Описание услуги Баланс близких: Покдлючение, отключение, управление.

Неприятной ситуацией для абонента сотовой связи является момент, когда доступ ко всем услугам прекращается. При этом невозможно позвонить или отправить сообщение, выйти во всемирную сеть, которая нам сегодня необходима как воздух. В такие ситуации пользователи попадают чаще всего, когда кончаются деньги на балансе мобильного телефона. Контролировать баланс телефона не всегда получается, поэтому люди забывают о времени, когда его нужно пополнить. Компания Мегафон для таких целей создала целую линейку услуг, позволяющих помочь абонентам в таких случаях. Например, существует услуга Мегафон Баланс близких.

Кроме этого, имеются подобные , которая отображает количество денег на экране, а также «Обещанный платеж». Но в этом обзоре мы познакомимся с сервисом «Баланс близких», его условиями предоставления, принципом работы, и другими особенностями.

Какие задачи выполняет услуга Мегафон Баланс близких

Наименование рассматриваемого сервиса от компании Мегафон говорит нам, что при его подключении, пользователи получают доступ к информации о наличии денег на балансе телефона близкого человека. Эта функция дает возможность самому производить проверку баланса родственников или других людей. Она позволяет в режиме онлайн заблаговременно пополнять баланс телефона, и не допустить возможной блокировки сотовых услуг при израсходовании денежных средств.

Эта опция удобна для контроля за деньгами на телефоне детей, пенсионеров. При отключении доступа к связи они должны с вами иметь возможность связаться, и попросить о пополнении баланса. При подключении опции «Баланс близких», эти данные будут доступны вам круглосуточно.

Перевод с использованием ввода USSD-запроса

Возможность пополнить счет МегаФон со своего телефона при вводе USSD-кода предоставляется в виде опции оператора под названием «Мобильный перевод». По умолчанию, данная опция подключается новым пользователям. Подключенная опция сама по себе не требует трат, оплата взимается только в случае наличия фактических переводов на номер другого абонента. Однако, в ситуации, когда абонент самостоятельно отключал услугу, при возникновении такой необходимости ее можно снова подключить. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на короткий номер 3311. Отправка данного сообщения не тарифицируется оператором.

Из всех существующих способов пополнить со счета МегаФон баланс другого абонента, данный вариант нельзя назвать самым удобным и выгодным. Во-первых, для осуществления операции придется вводить длинный USSD-код. Во-вторых – комиссия за перевод составляет 6% от переводимой суммы, что больше, чем в других вариантах. Однако даже это не отталкивает пользователей от использования данного метода. Даже набор длинного кода занимает в среднем 1-2 минуты, что при необходимости срочно пополнить баланс со своего баланса МегаФон – довольно небольшой промежуток времени.

Таким образом, пополнить МегаФон с другого телефона используя USSD-запрос, можно соблюдая следующую последовательность действий:

1. Уточнить необходимую сумму. Минимально возможная сумма для перевода — 50 рублей, максимальная – 1000 рублей. Перевод логично не может быть на сумму, превышающую остаток на счету того, кто, отправляет деньги. Кроме того, для успешного перевода, после списания денег, на балансе нужно наличие остатка в 30 рублей, в ином случае, МегаФон пополнить другу не удастся – оператора откажет в проведении операции.
2. Уточнить номер. Его возможно вводить в любом удобном формате, с использованием международного года 8 или +7, а также без его использования. К номеру абонента также необходимо добавить код оператора «МегаФон» — 929. Таким образом, для номера абонента 555-55-55, возможные варианты ввода в USSD-запрос будут такими: +79295555555, +8929555555, 7929555555, 89295555555, 9295555555.
3. Отправить USSD-запрос на номер 133, включить в него сумму (без учета комиссии) и номер необходимого абонента.

Получается, для того, чтобы отправить, к примеру 100 рублей необходимо ввести следующий запрос: *133*100*89295555555#вызов.

На баланс указанного абонента поступает необходимая сумма, а с баланса отправителя снимается данная сумма, кроме того комиссия в 6%. В нашем случае, с отправителя спишется 106 рублей.

Принцип действия «Баланса близких»

Чтобы иметь представление, как использовать данную функцию, нужно разобраться в ее принципе действия. При обсуждении вопроса контроля баланса телефона близких людей, нужно определиться в названиях, которые использует оператор Мегафон. Здесь существует два основных понятия: «подопечный» и «опекун», для которых есть свое определение:

1. Под названием «подопечный» Мегафон понимает абонента, который согласился предоставить доступ к информации своего баланса телефона для просмотра его другим человеком в любой момент.
2. «Опекуном» компания Мегафон называет пользователя сотовой связи, который имеет право в любой момент узнать детальную информацию о наличии денег на балансе телефона другого человека.

Принцип работы услуги

Для того чтобы понять, как пользоваться данной опцией, необходимо разобраться в её принципе работы.

В операции по проверке счета близкого человека необходимо разбираться в терминах, присвоенных MegaFon`ом абонентам: «опекун» и «подопечный». Для этих терминов действует следующее разъяснение:

• Под понятием «подопечный» условно подразумевается абонент, который предоставляет открытый доступ к своему счету для просмотра в любое время;
• «Опекуном», в свою очередь, в компании решили назвать абонента, который может в любое время просмотреть подробную информацию о состоянии счета другого абонента.

Сколько стоит услуга Баланс близких Мегафон

При ознакомлении с любым сервисом или опцией сотового оператора, всегда уделяется внимание стоимости и затратам денег абонента при пользовании. Опция «Баланс близких» от Мегафона не предполагает в своих условиях какой-либо оплаты. Она бесплатна при подключении и ее применении в работе. Кроме этого, отправка текстовых сообщений и запросов USSD для настройки этой функции также бесплатны.

Нужно заметить, что конкурирующие мобильные операторы в России предоставляют абонентам аналогичные сервисы в наборе своих опций. Но они устанавливают за предоставленную возможность определенную плату.

Мегафон Баланс близких – как подключить

Операцию подключения этой услуги нужно выполнять на том мобильном телефоне, доступ к балансу которого вы желаете получить для удаленного контроля. Например, если вы хотите получить доступ к информации о состоянии счета вашего сына, то активация «Баланса близких» должна выполняться на его мобильном телефоне.

Поэтому, для начала нужно зарегистрироваться в «Сервис-гиде» в Личном кабинете на официальном интернет ресурсе Мегафона. Регистрация в данной системе происходит в одном из двух вариантов:

1. Если данный номер телефона будет управлять и контролировать балансом другого телефона, то уровень доступа называется «Управление абонентом».
2. Если ваш номер будет контролироваться другим человеком, то ваш доступ в Личном кабинете будет иметь название «Управление счетом».

Подключив данную функцию, «подопечному» также нужно настроить ее работу, и определить перечень «опекунов».

Если вы самостоятельно не разобрались в том, как пользоваться данной услугой, выполните следующие действия:

1. Посетите ближайший офис обслуживания клиентов Мегафона, и попросите консультантов разъяснить вам действие данной услуги. Подключить вам данную услугу они не смогут, так как это делается с телефона «подопечного». Если он присутствует вместе с вами, то вам помогут в подключении опции.
2. Через Личный кабинет или аналогичное ему по функциям мобильное приложение, также нет возможности активировать опцию «Баланс близких».
3. Оператор справочной службы может только проконсультировать вас о действии услуги, и рассказать, как с ней работать. Но активировать вы ее должны самостоятельно, совместно с «подопечным». Позвонить оператору можно по короткому номеру 0500 с сети Мегафон, либо по номеру 8800-5505000 с домашнего телефона или мобильного устройства любой сотовой сети. Звонок будет бесплатным. Для соединения вначале потребуется прослушать подсказки автоматического информатора, а затем нажать нужную кнопку, чтобы произошло соединение с оператором.

Опция «Баланс другого абонента»

Данная функция предоставляется совершенно бесплатно и прекрасно работает на всех действующих тарифных планах оператора МТС. На некоторых контрактах она установлена по умолчанию. В остальных случаях ее нужно активировать вручную, воспользовавшись следующими методами:

1. Персональный кабинет клиента.
2. Мобильное приложение Мой MTS.
3. Консультация по телефону линии поддержки 0890.
4. Личное посещение салона обслуживания в своей области.
5. Введите код USSD *111*2137#.
6. Наберите текстовое сообщение СМС «2137» без кавычек и отправьте на сервисный номер «111».
7. Выполните соединение по сервисному номеру мобильного помощника 111. Следуйте рекомендациям автоматического информатора либо войдите в контекстное меню управления сим картой, введите *111#.

Отключение производится в том же порядке, как и активация. Либо отправьте СМС с сообщением «21370» на «111».

Чтобы узнать актуальное состояние баланса конкретного лица следует ввести комбинацию — *140*телефон абонента #. Вы сможете сохранить эту команду стандартным образом в библиотеку контактов, чтобы в последующем не вводить ее заново

Важное условие – пользователь должен дать вам свое согласие на проверку личной информации. Для этого он должен добавить ваш телефон в перечень любимых номеров

Установите услугу Любимый номер заранее. За нее предусмотрена абонентская плата, которая напрямую зависит от количества добавленных контактов. Если один, то цена составит 1,5 рубля в сутки. За каждого нового абонента придется заплатить 25 рублей. Помимо этого обладатели данной опции имеют скидку 50% на общение и переписку с пользователями из списка. Для активации потребуется набрать код *111*42#. Далее следуйте инструкциям на дисплее, чтобы пополнить перечень.

Внимание! Стоимость соответствует Московской области и Москве.

Как узнать баланс близких на Мегафоне

После активации услуги нужно произвести ее настройку, которая должна также делаться на телефоне «подопечного». Она производится путем отправки коротких команд в виде запросов USSD и текстовых сообщений. Для каждой производимой операции настройки определено два варианта исполнения: запрос USSD или отправка сообщения СМС.

Для использования запросов USSD предусмотрены следующие команды настроек:

1. Чтобы добавить «опекуна», отправьте запрос * 438 * 1 * «номер телефона опекуна» #.
2. Для удаления «опекуна» отправьте команду * 438 * 2 * «номер телефона опекуна» #.
3. Для деактивации опции и удаления всего списка «опекунов» отправьте * 438 * 3 #.
4. Чтобы запросить перечень «опекунов», отправьте команду * 438 * 4 #.
5. Просмотр общей информации об услуге можно произвести командой * 438 #.

Отправка указанных выше запросов производится путем нажатия кнопки вызова.

Для использования отправки текстовых сообщений на номер 000006 в качестве настройки системы, применяются следующие команды:

1. Для добавления «опекуна» отправьте на указанный номер текст «+ номер телефона опекуна».
2. Для удаления «опекуна» отправьте аналогичный текст «— номер телефона опекуна».
3. Для отключения «Баланса близких» и удаления всего списка «опекунов», отправьте текст «ВЫКЛ» или «D».
4. Отправка запроса перечня «опекунов» выполняется с помощью текста «СПИСОК» или «L».
5. Для получения ознакомительной информации о данной услуге отправьте пустое сообщение.

Функция «Баланс близких» будет отключена в автоматическом режиме при удалении последнего номера «опекуна».

Для определения баланса телефона «подопечного», наберите запрос USSD * 100 * «номер телефона подопечного» #, и нажмите кнопку вызова. Номер «подопечного» необходимо указывать в десятизначном формате, без первой цифры «8» или «+7».

Внимание: во всех случаях отправки запросов коды, указанные для отправки, набираются без кавычек.

Опция «Баланс близких» может работать на всех тарифах оператора Мегафон, за исключением корпоративных тарифных планов. Данные о балансе телефона можно получить, даже если номер подопечного заблокирован.

Ссылки на условия в регионах

Нажмите чтобы развернуть список ссылок на региональные сайты

Москва и область Санкт-Петербург и область Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Иркутская область Калининградская область Калужская область Камчатский край Кемеровская область Кировская область Кисловодск Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Липецкая область Магаданская область Мурманская область Н.Новгород и область Набережные Челны Новгородская область Новокузнецк Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Республика Адыгея Республика Алтай Республика Башкортостан Республика Бурятия Республика Дагестан Республика Ингушетия Республика Кабардино-Балкария Республика Калмыкия Республика Карачаево-Черкесия Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Саха (Якутия) Республика Северная Осетия Республика Татарстан Республика Тыва Республика Хакасия Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Смоленская область Сочи Ставропольский край Сызрань Тамбовская область Тверская область Тольятти Томская область Тульская область Тюменская область Удмуртская Республика Ульяновская область Хабаровский край Ханты-Мансийский АО Челябинская область Череповец Чеченская Республика Чувашская Республика Чукотский АО Ямало-Ненецкий АО Ярославская область

Альтернативный способ определения баланса другого номера Мегафон

Если у вас в мобильном устройстве установлена сим-карта не оператора Мегафон, а другой сотовой сети, вы также можете проверять баланс другого близкого человека, который зарегистрирован в сети Мегафон. Для этих целей разработано несколько удобных и полезных мобильных приложений, например, «Any Balance», или «Баланс Инфо».

Существуют и другие приложения, которые могут быть бесплатными или платными. Их можно найти в онлайн-магазинах Плей Маркет, App Store или Windows Store, в зависимости от того, какой у вас мобильное устройство. Если у вас смартфон на базе системы Андроид, то ищите приложения в Плей Маркете, если вы пользуетесь «яблочным» айфоном, то заходите для поиска в App Store, а если у вас новое устройство на системе Windows, то для вас потребуется интернет-магазин Windows Store.

Основное достоинство данных приложений – возможность контроля баланса телефона большого числа номеров, независимо от вида оператора. Многие приложения также дают возможность проверять баланс платежных банковских карт. Вам нужно только выбрать удобное приложение, и вы сможете контролировать баланс телефона другого человека, независимо от вида его сотовой сети.

Как удалить информацию из списка

Удалиться из списка разрешённых контактов самостоятельно не получится. Провести подобную операцию получится только у того, на чей номер проводилась привязка. Команда для удаления цифровых комбинаций из базы выглядит следующим образом: *432*2*1234567890#, где 1234567890 необходимый для удаления телефон. Удалять и добавлять персону можно неограниченное число раз.

А если ввести комбинацию *432*3# все сведения, которые хранились в базе, будут уничтожены. Чтобы в дальнейшем узнать остаток на счёте, потребуется снова вносить контакт в перечень разрешённых – каталог близких.

Как отключить Баланс близких Мегафон

Отключение услуги произойдет автоматически, когда будут удалены все «опекуны» с номера телефона, что производится командой * 438 * 3 #, нажав кнопку вызова, или отправкой сообщения на номер 000006 с текстом «ВЫКЛ» или «D», как было указано выше в командах управления услугой. Можно поочередно удалять номера «опекунов» по-отдельности.

Если вам трудно разобраться в самостоятельном отключении действия услуги, обратитесь к специалисту службы поддержки, телефоны которых были указаны выше. Он даст вам консультацию по данному вопросу, но удалить всех опекунов он не сможет, так как это необходимо делать с телефона «подопечного».

Кроме этого, подобную консультацию вы можете получить в салонах связи или офисах обслуживания оператора. При повторной активации услуги придется всю настройку системы повторять заново, в том числе указывать номера «опекунов». При этом услуга будет по-прежнему оказываться бесплатно.

Проверяем счет с помощью короткого номера

Распространенными методами проверки средств на сим-карте, которыми пользуются большинство людей, являются:

• звонок на короткий номер для запроса остатка по тарифу Мегафон 0501. При нахождении в роуминге номер вводится в международном формате +79221110501, причем здесь благодаря автоинформатору можно не только проверить счет, но и прослушать перечень всех подключенных опций и узнать текущий тариф;
• USSD команда чтобы узнать баланс на Мегафон – *100#;
• звонок оператору.

Также полезно знать, какой номер можно набрать, чтобы узнать баланс минут, интернет-трафика и сообщений – данная информация поступит на девайс сразу после отправки запроса *100*3#.

Отзывы абонентов об услуге

Безусловно отзывы пользователей данной функцией положительные, так как она удобна в работе, и позволяет следить за балансом телефона тех людей, которые не хотят контролировать его, или не могут этого делать по состоянию здоровья. Для детей эта услуга особенно полезна. Родители всегда могут знать, сколько денег осталось на телефонах их детей, и вовремя пополнить счета, либо сообщить им об этом.

Неудобным моментом для абонентов является то, что без «подопечного» подключить не получится, так как настройка должна происходить с его телефона. Однако это объясняется безопасностью действия услуги, чтобы посторонние люди не смогли завладеть информацией о балансе чужого телефона.

Способы проверки

Кроме описанной выше , позволяющей выяснить информацию об остатке на балансе какого-либо абонента, есть иные способы получения таких данных. К примеру, вы можете позвонить в справочную службу «Мегафон». Вызов осуществляется бесплатно, нужно набрать номер: 8 800 5500 500 и оператор окажет помощь. Но вы обязательно должны иметь при себе паспорт. Это требуется для идентификации абонента. Вам нужно сказать свои данные оператору.

Еще один способ получить нужную информацию – посещение офиса «Мегафон». Вам необходимо оформить доверенность на получение данных о состоянии счета родственника. Это можно сделать непосредственно в салоне связи либо посетив нотариуса. Чтобы получить доверенность, необходимо заплатить определенную сумму. Стоимость может варьироваться в зависимости от региона страны.

Еще вам доступно получение необходимой информации через «Личный кабинет» пользователя. Но при условии, что он разрешит вам доступ к нему. Если вам дали логин и пароль от «ЛК», вы сможете не только узнавать остаток на счете, но и менять тарифный план, подключать, отключать различные опции. Главное, чтобы у вас был доступ к интернету.

В сети также существуют различные программы и приложения, позволяющие получать данные об остатке на счету другого человека. Чтобы их отыскать, достаточно зайти в магазин приложений и в строке поиска прописать «Баланс». По этому слову вам будет выдано множество вариантов различных утилит. Они обладают преимуществами над другими способами контроля. Программы универсальны и работают очень быстро. Но есть и минусы, например, необходимость серьезной и длительной настройки. Также для расширения возможностей необходимо вносить определенную плату.

Как мы уже разобрались, способов контроля над балансом другого человека достаточное количество. Но для использования некоторых из них, к примеру, звонка в службу поддержки или обращения в офис, необходимо иметь при себе паспорт. Во втором случае нужна доверенность, заверенная у нотариуса. Проще всего воспользоваться . Но ситуации бывают разные. Иногда приходится использовать и другие способы. Каждый абонент может сам решить, что для него удобней. В любом случае, если родственник больной или ребенок забывают о необходимости следить за своим балансом, контролировать его нужно.