пожалуйста введите пин код по умолчанию 0000 ростелеком как убрать

ТВ-приставка Ростелеком активируется при подключении сотрудниками, проводящими монтаж оборудования. Сообщение с просьбой указать информацию для авторизации возникает и в результате системного сбоя. Логин и пароль абонента находится в договоре. Схожим случаем является запрос PIN-кода при попытке подключиться к закрытым каналам.

Новое оборудование требует идентификации пользователя на сервере провайдера. Это открывает абоненту доступ к выбранным услугам Ростелекома. Процедуру могут выполнить сотрудники компании либо активацию абонент проводит самостоятельно. Потребуется знание уникальных пароля и логина, которые выдаются клиенту при оформлении договора.

При первом включении приставка выведет на экран сообщение с требованием указать информацию для активации. В два пустых поля, озаглавленных «логин» и «пароль», вводятся соответствующие значения.
Достаньте документы и точно введите буквы и цифры с помощью пульта. В договоре они могут быть указаны как «имя пользователя» и «пароль». Данные могут также содержать специальная наклейка на корпусе.
Подтвердите свой выбор нажатием кнопки и получите доступ к приобретённому пакету телевидения Ростелеком.

Если прибор не принимает введённую информацию, попробуйте указать её в другом регистре или подставить другие прочтения букв. При неудаче и уточните имя пользователя и пароль. При совпадении с имеющимися значениями, попробуйте перезагрузить прибор и повторить процедуру заново.

Как изменить пин-код приставки Ростелеком

Внимание! Статья обновлена от 25.11.2019. Для ПО Wink выпущена отдельная инструкция.

Выбираем вариант «Редактировать». Если надо создать или удалить пользователя — тогда выберите соответствующий пункт. Это очень удобно, если нужно сделать отдельный профиль для детей.

Мы будем работать с основной учётной записью, имеющейся по умолчанию — Master. Далее появится меню доступных действий:

Чтобы изменить Пин-код, запрашиваемый приставкой Ростелеком — выберите в меню пункт PIN-код и нажимаем кнопку ОК.

Появится цифровая клавиатура, с помощью которой надо ввести четырёхзначный пароль и нажать на кнопку «ОК». Вот и всё, новый Пин-код приставки установлен.

Так же в меню вы можете включить обязательных запрос этого пароль при загрузке ТВ-ресивера.

Если зайти в раздел «Родительский контроль», то можно выставить уровень доступа к транслируемым передачам и все телепередачи, которые не соответствуют заданному возрасту, будут автоматически блокироваться. Удачного Вам просмотра!

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Где найти логин услуги в Ростелеком для телевидения?

Клиентам, пользующимся личным кабинетом Ростелеком, известно, что его основные возможности становятся доступны только после авторизации лицевого счёта используемых сервисов. Чтобы выполнить эту процедуру клиенту необходимо узнать логин и пароль доступа к услуге. К счастью, найти в Ростелеком указанные данные для телевидения несложно, особенно если знать, где искать.

Возможности личного кабинета

Открыв доступ к личному кабинету, клиент получает возможность управлять своими услугами онлайн, а также:

объединять подключённые сервисы в единый пакет (зачастую это позволяет пользоваться ими на более выгодных условиях);
деактивировать ненужные опции и активировать необходимые;
менять тарифы;
получать данные о балансе лицевого счёта;
вносить абонентскую плату;
участвовать в акциях, которые организует провайдер;
узнавать дополнительную информацию (гороскоп, погода, курсы валют и т.д.).

Всё это делает процесс взаимодействия компании и клиента более комфортным. Однако без логина услуги воспользоваться перечисленными возможностями нельзя.

Где взять логин услуги для Ростелеком

Проще всего отыскать логин услуги Ростелеком, зная, что это такое. Он (как и пароль, необходимый для авторизации лицевого счёта) представляет собой определённую последовательность символов и всегда указывается в заключённом с компанией договоре и на карточке пользователя. Если объяснять, что такое логин максимально просто, то можно назвать его идентификационным номером (идентификатором) услуги Ростелеком.

В случае утери документов необходимые данные можно узнать, если:

Осмотреть оборотную сторону ТВ-приставки, либо ознакомиться с руководством пользователя для данных устройств (обычно там указывается логин).
Позвонить на бесплатный номер службы поддержки (8-800-1000-800) и назвать паспортные данные человека, который подписывал соглашение о подключении телевизионной услуги. После этого оператор назовёт требующийся логин, а также поможет пользователю авторизоваться на сайте. Получить с его помощью прежний пароль не удастся, однако он может сгенерировать новое кодовое сочетание, которое клиент будет применять в дальнейшем.
Получить копию договора с логином и паролем в одном из филиалов Ростелеком. Однако следует учесть, что документ может быть предоставлен только человеку заключившему соглашение и лишь после предъявления паспорта. Там же клиент может попросить сотрудников офиса помочь ему в восстановлении доступа к личному кабинету и проведении процедуры авторизации лицевого счёта.

Справка! Пароль доступа к услуге пользователь может изменять и самостоятельно, однако для этого ему необходимо будет указать прежний код. Если это кодовое сочетание неизвестно, можно кликнуть по ссылке для тех, кто забыл пароль и следовать дальнейшим подсказкам системы. После этого код высылается на телефон, который был указан при регистрации.

Пин-код

Если пользователь обнаруживает, что авторизованная ТВ-приставка высвечивает на экране телевизора запрос о вводе Пин-кода, то вероятно ему необходимо скорректировать уровень доступа к просмотру каналов на «18+».

ТВ-приставка требует авторизацию после срока эксплуатации

В оборудовании может произойти системный сбой в результате внезапного отключения света или других внешних факторов. Подобное происходит, если ПО не обновляется своевременно. Сообщение введите данные для активации приставки Ростелеком ТВ после долгой службы устраняется вышеописанным способом. Введение логина и пароля возвращает прибор в рабочее состояние.

Как активировать приставку, если пользователь забыл логин или пароль знают сотрудники компании. Взамен оператор по телефону попросит подтверждения личности с помощью номера договора, паспортных данных, а также ФИО пользователя. Приготовьте листок бумаги и запишите названные сотрудником Ростелеком буквы и цифры. Идентификация потребует некоторого времени: приготовьтесь подождать около 10-12 минут.

Приставка Ростелеком просит пин-код

Оборудование требует введения данных не только при авторизации пользователя в систему. При попытке получить доступ к закрытым каналам, роутер может потребовать уникальный PIN-код. Такое возможно, если подключён тариф «Родительский контроль», ограничивающий телевидение для пользователей приставки, не знающих секретное значение. Забытый код уточняют в личном кабинете абонента или у оператора по телефону.

Активируйте оборудование с помощью особого значения и смотрите телеканалы из выбранного пакета. Тариф помогает защитить детей от взрослого контента или при необходимости ограничить доступ других членов семьи. Пароли и коды следует записывать, а не держать в памяти. При этом необходимо хранить секретные данные вне досягаемости людей, которым их знать не полагается.

Требование ввести информацию для авторизации или получения доступа к закрытым каналам устраняется с помощью ввода правильных буквенных или цифровых значений. Они могут быть указаны в договоре, личном кабинете пользователя или приклеены на корпус. Потерянные секретные данные можно восстановить, обратившись к сотрудникам Ростелеком по телефону или лично. Для этого потребуется сообщить персональные данные, указанные при оформлении договора. Читайте также, как подключить приставку Ростелеком.

Источник

Активация приставки при подключении

При первом включении приставка выведет на экран сообщение с требованием указать информацию для активации. В два пустых поля, озаглавленных «логин» и «пароль», вводятся соответствующие значения.
Достаньте документы и точно введите буквы и цифры с помощью пульта. В договоре они могут быть указаны как «имя пользователя» и «пароль». Данные могут также содержать специальная наклейка на корпусе.
Подтвердите свой выбор нажатием кнопки и получите доступ к приобретённому пакету телевидения Ростелеком.

Если прибор не принимает введённую информацию, попробуйте указать её в другом регистре или подставить другие прочтения букв. При неудаче свяжитесь с оператором по телефону и уточните имя пользователя и пароль. При совпадении с имеющимися значениями, попробуйте перезагрузить прибор и повторить процедуру заново.

Создание и настройка профиля на сайте

Открой меню Моё и выбери Настройки

Для редактирования нажми на необходимом профиле кнопку в виде шестерёнки

После всех настроек нажми Сохранить изменения

Для смены пин-кода нажми Изменить пин-код

Введи текущий пин-код

Затем введи новый пин-код

Пин-код успешно изменён!

Для сброса пин-кода (если пин-код был забыт) нажми Сбросить пин-код

Введи пароль от учётной записи (если аккаунт привязан по email) или код из смс (если аккаунт привязан по номеру телефона) и нажми Подтвердить

Для создания нового профиля нажми на Добавить профиль

Родительский контроль интернета

После подключения опции, следует настроить защиту детей Ростелеком. Упомянутая услуга позволяет:

указать контент, который окажется недоступным;
установить возрастное ограничение;
подключить специальный фильтр на отдельные сайты;
установить ограничение времени использования интернета и подключения к сети вай-фай;
контролировать порталы, посещаемые ребёнком и получать полный отчёт обо всех совершённых действиях в сети.

То есть, система позволяет производить полноценную настройку доступа, позволяя контролировать не только посещаемые сайты, но и время, проведённое в интернете. В результате родители смогут выбрать оптимальные параметры, которые помогут их детям развиваться, не тратя слишком много времени на компьютер.

Поставить услугу для телевидения

Чтобы установить родительский контроль Ростелеком на телевидение, потребуется совершить несколько простейших действий:

Первым делом требуется включить телевизор;

затем придётся открыть меню настроек приставки;
после чего останется найти раздел управления профилями выбрать свой (или создать его);
выбрать пароль для блокировки нежелательных телеканалов;
указать, какие трансляции следует блокировать;
сохранить изменения.

Если после внесения запрета на просмотр часть каналов осталась доступной, у абонентов имеется возможность ограничить доступ к ним вручную, установив блокировку с помощью созданного ранее пин-кода.

Как узнать ПИН-код?

На экране при введении этих комбинаций может появиться сообщение: «Неверный ПИН-код», что в большинстве случаев означает, что была включена функция «Родительского контроля». Функция может включиться пользователем случайно, или же специально, но в этом случае для просмотра не будут доступны каналы 18+. Как снять блокировку? Это делается путем внесения изменений в настройки:

После этого вновь можно будет пользоваться всеми телеканалами, подключенными от Ростелеком.

Если ни один из методов не помог, то нужно будет позвонить в службу технической поддержки провайдера. Номер для абонентов Москвы 8-800-100-08-00.

Узнать номер для других регионов можно:

Как показывает практика, обращаться в техподдержку для того, чтобы узнать ПИН-код от телевидения Ростелеком, приходится очень редко, в основном помогают выше прописанные действия.

Источник

Настройка родительского контроля Ростелеком

Огромным плюсом сервиса станет возможность настроить родительский контроль от Ростелеком не только на телевидение или роутер, но и на мобильные телефоны и смартфоны.

Для этого потребуется:

скачать официальное мобильное приложение от провайдера;
установить его и авторизоваться в системе;
выбрать оптимальные параметры работы системы.

В результате родители смогут не только контролировать сайты и приложения, которые заинтересовали ребёнка, но и получат право пользоваться полезнейшими функциями, включая:

контроль местонахождения ребёнка;
отправка сообщений через приложение;
получение сообщений о разряжающейся батарее.

Важно подчеркнуть, что отключение программы без согласия установившего её человека невозможно, а потому надёжность системы не вызывает сомнений.

Что делать, если забыл пин код от сим карты или ТВ

После появления сообщения от Ростелекома на телевизионном экране с текстом, сообщающим о том, что пин код неверный, обычно пользователь пробует вводить данные еще раз. Подобные манипуляции чаще всего не приводят к положительному результату. Проблема может возникнуть из-за включения функции «родительский контроль», которую можно устранить изменением параметров доступа к просмотру.

Узнайте, как настроить прошивку роутера ZXHN H108N для Ростелекома.

Ознакомиться с инструкцией по восстановлению логина и пароля от личного кабинета можно здесь.

Если абонент мобильной связи от компании Ростелеком забыл или потерял пин код от сим карты, количество попыток ввода данных не должно превышать 3-х раз. В другом случае карта будет заблокирована до ввода PUK.

Ошибка «неверный логин или пароль»

Если логин и пароль запрашивается впервые после подключения – это необходимая процедура для активации новой приставки в сети провайдера. А что делать, если они запрашиваются техникой, давно находящейся в работе? Тем более, когда после ввода логина и пароля прописанных в договоре приставка всё равно выдает ошибку о том, что они введены неправильно и отказывает в доступе к трансляции? Подобная ситуация может быть вызвана тем, что на данный момент возникли проблемы на сервере провайдера или у оборудования отсутствует доступ к нему. В этом случае необходимо совершить перезагрузку приставки и роутера.

Сделать это нужно руководствуясь следующими пунктами:

Отключение телевизора;
Отключение приставки от источника питания;
Отключение роутера;
Ожидание 3-4 минуты;
Подключение роутера к источнику питания;
Подключение ТВ-приставки к сети;
Включение телевизора.

Важным аспектом является тот факт, что перезагрузить оборудование можно только отключив его от источника питания. Пожалуйста, не ищите кнопку «reset» на корпусе роутера или приставки и не производите сброс настроек с использованием шпилек или иголок, так как в таком случае восстановить оборудование сможет только мастер, работающий в «Ростелекоме». Перезагрузка с помощью отключения оборудования от питания не вредит приставке и модему, но обновляет их конфигурацию. Если перезагрузка произведена правильно, ошибка «неверный логин или пароль» больше не будет беспокоить.