнительно отменяется условие проверки информации по дате и сумме последнего пополнения счета для восстановления PUK-кода.
Подробнее об можно узнать на сайте Киевстар
Источник
Как заблокировать номер Киевстар
В течение семи часов после совершения манипуляции абонент может самостоятельно заблокировать смену симкарты. Для этого нужно выбрать один из вариантов:
- сделать запрос по комбинации *245*1#;
- зайти в систему «Мой Киевстар» и отключить услугу;
- позвонить на горячую линию 0800300466 (звонки принимаются круглосуточно).
Заявка будет обработана в течение 30 минут.
Если абонент просто желает деактивировать свою карточку, он может:
- обратиться в любой центр обслуживания Kyivstar;
- подать онлайн-заявку с помощью системы «Мой Киевстар»;
- воспользоваться услугой автоинформатора, позвонив на 477.
Напоследок несколько советов
- нельзя пополнять временный счет новой карты во время возобновления работы старой
- услуга не является бесплатной — ее стоимость в размере 5 грн. будет списана с основного счета абонента. Позаботьтесь о наличии необходимой суммы на вашем счету
- для осуществления корректного запроса на замену карты дается 4 попытки в сутки
- запрос о замене должен был отправлен оператору не более чем через 7 суток после активации стартового пакета, иначе воспользоваться данной услугой будет невозможно
- услуга не будет предоставлена владельцам некоторых тарифных планов, имеющих код 068
Дополнительную информацию об услуге можно найти на сайте, либо позвонив оператору.
Что представляет такое Sim-карта
Сим-карта представляет собой небольшое пластиковое изделие с миниатюрным процессором и памятью EEPROM и ROM. Данный чипсет не имеет собственного аккумулятора, а соответственно питание поступает от мобильного устройства.
На стадии производства в карту помещают набор специальных программ, которые определяют ее поведение. Соответственно обычная работа «симки» подразумевает авторизацию и доступ к различным областям памяти чипсета. Именно поэтому прежде чем сделать карту активной пользователю нужно авторизоваться, введя Pin1(2) а при блокировке PUK-код.
Сколько стоит восстановить сим карту киевстар
Если номер восстанавливает по условию гарантии, то данная процедура осуществляется бесплатно.
В не гарантийном случае – стоит 20,00 гривен с учетом НДС, но без учета сбора в пенсионный фонд. Стоит учитывать тот факт, что сумма за заказ услуги снимает со счета абонента, поэтому при недостаточной сумме на балансе, необходимо произвести пополнение счета.
Возобновление номера стоит 15 гривен с учетом НДС, при этом дополнительно взымается 7,5 % от суммы на отчисления в пенсионный фонд.
предоставляется в случае закрытия или длительном неиспользовании телефона, которое привело к его аннулированию.
Чтобы возобновить аннулированный номер, необходимо заплатить 30 гривен с НДС, а также 7,5 % в ПФ от стоимости услуги (в случае срока возобновления более 30 дней).
Комментарии
— восстановления номера для… Kyivstar Услуга Замена SIM-карты Потеряли SIM-карту? Чтобы восстановить свой номер необходимо сделать несколько простых шагов. Вы получите 100 нетарифицируемых минут на звонки в сети Киевстар и 100 нетарифицируемых мегабайт мобильного интернета. В ответ бот пишет Где найти и как правильно ответить на загадки я очень подробно описала вот в этом вопросе нашего сайта, также ответы на все десять загадок можно посмотреть в другом вопросе также нашего сайта.Денис Конохов
Новая услуга Киевстар: замена SIM-карты и восстановление… Киевстар первым на рынке Украины вводит для абонентов Максимальная сумма по дисконтной карте в магазине «Красное&Белое» — 10 %. Получить ее можно двумя способами 1 ) сделать покупки в магазине «Красное&Белое» на общую сумму от 60 000 рублей 2 ) скачать приложение «Красное&Белое» и в разделе «Дисконтная карта» ввести промокод 0304F.Максим Вилков
от Киевстар. Восстановление… от Киевстар. Восстановление старого номера. Так сейчас у них проходит акция Хитрошопинг, тоже очень выгодная. А промокоды на покупку можно посмотреть на этом сайте. Довольно часто покупаю в этом магазине, т.Serdce Romantika
Восстанавливаем номер Киевстар легко и быстро Как восстановить номер Киевстар, если SIM-карта была утеряна или повреждена? Сегодня абоненты Kyivstar могут быстро возобновить карточку. Для этого нет необходимости посещать центр обслуживания. Зато в Ламоде выбор одежды отличный, и сам сайт понятный и удобный, доставка быстрая, и возможность примерки, тоже радует.Ivan Spell
Замена SIM-карты Киевстар с сохранением номера — где и как… Если необходима замена SIM-карты оператора Киевстар с сохранением номера, то в данной статье описано как это осуществить А скидки на что? и главное где в России вы видели честные скидки? хоть зимой хоть летом — старый ценник умножают на 2, потом зачеркивают и пишут прежнюю цену
Способы восстановления номера на операторе Киевстар
Довольно часто люди могут столкнуться с такой неприятностью, когда телефон сильно промок, был утерян или украден. И в подобных ситуациях пользователям не столько жалка мобильного устройства, сколько старую Sim-карту, которая была в нем установлена.
Ведь гаджет можно быстро купить в ближайшем магазине, а вот восстановить все важные номера, является более сложной задачей. Соответственно если с вами приключилась подобная неприятность, то вы должны знать, как восстановить номер Киевстар.
Почему мой номер заблокировали.
Номер могут заблокировать по нескольким причинам и первая самая распространенная – это блокировка номера в связи с тем, что Ваш номер проактивированный номер не использовался довольно продолжительное время. На данный момент этот срок составляет 365 дней. При чем если в компании Водафон или лайфселл достаточно для продления срока действия пополнить счет на 5 или 10 грн соответственно, то для продления срока действия пакета Киевстар нужно осуществить любой звонок.
В итоге получается если вы за один год (а именно на такое время продлевается срок действия пакета при осуществлении каждого платного звонка) не сделали ни одного исходящего вызова, то Ваш номер заблокируют. Или же вы просто забыли про пакет на время больше чем один год.
