Услуга Теле2 «Новый номер»: как подключить, настроить или отключить опцию

Дата: 17 августа 2021 | Обновлено: 25 июля 2021 | Автор: Moblie-man

С 25 июля 2021 года сервисный номер для использования опции «Новый номер» заменен на 813. Старый номер 444 больше не работает, но абонентам которые подключили услугу ранее, ничего перестраивать не нужно, все сработает в автоматическом режиме.

К счастью, современные операторы сотовой связи реализуют специальные предложения, помогающие справиться с подобными ситуациями. И у Теле2 также есть , которая станет незаменимым инструментом для любого абонента, планирующего сменить свой абонентский номер. И сегодня мы рассмотрим её вдоль и поперек.

Что такое «Новый номер телефона» на Теле2

Данное предложение представляет собой информационную услугу, направленную на осуществление информирование абонентов конкретного клиента Теле2 о том, что он сменил свой старый номер телефона. Благодаря активации данной опции, каждый звонящий на старый номер телефона абонент сможет услышать информацию о том, что телефон был изменен и получить новые контакты клиента.

Разумеется, процедура информирования является условной, и имеет свои настройки, позволяющие определить круг абонентов, которым следует предоставлять новые контакты, а для которых от предоставления такой информации следует воздержаться.

Стоит подчеркнуть, что услуга актуальна даже в том случае, если старый номер телефона абонента Теле2 принадлежал к сети другого оператора сотовой связи.

Теле2 – описание

Подобная функция предоставляется совершенной бесплатно. Благодаря этому можно оповестить свои контакты относительно проведенной смены мобильного. Чтобы провести активацию услуги, достаточно просто иметь в наличии новую или старую карту. Если был приобретен новый мобильный номер, но нет желания утратить контакты, опция будет максимально полезной.

Как только владелец номера проведет ее активацию, люди будут получать уведомления относительного того, что человек сменил мобильный и его точный номер. В рамках подобной опции «Новый номер» Теле2 пользователям предоставляется два основных режима получения оповещений:

1. Стандартный – дает информацию по всем звонившим пользователям.
2. Особый скрытый режим выдачи сведений. В этом случае уведомление приходит не человеку, который звонит, но собственнику номера. Это актуально для абонентов, которые не хотят всем передавать свой контакт.

По умолчанию пользователю подключается обычный режим. При желании можно будет провести переключение на иной вариант тарифного плана.

Опция подойдет для тех людей, которые имеют большое количество контактов. Если провести ее подключение, можно не тратить время на рассылку нового контакта всем приятелям и деловым партнерам. Многие используют функцию в случае, если надоело поступление большого количества звонков. Подключение позволит максимально быстро прекратить стремительное распространение полученного обновленного контакта.

Стоимость услуги

Конечно же, одним из важнейших вопросов, о которых могут задумываться абоненты Теле2, решившие поменять старый номер на новый, кроется в стоимости использования . К счастью, в данной ситуации оператор поступил лояльно:

• Активация опции: бесплатно;
• Абонентская плата за пользование: отсутствует.

Стоит отметить, что разве что за установку псевдонима при дозвоне на старый номер, оператор взимает дополнительную плату в размере 10 рублей. Услуга установки псевдонима позволяет изменить вид стандартных сообщений, получаемых звонящими на старый номер абонентами. Так, к примеру, в качестве псевдонима можно установить свое ФИО. Установка осуществляется при отправке сообщения на номер 813, в теле которого необходимо ввести текст «83 Александр», где «Александр» – ваш псевдоним. Если вдруг вы захотите изменить свой псевдоним, выполняется такая процедура аналогичным способом. Следует понимать, что изменение имени будет тарифицироваться, как и ранее – 10 рублей. Отключить применение псевдонима можно при отправке текста «83» (без кавычек) на номер 813.

Как работает услуга?

Работа опции заключается в присылке пользователям специальных сообщений по смене мобильного. Особенностью возможности является разрешение провести подключение до трех старых номеров. Они могут принадлежать иным операторам, работающим в РФ. Важным условием для подключения опции является наличие средств на балансе. Блокировки номера при этом также быть не должно.

Не менее важным преимуществом подобной опции является разрешение произвести установку собственного придуманного псевдонима. Потом получатели звонков и СМС будут моментально получать вместо обычного имени придуманный ник. Здесь осуществляет свою работа некоторая свободная персонализация.

Как подключить

Подключение данной услуги выполняется достаточно просто, однако требует некоторого времени. Впрочем, если действовать согласно изложенной ниже инструкции, можно справиться за каких-то 5-10 минут. Итак, выполнить необходимо следующие действия:

1. С нового номера телефона необходимо отправить текстовое сообщение на короткий номер 813. В теле сообщения должен находиться текст в формате «81 СТАРЫЙ ТЕЛЕФОН» (без кавычек), где вместо «СТАРЫЙ ТЕЛЕФОН» указываются старые контактные данные, начиная с «восьмерки».
2. Далее следует дождаться входящего смс-сообщения. Внутри сообщения будет содержаться уникальный сервисный номер, выделенный конкретно вам, как абоненту Теле2. Этот номер будет служить для установки переадресации вызовов со старого телефона. Чтобы настроить переадресацию, на старой SIM-карте необходимо ввести комбинацию формата **21*СЕРВИСНЫЙ НОМЕР#, указав вместо «СЕРВИСНЫЙ НОМЕР» код, поступивший в сообщении.

Как отключить услугу

При желании досрочно отключить «Новый номер», необходимо направить SMS на 444 содержащее число 88. Если требуется отключить только определенный номер, то содержание SMS нужно видоизменить — «89 старый номер». Кроме этого, можно отказаться от переадресации – набрав USSD-запрос ##21#.

Настройка на Теле2

Кроме того, напоследок необходимо отметить и то, каким образом выполняется настройка услуги информирования абонентов, ведь рассматриваемая опция может работать в нескольких режимах.

Подключение режимов и проверка соответствующей информации осуществляется следующим образом:

• Скрытый режим – режим работы, в котором о входящих вызовах на старый номер уведомляетесь только вы, после чего принимаете решение о том, сообщать ли новые контакты входящим абонентам. Включение режима происходит посредством отправки «86 2» (без кавычек) на 813 в сообщении;
• Получение данных о пропущенных звонках для старой SIM за последние сутки: «91» в SMS на номер 813 (отправляется с новой СИМ-карты);
• Вывод информации обо всех подключенных старых телефонах: код «92» на номер 813 в сообщении.

Услуга предоставляется для использования на 90 дней, после чего происходит автоматическое отключение. Если вам потребуется дополнительное время действия опции, продлить данный срок можно на 30 дней, отправив «93» (без кавычек) в сообщении на номер 813.

Активация и отключение

У оператора Теле2 услугу новый номер как подключить, так и отключить можно самостоятельно, либо обратиться в сервисный центр, где сотрудники сами произведут ее подключение и настройку.

Для того чтобы ее активировать, необходимо:

1. Вставить новую сим – карту в телефон и отправить смс «81 пробел старый номер формата 89ХХХХХХХХХ» на номер 444.
2. Поступившее смс сообщение с сервисным кодом для переадресации нужно запомнить.
3. Поставить старую сим – карту и набрать позицию **21*сервисный код # вызов.
4. Отказаться от сервиса можно отправив смс «88» на номер 444. А для того, чтобы отключить конкретный телефонный номер следует набрать «89 пробел старый №» и отключить переадресацию на нем ##21#.

Если все вышеприведенные действия выполнены правильно, проблем с самостоятельным подключением службы Теле2 мой новый номер возникнуть не должно.

Стоимость и прочие условия

Сменить оператора, подав заявку на сайте или в салоне связи, возможно бесплатно. Однако при проверке возможности перехода проверяется, нет ли долгов на счете. Соответственно, в случае обнаружения таковых требуется их погасить. В противном случае перенос номера в сеть Tele2 не представляется реальным. Все, что требуется оплатить, – стартовый комплекс по прайсу в рамках выбранного тарифного плана. При подключении «Классического» плана взимается 100 рублей, несмотря на отсутствие абонентской платы.

Для того чтобы перейти на обслуживание требуется соблюдение ряда условий:

1. Перед тем как подать заявление, нужно уточнить у изначального оператора, на чье имя заведена сим-карта. Если пользователь не является владельцем по документам, переход осуществим исключительно путем переоформления. В таком случае потребуются документы, заверенные фактическим собственником. Второй вариант – прийти в офис вместе с этим человеком, чтобы избежать дополнительной бумажной волокиты.
2. Если оформление происходит через офис, нужно прийти с паспортом. Сотрудник подробно расскажет об этапах переноса номера, необходимых документах. После будет выдана сим-карта Теле2, но со старым номером.
3. Переход производится не менее недели. В этот период проверяется отсутствие долгов и совпадение владельца и пользователя номера. Перед обращением желательно отключить платные подписки и услуги, сделать баланс больше нуля. В любом случае имеющиеся на счете деньги сохранятся.

Замена при посещении офиса

В целях защиты абонентов от мошенничества, сменить номер на теле2 возможно только при посещении офиса обслуживания. Такое ограничение связано с тем, что оператор обязан удостоверится в том, что замена производится именно владельцем, поэтому при себе обязательно нужен паспорт. При получении сим карты, заказанной дистанционно, также надо его предъявить, для сверки данных, внесённых в договор.

Стоимость замены номера

Данная услуга не является бесплатной, но стоимость её невысока. При покупке нового номера из серии «Обычный», стоимость варьируется от 20 до 50 рублей в зависимости от региона проживания. Также у компании Tele2 есть возможность сменить номер через онлайн-сервис самостоятельно. Например, через Личный кабинет в разделе «Каталог номеров», вы сможете выбрать наиболее привлекательную цифровую комбинацию и добавить покупку в «Корзину». Подобный метод имеет лишь один недостаток: клиенты, сделавшие покупку подобным образом, иногда жалуются на посторонние звонки, так как эти комбинации когда-то принадлежали другим владельцам и сейчас по причине блокировки выставлены в свободную продажу. Тем не менее, проблема нежелательных звонков беспокоит абонентов только поначалу. Чем дольше абонент использует свою новую цифровую комбинацию, тем реже поступают к нему звонки, адресованные старому владельцу. А если вы часто получаете назойливые звонки от одного и того же человека, то просто добавьте этот контакт в «Чёрный список».

Через Личный кабинет абонент также может приобрести номерную комбинацию из серии «Платиновый», «Золотой», «Серебряный». Как правило, такие комбинации отличаются тем, что они более красивы, звучны, легче запоминаются благодаря тому, что в номере присутствует много дублирующихся цифр. Стоимость таких комбинаций также отличается в зависимости от региона проживания:

Без закрытия счета

Осуществить данную процедуру без закрытия счета можно двумя способами:

• посетить офис лично;
• позвонить по номеру 611 и подать заявку, после этого явиться в указанный офис.

Смена номера в офисе

Перед посещением офиса, позвоните по номеру 611 и проконсультируйтесь со специалистом службы поддержки. Он подскажет ближайший офис Теле2, в который можно обратиться, подробно объяснит, как поменять номер, назовет стоимость этой услуги в вашем регионе. Необходимо иметь в виду:

• с собой нужно иметь паспорт, другой документ удостоверяющий личность;
• если договор оформлен на другое лицо (родителей, жену, родственников и т.д.), оно обязательно должно присутствовать;
• на счету должен быть положительный баланс.

Если лицо, на которое оформлен договор оказания услуг связи Теле2, не имеет возможности лично явиться в офис для оформления документов, допускается внесение изменений в договор через другое лицо, права которого должны быть заверены нотариально.

Стоимость

Услуга смены номера без закрытия счета платная. Стоимость смены обычного номера не превышает 50 рублей и зависит от региона. За дополнительную плату, можно сменить свой номер Теле2 на красивый и легко запоминающийся (золотые и серебряные номера).

Красивые номера Теле2

Чтобы получить красивый набор символов, который легко запоминается, нужно заплатить больше денег за подключение. Теле2 предлагает использовать несколько номеров, от которых зависит стоимость:

1. Серебряные – 3000 рублей.
2. Золотые – 9000 рублей.
3. Платиновые – 15000 рублей.

Для подключения нужно взять паспорт и договор, обратиться в салон связи. Для экономии времени, можно выбрать комбинацию в интернет-магазине Теле2. Для этого потребуется:

1. Зайти на сайт оператора и нажать на кнопку «Магазин».
2. Выбрать категорию номера по цене, категории, к примеру, федеральный или городской.
3. Подобрать тариф и сохранить все параметры в корзине, нажать кнопку оформления заказа.
4. Заполнить форму и оплатить услугу.

Спустя 10-15 минут с баланса списывается нужная сумма и телефон обновляется.

Содержание:

После покупки сим-карты абонентам часто бывают недовольны комбинацией цифр, из которых состоит номер. Если он им не нравится или плохо запоминается, можно сменить номер телефона на Теле2 с помощью специальной услуги.

Как сменить номер Теле2 онлайн самостоятельно

Сотрудники телекоммуникационного оператора Tele2 представили для массового использования уникальный сервис, располагающийся на соответствующей странице официального сайта. Здесь каждый желающий может получить доступ к базе свободных для подключения номеров, которая обновляется в режиме режиме онлайн. Чтобы изменить номер Теле2 потребуется сделать всего пару кликов, после чего вы будете переадресованы в личный кабинет для активации о платы услуги. Так вы сможете самостоятельно воспользоваться сервисом, не обращаясь в службу поддержки оператора и не меняя сим карты.

Пройдите процесс регистрации и авторизации в пользовательской панели управления, это значительно упростит дальнейшую работу с системой. Воспользоваться ЛК можно как на сайте, так и установив соответствующее приложение для устройств на базе операционных систем Android и iOS. Функционал рассмотрим в отдельном разделе.

Переход с Билайн на Теле2 с сохранением номера – инструкция

Вообще перейти на Теле2 может каждый абонент. Причем сделать это он может любым удобным для него способом.

Клиент может:

• лично посетить офис данного сотового оператора;
• зайти на сайт Теле2 и оформить заявку на перенос номера.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Перенос номера онлайн

Если пользователь не хочет выходить из дома, а перейти от Билайна на Теле2 с сохранением своего номера ему хочется, то сделать он это может онлайн, т.е. через интернет.

Пользователь должен:

1. Пройти на сайт Теле2.
2. Найти вкладку «Частным лицам», кликнуть на нее.
3. Пролистнуть страницу до конца, найти вкладку «Перейти на Теле2 со своим номером», кликнуть на нее.
4. Заполнить электронную форму.

В нее требуется ввести:

• свой номер и тариф, которым будет пользоваться абонент. Поэтому нелишним будет заранее зайти на сайт, изучить все тарифные планы, предлагаемые данным сотовым оператором;
• номер, по которому оператор может связаться с клиентом;
• свои ФИО;
• паспортные данные;
• способ получения сим-карты.

Далее клиент еще раз проверяет введенные в форму данные, отправляет заполненную форму оператору. Причем уйти так клиент может от любого сотового оператора.

Теперь ему остается дождаться курьера и получить на руки свою карту.

А еще он может указать в заявки дату посещения офиса, лично посетить его в назначенный день. Причем предоставлять работникам данного офиса свой паспорт не требуется.

А еще карту могут доставить клиенту бесплатно. Но доставка ее будет только на следующий день.

Не забывайте, что за перенос номера придется заплатить. И конечная стоимость такого переноса зависит от оператора и региона, где находится пользователь. Но обычно перенос стоит всего 100 рублей, которые в итоге остаются на счету абонента.

Личное посещение салона связи

А вот если абонент плохо пользуется интернетом, но также желает перейти с Билайна на Теле2, то ему придется лично посетить офис нового сотового оператора. Причем сотрудникам данного оператора придется показать свой паспорт.

Поэтому действия пользователя следующие:

1. Найти ближайший к нему офис, принадлежащий данному сотовому оператору.
2. Подойти к консультанту, работающему в данном офисе.
3. С помощью сотрудника офиса заполнить заявление на перенос номера, подписать его.
4. Указать в заявление дату, когда ему требуется перенести номер. Процедура проходит в любой удобный день. Причем переносить номер можно только через 8 дней с момента подачи заявления.
5. Заполнить договор на получение новой симки, получить ее на руки.

Первое время на новой SIM-карте будет чужой номер – временной сим-карты, но в назначенный день система поменяет данный номер на тот, которым абонент пользовался ранее.

Стоимость

Как уже было указано ранее, сама процедура смены производится на бесплатных условиях. Клиент платит исключительно за новый номер. Его базовая цена установлена в 50 рублей и в дальнейшем изменяется в большую сторону в зависимости от конкретного формата. Количество повторяющихся символов и ряд других факторов напрямую сказываются на конечной стоимости.

Чтобы самостоятельно удостовериться в вышеуказанной информации, перейдите в соответствующий раздел официального сайта и посмотрите доступный список актуальных для подключения цифровых комбинаций. Здесь также реализована удобная система поиска по стоимости и классу.

Смена контакта без покупки новой симки

Перед тем, как поменять номер на Теле2, стоит узнать некоторые особенности услуги. Использовать смену может каждый абонент. Количество замен не ограничено, при этом клиент не обязан указывать причины изменения контакта. Компания предоставляет стандартные комбинации, а также красивые номера. За второй вариант придется платить отдельно, и цена на номера высока. Хотя процедура смены одинакова, расценки будут такими:

• на платиновый номер установлена цена 15 тысяч рублей;
• за серебряный контакт придется заплатить 3 тысячи рублей;
• покупка золотого номера обойдется в 9 тысяч рублей.

Цена на такие контакты может быть разной в зависимости от региона. Эти расценки указаны для Москвы и Московской области. Чтобы знать точную сумму, следует посетить портал компании и рассмотреть действующие расценки в регионе.

Как поменять номер на Теле2 не меняя СИМ-карты

Самыми простыми способами смены номера Теле2 являются:

1. обращение в ближайший салон связи. Квалифицированный консультант уточнит ваши требования и представит доступные варианты;
2. звонок в службу горячей помощи оператора также поможет решить проблему. Дополнительно сообщите некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента.

Услуга производится бесплатно, клиенту потребуется заплатить только за сам номер. Прошлые данные остается у пользователя еще на один месяц, что позволит настроить переадресацию и оповестить абонентов о смене. Предложение пользуется спросом и постоянно развивается.

Для справки

Компания Tele2 предоставляет своим операторам возможность перейти на эту связь с сохранением старого телефонного номера любой другой сети. Для этого можно посетить специализированный офис с предъявлением паспорта, связаться со специалистами сервисного центра, набрав 611, либо воспользоваться сервисом на портале Tele2, заполнив заявку с обязательным указанием необходимых данных, которые хотелось бы сохранить. Будет полезно узнать и об услуге АнтиАОН, которая запрещает определять телефон вызывающего абонента, и очень удобна при анонимных звонках, хотя и имеет абонентскую плату (3 руб. в сутки + подключение 3 руб.) и не распространяется на sms сообщения. Чтобы детально с ней ознакомиться следует набрать *117#. Следует знать, что такое обслуживание не подходит для телефонов с определением умышленно засекреченных телефонных номеров. Положительным моментом является то, что не надо вводить дополнительных команд, и скрытых комиссий тоже нет.