Рынок телекоммуникационных услуг постоянно меняется. Ещё несколько лет назад было трудно себе представить тарифный план, объединяющий сотовую связь, домашний интернет и телевидение. Однако сегодня сотовые операторы реализуют такие предложения, используя конвергентные решения. У Билайн к таким тарифа относится линейка – Близкие люди , а МТС представил тариф Весь МТС супер , у МегаФона есть серия тарифов Объединяй .
Конвергентные услуги – это набор сервисов, базирующихся на едином абонентском профиле. Другими словами: пакет услуг, реализуемый с помощью объединённого доступа к сети.
Тарифы «Конвергент» МТС — описание
Компания предлагает пользователям три тарифных плана, содержащих следующие услуги:
- Доступ в интернет.
- Телевидение.
- Smart для мобильного телефона.
- Аренда оборудования для ТВ.
Условия, по которым предоставляются тарифы, одинаковы, за исключением стоимости. При этом последняя зависит от региона проживания. Фит недоступен в Чукотской автономной области.
Условия предоставления тарифа:
- безлимитный домашний интернет, но при загрузке торрентов значительно уменьшается скорость;
- 500 Мб мобильного трафика каждые сутки;
- 300-1200 минут для звонков.
При загрузке торрентов и израсходовании мобильного трафика скорость снижается до 16 Кб в секунду.
Тариф МТС «Фит комфорт»
Комфорт, соответствуя названию, предоставляет достаточное количество услуг для рядового пользователя. Подробное описание и условия представлены на официальном сайте МТС и разделены по регионам. Перед оформлением рекомендуется внимательно ознакомиться с предоставленной информацией. Из-за специфики тарифа, пакеты могут различаться даже в разных городах одной области. Количество телевизионных каналов варьируется между 133 и 144, скорость интернета — между 50 и 100 мегабитами в секунду.
Тариф МТС «Фит престиж»
Престиж — продвинутая версия комфорта. Она предоставляется на аналогичных условиях, но с большей абонентской платой. Кроме того, клиенты могут арендовать интерактивную приставку вместо обычной, что предоставляет пользователю дополнительные услуги в сети.
Фит квадрат
Квадрат, в отличие от престижа и комфорта, представляет собой полноценный тариф, пакеты которого не зависят от региона проживания. Скорость доступа в интернет дома составляет 100 Мбит в секунду, вне зависимости от времени суток. Телевидение предоставляется по кабелю. Всего доступен 141 канал, среди которых 27 HD и 4 Ultra HD.
Мобильный интернет предоставляется на условиях тарифа Smart. И также абонентам доступна аренда декодеров для ТВ. Подробное наименование оборудования узнавайте у оператора. Стоимость аренды составляет 10 рублей в месяц.
Стоимость
Действующие расценки не сильно зависят от тарификации ФИТ (Агентский, Комфорт, Престиж). Основное влияние на ценообразования зависит регион проживания клиента. Наибольшая цена установлена в Новом Уренгое, где абонентская плата составит 1740 рублей. Дешевле всего услуги окажутся для жителей Кстово в Нижегородской области. Здесь абонентская плата установлена на уровне 250 рублей.
Точную информацию для остальных городов следует узнавать у операторов горячей линии или на официальном сайте, где подробно описаны условия, предлагаемые в каждом населённом пункте.
В Москве тарифные планы недоступны.
Тарифы «ФИТ» и годовой контракт
Кроме указанных выше условий, пользователям также предлагается скидка на тарифы категории «Конвергент». Чтобы получить её, необходимо заключить с оператором соглашение на год. Согласно договору, клиент обязуется вовремя оплачивать услуги и соблюдать условия пользования. И также необходимо пользоваться телевидением, периодически просматривая его. Оператор снижает ежемесячную плату по тарифу на 100 рублей.
Если договор разорван абонентом, последний должен выплатить разницу в пользу оператора. По окончании годового соглашения, автоматически составляется аналогичное, если пользователь не намерен прервать сотрудничество. В подобном случае необходимо лично посетить офис мобильной связи.
Разверните пакет
Денис Кусков называет наиболее «конвергентными» операторами «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и МТС. Однако для понимания, как именно формируются в наших условиях комплексные предложения, «Теле-Спутник» добавил также «МегаФон», «Ростелеком» и «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru»). Правда, в последнем случае сравнение не вполне корректно, поскольку комплексные пакеты «ЭР-Телекома» нельзя отнести к классическому Triple Play из-за отсутствия в них мобильной связи, однако сам подход этого оператора к конструированию тарифных планов сугубо конвергентный. Более того, с 2016 по 2021 год у «ЭР-Телекома» действовало полноценное конвергентное предложение: вместе с фиксированным ШПД предлагалось мобильное подключение к MVNO (виртуальному оператору) на базе сети «МегаФона». Тем не менее «ЭР-Телеком» был вынужден закрыть проект MVNO, поскольку, как объяснял президент АО «ЭР-Телеком Холдинг» Андрей Кузяев, оператору не удалось реализовать модель full MVNO и таким образом создать конвергентный продукт, «как у МТС», успех которого в «ЭР-Телекоме» признают.
Для сравнения комплексных пакетов указанных операторов мы выбрали региональные предложения для Самары, поскольку этот город-миллионник с его конъюнктурой на телеком-рынке можно расценивать как наиболее типичный для России: цены на связь здесь несколько ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге, в то же время есть ряд регионов с более низкой покупательной способностью, где цены еще ниже, чем в Самаре.
Плюсы и минусы тарифных планов
Из условия тарифа выделяются:
- безлимитный домашний интернет;
- разнообразие телевизионных каналов;
- бесплатный тариф на одну SIM-карту;
- дешёвая аренда декодеров для ТВ;
- использование общего счёта для оплаты всех услуг.
Необходимо отметить невысокую стоимость тарифа, в сравнении с предоставляемыми пакетами. Возможность заключить годовой контракт и опция «Много интернета» также относятся к положительным качествам. Среди недостатков выделяется низкая распространённость тарифного плана.
Конвергент крепчает
Эксперты называют конвергентные пакеты, включающие максимально широкий набор телекоммуникационных услуг по одному абонентскому договору, единственно возможным способом сохранить существующие клиентские базы на фоне увеличения альтернативных предложений в смежных с телекомом сегментах, прежде всего в ОТТ. Директор департамента ТВ и контента компании J’son & Partners Consulting Дмитрий Колесов убежден, что этот глобальный тренд будет год от года становиться все масштабнее. По его словам, его задают крупнейшие мировые операторы, такие как AT&T (США), Deutsche Telekom (Германия) и Telefonica (Испания).
Российские операторы полностью следуют общемировым трендам. Они проделали огромную работу для предложения конвергентных продуктов, но она еще не завершена, рассуждает генеральный директор ИАА TelecomDaily Денис Кусков.
Дмитрий Колесов так описывает общий принцип создания конвергентных предложений: провайдер, изначально зарабатывавший на моно-услуге, становится поставщиком пакетов, включающих широкий перечень услуг. Классический пример — оператор Sky, который сформировал в Великобритании многомиллионную базу абонентов спутникового ТВ и впоследствии добавил к этой услуге ШПД-подключение, затем IPTV-телевидение, а потом и устройства умного дома, предложив соответствующий сервис. Дмитрий Колесов подчеркивает, что в той же логике развиваются все без исключения операторы: от моно-услуги переходят к более широкому перечню предложений. На основе практики европейских компаний сложился и перечень основных сервисов, которые провайдеры включают в свои комплексные тарифные планы. Если брать за точку отсчета классическую подписку на платное телевидение (наиболее массовый вид телеком-услуг, появившийся задолго до сотовой связи), то в настоящее время оператор платного ТВ для сохранения своих рыночных позиций должен расширять продуктовую линейку за счет фиксированного ШПД и мобильной связи. Без такого комплексного предложения шансов на выживание в усложняющейся конкурентной среде у оператора нет, категоричен руководитель портала Content Review Сергей Половников. Это вынуждает небольших операторов с моно-предложениями вступать на путь консолидации, чаще всего с крупными компаниями, которые таким образом «добирают» услуги для своих конвергентных предложений.
Таким образом, телефонная связь (в современном прочтении — мобильная), ШПД и телевидение формируют конвергентные пакеты российских операторов, которые, как и их зарубежные коллеги, взяли на вооружение концепцию Triple Play.
Сравнение конвергентных пакетов операторов платного ТВ
Подключение
Абонентам МТС достаточно заполнить заявку в личном кабинете или обратиться в офис по вопросу домашнего телевидения и интернета. Необходимо указать свой мобильный телефон, убедившись, что установленный тариф подходит по условиям.
Клиентам других операторов необходимо повторить те же действия. SIM-карту компания предоставит вместе со специалистом по настройке ТВ и интернета. Её необязательно использовать, но пользователь может посетить офис мобильной связи и попросить перевести свой текущий телефон на МТС.
Что представляет собой конвергентное предложение от «Ростелеком»
Компания Ростелеком занимает доминирующее положение на отечественном рынке телекоммуникаций. Раньше провайдер предоставлял конвергентные предложения только в тандеме с теле2, но сейчас Ростелеком предлагает свои собственные тарифные планы.
Конвергентное решение от Ростелеком позволяет предоставить в рамках одного лицевого счета телевидение, интернет и сотовую связь.
Например, тариф «Для развлечений везде» включает в себя телевизионные каналы, кино в Wink, а также домашний интернет и сотовую связь.
Варианты тарифных планов
Тарифные предложения будут отличаться объемом доступного интернет-трафика для смартфона, скоростью доступа домашнего интернета и перечнем каналов интерактивного телевидения.
Упомянутый выше тариф «Для развлечений везде» это:
Не расходует предусмотренные тарифом ГБ интернет-трафика.
Конвергент Ростелеком обладает следующими преимуществами:
- Наличие единого лицевого счета. Сейчас клиенту нет необходимости запоминать все лицевые счета, для оплаты различных услуг. Ростелеком предоставляет возможность оплатить с помощью Единого лицевого счета либо используя номер телефона. Вся информация о вашем тарифе расположена в личном кабинете.
- Тариф со статичной стоимостью.
- Возможность заморозки пакета. Абонент может заблокировать предоставление услуг на 60 суток. За последующий месяц уже придется платить по 3 рубля за сутки.
- Оплата задолженности возможна до 25 числа следующего месяца.
- Круглосуточная поддержка по всем услугам, подразумеваемых пактом. Клиенту не придется звонить в разные сервисные службы.
Клиенту предоставляется мобильная программа «Мой Ростелеком» — это личный кабинет, в котором клиент может осуществлять управление услугами и сервисами, проверять баланс, пополнять счет, участвовать в акциях и бонусных программах.
Как подключить
Потенциальному клиенту нужно зайти на сайт «Ростелеком», выбрать интересующий его конвергентный тарифный план, список желаемых услуг, оформить заявку и ожидать звонка оператора для назначения монтажника. TV, домашний интернет и мобильная связь подключаются за символическую плату в 1 рубль. Кроме того, на сайте можно арендовать роутер или TV-приставку. Если у клиента уже есть подобное оборудование, возможно для использования Wink его придётся обновить или взять в аренду.
Будет интересно узнать : USSD команды Ростелеком
Дополнительные услуги
Клиент также может выбрать различные дополнительные платные сервисы, не учитывая особенности тарифа:
- Антивирусная программа «Родительский контроль» (первый месяц бесплатно)
- Подписка Яндекс.Диск
- Подписка Офис 365
- Статический IP-адрес
- Дополнительные наборы каналов
- «Мультирум»
Выводы
Два года назад в ряде регионов оператор Теле2 также запустил программу “Конвергент”, но сейчас подключение на нее закрыто. В рамках предложения в отдельных регионах была доступна линейка тарифов “Мульти” с проводным интернетом и ТВ, и пакетом мобильной связи Теле2. Услуги предоставлялись совместно с материнской структурой Теле2 — Ростелеком.
Полноценные конвергентные тарифы сегодня предлагает только операторы “большой тройки”, что позволяет получить выгодные условия на использование нескольких услуг в одном пакете. Предложение МТС и МегаФона в Москве ограничено тем, что для использования предложений потребуется подписать второй договор на использование фиксированных услуг.
