Компания поставила себе задачу создать линейку продуктов, таких же эргономичных и выгодных, как для частных лиц. Но только ориентировать их предполагается на лиц юридических. Идея в том, чтобы предоставить всю полноту телекоммуникаций для рабочих коллективов на предприятиях, сделать так, чтобы сотрудники имели постоянный доступ к мобильной сети и интернету, и при этом, чтобы бюджет компании, выделяемый на связь, не «разбухал».
Это не обновленная линия тарифных планов, а полноценный новый формат взаимодействия с корпоративными клиентами.
Менеджер на одном экране может видеть и изменять параметры тарифов у сотрудников. Обезличенности в данном случае нет, поэтому сразу можно проанализировать:
- кто и сколько потратил, а главное – на какие коммуникационные услуги;
- установить требуемые лимиты на SIM-карте сотрудника в соответствии с профилем его работы.
Ведется сквозная история звонков. К услугам управляющих – опция оперативной смены тарифа.
Как создать личный кабинет в йота?
Личный кабинет Йота предоставляет ряд возможностей по управлению аккаунтом. Для создания кабинета пользователя нужно купить необходимое оборудование у провайдера, подключить его к компьютеру и после установки связи, которая будет подтверждена появлением на мониторе логотипа оператора, выйти в интернет. Благодаря интуитивному интерфейсу официального сайта компании легко активировать модем и установить необходимые настройки. На экране будет выведена стандартная форма регистрации, которую нужно заполнить, указав точно персональные данные. После этого система начинает автоматически регистрировать пользователя и предоставит для ознакомления и одобрения пользователю договор на предоставление услуг. Теперь открывается вход в Личный кабинет Yota.
Об операторе связи
Yota – это бренд, предоставляющий услуги виртуального оператора и выпускающий оборудование. Его история началась еще в 2007 году, а сегодня это популярный в России оператор сотовой связи, который предоставляет клиентам выгодные условия подключения и безлимитный мобильный трафик.
Это виртуальный оператор, работающий на базе нескольких сетей. Компания Йота (юр. лицо – ООО «Скартел») начала свою деятельность с 2007 года. Через год после создания ассортимент сервисов расширился и включил доступ в сеть интернет по технологии WiMAX.
В 2009 году компания организовала выпуск собственных модемов и начала работу над созданием сети по стандарту LTE. В 2012 году произошло слияние акций ООО «Скартел» с ПАО «Мегафон» , так же 100% акций пренадлежит Мегафону , а в середине 2014 были выданы первые сим-карты в формате виртуального провайдера.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Yota – пошаговая инструкция
Для наглядности предлагаем вместе с нами зарегистрировать личный кабинет, используя компьютер (доступен так же вход в личный кабинет Yota через мобильное приложение), выполнить пять шагов.
- Первое действие не должно привести к осложнениям. Вы подключаете устройство к компьютеру ожидаете несколько секунд, необходимых для настройки двух гаджетов и активации логотипа YOTA на экране.
- Теперь нужно запустить интернет браузер и в адресную строку ввести совершенно любой адрес любого ресурса даже обычного поисковика: гугл, яндекс.
- Появляется страница «Добро пожаловать в YOTA» с предложением «Продолжить». Эту кнопку надо нажать.
- Теперь пользователь получает электронно-цифровую подпись (ЭЦП), которую нужно поставить в соответствующей графе Договора на оказание услуг связи с YOTA.
- На последнем этапе сайт предложит создать новый Профиль или настроить устройство в уже существующем личном кабинете, в том случае, если происходила замена старого оборудования на новое.
После такой подробной схемы у вас не должно остаться вопросов в отношении того, как зарегистрироваться в личном кабинете Yota.
Необходимые документы
Воспользоваться услугами для бизнеса не может каждый желающий. Для оформления договора необходимо предоставить документы, подтверждающие статус предпринимателя, бизнеса и так далее. В каждом случае требуется отдельный набор:
- Юридическое лицо: Доверенность на право подписи договора (если этим вопросом занимается не руководитель организации);
- Доверенность на право действия от лица индивидуального предпринимателя, если договор составляется не им;
- Выписка из торгового реестра страны, которую представляет резидент;
- Лицензия на право ведения нотариальной деятельности на территории РФ;
- Официальный документ, подтверждающий учреждение соответствующего посольства;
Вход по номеру телефона в личный кабинет Йота
По ссылке: my.yota.ru личный кабинет доступен всем клиентам организации. Для входа требуется ввод номера телефона, который был использован при регистрации на сайте (этот же номер гражданин сообщает представителю фирмы при заключении договора на предоставлении услуг, либо наоборот он выдается клиенту сотовым оператором, так или иначе нужный номер находится в бумажном экземпляре договора). Кроме телефона требуется ввод пароля. Если клиент забыл его, нужно пройти процедуру восстановления: получить в СМС временный пароль, который можно изменить в личном кабинете.
Содержание
Популярный оператор сотовой связи России Йота постепенно набирает обороты. Количество новых абонентов растет с каждым годом. Компания большое внимание уделяет качеству связи и постоянно выпускает новые, более выгодные тарифные планы. Специально для своих клиентов компания разработала опцию My Yota – личный кабинет пользователя. Сервис Моя Yota был создан специально для того, что по максимуму упростить пользование услугами. Совсем необязательно при возникновении вопросов звонить на горячую линию и ждать соединения с оператором, всю интересующую информацию абоненты могут получить в Моя Йота. Сегодня мы поговорим о возможностях и функционале ЛК Yota, а также рассмотрим способы входа в этот сервис. Йота прекрасно подходит для подключения интернета в частный дом.
Что можно делать с помощью Личного кабинета?
Описывая личный кабинет Йота нужно сказать, что пользователь получает доступ к широкому выбору функций, в том числе к возможности подключать новые устройства. Каждый пользователь может проверить личный баланс и осуществить оплату за используемые услуги связи. Чтобы оценить необходимость и эффективность услуг, на которые пользователь подписался, или просмотреть историю подключений, можно сформировать статистику в формате личного кабинета и оформить получение отчетов на электронную почту или мобильный телефон. Здесь же выполняется управление услугами сети Интернет. Компании разрабатывает направление интерактивной дистанционной связи со своими клиентами, поэтом появляются новые возможности с кабинетом Yota.
Особенности и преимущества
Йота – это комплексный провайдер услуг интернета и телефонии. В задачу компании входит обеспечение устойчивой связи. При этом выбор параметров этой связи остается за абонентом. Многие считают весьма удобным пользоваться системой динамических IP-адресов. Однако в рамках программной поддержки Yota дает возможность подключать и статические IP.
Одно из преимуществ коммуникационных услуг Еты – это постоплатная, то есть, кредитная система расчетов. Значит связь не будет отключена из-за того, что на балансе закончились деньги.
Такие условия удобны для владельцев бизнеса малого и среднего форматов.
Первый вход в личный кабинет Yota
Yota – сотовый оператор, предлагающий клиентам применение личного кабинета в принудительном порядке.
Первый вход в ЛК Yota осуществляется после регистрации с использованием e-mail и пароля пользователя. Незарегистрированным клиентам нужно пройти несложную процедуру открытия личной учетной записи. Для этого следует использовать номер лицевого счета, а также пароль, полученный в момент заключения соглашения с банком.
Процедура создания аккаунта выглядит так:
- симка ставится в телефон или планшет;
- настройки интернета вносятся в устройство в автоматическом режиме, также конфигурация может вноситься вручную;
- запускается браузер, после чего нужно попробовать зайти на любой сайт;
- производится редирект в автоматическом режиме, проходит процедура регистрации, после чего клиент получает пароль, логин для дальнейшего применения ЛК.
Что доступно в личном кабинете?
Личный кабинет сотового оператора Yota дает возможность производить контроль подключения/отключения услуг, а также расходов. Клиенты, имеющие доступ в ЛК, могут пользоваться такими преимуществами системы:
- проверять состояние счета;
- привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;
- подключать/отключать опции, проверять их статус;
- удаленно оплачивать счета за услуги;
- просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;
- управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.
Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.
Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.
Вход через мобильное приложение
Чтобы заходить в личный кабинет со смарфтона, следует скачать и установить на устройство специальное мобильное приложение Yota. Люди, которые хотят заказать себе SIM-карту, могут воспользоваться бесплатным мобильным приложением оператора, доступном для скачивания на:
- официальном сайте Yota;
- AppStore или Google Play;
- сайте Yota в разделе меню «Подключить».
После скачивания пользователем приложения следует оставить в нем заявку. После обработки заявки клиенту будет предложено несколько способов доставки СИМ-карты, и он может выбрать себя оптимальный. Курьерская доставка – оплачиваемая услуга. При получении карточки нужно предъявить паспорт. Оплаченная сумма будет зачислена на счет.
Проблемы с активацией
Основа работоспособности модема – наличие драйверов на компьютере. Если они отсутствуют или установились неправильно, модем не удастся активировать. В этом случае вам необходимо зайти в диспетчер устройств (ПКМ на кнопке Пуск) и поискать неизвестное устройство. Если оно присутствует в списке, значит проблема в драйверах.
В этом случае могут иметь место три причины:
- Старая операционная система. Если это XP, следует установить SP3. Для более поздних версий установите все обновления. Если вы пользуетесь нелицензионной версией, найдите более качественно собранную;
- Слишком сильная защита антивируса. Попробуйте его отключить;
- Защита ОС настроена по максимуму. В таком случае разрешите установку программного обеспечения без цифровой подписи.
По отзывам пользователей чаще всего активировать помогает официальная программа от MicrosoftActiveSync. Она призвана решать подобные проблемы.
Внимание! Для Windows 10 эта программа не работает.
Оператор убрал с сайта Йота ссылки на скачивание драйверов, поэтому если вы точно знаете, какой у вас модем (например, ZyxelKeenetic), скачайте файлы с сайта производителя. Для ноутбуков лучше посетить официальный сайт, там можно найти множество драйверов, которые позволят активировать ваше устройство.
Еще одна причина – USB-порт. Убедитесь, что он рабочий. Из-за нехватки питания модем может просто не читаться. В таком случае:
- Зайдите в диспетчер устройств. Для Windows 10 нажмите правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выберите нужный пункт. В Windows 7 нажмите Пуск и щелкните по пункту «Панель управления»>;
- Затем выберите «Диспетчер устройств»>;
- Щелкните по опции «Контроллеры USB»>;
- На строке «Запоминающее устройство для USB» нажмите ПКМ и выберите «Отключить».
Перезагрузитесь и попробуйте еще раз вставить девайс. Если ничего не помогает активировать его – обратитесь в офис, где вы приобретали устройство.
Что делать, если не удалось выполнить активацию
Пользователи часто сталкиваться с проблемами во время активации симки, к сожалению, нет одного рабочего способа решить эту проблему из-за разных причин, однако стоит выделить наиболее распространенные проблемы.
Блокировка со стороны оператора
Для активации SIM-карты система отправляет SMS-сообщение в другую страну. Некоторые мобильные операторы блокируют такие сообщение из-за их высокой стоимости. Чтобы узнать, нет ли у вас подобной блокировки свяжетесь с оператором мобильной связи. Если же устройство не может отправить любое SMS-сообщение, в меню настроек необходимо указать номер SMS-центра, который можно узнать у оператора.
Смена языка интерфейса
Многие старые прошивки обладают неприятной недоработкой, из-за которой невозможно активировать SIM-карту, используя русский интерфейс. Чтобы решить эту проблему, измените язык интерфейса и попробуйте активировать симку на английском языке.
Ручной ввод номера
К списку распространенных проблем также приписывают ошибку определения номера мобильного телефона. Системные сообщения содержат номер сим-карт, и при невозможности определения происходят сбои. Данная проблема решается крайне просто, для этого кликните на уведомление с ошибкой и несколько раз нажмите на кнопку «повторить».
Как регулировать скорость в личном кабинете Yota?
Скорость доступа к интернету регулируется при помощи специальной настройки. Каждый клиент может выбрать, по какому тарифу он будет оплачивать ежедневный доступ к сети. Тарифы колеблются в районе 700-1400 руб.мес. И для этого не нужно перезаключать договор, а также ждать, пока наступит новый месяц. Вопрос смены скорости решается мгновенно.
Ползунок позволяет менять скорость в необходимую сторону. И делать это можно так часто, как необходимо пользователю. При серфинге можно снижать скорость, при просмотре фильмов – увеличивать до максимума. В итоге интернет может обойтись немного дороже. Тем не менее, пользователю будет выгодно платить за него. Пользоваться услугой могут все желающие с суммой баланса не меньше 500 руб.
Возможные проблемы и методы для их устранения
Настройка сети выполняется очень просто, однако многие пользователи не очень хорошо разбираются в устройстве своего ПК. Однако это не означает, что из-за отсутствия определенного опыта и знаний возникла некая проблема, зачастую трудности подключения возникают по следующим причинам:
- Отсутствующая связь с портом USB. Порт может быть попросту неисправен или быть отключенным в BIOS. Чтобы узнать состояние порта, можно проверить данные о подключении при помощи диспетчера устройств. Если же подключения нет, просто попробуйте использовать другой USB-порт.
- Отсутствие доступа к сети или плохой сигнал. Чтобы справиться с этой трудностью, можно использовать специализированные удлинители, чтобы модем находился в локации с более сильным уровнем сигнала. Данная проблема может быть распознана, если на модеме отсутствует подсветка.
- Несовместимость с установленной операционной системой. В некоторых случаях модем может работать только с новейшими ОС. Если возникает такая необходимость, ее очень просто заменить или выполнить обновление. Также в большинстве случаев помогает простое обновление драйверов.
Как правило, у большинства пользователей не возникает никаких трудностей с настройкой Yota, поскольку все происходит в автоматическом режиме. Если же автоматика не сработала, все действия очень просто выполнить в ручном режиме, они занимают всего несколько минут, после чего пользователь получает доступ к услугам высокоскоростного подключения к сети.
Причины проблем с активацией
Чаще всего проблемы активации возникают по следующим причинам:
- Устройство расположено в месте, которое выходит за пределы зоны покрытия сети. Чтобы избежать этого, желательно заранее узнать необходимую информацию у сотрудников компании.
- Проблемы с сетью. Восстановить стабильное соединение можно, выйдя на улицу или поднявшись на небольшую возвышенность.
- Некорректные настройки. Проблема возникает при ручной отладке соединения. Иногда пользователи ошибаются в написании имени сети или адреса, что приводит к невозможности подключения.
- Бракованная сим-карта. Такое случается крайне редко, но все же не стоит исключать вероятность того, что приобретенный чип не может связаться с сетью из-за дефекта. Проверить подобный вариант можно, вставив карту в другие аппараты.
- Смартфон не может правильно идентифицировать вставленную сим-карту. Это связывают с особенностями конкретной модели.
- Технические работы или поломки на серверах провайдера. Иногда сети остаются недоступными для пользователей. Обычно всю информацию о планируемых работах Yota предоставляет предварительно, но могут случиться и незапланированные аварии.
Настройка сим-карты, как и ее активация, представляет собой достаточно простой процесс.
Программные и аппаратные проблемы
Модем подключается к компьютеру через интерфейс USB. Именно он отвечает за быструю передачу всех необходимых данных и соединение с интернетом. Неисправность порта или его отключение сделают использование модема невозможным. Убедиться в работоспособности интерфейса можно через «Диспетчер устройств» на компьютере. Не лишним будет попробовать подключить модем к другому свободному порту.
В большинстве модемов имеется специальная подсветка, которая сигнализирует о наличии соединения с интернетом. Если подсветка не горит, значит система не может подключиться и предоставить необходимый доступ к сети.
В исключительных случаях проблемы могут быть обусловлены несовместимостью используемой операционной сети с модемом. Если на компьютере установлена кастомная Ubuntu, то на нее просто не установятся необходимые драйвера для правильной работы сим-карты.
Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете
Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.
Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать .
Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.
Предложения корпоративным клиентам
Yota интернет для бизнеса и мобильная связь – основные предложения для юридических лиц. Для использования продукта на смартфонах клиент может заказать до 20 sim-карт. В каждом бизнес-тарифе предусмотрено:
- безлимитный интернет;
- звонки на все номера российских операторов без доплат;
- безлимитные звонки на номера этого же оператора;
- единая цена за обслуживание дома и во время поездок по России.
Для компьютеров компания предлагает:
- Безлимитный интернет без ограничений скорости и трафика.
- Yota статический IP-адрес для юридических лиц. Сотрудники будут иметь постоянный доступ к программам бизнеса, их соединение будет защищено.
- Кредитный способ оплаты. При отсутствии денег на счете интернет не отключится. Его можно пополнить в следующем месяце без начисления процентов.
Специальные предложения
У Yota для корпоративных клиентов есть предложения от партнеров компании. Среди них есть услуги:
- Реклама. Включает скидки от сервисов по увеличению продаж, анализу маркетинга, рекламы в социальных сетях и других площадках, предоставлению гостевого Wi-Fi.
- Финансы и банки. Онлайн-касса, скидки на онлайн-бухгалтерию, несколько месяцев бесплатного обслуживания от банков.
- Автоматизация бизнеса. Бесплатное использование (до нескольких месяцев) CRM-систем, конструкторов сайта, сервисов виртуальной телефонии, бизнес-аналитики и прочего.
- Другие услуги. Предложения от hh.ru, Роспатента, Фотобанка Фотодженика, B2B.Ostrovok.ru.
Чтобы воспользоваться одним из специальных предложений, нужно заполнить и отправить заявку, дождаться подтверждения договора и получить услугу.
Тарифы
При заказе sim-карты пользователь ничего не платит. Стоимость Yota корпоративных тарифов для бизнеса зависит от количества подключенных минут. Дополнительно можно оформить безлимитные SMS-сообщения за 50 рублей в месяц.
| Минуты | Стоимость (в месяц, за один номер) |
| 300 мин. | 500 руб. |
| 600 мин. | 600 руб. |
| 1500 мин. | 900 руб. |
| 2000 мин. | 1100 руб. |
В Йота корпоративный тариф для компьютеров стоит 1400 рублей в месяц для одного устройства. Стоимость статического IP-адреса составляет 400 рублей в месяц. Отличается только цена за устройства для корпоративной связи Йота для юридических лиц.
