Конференц-связь через мобильный: пошаговая инструкция

Для случаев, когда возникает необходимость поговорить нескольким людям вместе, оператор предоставляет специальную услугу. Как подключить конференц связь на Теле2, использовать и отключить – обо всем этом мы вам расскажем. Приглашаем к прочтению.

Кратко по теме Конференц связь в Теле2 — это услуга, позволяющая создавать групповые звонки. Всего участвовать могут до шести человек. USSD-код для подключения — *195*1#, для отключения — *195*0#. Также вы можете воспользоваться меню личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Описание услуги

Во время совершаемого исходящего звонка пользователь может добавить других собеседников – одновременно до 6 абонентов, включая, собственно, инициатора. При этом за звонок платит только создатель конференции, для других участников беседа остаётся бесплатной. Текущий разговор можно поставить на удержание, а если организатор нажимает «Отбой», диалог прекращается для всех добавленных пользователей.

Все действия производятся при помощи клавиатуры телефона.

Абонентская плата за опцию «Конференц-связь» на Теле2 не взимается, подключение также бесплатное. Сейчас услуга доступна на всех тарифах, ранее воспользоваться нею могли абоненты любых тарифных планов, кроме тарифного плана «Мой Теле2».

Услуга доступна физическим лицам и абонентам бизнес-пакетов.

Условия предоставления и стоимость

Исходящие вызовы оплачивает человек, который создал групповой звонок. Стоимость рассчитывается по условиям подключённого тарифного плана. Каждый звонок тарифицируется отдельно.

Пример: исходящий вызов стоит 1 рубль. В конференции участвовало четыре человека (3 абонента и создатель беседы), разговор длился 5 минут. Стоимость одного вызова будет 5 рублей, а всей конференции – 15 рублей.

Для подключения конференции требуется активировать опцию «Ожидание вызова».

Описание

Как правило, конференц-связь необходима бизнесменам или большим компаниям, партнеры которых не могут посетить регион в одно время. Для решения вопросов делается один звонок, к которому подключается сразу несколько человек. Опцию могут использовать обычные люди, чтобы разговаривать сразу с несколькими друзьями или семьей.

В услуге нет платы за подключение и обязательных платежей. Но инициатору звонка придется платить за каждый сделанный вызов по условиям тарифа. Если абонент присоединяется к разговору, то для него разговор бесплатный.

См. также: Тарифы для бизнеса Теле2

Как подключить «Конференц-связь» на Теле2

Для активации опции предусмотрено сразу несколько способов.

1. Через USSD-команду. Для активации следует набрать комбинацию: *195*1# и подтвердить действие. После этого придёт сообщение со статусом услуги.
2. С помощью оператора. Надо связаться со специалистом Tele2 по номеру 611 или использовать мобильного помощника по номеру 630. Подключение обычно занимает не более 5 минут.
3. В Личном кабинете или через мобильное приложение. Нужно авторизоваться в системе и открыть раздел с опциями. В общем списке требуется найти «Конференц-связь» и нажать на кнопку «Подключить».
4. В салоне связи. В любой точке продаж Теле2 можно активировать и деактивировать услуги. При обращении требуется только паспорт.

Для подключения услуги бизнес-абонентами, кроме упомянутых способов, предусмотрен ещё один. Руководитель компании или другой ответственный сотрудник может направить заявку на активацию персональному менеджеру или отнести её в салон связи Теле2.

Перед тем, как активировать описываемую опцию, важно убедиться в том, что мобильный девайс поддерживает режим конференц-связи. Эту информацию можно найти в инструкции к мобильному аппарату.

Условия

Подобно другим опциям, «Конференц-связь» имеет некоторые ограничения, что нужно знать до использования сервиса:

1. Предложение не может работать на тарифе «Мой Теле2».
2. Во время разговора в коллективе может быть максимум 6 участников.
3. Мобильное устройство должно иметь функцию, дающую возможность сделать конференц-звонок.
4. Участники разговора могут использовать услуги любого мобильного оператора или даже общаться при помощи городского номера.
5. Перед использованием опции нужно активировать «Ожидание вызова». Такой сервис позволяет принимать параллельные звонки, а без него невозможно сделать общую беседу.

Перед использованием и активацией надо учитывать, что Теле2 оставляет за собой право менять основные условия оплаты. Исходя из этого правила, надо перед началом звонка проверить данные на сайте оператора или позвонить в справочную службу по номеру 611.

Как воспользоваться услугой конференц-связи

Чтобы создать диалог для общения сразу нескольких человек, необходимо совершить первый исходящий вызов. Когда собеседник ответит, можно добавлять остальных. Для управления беседой используются клавиатура или интерфейс телефона (если подобные функции присутствуют).

Инициатор конференции имеет право:

• подключать к совещанию владельцев мобильных телефонов и абонентов стационарной (городской) телефонии;
• во время текущей конференции переводить её в режим ожидания, остальные участники при этом могут продолжать переговариваться;
• во время беседы принимать входящие звонки, совершать исходящие вызовы, присоединять новых участников и исключать действующих.

Рядовые участники конференции могут:

• в ходе беседы принимать входящие и инициировать исходящие звонки, при этом конференция не будет прерываться;
• отсоединяться от конференции, не мешая общению других участников. Если так поступит инициатор, соединение автоматически прервётся.

Команды для того, чтобы управлять услугой с клавиатуры:

• для вызова и подключения нового абонента, нужно набрать «2», потом номер телефона и «3». Активное соединение при этом не прервётся;
• чтобы поставить диалог на удержание (друзья на линии могут продолжить общение), следует нажать «0»;
• для принятия входящего вызова без добавления в группу требуется нажать кнопку «1»;
• если инициатора входящего вызова нужно пригласить к беседе, нажимают «2», затем – «3»;
• чтобы перейти в приватный разговор с одним из участников конференц-связи, требуется набрать «2» и порядковый номер собеседника, под которым он был добавлен, например, «3»;
• для отключения одного друга без прерывания беседы следует ввести «1» и порядковый номер;
• для возвращения в чат нужно нажать «3»;
• чтобы завершить общение, нужно нажать «Отбой».

Если у смартфона есть функции для создания групповых чатов, можно воспользоваться ними. Так, для подключения нового пользователя во время разговора нажимают кнопку «Добавить». Текущий разговор переводится в режим удержания, а после того, как начнётся следующий, надо кликнуть значок «Объединить».

Команды для управления

Для подключения опции набираем команду: *195*1# и нажимаем кнопку вызова. При успешной активации вы получите смс-уведомление от системы и сможете создать общий разговор через 2-3 минуты после отправки запроса.

Для отключения набираем на клавиатуре комбинацию: *195*0# и ждем сообщения от сервиса. Обычно заявки на деактивацию обрабатываются в течение 5 минут.

Проверить статус можно с помощью запроса: *195*# .

Управление звонком в режиме конференции:

1. Чтобы совершить вызов еще одному собеседнику и подключить его к общей конференции, не прерывая действующий разговор, набираем цифру 2 и номер телефона. После установки соединения нажимаем на клавиатуре 3 .
2. Можно принять входящий вызов, объединяя разговор. Для этого нажимаем на цифру 2 (устанавливается соединение с новым собеседником), а потом 3 .
3. Чтобы закончить диалог со всеми абонентами, которых вы поставили на удержание, нажмите цифру 0 .
4. Можно принять входящий звонок, при этом отключив всех прошлых собеседников. Для этого вводим на клавиатуре 1 .
5. Также доступно прерывание диалога со всеми абонентами, кроме одного собеседника, нажав на цифру 2 и указав номер абонента (порядковый номер подключения). При этом связь у остальных участников конференции не прервется – они смогут продолжить общение без вас.
6. Чтобы вернуться к разговору с абонентами, которых вы поставили на удержание, нажмите на кнопку 3 .
7. Из общего диалога можно удалить одного собеседника. Сохранив остальных. Для этого нужно ввести комбинацию: 1 и номер собеседника (каким по счету вы его подключили).
8. Чтоб отключить всех участников конференции, создатель общего диалога должен просто повесить трубку.

Как отключить «Конференц-связь» на Теле2

Если подобная функция больше не нужна, можно произвести деактивацию. Для отключения мобильный оператор Tele2 также предлагает несколько способов.

1. С помощью USSD-комбинации. Нужно набрать на клавиатуре код *195*0# и дождаться подтверждающего оповещения. Проверить статус можно по команде: *195#.
2. Через оператора. Требуется позвонить по номеру 611 и оставить заявку на деактивацию. Звонок для всех клиентов Теле2 бесплатный.
3. В Личном кабинете или мобильном приложении. После авторизации нужно перейти в раздел со всеми подключёнными опциями, найти «Конференц-связь» и нажать «Отключить». Через пару минут она будет удалена, при необходимости можно произвести повторную активацию.
4. В салоне связи. У сотрудника точки продаж можно как подключить, так и отключить любые опции.

Бизнес-абоненты имеют возможность прекратить пользование услугой, обратившись лично к персональному менеджеру или направив ему заявку электронной почтой.

Стоимость

При подключении каждого абонента со счета инициатора разговора будет сниматься сразу 30 рублей. Минуты разговора будут оплачиваться согласно тарифного плана, на котором находиться абонент.

При необходимости услугу тоже можно легко и быстро отключить самостоятельно. Для этого можно воспользоваться такими способами:

1. Использовать систему самообслуживания компании Теле2.
2. Позвонить на короткий номер оператору.
3. Посетить представительство компании в своем городе.
4. Отправить запрос USSD в тело команды следует вставить *142*0#.

Отключение услуги происходит на протяжении суток. О ее деактивации пользователь будет проинформирован СМС.

Подключение

Так как эта услуга входит в список базовых (она предоставляется вместе с номером), то такой сервис требуется подключать самостоятельно. Для этого есть несколько разных способов:

1. Использование запроса USSD. При помощи него можно быстро подключить услугу. На мобильном потребуется набрать * 142 # . На протяжении суток с момента отправления запроса услуга будет подключена.
2. Когда нет возможности отправить такой запрос, то можно активировать услугу при помощи интернета. Абоненту потребуется зайти на сайт Теле2 и попасть на свою страницу. Там можно произвести активацию услуги самостоятельно.
3. Когда не будет возможности воспользоваться двумя указанными выше способами, то можно обратиться к оператору теле2. Также можно посетить сервисный центр компании в городе своего пребывания. Адреса можно просмотреть на сайте Теле2.

После того, как услуга будет подключена, пользователю на его мобильный придет СМС. После этого можно сразу начинать использовать конференц связь на теле2. Подключение услуги есть возможность проверить по номеру * 142 # .

Выводы

Конференц-связь можно подключить несколькими способами, сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Если вы являетесь уверенным пользователем личного кабинета и не знаете, как настроить ту или иную услугу — вы всегда можете обратиться за помощью к опытному консультанту.

Данный тип связи бюджетный, поскольку со счета взимается плата как за обычный звонок. Помимо этого конференц-связь простая в использовании и с ее помощью можно держать связь с абонентами по всей России.

Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?

Инструкция по созданию конференц-связи с несколькими контактами из телефонной книги

Воспользоваться услугой Теле2 несложно. Достаточно проделать следующие действия:

• инициатор вызывает первого участника (стандартный вызов);
• во время разговора с ним нажимает на экран смартфона кнопку «Добавить»;
• находит поиском в телефонной книге участника №2 (во время этой операции первый участник ожидает на линии) и нажимает кнопку «Соединить» («Объединить»);
• повторить процедуру с четвертым и последующими участниками.

Объединение собеседником может провести только инициатор при помощи экрана собственного смартфона. Участники конференц-связи принимают вызовы стандартным способом.

Способы подключения и отключения услуги

Проще активировать опцию, используя USSD-запрос — *195*1#. Чтобы проверить, прошло ли подключение, надо набрать с клавиатуры команду *195#. Провести активацию функции можно и через:

• Личный кабинет. Процедура выполняется в разделе «Тарифы и услуги».
• Мобильное приложение «Мой Теле2».
• Звонок на номер 611.
• Личное посещение салона связи.

Выяснив, как подключить и воспользоваться конференц-связью на Теле2, не помешает узнать и о способах отключения функции. Для деактивации предусмотрена USSD-команда — *195*0#. Отключить опцию можно и в личном кабинете, и в мобильном приложении. Но поскольку абонентская плата за использование опцией не взимается, то с деактивацией можно не спешить. Групповые звонки не предусматривают абонентскую плату.

Что это такое?

«Конференц-связь» начали использовать в качестве замены селекторных совещаний. Широко используемая опция распространена как среди пользователей бизнес, так и среднего класса.

Сервис предоставляет возможность одновременно держать связь с несколькими абонентами, что очень удобно для экономии финансовых средств на счете, а также времени.

К ряду основных достоинств услуги приписывают

:

• Возможность подключать или отключать абонентов к общей связи;
• Наличие опции «ожидание»;
• Режим «живое общение» обеспечивает возможность вести беседу не только с организатором беседы, а и с другими ее членами.

Однако важно помнить, что при отключении организатора беседы вся связь автоматически прерывается.

Перед тем, как подключить вторую линию на МТС необходимо активировать две и «Конференц-связь». Предназначение второй мы выяснили и как было сказано ранее, она бесполезна без первой. Что касается , то она будет работать и без дополнительных услуг, правда, ей характерен иной функционал. МТС не требует подключения и является бесплатной. Она по умолчанию подключена на всех тарифах.

позволяет:

• Во время активного разговора отказаться от входящего звонка (0 вызов);
• Завершить текущий разговор и принять входящий звонок (1 вызов);
• Удержать активный вызов, а новый принять (2 вызов).

Как было сказано ранее, услуга не требует подключения, за исключением редких случаев. Если вы покупали SIM-карту до 2009 года, то у вас может отсутствовать данная услуга. Чтобы подключить наберите команду *43#. Для отключения услуги используется команда #43#.

Для случаев, когда возникает необходимость поговорить нескольким людям вместе, оператор предоставляет специальную услугу. Как подключить конференц связь на Теле2, использовать и отключить – обо всем этом мы вам расскажем. Приглашаем к прочтению.

Кратко по теме

Конференц связь в Теле2 — это услуга, позволяющая создавать групповые звонки. Всего участвовать могут до шести человек. USSD-код для подключения — *195*1# , для отключения — *195*0# . Также вы можете воспользоваться меню личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Дополнительная информация

Помимо уже сказанного абонентам, решившим использовать описанную опцию, стоит знать, что:

1. максимальное количество человек, доступных для подключения, не превышает 6;
2. не все телефоны поддерживают групповое общение, поэтому перед активацией следует уточнять совместимость устройства с опцией;
3. проверить статус подключения удастся специальной командой *195# или в личном кабинете;
4. связь невозможно активировать владельцам сим-карт с установленным на них тарифом «Мой Tele2».

Подключение и отключение, стоимость

Чтобы сделать конференц связь на телефоне в качестве инициатора звонка нужно:

• Быть абонентом этого оператора (приглашенные собеседники могут быть подключены к любым операторам).
• Иметь в своем распоряжении мобильный телефон / смартфон, поддерживающий режим коллективных звонков.

Чтобы проверить, активна ли Конференц связь на вашем номере , можно использовать короткую команду *195# . Вводим в номеронабиратель, жмем «Вызов» и дожидаемся (обычно несколько секунд) сообщения с нужной информацией.

Как и большинство прочих, услуга активируется и дезактивируется посредством использования USSD-команд. Как подключить конференцию на Теле2:

• Открыть номеронабиратель.
• Ввести *195*1# и нажать кнопку вызова.

• Дождаться уведомления о том, что конференц связь доступна для использования.

Также вы можете авторизироваться в мобильном приложении Теле2 или в личном кабинете на сайте оператора и выполнить подключение там (услуга ищется по запросу «Конференц-связь»).

Обратите внимание: Если вы хотите узнать, как пополнить счет Теле2 с банковской карты Сбербанка, переходите по указанной нами ссылке и читайте другую статью на сайте.

Чтобы отключить опцию, используйте комбинацию *195*0# или личный кабинет в приложении / на сайте.

Предлагаем вам ознакомиться со статьей о том, что такое Тele2 Тема.

Обратите внимание! стоимость услуги может изменяться в зависимости от того, о каком регионе идет речь. Например, для Москвы и МО эта опция бесплатна, в Санкт-Петербурге и Лен. области придется оплачивать каждое подключение (30 руб.); в Кировской обл. подключение бесплатно, но есть абонентская плата (3 руб./день), в Псковской обл. с инициатора спишут и абонентскую плату (3 руб./сут.), и за подключение (3 руб. каждое). И так далее.

Присоединение в качестве участника

Для присоединения к большинству конференций Lync достаточно набрать номер и записать свое имя. После подключения к звонку можно отключить свой микрофон или прослушать список участников звонка с помощью команд DTMF. Команды DTMF — это команды тонального набора, вводимые с помощью клавиш телефона.

Присоединение к конференции в качестве участника

Присоединиться по телефону

. В командировке также можно щелкнуть ссылку
Найти локальный номер
в приглашении, чтобы просмотреть доступные для текущего местоположения номера для телефонного подключения.

Подождите несколько секунд после воспроизведения запроса, начинающегося со слов «Если вы являетесь ведущим…».

(Необязательно) Если собрание защищено (доступ к нему ограничен заданным кругом участников), выполните одно из следующих действий:

• В ответ на соответствующий запрос введите свой рабочий или добавочный номер, а после него ПИН-код телефонной конференции.

  Подождите, пока ведущий разрешит вам присоединиться к собранию.

В ответ на соответствующий запрос запишите свое имя и нажмите кнопку с символом решетки (#).

В следующих ситуациях необходимо дождаться подключения к звонку:

Ведущий еще не присоединился к звонку.

Звонок является защищенным, и на приведенном выше шаге 4 вы выбрали нахождение в «зале ожидания» вместо ввода добавочного номера или ПИН-кода.

Отключение своего микрофона или прослушивание списка участников

В следующей таблице приведены команды DTMF (команды тонального набора), которые участники могут вводить с помощью клавиш телефона во время конференции.

Помимо номера для телефонного подключения и идентификатора конференции необходимо задать и записать ПИН-код телефонной конференции, с помощью которого можно присоединиться к конференции в качестве ведущего. После подключения к звонку вы сможете управлять звуком и другими параметрами собрания с помощью команд DTMF.

Присоединение в качестве ведущего конференции

Откройте приглашение на собрание и обратите внимание на номера для телефонного подключения и идентификатор конференции в разделе Присоединиться по телефону

. Также можно щелкнуть ссылку
Найти локальный номер
в приглашении, чтобы просмотреть доступные дополнительные номера для телефонного подключения.

Наберите один из приведенных в списке номеров. В ответ на соответствующий запрос введите идентификатор конференции и после него символ решетки (#).

Выполните одно из следующих действий:

• Если запланировано собрание, в ответ на соответствующий запрос нажмите клавишу со звездочкой (*) и введите ПИН-код.

  Если вы не являетесь инициатором собрания, дождитесь запроса «Если вы назначены ведущим собрания, нажмите звездочку еще раз». После этого нажмите клавишу со звездочкой (*) и введите номер телефона и ПИН-код в ответ на соответствующий запрос.

Воспроизводится сообщение «Вы присоединены к собранию в качестве ведущего», после чего осуществляется подключение к звонку.

Примечание:

Если вас переключили в режим ожидания или попросили записать свое имя, это означает, что вы не прошли проверку подлинности в качестве ведущего. В этом случае повесьте трубку и повторите попытку присоединиться к конференции.

Управление собранием с помощью команд DTMF

В процессе собрания можно использовать приведенные в следующей таблице команды DTMF для управления участниками, параметрами звука и «залом ожидания».

Примечание:

В зависимости от настроек сети и местоположения эти команды могут изменяться. При звонке из незнакомого места можно проверить доступность конкретных команд с помощью ссылки
Найти локальный номер
в приглашении на собрание.

Для случаев, когда возникает необходимость поговорить нескольким людям вместе, оператор предоставляет специальную услугу. Как подключить конференц связь на Теле2, использовать и отключить – обо всем этом мы вам расскажем. Приглашаем к прочтению.

Кратко по теме

Конференц связь в Теле2 — это услуга, позволяющая создавать групповые звонки. Всего участвовать могут до шести человек. USSD-код для подключения — *195*1# , для отключения — *195*0# . Также вы можете воспользоваться меню личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Как пользоваться ?

Чтобы присоединить другого абонента к общей сети нажмите 2+ номер другого пользователя. Для того чтобы принять вызов от следующего собеседника нажмите также 2.

Чтобы прервать диалог и ответить на новый входящий звонок следует нажать цифру 1. А для индивидуальной связи подойдет комбинация 2+номер нужного абонента. Возвратиться в общий диалог можно с помощью цифры 3.

Также если вы являетесь основателем конференц-связи можно отключить одного из абонентов, для этого наберите 1+ номер пользователя.

Функция «Конференц-связь»: стоимость и условия подключения

Опцию можно активировать на любом тарифном плане оператора, кроме пакета «Мой Теле2». Эта процедура не сложная, но перед подключением стоит посетить официальный сайт оператора и выяснить стоимость функции. В каждом регионе России она будет своя. Например, в столице и области за активацию и использование вносить плату не нужно. Функция полностью бесплатная. А вот в Санкт-Петербурге и области цена подключения составит 35 р.

Одновременно в групповом общении могут участвовать 3-6 человек (инициатор конференции включен в число). Объединение контактов из телефонной книги возможно, при включенной опции «Ожидание вызова». Само подключение к групповому общению участников во время вызова происходит через меню смартфона (иногда используют специальные команды, их набор выполняют в момент звонка с клавиатуры).

Важно! Тот абонент, который инициирует групповое общение (создает конференцию), оплачивает в соответствии с тарифом все параллельные вызовы.

Дополнительные условия услуги

Подключая функцию конференц-связи на Теле2, нужно помнить об условиях ее предоставления абонентам:

• инициатором может стать только клиент компании Tele2;
• участники конференции — абоненты любых сотовых операторов (не только РФ), включая пользователей стационарных телефонов;
• инициатор может добавлять и отключать участников, удерживать группу собеседников в режиме ожидания без разрыва общения с другими оппонентами;
• инициатор может, не отключая других собеседников, переключаться на приватный разговор с одним из участков конференции.

Все групповые собеседники могут покинут разговор, нажав кнопку «Отбой». Но если ее нажмет инициатор, общение прервется.

Подробное описание

Устроить конференц-связь можно не только с сотовыми номерами, а и городскими. Так, абонент в разы может сэкономить свои финансы, учитывая, что оплата за данный сервис осуществляется как за обычный звонок.

Помимо этого конференц-связь можно использовать для удаленных совещаний с несколькими партнерами, или для общения с большим количеством друзей одновременно.

Помимо этого с данной опции можно перейти на приватное общение и параллельно принимать или отклонять входящие звонки. Для этого абоненту понадобится всего лишь нажать нужную комбинацию цифр.