Из длинного перечня коротких сервисных номеров Теле2 клиентам желательно запомнить 679. С этого номера время от времени приходят SMS-сообщения с различными данными. Что же это за сервис, в каких случаях с него приходят текстовые сообщения, и что будет, если самому набрать эти три цифры и нажать дозвон? Ниже мы расскажем об этом подробнее.
За номером 679 скрывается очень важный сервис, отвечающий за корректную работу на вашем телефоне интернета и службы мультимедийных сообщений (MMS), поэтому помнить его желательно каждому абоненту.
При покупке SIM-карты Теле2, пользователь вставляет её в телефон, который должен быть настроен на работу с интернетом и службой MMS данного оператора, сами по себе эти сервисы не заработают. Прошитые в симку данные иногда автоматически настраивают мобильное устройство на передачу данных, но иногда для этого приходится заказывать настройки. Для этого как раз и используется номер 679.
Автоматические настройки
Как правило, при первом использовании симки на телефоне, когда её устанавливают в соответствующий слот и активируют, от оператора приходит несколько SMS сообщений с сервисного номера 679. В сообщениях система уведомляет абонента о том, что SIM активирована и с последующими уведомлениями нужно ждать данных для настройки телефона для работы в интернете, то есть для включения функции передачи данных через данного оператора.
Два последних сообщения будут содержать эти данные. Большинство телефонов и смартфонов есть в автоматическом сервисе, и сервер посылает данные на аппарат. Остаётся только согласиться активировать эти настройки в окне уведомлений. Телефон автоматически настроится на параметры Теле2 (Интернет и служба мультимедийных сообщений).
Какие настройки мобильного 4g интернета у Теле2
Для того чтобы придать своему номеру индивидуальность, следует воспользоваться — она позволит заменить унылые монотонные гудки различными мелодиями и шутками. Перед тем как воспользоваться услугой, получите по ней подробную информацию – для этого следует позвонить по бесплатному номеру 0550. Заказ настроек
Сервисные номера
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Стоимость сервиса несколько дороже. Для подключения набираем команду
*130*5#. В открывшемся меню выбираем нужную мелодию и ждем сообщения о подключении. Чтобы наоборот, отключить , набираем *130*9#. И все. Удачи!
Заказ настроек
Не всегда получается сразу получить SMS и автоматические настройки телефона на Теле2, поскольку модели телефона может не быть в базе сервиса, и он не поддерживается. В этом случае интернет работать не будет, а также вы не сможете отправлять MMS. Требуется заказ настроек, и здесь пригодятся три заветных цифры – 679. После звонка на этот номер, ждём ответа автоматического информатора, уведомляющего о приёме вашей заявки.
Система по отсылаемым на сервер данным определит модель телефона и сформирует для него настройки, после чего отправит их в текстовом сообщении. Снова на телефоне должно всплыть окно с предложением сохранить настройки, и после согласия с ними, следует перезагрузить телефон. Сообщение это будет сервисным, то есть в памяти телефона оно не останется, так что вам ещё не раз придётся заказывать настройки звонком на этот номер. Это бывает нужно, если настройки банально сбились, вы извлекали SIM из телефона и прочие причины.
В случае, если система не смогла в автоматическом режиме определить модель вашего устройства и не прислала сервисное автообновление настроек, их придётся прописывать и сохранять вручную. Все эти данные есть на сайте оператора, их можно заказать в личном кабинете или прийти в офис с телефоном, где сотрудники сделают всё быстро и бесплатно.
Как отключить подписку check your name мегафон и Теле2
Недавно многие столкнулись с новым порталом «Единая информационная база России». Адрес сервиса — CheckYour.name. На портале вы можете найти все интересующие вас сведения по базам данных ФССП, ГИБДД, ФНС и РСА. Предоставлены сведения о долгах, штрафах ГИБДД, налогах, данных о страховом полисе и т. д.
На этом сервисе отражены все ваши долги перед государством. Все сведения обновляются каждый день. В личном кабинете вы все можете прекрасно увидеть. Чтобы подключить услугу, вам нужно:
За подписку взимается плата. Первые сутки бесплатно, а затем будет списываться абонентская плата со счёта мобильного телефона. Стандартная суточная цена – 30 рублей. Но есть премиум варианты, которые обойдутся вам от 400 рублей до 20-30 тысяч. Но для этого нужны данные платежной карты. Именно с нее будет списываться плата.
Но вы можете в любой момент отключить платную подписку. Сделать это можно в настройках личного кабинета.
После отключения уточните, действительно ли подписка отключена. Если не получается найти нужный раздел на сайте, то вот ссылка, по которой вы найдете панель настроек и информации: https://checkyour.name/?page=join&action=control Дополнительно можно уточнить или выключить услугу позвонив на бесплатный номер: 8-495-128-26-55.
В этом случае после выключения платной подписки нужно зайти и проверить её статус в личном кабинете.
На просторах интернета нашли еще один способ, который поможет решить проблему. Для отключения подписки checkyour.name:
Нам важна обратная связь, по этому напишите помогли ли вам способы через звонок на горячую линию или отмену премиума.
Источник
Что за номер на Теле2 – 679
В настоящее время между операторами мобильной связи ведется отчаянная конкурентная борьба за каждого потенциального клиента. В рамках этой борьбы на свет не так давно вышел новый провайдер мобильной связи – Теле2. Данный оператор уже нашел массу поклонников среди современных соотечественников. Здесь предлагаются поистине выгодные условия. Провайдер отличается яркими преимуществами и небольшим числом недостатков, которые незначительны в сравнении с положительными сторонами Теле2, более того, как утверждает руководство оператора, все недостатки в ближайшее время будут устранены
Преимущества и недостатки оператора
Прежде чем углубиться в тему статьи, и узнать, что за номер 679 на Теле2, следует ознакомиться с положительными и отрицательными сторонами оператора. Начнем рассмотрение с плюсов мобильного провайдера:
- Сравнительно недорогая мобильная связь и доступ к интернету, который предоставляется в диапазоне 4G.
- Возможность экономии за счет сохранения минут и включенного в тарифный план трафика на следующий месяц.
- Возможность перехода с любого абонентского тарифа на Теле2 с сохранением старого номера.
- Сравнительно недорогие исходящие звонки и смс как по России, так и в страны СНГ и дальнего зарубежья.
- Круглосуточная сервисная поддержка, которая вызывает абонента соответствующее доверие из-за быстрого реагирования.
Можно ли вернуть деньги, списанные за платные подписки?
С отключением платных подписок особых сложностей не существует. До того момента, как абонент обнаружит списание, с его счета уже успевают снять примерно 120-150 рублей. Но если пользователь подаст запрос на возврат произвольно снятых средств – ему придется доказать поддержке оператора, что деньги списаны незаконно.
Для начала поддержка уточнит, что со своей стороны оператор никак технически не может повлиять на активацию подписок и услуг. Могут запросить электронный чек об оплате услуг, который контент-провайдер конечно же не выдает. А в конце укажут на факт покупки услуги, которая не предоставляется TELE2, из-за чего возврат средств оператор не осуществляет.
Оплата услуг сервиса infoportal
На самом деле очень сложно доказать факт несанкционированного подключения. Но ситуации с успешным возвратом средств все же имеются. Получается это сделать поставив поддержку перед неопровержимыми фактами и составив грамотную претензию. Доводы абонентов, которые добились справедливости, достаточно веские: работа с «кнопочным» телефоном, отсутствие интернета, отсутствие подключения в момент активации подписки. Рекомендуем сверить историю серфинга через мобильный интернет с временем подключения подписки (ориентируйтесь на время прихода SMS с короткого номера).
Что за номер 679
Нередко абонентам Теле2 приходится сталкиваться с сообщениями и звонками с номера 679. Возникает закономерный вопрос, 679 Теле2, что это за номер? Для пользователей мобильными устройствами нет необходимости впадать в отчаяние из-за смс рассылок с данного номера или поступающих вызовов, так как это довольно важный номер, как и 611. С этого номера поступают настройки, которые позволят в значительной мере помочь наладить доступ к интернету и отправке ММС сообщений.
Когда приобретается новый комплект тарифного плана Теле2, автоматически ММС и интернет не предоставляются, для этого с номера 679 приходят соответствующие настройки, которые позволят в значительной мере оптимизировать работу устройства и сделать ее более качественной. Если по какой-либо причине СМС с оповещением о предоставлении настроек не пришли, то это означает, что произошел сбой в системе. Для этого, чтобы получить доступ к интернету, предстоит самостоятельно на своем устройстве набрать номер 679 и следовать подсказкам автоинформатора.
Если по какой-либо причине вы все же опасаетесь открывать данные сообщения, то для настройки интернета с телефона можно обратиться к помощи оператора, позвонив по номеру 611 и продиктовав свои паспортные данные. После этого доступ к интернету и ММС будет подключен провайдером в удаленном режиме. Однако данная процедура занимает значительно более продолжительное время в сравнении с обычным приемом настроек с номера 679.
Дополнительные рекомендации
Получить дополнительную информацию можно по короткому номеру 611. Опытные сотрудники колл-центра помогут решить любой вопрос информационного и технического характера, предоставив консультацию на бесплатной основе.
После того, как запрос на деактивацию будет подтвержден, пользователь перестанет получать входящие звонки с аналогичными предложениями. Услуга предоставляется для повышения уровня обслуживания абонентов. Если клиенты компании в ней не нуждаются, то следует уведомить об этом сотрудников.
Источник
Управление счетом
Когда необходимо ознакомиться с текущим балансом или перевести средства на счет другого абонента, можно выполнить набор специальных команд управления счетом:
- *104# — доступная для мобильных платежей сумма (отображаются только средства, которые можно использовать для перевода или оплаты сторонних сервисов).
- *105# — запрос баланса и сопутствующих данных; Больше информации о том, как проверить баланс в Теле2 вы узнаете тут.
- *122# — информация о разрешенной сумме обещанного платежа;
- *123# — сведения о сервисе для пополнения счета;
- *106*номер карточки# — для пополнения баланса с помощью карточек экспресс-оплаты;
- *145# — сведения по «Мобильному переводу», с помощью которого можно поделиться балансом с другими абонентами.
Перевод средств ОЭДС_10 для оплаты им услуги: что это, как отключить
С недавнего времени у многих абонентов Теле2 стали наблюдаться неизвестные списания, которые в детализации расходов указаны как «Перевод средств ОЭДС_10 для оплаты им услуги checkyour.name, комиссия 0%». Помимо числового приписки «10», могут встречаться и другие значения: 11 (8763), 11 (3912), 4 (2583) и др. В среднем, с баланса за такие услуги списывается по 30 рублей в сутки. Наша статья покажет, что означают такие списания, кем они активируются и каким образом их можно быстро отключить.
Перевод средств ОЭДС_10 для оплаты услуги CheckYour
Справочная информация
Если необходимо узнать какие-либо сведения по тарифам и обслуживанию, предусматривающие возможность короткого ответа, следующие USSD запросы на Теле 2 наверняка будут полезны:
- *201# — текущий номер телефона;
- *107# — сведения о действующем тарифном плане;
- *111# — доступ к USSD-порталу компании;
- *202# — запрос ручных настроек для мобильных данных;
- *153# — сведения по действующим платным сервисам.
Ещё в одной статье на сайте вы можете найти ответ на вопрос: можно ли узнать тариф Теле2 по СМС, если да, то как правильнее это сделать!
Зачем выполнять настройку
При обмене данными через интернет телефон должен понимать, на какой сервер отправлять информацию. Для этого ему нужно знать, с каким оператором он работает. Чтобы объяснить ему это, нужно выполнить настройку мобильного интернета одним из нижеописанных способов.
Если этого не сделать, то мобильным интернет и, соответственно, такие функции, как раздача мобильного интернета при помощи точки доступа, будут недоступны. Неважно, каким тарифом вы пользуетесь, — действия, необходимые для выполнения настройки, будут одинаковы.
Команды для отключения услуг Tele2
К сожалению, у оператора отсутствует универсальная команда, с помощью которой можно отключить любые действующие сервисы. На официальном сайте можно узнать команды Теле 2, используемые для отключения различных услуг и сервисов.
В большинстве случаев на Tele2 действует следующая схема: *USSD-номер услуги*0# .
Возможны и другие варианты, ниже приведено несколько примеров:
- ##002# — отключить «Кто звонил», «Будь в курсе» и т.д.;
- *155*20# — отключение «СМС свободы»;
- *116*1*0# — отключить «СМС манию».
Чтобы узнать действующие платные услуги, нужно отправить USSD запрос *153# .
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0679). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
- Что за короткий номер 4455 как вернуть деньги за смс или подписку
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Сервисные номера
Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:
- 600 – работа с голосовой почтой;
- 611 – поддержка абонентов;
- 629 – сведения по мобильным переводам;
- 630 – смена тарифного плана;
- 637 – сведения по обещанному платежу;
- 655 – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами;
- 679 – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет;
- 678 – сведения по черному списку;
- 688 – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить «Везде ноль» в роуминге по России, чтобы не платить за входящие);
- 691 – новости и акционные программы компании Теле 2;
- 692 – справочная информация по вариантам пополнения баланса;
- 693 – справочная информация по интернет-тарифам.
Также советуем вам прочитать полезную статью про коды оператора Теле2
Управление подписками
Клиенты часто приходят в офис с просьбой отключить все подписки. Ряд из них подключается самостоятельно, например, на пробный период, однако иногда оформляются они самими абонентами. Позже о подписках забывают, а деньги продолжают сниматься. Но с помощью коротких номеров на Теле2 можно не только увидеть список подключений, но и управлять им.
Подписи делятся на две категории. Первая – получение сообщений и уведомлений: гороскоп, погода, курс валют, развлекательный контент. Второй – подписка с фильмами, музыкой и другими файлами на сторонних сайтах и приложениях.
Конечно, прогноз на завтра сам по себе придет. Имеет место специальное или нечаянное подключение. Что касается доступа к различным ресурсам, то абонент мог просто забыть о платной авторизации на том или ином сайте. Возможно и абсолютно случайное включение дополнительных возможностей на определенном ресурсе. В обоих случаях можно отключить все закрепленные за пользователем подобные услуги.
Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды:
- *189# – получение информации обо всех актуальных для абонента информационных услуг и возможности их бесплатного отключения;
- *605# – деактивация любой подписки после идентификации.
USSD команды для операторов Мегафон, МТС, Билайн и Теле2
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — это команда в сетях GSM, которая позволяет организовать взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением при помощи передачи специальных коротких сообщений.
На сегодняшний день, каждый обладатель смартфона, знает о существовании наборов технических команд — USSD команд, вводя которые на своем мобильном телефоне, можно выполнять различные действия, которые будут применяться к Вашему абонентскому номеру.
Предлагаем Вашему вниманию наиболее полезные USSD команды для четырех операторов сотовой связи: Мегафон, МТС, Билайн и Теле2.
Ручной способ ввода
Через графу «Настройки» в меню мобильного аппарата можно отключить или подключить соединение. Именно сбой заданных параметров приводит к тому, что интернет внезапно пропадает. Ввести нужные данные удастся самостоятельно, если знать название ПО своего смартфона.
Андроид
Инструкция:
- Зайти в главное меню телефона.
- Выбрать раздел «Мобильные сети».
- Кликнуть на пункт точки доступа apn.
- В графе APN Tele2 прописать: internet tele2 ru.
- Пункт «Имя пользователя» можно оставить пустым.
- Перезагрузить аппарат, чтобы активировать введенные сведения.
iOS
При отсутствии соединения требуется проверить подключение к интернету и при необходимости изменить некоторые позиции. Алгоритм настройки Теле2, если аппарат работает на версии iOS:
- Войти в «Настройки». Выбрать пункт «Сотовая связь».
- Если позиция «Передача данных» отключена, включить ее.
- Проверить раздел «Сотовые данные». В APN Теле2 указывается путь: internet.tele2.ru.
Точка доступа Теле2 станет активной сразу после перезагрузки смартфона.
Windows Phone
Чтобы включить интернет-соединение на мобильнике, работающем на ОС Windows, предусмотрена универсальная инструкция:
- Зайти в меню аппарата и найти позицию «Передача данных». Активировать пункт.
- В графе «Тип IP» прописать IPv4.
- В позиции ниже указать адрес APN провайдера — internet.tele2.ru.
Телефоны Windows имеют свои особенности, поэтому самостоятельная настройка не всегда проходит успешно.
USSD команды оператора Мегафон.
- Личный кабинет: Меню управления счётом и услугами: *105#кнопка вызова.
- Получить пароль к Личному кабинету: *105*00#кнопка вызова.
- Мой баланс: *100#кнопка вызова.
- Мой номер: *205#кнопка вызова.
- Проверить, какие платные услуги подключены: *105*1*3#кнопка вызова.
- Мой тариф: *105*1*2#кнопка вызова.
- Остатки минут, SMS, мегабайт: *558#кнопка вызова.
- Узнать, какие подписки подключены: *505#кнопка вызова.
- Информация о бонусах: *115#кнопка вызова.
- Найти ближайший салон связи: *123#кнопка вызова.
- Блокировка номера: *105*2041#кнопка вызова.
- Получить настройки для телефона: *105*6#кнопка вызова.
- Проверить, поддерживает ли моя SIM-карта и телефонный аппарат 4G: *507#кнопка вызова.
- Узнать, какому оператору принадлежит номер: *629#кнопка вызова.
- Подписаться на новости «МегаФона»: *161*4#кнопка вызова.
- Сменить язык для USSD-меню: *160#кнопка вызова.
- Мои последние расходы: *512#кнопка вызова.
- Мои последние платежи: *105*1*4#кнопка вызова.
- Заказать детализацию счёта: *105*2300#кнопка вызова.
- Расходы за текущий месяц: *669#кнопка вызова.
- Услуги и опции: *105*2#кнопка вызова.
- Тарифный план: *105*3#кнопка вызова.
- Продлить скорость, подключить дополнительный объём трафика: *370#кнопка вызова.
- Подключить «Обещанный платёж»: *106#кнопка вызова.
- «Позвони мне»: *144*+79xxxxxxxxx#кнопка вызова, где х-телефон абонента.
- «Заплати за меня»: *143*+79xxxxxxxxx#кнопка вызова, где х-телефон абонента.
USSD команды оператора МТС.
- МТС Сервис: для смартфонов и планшетов: *111*1#кнопка вызова — Вы получите ссылку для загрузки приложения «МТС Сервис», а для телефонов: *111#кнопка вызова — пользуйтесь «МТС Сервис» в USSD-режиме .
- Мой баланс: *100#кнопка вызова.
- Список последних 5-ти платных операций по мобильному счету: *145#кнопка вызова.
- Мой тариф: *111*12#кнопка вызова.
- Услуги и опции: *111*11#кнопка вызова.
- Обещанный платеж: *113*сумма платежа#кнопка вызова.
- Последние зачисления на счет: *111*32#кнопка вызова.
- Список специальных предложений: *111*402#кнопка вызова.
- Подключение роуминга: *111*22#кнопка вызова, происходит при отправлении запроса.
- Меню запроса на пополнение счета: *121#кнопка вызова.
- Управление счетом: *111*2*1#кнопка вызова.
- Узнай свой номер: *111*0887#кнопка вызова.
- : *111*157#кнопка вызова.
- Активация карты оплаты, активация карты оплаты для другого абонента, статус карты оплаты: *111*155#кнопка вызова.
- : *111*123#кнопка вызова.
- Доступность кредитного метода: *150*1#кнопка вызова.
Безопасность
Не все абоненты Теле2 знают, что за услуга предоставляется по номеру 102 и для каких целях применяется подобная комбинация. Эта кодировка позволяет абоненту выяснить, какое количество средств находится на балансе. Ussd-команды от Теле2 помогают:
- Проводить переход с одного тарифа на другой, включать «Автоплатежи» и обещать, что в дальнейшем установленная сумма будет поступать на счет согласно графику.
- Удалять платные услуги и делиться остатками своего пакета.
- Расширять область, где можно звонить, писать смс и выходить в сеть на льготных условиях.
Кодировка *122# и номер 637позволят узнать доступную сумму обещанного платежа и способ его активации, а запрос через 692 поможет выяснить, как удобнее всего пополнять лицевой счет своей сим-карты или баланса другого человека. Важно также знать позиции, отвечающие за безопасность. Список:
Наименование | Описание |
*117*1# | «Антиопределитель» |
*210*1# | «Определитель умышленно скрытых номеров» |
*220*1# | «Черный список» |
Комбинации действуют во всех регионах России.