Услуга сокрытия номера телефона пользуется определенным спросом у различного рода людей и структур: мошенников, коллекторов, коммерческих компаний, или же просто людей, желающих разыграть. «Жертвы», в свою очередь, интересуются, как узнать скрытый номер телефона . Это весьма важно. Ведь не зная номер, его нельзя заблокировать, нельзя выяснить в каком регионе он зарегистрирован и нельзя пробить по базе номеров. По сути ничего нельзя сделать с анонимным номером телефона до его идентификации.
В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой подробно разберемся, как узнать кто звонил со скрытого номера телефона.
Как работает скрытие номера телефона
Во все тарифные планы российских операторов по умолчанию встроена услуга под названием “Определитель номера”. Она позволяет считывать цифры номера во время звонка. Эта опция бесплатна и подключается автоматически. Чаще всего ее даже нельзя увидеть в личном кабинете оператора. Но при желании эту услугу можно деактивировать — для этого абоненту нужно подключить антиопределитель номера. Антиопределитель может быть платной опцией оператора, встроенной опцией системы или приложением с особым функционалом. Все они действуют одинаково: при совершении исходящего вызова номер человека перестает отображаться у людей, которым он звонит.
Скрытые номера и их деанонимизация
Прежде всего стоит разобраться во «внутренней кухне», выяснить, кто же за всем стоит, кто этот «негодяй», поставивший вас в неудобное положение.
Все устроено весьма просто. Мобильный оператор предоставляет своим пользователям следующие функции:
- Автоматический определитель номера (АОН) — именно он позволяет нам видеть на экране смартфона номер телефона звонящего. Функция бесплатная, по умолчанию активна у любого сотового оператора;
- Антиопределитель номера (Анти АОН) — функция которая позволяет скрыть номер телефона абонента в обход АОН. Подключив ее, при звонке будет высвечиваться надпись: «Неизвестный номер» или «Скрытый номер». Функция платная;
- Супер Определитель номера (СОН) — функция, позволяющая узнать, кто звонил со скрытого номера телефона в обход антиопределителя. Естественно, опция платная.
В общем, все в руках мобильного оператора. Полная монополия. Как говорится: «Эта наша корова – и мы ее доим».
Предложения операторов
У всех сотовых операторов есть специальная опция, которая противопоставляется “Антиопределителю номера”. Она называется “Супер определитель номера” и позволяет видеть при входящих вызовах любые номера — даже те, которые предварительно были скрыты платными услугами. Рассмотрим, как работает “Супер определитель номера” и как его можно подключить у разных операторов.
“СуперАОН” от Мегафона
Платная опция “СуперАОН” позволяет определять номера любых абонентов — даже если они пользуются услугой “АнтиАОН”. “СуперАОН” гарантированно показывает скрытые телефоны только в домашнем регионе. В путешествиях по России услуга может работать, но ее действие не гарантируется оператором. Также могут возникнуть проблемы со считыванием данных, если человек, скрывающий номер, пользуется услугами другого сотового оператора или находится в другом регионе. Стоимость опции составляет 6 руб. в сутки. Первое подключение бесплатно, каждое дальнейшее будет стоит 100 руб.
Деньги списываются заранее, а не по факту использования опции. Если средств на счете недостаточно, действие приостанавливается до пополнения баланса. Чтобы подключить услугу, используйте следующие способы:
- Запустите официальный сайт оператора по адресу megafon.ru. Нажмите на кнопку “Личный кабинет”, введите свои номер телефона и пароль. Перейдите во вкладку “Услуги и опции”. Найдите там нужный вариант, подключите.
- Откройте приложение “Мегафон”, введите ПИН-код. Переключитесь на раздел “Услуги”. Найдите в списке “СуперАОН”, нажмите на кнопку “Подключить”.
- Введите команду * 502 # , выберите нужный вариант, подтвердите подключение цифрой.
- Отправьте СМС-сообщение с текстом “ДА” на телефон 5502.
- Позвоните консультантам по телефону 0500 и попросите добавить на сим-карту нужную опцию.
- Придите в ближайший офис продаж с SIM и паспортом.
Чтобы отключить опцию, используйте личный кабинет, СМС с текстом “ОТКЛ” на номер 5502 или USSD-команду * 502 * 4 # . Важно: опция не информирует абонента о том, что звонящий скрывает номер. При вызове от неизвестного его телефон отобразится на дисплее, но о его намерениях вы не узнаете, пока не решите ответить на звонок. Если со скрытого номера звонит кто-то незнакомый или с новой сим-карты, информация о номере может не слишком вам помочь. Опцию поддерживают не все телефоны, также она может быть несовместима с некоторыми услугами и тарифными планами.
“Супер АОН” от МТС
Как и предыдущая опция, “Супер АОН” от оператора МТС позволяет определять номера во время любых входящих звонков — даже если звонящий пытается скрыть свой телефон. На дисплее отобразятся либо цифры, либо имя, если звонящий внесен в ваш список контактов. Опция позиционируется как универсальная и совместимая с любыми операционными системами и устройствами. Тем не менее, она будет недоступна:
- На тарифном плане “Классный” за исключением случаев, когда к нему добавляется опция “Мобильный интернет”;
- На отдельных моделях телефонов, преимущественно на устаревших.
Также точность работы не гарантируется при звонке абонентов других операторов или людей, находящихся за пределами вашего домашнего региона. В большинстве случаев информация предоставляется корректно, но иногда могут возникать сбои.
В зависимости от текущего тарифа, стоимость опции в Москве и Московской области будет такой:
- Актуальные тарифы: абонентская плата — 6,5 руб., плата за подключение — 2 000 руб.;
- Архивные тарифы: абонентская плата — 6,8 руб., плата за подключение — 2 080 руб. в сутки.
Для подключения можно использовать мобильное приложение или сайт mts.ru. Войдите со своим номером телефона и паролем, откройте раздел с услугами, перейдите во вкладку “Звонки”, отыщите там “Супер АОН” и добавьте на сим-карту. Также можно использовать USSD-запросы. Для подключения введите * 111 * 007 # , для отключения — * 110 * 007 # . Если не хочется разбираться самостоятельно, позвоните оператору по номеру 0890 или посетите салон связи МТС.
“Супер Определитель номера” от Билайна
Эта услуга позволяет считывать все скрытые номера звонящих абонентов. Она работает не только для местных, но и для междугородних и даже международных входящих звонков. Точное определение номера не гарантируется только при вызове с городских телефонов. Услугой могут воспользоваться физические и юридические лица. Стоимость опции в Москве и Московской области составляет 50,84 руб. в случае использования предоплатной системы расчетов. Если же человек платит за услуги связи в конце месяца, а не в начале, у него спишется 1525,42 руб. в месяц. За подключение деньги не списываются.
Чтобы добавить опцию на номер, воспользуйтесь такими способами:
- Откройте Личный кабинет на сайте . Запустите раздел с услугами, найдите в нем “Супер Определитель номера”, добавьте его на номер.
- Запустите приложение “Мой Билайн”. Откройте опции, найдите в списке нужный вариант и активируйте.
- Позвоните на горячую линию по телефону 0611 и попросите консультантов о помощи.
- Введите USSD-команду * 110 * 4161 # для активации.
- Позвоните на номер 0674 4161 и тут же сбросьте звонок.
Для отключения можно использовать аналогичные методы. Откройте личный кабинет, позвоните в техподдержку, введите USSD-запрос * 110 * 4160 # или наберите номер 0674 4160.
“Определитель умышленно скрытых номеров” от Теле2
Платная услуга Теле2 позволяет видеть при звонке телефон звонящего человека, вне зависимости от того, какие опции и приложения он использует, чтобы скрыть номер. На вашем экране отобразится либо телефон, либо имя звонящего, если он занесен в телефонную книгу. Как и у большинства конкурентов, опция работает корректно только при нахождении обоих абонентов на территории домашнего региона. Также важно, чтобы и звонящий, и получающий звонок абоненты имели сим-карты Теле2, иначе корректное отображение телефона не гарантируется.
За использование услуги нужно заплатить 6 руб. в сутки. Первое подключение бесплатно, а вот за каждое последующее нужно будет заплатить еще 100 руб. Для удобного управления услугой можно использовать USSD-запросы:
- * 210 * 1 # — подключение;
- * 210 * 0 # — отключение;
- * 210 # — проверка статуса, получение информации.
Также могут использоваться и другие стандартные методы: сайт, мобильное приложение, звонок на горячую линию по телефону 611, разговор с ботом в онлайн-чате или мессенджере или посещение ближайшего салона связи оператора.
Кто может звонить с неизвестного номера
Совершить звонок имеет возможность любой человек, который оплатит АнтиАОН. Эта услуга позволяет отключить определить номера при звонках. Но стоит помнить, что анонимность сохраняется только при совершении звонков. При отправлении СМС и ММС номер не может быть скрыт.
Мошенники
Самый распространенный тип лиц, которые скрывают свой номер – мошенники. Они обзванивают людей с единственной целью – получить деньги. Распространенность такого способа обмана заключается в том, что жертва самостоятельно отправляет деньги, из-за чего вернуть их становится очень сложно. Мошенники могут получить номер для звонка различными способами. Это подбор наугад либо использование открытых источников данных, например, сайт продажи б/у автомобилей. Поэтому, выкладывая номер в интернет нужно осознавать, что он может быть найден мошенниками, которые смогут совершить вызов.
Сам предлог, под которым может проводиться мошенническая схема, может быть совершенно различным. Родственники или знакомые в беде, победа в лотерее, обращение из государственных органов и так далее. С каждым днем появляются новые “истории”, которые используются для нелегального обогащения за счет клиентов мобильных сетей.
Коллекторы
Коллекторы – вторая группа лиц, которые применяют скрытые номера. Делается это в целях сохранения анонимности своей компании. К коллекторам могут обращаться банки и другие финансовые структуры, которые хотят получить свои деньги от клиентов. Именно от них они и получают номер, занесенный в качестве контрактных данных при составлении договора оказания услуг, по которому будут осуществляться звонки. Обращаются к таким методам только по отношению к злостным неплательщикам, которые имеют крупные задолженности перед юридическими и физическими лицами.
Чтобы избежать таких звонков, необходимо вовремя погашать все задолженности. Также можно оформить договор на вторую SIM-карту.
Рекламные предложения
Компании всячески сражаются за клиента, поэтому нередко можно получать звонки рекламного характера. Чаще всего люди сами дают соглашение на обработку и использование персональных данных, включая номер телефона страховому агентству, журналу, газетам и т.д. В остальных случаях компании могут быть привлечены к административной ответственности через суд, но сделать это крайне сложно из-за недостаточной обвинительной и доказательной баз.
Поэтому нужно внимательно оформлять подписки на любые СМИ, оформлять бонусные карты. Лучше всего для таких целей приобрести отдельную СИМ-карту, которой человек не будет пользоваться в обычной жизни.
Детализация звонков
Если платить за определитель номера от оператора не хочется, можно попробовать пробить номер через детализацию звонков. Это совершенно бесплатная выписка всех вызовов и трат по текущему номеру, которую можно получить в любое время. Детализацию звонков нужно предварительно заказать в личном кабинете. Вот как это можно сделать как на фирменном сайте любого сотового оператора:
- Войдите в систему со своим логином и паролем.
- Перейдите в раздел “Финансовая информация” или любой аналогичный вариант.
- Укажите необходимый период и формат файла, в котором вы хотите получить выписку.
Подождите несколько минут — сводка будет формироваться какое-то время. Вскоре загрузится файл с полным отчетом о поступавших и исходящих звонках в указанное время. Вы увидите полную информацию о вызовах: номер телефона, длительность разговора, потраченные на беседу средства. Также детализацию можно заказать в приложении, по телефону горячей линии или непосредственно в салоне связи. Для последнего способа вам потребуется паспорт для идентификации личности, также лучше взять с собой нужную сим-карту. Единственный минус этого способа заключается в том, что сброшенные вызовы здесь не отображаются. Чтобы понять при помощи детализации, кто не дает вам покоя, придется взять трубку и подождать хотя бы несколько секунд.
Веб интерфейсы систем управления заказами
Благодаря WebRTC (наша свежая статья про WebRTC) можно звонить с веб-страниц и на веб-страницы, а облако с JavaScript наперевес коммутирует эти звонки с традиционной телефонией. Маскировка номера работает и здесь. Откуда номер у веб страницы? Для всех исходящих звонков из CRM облако клиенты подставляют свой «внешний» номер телефона. Если на этот телефон позвонят, то дальнейшие действия со звонком просто прописывается в JavaScript-сценарии. Например, распределить на того оператора колл-центра, с которым клиент общался последний раз. Или автоматически рассказать о статусе заказа. Или эскалировать звонок на поддержку второго уровня, если это пятый звонок за час.
Сторонние приложения
Детализация не всегда может дать всю нужную информацию, а предложения операторов зачастую стоят слишком дорого и к тому же не слишком удобны в использовании. Можно попробовать бесплатные программы, позволяющие не только считывать неизвестные номера, но и блокировать их. Одно из самых популярных приложений в этой сфере — Whoscall.
Whoscall работает как классическая спам-база. В приложение пользователи сами заносят все подозрительные и ненадежные номера, поэтому база постоянно обновляется. Во время вызова вы можете увидеть всю информацию о звонящем — компания ли это или частное лицо, поступал ли с телефона спам и так далее. У программы есть несколько удобных опций:
- Блокировка звонков из-за границы, начинающихся с определенных цифр;
- Блокировка звонков от абонентов, которые не входят в ваш список контактов (то есть, любых незнакомцев);
- Блокировка рекламы по определенным словам и словосочетаниям;
- Блокировка конкретных людей.
Уже эти фильтры могут помочь вам отсеять ненужные звонки. Например, если с “неизвестного номера” вам по факту названивает один и тот же человек, его блокировка решит проблему.
Решение 2
Второе решение, которое я опробовал и которым пользуюсь сейчас — это специальный модуль (приложение) для Xposed Framework. Скачать его можно в официальном репозитории — https://repo.xposed.info/module/ru.timjosten.unknownnumberfix. По заявлению автора должно работать на Android 5.0-8.1.
Я проверял на ViperOS Android 7.1.2 У меня все работает отлично. Неизвестные номера из истории звонков исчезли.
К недостаткам данного решения следует отнести необходимость иметь Xposed Framework на смартфоне, который в свою очередь для своей установки требует ROOT права и альтернативную утилиту восстановления системы TWRP.
Что делать, если звонки не прекращаются
Иногда человек, звонящий с неизвестного номера может быть очень настойчив. Такое рвение могут проявлять коллекторы, мошенники или люди, у которых к вам какие-то личные счеты. Вне зависимости от причины навязчивых звонков, вы можете решить проблему с ними раз и навсегда, обратившись в суд. Подобное поведение считается преследованием человека и уголовно наказуемо. Зафиксируйте все звонки в выписке детализации. Отвечайте на вызовы в течение нескольких секунд, чтобы они начали отображаться в списках. А уже после того, как детализация с нужной информацией будет у вас на руках, отправляйтесь в прокуратуру писать заявление на злоумышленника. Если вы не знаете, с какого номера вам звонят, в полиции помогут установить имя звонящего. Также обвиняемого вскоре вызовут для допроса на тему того, почему он не оставляет вас в покое. При обращении в полицию не переживайте и не бойтесь. Приложите все усилия, чтобы злоумышленника наказали, ведь правда на вашей стороне.
Способ №4. Обращение к оператору или в правоохранительные органы
Как бы там ни было, у оператора точно есть тот номер, который у Вас отображался как неизвестный. И чтобы его узнать, необходимо заказать детализацию звонков. Это простой список всех телефонов, которые звонили Вам, распечатанный на бумаге А4.
Казалось бы, ничего особенного, но в этом списке отображаются абсолютно все номера, в том числе и неизвестные.
Если так сделать нельзя, придется идти напрямую к администратору или же просто представителю оператора и рассказывать ему, что Вы хотите узнать, кто Вам звонил. Это возможно только при определенных обстоятельствах.
С другой стороны, если имеют место угрозы, лучше сразу идти в правоохранительные органы.
Интересно, что из-за недавно принятых законов Яровой в России записываются все телефонные разговоры. Поэтому сотрудник оператора связи вполне может найти Ваш разговор и предоставить запись полиции.
Помните! Если Вам поступают угрозы, лучше сразу обращаться в полицию.
Выбирайте тот способ, который будет для Вас более доступным.
Способ №1. Выключите телефон
Этот способ сработает только в том случае, когда Вы точно знаете, что вызов от неизвестного номера точно поступит Вам еще раз. Это возможно, к примеру, если кто-то звонит Вам постоянно. Нередко хулиганы звонят людям с угрозами или же просто пранками чуть ли не каждые полчаса.
Так вот, на это время Вам необходимо выключить свой телефон. Когда Вы включите его, придет сообщение о том, что «Вам звонили» и номер звонившего. Собственно, в таком сообщении номер уже не может быть скрыт.
В зависимости от оператора такое сообщение может выглядеть по-разному. Чаще всего СМС приходит именно с номера звонившего с текстом «Этот абонент звонил Вам…» Так оно выглядит, в частности, на Билайне и МТС (Россия).
Рис. №1. Сообщение «Вам звонили» на МТС
У других операторов СМС приходит от какого-то системного телефона. В тексте сказано, что «такие-то номера звонили Вам такое-то количество раз». Такие сообщения могли видеть абоненты МТС (Украина), он же Vodafone.
В любом случае, способ этот работает отлично. Но если вызов имел место только один раз, он не подействует.
