Экстренная помощь может понадобиться в любой момент. Трудно предугадать, когда человеку может стать плохо и потребуется неотложная помощь, причём неважно близкому или постороннему. К сожалению, в стрессовой ситуации человек часто теряется и не знает, как вызвать скорую с мобильного, ведь привычный стандартный номер тут не поможет. Нередко стечение обстоятельств может стать причиной неприятных последствий. Поэтому в текущей статье будут рассмотрены номера, которые позволяют соединиться с экстренной службой.
О службе 103
Чтобы вызвать медика, необходимо набрать 103. Оператор примет звонок и направит бригаду по названному адресу. Звонить возможно не только из города или деревни, а также с трассы и проселочной дороги, т.е. из любого места, где есть сигнал сотовой связи.
Также для граждан создан единый короткий номер экстренной службы – 112. Звонок будет перенаправлен оператору ближайшей неотложной медицинской помощи на номер 103.
Как вызвать скорую или неотложную помощь с мобильного
Позвонить в службу 112 можно без сим-карты и при балансе, равном 0. Примерное время, которое может уходить на дозвон, составляет 4-5 минут.
Если у человека возникла резкая боль в сердце, или он получил тяжелый ожог, травму, открылось кровотечение, нужно срочно набрать номер 103.
Когда возникают вопросы, как вызвать скорую и помочь пострадавшему до прибытия медиков, следует проконсультироваться, позвонив на телефон справочной.
Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи
Связавшись с диспетчером неотложной скорой помощи по телефону 103, нужно:
- рассказать, что произошло;
- сообщить свой телефон;
- назвать адрес или место нахождения пострадавшего с подробным объяснением, как доехать;
- сообщить какой дом, подъезд, этаж и код от домофона;
- если происшествие случилось на дороге, то описать местность и ориентиры;
- сказать свои ФИО;
- назвать данные больного.
Оператор примет вызов и проинформирует о времени прибытия бригады медработников.
Единый номер вызова экстренной службы спасения
Многие страны пришли к общему решению создать единый номер скорой для оказания экстренной поддержки людям, попавшим в беду. Телефон 112 действует наряду со всеми существующими номерами спасательных организаций: пожарной, медицинской, газовой и полиции.
С февраля 2013 г. на телефон 112 поступают звонки о любых чрезвычайных происшествиях на территории России; осуществляются они бесплатно. Даже если номер мобильного заблокирован, или сим-карта отсутствует, позвонить в экстренную службу можно с любой точки страны.
Правила вызова скорой помощи
Можно вызвать только одну бригаду скорой помощи, если один пострадавший. Если пострадавших больше обязательно скажите об этом оператору. Одна бригада не сможет справиться со всеми.
Иногда диспетчер может дать грамотный совет, к которому обязательно прислушайтесь. Если у вас все равно есть острая необходимость поговорить со специалистом попросите операторы переключить вас на специалиста. Конечно такая возможность есть не всегда.
Как правильно вызвать скорую помощь по мобильному телефону?
Год назад в Москве телефоны экстренных служб заменили на трехзначные.
Теперь есть единый номер для вызова всех экстренных служб – 112.
Вы можете вызвать скорую помощь с мобильного телефона практически в любом случае. Даже если у вам нет денег на счету, заблокированной SIM карте и даже при отсутствии ее в телефоне.
Эту информацию нужно обязательно рассказать ребенку. Он может воспользоваться помощью взрослых, но при отсутствии такой помощи, он сам может набрать номер и назвать оператору свое имя и рассказать о сложившейся ситуации.
Пожилым людям, живущим в одиночестве нужно всегда иметь под рукой телефон. Если близкие знают, что у человека может быть сердечный приступ сами созваниваются с ним и при необходимости могут вызвать скорую помощь.
Что делать когда поду рукой нет мобильного, а есть только компьютер?
Ни одна социальная сеть, скайп не могут пользоваться экстренными вызовами. Для этого работает мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная кнопка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.
Можно использовать короткие текстовые предложения, или человек слабослышащий и слабовидящий.
Как позвонить в скорую с мобильного телефона
Многие знают, что для приезда машины неотложной помощи нужно набрать 03. Но эти цифры работают только при наборе номера со стационарного аппарата. Чтобы набрать скорую с мобильного, у различных операторов сотовой связи есть варианты трехзначных номеров экстренных служб.
Например, вызвать скорую с Мотива возможно следующими способами:
- набрать цифры 903 (при угрозе здоровью и жизни), 911 («СОВА» – спасательная организация);
- позвонить по единому телефону 112 и выбрать на клавиатуре во время звонка, направление 03 для обращения к оператору скорой медицинской помощи.
Звонки на номера экстренных служб – бесплатные. При отрицательном балансе сделать вызов можно только в тех случаях, когда абонент не находится в роуминге.
Вызов скорой с сети МТС
Обратиться в скорую с сотового телефона абонентам сети МТС можно, набрав 112 или 103. В первом случае оператор перенаправит вызов бригаде медиков, а во втором – звонивший сразу попадет в службу неотложной помощи. После соединения с диспетчером позвонивший должен сообщить всю необходимую информацию о происшествии.
Для всех пользователей мобильной связи МТС:
- стоимость звонков на горячие линии – 0 рублей;
- номера государственных служб – одинаковые на всей территории РФ и СНГ;
- вызов будет осуществлен при нулевом балансе и блокировке сим-карты.
Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона
Пользователи мобильной связи Мегафон иногда не могут дозвониться на горячую линию 112 из-за большой перегруженности сети. В таких случаях набирают номер 112 и, выслушав информацию автоответчика на клавиатуре мобильника, нажимают на клавишу 3 – скорая помощь.
Во время звонка на номер скорой помощи система:
- определяет место, откуда поступил звонок;
- находит ближайшую станцию скорой помощи;
- направляет звонок дежурному отделения неотложки.
Дозвониться и вызвать экстренную помощь абоненты Мегафона смогут, даже если:
- номер сотового телефона заблокирован;
- в мобильнике отсутствует сим-карта;
- на балансе нет денег.
Номер скорой на Билайне
Номер телефона, по которому можно вызвать медицинскую помощь, – 103. Можно сообщить о случившемся оператору МЧС, набрав на клавиатуре цифры 112. Диспетчер уточнит, что случилось, спросит адрес и направит информацию в нужную организацию. Пока бригада неотложки находится в пути, сотрудник подскажет, как правильно вести себя в сложившихся обстоятельствах и окажет психологическую поддержку.
Вызов врачей абонентами Теле2
Вариантов номеров для звонка в скорую с мобильного телефона, подключенного к тарифу Теле2, несколько:
- Набрать 03. Этот номер единый для всех видов сотовой связи.
- Если дозвониться трудно, и в трубке раздаются короткие гудки, нужно позвонить по номерам 030 или 03*.
- 103 – номер неотложной помощи, доступный для всех абонентов Теле2.
- 112 – единый телефон для вызова всех экстренных служб.
Сотрудник колл-центра не имеет право отказать в помощи любому человеку, в каком бы состоянии он не находился. Выпил ли он спиртное или находится под действием препаратов. За отказ диспетчер может быть привлечен к уголовной ответственности.
Единая служба экстренной помощи
В России работает единая служба экстренной помощи, она вызывается по номеру 112. Берём в руки телефон, звоним, попадаем в голосовое меню, предлагающее выбрать один из вариантов:
- 1 – для вызова пожарных;
- 2 – вызов полиции;
- 3 – вызов скорой помощи;
- 4 – вызов аварийной газовой службы.
Выберите нужный вариант и нажмите соответствующую цифру – система установит соединение с выбранной службой.
Суть службы 112 заключается в том, что звонки сюда доступны везде, где работает хотя бы одна сотовая сеть. Например, абонент МегаФона сможет вызвать скорую там, где нет покрытия собственной сети, но работает какой-то другой оператор (не важно какой). Обычно на это указывает надпись «Только экстренные службы» на дисплее мобильника.
На кнопочной трубке можно набрать 119 (и 911) даже в том случае, если аппарат поставлен на блокировку – начните набор и блок снимется автоматически.
Бесплатность оказания помощи
Бесплатная неотложная помощь оказывается независимо от того, есть ли у человека медицинский полис, – за счет государственного бюджета. Вызов скорой доступен со стационарного и мобильного телефона, подключенного к тарифу любой сотовой связи.
Время прибытия бригады по нормам Минздрава России составляет 20 минут. При инсульте и инфаркте – до 12 минут. На место ДТП неотложка должна приехать за 7-8 минут.
Машина скорой помощи оснащена специальным оборудованием: электрокардиографом, дефибриллятором, наркозно-дыхательным аппаратом, баллонами с кислородом и кардиомонитором.
Если ситуация не критическая, то сотрудник службы направит звонок консультанту-терапевту.
Когда скорую помощь вызывать необходимо?
Жителям Серова полезно будет знать, какие случаи требуют вызова скорой помощи. Это все ситуации, когда есть явная угроза жизни и состоянию здоровья человека. К таким случаям относят:
- потерю сознания;
- резкое затруднение дыхания;
- возникновение сильного кровотечения;
- удар электрическим током или молнией;
- наступление родов или угрозу прерывания беременности;
- получение опасной травмы;
- сильные боли в брюшной полости;
- утопление.
Требуется содействие скорой помощи при дорожно-транспортных происшествиях, если есть пострадавшие. При этом вызывающий медиков должен сообщить число лиц, нуждающихся в помощи. Это необходимо для определения количества направляемых бригад.
От лица, вызывающего скорую помощь, зависит очень многое. Если человек не сможет внятно и четко объяснить, что произошло, диспетчеру будет сложнее разобраться, какое именно содействие требуется и какая специализация должна быть у направляемой бригады.
Как вызвать врача, если на телефоне нет денег
Когда нужно вызвать скорую помощь по мобильному телефону, а денег на балансе нет, набирают 112. Этот вызов со всех номеров сотовых не оплачивается. Если сигнал связи слабый, необходимо набрать цифры 911, затем в тональном режиме нажать на код 3 – ответит сотрудник медицинской службы. Затем следует сообщить оператору данные больного, адрес нахождения, описать проблему. По закону РФ, деньги за экстренные вызовы от любых операторов мобильной связи не берутся.
Каталог организаций Серова. | Адрес. Телефон. Карта. Новости. Магазины.
Сегодня, 27 января, на территории России начали действовать трехзначные телефонные номера экстренных служб. Теперь вызвать спасателей или огнеборцев можно не только по номеру «01″, но и по номеру «101″, полицию, скорую помощь и службу газа, соответственно, по номерам «102″, «103″ и «104″. Такое «разнообразие» будет действовать несколько месяцев, потом останутся только трехзначные номера.
Фото с сайта tverigrad.ru
Единичка в номерах, известных каждому серовчанину с детства, появилась благодаря приказу Минкомсвязи РФ. Новые номера действуют как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Тем временем, как по двузначным номерам позвать на помощь можно было только со стационарного телефона, а с мобильных в номерах экстренных служб и вовсе можно было запутаться – у каждого оператора был свой список первой необходимости.
– Не надо забывать о едином номере «112″, он работает на территории всей страны, по нему таккже можно звонить в полицию, МЧС, вызвать скорую медицинскую помощь, службу газа, – по телефону пояснили сотрудники 56 пожарной части.
Опасений, что нововведение собьет с толку население у спасателей нет. Зато есть сомнение, справятся ли с этим сотовые операторы.
– Главное, чтобы нормально работала система АТС. Люди как звонили нам, так и будут звонить. Вопросы надо задать сотовым операторам, как они будут адресовать со своих станций звонки на телефон, – мнением поделилась Наталья Шевцова, главный врач ГБУЗ СО «Серовская городская станция скорой медицинской помощи». – У нас в диспетчерской стоит два телефона, один – это номер «03″, на второй была переадресация со всех сотовых телефонов. Как будет сейчас – это проблема операторов сотовой связи.
В момент, когда готовилась эта информация, по новым, трехзначным номерам, дозвониться удалось сотрудникам редакции – абонентам «Билайна» и «Мотива», абонентам других сотовых операторов, а также со стационарного телефона, дозвониться по новым номерам не получилось. «Необходимая маршрутизация вызовов осуществлена, завершается настройка оборудования – в течение дня все номера заработают. При этом будет действовать и прежний дозвон – через девятку. Эта практика сохранится как минимум три месяца», – цитирует пресс-секретаря Алену Ярушину «Уралинформбюро».
Несмотря на то, что новые номера попали «в оборот» только сегодня, в сети Интернет уже появились детские стишки для запоминания телефонов спасения. Фото с сайта multworld.ru
Поделиться