Личный кабинет создан для удобства клиентов Yota. Стоит отметить, он предназначен для модемных продуктов. Абоненты, пользующиеся сим картами для телефона и планшета могут использовать специальное приложение Yota, которое можно скачать в AppStore, PlayMarket.
Йота, появившаяся на российском рынке сравнительно недавно, обладает рядом отличительных особенностей.
Yota личный кабинет
Практически все операции по переводу и пополнению средств, изменению тарифного плана или проверки баланса можно осуществить в личном кабинете.
В таком случае ЛК — не только верный помощник абонента, но также и функциональное приложение для контроля за своей сим-картой.
Итак, какие же функции у личного кабинета?
- Проверка минутного остатка;
- Опции и расценки тарифного плана;
- Коррекция тарифного плана по желанию клиента;
- Пополнение баланса сим-карты с использованием онлайн-кошелька или банковской карты;
- Консультация у оператора Yota;
- Подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов.
Так как оператор делит пользователей на «мобильных» и «модемных», то способы подключения и регистрации в ЛК для отдельного из тарифов будут значительно различаться.
Как создать личный кабинет в йота?
Личный кабинет Йота предоставляет ряд возможностей по управлению аккаунтом. Для создания кабинета пользователя нужно купить необходимое оборудование у провайдера, подключить его к компьютеру и после установки связи, которая будет подтверждена появлением на мониторе логотипа оператора, выйти в интернет. Благодаря интуитивному интерфейсу официального сайта компании легко активировать модем и установить необходимые настройки. На экране будет выведена стандартная форма регистрации, которую нужно заполнить, указав точно персональные данные. После этого система начинает автоматически регистрировать пользователя и предоставит для ознакомления и одобрения пользователю договор на предоставление услуг. Теперь открывается вход в Личный кабинет Yota.
Необходимые документы
Воспользоваться услугами для бизнеса не может каждый желающий. Для оформления договора необходимо предоставить документы, подтверждающие статус предпринимателя, бизнеса и так далее. В каждом случае требуется отдельный набор:
- Юридическое лицо: Доверенность на право подписи договора (если этим вопросом занимается не руководитель организации);
- Доверенность на право действия от лица индивидуального предпринимателя, если договор составляется не им;
- Выписка из торгового реестра страны, которую представляет резидент;
- Лицензия на право ведения нотариальной деятельности на территории РФ;
- Официальный документ, подтверждающий учреждение соответствующего посольства;
Как зарегистрироваться в личном кабинете Yota – пошаговая инструкция
Для наглядности предлагаем вместе с нами зарегистрировать личный кабинет, используя компьютер (доступен так же вход в личный кабинет Yota через мобильное приложение), выполнить пять шагов.
- Первое действие не должно привести к осложнениям. Вы подключаете устройство к компьютеру ожидаете несколько секунд, необходимых для настройки двух гаджетов и активации логотипа YOTA на экране.
- Теперь нужно запустить интернет браузер и в адресную строку ввести совершенно любой адрес любого ресурса даже обычного поисковика: гугл, яндекс.
- Появляется страница «Добро пожаловать в YOTA» с предложением «Продолжить». Эту кнопку надо нажать.
- Теперь пользователь получает электронно-цифровую подпись (ЭЦП), которую нужно поставить в соответствующей графе Договора на оказание услуг связи с YOTA.
- На последнем этапе сайт предложит создать новый Профиль или настроить устройство в уже существующем личном кабинете, в том случае, если происходила замена старого оборудования на новое.
После такой подробной схемы у вас не должно остаться вопросов в отношении того, как зарегистрироваться в личном кабинете Yota.
Отзывы клиентов
Возможности личной страницы клиента компании Yota позволяют не выходя из дома управлять услугами, проводить оплату, получать актуальную информацию по лицевому счёту и не только. Интерфейс аккаунта достаточно простой и понятный даже тем, кто редко пользуется компьютером. Но что говорят абоненты о самой связи и предлагаемых опциях личного профиля? Об этом мы можем узнать из отзывов, собранных с разных ресурсов.
Павел ушёл несколько лет назад от МТС к Yota. По большому счёту он всем доволен. Покрытие 4G есть практически везде и даже в глубинке. Но вот он негодует, так как, живя в центре города, ему приходится держать телефон на подоконнике, чтобы хоть как принимать звонки.
Есть отзыв от Александра, который много лет работал вахтовым методом и в поездках пользовался модемом Йота. Это очень удобно, так как по всей стране единый тариф и не нужно подключаться к сторонним сетям. Но вот настало время, когда мужчина стал постоянно проживать в своём городе. И он заметил, что тариф выше, чем у местных операторов. Александр обратился к менеджерам горячей линии с просьбой снизить стоимость, но ему отказали. Поэтому мужчина сделал вывод, что компания не ценит своих постоянных клиентов и решил уйти.
В отзывах о мобильном приложении много негатива по поводу интернета. Люди говорят, что приложение постоянно обновляется, но видимых изменений в лучшую сторону нет. Связь с каждым разом всё хуже и уже даже 3G плохо ловит, а также наблюдаются постоянные обрывы при телефонных звонках. Есть также жалобы на хамское поведение техподдержки.
Житель Санкт-Петербурга Глеб три года назад подключил модем Йота в своей мастерской для работы менеджеров. Выбор был сделан из-за дешёвого тарифа, в сравнении с конкурентами. Он и сейчас его устраивает, но вот связь порой пропадает. Из-за этого теряются заказы.
А какое Ваше мнение по поводу работы оператора Йота и его возможностях личного кабинета? Пожалуйста, поделитесь с нами своим опытом и расскажите о положительном и отрицательном сотрудничестве.
Вход по номеру телефона в личный кабинет Йота
По ссылке: my.yota.ru личный кабинет доступен всем клиентам организации. Для входа требуется ввод номера телефона, который был использован при регистрации на сайте (этот же номер гражданин сообщает представителю фирмы при заключении договора на предоставлении услуг, либо наоборот он выдается клиенту сотовым оператором, так или иначе нужный номер находится в бумажном экземпляре договора). Кроме телефона требуется ввод пароля. Если клиент забыл его, нужно пройти процедуру восстановления: получить в СМС временный пароль, который можно изменить в личном кабинете.
Содержание
Популярный оператор сотовой связи России Йота постепенно набирает обороты. Количество новых абонентов растет с каждым годом. Компания большое внимание уделяет качеству связи и постоянно выпускает новые, более выгодные тарифные планы. Специально для своих клиентов компания разработала опцию My Yota – личный кабинет пользователя. Сервис Моя Yota был создан специально для того, что по максимуму упростить пользование услугами. Совсем необязательно при возникновении вопросов звонить на горячую линию и ждать соединения с оператором, всю интересующую информацию абоненты могут получить в Моя Йота. Сегодня мы поговорим о возможностях и функционале ЛК Yota, а также рассмотрим способы входа в этот сервис. Йота прекрасно подходит для подключения интернета в частный дом.
Что можно делать с помощью Личного кабинета?
Описывая личный кабинет Йота нужно сказать, что пользователь получает доступ к широкому выбору функций, в том числе к возможности подключать новые устройства. Каждый пользователь может проверить личный баланс и осуществить оплату за используемые услуги связи. Чтобы оценить необходимость и эффективность услуг, на которые пользователь подписался, или просмотреть историю подключений, можно сформировать статистику в формате личного кабинета и оформить получение отчетов на электронную почту или мобильный телефон. Здесь же выполняется управление услугами сети Интернет. Компании разрабатывает направление интерактивной дистанционной связи со своими клиентами, поэтом появляются новые возможности с кабинетом Yota.
Функционал
Платежная система Ета Деньги — специальная платформа, предназначенная для выполнения следующих задач:
- Перевод на телефон Йота.
- Перечисление средств на банковскую карту. Возможен перевод на «пластик» Виза, Мастеркард, Маэстро и МИР.
- Перевод денег на счет финансового учреждения. Средства уходят в течение пяти дней.
- Зачисление денег на электронные кошельки Юмани и Вебмани.
- Оплата домашнего Интернета Билайн и Дом ру.
- Выплата средств за фиксированную связь МТТ.
- Покупка электронной карты «Тройка» или «Подорожник».
Первый вход в личный кабинет Yota
Yota – сотовый оператор, предлагающий клиентам применение личного кабинета в принудительном порядке.
Первый вход в ЛК Yota осуществляется после регистрации с использованием e-mail и пароля пользователя. Незарегистрированным клиентам нужно пройти несложную процедуру открытия личной учетной записи. Для этого следует использовать номер лицевого счета, а также пароль, полученный в момент заключения соглашения с банком.
Процедура создания аккаунта выглядит так:
- симка ставится в телефон или планшет;
- настройки интернета вносятся в устройство в автоматическом режиме, также конфигурация может вноситься вручную;
- запускается браузер, после чего нужно попробовать зайти на любой сайт;
- производится редирект в автоматическом режиме, проходит процедура регистрации, после чего клиент получает пароль, логин для дальнейшего применения ЛК.
Что доступно в личном кабинете?
Личный кабинет сотового оператора Yota дает возможность производить контроль подключения/отключения услуг, а также расходов. Клиенты, имеющие доступ в ЛК, могут пользоваться такими преимуществами системы:
- проверять состояние счета;
- привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;
- подключать/отключать опции, проверять их статус;
- удаленно оплачивать счета за услуги;
- просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;
- управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.
Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.
Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.
Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема
Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:
- Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
- Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
- Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
- Нужны ли вам безлимитные SMS.
Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:
- Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
- В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
- В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.
Отдельно отметим важные условия:
- Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
- Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
- Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
- Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.
Вход через мобильное приложение
Чтобы заходить в личный кабинет со смарфтона, следует скачать и установить на устройство специальное мобильное приложение Yota. Люди, которые хотят заказать себе SIM-карту, могут воспользоваться бесплатным мобильным приложением оператора, доступном для скачивания на:
- официальном сайте Yota;
- AppStore или Google Play;
- сайте Yota в разделе меню «Подключить».
После скачивания пользователем приложения следует оставить в нем заявку. После обработки заявки клиенту будет предложено несколько способов доставки СИМ-карты, и он может выбрать себя оптимальный. Курьерская доставка – оплачиваемая услуга. При получении карточки нужно предъявить паспорт. Оплаченная сумма будет зачислена на счет.
Устройства
Немного не по теме, но в начале оговорился, что модем здесь – это далеко не единственное решение. С каждым устройством мы познакомимся скорее всего подробнее позже, а пока обзор разных приспособлений для подключения интернета не только на компьютере, но и на смартфоне, планшете, ноутбуке и все сразу посредством автономного роутера.
Сим-карты всех размеров: для смарфтона, ноутбука, планшета
Просто модем, модем с WiFi, отдельный роутер (ценник на момент публикации)
Другие модели маршрутизаторов
Как регулировать скорость в личном кабинете Yota?
Скорость доступа к интернету регулируется при помощи специальной настройки. Каждый клиент может выбрать, по какому тарифу он будет оплачивать ежедневный доступ к сети. Тарифы колеблются в районе 700-1400 руб.мес. И для этого не нужно перезаключать договор, а также ждать, пока наступит новый месяц. Вопрос смены скорости решается мгновенно.
Ползунок позволяет менять скорость в необходимую сторону. И делать это можно так часто, как необходимо пользователю. При серфинге можно снижать скорость, при просмотре фильмов – увеличивать до максимума. В итоге интернет может обойтись немного дороже. Тем не менее, пользователю будет выгодно платить за него. Пользоваться услугой могут все желающие с суммой баланса не меньше 500 руб.
Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете
Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.
Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать .
Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.
